版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
規(guī)章制度目錄第一章企業(yè)架構(gòu)第一節(jié)企業(yè)組織架構(gòu)圖董事長(zhǎng)總經(jīng)理人事管理人事行政部行政管理成本控制部物料管理資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)出納統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部品質(zhì)管理部品檢、培訓(xùn)董事長(zhǎng)總經(jīng)理人事管理人事行政部行政管理成本控制部物料管理資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)出納統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部品質(zhì)管理部品檢、培訓(xùn)安全管理部安全管理物業(yè)各區(qū)域物業(yè)管理部道路管理部道路各區(qū)域第二節(jié)主要人員組成表序號(hào)姓名性別年紀(jì)職稱專業(yè)擬擔(dān)任職務(wù)123456789101112131415161718192021總則一、本手冊(cè)之專有名稱以下:1.企業(yè):指經(jīng)營(yíng)管理者:指企業(yè)主管、主任、組長(zhǎng)級(jí)以上人員或項(xiàng)目承包人;職員:指每位與企業(yè)發(fā)生工作關(guān)系,已由企業(yè)正式接收為職員,并依據(jù)企業(yè)要求領(lǐng)有工資者;職務(wù)、工作:指職員依據(jù)勞動(dòng)協(xié)議約定、包含但不限于本手冊(cè)在內(nèi)企業(yè)規(guī)章制度要求,而應(yīng)推行之權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容;職務(wù)行為:指職員推行崗位職責(zé)所為行為,包含與崗位職責(zé)親密相關(guān)行為;工資:指用人單位依據(jù)國(guó)家關(guān)于要求和勞動(dòng)關(guān)系雙方約定,以貨幣形式支付給職員勞動(dòng)酬勞;處罰:指觸犯本手冊(cè)及企業(yè)其它管理制度(包含安全規(guī)則)而被處罰;獎(jiǎng)勵(lì):指對(duì)在企業(yè)工作上有特殊表現(xiàn)所得之激勵(lì),包含精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì);申戒、警告:指職員因犯錯(cuò)輕微違規(guī)者懲戒形式;小過(guò)、大過(guò):指職員因犯錯(cuò)嚴(yán)重違規(guī)者懲戒形式;降(撤)職(適適用于班、組、隊(duì)長(zhǎng)以上職務(wù))、降級(jí)(適適用于全體職員)、留用察看(通常不超出三個(gè)月,適用全部職員):指職員因犯錯(cuò)違規(guī)而情節(jié)尤其嚴(yán)重者之懲戒形式。工作證、工卡、廠牌:職員身份之證實(shí)卡;公假:依政府法令及企業(yè)要求及參加社會(huì)活動(dòng)給予公假;公出:職員因公務(wù)需要在上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠)辦理公務(wù);出差:職員因公務(wù)需要前往企業(yè)所在市以外地域者且當(dāng)日不能返回。二、通常要求經(jīng)營(yíng)管理者或項(xiàng)目承包人依照崗位職責(zé)、職員手冊(cè)及企業(yè)其余規(guī)章制度,代表企業(yè)指派或分配職職員作;職員對(duì)于主管指定有利于企業(yè)之工作,都有義務(wù)推行;職員違反《職員手冊(cè)要求》均依照本手冊(cè)進(jìn)行處罰;經(jīng)營(yíng)管理者或項(xiàng)目承包人為企業(yè)代表執(zhí)行人,有義務(wù)推行本《職員手冊(cè)》。第三章人事管理制度第一節(jié)聘用一、聘用程序:申請(qǐng)—審批—招聘—面試—核查—簽約—試用—考評(píng)—轉(zhuǎn)正1.申請(qǐng):主管或管理崗位以下人員招聘申請(qǐng):本企業(yè)依照企業(yè)發(fā)展需要聘用職員,由用人部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《人員招聘申請(qǐng)單》交由行政人事部審核。主管或管理崗位及以上人員招聘申請(qǐng):由總經(jīng)理提出意見(jiàn),由行政人事部依照總經(jīng)理意見(jiàn)填寫(xiě)《人員招聘申請(qǐng)單》交由總經(jīng)理審核確認(rèn)?!度藛T招聘申請(qǐng)單》應(yīng)詳細(xì)列明招聘理由、擬聘用崗位及人數(shù)、招聘條件和要求(包含應(yīng)聘人員人數(shù)、學(xué)歷、技能、年紀(jì)、性別、身體條件、工作經(jīng)歷、民族等)、聘用時(shí)間、錄用條件、擬聘用崗位工作內(nèi)容、工作條件、待遇、福利、是否對(duì)外招聘或內(nèi)部調(diào)配等。2.審批:行政人事部收到《人員招聘申請(qǐng)單》后進(jìn)行初步審核,審核合格后呈總經(jīng)理同意。3.招聘:行政人事部依照總經(jīng)理同意招聘申請(qǐng),負(fù)責(zé)辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配,并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步審核。4.面試:面試由行政人事部按以下程序進(jìn)行:應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;應(yīng)聘人員向行政人事部提供關(guān)于證件,驗(yàn)證關(guān)于證件及工作履歷;應(yīng)聘人員依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);應(yīng)聘人員經(jīng)行政人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復(fù)試,如應(yīng)聘崗位是主管或管理崗位及以上,行政人事部門(mén)請(qǐng)示總經(jīng)理是否復(fù)試;用人部門(mén)和行政人事部共同對(duì)應(yīng)聘人員當(dāng)面談話考評(píng),如系應(yīng)聘崗位是主管或管理崗位及以上,由總經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員當(dāng)面談話考評(píng);用人部門(mén)與行政人事部交換面試意見(jiàn),做出是否錄用決定,并確定試用期;如應(yīng)聘崗位是主管或管理崗位及以上,由總經(jīng)理做出是否錄用決定并確定試用期;由行政人事部通知應(yīng)聘人員是否錄用,并就勞動(dòng)協(xié)議與應(yīng)聘人員達(dá)成共識(shí);行政人事部安排應(yīng)聘人員體檢;應(yīng)聘人員體檢合格后,通知其帶齊相關(guān)證實(shí)材料前來(lái)企業(yè)簽定勞動(dòng)協(xié)議。5.核查:應(yīng)聘人員得到行政人事部簽約通知后,向行政人事部對(duì)提交以下證實(shí)材料,由行政人事部對(duì)該等資料進(jìn)行核查(主管以上級(jí)別以及財(cái)會(huì)人員、經(jīng)營(yíng)部人員等主要崗位,行政人事部應(yīng)依照情況還應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查核實(shí)其以前工作情況和工作經(jīng)歷):居民身份證(核原件影印后退還);學(xué)歷證實(shí)正本(核原件影印后退還,如該崗位需要);職稱證(核原件影印后退還,如該崗位需要);婚姻情況證實(shí)、計(jì)劃生育證實(shí)、獨(dú)生兒女證復(fù)印件(核原件影印后退還);最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片二張(核查并收取原件);待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)協(xié)議證實(shí)(核查并收取原件);其余經(jīng)指定應(yīng)繳之文件(依照需要核查和收取原件或影印件)。6.簽約:對(duì)通知簽約應(yīng)聘人員在核查其提供證實(shí)材料原件無(wú)誤后,由行政人事部代表企業(yè)與應(yīng)聘人員簽署勞動(dòng)協(xié)議和《錄用條件確認(rèn)書(shū)》、《職員手冊(cè)》,行政人事部必須確保應(yīng)聘人員系本人親筆且當(dāng)面簽署前述文件。7.試用:新職員簽署勞動(dòng)協(xié)議后,除經(jīng)總經(jīng)理同意免予試用外,均應(yīng)要求一定時(shí)限試用期,其中勞動(dòng)協(xié)議期限三個(gè)月以上不滿一年,試用期不超出一個(gè)月;勞動(dòng)協(xié)議期限一年以上不滿三年,試用期二個(gè)月;三年以上固定時(shí)限和無(wú)固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議,試用期六個(gè)月。在試用期內(nèi),應(yīng)由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),將該表連同新職員簽署《錄用條件確認(rèn)書(shū)》復(fù)印件交由由用人部門(mén),由用人部門(mén)指派專員對(duì)新職員進(jìn)行試用期輔導(dǎo)或培訓(xùn)和試用。8.考評(píng):試用期內(nèi),由用人部門(mén)對(duì)新職員恪守職員手冊(cè)、業(yè)務(wù)專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行綜合考查,對(duì)發(fā)覺(jué)新職員不符合錄用條件情況,必須及時(shí)保留和搜集相關(guān)有試用人員署名可證實(shí)其不符合錄用條件材料。9.轉(zhuǎn)正:試用期滿前7工作日,用人部門(mén)依照新職員在試用期表現(xiàn)、結(jié)合試用人員簽署《錄用條件確認(rèn)書(shū)》要求,填寫(xiě)《新職員試用期考評(píng)表》、提出是否轉(zhuǎn)正提議和提交證實(shí)試用職員是否符合錄用條件相關(guān)證實(shí)文件,送行政人事部。行政人事部對(duì)用人部門(mén)提交前述材料進(jìn)行審核,在試用期滿前2個(gè)工作日,做出是否轉(zhuǎn)正意見(jiàn)。對(duì)主管以上級(jí)別新職員轉(zhuǎn)正,用人部門(mén)還應(yīng)深入申報(bào)總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理在試用期滿前1個(gè)工作日做出是否同意轉(zhuǎn)正意見(jiàn)。對(duì)不予轉(zhuǎn)正者,行政人事部必須在試用期滿當(dāng)日前通知新職員通知解除勞動(dòng)協(xié)議。對(duì)給予轉(zhuǎn)正者,于試用期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式職員,當(dāng)月15日前轉(zhuǎn)正其轉(zhuǎn)正待遇從本月算起,15日后包含15日其待遇從下月計(jì)算。在試用期內(nèi),新職員表現(xiàn)突出,用人部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。在試用期間,假如新職員感到企業(yè)實(shí)際情況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或因?yàn)槠渌蚨鴽Q定離開(kāi),可提出辭職,但必須提前3天書(shū)面方式通知企業(yè)并按要求辦理離職手續(xù);對(duì)應(yīng),假如職員工作無(wú)法達(dá)成本企業(yè)要求,企業(yè)也會(huì)終止對(duì)其試用。10.招工條件:企業(yè)全部崗位錄用新職員必須符合以下條件,就每一詳細(xì)崗位還應(yīng)符合《人員招聘申請(qǐng)單》要求該崗位其余招聘條件和要求:18周歲以上男女性,身體健康,五官端正,遵紀(jì)遵法公民。有一定文化基礎(chǔ),懂普通話,具備良好心理素質(zhì)和思想道德。熱愛(ài)清潔工作,能吃苦耐勞。11.不予聘用人員:凡應(yīng)聘人員有以下情形之一者,不予錄用:政府要求不得雇傭者(未滿16周歲男女青年);經(jīng)本企業(yè)認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢驗(yàn)不合格者,或經(jīng)發(fā)覺(jué)有惡性傳染病者;曾在本企業(yè)及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)同意而私自離職者;經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;認(rèn)定不適擔(dān)任本企業(yè)工作者;兩次進(jìn)入企業(yè),因本人原因再次離職者;通輯在案者;酗酒、吸毒者;患有精神病或傳染病者;不具備政府要求就業(yè)手續(xù)者;虧空、拖欠公款還未清償者。12.人事安排(1)企業(yè)有權(quán)依工作需要安排職員之工作部門(mén)、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、辭退及考評(píng)等事項(xiàng)。(2)雙方同意,企業(yè)在協(xié)議期內(nèi)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要或其余原因能夠暫時(shí)(六個(gè)月內(nèi))調(diào)整職員工作崗位,或派職員到本協(xié)議約定以外地點(diǎn)、單位工作,職員應(yīng)該服從。(3)若職員系女職員,在勞動(dòng)協(xié)議期限內(nèi)出現(xiàn)懷孕情況,鑒于該特殊身體情況及職員身心健康,則企業(yè)有權(quán)調(diào)整該職員工作崗位,并依照企業(yè)要求按其新崗位發(fā)放該職員工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。(4)職員在企業(yè)工作期間如有違反勞動(dòng)協(xié)議約定及/或違反企業(yè)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律行為、操作規(guī)程,企業(yè)有權(quán)視情況降低職職員資級(jí)別及/或調(diào)整職員工作崗位,并依照企業(yè)要求按其新崗位發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。職員應(yīng)服從安排。(5)職員若借故推諉、拒絕企業(yè)依法依約調(diào)整崗位、工作地點(diǎn)及對(duì)應(yīng)薪資待遇,企業(yè)將視情況決定對(duì)其終止雇用是否。第四章考勤管理制度一、出勤時(shí)間1.企業(yè)各部門(mén)每日正常工作時(shí)間8小時(shí),每七天最少休息1天。但各部門(mén)詳細(xì)上下班時(shí)間按本手冊(cè)4.1.2、4.1.3要求執(zhí)行。2.企業(yè)辦公室管理機(jī)構(gòu)(指在企業(yè)注冊(cè)地址辦公企業(yè)部門(mén),包含市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部、品質(zhì)檢驗(yàn)部,下統(tǒng)稱辦公室管理機(jī)構(gòu))上下班時(shí)間為:早晨:8:00-12:00,下午:14:30-18:00;3.綜合部下屬各道路或物業(yè)區(qū)域依照詳細(xì)情況及客戶需求制訂正常工作日上下班時(shí)間,在報(bào)企業(yè)同意后執(zhí)行。如沒(méi)有另行尤其要求情況下,上下班時(shí)間應(yīng)為:早晨:,下午:。