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2022年湖南省湘潭市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________一、單選題(20題)1.能夠顯示一個公司是否賺取了足夠的息稅前利潤以輕松地支付其利息成本的指標(biāo)是()。
A.債務(wù)比率
B.資本杠桿
C.運營杠桿
D.利息覆蓋比率
2.隨著全面風(fēng)險管理意識的加強,甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險預(yù)警機制,明確風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對可能發(fā)生的重大風(fēng)險事件,制定應(yīng)急方案,明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策,確保重大風(fēng)險事件得到及時、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對的內(nèi)部控制要素是()。
A.控制活動B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險評估
3.下列各項中,能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務(wù)是()。
A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)
4.
第
16
題
下列有關(guān)注冊會計師審計,說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A.注冊會計師審計在獨立性上強調(diào)與被審計單位和委托人的超然獨立的立場
B.在我國,會計師事務(wù)所只有兩種,即普通合伙制事務(wù)所和有限責(zé)任制事務(wù)所
C.注冊會計師審計的依據(jù)是獨立審計準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則
D.注冊會計師審計在收費形式上可以根據(jù)注冊會計師及其助理人員的勞動量來確定,也可以根據(jù)審計對象來確定
5.甲公司是一家白酒生產(chǎn)商,所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調(diào)研,甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品設(shè)計顧問合作,進(jìn)軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計能取得成功。根據(jù)上述情形,最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是()。
A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略
6.下列關(guān)于5P戰(zhàn)略的說法,不正確的是()。
A.某企業(yè)自成立來一直都是通過努力降低成本獲得競爭優(yōu)勢,并依靠自身力量進(jìn)行滾動式發(fā)展,這說明戰(zhàn)略是一種計謀
B.某手機生產(chǎn)商,在國家相關(guān)部門決定上馬新一代通信技術(shù)后,決定針對新通信技術(shù)的要求研發(fā)相應(yīng)的手機,以搶占市場,這一做法反映出戰(zhàn)略是一種計劃
C.奇瑞QQ致力于生產(chǎn)面向年輕人和比較廉價的經(jīng)濟(jì)車,說明戰(zhàn)略是一種定位
D.麥當(dāng)勞快餐在美國本土的成功,使其堅信在中國市場也一定會取得巨大成功,這說明戰(zhàn)略是一種觀念
7.宏觀環(huán)境分析常用的模型是()。
A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型
8.戰(zhàn)略管理一詞是由()首先提出來的。
A.安索夫B.錢德勒C.波特D.明茨伯格
9.()被認(rèn)為是公司倒閉的最關(guān)鍵的原因。A.A.財務(wù)問題B.外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變C.產(chǎn)品質(zhì)量D.管理者
10.金利達(dá)是一家生產(chǎn)影碟機的公司,由于遭受到移動DVD的沖擊,其在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了比較大的問題,這些問題已經(jīng)上升到整個行業(yè)的問題,企業(yè)無法對抗,由于技術(shù)比較落后,導(dǎo)致產(chǎn)品成本比較高,出現(xiàn)了投資資本回報率低于資本成本的情況,同時銷售增長情況大于企業(yè)可持續(xù)增長狀態(tài)。則下列說法正確的是()。
A.企業(yè)應(yīng)該將這部分業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,生產(chǎn)出性能更好的影碟機
B.減少公司的股利支付以用更多的現(xiàn)金進(jìn)行投資
C.該公司處于減損型現(xiàn)金短缺狀態(tài)
D.該公司處于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第三象限
11.政府不作為的行為也會產(chǎn)生政治風(fēng)險,下列選項中屬,于這類風(fēng)險產(chǎn)生的直接表現(xiàn)是()。
A.政府拒絕履行合同
B.政府宣布征收高額關(guān)稅
C.政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證
D.政府宣布對某些違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的企業(yè)將會沒收資產(chǎn)
12.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”,其中,防御性投資是由()所決定的。
A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應(yīng)行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢
13.下列有關(guān)組織文化與組織設(shè)計間關(guān)系的陳述,正確的是()。
A.組織的規(guī)范化有利于形成鼓勵創(chuàng)新的組織文化
B.管理層次越多,越有利于培養(yǎng)員工的自主性和主動性
C.以內(nèi)部招聘為主的組織有利于形成穩(wěn)定的組織文化
D.個人績效評估體系有利于培養(yǎng)員工的合作精神
14.甲公司是國內(nèi)一家大型品牌折扣連鎖賣場,經(jīng)過13年發(fā)展,甲公司在北京已經(jīng)擁有8家實體門店,近兩年,隨著更多消費者的“屏幕轉(zhuǎn)移”,開始利用碎片化時間在手機等移動設(shè)備上進(jìn)行購物,甲公司也抓住這一消費行為的變化,啟動了對全渠道零售的戰(zhàn)略布局。為此甲公司集中各部門的經(jīng)營骨干組成項目小組對該方案進(jìn)行評估。項目小組在評估時主要關(guān)注了該方案的收益、風(fēng)險,以及企業(yè)目前和未來可能的資源。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司進(jìn)行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.盈利性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)
15.信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。信息系統(tǒng)可分為七類,其中執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)的系統(tǒng)是()。
A.事務(wù)處理系統(tǒng)
B.管理信息系統(tǒng)
C.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
D.經(jīng)理信息系統(tǒng)
16.關(guān)于內(nèi)生增長的說法,錯誤的是()。
A.當(dāng)企業(yè)在具有美好發(fā)展前景的市場中經(jīng)營時,可以通過充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)和市場機會或通過多元化來實現(xiàn)內(nèi)生增長
B.內(nèi)生增長戰(zhàn)略通常不包括新產(chǎn)品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略
C.內(nèi)生增長的成本增速較慢,這可能有助于將戰(zhàn)略發(fā)展對其他活動的干擾降至最低
D.當(dāng)市場發(fā)展得非常快時,內(nèi)部發(fā)展會顯得過于緩慢
17.從產(chǎn)品生命周期各階段特點來看,市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于()。
A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期
18.甲公司通過其在中國的20家店鋪銷售多種高質(zhì)量的西裝和皮鞋。每家店鋪均采用電子系統(tǒng)記錄庫存,所有商品都由各店鋪提供詳細(xì)的產(chǎn)品要求,然后由總部集中訂購,訂單通過郵寄方式發(fā)給供應(yīng)商。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險是()。
A.市場風(fēng)險B.操作風(fēng)險C.聲譽風(fēng)險D.投資風(fēng)險
19.某集團(tuán)下列四項等額的投資或支出中,如果各項目在預(yù)計盈虧區(qū)間內(nèi)發(fā)生的概率為均衡分布,那么在進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對時應(yīng)該采取風(fēng)險控制策略的是()。
A.甲項目,建設(shè)辦公用房,預(yù)計的損益為0
B.乙項目,增加產(chǎn)品生產(chǎn)線,預(yù)計的損益區(qū)間0至+600萬元
C.丙項目,短期股票投資,預(yù)計的損益區(qū)間-1600萬元至+1400萬元
D.丁項目,作為戰(zhàn)略投資者取得某公司股權(quán),預(yù)計的損益區(qū)間-500萬元至+600萬元
20.某企業(yè)在對員工績效進(jìn)行評估時,將員工個人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域,例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量以及主動性等,力圖全面對員工績效進(jìn)行評估。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)采用業(yè)績評估方法是()。
A.自由報告
B.評估面談
C.評級量表
D.員工的等級評定
二、多選題(20題)21.下列關(guān)于價格策略的說法中,不正確的有()。
A.定價是營銷工具中最有力的策略
B.撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略
C.滲透定價法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤
D.要實現(xiàn)成功的差別定價,不同市場必須具有不同的彈性,并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小
22.甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊,取得很大的成功,已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展,甲聘請英國的一家咨詢公司來對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)研,這家英國公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素,其中屬于威脅的有()。
A.尼日利亞國家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格
B.該公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存的15%
C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商
D.尼Et利亞國內(nèi)的加工類食品市場將近飽和,競爭日趨激烈
23.甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有()。
A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略
B.乙移動通信公司所在國的政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策
C.甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù)
D.乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速,移動通信業(yè)務(wù)過去10年增長了300倍
24.競爭對手的能力分析,主要圍繞競爭對手的以下哪些能力進(jìn)行分析()
A.適應(yīng)變化的能力B.快速反應(yīng)能力C.持久力D.核心能力和成長能力
