第九講非正式組織組織發(fā)展與變革演示文稿

第九講非正式組織組織發(fā)展與變革演示文稿當(dāng)前第1頁\共有33頁\編于星期三\9點優(yōu)選第九講非正式組織組織發(fā)展與變革當(dāng)前第2頁\共有33頁\編于星期三\9點太空求生練習(xí)假設(shè)你是太空船上的一員，按照預(yù)定的計劃，你該在月球有光的表面和太空船的母船會合。由于機(jī)械失靈，你被迫于距離會合地點約200公里的地方降落。緊急降落時，太空船上的設(shè)備大多損毀，為能獲得生存，現(xiàn)在你必須安全到達(dá)母船。下面是太空船上僅有的15件尚可使用的東西，為完成你的200公里的路程，你當(dāng)謹(jǐn)慎地按照各物件的重要性加以選擇。當(dāng)前第3頁\共有33頁\編于星期三\9點太空求生練習(xí)1、一盒火柴2、濃縮食品3、50英尺的尼龍繩4、制降落傘用的絲綢5、手提電熱器6、一支0.45CM口徑的手槍7、一箱脫水奶粉8、一桶100磅裝的氧氣9、月球星座的星球圖10、救生艇11、磁性指南針12、五加侖水13、信號器14、包括注射筒的急救設(shè)備15、日光能調(diào)頻收發(fā)器當(dāng)前第4頁\共有33頁\編于星期三\9點題號專家意見A1你的個人意見A2|A1-A2|小組意見A3|A1-A3|115243648513611712819310911141221310147155合計當(dāng)前第5頁\共有33頁\編于星期三\9點當(dāng)前第6頁\共有33頁\編于星期三\9點一、非正式組織的特征非正式組織的概念非正式組織是指存在于正式組織之中，是人們在共同工作中所形成的靠感情和非正式規(guī)則聯(lián)結(jié)的群體。非正式組織形成的原因共同的利益指向共同的價值觀和興趣愛好類似的經(jīng)歷或背景當(dāng)前第7頁\共有33頁\編于星期三\9點一、非正式組織的特征當(dāng)前第8頁\共有33頁\編于星期三\9點一、非正式組織的特征非正式組織的特征以個人感情為聯(lián)系紐帶行為規(guī)范是非制度化的權(quán)力表現(xiàn)是個性化權(quán)威當(dāng)前第9頁\共有33頁\編于星期三\9點二、非正式組織對組織行為的影響人際關(guān)系的制約非正式領(lǐng)導(dǎo)的作用非正式規(guī)范的作用提供非正式信息溝通渠道當(dāng)前第10頁\共有33頁\編于星期三\9點三、非正式組織的作用積極作用促進(jìn)任務(wù)的完成，減輕管理者的負(fù)擔(dān)，彌補(bǔ)管理者的能力缺陷擴(kuò)大信息溝通，彌補(bǔ)正式交流渠道的不足，為員工的情緒提供一個安全的釋放渠道保護(hù)成員個性，滿足多層次的需要擴(kuò)大“無差異圈”的作用，確保管理人員權(quán)力的有效性消極作用限制產(chǎn)出、維持現(xiàn)狀，阻礙變革與目標(biāo)相沖突、造成角色沖突從眾現(xiàn)象、謠言的傳播當(dāng)前第11頁\共有33頁\編于星期三\9點四、非正式組織的引導(dǎo)組合效率凝聚力高低群體與組織目標(biāo)的一致性高生產(chǎn)效率大幅提高生產(chǎn)效率中度提高低生產(chǎn)效率降低對生產(chǎn)效率無明顯影響凝聚力與生產(chǎn)效率當(dāng)前第12頁\共有33頁\編于星期三\9點四、非正式組織的引導(dǎo)引導(dǎo)方案凝聚力高低群體與組織目標(biāo)的一致性高構(gòu)建團(tuán)隊，委以重任強(qiáng)化組織，改善溝通低加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，徹底改造密切注視，因勢利導(dǎo)當(dāng)前第13頁\共有33頁\編于星期三\9點四、非正式組織的引導(dǎo)當(dāng)前第14頁\共有33頁\編于星期三\9點組織運行與組織變革當(dāng)前第15頁\共有33頁\編于星期三\9點一、現(xiàn)代公司制度現(xiàn)代公司制度的形成現(xiàn)代公司制度的特征公司是一個法人實體公司是由一個公司治理結(jié)構(gòu)管理的?