4.各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由企業(yè)訂定,各部門(mén)無(wú)權(quán)更改作息時(shí)間。5.因工作需要,企業(yè)要求職員于公休假日或法定假日照常出勤,職員不得無(wú)故推諉,事后由企業(yè)各部門(mén)主管在確保工作正常進(jìn)行情況下合理安排同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班工資。6.依照企業(yè)工作需要,每七天星期日企業(yè)需要安排人員值班,職員不得無(wú)故推諉。二、簽到1.企業(yè)全部職員實(shí)施上班簽到打卡制度,職員每日上下班時(shí),應(yīng)親自至簽到地點(diǎn)依要求簽到打卡:上班簽到打卡應(yīng)于要求上班時(shí)間前三十分鐘以內(nèi)簽到打卡,下班簽到打卡應(yīng)于要求下班時(shí)間時(shí)簽卡;在此期間之外簽卡除本手冊(cè)另有要求外均無(wú)效。2.職員應(yīng)按時(shí)簽到打卡,如未經(jīng)向企業(yè)書(shū)面申請(qǐng)而上班時(shí)超前簽卡或下班后推遲簽卡,均不影響職員實(shí)際天天工作時(shí)間為8小時(shí)事實(shí),提前或推遲部分時(shí)間,視為職員在工作場(chǎng)所休息。3.托人簽到打卡及代人簽到打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。4.簽到不實(shí)者,依照情況給予警告至大過(guò)處罰一次。三、遲到、早退、曠工本企業(yè)職員上(下)班如有遲到、早退情況依以下要求辦理:1.天天早上上班除出差在外人員或者特殊情況經(jīng)行政人事部同意外任何人不得以任何理由不簽到。2.職員遲到或早退在30分鐘以內(nèi),警告一次;超出30分鐘,記小過(guò)一次,并視為曠工半天。3.職員無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;4.私自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予處罰;5.未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而私自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超出15日,或整年累計(jì)曠工超出30天。企業(yè)可不經(jīng)預(yù)告,給予開(kāi)除按自動(dòng)離職處理。6.凡有遲到、早退、曠工等情況,一律記入職員個(gè)人檔案,并作為職員績(jī)效考評(píng)依據(jù)。四、出差職員出差當(dāng)日不能返回,應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,呈部門(mén)主管、經(jīng)理、(副)總經(jīng)理同意,同意后送行政人事部立案,關(guān)于費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理方法》辦理。五、公出1.辦理:職員因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入企業(yè)者,應(yīng)填寫(xiě)《職員外出申請(qǐng)》呈部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出(部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假等不在,沒(méi)有經(jīng)理編制由主管同意),經(jīng)理(該部門(mén)無(wú)經(jīng)理編制含主管)以上人員外出須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng);按申請(qǐng)目標(biāo)地外出回企業(yè)后,申請(qǐng)交由前臺(tái)簽字確認(rèn),行政人事部將不定時(shí)抽查外出人員去向,如發(fā)覺(jué)與申請(qǐng)內(nèi)容不符者,將視情節(jié)給予記過(guò)至解聘處理。如有車(chē)輛外出將提前填寫(xiě)車(chē)輛使用申請(qǐng)條。2.前臺(tái)于每日早晨十時(shí)前將前一日《職員外出記錄表》匯總登記送行政人事部立案。六、加班1.為保障職員之充分休息權(quán),職員應(yīng)爭(zhēng)取在法定工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),企業(yè)不激勵(lì)加班,但確因工作原因需要加班或依照本協(xié)議約定加班除外。2.加班實(shí)施加班審批制。如工作需要加班,職員應(yīng)事先申請(qǐng)、按照企業(yè)統(tǒng)一印制表格填寫(xiě)加班申請(qǐng)表并經(jīng)企業(yè)審批同意加班,方視為企業(yè)安排加班,企業(yè)安排職員加班,應(yīng)依法支付加班工資,但職員休息日加班被安排補(bǔ)休除外。未按前述約定申請(qǐng)并經(jīng)企業(yè)審批而加班,視為職員自愿加班。雙方同意,計(jì)算和發(fā)放加班工資應(yīng)以經(jīng)企業(yè)審批及核實(shí)加班審批表作為依據(jù),而不依據(jù)上下班簽到打卡統(tǒng)計(jì)來(lái)計(jì)發(fā)。七、休假1.職員依法享受元旦、春節(jié)等法定假日。2.職員依法享受婚假,職員休婚假必須提前15天通知企業(yè)并向企業(yè)提供正當(dāng)結(jié)婚證(結(jié)婚證于假前無(wú)法提供必須于假期完成后十五日內(nèi)提供,驗(yàn)原件提供復(fù)印件作為婚假唯一正當(dāng)證實(shí)),不然,企業(yè)有權(quán)不予同意?;榧俨环侄涡菁?。3.職員依法享受產(chǎn)假,但職員違反政府關(guān)于計(jì)劃生育要求除外。職員休必須提前15天通知企業(yè)并向企業(yè)提供正當(dāng)準(zhǔn)生證、街道、縣以上人民醫(yī)院出具證實(shí),不然,企業(yè)有權(quán)不一樣意休假。4.如職員提供假證實(shí)坑騙休婚假或產(chǎn)假者,假期按事假處理,且企業(yè)有權(quán)解聘職員。5.職員休婚假、產(chǎn)假之前負(fù)有責(zé)任交接好工作。八、病假1.職員非因工患病,職員享受法律要求期間內(nèi)醫(yī)療期待遇,在醫(yī)療期內(nèi),企業(yè)按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)80%支付醫(yī)療期內(nèi)病假工資。績(jī)效獎(jiǎng)金不給予發(fā)放。2.病假工資計(jì)算:日病假工資=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷21.75*80%3.就職員申請(qǐng)病假,有權(quán)批假人應(yīng)首先同意1天,然后職員到醫(yī)院診療,確實(shí)需要治療,依照醫(yī)生診療證實(shí)能夠續(xù)批。九、事假:1.職員如有私事必需親自處理,應(yīng)事先提前1天請(qǐng)假,填寫(xiě)《請(qǐng)假條》,在征得企業(yè)同意后方能請(qǐng)假。2.事假最少以4小時(shí)半天為計(jì)算單位;3.事假期間不發(fā)工資,單月實(shí)際工資中應(yīng)從單月基本工資扣除事假期間工資,扣除額計(jì)算方法:當(dāng)月工資/21.75×事假天數(shù)4.職員申請(qǐng)事假,主管或經(jīng)理可視詳細(xì)情況要求其提出關(guān)于證實(shí)文件;5.無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),企業(yè)依要求記大過(guò)一次處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,予開(kāi)除處理。十、因私外出:1.工作時(shí)間內(nèi),職員因私外出,必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并按事假手續(xù)辦理。2.職員因私外出,不填寫(xiě)假條和外出單而離開(kāi)企業(yè)并不聽(tīng)門(mén)衛(wèi)阻止者,一律視作私自離開(kāi),以曠工處理。十一、請(qǐng)假要求1.員工休假(除休公休日、法定節(jié)假日外)、請(qǐng)病假、事假、因私外出,均應(yīng)事先填寫(xiě)好《請(qǐng)假單》并按以下要求批假人同意,但因特殊情況不能事先寫(xiě)好請(qǐng)假單,必須先電告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),回企業(yè)時(shí)應(yīng)必須提交醫(yī)院證實(shí)。未按前述要求辦理,作為曠工處理。2.批假權(quán)限經(jīng)理以下級(jí)別職員請(qǐng)假不超出15天(含15天),由所在區(qū)主管或領(lǐng)班或所在部門(mén)經(jīng)理同意,如請(qǐng)假職員屬于道路、物業(yè)區(qū)域,還必須知會(huì)該職員所在片區(qū)經(jīng)理。經(jīng)理以下級(jí)別職員請(qǐng)假超出15天,如請(qǐng)假職員屬于物業(yè)、道路區(qū)域,由所在片區(qū)經(jīng)理同意;如請(qǐng)假職員屬于辦公室管理機(jī)構(gòu),由企業(yè)副總經(jīng)理同意。經(jīng)理級(jí)及以上職員請(qǐng)假不論請(qǐng)假天數(shù)多少,均由企業(yè)總經(jīng)理審批。十二、曠工1.企業(yè)職員凡以下情況均以曠工論。2.用不正當(dāng)伎倆,坑騙、涂改、偽造休假證實(shí)者;3.不服從工作調(diào)動(dòng),不到企業(yè)上班者;4.無(wú)申請(qǐng)不到企業(yè)上班者;5.休假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被同意,不到企業(yè)上班者;6.被政府有權(quán)機(jī)關(guān)拘留、逮捕、勞動(dòng)教養(yǎng)者;7.打架斗毆、違紀(jì)致傷致使無(wú)法正常工作者。十三、企業(yè)與客戶訂立清潔服務(wù)勞動(dòng)協(xié)議期滿,企業(yè)為推行該協(xié)議而所派出職員中,因企業(yè)工作需要及其它原因需安排部分人員留職待崗,該部分職員應(yīng)服從安排,而且在待崗期間需隨時(shí)服從企業(yè)指令上崗或企業(yè)其它活動(dòng)。第五章薪酬管理制度一、本手冊(cè)所稱工資系指職員因工作所取得酬勞,包含基本薪資、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班工資(如有企業(yè)安排加班)等。二、月基本工資1.月基本工資系職員最低生活保障工資.在職員于當(dāng)月法定或要求工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)情況下,職員月基本工資應(yīng)不低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。2.月基本工資確實(shí)定:每名職員詳細(xì)月基本工資將依照崗位、年資等確定,詳細(xì)見(jiàn)《基本工資一覽表》。三、月績(jī)效獎(jiǎng)金月績(jī)效獎(jiǎng)金是為表現(xiàn)企業(yè)整體效益與職員個(gè)人利益相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn),愈加好調(diào)動(dòng)職員工作主動(dòng)性而設(shè)置,系對(duì)于職員在當(dāng)月法定或要求工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)情況下,且沒(méi)有出現(xiàn)工作錯(cuò)誤、失誤、曠工、工作瀆職、當(dāng)月事假超出要求天數(shù)及沒(méi)有被客戶投訴情況下,企業(yè)再依照職員詳細(xì)工作表現(xiàn)給與職員獎(jiǎng)勵(lì)。四、加班工資1.加班工資是指在企業(yè)安排職員加班情況下應(yīng)給與職員超出正常工作時(shí)間勞動(dòng)酬勞(但企業(yè)安排職員休息日加班而又給與補(bǔ)休情況不支付加班工資)。2.鑒于企業(yè)對(duì)企業(yè)安排職員加班實(shí)施加班審批制,所以只有在職員按本手冊(cè)要求推行了向企業(yè)申請(qǐng)、審批手續(xù),方視為企業(yè)安排加班,企業(yè)給與加班工資。不然,視為職員自愿加班。3.計(jì)算和發(fā)放加班工資應(yīng)以經(jīng)企業(yè)審批及核實(shí)加班審批表作為依據(jù),而不依據(jù)上下班打卡統(tǒng)計(jì)來(lái)計(jì)發(fā)。1.每個(gè)月應(yīng)發(fā)基本工資=(勞動(dòng)協(xié)議約定基本工資/應(yīng)出勤天數(shù))×實(shí)際出勤天數(shù)2.日工資計(jì)算:日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷21.75六、發(fā)放方法和時(shí)間1.各道路、物業(yè)區(qū)域主管必須在每個(gè)月5日前將上月考勤表送交企業(yè)行政人事部,行政人事部依照考勤表及就企業(yè)客戶對(duì)該區(qū)域考評(píng)扣分表做好工資表后交財(cái)務(wù)部審核,財(cái)務(wù)部審核后交總經(jīng)理確認(rèn)簽字。2.企業(yè)發(fā)放薪資日期為每個(gè)月30日,支付是職員上一個(gè)月1日至31日工資。七、試用期薪資1.全部新入職職員除總經(jīng)理尤其同意外均需試用。試用期職員工資按照勞動(dòng)協(xié)議約定基本工資80%發(fā)放,但不得低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY。2.試用期內(nèi)不論因任何原因離職職員,其工資按實(shí)際工作日給付。八、病假薪資1.職員非因工患病,職員享受醫(yī)療期待遇,在醫(yī)療期內(nèi),企業(yè)按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)80%支付醫(yī)療期內(nèi)病假工資???jī)效獎(jiǎng)金不給予發(fā)放。2.病假工資計(jì)算:日病假工資=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷21.75×80%九、事假1.事假為無(wú)薪假,扣除請(qǐng)假當(dāng)日全部工資(按日工資核實(shí))。2.當(dāng)月事假超出三天,當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金(如有)不給予發(fā)放。十、被采取限制人身自由期間工資職員如涉嫌觸犯治安管理法、刑法等法律要求,而被有權(quán)機(jī)關(guān)采取拘留(包含治安拘留、行政拘留、刑事拘留)、逮捕、勞動(dòng)教養(yǎng)及其余限制人身自由,因職員在該期間內(nèi)沒(méi)有向企業(yè)提供正常勞動(dòng),故該期間全部薪資企業(yè)不給予支付。十一、代扣款項(xiàng)企業(yè)依照關(guān)于要求能夠從職員工資中代扣以下款項(xiàng):1.就職員收入超出法定個(gè)人所得稅起征點(diǎn),企業(yè)依法依照關(guān)于要求代扣代繳個(gè)人所得稅。2.企業(yè)為職員繳納社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷及生育等)和住房公積金,其中有職員個(gè)人繳納部分,由企業(yè)代扣代繳。3.法院判決、裁定中要求代扣撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)及其余款項(xiàng);4.