25.分析企業(yè)運營風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息,其中包括()
A.企業(yè)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀和能力
B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況
C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)
D.新市場開發(fā)、市場營銷策略
26.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視存貨驗收工作,規(guī)范存貨驗收程序和方法,下列關(guān)于存貨驗收的說法中,錯誤的是()
A.外購存貨的驗收,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過檢驗合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應(yīng)及時查明原因、落實責(zé)任、報告處理
B.涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時可委托具有檢驗資質(zhì)的機構(gòu)或聘請外部專家協(xié)助驗收
C.自制存貨的驗收,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致
D.其他方式取得存貨的驗收,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注存貨來源、質(zhì)量狀況、實際價值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定
27.下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法中,正確的有()
A.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近
B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦
C.降低了企業(yè)總部的控制跨度
D.該組織結(jié)構(gòu)無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?/p>
28.對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)包括()。
A.對外投資預(yù)算的編制與審批B.對外投資項目的分析論證與評估C.對外投資處置的審批與執(zhí)行D.對外投資的決策與執(zhí)行
29.下列關(guān)于披露制度的描述正確的有()。
A.以市場為基礎(chǔ)監(jiān)督企業(yè)行為
B.幫助蛸1資奪和保持資本市場的信心
C.有助于提高公眾對企業(yè)的理解
D.使股東能夠有效行使其表決權(quán)能力
30.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具體可以分為()。
A.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
B.市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
C.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
D.多部門結(jié)構(gòu)
31.某企業(yè)集團(tuán)是一個以項目為主要業(yè)務(wù)來源的計算機軟件開發(fā)企業(yè),經(jīng)過論證,決定采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),為此必須明確此類組織結(jié)構(gòu)的特點有()。
A.導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,也可能在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突
B.存在雙重管理的問題
C.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融
D.降低了企業(yè)總部的控制跨度
32.下列選項中,適合采用控制程度較高的方式來進(jìn)入國外市場的情況有()。
A.甲公司擁有先進(jìn)技術(shù)B.乙公司的產(chǎn)品屬于成熟產(chǎn)品C.丙公司擁有很高知名度品牌D.丁公司母國與東道國社會文化差異較大
33.及時生產(chǎn)系統(tǒng)(即JIT)理論的關(guān)鍵要素包括()。
A.企業(yè)中高層管理人員的參與
B.消除浪費
C.隨意的工作場所
D.縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時間
34.下列屬于消費者市場細(xì)分類型的有()。
A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.人口細(xì)分D.心理細(xì)分
35.
第
41
題
下列各項中,屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點的是()。
36.甲公司為澳大利亞的一家電子公司,正在考慮應(yīng)否把生產(chǎn)總部遷往我國的大連市,然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準(zhǔn)的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產(chǎn)總部遷往其他國家如韓國的可能性.以及與大連方案相比的風(fēng)險和回報。在整個分析中,甲公司管理層可用的分析工具有()。
A.波士頓矩陣B.決策樹法C.情景分析法D.平衡計分卡
37.下列選項中()屬于內(nèi)部審計師的職能
A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序和做法
B.幫助董事會和管理層評價在收購計劃及實施過程中的安全措施及控制
C.確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當(dāng)?shù)牟襟E,來應(yīng)對控制的不足
D.確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確的記錄,正確地保護(hù)資產(chǎn)
38.下列屬于常用的風(fēng)險度量的有()。
A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值
39.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》的相關(guān)要求,下列說法中正確的有()。
A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)拓寬內(nèi)部報告渠道,通過落實獎勵措施等多種有效方式,廣泛收集合理化建議
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的內(nèi)部報告保密制度,防止泄露商業(yè)秘密
C.企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標(biāo)體系時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)以前的情況
D.企業(yè)內(nèi)部各管理層級均應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)內(nèi)部報告工作,重要信息應(yīng)及時上報
40.黃河公司是一家集團(tuán)企業(yè),為進(jìn)行多元化經(jīng)營,黃河公司考慮收購一家日用品生產(chǎn)公司,但公司管理層需要對此決策的風(fēng)險進(jìn)行評估。在評估可能面對的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險時需要考慮的因素包括()
A.法律環(huán)境B.產(chǎn)業(yè)生命周期階段C.產(chǎn)業(yè)波動性D.產(chǎn)業(yè)集中程度
三、簡答題(10題)41.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績,管理學(xué)家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法,它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求:
說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績。
42.(2010年)乙公司是-家歷史悠久的英國奶制品公司,業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲,其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品,并-直使用單-品牌在各地市場上銷售。
乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員,分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國,與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊,采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%,比同行業(yè)平均水平高約5%。
近年來,某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等,導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施,導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上,在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20%。
經(jīng)研究分析,最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷,急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式,并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
要求:簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處,并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。
43.從質(zhì)量管理的角度而言,該公司為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的成本包括哪些?
44.假設(shè)A公司專生產(chǎn)奶粉,根據(jù)市場細(xì)分,其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉,各有特點。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司,抓住兒童奶粉這一已被細(xì)分出來的市場,再加以特別細(xì)分,集中資源設(shè)計開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉,1~2歲奶粉,3歲以上的奶粉,以更好滿足消費者的差異需求。
要求:
(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?
(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力;
(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。
45.財政部會計司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會計準(zhǔn)則情況分析報告》顯示,在1570家上市公司中,有287家存在預(yù)計負(fù)債,占18.28%,這287家上市公司2007年確認(rèn)的預(yù)計負(fù)債總額為148.50億元,其中,因擔(dān)保事項確認(rèn)的預(yù)計負(fù)債達(dá)到22.26億元,占到了14.99%。另有研究資料表明,我國上市公司擔(dān)保業(yè)務(wù)增速快、金額大、風(fēng)險高、違規(guī)情況較為嚴(yán)重,僅2001—2004年,平均每年新增l21家上市公司涉及擔(dān)保事項,年均增速達(dá)到35%;截至2004年10月,837家滬市上市公司中,有180家存在違規(guī)擔(dān)保情況,涉及金額為279.98億元,違規(guī)擔(dān)保金額占上市公司擔(dān)保總額的26.72%;在深市505家上市公司中,涉及擔(dān)保的公司311家,擔(dān)??傤~達(dá)420億元,其中違規(guī)擔(dān)保金額為131億元,占擔(dān)保總額的31.19%。
要求:簡述擔(dān)保的主要風(fēng)險以及管控?fù)?dān)保風(fēng)險的主要風(fēng)險控制點。
46.筒述識別戰(zhàn)略控制成功關(guān)鍵因素的意義。
47.根據(jù)以上材料回答:
(1)請對波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍(lán)”處于哪一象限?
