中國(guó)移動(dòng)筆試題和答案

學(xué)習(xí)-----好資料中國(guó)移動(dòng)筆試題和答案導(dǎo)語(yǔ)：作為我國(guó)通信大企業(yè)之一，中國(guó)移動(dòng)公司是很多人求職對(duì)象，下面yjbys小編整理了中國(guó)移動(dòng)題和答案，歡迎大家閱讀!一：填空1：中國(guó)移動(dòng)三大品牌是哪三個(gè) ?全球通;動(dòng)感地帶 ;神洲行;其分別為：我能 ;我的地盤，聽我的;輕松由我。更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料2：中國(guó)六大運(yùn)營(yíng)商分別為中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)網(wǎng)通，中國(guó)鐵通，中國(guó)衛(wèi)通。：白日依山盡，黃河入海流，欲窮千里目，更上一層樓，此詩(shī)為著名詩(shī)人王之煥所著。：用加減乘除使得給出的4個(gè)數(shù)字得出以下答案：24。(一)5，6，7，8;6*(5+7-8)=24(5+7-8)62:((5+7)-8)63:(5+(7-8))6(5+7)(8-6)5:(5-8+7)66:((5-8)+7)6(5-(8-7))68:6(5+7-8)9:6((5+7)-8)更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料6(5+(7-8))11:6(5-8+7)12:6((5-8)+7)6(5-(8-7))14:6(7+5-8)15:6((7+5)-8)6(7+(5-8))17:(6(7-5))818:6(7-5)86((7-5)8)20:6(7-8+5)21:6((7-8)+5)6(7-(8-5))23:6(8(7-5))24:68(7-5)(68)(7-5)26:(7+5-8)627:((7+5)-8)6(7+(5-8))629:(7+5)(8-6)30:(7-8+5)6更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料((7-8)+5)632:(7-(8-5))633:(8-6)(5+7)(8-6)(7+5)35:8(6(7-5))36:86(7-5)(86)(7-5)38:(8(7-5))639:8(7-5)68((7-5)6)(二)8/(3-8/3)二：?jiǎn)柎?一)用十種方法向和尚推銷梳子，請(qǐng)自圓其說(shuō)更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料1、用來(lái)幫他的狗梳毛、用來(lái)幫他的貓梳毛、可以作為廟里的旅游紀(jì)念品來(lái)賣、可以掛在窗前作裝飾5、施主香火錢挺多時(shí)可以送給她作為紀(jì)念品、廟里沒(méi)柴時(shí)可以用來(lái)燒7、梳子柄可用來(lái)刮痧治病8、有時(shí)用梳子來(lái)按摩頭部可以促進(jìn)血液循環(huán)更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料、下山化緣可以用來(lái)和閨女們交換食物、跳飛機(jī)時(shí)可以用來(lái)當(dāng)石子拋、念經(jīng)時(shí)可以用來(lái)壓住書頁(yè)以免風(fēng)吹亂了不知道念到哪里、小和尚不聽話時(shí)可以用來(lái)敲他腦袋、第一個(gè)人賣了1把梳子，他對(duì)經(jīng)理說(shuō)：我看到一個(gè)小和尚，頭上生了很多虱子，很癢，在那里用手抓。我就騙他說(shuō)抓頭用梳子抓，于是我就賣出了一把。、第二個(gè)人賣了10把梳子。他對(duì)經(jīng)理說(shuō)：我找到廟里的主持，對(duì)他說(shuō)如果上山禮佛的人的頭發(fā)被山風(fēng)吹亂了，就表示對(duì)佛不尊敬，是一種罪過(guò)，假如在每個(gè)佛像前擺一把梳子，游客來(lái)了梳完頭再更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料拜佛就更好!于是我賣了10把梳子。15、第三個(gè)人賣了3000把梳子!他對(duì)經(jīng)理說(shuō)：我到了最大的寺廟里，直接跟方丈講，你想不想增加收入?方丈說(shuō)想。我就告訴他，在寺廟最繁華的地方貼上標(biāo)語(yǔ)，捐錢有禮物拿。什么禮物呢，一把功德梳。這個(gè)梳子有個(gè)特點(diǎn)，一定要在人多的地方梳頭，這樣就能梳去晦氣梳來(lái)運(yùn)氣。于是很多人捐錢后就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了3000把。(二)有兩個(gè)桶，一個(gè)三斤，一個(gè)五斤，水無(wú)限，如何得出精確的四斤水把裝5斤的水裝到3斤的桶里2：把3斤的水倒空3：把剩在5斤里的2斤的水倒入3斤的桶中更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料4：把5斤的水裝滿：往那只有2斤水的3斤的桶中(只能再裝1斤)：5斤的桶里剩下4斤的水.(三)三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽 (例如：若帖：三筐蘋果，一筐全紅色，一筐全綠色，一筐紅綠混雜，蘋果筐子上分別貼了三張假標(biāo)簽 (例如：若帖紅蘋果 標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的， 有可能為綠或混合)。請(qǐng)問(wèn)如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實(shí)際顏色標(biāo)簽的筐子里裝的一定不是全紅色的，有可能為綠或混合 )。請(qǐng)問(wèn)如何在只拿出一只蘋果的情況下得出三筐蘋果的實(shí)際顏色從寫著混合的筐中拿出一個(gè)蘋果，如果是紅蘋果，該筐則為綠蘋果，寫紅蘋果的為綠蘋果，寫綠蘋果的為混合從寫著混合的筐中拿出一個(gè)蘋果。