職員因?yàn)^職或有意給企業(yè)造成損失而應(yīng)向企業(yè)支付賠償金;5.法律、法規(guī)要求能夠從勞動(dòng)者工資中扣除其余費(fèi)用。十二、工資調(diào)整:職員資將可能在以下情況下發(fā)生調(diào)整:1.企業(yè)將定時(shí)依照職員工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí),其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提升經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;2.企業(yè)認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)提升工資特殊貢獻(xiàn)情況;3.職員有違反勞動(dòng)協(xié)議約定及/或違反規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律行為、操作規(guī)程,企業(yè)有權(quán)視情況降低職職員資級(jí)別及/或調(diào)整職員工作崗位,并依照企業(yè)要求按其新崗位發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。第六章職員權(quán)利1.每個(gè)職員有享受憲法要求之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。2.職員有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。3.有按職員手冊(cè)要求休息與休假之權(quán)利。4.有參加企業(yè)組織之民主管理權(quán)利。5.有對(duì)企業(yè)發(fā)展提出提議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。6.有按企業(yè)要求以勞動(dòng)取得酬勞之權(quán)利。7.有按企業(yè)要求享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于顯著違反《職員手冊(cè)》指令,職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度,使職員本身利益受到侵犯行為,職員有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。8.對(duì)企業(yè)名義之處罰、酬勞、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。9.對(duì)企業(yè)作出特殊貢獻(xiàn)者有享受企業(yè)物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。第七章 職員職責(zé)1.職員必須恪守企業(yè)之規(guī)章制度;2.職員對(duì)企業(yè)指派之工作務(wù)必盡責(zé);3.職員上班時(shí)間均應(yīng)配戴廠牌;4.廠牌應(yīng)妥善保管,遺失時(shí),應(yīng)即補(bǔ)辦,連同工本費(fèi)20元,送行政人事部門(mén)補(bǔ)發(fā)新證,不得將廠牌轉(zhuǎn)交給其它人;損壞時(shí),應(yīng)至行政人事部門(mén)以舊換新;5.工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé),除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;6.下班離開(kāi)前,應(yīng)先清理自己辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;7.職員應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行情況呈報(bào)主管;8.職員因職務(wù)關(guān)系所取得之關(guān)于企業(yè)機(jī)密,必須盡保密義務(wù);9.職員務(wù)須愛(ài)護(hù)企業(yè)授予使用之公物;10.應(yīng)就工作場(chǎng)所各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以提升工作技能;11.工作場(chǎng)所應(yīng)保持整齊,防止發(fā)生無(wú)須要之災(zāi)害;12.未經(jīng)主管許可,不得將任務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;13.職員有以下事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí),應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向企業(yè)行政人事部門(mén)報(bào)備之:(1)職員之住址;(2)家庭情況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭組員動(dòng)態(tài)等);(3)女職員妊娠、預(yù)產(chǎn)期(確定懷孕后一個(gè)星期);(4)通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)絡(luò)人。14.職員與本企業(yè)解除勞動(dòng)協(xié)議時(shí),應(yīng)將企業(yè)授予使用之工作裝備、廠牌、職員手冊(cè)、文件等物償還企業(yè),若與企業(yè)仍有債務(wù)時(shí),必須償還了結(jié)。15.職員與企業(yè)仍訂有勞動(dòng)協(xié)議之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。16.職員須恪守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項(xiàng)安全裝備,并應(yīng)重視本身和顧及他人安全。17.職員務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。第八章 儀表與行為規(guī)范一、總則1.熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),恪守國(guó)家政策法律法規(guī)。2.關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職員作,考究社會(huì)公德和職業(yè)道德,尊重他人?!罢f(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人”,努力維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。3.恪守企業(yè)提倡“客戶至上,信譽(yù)第一”服務(wù)宗旨和“工作嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)結(jié)活潑”工作精神,遵照企業(yè)提出“計(jì)劃工作,規(guī)范服務(wù),有序辦事,有章操作”企業(yè)管理方針,全身投入,主動(dòng)主動(dòng),精心操作,盡職盡責(zé)地完成本崗位工作,讓客戶滿意,企業(yè)滿意。4.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不停提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提升我們服務(wù)質(zhì)量。二、嚴(yán)于職守1.依時(shí)上、下班,工作時(shí)間內(nèi)不得私自離崗或遲到早退。2.上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)事情,如看小說(shuō)、打私人電話或外出購(gòu)物等,下班后不準(zhǔn)穿工作服從事其它與工作無(wú)關(guān)事。3.盡職盡責(zé)做好本崗位工作,務(wù)必使本崗位工作天天都達(dá)成服務(wù)單位要求。4.發(fā)揚(yáng)友愛(ài)協(xié)作精神,相互幫助,以禮相待,做好交接班工作。不得粗言穢語(yǔ),不得譏諷客人或?qū)腿瞬焕聿徊牵坏糜胁谎判袨楹蛣?dòng)作,不得與客人爭(zhēng)辯或在公共場(chǎng)所與同事?tīng)?zhēng)論。在工作場(chǎng)所要禮貌待客,不得依傍墻壁或家俱,不可高聲談話或閑聊,防止當(dāng)著客人面整理頭發(fā)、挖鼻孔或剔牙齒等。上班務(wù)必舉止端正,不得唱歌、高聲說(shuō)笑。遇客人來(lái)企業(yè)時(shí),應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待,時(shí)時(shí)留心維護(hù)企業(yè)形象。接聽(tīng)與使用電話客氣熱情,不得失禮。三、工作態(tài)度1.禮儀:禮儀是員工對(duì)客人和同事最基本態(tài)度。要面帶笑容,使用敬語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,做到客人至上,熱情有禮。2.儀表:職員須儀表端莊整齊。3.紀(jì)律:遵紀(jì)遵法,不做違法亂紀(jì)事情;恪守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。4.效率:提供高效率服務(wù),關(guān)注工作上細(xì)節(jié)。5.責(zé)任:凡事要盡職盡責(zé),不講價(jià)錢(qián),不講條件,不打折扣,一切務(wù)求得到圓滿效果,給人以效率高和服務(wù)良好印象。6.協(xié)作:協(xié)作是企業(yè)管理主要原因之一。與服務(wù)客戶及各部門(mén)之間、員工之間應(yīng)相互配合、相互關(guān)心、尊重、真誠(chéng)合作、互為配合完成工作,不得相互扯皮,應(yīng)同心協(xié)力處理疑難問(wèn)題,維護(hù)企業(yè)形象。7.忠誠(chéng):忠誠(chéng)老實(shí)是每一位員工必須具備品德。有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供假情況;不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違,誣陷他人,不得犯自由主義,制造事端,挑撥關(guān)系,要拾金不昧,不得隨意動(dòng)用服務(wù)單位或個(gè)人財(cái)物。四、服從領(lǐng)導(dǎo)1.各級(jí)員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)度,依時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。若有疑問(wèn)或不滿應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或投訴。2.全部工作進(jìn)度及情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不得拖壓?jiǎn)栴},向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分,按約定時(shí)間實(shí)事求是匯報(bào),并注意簡(jiǎn)明扼要。3.職員對(duì)上級(jí)說(shuō)話謙遜有禮,言語(yǔ)保持請(qǐng)示口吻。五、安全規(guī)范1.不得隨意動(dòng)用、損壞企業(yè)或客戶防火設(shè)施。2.不得亂丟煙頭和其它火種。3.全體員工有權(quán)阻止一切對(duì)企業(yè)消防管理不利行為。六、工作證1.每位員工均由企業(yè)按要求發(fā)工作證,員工上班時(shí)應(yīng)配戴好工作證,部門(mén)主管及企業(yè)人員有權(quán)隨時(shí)檢驗(yàn)員工是否配戴。2.工作證如有遺失,應(yīng)向主管匯報(bào),由主管到企業(yè)人事部補(bǔ)辦,如因使用時(shí)間長(zhǎng)久而引發(fā)損壞,交單位主管到企業(yè)人事部補(bǔ)辦。3.員工離開(kāi)企業(yè)時(shí)應(yīng)將工作證交回企業(yè)人事部。七、工作制服1.企業(yè)將視員工之崗位及工作需要,按不一樣要求發(fā)給員工不一樣工作制服。2.員工穿著必須整齊、清潔、端莊、大方。八、個(gè)人資料1.員工所填寫(xiě)各類關(guān)于表格,應(yīng)如實(shí)將正確資料填寫(xiě)上,做到忠誠(chéng)老實(shí),不隱瞞,不造假。2.如有隱瞞、虛報(bào)、造假,一經(jīng)發(fā)覺(jué)或由此而產(chǎn)生一切后果一律由本人負(fù)責(zé)。企業(yè)將保留追究責(zé)任并有做出處理權(quán)利。第九章 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則一、基本標(biāo)準(zhǔn)1.企業(yè)提倡誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、遵法、廉潔、敬業(yè)職業(yè)道德;2.職員一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)企業(yè)利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目標(biāo)。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為動(dòng)機(jī);3.因違反職業(yè)道德,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失者,企業(yè)將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,企業(yè)懷疑其涉嫌犯罪,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任;4.在職員招聘上,企業(yè)提倡舉賢避親、親屬或摯友回避標(biāo)準(zhǔn),一律由行政人事部門(mén)按既定崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用,為人才提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部如有親屬關(guān)系職員,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)崗位,企業(yè)也能夠作出對(duì)應(yīng)崗位調(diào)整。二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)1.職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.職員除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)企業(yè)法定代表人授權(quán)或同意,不能從事以下活動(dòng):以企業(yè)名義提供擔(dān)保、證實(shí);以企業(yè)名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表企業(yè)出席公眾活動(dòng)。三、兼職及不競(jìng)爭(zhēng)1.職員未經(jīng)企業(yè)書(shū)面同意,不得在外兼任任何工作。2.職員不得經(jīng)過(guò)直接或間接關(guān)系成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,亦不得在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)擔(dān)任職務(wù)。3.職員不得成為與本企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)企業(yè)股東或擁有對(duì)應(yīng)利益者。4.