(2)請解釋A公司現(xiàn)處于生命周期的哪一階段,相應(yīng)該采取何種財務(wù)政策?
48.(本小題8分。)
甲公司屬于國有控股公司,最高權(quán)力機構(gòu)是股東大會,決策機構(gòu)是董事會,在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會、審計委員會和預(yù)算委員會,監(jiān)督機構(gòu)是監(jiān)事會,執(zhí)行機構(gòu)是經(jīng)理層,同時還設(shè)立了各職能部門。其內(nèi)部控制及業(yè)務(wù)活動情況如下:
(1)材料采購由供應(yīng)部經(jīng)理審批、專門采購員實施,各項費用由總經(jīng)理簽字報銷。某日,采購員在采購時發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂饕襟w宣傳另一公司A產(chǎn)品正在開展促銷活動,稱其為高科技產(chǎn)品,可以替代本企業(yè)主要原料并能夠節(jié)約成本30%,促銷時間僅有兩天。采購員認(rèn)為時間過于緊張,來不及請示供應(yīng)部經(jīng)理,因此直接電告企業(yè)總經(jīng)理,總經(jīng)理決定采購100噸,價稅合計l00萬元。采購員當(dāng)即采購并由倉庫驗收入庫,經(jīng)總經(jīng)理簽字后辦理了貨款支付手續(xù)。后來生產(chǎn)車間反映,該批材料不適應(yīng)生產(chǎn)要求,只能折價處理,造成損失30萬元。總經(jīng)理指示調(diào)整成本預(yù)算,將30萬元損失記入正常材料耗費。
(2)辦理銷售、發(fā)貨、收款三項業(yè)務(wù)的部門分別設(shè)立。同時考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況,也便于銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,確定授權(quán)銷售部兼任客戶信用管理機構(gòu)。對大額銷售業(yè)務(wù),銷售部可自主定價、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監(jiān)控,企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)中盡可能利用各種機會由業(yè)務(wù)員向客戶收取現(xiàn)金,然后交財務(wù)部存放在專門的賬戶上。某月銷售業(yè)務(wù)員甲聯(lián)系到一個大客戶,完成了300萬元的銷售任務(wù),并將款項交財務(wù)部入賬。次月,該業(yè)務(wù)員謊稱對方要求退貨,并自行從其他企業(yè)低價購入同類商品要求倉儲部門驗收入庫,倉儲部門發(fā)現(xiàn)商品商標(biāo)都丟失,但未進(jìn)行進(jìn)一步查驗,直接辦理了各項手續(xù)(但沒有出具質(zhì)檢報告)。財務(wù)部將退貨款項轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員提供的銀行賬號。
(3)為了提高分公司的積極性,公司決定授予分公司自主決定是否對外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對外投融資的權(quán)力。
(4)甲公司按照“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的程序編制年度全面預(yù)算。甲公司的各個部門編制本部門預(yù)算,由財務(wù)部組織編制、平衡預(yù)算草案,經(jīng)理會負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案,報董事會批準(zhǔn)后由財務(wù)部下達(dá)執(zhí)行。
(5)戰(zhàn)略委員會負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略方案,經(jīng)理會從全局性、長期性和可行性等維度嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,之后再報經(jīng)董事會批準(zhǔn)實施。
要求:分析該公司內(nèi)部控制方面存在哪些問題,并簡要說明理由。
49.丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,在董事會下設(shè)立了審計委員會,成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。
要求:
(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當(dāng),并簡要說明理由。
(2)簡述丙公司審計委員會應(yīng)承擔(dān)的與外聘審計師有關(guān)的主要責(zé)任。
50.GLS前身是梁先生在1979年成立的廣東德順羽絨廠。1991年,GLS最高決策層普遍認(rèn)為,羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳,并達(dá)成共識:從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場調(diào)查,確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時,國內(nèi)微波爐市場剛開始發(fā)育,生產(chǎn)企業(yè)只有4家,其市場幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年,GLS試產(chǎn)微波爐1萬臺,開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今,GLS微波爐國內(nèi)市場占有率一直居第1位,且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30%),達(dá)到60%以上,1998年5月市場占有率達(dá)到73.5%。GLS頻頻使用價格策略在市場上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年,GLS先后5次大幅度降價,每次降價幅度均在20%以上,每次都使市場占有率總體提高10%以上。GLS的規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析,100萬臺是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,GLS在1996年就達(dá)到了這個規(guī)模,其后,每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模,到2000年底,GLS微波爐生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1200萬臺,是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求:
分析GLS采用的是什么競爭戰(zhàn)略。
四、綜合題(3題)51.
要求:
(1)1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán),這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?
(2)“一百多年來,全聚德一直走在餐飲潮流的最前線,賦予百年老字號品牌以時尚文化元素不斷煥發(fā)出青春的活力”。這句話說明了品牌在企業(yè)戰(zhàn)略中有什么作用?
(3)2001年,廣州一家外貿(mào)公司投資開了_一家特許加盟店,剛開業(yè)時生意很好,可好景不長,加盟商覺得從北京進(jìn)鴨子路途遠(yuǎn)、成本高,就自作主張收購當(dāng)?shù)氐暮喬娲?,烤鴨品質(zhì)的改變對全聚德品牌構(gòu)成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競爭力方面加以分析。
(4)《羊城晚報》以“全聚德兵敗羊城”為題,在頭版進(jìn)行報道,各大媒體爭相轉(zhuǎn)載,造成很大的負(fù)面影響。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容方面進(jìn)行分析。
(5)由于中美國情不同,經(jīng)營也不同,全聚德很難與麥當(dāng)勞、肯德基這些快餐相比較,因為中餐太復(fù)雜了,南甜北成、東辣西酸,各個地方口味有很大差別,不能盲目效仿。如果運用PEST分析,你將從哪方面進(jìn)行分析。
(6)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進(jìn)了薄餅生產(chǎn)線等機械設(shè)備,從運營上統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價值鏈進(jìn)行簡要分析。
(7)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進(jìn)了薄餅生產(chǎn)線等機械設(shè)備,這是縱向一體化中的哪一類型。
(8)全聚德將對連鎖加盟商采取分級制管理,擬分為三個星級,即三星、四星、五星,不同星級有不同要求、對烤鴨售價也根據(jù)星級做不同規(guī)定,星級高的售價相應(yīng)提高,但是要求同一地區(qū)、同一星級要統(tǒng)一價格。這是運用的什么戰(zhàn)略。
(9)全聚德還考慮條件成熟時,在中國的臺灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進(jìn)行簡要分析。
(10)“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了,以前人們生活水平低,吃頓烤鴨就為解饞,吃得滿嘴流油才過癮;可現(xiàn)在全聚德烤鴨的標(biāo)準(zhǔn)是酥脆醇香,油而不膩”。試從企業(yè)的社會文化環(huán)境、產(chǎn)品研發(fā)以及一些破產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)歷分析全聚德此舉的意義。
52.麗島實業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團(tuán),已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港地區(qū)開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓,麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者,雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓,但其菜式以高質(zhì)量取勝,生意門庭若市,已經(jīng)形成了一批忠實的老客戶?!胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌,占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外,麗島實業(yè)還在香港地區(qū)開設(shè)了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意,但其經(jīng)營模式仍以高質(zhì)量為主,因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位。在香港地區(qū)餐飲界,“麗島”就是品質(zhì)的標(biāo)志。麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡,其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學(xué)位后已經(jīng)在麗島實業(yè)工作了一段時間,蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后,首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析,目前,香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物,在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn),麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席,但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行,麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客,顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時,一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式,對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力,同時對其菜式價格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄,退出了傳統(tǒng)粵菜市場。