社交禮儀的知識點

社交禮儀的知識點社交禮儀的學問點1

一忌強硬社交。

這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一〞，以老大自居、惟我獨尊，和人交往看法冷漠高傲。在市場經(jīng)濟越來更加達、競爭越來越激烈的今日，這號人物必定玩不長期。

二忌盈利社交。

“不談賠本的生意〞并不明智。多一個朋友，多一條路子。就商務合作來說，任何人很難一開始就成了你的客戶，總會從準客戶向實際客戶過度你很難說誰是你的準客戶。所以，就當你所交往的人都是準客戶，以一樣的激情、熱情、誠意和他交往，總會在你不經(jīng)意的時候，“投之以桃，報之以李〞的。

三忌一次社交。

具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時候，為了到達自己的目的，有求必應，到達目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的勝利到達后，就不再和對方聯(lián)系了，認為“以后反正也不用他了〞。這種短期行為，是必給人以“勢利〞、“功利主義〞的感覺，使自己的朋友越來越少。

四忌高層社交。

認為“擒賊先擒王〞是條百試不爽的捷徑，總是查找對方的最高領導來做“尚方寶劍〞，逼迫對方就范。這樣做一是不行能得到對方心悅誠服的、長期的幫助，二是這種關系是人情網(wǎng)，在市場經(jīng)濟下，競爭越來越透亮的今日，簡單受各種因素影響，以致自食苦果。

五忌江湖社交。

把社交信譽押在江湖義氣上，以感情取代原則和理性，結果往往讓別有心機的人鉆了空子，使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。

六忌媚求社交。

社交，并不能通過獲得別人的憐憫而獲得交情，任何一個上進的人、有身份的人，都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進行平等地交往。

社交禮儀的學問點2

握手

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒適時，我們經(jīng)常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起主動溝通的舞臺。女性們請留意：為了避開在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

電子

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。在很多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴厲?的內容的。

傳真應當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

手機可能會充當很多人的“救生員〞。不幸的是，假如你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清晰這樣的事實，打手機找你的人不肯定對你正在干的事情感興趣。

抱歉

即使你在社交禮儀上做得完善無缺，你也不行避開地在職場中冒犯了別人。假如發(fā)生這樣的事情，真誠地抱歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受抱歉的人更加不舒適。當只有你一個人存在時，就是你最能表達道德的時候，是你最能表達境界的時候。職場角落經(jīng)常是最能讓一個人原形畢露的地方，平常西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以表達一個人的真正素養(yǎng)，而在職場角落的時候，才能表達禮儀所在，道德所在。

電梯

電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

(1)、一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，協(xié)助按下。電梯內盡可能側身面對客人，不用寒暄;抵達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!〞客人走出電梯后，本身立即步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

(3)、上下班時，電梯里面人特別多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的'多少而行，當超載鈴聲響起，最終上來的人主動下來等后一趟。假如最終的人比較年長，新人們要主動的要求本身下電梯。

著裝

基本原則：

職業(yè)女性的著裝儀表必需符合她本人的獨特，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應當一味仿照辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)〞，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專制。

女性的穿著裝扮應當敏捷有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完善和諧。最終被別人贊揚，應當夸你美麗而不是說你的衣服好看或鞋子美麗，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

每個人的膚色、發(fā)色、風格不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適本身顏色的套裝，再依據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

化妝：

化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

過度裝扮會讓人感到做作，過于簡潔會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的裝扮必需要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度，讓本身不寒酸掉價。

套裝、裙子、禮服、夾克：

穩(wěn)重有權威的顏色包含：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;johnt.molloy指出要避開淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精，重質量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身職場禮儀的基本常識有哪些職場禮儀的基本常識有哪些。

避開沖動性購置，假如你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必需和你已買的衣服相配。

精打細算，量入為出，但不行貪圖小廉價因小失大。

實行一些自然?面料如“棉，絲，羊毛等

發(fā)型和指甲：

隨著婦女年齡的增長，頭發(fā)也應當相應剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應當選得太亮麗，這樣會使別人的留意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜愛透亮色指甲油，它是群眾都能接受的顏色

鞋子：

不要把旅游鞋穿進辦公室

中跟或低跟皮鞋為佳

保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮

鞋的顏色必需和服裝的顏色相配，總之有一個原則“鞋子的顏色必需深于衣服顏色，假如比服裝顏色淺，那么必需和其他裝飾品顏色相配〞。

首飾和裝飾品：

職業(yè)女性期望表現(xiàn)的是她們的聰慧才智，能力和閱歷等，所以要帶首飾就必需是佩帶簡潔首飾，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大

雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛

手提包要精小細致，不要塞的滿滿的

常說皮包，圍巾顏色要跳一些

襯衣：

淺色襯衣照舊有權威性

脖子長的女性不適合穿v型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的衣服

餐桌

(1)、餐桌上的座位順序

款待客人進餐時，必需判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

支配座位時，請客人祖先座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。

還有，預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。

(2)、餐桌禮儀

中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤放置料理，進餐時將喜愛的菜夾到面前的小碟子享用。

中華料理的餐桌禮儀基本上很簡潔、安閑，最不受拘束。只要留意以下要點即可。

1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前，不行以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。

2.有人夾菜時，不行以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不行一人獨占愛好的食物。

4.避開使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

社交禮儀的學問點3

一、稱呼禮儀

稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐〞；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您〞、“你們〞等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨〞等來稱呼。使用稱呼時，肯定要留意主次關系及年齡特點，假如對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

二、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好〞、“很高興認識您〞、“見到您特別榮幸〞等。假如對方是出名望的人，也可以說“久仰〞，“幸會〞；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了〞。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友，可以使用一些贊揚語：“你氣色不錯〞、“你越長越美麗了〞等待。

三、握手禮儀

握手是溝通思想、溝通感情、增進友情的一種方式。握手時應留意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖擺或推拉，不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定〞，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與很多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示敬重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加敬重對方。

四、名片禮儀

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。遞送名片時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應凝視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照。〞名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時，應按照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳動式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。接受名片時應起身，面帶微笑凝視對方。接地名片時應說“感謝〞并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。接過別人的名片切不行隨便擺布或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示敬重。

五、介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的看法都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般狀況下，介紹時，雙方應當保持站立姿態(tài)，互相熱情應答。為他人作介紹時應遵循“讓長者、客人先知〞的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。介紹時，應簡潔清晰，不能含糊其辭?？珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等狀況，便于不相識的兩人互相交談。介紹某人時，不行用手指指教對方，應有禮貌地以手掌示意。