職員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位禮品,不然將組成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)禮品價(jià)值較小,接收后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮情況下,才能夠接收,但不論價(jià)值多少,均需向企業(yè)行政人事部匯報(bào),通常應(yīng)予企業(yè)保留。5.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位交往中,應(yīng)堅(jiān)持正當(dāng)、正當(dāng)職業(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德伎倆取得利益,也不得在有可能存在利益沖突業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個(gè)人利益。6.職員不得利用個(gè)人掌握企業(yè)信息或企業(yè)資源,在損害企業(yè)利益情況下謀取個(gè)人利益或幫助他人贏利。7.職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。8.職員對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按要求正當(dāng)?shù)亟o付傭金,一律上繳企業(yè)作為營(yíng)業(yè)外收入;個(gè)人侵吞,以職務(wù)侵占論,企業(yè)將毫不猶豫向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。四、交際應(yīng)酬1.企業(yè)對(duì)外交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)標(biāo)準(zhǔn),不得鋪張浪費(fèi)。禁止包括違法及不良行為。2.企業(yè)內(nèi)部接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)單。3.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位聯(lián)絡(luò)過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)所需要交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。包含:奢華宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);具備賭博性質(zhì)活動(dòng);邀請(qǐng)方目標(biāo)顯著是為了從我方取得不適當(dāng)利益活動(dòng)。五、保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)1.職員未經(jīng)同意,不準(zhǔn)將企業(yè)資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等私自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它企業(yè)、單位或者個(gè)人。2.職員對(duì)因工作需要配置給個(gè)人使用電腦、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用要求,不得作除工作以外之用途六、禁忌事項(xiàng)1.泄露企業(yè)機(jī)密或?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行不利捏詞;2.在禁煙地域吸煙、在工作場(chǎng)所吃零食或未經(jīng)許可動(dòng)火者;3.隨地吐痰或大小便;4.攜帶與工作無(wú)關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;5.賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事,侵犯他人權(quán)利,攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;6.濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目標(biāo)之行為;7.未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出,未經(jīng)許可在企業(yè)內(nèi)拍照,或私自帶外人入企業(yè);8.未經(jīng)許可張貼口號(hào)、召集群眾公開(kāi)演講,募集捐款;9.非本專業(yè)操作者,禁止操作其它專業(yè)機(jī)械或者工具;10.不得使用企業(yè)之工作裝備供作私人使用;11.上班時(shí)間內(nèi),不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺(jué);12.男性職員不得長(zhǎng)發(fā)披肩,頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;13.禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)企業(yè);14.禁止在宿舍內(nèi)私自篡改電路、添設(shè)電氣裝置。15.在非辦理本企業(yè)業(yè)務(wù)中利用本企業(yè)名義或本企業(yè)職員身份,造成對(duì)企業(yè)聲譽(yù)或利益損害或破壞;16.向客戶或第三者發(fā)表不利于企業(yè)或企業(yè)同事言論,造成對(duì)企業(yè)聲譽(yù)或利益損害或敗壞等。17.在上班時(shí)間吃早餐,在工作日早上、中午喝酒。職員違反上述“六”要求事項(xiàng)之一者,企業(yè)將視情節(jié)輕重,依處罰事項(xiàng)酌予處罰;保密制度一、本手冊(cè)所稱之企業(yè)秘密是指企業(yè)商業(yè)秘密以及其余相關(guān)不為公眾知悉,能夠影響企業(yè)利益,經(jīng)企業(yè)采取保密方法保密信息。二、企業(yè)隸屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守企業(yè)秘密義務(wù),職員務(wù)必妥善保管所持有涉密文件。職員未經(jīng)企業(yè)授權(quán)或同意,不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)企業(yè)文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。管理人員、包括技術(shù)資料人員禁止泄漏企業(yè)技術(shù)機(jī)密。職員有對(duì)企業(yè)職員薪金保密義務(wù)。三、前述10.1條要求企業(yè)秘密包含但不限于以下秘密事項(xiàng):1.企業(yè)重大決議中秘密事項(xiàng);2.企業(yè)還未付諸實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決議;3.企業(yè)內(nèi)部掌握協(xié)議、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性匯報(bào)、主要會(huì)議統(tǒng)計(jì);4.企業(yè)股東、董事會(huì)資料,會(huì)議統(tǒng)計(jì)、紀(jì)要、保密期限內(nèi)主要決定事項(xiàng);5.企業(yè)年度工作總結(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)算決算匯報(bào),繳納稅款、營(yíng)銷報(bào)表和各種綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表;6.企業(yè)關(guān)于客戶名單、營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、供給商咨信調(diào)研等資料;7.企業(yè)職員人事檔案資料;8.技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、試驗(yàn)結(jié)果等企業(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)資料;9.技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等生產(chǎn)技術(shù)資料;10.其余與企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和技術(shù)信息相關(guān),且不為公眾知悉,能夠影響企業(yè)利益,經(jīng)企業(yè)采取保密方法保密信息。四、企業(yè)秘密密級(jí)分為"甲"、"乙"、"丙"三級(jí)。1.甲級(jí)秘密是最主要企業(yè)秘密,泄露會(huì)使企業(yè)利益遭受尤其嚴(yán)重?fù)p害;2.乙級(jí)秘密是主要企業(yè)秘密,泄露會(huì)使企業(yè)利益遭受到嚴(yán)重?fù)p害;3.丙級(jí)秘密是通常企業(yè)秘密,泄露會(huì)使企業(yè)利益遭受損害或其余不良影響。五、企業(yè)秘密等級(jí)確實(shí)定:1.前述“三”中第1.2.3項(xiàng)經(jīng)營(yíng)信息和第8項(xiàng)技術(shù)信息為企業(yè)甲級(jí)秘密;2.前述“三”條中第4.5.6.7項(xiàng)經(jīng)營(yíng)信息和第9項(xiàng)技術(shù)信息為企業(yè)乙級(jí)秘密;3.前述“三”條中第10項(xiàng)要求其余與企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和技術(shù)信息相關(guān),且不為企業(yè)外界知悉,能夠影響企業(yè)利益,經(jīng)企業(yè)采取保密方法保密信息為企業(yè)丙級(jí)秘密。六、屬于企業(yè)秘密文件、資料,應(yīng)該依據(jù)前述“三”、“四”條要求標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。七、保密方法1.屬于企業(yè)秘密文件、資料和其它物品制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保留和銷毀,由企業(yè)總經(jīng)理委托專員執(zhí)行;采取電腦技術(shù)存取、處理、傳遞企業(yè)秘密由電腦部門(mén)負(fù)責(zé)保密。企業(yè)保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)幫助企業(yè)保密人員保密工作。2.對(duì)于密級(jí)文件、資料和其余物品,必須采取以下保密方法:(1)非經(jīng)總經(jīng)理同意,不得復(fù)制和摘抄;(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要安全方法;(3)在設(shè)備完善保險(xiǎn)裝置中保留;(4)企業(yè)電腦系統(tǒng)中存放保密信息,未經(jīng)總經(jīng)理同意,不得存取、處理、傳遞于企業(yè)電腦系統(tǒng)之外其余系統(tǒng),或者存放于關(guān)于存放設(shè)備之中,帶離企業(yè)辦公場(chǎng)所。3.屬于企業(yè)秘密設(shè)備或者產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保留、維修和銷毀,由企業(yè)指定專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采取對(duì)應(yīng)保密方法。4.在對(duì)外交往與合作中需要提供企業(yè)秘密事項(xiàng),應(yīng)該事先經(jīng)總經(jīng)理同意。5.具備屬于企業(yè)秘密內(nèi)容會(huì)議和其余活動(dòng),主辦部門(mén)應(yīng)采取以下保密方法:(1)選擇具備保密條件會(huì)議場(chǎng)所;(2)依照工作需要,限定參加會(huì)議人員范圍,對(duì)參加包括密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議人員給予指定;(3)依照保密要求使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件;(4)確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。6.不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露企業(yè)秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)撈髽I(yè)秘密,不準(zhǔn)經(jīng)過(guò)其余方式傳遞企業(yè)秘密。7.企業(yè)工作人員發(fā)覺(jué)企業(yè)秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)該立刻采取補(bǔ)救方法并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到匯報(bào),應(yīng)立刻作出處理。8.企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)要帶頭自覺(jué)恪守企業(yè)保密制度。企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)或者委托專員負(fù)責(zé)加強(qiáng)職員思想教育,增強(qiáng)保密觀念。八、責(zé)任與處罰1.企業(yè)職員詳細(xì)保密義務(wù)以及違反保密責(zé)任所應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任,與企業(yè)訂立保密協(xié)議,適用保密協(xié)議約定。沒(méi)有保密協(xié)議,或者保密協(xié)議沒(méi)有約定,適用本手冊(cè)要求。2.因過(guò)失違反企業(yè)保密制度,侵犯對(duì)象為丙級(jí)秘密,還未造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者,給予警告處罰。造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,還應(yīng)依照實(shí)際損失情況,向企業(yè)賠償。3.因過(guò)失違反企業(yè)保密制度,侵犯對(duì)象為乙級(jí)秘密,還未造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者,給予小過(guò)處罰。造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,還應(yīng)依照實(shí)際損失情況,向企業(yè)賠償。一年內(nèi)有本條第一款行為三次以上(包含三次),或者有第一款行為并造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)有權(quán)單方面解除與責(zé)任人勞動(dòng)關(guān)系。4.因過(guò)失違反企業(yè)保密制度,侵犯對(duì)象為甲級(jí)秘密,還未造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者,給予大過(guò)處罰。造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,還應(yīng)依照實(shí)際損失情況,向企業(yè)賠償。一年內(nèi)有本條第一款行為二次以上(包含二次),或者有第一款行為并造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)有權(quán)單方面解除與責(zé)任人勞動(dòng)關(guān)系。