根據(jù)蔡家倫的調(diào)查,中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客,以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士,用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競爭者,但其幾家主要競爭對手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價格的方式招攬顧客,對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小,新的快餐店不斷出現(xiàn),因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學(xué)到的生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來,得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類),據(jù)此分析麗島實業(yè)的業(yè)務(wù)形勢。經(jīng)過分析后,蔡家倫認(rèn)為,為保持并提高盈利能力,麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略,并采取了一系列的變革措施。麗島實業(yè)與某銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實業(yè)的粵菜酒樓結(jié)賬均可獲得9折優(yōu)惠,另外,對消費滿3000元的顧客派發(fā)禮券,可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時,各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如,1月份為順德菜,2月份為潮州菜,3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等,并銷售各種調(diào)料,供顧客購買回家食用等。除此之外,麗島實業(yè)進(jìn)人很多新的、不同的地方菜系領(lǐng)域,可能導(dǎo)致麗島實業(yè)一貫注重的食品質(zhì)量無法得到有效保證;二是開設(shè)大量新的酒樓、餐館和快餐店,對麗島實業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力,蔡家倫這些激進(jìn)的做法,可能導(dǎo)致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。當(dāng)蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時,蔡家倫認(rèn)為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流,只是為了個人私利而投訴,而且,蔡家倫認(rèn)為改革已經(jīng)取得了初步成果,新業(yè)務(wù)均已經(jīng)為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣,不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮,并希望蔡大福支持她進(jìn)行更深層次的改革。要求:
1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。結(jié)合麗島實業(yè)的實際情況,分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結(jié)合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施,分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型
53.資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河,前身為當(dāng)?shù)氐胤絿箐鸷尤饴?lián)廠。經(jīng)過多年的發(fā)展,雙匯集團(tuán)成為了中國規(guī)模最大的肉類加工企業(yè),并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初,中國肉食行業(yè)的老大是春都,春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場占有率。1998年之后,國內(nèi)火腿腸市場競爭達(dá)到了白熱化,巨額資金集中進(jìn)入,接踵而至的是整個市場供過于求,價格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場空前絕后的價格戰(zhàn),100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%,之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分,市場中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降,產(chǎn)品走向低端化。而消費者對含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦,千篇一律的火腿腸已經(jīng)無法激起大眾的消費欲望。市場對高端肉制品的需求也很大,但是由于價格戰(zhàn)的影響,市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時,雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價格戰(zhàn)中脫身,將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手,并推出了當(dāng)時的“雙匯王中王”產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點,以熱播的“獅子王”為吉祥物,隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升,在價格惡戰(zhàn)中異軍突起,“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時中國高檔火腿腸的代名詞,雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰,登上了火腿腸老大的寶座。雨潤集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前,其創(chuàng)始人白手起家,通過收購50多家破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn)的國有屠宰場和食品廠發(fā)家,并在2005年成功推動雨潤集團(tuán)在中國香港上市,使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年,肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出,多達(dá)2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場份額。1994年,雨潤集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長潛力的嶄新品類為突破口。此時的雙匯、春都、金鑼對低溫肉制品市場尚無暇顧及,雨潤集團(tuán)無疑是進(jìn)入了一個愜意的“藍(lán)海市場”,從而也悄無聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場撕開了一個缺口。到1996年,雨潤年產(chǎn)值已經(jīng)超過億元,邁入國內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽危機,“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬,雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營狀況,雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年,雙匯耗資71億美元成功并購全球最大豬肉企業(yè)——美國史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國弗吉尼亞州,是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商,在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖,每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬頭,每日生豬屠宰量約11萬頭。此外,史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù):一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力,使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國國內(nèi)銷售,同時在國際市場也有部分市場份額,主要銷往墨西哥和東亞地區(qū),因而史密斯菲爾德公司的品牌在國際市場上具有較高的知名度。通過并購史密斯菲爾德公司,雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國,獲取較高利潤;另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù),彌補現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢,保證產(chǎn)品安全性的同時力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外,利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額,雙匯集團(tuán)還可以減少國際市場上的競爭壓力。在產(chǎn)品研發(fā)上,雙匯集團(tuán)堅持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系,圍繞消費升級,大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,實現(xiàn)屠宰業(yè)向鮮銷轉(zhuǎn)、向食材轉(zhuǎn)、向調(diào)理轉(zhuǎn)、向預(yù)制化轉(zhuǎn)、向定制化轉(zhuǎn);肉制品業(yè)向低溫轉(zhuǎn)、向美式轉(zhuǎn)、向西式轉(zhuǎn)、向中高檔轉(zhuǎn)、向餐桌轉(zhuǎn),實現(xiàn)產(chǎn)銷上規(guī)模,確保企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產(chǎn)品更休閑、中式產(chǎn)品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結(jié)合”的戰(zhàn)略,雙匯在2017年重點從以下幾個方面進(jìn)行了研發(fā):(1)圍繞高溫產(chǎn)品,通過優(yōu)化工藝流程,采取增加肉含量、營養(yǎng)物質(zhì)等措施,融合中式產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì);(2)圍繞低溫產(chǎn)品,改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品,豐富口味、品種及規(guī)格形式;(3)圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸,推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級改造,培育地方特色產(chǎn)品;(4)圍繞休閑產(chǎn)品,推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化;(5)圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材,開發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三與雙匯集團(tuán)堅守主業(yè)、通過國際區(qū)域行情的錯位來分散風(fēng)險不同,雨潤集團(tuán)選擇跨界擴張。雨潤集團(tuán)利用其積累的產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢,向生物制藥、農(nóng)產(chǎn)品物流、包裝印刷、農(nóng)用機械制造等領(lǐng)域延伸。此外,雨潤集團(tuán)在2010年發(fā)布“三三三”戰(zhàn)略,提出在全國30個省會城市建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品全球采購中心,在300個地級市建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品物流配套中心,在3000個縣建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)生產(chǎn)基地。然而隨著近幾年市場行情的下滑,相關(guān)政策優(yōu)勢逐漸消失,雨潤集團(tuán)已經(jīng)投下本錢的項目淪為雞肋。如今,雨潤食品的多個基地已被荒廢,很多廠房建設(shè)完畢卻并沒有投入使用。與此同時,雨潤集團(tuán)也在從食品行業(yè)向其他行業(yè)轉(zhuǎn)型,其中一個重要的領(lǐng)域就是借助“三三三”戰(zhàn)略將已經(jīng)拿到的土地,向地產(chǎn)、旅游、物流、文化等行業(yè)進(jìn)軍。