更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料原因：如果寫紅蘋果的為混合，寫綠蘋果的為紅蘋果，則寫混合的為綠蘋果，而你拿出的是紅蘋果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正確的原因：如果寫紅蘋果的為混合，寫綠蘋果的為紅蘋果，則寫混合的為綠蘋果，而你拿出的是紅蘋果，所以不成立。因此第一段中的答案是唯一正確的。(四)夜晚過(guò)一橋，甲過(guò)需要一分鐘，乙兩分鐘，丙五分鐘，丁十分鐘。橋一次最多只能承受兩人，過(guò)橋必須使用手電筒，現(xiàn)在只有一只手電筒。請(qǐng)問(wèn)4人如何在17分鐘內(nèi)全部過(guò)橋。甲和乙先過(guò)，然后乙把手電帶回，花去時(shí)間 2+2=4 分鐘然后丙和丁過(guò)去，由甲把手電帶回，花去時(shí)間10+1=11分鐘最后甲和乙過(guò)橋，花去時(shí)間2分鐘總，總共花去時(shí)間4+11+2=17分鐘。(五)如何用一句最經(jīng)典的話來(lái)批評(píng)犯錯(cuò)的美麗女性更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料這是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤。(六)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的嘛?顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這句話的最早出處，應(yīng)該是把中國(guó)的第一家店建在深圳洪湖的沃爾瑪，在他的墻上可以醒目的看到有一條標(biāo)語(yǔ)，每一個(gè)進(jìn)入商店的人都可以看到：1、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;2、顧客如果有錯(cuò)誤，請(qǐng)參看第一條。創(chuàng)始人山姆沃頓如是說(shuō)：事實(shí)上，顧客能夠解雇我們公司的每個(gè)人，他們只需要到其它的地方去花錢，就可以做到這一點(diǎn)。衡量企業(yè)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)就是讓顧客我們的上帝滿意的程度。由于沃爾瑪在行業(yè)的影響力，一時(shí)間這句話傳遍了大江南北。于是在很多的企業(yè)都把都把顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的、顧客第一、服務(wù)第一等類似的口號(hào)被眾多的企業(yè)稱為其宗旨，并出現(xiàn)在許多企業(yè)的廣告創(chuàng)意之中。更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料由于職業(yè)的關(guān)系，我曾經(jīng)對(duì)一家移動(dòng)公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)在服務(wù)方面做過(guò)一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，其中的一個(gè)問(wèn)題是 你認(rèn)為顧客永遠(yuǎn)是正確的嗎?，有三種答案是、不一定、否。根據(jù)收集后整理分析，75%的管理人員選擇不一定、否。我將他們解釋的理由整理歸納了一下，主要在以下 5個(gè)方面：、企業(yè)要承擔(dān)不應(yīng)有的損失如果都是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，那么體現(xiàn)在產(chǎn)品上，如有的顧客認(rèn)為產(chǎn)品有問(wèn)題，那么依據(jù)這個(gè)原則，肯定要退換，企業(yè)就損失了。如果企業(yè)拿出的是好產(chǎn)品，而顧客卻說(shuō)是偽劣產(chǎn)品，能說(shuō)顧客總是正確嗎?更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料、不能遷就刁難的客戶有些客戶是很刁難的，總是喜歡無(wú)事生非，喜歡挑企業(yè)的各種毛病，如果顧客對(duì)產(chǎn)品的使用方法不正確，那就是顧客的錯(cuò)。如果顧客故意不正確，企業(yè)也沒(méi)有辦法。對(duì)那些刁蠻任性，故意挑三揀四的顧客我們要采取不同的措施。企業(yè)要防止那些別有用心的顧客，不能一味遷就。、不能以顧客的觀點(diǎn)左右企業(yè)顧客的觀點(diǎn)偏向于個(gè)人利益，企業(yè)不應(yīng)該以顧客的觀點(diǎn)來(lái)左右企業(yè)的企劃。企業(yè)與消費(fèi)者應(yīng)該是對(duì)等關(guān)系，正確處理企業(yè)與消費(fèi)者之間企業(yè)與消費(fèi)之間的關(guān)系應(yīng)遵循相互信賴相互尊重的原則。更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料、企業(yè)不可能滿足所有的顧客因?yàn)轭櫩偷男枰鞑幌嗤?，所以很難讓他們都滿意。企業(yè)不能滿足顧客的所有要求，所以只能說(shuō)在特定條件下顧客總是正確的。前提是顧客提出的意見是正確的，我們通過(guò)努力是能達(dá)到的。企業(yè)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)以贏得顧客的信任，而不是單方面的遵循顧客總是正確的原則 。、要使顧客放棄不合理的要求對(duì)那些惡意攻擊企業(yè)的顧客，企業(yè)奮起反擊正是為了維護(hù)企業(yè)的形象。我們的工作就是要努力使顧客放棄不合理的要求。 應(yīng)該教更多精品文檔學(xué)習(xí)----