5.有意違反企業(yè)保密制度,侵犯企業(yè)各級(jí)秘密,還未造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者,給予處罰,并扣發(fā)一年獎(jiǎng)金。造成經(jīng)濟(jì)損失,還應(yīng)依照實(shí)際損失情況,向企業(yè)賠償。同時(shí),企業(yè)有權(quán)解除與責(zé)任人勞動(dòng)關(guān)系。造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,依照關(guān)于法律,移交司法機(jī)關(guān)處理,追究刑事責(zé)任。第十一章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理制度一、企業(yè)職員在企業(yè)工作期間,因推行職務(wù)或者主要是利用企業(yè)設(shè)備、零部件、原材料或技術(shù)資料等物質(zhì)技術(shù)條件、業(yè)務(wù)信息等,或在企業(yè)企劃下,或由企業(yè)立項(xiàng),或劃撥資金,或占用工作時(shí)間,所產(chǎn)生創(chuàng)造創(chuàng)造、作品、發(fā)覺(jué)、構(gòu)想、設(shè)計(jì)(不論該設(shè)計(jì)是否具備裝飾性)、概念、共識(shí)、計(jì)算機(jī)程序、軟件和相關(guān)文件、制造技術(shù)、著作、商業(yè)秘密、創(chuàng)意或改進(jìn)等,不論是否能夠取得專利權(quán)、是否受著作權(quán)保護(hù)或其余任何形式保護(hù),其相關(guān)權(quán)利、利益或知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸企業(yè)全部。企業(yè)能夠在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)充分自由地利用這些創(chuàng)造創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其余商業(yè)秘密信息,進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。二、企業(yè)職員利用業(yè)余時(shí)間,但使用企業(yè)資金、設(shè)備、零部件、原材料或技術(shù)資料,進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)造,以及依照企業(yè)原有產(chǎn)品或技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)與技術(shù)提升,屬于職務(wù)創(chuàng)造,除署名權(quán)外,其注冊(cè)權(quán)、全部權(quán)、使用權(quán)以及其余權(quán)利歸企業(yè)全部,企業(yè)會(huì)依照該創(chuàng)造創(chuàng)造或改進(jìn)價(jià)值,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。三、企業(yè)職員同意按照企業(yè)要求,采取企業(yè)認(rèn)為取得和保持上述權(quán)利、利益或知識(shí)產(chǎn)權(quán)所需要一切行為,包含注冊(cè)、登記等,并同意按照企業(yè)要求,出具必要文件及采取其余必要方法確認(rèn)企業(yè)上述權(quán)利、利益或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。四、企業(yè)職員利用業(yè)余時(shí)間,自籌資金,使用個(gè)人技術(shù)數(shù)據(jù)或公眾資料,在企業(yè)研究和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域外創(chuàng)造創(chuàng)造,屬于個(gè)人創(chuàng)造,其署名權(quán)、注冊(cè)權(quán)、全部權(quán)、使用權(quán)及其余權(quán)利歸個(gè)人全部。但當(dāng)職員轉(zhuǎn)讓該項(xiàng)創(chuàng)造創(chuàng)造時(shí),企業(yè)有優(yōu)先受讓權(quán)。五、企業(yè)職員在企業(yè)任職期間沒(méi)有利用企業(yè)物質(zhì)技術(shù)條件、業(yè)務(wù)信息等所完成、與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)創(chuàng)造創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其余商業(yè)秘密信息,企業(yè)職員主張由其本人享受知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)該及時(shí)向企業(yè)申明。經(jīng)企業(yè)核實(shí),認(rèn)為確屬于非職務(wù)結(jié)果,由企業(yè)職員享受知識(shí)產(chǎn)權(quán),企業(yè)不得在未經(jīng)企業(yè)職員明確授權(quán)前提下利用這些結(jié)果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),亦不得自行向第三方轉(zhuǎn)讓。企業(yè)職員沒(méi)有申明,推定其屬于職務(wù)結(jié)果,企業(yè)能夠使用這些結(jié)果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。即使日后證實(shí)實(shí)際上是非職務(wù)結(jié)果,企業(yè)職員亦不得要求企業(yè)負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六、企業(yè)職員離職或調(diào)開(kāi)工作后,在一年內(nèi)做出與其在本企業(yè)負(fù)擔(dān)本職員作或者本企業(yè)分配任務(wù)關(guān)于創(chuàng)造創(chuàng)造,屬于本企業(yè)職務(wù)創(chuàng)造,除署名權(quán)外,其注冊(cè)權(quán)、全部權(quán)、使用權(quán)以及其余權(quán)利歸企業(yè)全部,企業(yè)會(huì)依照該創(chuàng)造創(chuàng)造價(jià)值給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)職員如認(rèn)為不是職務(wù)創(chuàng)造,企業(yè)職員有義務(wù)在公平基礎(chǔ)上給予舉證,如企業(yè)職員不能證實(shí),則該創(chuàng)造屬于企業(yè)全部。第十二章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理制度一、為促進(jìn)專業(yè)知識(shí)及工作技能熟練以確定職員未來(lái)之職位,企業(yè)將舉行職業(yè)訓(xùn)練。如對(duì)職員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考評(píng),或呈送職訓(xùn)心得匯報(bào)書(shū)經(jīng)上級(jí)核簽,副本送人事部門(mén)。職員不得拒絕參加職訓(xùn)。二、外派中長(zhǎng)久培訓(xùn),企業(yè)將與職員訂立《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和對(duì)應(yīng)服務(wù)期。三、培訓(xùn)教育是企業(yè)及職員均應(yīng)推行義務(wù)。要求企業(yè)確定培訓(xùn)計(jì)劃所通知參加人員,均應(yīng)按時(shí)參加,有事均應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)主管同意后方可缺席,私自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短視作曠工處理。1.企業(yè)認(rèn)為職員提供可連續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)和空間為責(zé)任。在企業(yè),職員勤奮工作除能夠取得薪金、享受福利以外,更能夠得到企業(yè)適時(shí)提供訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。2.在企業(yè)除取得正規(guī)培訓(xùn)以外,職員還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其余收獲。如:職員將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;職員將學(xué)到怎樣發(fā)揮團(tuán)體精神;職員將學(xué)會(huì)怎樣管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其余人;職員將學(xué)到更為有用專業(yè)知識(shí);職員經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位起點(diǎn);職員在本企業(yè)經(jīng)歷將有利于其從事其余相關(guān)工作。第十三章 績(jī)效考評(píng)管理制度一、企業(yè)對(duì)職員進(jìn)行月度工作績(jī)效達(dá)成情況考評(píng);同時(shí)每六個(gè)月企業(yè)將以部門(mén)為單位進(jìn)行全方面性職員考評(píng),對(duì)職員工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考評(píng)評(píng)定??荚u(píng)結(jié)果將作為職職員資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整必要性條件。二、每年7月份對(duì)上六個(gè)月進(jìn)行考評(píng)一次,第二年1月進(jìn)行上年總考評(píng)一次。三、全部辦理考評(píng)人員不得徇私舞弊或錯(cuò)誤,且應(yīng)保密不得傳輸。每次考評(píng)后,企業(yè)各層管理人員對(duì)下屬開(kāi)展面談,幫助職員總結(jié)個(gè)人工作得失,明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求,有針對(duì)性地提出改進(jìn)和提升意見(jiàn)。凡年度考評(píng)成績(jī)處于部門(mén)低下水平者,將失去本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,亦可能面臨降職、降薪,同時(shí)必須在下次考評(píng)中有所改進(jìn);經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍不能勝任工作,企業(yè)可能會(huì)與其終止勞動(dòng)協(xié)議。第十四章 獎(jiǎng)懲管理制度一、職員具備特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì),而違反企業(yè)要求者,應(yīng)予處罰。二、獎(jiǎng)勵(lì)種類、形式和標(biāo)準(zhǔn)1.獎(jiǎng)勵(lì)種類:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、榮譽(yù)稱號(hào)。2.獎(jiǎng)勵(lì)形式:精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。3.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:嘉獎(jiǎng)一次:職員獎(jiǎng)50元,主管以上人員獎(jiǎng)100元;小功一次:職員獎(jiǎng)80元、主管以上人員獎(jiǎng)180元;大功一次:職員獎(jiǎng)200元、主管以上人員獎(jiǎng)380元;授予榮譽(yù)稱號(hào)一次:依照情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。三、處罰種類、形式和標(biāo)準(zhǔn):1.處罰種類:申戒/警告、小過(guò)、大過(guò)、降職(級(jí))、留用察看、開(kāi)除/解除勞動(dòng)協(xié)議2.處罰形式:行政懲戒和經(jīng)濟(jì)懲戒相結(jié)合;3.處罰經(jīng)濟(jì)懲戒標(biāo)準(zhǔn):申戒、警告一次:職員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低一個(gè)月通訊、交通費(fèi)報(bào)銷額度(劃線部分下簡(jiǎn)稱報(bào)銷額度)20元、主管以上人員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低報(bào)銷額度40元;小過(guò)一次:職員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低報(bào)銷額度40元、主管以上人員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低報(bào)銷額度80元;大過(guò)一次:職員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低報(bào)銷額度90元、主管以上人員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低報(bào)銷額度180元;降職(級(jí))、留用察看:職員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低報(bào)銷額度元、主管以上人員少發(fā)放獎(jiǎng)金或降低報(bào)銷額度元開(kāi)除即解除勞動(dòng)協(xié)議。四、獎(jiǎng)懲關(guān)系:1.累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)能夠申請(qǐng)一次小功;2.累計(jì)三次小功能夠申請(qǐng)一次大功;3.累計(jì)三次申戒或警告記作一次小過(guò);4.累計(jì)三次小過(guò)記作一次大過(guò);5.累計(jì)三次大過(guò)即予除勞動(dòng)協(xié)議;6.獎(jiǎng)懲事項(xiàng)列入年底考評(píng)及升遷之考評(píng)。凡是上年度被小過(guò)以上處罰職員在功過(guò)相抵后依然有小過(guò)統(tǒng)計(jì)不能參加年底個(gè)人評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)。凡是部門(mén)職員40%以上或者被記小過(guò)或者發(fā)生嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故不能參加單位評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)。7.全部處罰中行政懲戒和經(jīng)濟(jì)懲戒可合并執(zhí)行也可單獨(dú)執(zhí)行。五、職員獎(jiǎng)勵(lì)資格以下:1.為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;2.為企業(yè)挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;3.為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù);4.改進(jìn)管理成效顯著;5.為培養(yǎng)和舉薦人才。六、職員有以下事績(jī)之一者,可給予嘉獎(jiǎng):1.在工作中能改進(jìn)工作方法,提升工作效率,經(jīng)企業(yè)認(rèn)可;2.