2011年還是雨潤集團(tuán)的高速發(fā)展階段,雨潤集團(tuán)不僅從事食品,還涉足地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑等領(lǐng)域,形成了食品、地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)與食品行業(yè)不同,它需要大量的資金投入,并且兩個行業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程和市場模式始終難以融合。雨潤集團(tuán)原計劃通過強大的現(xiàn)金流,以往來款的形式將大量資金調(diào)配給關(guān)聯(lián)公司使用,以支持集團(tuán)內(nèi)地產(chǎn)的發(fā)展。然而從2012年開始,雨潤食品的業(yè)績開始下滑,現(xiàn)金流緊張。2015年年初,雨潤集團(tuán)資金不足的隱患開始顯現(xiàn)。2015年2月,主營各類建筑項目的施工和管理的雨潤建設(shè)發(fā)出通知進(jìn)行裁員;4月,雨潤地產(chǎn)和雨潤建設(shè)合并;5月,雨潤集團(tuán)以4.4億元的價格賣掉了位于杭州城東的星雨華府項目;8月,由于對采購付款流程監(jiān)管的不足,材料供應(yīng)商的商業(yè)承兌匯票被銀行拒絕付款,雨潤也沒有及時對這一問題進(jìn)行反思總結(jié),未能及時提出方案彌補,甚至鬧出了“以火腿腸抵債”的鬧劇。雨潤集團(tuán)激進(jìn)的多元化戰(zhàn)略,已經(jīng)影響到了主業(yè)的發(fā)展,副業(yè)拖累主業(yè),造成主業(yè)經(jīng)營能力不斷下降,投資激進(jìn)和管理問題也使得雨潤食品積重難返。近年來其肉制品板塊問題頻發(fā),其中“瘦肉精事件”對雨潤集團(tuán)造成的影響可謂是“重創(chuàng)”。多元化戰(zhàn)略的拖累,導(dǎo)致雨潤的資金鏈緊張,而資金不足又阻礙了其在食品主業(yè)上的發(fā)展。盡管雨潤集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)遍及多個領(lǐng)域,但遺憾的是兩大主營業(yè)務(wù)盈利能力均出現(xiàn)下滑。2017年度業(yè)績報告顯示,其2017年收益約為120.57億港元,同比下降27.8%;凈利潤虧損19.15億港元,較上年23.42億港元的虧損,額度有所收窄,但虧損仍然嚴(yán)重。一邊是激進(jìn)的多元化,一邊是大量舉債。20t4年5月,安徽國元信托為雨潤肉類產(chǎn)業(yè)集團(tuán)融資5億元;2014年9月,交銀國信為雨潤商業(yè)投資基金融資1.4億元;2014年10月,建信信托為雨潤集團(tuán)流動資金貸款融資2.5億元;2015年1月,長安信托為雨潤集團(tuán)日常運營資金融資2.2億元。2015年8月,華潤信托的兩筆貸款到期,由于雨潤農(nóng)產(chǎn)品無法償還信托貸款,華潤信托無奈之下只能申請凍結(jié)雨潤旗下最有價值、最具流動性的資產(chǎn)——中央商場。顯然,雨潤旗下兩大上市公司都已不堪重負(fù),依靠債務(wù)發(fā)展也不是長久之計。要求:(1)在火腿腸市場競爭達(dá)到白熱化后雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略,從市場情況角度簡要分析雙匯集團(tuán)采取該種競爭戰(zhàn)略的實施條件;(2)簡要分析雙匯集團(tuán)并購史密斯菲爾德公司的主要動機;(3)簡要分析雙匯集團(tuán)研發(fā)的類型和定位;(4)簡要分析雨潤集團(tuán)選擇的多元化戰(zhàn)略的具體類型以及實施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險;(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,簡要分析雨潤集團(tuán)面臨的內(nèi)部風(fēng)險類型。
參考答案
1.D[答案]D
[解析]利息覆蓋比率顯示了一個公司是否賺取了足夠的息稅前利潤以輕松地支付其利息成本,或者說,該指標(biāo)顯示了公司的利息成本相對于利潤的規(guī)模是否過高。
2.A控制活動是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險控制在可承受度之內(nèi)?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制,明確風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對可能發(fā)生的重大風(fēng)險或突發(fā)事件,制訂應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序,確保突發(fā)事件得到及時妥善處理。
3.B【答案】B
【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)在低增長的市場中占有相對高的市場占有率,其不需要大量資本投入,卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入,能帶來大量的現(xiàn)金流,由于其產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報,可以用來提供明星業(yè)務(wù)需要的資金。
4.C注冊會計師審計的依據(jù)是獨立審計準(zhǔn)則和《注冊會計師法》
5.D【答案】D
【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。實施差異化戰(zhàn)略所需的資源和技能包括:
(1)具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力,具有很強的研究開發(fā)管理人員;
(2)具有很強的市場營銷能力,具有很強的市場營銷能力的管理人員;
(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;
(4)具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。甲公司所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢,調(diào)研發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求等,適宜采用差異化戰(zhàn)略。
6.A【正確答案】:A
【答案解析】:戰(zhàn)略是一種計謀,是要在競爭中贏得競爭對手,或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀。但是選項A強調(diào)的是該企業(yè)一直以來的發(fā)展的行為模式,所以它體現(xiàn)的是戰(zhàn)略是一種模式。(參見教材1~2頁)
【該題針對“明茨伯格的5P戰(zhàn)略”知識點進(jìn)行考核】
7.B【答案】B
【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析??捎肞EST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境,強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。五種競爭力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法;SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。
8.A戰(zhàn)略管理一詞是由安索夫在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中首先提出來的。
9.D解析:管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素。一個優(yōu)秀的管理者能夠拯救一個企業(yè),使其免于破產(chǎn)。
10.CC【解析】該公司的投資資本回報率低于資本成本,銷售增長率高于可持續(xù)增長率,所以屬于減損型現(xiàn)金短缺,處于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第四象限。因此可以采取的措施包括:徹底重組或出售,由于該公司出現(xiàn)的問題是整個行業(yè)的問題,應(yīng)該選擇出售,避免更多的損失。
11.C政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證,或者政府未能實施當(dāng)?shù)胤桑赃x項C正確,選項A、B、D屬于政府直接干預(yù)。
12.B【答案】B
【解析】尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進(jìn)攻性投資,同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司,是防御性投資。尼克博克認(rèn)為,決定這兩類投資的因素是不相同的,進(jìn)攻性投資的動因可由弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論解釋,而防御性投資則是由寡占反應(yīng)行為所決定的。
13.C【答案】C
【解析】組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。簡單地說,組織文化是指組織成員的共同價值觀體系,它使組織獨具特色,區(qū)別于其他組織。組織文化與組織設(shè)計的關(guān)系:(1)組織的規(guī)范化。組織中高度的規(guī)范化可以帶來行為的可預(yù)測性、次序性和行為的一致性。與制度化相同,高度的規(guī)范化可能不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化。(2)組織的管理層次。管理層次較少、組織結(jié)構(gòu)趨于扁平的組織有利于上下級之間的溝通,較為靈活,開放,從而鼓勵員工的自主決斷。(3)集權(quán)程度。集權(quán)程度越高,越不利于在組織中形成民主、參與、開放、自主的文化。(4)招聘制度。員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化,而反之,多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價值。(5)績效評估體系。如果企業(yè)擁有一種合作的組織文化,那么強調(diào)個人績效的評估體系顯然是不適宜的。如果企業(yè)希望擁有一種冒險、創(chuàng)新的組織文化,則績效評估體系應(yīng)該將重點放在評價創(chuàng)新的努力上,而不是以成敗論英雄,這樣才不至于降低員工創(chuàng)新的熱情。
14.A評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標(biāo)準(zhǔn):(1)適宜性標(biāo)準(zhǔn),考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo);(2)可接受性標(biāo)準(zhǔn),考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;(3)可行性標(biāo)準(zhǔn),對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析上。因此,甲公司進(jìn)行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是可行性標(biāo)準(zhǔn),選項A正確。
15.A事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。管理信息系統(tǒng)將主要是來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息,例如,摘要報告和異常報告。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問與整個公司范圍的活動有關(guān)的信息。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)通常記錄用于會計處理的事務(wù)數(shù)據(jù)、操作型數(shù)據(jù)和客戶及供應(yīng)商數(shù)據(jù),同時可通過數(shù)據(jù)倉庫獲得這些數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上生成自定義的報告。戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過程提供所需支持的信息系統(tǒng)。
16.B內(nèi)部發(fā)展,也稱內(nèi)生增長,是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。由于現(xiàn)有產(chǎn)品的壽命有限,內(nèi)生增長戰(zhàn)略必須包括新產(chǎn)品開發(fā)計劃和戰(zhàn)略、新的能力和競爭力。
17.C【答案】C
【解析】成熟期的特征是這是一個相對穩(wěn)定的階段,各年的銷售量之間的變動較小,利潤增長幅度也較小,產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭變得更加激烈。
18.B技術(shù)風(fēng)險與公司所采用電子系統(tǒng)的技術(shù)有關(guān),比如可能在傳輸過程中產(chǎn)生差錯。一般說來,操作風(fēng)險包括員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、外包等風(fēng)險.
19.C風(fēng)險控制是指控制風(fēng)險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等,來達(dá)到減輕風(fēng)險事件發(fā)生時的損失或降低風(fēng)險事件發(fā)生的概率的目的。本題中,丙項目預(yù)計的損益區(qū)間波動幅度最大,即損益分布狀態(tài)是極端的,在進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對時應(yīng)該采取風(fēng)險控制策略,以改變其極端的損益分布狀態(tài)。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險控制的內(nèi)涵及功能。
20.C員工績效評估方法包括:①員工的等級評定;②評級量表;③核對表;④自由報告;⑤評估面談。將員工個人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域,例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量及主動性等屬于評級量表。
21.BCBC【解析】滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格,以便搶占銷售渠道和消費者群體,從而使競爭者較難進(jìn)入市場。因而,這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略。企業(yè)縮短產(chǎn)品生命周期的最初階段,以便盡快進(jìn)入成長期和成熟期。撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格,并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。
22.AD選項A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項B代表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢。選項C屬于該企業(yè)的優(yōu)勢。
23.BDPEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。選項A屬于企業(yè)層面差距分析的范疇,側(cè)重于企業(yè)自身能力的分析;選項B屬于外部宏觀環(huán)境分析中政治法律環(huán)境因素;選項C屬于企業(yè)內(nèi)部資源和能力;選項D屬于外部宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。
24.ABCD選項A、B、C、D正確,競爭對手的能力分析,主要圍繞競爭對手以下幾方面的能力:核心能力、成長能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力、持久力;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
25.ACD選項A、C、D符合題意,分析運營風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)至少收集與本企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的以下信息:
①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā);
②新市場開發(fā),市場營銷策略,包括產(chǎn)品或服務(wù)定價與銷售渠道,市場營銷環(huán)境狀況等;
③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗;
④期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié);
選項B不符合題意,潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況屬于分析市場環(huán)境的相關(guān)信息。
綜上,本題應(yīng)選ACD。
26.AC企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視存貨驗收工作,規(guī)范存貨驗收程序和方法,著力做好以下工作:
(1)外購存貨的驗收應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對一致。涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時可委托具有檢驗資質(zhì)的機構(gòu)或聘請外部專家協(xié)助驗收。(因此選項A錯誤,選項B正確)
(2)自制存貨的驗收,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過檢驗合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫手續(xù),不合格品應(yīng)及時查明原因、落實責(zé)任、報告處理。(因此選項C錯誤)
(3)其他方式取得存貨的驗收,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注存貨來源、質(zhì)量狀況、實際價值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定。(因此選項D正確)
綜上,本題應(yīng)選AC。
27.BCD戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn),因此選項A的說法不正確。
28.ABCD【答案】ABCD
【解析】選項A、B、C、D均屬于對外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)。
29.ABCD披露的意義包括:①披露制度是以市場為基礎(chǔ)的監(jiān)督企業(yè)行為的關(guān)鍵特征.是股東有效行使其表決權(quán)能力的先決條件;②幫助吸引資本和保持資本市場的信心;③有助于提高公眾理解企業(yè)的結(jié)構(gòu)和行為、企業(yè)的環(huán)境政策和業(yè)績以及道德標(biāo)準(zhǔn)和他們在社區(qū)中的關(guān)系。
30.ABCD[答案]ABCD
[解析]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場或地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分。具體可分為:區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、客戶細(xì)分或市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部分結(jié)構(gòu))。
31.ABC選項D屬于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點。矩陣制組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融,可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算),并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突,存在雙重管理的問題。
32.AC企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高,就越傾向于采用控制性強的進(jìn)入方式,選項A適合。對于不成熟的產(chǎn)品,企業(yè)傾向于選擇全股子公司的方式,選項B不適合。具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進(jìn)入方式,選項C適合。一般情況下,母國與東道國之間的社會文化差異越大,對跨國公司來說不確定性也越大,因而跨國公司就越傾向于控制程度較低的進(jìn)入方式,以減少資產(chǎn)暴露,增強靈活性,選項D不適合。
33.BD[答案]BD
[解析]JIT理論中的關(guān)鍵要素包括
(1)不斷改進(jìn)。不斷改進(jìn)的目標(biāo)是盡快滿足需求并提供最佳的質(zhì)量而又避免造成浪費。這一要素追求簡單性。簡單的系統(tǒng)便于理解、便于管理而且不容易出錯。此外,這一要素是一個以產(chǎn)品為導(dǎo)向的設(shè)計,其在材料和部件的移動上花費的時間較少
(2)消除浪費?!袄速M”是指通常意義上的浪費,包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有七種類型:①生產(chǎn)過剩的浪費;②等待的浪費;③搬運的浪費;④加工的浪費;⑤庫存的浪費;⑥動作的浪費;⑦不良品的浪費
(3)良好的工作場所整理。工作場所整潔有條理
(4)縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時間。增強靈活性并使小批量生產(chǎn)成為可能
(5)企業(yè)中所有員工的參與。JIT是一個文化問題。要想成功應(yīng)用JIT,其理念應(yīng)被企業(yè)中所有員工所接受。
34.ABCD一般而言,常用的市場細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類,從而消費者市場細(xì)分可歸納為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。
35.ABCD
36.BC可用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的工具包括情景分析法、敏感性分析法、決策樹法等。所以,選項B、C正確。波士頓矩陣是一種著名的用于評估公司投資組合的有效模式。平衡計分卡是用于戰(zhàn)略控制的方法。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種分析工具的用途。
37.ABCD選項A、B、C、D均屬于內(nèi)部審計師的職能。
內(nèi)部審計的目的有若干個,包括:
①評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性;
②確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確的記錄,正確地保護(hù)資產(chǎn);(選項D)
③確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當(dāng)?shù)牟襟E,來應(yīng)對控制的不足。(選項C)
④越來越多的內(nèi)部審計師為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務(wù)提供建設(shè)性的商業(yè)建議。
⑤他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序和做法。(選項A)
⑥而且,內(nèi)部審計師常常在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動中發(fā)揮作用。此類作用包括幫助董事會和管理層評價在收購計劃及實施過程中的安全措施及控制,包括適當(dāng)?shù)奈募涗浖皩徲嫼圹E。(選項B)
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
38.ABCDABCD【解析】常用的風(fēng)險度量包括:最大可能損失;概率值:損失發(fā)生的概率或可能性;期望值:統(tǒng)計期望值,效用期望值;波動性;方差或均方差;在險值:又稱VAR,以及其他類似的度量。
39.ABD企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標(biāo)體系時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)成本費用預(yù)算的執(zhí)行情況,所以選項C不正確。
40.BCD選項B、C、D符合題意,產(chǎn)業(yè)風(fēng)險是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險。在考慮企業(yè)可能面對的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險時,以下幾個因素是非常關(guān)鍵的:產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品)生命周期階段、產(chǎn)業(yè)波動性、產(chǎn)業(yè)集中程度;
選項A不符合題意,法律環(huán)境屬于法律風(fēng)險不屬于面對產(chǎn)業(yè)風(fēng)險需要考慮的因素。
綜上,本題應(yīng)選BCD。
41.四個角度包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。四個角度包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
42.乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是:
①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;
②建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用;
③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時應(yīng)對各種環(huán)境變化。
乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進(jìn)行劃分,如分為北美、東南亞及歐洲等來管理,如有需要,可再進(jìn)行進(jìn)-步的細(xì)分。
43.運行質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類:預(yù)防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。運行質(zhì)量成本,是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類,即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言,該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類:預(yù)防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能,這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能,這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。