聽(tīng)從企業(yè)分配,工作主動(dòng)肯干,并能配合企業(yè)做好各項(xiàng)工作,表現(xiàn)出眾;3.在工作中節(jié)約材料,降低經(jīng)營(yíng)成本,有事實(shí)可資證實(shí);4.拾金不昧,主動(dòng)將失物上交企業(yè)或交還失主;5.被企業(yè)客戶褒揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì);6.工作熱忱、合作愉快,并有效率結(jié)果者;7.忠于職守、技能優(yōu)異,對(duì)本身職務(wù)具備特殊表現(xiàn)者;8.對(duì)災(zāi)害預(yù)防方法妥當(dāng)或?yàn)?zāi)后修復(fù)工作勤勉,得以降低損失者。七、職員有以下事績(jī)之一者,可予記小功;1.向企業(yè)提供提議性意見(jiàn)被采納,并證實(shí)有效;2.對(duì)不良行為或事件能事先舉報(bào)或阻止,使企業(yè)降低損失;3.制訂工作方案確實(shí)可取,并執(zhí)行認(rèn)真,實(shí)施后達(dá)成預(yù)期目標(biāo),效率優(yōu)異者;4.管理得當(dāng),使工作秩序井然,致工作效率提升,或節(jié)約使用原材料減低成本,取得優(yōu)良結(jié)果者;5.拾金不昧,主動(dòng)將失物上交企業(yè)或交還失主,上交失物金額超出2萬(wàn)元以上;6.被企業(yè)客戶登報(bào)褒揚(yáng);7.搶救變故或?yàn)?zāi)后修繕等善后工作不遺余力,有突出表現(xiàn)者;8.對(duì)職員糾紛事務(wù)處理得宜,使企業(yè)免受損失者;9.拒受賄賂或饋贈(zèng),盡忠盡守,廉潔可風(fēng),足可為職員標(biāo)兵者。八、有以下事績(jī)之一者,可給予記大功:1.對(duì)完成企業(yè)下達(dá)工作目標(biāo)有突出貢獻(xiàn)者;2.對(duì)歷年來(lái)之行政管理,或技術(shù)上之困難處理得宜,致久積惡習(xí)得以排除者;3.改進(jìn)管理技術(shù)而發(fā)揮最大功效,及節(jié)約使用原材料而降低成本,有據(jù)可證者;4.遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵?,致使企業(yè)之損失得以減輕至最低程度者;5.防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或偷竊,使企業(yè)免受損失者;以上為不定時(shí)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)另設(shè)定年度尤其獎(jiǎng)。年度尤其獎(jiǎng)在每年年底,由所在部門(mén)依照對(duì)職員業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新綜合考評(píng)后擇優(yōu)推薦,企業(yè)總經(jīng)理同意,在年底大會(huì)上授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。職員在企業(yè)服務(wù)滿十周年,將取得由企業(yè)總經(jīng)理簽發(fā)紀(jì)念金牌獎(jiǎng)?wù)?。九、職員如有以下事情之一者,得給予記申戒警告:1.不服從企業(yè)工作安排還未造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失;2.在非公眾場(chǎng)所頂撞領(lǐng)導(dǎo);3.不注意個(gè)人衛(wèi)生和整齊,衣著不整、穿拖鞋上班或不穿工作服者;4.浪費(fèi)水電、辦公材料、營(yíng)業(yè)材料包括浪費(fèi)金額在500元以下;5.在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無(wú)關(guān)職務(wù)工作之書(shū)報(bào)雜志或從事要求以外之工作者;6.因過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;7.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反衛(wèi)生要求情節(jié)輕微者;8.首次不服從管理人員合理指揮者;9.使用公物不愛(ài)護(hù),浪費(fèi),情節(jié)輕微者;檢驗(yàn)或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者;違反企業(yè)要求在辦公室接待訪客者;破壞環(huán)境衛(wèi)生者;人離創(chuàng)辦公場(chǎng)所未將主要文件收拾整理者;首次不按要求穿著工衣和戴廠牌者;公出辦事不填寫(xiě)公出單者;品行不正、無(wú)禮、辱罵他人者;辦公室職員禮儀不佳初犯者;受指定上課(培訓(xùn))、開(kāi)會(huì)人員,無(wú)故不來(lái)參加者;工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)同意私自會(huì)客或打私人電話者;工作時(shí)間內(nèi)喧嘩、大聲閑談干擾他人工作者;違反安全及操作要求,造成工傷、質(zhì)量事故損失在200元(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)以上者;直接下屬違反安全及操作要求,造成工傷、質(zhì)量事故損失在1000元(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)以上;上班時(shí)間私賣(mài)垃圾廢品者;在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無(wú)關(guān)職務(wù)工作之書(shū)報(bào)雜志或從事要求以外之工作者;防火區(qū)、辦公室、車(chē)內(nèi)以及其余禁止吸煙區(qū)吸煙者;借用公用工具、機(jī)械沒(méi)有按時(shí)償還者;下班期間兼職,身著企業(yè)工作服者;上班期間擅離工作崗位,但還未造成企業(yè)損失;下班時(shí),沒(méi)做好防火防盜(關(guān)閉全部電器、關(guān)好門(mén)窗等)工作者;不按時(shí)參加或缺席指定之培訓(xùn)與會(huì)議者;管理人員不按要求召集例會(huì),組織會(huì)議者;責(zé)任人員不按要求時(shí)間遞交報(bào)表者;樓道保潔工人忘帶鑰匙而按業(yè)主門(mén)鈴者;工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)同意私自會(huì)客或打私人電話者;經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提醒,清潔崗位員工在整改期限內(nèi)清潔仍不到位;清潔崗位員工垃圾桶沒(méi)洗凈,造成臟臭;遲到或早退在30分鐘以內(nèi)。十、職員如有以下事情之一者,給予記小過(guò):1.不服從企業(yè)工作安排造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下;2.在公眾場(chǎng)所頂撞領(lǐng)導(dǎo),但還未影響企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù);3.與客戶吵架或在工作場(chǎng)所與同事吵架;4.偷竊企業(yè)財(cái)物或同事私人財(cái)物累計(jì)達(dá)500元以下,或挪用、侵占企業(yè)公款財(cái)物累計(jì)達(dá)500以下,或有意毀損公物累計(jì)造成500以下?lián)p失;5.浪費(fèi)水電、辦公材料、營(yíng)業(yè)材料包括浪費(fèi)金額在500—1000元;6.管理監(jiān)督方面渙散,致其所負(fù)責(zé)之工作散漫、怠惰、推諉或回避責(zé)任者;7.違反安全及操作要求,造成工傷、質(zhì)量事故損失在1000元(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)以上者;8.在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位,但還未給企業(yè)造成損失;9.散布不利于企業(yè)之謠言或企業(yè)業(yè)務(wù)機(jī)密,對(duì)企業(yè)造成不良影響者;10.未經(jīng)許可私自帶人入廠參觀者;私自帶非本司人員進(jìn)入宿舍。11.對(duì)同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者;12.投機(jī)取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者;13.以不實(shí)理由或證實(shí)請(qǐng)假者;14.下屬違反安全及操作要求,在5000元(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)以上者要依照情況給予直接領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)警告至小過(guò)處罰。15.不服從管理還惡語(yǔ)相加,威脅管理人員者。在工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺(jué)者;挑拔離間,意圖擾亂企業(yè)正常秩序者;遇有非常之事件,采取回避之態(tài)度,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失1000元以下者;企業(yè)管理人員到各片區(qū)檢驗(yàn),違規(guī)接收片區(qū)主管請(qǐng)客吃飯或片區(qū)主管違規(guī)請(qǐng)客吃飯者;接到投訴電話不統(tǒng)計(jì)、不匯報(bào)者;管理人員不按要求對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)者;沒(méi)按企業(yè)要求對(duì)機(jī)械設(shè)備及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)署名登記立案;遲到或早退超出三十分鐘;曠工1天以內(nèi);累計(jì)三次申戒警告。十一、職員如有以下事情之一者,給予記大過(guò):不服從企業(yè)工作安排造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上1500元以下;在公眾場(chǎng)所頂撞領(lǐng)導(dǎo),但還未影響企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù);偷竊企業(yè)財(cái)物或同事私人財(cái)物累計(jì)達(dá)500—1000元,或挪用、侵占企業(yè)公款財(cái)物累計(jì)達(dá)500—1000元,或有意毀損公物累計(jì)造成500—1000元損失;對(duì)業(yè)主或企業(yè)客戶服務(wù)態(tài)度差或工作不負(fù)責(zé)任或未按工作程序進(jìn)行操作而被投訴;與客戶或同事打架,還未造成客戶或同事人身傷害;浪費(fèi)水電、辦公材料、營(yíng)業(yè)材料包括浪費(fèi)金額在1000元以上;在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位,給企業(yè)造成損失;疏于監(jiān)督,造成屬下舞弊使企業(yè)蒙受損失者;工作懈怠、失時(shí)誤事,致使企業(yè)損失且有據(jù)可查者;無(wú)視職責(zé)、違反正確工作方式或私自變更工作方法造成企業(yè)損失者;任意浪費(fèi)使用原物料或損壞公物者;發(fā)覺(jué)機(jī)器損壞,既不修理又不匯報(bào)主管者,或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳說(shuō)及有意隱匿不報(bào)者;不遵照主管指導(dǎo),影響工作或業(yè)務(wù)之推行,為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失者;行為粗暴或不檢、破壞紀(jì)律、屢教不改者;疏于監(jiān)督或錯(cuò)誤指導(dǎo),致使企業(yè)蒙受損失者;管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害,致使企業(yè)受損(在1000元以上1500元以下);見(jiàn)災(zāi)不救,反而回避而釀成災(zāi)禍者;利用職務(wù)之便,取用企業(yè)材料制造或修護(hù)私人物件者;泄露企業(yè)機(jī)密及人事考評(píng)內(nèi)容者;在工作場(chǎng)所酗酒滋事者,或上班前喝酒帶酒上班者;撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之主要文件、機(jī)件、物件、工具者;造謠生事,散播不實(shí)謠言致使企業(yè)蒙受重大不利者;在工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺(jué)者;違反安全及操作要求,造成工傷、質(zhì)量事故損失在元(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)以上者;下屬違反安全及操作要求,造成工傷、質(zhì)量事故損失在8000元(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)以上者要依照情況給予直接領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小過(guò)至大過(guò)處罰。外出不按照要求線路、目標(biāo)地和事由辦理事務(wù)辦私事或者混加班者。工作拖拉,不能按時(shí)完成企業(yè)交付任務(wù),嚴(yán)重影響企業(yè)正常運(yùn)作者;丟失企業(yè)清潔工具、機(jī)械設(shè)備及其余用具,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失不足1000元者;遇有非常之事件,采取回避之態(tài)度,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失1000元以上元以下者;有意破壞消防設(shè)施,沒(méi)有造成嚴(yán)重后果者;具謀私、貪污、侵占、索取回扣等行為,其非法所得在200元以下者;離職人員交回之工作服被有意剪短、損壞(包含有意洗掉衣服印花和字樣)者;弄虛作假,虛報(bào)考勤,沒(méi)造成企業(yè)損失者;責(zé)任管理人員對(duì)企業(yè)全事故、企業(yè)損失之事件隱瞞不報(bào)者;接到暫時(shí)清潔業(yè)務(wù)電話,怕困難而推辭又不上報(bào)企業(yè)者;沒(méi)有企業(yè)之授權(quán)私自收取營(yíng)業(yè)費(fèi),或收取營(yíng)業(yè)費(fèi)當(dāng)日不上交而私自挪用,所收取之營(yíng)業(yè)費(fèi)在1000元以下者;辱罵、污蔑或輕蔑上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或類似行為者曠工1天以上;五正當(dāng)理由或虛構(gòu)、捏造、謊報(bào)病假;累計(jì)三次小過(guò);十二、職員有以下情事之一者,視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,給予立刻解除勞動(dòng)協(xié)議,并無(wú)需給與任何賠償/賠償:毆打客戶或同事,造成客戶或同事輕微傷以上;未經(jīng)企業(yè)同意在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)單位兼職,或雖兼職單位不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)單位,但兼職影響本職員作或經(jīng)企業(yè)提出仍不改過(guò)而繼續(xù)兼職;瀆職或有意造成所在片區(qū)、盤(pán)區(qū)或所負(fù)責(zé)部門(mén)運(yùn)作停頓;疏忽工作引發(fā)事故或因其個(gè)人行為造成企業(yè)遭受損失者(達(dá)5000元以上);違反安全及操作要求,或關(guān)于防災(zāi)方法者造成損失在5000(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)元以上者;未經(jīng)許可在企業(yè)內(nèi)召集集會(huì);粗心大意而使企業(yè)之生產(chǎn)設(shè)備、器具、物品遭受遺失或損壞者,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失元以上者;在工作上坑騙、隱瞞,使企業(yè)蒙受超出元以上損失者;職員向企業(yè)提供職員身份證實(shí)、學(xué)歷證實(shí)、計(jì)劃生育證實(shí)、上崗證、專業(yè)技術(shù)資質(zhì)證實(shí)、入職體檢證實(shí)等證實(shí)材料之任何一項(xiàng)有虛假或有不實(shí)工作經(jīng)歷陳說(shuō)等坑騙企業(yè),或職員以脅迫伎倆或者乘人之危使企業(yè)在違反真實(shí)意思情況下訂立或者變更勞動(dòng)協(xié)議;職員連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天;打架斗毆造成所在部門(mén)/生產(chǎn)線、車(chē)間停工半個(gè)小時(shí)以上等嚴(yán)重后果者;下屬違反安全管理要求,造成工傷、質(zhì)量事故損失(全部所以發(fā)生費(fèi)用總合)在0元以上者要給予直接領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)依照情況降職降(職)級(jí)及開(kāi)除處罰。