44.【答案】
(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有:①形成進(jìn)入障礙;②降低顧客敏感程度;③增強討價還價能力;④防止替代品威脅。
(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形:
①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可;
②顧客的需求是多樣化的;
③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點。
差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力:
①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力,具有很強的研究開發(fā)管理人員;
②具有很強的市場營銷能力,具有很強的市場營銷能力的管理人員;
③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;
④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。
(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。
45.【答案】
(1)擔(dān)保所涉及的主要風(fēng)險:
①企業(yè)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批而導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任;
②對被擔(dān)保人在擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任;
③被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。
(2)在擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中,企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制點,包括受理申請、調(diào)查評估、審批、簽訂擔(dān)保合同、進(jìn)行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。
①受理申請。為避免擔(dān)保申請受理流于形式或難以對擔(dān)保申請人提出的擔(dān)保申請進(jìn)行初步評價和審核,企業(yè)需健全其擔(dān)保政策和相關(guān)管理制度,明確擔(dān)保對象、范圍、方式、條件等,并按擔(dān)保申請人提出的擔(dān)保申請進(jìn)行評價和嚴(yán)格的審核。
②調(diào)查評估。為減低企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐,強化擔(dān)保業(yè)務(wù)中調(diào)查評估制度是非常重要的,包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負(fù)責(zé)對擔(dān)保人進(jìn)行資信調(diào)查及風(fēng)險評估。
③審批。為規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批及防止擔(dān)保決策出現(xiàn)重大疏漏,可能引發(fā)嚴(yán)重后果或存在舞弊行為,企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。
④簽訂擔(dān)保合同。
⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后,如果對擔(dān)保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當(dāng),將可能導(dǎo)致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對被擔(dān)保人的異常情況,延誤處置時機,加劇擔(dān)保風(fēng)險,加重經(jīng)濟(jì)損失。
46.【答案】
識別成功關(guān)鍵因素的意義:
(1)識別成功關(guān)鍵因素的過程,可以提醒管理層那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項;(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而成功關(guān)鍵因素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo);
(3)成功關(guān)鍵因素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展;(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。
47.
48.【答案】
(1)原材料采購授權(quán)批準(zhǔn)控制沒有嚴(yán)格實施。
首先,按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一采購業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)對采購與付款業(yè)務(wù)建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度,明確審批人對采購與付款業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,審批人不得越權(quán)審批;明確經(jīng)辦人的職責(zé)范圍和工作要求,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的機構(gòu)和人員辦理采購與付款業(yè)務(wù)。該公司供應(yīng)部經(jīng)理擁有采購相關(guān)問題的批準(zhǔn)權(quán)限,但采購員直接向總經(jīng)理請示,總經(jīng)理越權(quán)批示是導(dǎo)致采購失誤的重要原因。其次,按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一采購業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位對于重要的和技術(shù)性較強的采購業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行可行性論證,并實行集體決策和審批。該公司總經(jīng)理貿(mào)然決定采購“高科技”產(chǎn)品,沒有經(jīng)過專家的可行性論證和集體決策、審批,違背了采購決策控制要求。
(2)該公司內(nèi)部控制違背了不相容職務(wù)分離控制的要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)建立銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限,確保辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督;有條件的單位應(yīng)當(dāng)建立專門的信用管理部門或崗位,負(fù)責(zé)制定單位信用政策,監(jiān)督各部門信用政策執(zhí)行情況,信用管理崗位與銷售業(yè)務(wù)崗位應(yīng)分開設(shè)立;不得由同一部門或個人辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機構(gòu)、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(wù)(崗位)相互分離的要求,銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應(yīng)該分開設(shè)立。
(3)該公司銷售與收款授權(quán)批準(zhǔn)控制存在缺陷。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位應(yīng)明確審批人員對銷售業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,審批人員不得越權(quán)審批;明確經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和工作要求;對于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規(guī)定范圍的特殊銷售業(yè)務(wù),單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行集體決策,防止決策失誤而造成嚴(yán)重?fù)p失。該公司規(guī)定銷售部自行決定大宗商品售價屬于授權(quán)不當(dāng),容易產(chǎn)生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設(shè)小金庫等問題,應(yīng)該建立銷售定價控制制度,根據(jù)銷售量情況確定價格浮動范圍,對產(chǎn)品銷售價格進(jìn)行有效控制。
(4)該公司授權(quán)分公司自行決定對外擔(dān)保和對外投資違背了授權(quán)審批制度?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號一擔(dān)保業(yè)務(wù)》規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)對擔(dān)保業(yè)務(wù)建立授權(quán)審批制度,明確授權(quán)批準(zhǔn)的方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批。對重大擔(dān)保業(yè)務(wù)實施集體決策審批,嚴(yán)禁任何個人擅自決定提供擔(dān)?;蛘吒淖兗w審批意見?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號一資金活動》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立對外投融資業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度,根據(jù)分級授權(quán)審批制度,按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過可行性論證的投融資方案,審批中應(yīng)實行集體決議或聯(lián)簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對外投融資的權(quán)力,屬于授權(quán)不當(dāng),應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定對外投融資和擔(dān)保的決策和實施程序,控制風(fēng)險,避免決策失誤。(5)該公司年度預(yù)算的組織編制、審核、批準(zhǔn)、下達(dá)執(zhí)行不符合規(guī)定?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號一全面預(yù)算》規(guī)定,企業(yè)預(yù)算管理委員會組織編制、平衡預(yù)算草案,董事會負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案,報股東大會批準(zhǔn)后由預(yù)算管理委員會下達(dá)執(zhí)行。
(6)根據(jù)要求應(yīng)由董事會從全局性、長期性和可行性等維度,嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,之后再報經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實施。
49.【答案】
(1)其組成不恰當(dāng),因為審計委員會必須由獨立、非行政董事組成。
(2)審計委員會應(yīng)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘外聘審計師的事項向董事會提出建議的主要責(zé)任,監(jiān)督新審計師的選擇過程,批準(zhǔn)外聘審計師的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬。審計委員會應(yīng)復(fù)核審計師的審計工作范疇,并確信該審計范疇是充分的,并確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當(dāng)?shù)挠媱?。審計委員會執(zhí)行審計工作完成后的復(fù)核。審計委員會應(yīng)訂立年度審計程序,以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。審計委員會還應(yīng)為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計師提供非審計服務(wù)的政策,并向董事會提出相關(guān)建議。
50.GLS采用規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大生產(chǎn)成本大幅度降低這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略迅速占領(lǐng)了市場因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。GLS采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大,生產(chǎn)成本大幅度降低,這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎(chǔ)。而GLS正是通過這種低成本策略,迅速占領(lǐng)了市場,因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
51.
52.1)生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個階段名稱分別是:引入期的產(chǎn)品屬于嬰兒產(chǎn)品;成長期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品;成熟期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品;衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品。①引入期(問號產(chǎn)品或嬰兒產(chǎn)品)。在這個階段產(chǎn)品的用戶很少只有高收入用戶會嘗試新的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性有待提高。由于成敗未知因此很少競爭對手。營銷成本高銷量低產(chǎn)能過剩生產(chǎn)成本高??梢圆扇「邇r格、高毛利政策但由于銷量小使得凈利潤較低。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴大市場份額爭取成為領(lǐng)頭軍。為此企業(yè)需投資于研究開發(fā)提高產(chǎn)品質(zhì)量。②成長期(明星產(chǎn)品)。在這個階段產(chǎn)品的銷量增加顧客群擴大。消費者對質(zhì)量的要求不高。各競爭對手的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。由于市場擴大競爭者涌入企業(yè)之間開始爭奪人才和資源。由于需求大于供應(yīng)此時產(chǎn)品價格最高。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略是爭取最大的市場份額因此著重于營銷。③成熟期(金牛產(chǎn)品)。在這個階段競爭者之間出現(xiàn)價格競爭。雖然市場巨大但是已經(jīng)基本飽和。新的客戶減少主要是靠老客戶的重復(fù)購買支持。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化差異不明顯技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。局部生產(chǎn)能力過剩價格開始下降毛利率和凈利潤都下降.利潤空間適中。任何競爭者想擴大市場份額均會遇到頑強抵抗并引發(fā)價格競爭。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略為鞏固市場份額提高效率降低成本。④衰退期(瘦狗產(chǎn)品)。在這個階段客戶大多成熟精明對性價比要求高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小因此價格差異也會縮小。為降低成本產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)問題。產(chǎn)能嚴(yán)重過剩。有些競爭者退出市場。價格和毛利都很低。只有到后期多數(shù)企業(yè)退出后價格才有望上揚。在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略首先是防御因此必須控制成本以求能維持正的現(xiàn)金流。如缺乏成本控制的優(yōu)勢就應(yīng)盡早退出市場。根據(jù)本案例材料可知麗島實業(yè)的粵菜酒樓面對市場萎縮質(zhì)量優(yōu)勢的消失及價格壓力部分對手已經(jīng)退出市場由此可以判斷麗島實業(yè)粵菜酒樓處于生命周期階段的衰退期。麗島實業(yè)的快餐店處于一個成熟和穩(wěn)定的市場競爭激烈產(chǎn)品差異縮小由此可以判斷麗島實業(yè)快餐店處于生命周期階段的成熟期。2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略。麗島實業(yè)已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營餐飲業(yè)30余年其菜式以高質(zhì)量取勝生意門庭若市形成了一批忠實的老客戶?!胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌占有較高的市場份額。蔡大福臨近退休年齡而希望麗島實業(yè)保持現(xiàn)有的市場份額因此蔡大福對麗島實業(yè)采用了穩(wěn)定型戰(zhàn)略。3)由于市場及顧客的變動以及競爭對手的進(jìn)逼蔡家倫從其父親手中接過管理麗島實業(yè)的任務(wù)后不得不改變采用的企業(yè)戰(zhàn)略以求進(jìn)一步改善盈利能力。成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型:一體化、密集型和多元化。①一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務(wù)的深度和度擴大經(jīng)營規(guī)模。一體化戰(zhàn)略分為縱向及橫向兩種??v向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈條向前(即獲得分銷商或零售商的所有權(quán))或向后(即獲得供應(yīng)商的所有權(quán))延伸和擴展的戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購競爭對手的戰(zhàn)略。蔡家倫收購食材供應(yīng)商是向后的縱向一體化戰(zhàn)略。②密集型戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力強化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競爭地位的戰(zhàn)略。密集型戰(zhàn)略可進(jìn)一步細(xì)分為市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)等三種類型。a.市場滲透戰(zhàn)略是用于現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場目的是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。麗島實業(yè)酒樓所用的信用卡折扣及贈送魚翅方法正是市場滲透戰(zhàn)略。b.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場推出新的產(chǎn)品特別適合麗島實業(yè)這種擁有細(xì)分市場、綜合性不強的服務(wù)范圍窄小的企業(yè)可以利用其現(xiàn)有的聲譽和商標(biāo)吸引用戶購買新產(chǎn)品。戰(zhàn)略也是對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)例如提供不同尺寸或顏色的產(chǎn)品。麗島實業(yè)粵菜酒樓推出粽子、月餅及調(diào)料等是推出新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略而其推出廣東各地方的傳統(tǒng)特色菜系列則是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品提供不同形式粵菜的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。C市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有的產(chǎn)品打入新市場的戰(zhàn)略主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細(xì)分市場。以不同品牌將麗島實業(yè)的粵菜酒樓開進(jìn)中產(chǎn)住宅區(qū)是市場開發(fā)。麗島實業(yè)快餐店以新的優(yōu)惠套餐在非繁忙時段吸引新的主婦顧客群是一種結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)(優(yōu)惠套餐)的市場開發(fā)戰(zhàn)略。在高檔商場和辦公大樓開設(shè)不同品牌的高檔快餐店亦是一種市場開發(fā)戰(zhàn)略。③多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有市場和產(chǎn)品不同的領(lǐng)域即在新市場開發(fā)新產(chǎn)品。多元化包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種。前者是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)后者是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前業(yè)務(wù)部相關(guān)產(chǎn)業(yè)。麗島實業(yè)以不同名稱開設(shè)中國各地方菜式酒樓以及開設(shè)其他國家菜式的餐館均為多元化戰(zhàn)略。
53.(1)從市場情況角度分析,雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略的實施條件:①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可。“將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手……這一招使得其知名度迅速躥升,在價格惡戰(zhàn)中異軍突起,‘雙匯王中王’一躍成為當(dāng)時中國高檔火腿腸的代名詞”。②顧客的需求是多樣化的。“消費者對含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦……對高端肉制品的需求也很大,但是由于價格戰(zhàn)的影響,市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品”。③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點?!巴瞥鲭p匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手,并推出了當(dāng)時的‘雙匯王中王’產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點,以熱播的‘獅子王’為吉祥物,隨后還請來消費者喜愛的喜劇明星做廣告”。(2)雙匯集團(tuán)并購史密斯菲爾德公司的主要動機:①避開進(jìn)入壁
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