利用職務(wù)之便,為自己或他人謀取與企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)者;偷竊企業(yè)財(cái)物或同事私人財(cái)物累計(jì)達(dá)1000元以上,或挪用、侵占企業(yè)公款財(cái)物累計(jì)達(dá)1000元以上,或有意毀損公物累計(jì)造成1000元以上損失者;不服從企業(yè)工作安排或頂撞領(lǐng)導(dǎo),造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上或?qū)ζ髽I(yè)及領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)造成不良影響者。浪費(fèi)水電、辦公材料、營(yíng)業(yè)材料造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失元以上者;挑拔離間、聚眾鬧事、造謠生事或不守企業(yè)規(guī)章制度,對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)生活秩序造成不良影響者;丟失企業(yè)清潔工具、機(jī)械設(shè)備及其余用具,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失元以上者;遇有非常之事件,采取回避之態(tài)度,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失元以上者;不經(jīng)企業(yè)同意,擅用企業(yè)名義在外招搖撞騙,有損企業(yè)聲譽(yù)者;有意破壞消防設(shè)施,造成企業(yè)損失元以上或嚴(yán)重后果者;鼓吹或煽動(dòng)、組織員工罷工、怠工者,或主動(dòng)參加罷工;職員無(wú)正當(dāng)理由而拒絕推行及/或不完成本職員作內(nèi)事務(wù)及/或企業(yè)下達(dá)任務(wù)4次以上;弄虛作假,虛報(bào)考勤,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者;沒(méi)有企業(yè)之授權(quán)私自收取營(yíng)業(yè)費(fèi),或收取營(yíng)業(yè)費(fèi)當(dāng)日不上交而私自挪用,所收取之營(yíng)業(yè)費(fèi)在1000元以上者;在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間內(nèi)有傷風(fēng)敗俗事情或其余不良行為者;攜帶槍彈利器或其余違禁品、毒品、危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;有意公告、泄露或散播企業(yè)秘密者或盜用印信,偽造不實(shí)工作統(tǒng)計(jì)、文件、單據(jù)、意圖侵占企業(yè)財(cái)物者;在工作場(chǎng)所內(nèi)策劃、支持、參加或企圖偷竊、侵吞、破壞等類似行為經(jīng)查屬實(shí)者;在工作區(qū)域內(nèi)酗酒、吸毒、賭博者;張貼口號(hào)、散發(fā)傳單、聚集群眾、公開(kāi)演說(shuō)、煽動(dòng)公憤、挑撥離間或類似行為,足以使企業(yè)秩序混亂者;經(jīng)企業(yè)查實(shí)職員累計(jì)收受與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)方之回扣、好處費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)等各種名義商業(yè)賄賂達(dá)人民幣1000元以上;違反安全管理規(guī)則造成重大意外事件發(fā)生者;因職員瀆職或營(yíng)私舞弊給企業(yè)造成人民幣元以上損失;因?yàn)槁殕T本身原因或者職員對(duì)其下屬管理不善、因?yàn)橄聦僭虺霈F(xiàn)以下情況之一:A被企業(yè)客戶或業(yè)務(wù)相關(guān)方累計(jì)投訴兩次以上,或B職員負(fù)責(zé)物業(yè)盤(pán)區(qū),被企業(yè)客戶/業(yè)務(wù)相關(guān)方對(duì)企業(yè)罰款、扣款或要求企業(yè)支付違約金、賠償損失達(dá)人民幣1000元及以上,或C職員負(fù)責(zé)道路盤(pán)區(qū),被企業(yè)客戶/業(yè)務(wù)相關(guān)方對(duì)企業(yè)罰款、扣款或要求企業(yè)支付違約金、賠償損失達(dá)人民幣元及以上。提供虛假發(fā)票憑證用于報(bào)銷者;按照業(yè)務(wù)管理要求符合辭退條件者;累計(jì)三次大過(guò);嚴(yán)重違反本手冊(cè)以外企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)依法制訂其余規(guī)章制度行為。十三、如前述要求外,職員與企業(yè)簽署勞動(dòng)協(xié)議、崗位責(zé)任制書(shū)或其余文件及/或本手冊(cè)其余條款還要求有獎(jiǎng)勵(lì)或處罰要求,職員還應(yīng)恪守該等要求。十四、職員一行為同時(shí)違反了本手冊(cè)、企業(yè)其余規(guī)章制度及職員與企業(yè)簽署勞動(dòng)協(xié)議、崗位責(zé)任制書(shū)或其余文件中數(shù)條要求,按處罰最重條款處理。第十五章 員工福利管理制度企業(yè)對(duì)所屬職員,依實(shí)際需要提供各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng),提升工作技能。給職員提供專題培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),另行訂立服務(wù)期協(xié)議。如職員在服務(wù)期內(nèi)提前辭職,職員應(yīng)按國(guó)家法律要求向企業(yè)賠償企業(yè)支付培訓(xùn)費(fèi)用。第十六章 勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)一、勞動(dòng)保險(xiǎn):1.本企業(yè)職員參加勞動(dòng)、社會(huì)保險(xiǎn),均按國(guó)家與當(dāng)?shù)赜蛑筠k理;2.醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn):按當(dāng)?shù)赜蛞筠k理;3.本企業(yè)依照工作性質(zhì)需要為職員購(gòu)置商業(yè)保險(xiǎn)。二、勞動(dòng)保護(hù)1.本企業(yè)職員應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,主動(dòng)參加安全教育及技術(shù)培訓(xùn);2.職員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)配戴安全保護(hù)裝備;3.禁止在滅火器周?chē)逊e物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;4.不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;5.工作區(qū)域失火時(shí),全體職員有義務(wù)幫助投入救火工作;6.為照料職員之健康,企業(yè)將視需要辦理健康檢驗(yàn);7.企業(yè)依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于要求有權(quán)禁止或辭退患有傳染病之職員參加工;8.每位職員對(duì)同事間知悉有傳染病者,都有義務(wù)呈報(bào)行政人事部門(mén)處理,以確保多數(shù)職員安全;9.工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門(mén)在要求時(shí)間提出書(shū)面事故調(diào)查匯報(bào)。第十七章勞動(dòng)協(xié)議管理制度一、勞動(dòng)協(xié)議簽定、續(xù)訂、變更和解除:1.新入職職員,企業(yè)將在職員入職后當(dāng)日與其簽定勞動(dòng)協(xié)議。2.對(duì)于有固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議,如職員有意在勞動(dòng)協(xié)議期限屆滿后和企業(yè)續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議,職員應(yīng)在勞動(dòng)協(xié)議期限屆滿一個(gè)月前向企業(yè)書(shū)面提出。不然,視為職員不一樣意續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議。3.企業(yè)與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意,能夠變更或者解除勞動(dòng)協(xié)議。二、職員有以下情形之一,企業(yè)能夠解除勞動(dòng)協(xié)議,且無(wú)需支付任何賠償金/賠償金:1.在試用期間被證實(shí)不符合錄用條件;2.嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度;3.嚴(yán)重瀆職,營(yíng)私舞弊,給企業(yè)造成重大損害;4.職員同時(shí)與其余用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成企業(yè)工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者企業(yè)提出,拒不改過(guò);5.因以欺詐、脅迫伎倆情形使企業(yè)在違反真實(shí)意思情況下訂立或者變更勞動(dòng)協(xié)議;6.被依法追究刑事責(zé)任。三、協(xié)議終止,有以下情形之一,勞動(dòng)協(xié)議終止:1.勞動(dòng)協(xié)議期滿;2.職員開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇;3.職員死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤;4.企業(yè)被依法宣告破產(chǎn);5.企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤消或者企業(yè)決定提前解散;6.法律、行政法規(guī)要求其余情形。四、職員有以下情形之一,屬本手冊(cè)17.2第(2)項(xiàng)“嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度”情形,企業(yè)將按依法解除勞動(dòng)協(xié)議,且無(wú)需支付任何賠償金/賠償金:1.職員有本手冊(cè)第14.12要求之任何一項(xiàng)行為;2.職員有嚴(yán)重違反本手冊(cè)其余要求行為;3.職員有嚴(yán)重違反本手冊(cè)以外企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)依法制訂其余規(guī)章制度行為;4.職員有違反其與企業(yè)簽署勞動(dòng)協(xié)議、崗位責(zé)任制書(shū)等其余文件中要求,而企業(yè)依據(jù)該等文件要求有權(quán)解除勞動(dòng)協(xié)議且無(wú)需支付任何賠償金/賠償金情形。5.有以下情形之一,企業(yè)提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,能夠解除勞動(dòng)協(xié)議:職員患病或者非因工負(fù)傷,在要求醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由企業(yè)另行安排工作;職員不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;勞動(dòng)協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變,致使勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法推行,經(jīng)企業(yè)與職員協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)協(xié)議內(nèi)容達(dá)成協(xié)議。六、有以下情形之一,需要淘汰人員二十人以上或者淘汰不足二十人但占企業(yè)職員總數(shù)百分之十以上,企業(yè)提前三十日向工會(huì)或者全體職員說(shuō)明情況,聽(tīng)取工會(huì)或者職員意見(jiàn)后,淘汰人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)匯報(bào),能夠淘汰人員:依照企業(yè)破產(chǎn)法要求進(jìn)行重整;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難;企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)協(xié)議后,仍需淘汰人員;其余因勞動(dòng)協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大改變,致使勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法推行;七、職員解除勞動(dòng)協(xié)議,應(yīng)該提前三十日(試用期內(nèi)辭職,為提前三日)寫(xiě)好辭職匯報(bào)和辭工單并按以下要求交給對(duì)應(yīng)審批人審批。如未能按前述要求提前通知企業(yè),應(yīng)該按該職員當(dāng)年正常一個(gè)月基本工資標(biāo)準(zhǔn),支付給企業(yè)作為賠償企業(yè)招用其所花費(fèi)招聘費(fèi)用:1.道路或物業(yè)區(qū)域主管以下員工辭職:應(yīng)將辭工匯報(bào)和辭工單交給所在部門(mén)主管,經(jīng)主管簽字同意后交片區(qū)經(jīng)理審批簽字;2.辦公室管理機(jī)構(gòu)部門(mén)經(jīng)理以下人員辭職:應(yīng)將辭工匯報(bào)和辭工單交由部門(mén)經(jīng)理審批;3.道路或物業(yè)區(qū)域主管辭職:應(yīng)將辭工匯報(bào)和辭工單交由片區(qū)經(jīng)理審批;4.部門(mén)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理辭職:應(yīng)將辭工匯報(bào)和辭工單交由總經(jīng)理審批。八、完備離職手續(xù)不論因任何原因終止或解除勞動(dòng)協(xié)議,職員在離職前均必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)私自離職者,企業(yè)將按曠工處理或暫不給予結(jié)算和發(fā)放未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包含:處理工作交接事宜。就職員在辦企業(yè)相關(guān)工作事項(xiàng),職員應(yīng)逐項(xiàng)列明事項(xiàng)內(nèi)容、工作進(jìn)展情況、下一步企業(yè)應(yīng)進(jìn)行工作內(nèi)容及時(shí)間、注意事項(xiàng)等詳細(xì)情況,以書(shū)面行形式向企業(yè)提交。按《離職表》要求辦理離職手續(xù);職員應(yīng)將職員在企業(yè)工作期間取得企業(yè)全部工作物品、文件、企業(yè)資料、工作服、文件、辦公用具、工作證/工卡、《職員手冊(cè)》及其它公物一次性交給企業(yè)指定人員;其中,主管以上干部及辦公室人員,領(lǐng)用工作服滿兩年(依據(jù)領(lǐng)取時(shí)間計(jì)算)如辭職(或解聘)工作服能夠不退還,但領(lǐng)用工作服不滿兩年(依據(jù)領(lǐng)取時(shí)間計(jì)算)如辭職(或解聘)工作服應(yīng)退還,如不退還,則可從未與職員結(jié)清款項(xiàng)中扣除工作服價(jià)款(折舊后夏裝每套價(jià)值人民幣100元,折舊后冬裝每套價(jià)值人民幣元)。住宿者退還企業(yè)宿舍及房?jī)?nèi)公物,并到行政人事部門(mén)辦理退宿手續(xù);報(bào)銷企業(yè)帳目,償還企業(yè)欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩下工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究對(duì)應(yīng)責(zé)任;職員違約或提出解除勞動(dòng)協(xié)議時(shí),應(yīng)按法律法規(guī)及/或勞動(dòng)協(xié)議要求,償還在勞動(dòng)協(xié)議期限內(nèi)關(guān)于費(fèi)用及/或賠償企業(yè)關(guān)于款項(xiàng)、支付違約金;如與企業(yè)簽定有其它協(xié)議,還要按該其它協(xié)議約定辦理該協(xié)議善后事宜;主要崗位管理人員離職,企業(yè)將安排離職審計(jì);解聘或開(kāi)除之職員必須在辦完手續(xù)后立刻離開(kāi)本企業(yè)。九、企業(yè)在職員完全按照前述要求辦理工作交接和離職手續(xù)完成后,向職員支付經(jīng)濟(jì)賠償(如有)、未結(jié)清工資(如有)和為職員辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)、出具解除/終止勞動(dòng)協(xié)議證實(shí)。不然,如職員未按前述要求辦理工作交接或交接不清楚,則企業(yè)有權(quán)拒絕支付前述費(fèi)用(如有)和辦理前述手續(xù)。十、就職員在辦企業(yè)相關(guān)工作事項(xiàng),職員未按前述約定向企業(yè)交接或職員交接不清,給企業(yè)造成損失,企業(yè)有權(quán)向職員追討。十一、離職面談離職前,企業(yè)可依照職員意愿安排人事部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理人員進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。十二、糾紛處理勞動(dòng)協(xié)議推行過(guò)程中任何勞動(dòng)糾紛,職員可經(jīng)過(guò)申訴程序向上代表企業(yè)行政人事部門(mén)申訴,企業(yè)不能處理時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政管理部門(mén)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。第十八章辦公室日常管理制度一、本章所稱辦公室人員包含市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部、品質(zhì)檢驗(yàn)部各部門(mén)全部些人員以及綜合部經(jīng)理。1.例會(huì):企業(yè)實(shí)施早會(huì)、周會(huì)和月會(huì)制度,相關(guān)人員必須按以下要求參加,如有特殊情況不能參加會(huì)議,必須提前報(bào)請(qǐng)會(huì)議主持人同意后方能缺席:2.早會(huì):每個(gè)工作日早上8:00—8:15辦公室人員召開(kāi)早會(huì)。早會(huì)內(nèi)容:總結(jié)匯報(bào)前一天工作把前一天在工作上碰到問(wèn)題及時(shí)處理。安排當(dāng)日工作。3.周會(huì):每七天五辦公室人員召開(kāi)周會(huì),總結(jié)匯報(bào)本周工作并做好下周工作計(jì)劃,必須以書(shū)面方式統(tǒng)計(jì)并歸檔備查。4.月會(huì):每個(gè)月第一個(gè)星期六召開(kāi)各部門(mén)全體主管和獨(dú)立領(lǐng)班月會(huì)。二、值班1.副總經(jīng)理、辦公室人員應(yīng)每個(gè)月輪番于星期日值班一天(各人詳細(xì)值班日應(yīng)以企業(yè)到時(shí)值班安排表為準(zhǔn)),值班日工作時(shí)間為早晨8:00—12:00,下午14:00—17:30。2.就前述在星期日值班,企業(yè)安排補(bǔ)休,補(bǔ)休方式為:拆分補(bǔ)休,即每個(gè)月值班一天工作時(shí)間為7.5個(gè)小時(shí),對(duì)此,企業(yè)安排值班員工在平時(shí)工作日周一至周五每一工作日下午17:30—18:00補(bǔ)休半個(gè)小時(shí)。三、辦公室衛(wèi)生:辦公室衛(wèi)生按辦公室全部些人員(除熊經(jīng)理、寧經(jīng)理和綜合部不作安排)輪番安排值日清掃,若輪番值日人員當(dāng)日因特殊情況不在企業(yè)必須在先一天晚上清掃潔凈,若連續(xù)幾天不在企業(yè)可往后推,但回企業(yè)后必須自覺(jué)補(bǔ)上。四、辦公室電話接聽(tīng)規(guī)范:1.來(lái)電鈴聲通常不超出三聲就得接聽(tīng)電話,拿起電話第一句應(yīng)該是:“您好,XX企業(yè)”;2.如接到關(guān)于事項(xiàng)需交辦落實(shí)電話,接聽(tīng)人需立刻落實(shí)或者把相關(guān)事項(xiàng)寫(xiě)到白板上知會(huì)相關(guān)人員;3.全部電話必須做到長(zhǎng)話短說(shuō),盡可能控制在三分鐘內(nèi)。4.禁止上班時(shí)間用企業(yè)電話聊天或者聊跟企業(yè)無(wú)關(guān)事情。五、外出1.外出人員必須統(tǒng)一合理安排,盡可能降低交通費(fèi)用。2.全部外出必須知會(huì)辦公室主管:為何外出。外出人員回來(lái)后需匯報(bào)事情處理結(jié)果。3.辦公室人員上班時(shí)間必須穿工衣、戴工牌。4.辦公室人員做好防火、防盜安全工作,下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗、并要關(guān)門(mén)落鎖。辦公室人員要節(jié)約用電用水,人離要關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇、關(guān)空調(diào),水龍頭使用完成,及時(shí)關(guān)好。第十九章財(cái)務(wù)管理制度一、為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立健全企業(yè)會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī),做到賬目清楚、手續(xù)違反,特依照國(guó)家關(guān)于法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合企業(yè)詳細(xì)情況,制訂本要求。二、現(xiàn)金管理制度1.現(xiàn)金收取范圍(1)
個(gè)人購(gòu)置企業(yè)物品或接收勞務(wù);
(2)
個(gè)人還款、賠償款、罰款及備用金退回款;
(3)
無(wú)法辦理轉(zhuǎn)賬勞務(wù)收入;
(4)
不足轉(zhuǎn)賬起點(diǎn)小額收入;
(5)
其余必須收取現(xiàn)金事宜。
2.現(xiàn)金使用范圍(1)
職員工資、獎(jiǎng)金、津貼;
(2)
各種勞務(wù)、福利費(fèi)以及對(duì)職員個(gè)人其余支出;
(3)
支付企業(yè)外部個(gè)人勞動(dòng)酬勞;
(4)
出差人員必須隨身攜帶差旅費(fèi);(5)
票據(jù)結(jié)算起點(diǎn)(1000元)以下零星支出;(6)
片區(qū)指定責(zé)任人所攜帶備用金;
(7)
按要求允許使用現(xiàn)金其余支出。
3.庫(kù)存現(xiàn)金限額(1)
財(cái)務(wù)部門(mén)要結(jié)合現(xiàn)金結(jié)算量合理核定庫(kù)存現(xiàn)金限額。(2)
庫(kù)存限額以不超出兩天開(kāi)支額為限,詳細(xì)數(shù)額由財(cái)務(wù)部向總經(jīng)理申請(qǐng)核定。(3)
核定后庫(kù)存現(xiàn)金限額,出納員必須嚴(yán)格恪守,若發(fā)生意外損失,超限額部分現(xiàn)金損失由出納員負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。(4)
需要增加或降低庫(kù)存現(xiàn)金限額,應(yīng)申明理由,請(qǐng)總經(jīng)理重新核定。4.現(xiàn)金收付要求(1)
現(xiàn)金收付必須堅(jiān)持收有憑、付有據(jù)、堵塞因?yàn)楝F(xiàn)金收支不清、手續(xù)不全而出現(xiàn)一切漏洞。(2)
財(cái)務(wù)部門(mén)出納職能具備壟斷性。除財(cái)務(wù)部門(mén)或受財(cái)務(wù)部門(mén)委托外,任何單位或個(gè)人都不得代表企業(yè)接收現(xiàn)金或與其余單位辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。(3)
出納員在收取現(xiàn)金時(shí),應(yīng)仔細(xì)審核收款單據(jù)各項(xiàng)內(nèi)容,收款時(shí)堅(jiān)持唱收唱付(離柜概不負(fù)責(zé)),當(dāng)面點(diǎn)清;應(yīng)認(rèn)真判別現(xiàn)金真?zhèn)危A(yù)防假幣和錯(cuò)收。若發(fā)生誤收假幣或短款,由出納員負(fù)擔(dān)一切損失。(4)
現(xiàn)金收訖無(wú)誤后,要在收款憑證上加蓋現(xiàn)金收訖章和出納員個(gè)人章,并及時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證。(5)
對(duì)于需支付現(xiàn)金業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)人員必須審查現(xiàn)金支付正當(dāng)性與合理性,對(duì)于不符合要求或超出現(xiàn)金使用范圍支付業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)人員不得辦理。(6)
辦理現(xiàn)金付款時(shí),會(huì)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真審查原始憑證真實(shí)性與正確性,審查是否符合企業(yè)要求簽批手續(xù),審核無(wú)誤后填制現(xiàn)金付款憑證。(7)
出納人員必須依照審核無(wú)誤、審批手續(xù)齊全付款憑證支付現(xiàn)金,并要求經(jīng)辦人員在付款憑證上簽上自己名字。(8)
支付現(xiàn)金后,出納員要在付款憑證上加蓋現(xiàn)金付訖章和出納員個(gè)人章,并及時(shí)處理關(guān)于賬務(wù)。(9)
不準(zhǔn)以白條抵充庫(kù)存現(xiàn)金?,F(xiàn)金收支要做到日清月結(jié),不得跨期、跨月處理賬務(wù)。(10)
天天收入現(xiàn)金,應(yīng)及時(shí)足額送存銀行,不得坐支。(11)任何部門(mén)和個(gè)人,都不得以任何理由公款私借,個(gè)人因公借款,按《職員借款管理制度》要求辦理。(12)出納人員因特殊原因不能及時(shí)推行職責(zé)時(shí),必須由財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)指定專員代辦關(guān)于業(yè)務(wù),不得私自委托。(13)非現(xiàn)金出納代收現(xiàn)金時(shí),要及時(shí)登記“現(xiàn)金收付款項(xiàng)交接簿”辦理交接手續(xù),“現(xiàn)金收付款項(xiàng)交接簿”要同現(xiàn)金日志賬一起保管歸檔。(14)禁止會(huì)計(jì)人員將公款攜至自己家中存放保管。(15
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 課題申報(bào)參考:近代上海國(guó)立音樂(lè)院-國(guó)立音專學(xué)刊的歷史敘事及其文化意義闡釋研究
- 2025年度個(gè)人二手房交易安全保障協(xié)議3篇
- 二零二五版羅馬柱歷史文化遺址保護(hù)合同4篇
- 二零二五版藥店?duì)I業(yè)員藥品配送及聘用合同4篇
- 2025版投資經(jīng)理借貸雙方合作協(xié)議書(shū)3篇
- 二零二五年度國(guó)際藝術(shù)品拍賣(mài)交易合同3篇
- 二零二五年度出差工作成果評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)合同3篇
- 2025年度戶外景觀設(shè)計(jì)施工與后期養(yǎng)護(hù)合同4篇
- 2025版投標(biāo)文件制作及審核服務(wù)合同模板3篇
- 2025年度蘋(píng)果種植基地水資源利用合同4篇
- 中央2025年國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心有關(guān)直屬事業(yè)單位招聘19人筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 2024年09月北京中信銀行北京分行社會(huì)招考(917)筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 外呼合作協(xié)議
- 小學(xué)二年級(jí)100以內(nèi)進(jìn)退位加減法800道題
- 保險(xiǎn)公司2025年工作總結(jié)與2025年工作計(jì)劃
- 2024年公司領(lǐng)導(dǎo)在新年動(dòng)員會(huì)上的講話樣本(3篇)
- 眼科護(hù)理進(jìn)修專題匯報(bào)
- GB/T 33629-2024風(fēng)能發(fā)電系統(tǒng)雷電防護(hù)
- 深靜脈血栓(DVT)課件
- 2023年四川省廣元市中考數(shù)學(xué)試卷
- GB/T 19885-2005聲學(xué)隔聲間的隔聲性能測(cè)定實(shí)驗(yàn)室和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論