，F(xiàn)代公司的治理結(jié)構(gòu)股東大會和董事會之間是信任托管關(guān)系董事會與公司經(jīng)理人員之間是委托代理關(guān)系股東、董事會和經(jīng)理人員之間相互制衡當(dāng)前第16頁\共有33頁\編于星期三\9點一、現(xiàn)代公司制度股東大會董事會總經(jīng)理執(zhí)行部門監(jiān)事會代表領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系代表監(jiān)督關(guān)系公司組織結(jié)構(gòu)圖最高權(quán)力機(jī)構(gòu)常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營管理決策機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營和行政管理工作監(jiān)督機(jī)構(gòu)當(dāng)前第17頁\共有33頁\編于星期三\9點二、組織運行機(jī)制現(xiàn)代公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)所有權(quán)分散在眾多股東手里所有權(quán)和控制權(quán)的分離現(xiàn)代公司的運行機(jī)制動力機(jī)制決策機(jī)制信息機(jī)制競爭機(jī)制約束機(jī)制社會責(zé)任當(dāng)前第18頁\共有33頁\編于星期三\9點三、組織運行中的權(quán)力配置直線權(quán)力、參謀權(quán)力和職能權(quán)力集權(quán)和分權(quán)影響集權(quán)與分權(quán)的因素決策的重要性組織的規(guī)?？刂萍夹g(shù)的發(fā)展程度人才的素質(zhì)組織成長環(huán)境的影響當(dāng)前第19頁\共有33頁\編于星期三\9點四、未來組織的特征高速度組織結(jié)構(gòu)扁平化組織運行柔性化組織協(xié)作團(tuán)隊化組織管理人本化學(xué)習(xí)型組織當(dāng)前第20頁\共有33頁\編于星期三\9點五、組織變革組織變革的概念——組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。組織變革的阻力個人方面經(jīng)濟(jì)方面工作方面社會方面當(dāng)前第21頁\共有33頁\編于星期三\9點當(dāng)前第22頁\共有33頁\編于星期三\9點當(dāng)前第23頁\共有33頁\編于星期三\9點當(dāng)前第24頁\共有33頁\編于星期三\9點當(dāng)前第25頁\共有33頁\編于星期三\9點當(dāng)前第26頁\共有33頁\編于星期三\9點五、組織變革排除組織變革阻力的方法保持公開性，增加透明度相互尊敬，增進(jìn)信任加強(qiáng)培訓(xùn)，提高適應(yīng)性啟用人才，排除阻力注意策略，相機(jī)而動當(dāng)前第27頁\共有33頁\編于星期三\9點TacticsforOvercomingResistancetoChangeApproachWhentouseCommunication,educationChangeistechnical.Usersneedaccurateinformationandanalysistounderstandchange.ParticipationUsersneedtofeelinvolved.Designrequiresinformationfromothers.Usershavepowertoresist.NegotiationGrouphaspoweroverimplementation.Groupwillloseoutinthechange.CoercionAcrisisexists.Initiatorsclearlyhavepower.Otherimplementationtechniqueshavefailed.TopmanagementsupportChangeinvolvesmultipledepartmentsorreallocationofresources.Usersdoubtlegitimacyofchange.當(dāng)前第28頁\共有33頁\編于星期三\9點六、組織發(fā)展組織發(fā)展的概念——組織發(fā)展是指以變革的方式改進(jìn)組織行為、提高組織效率的過程。組織發(fā)展的具體形式敏感性訓(xùn)練調(diào)查反饋過程咨詢團(tuán)隊建設(shè)組織協(xié)調(diào)當(dāng)前第29頁\共有33頁\編于星期三\9點六、組織發(fā)展更有效的人際工作關(guān)系團(tuán)隊建設(shè)幫助團(tuán)隊成員在互動中了解其他人是怎樣想和怎樣做的活動組際發(fā)展改變工作小組內(nèi)各成員之間相互的看法、認(rèn)知和成見管理方格訓(xùn)練評價和改進(jìn)個人、小組和組織的管理風(fēng)格調(diào)查反饋評價人的態(tài)度和認(rèn)知，確定其中存在的差距，并借助反饋小組中得到的調(diào)查信息來消除差距的一種方法敏感性訓(xùn)練通過非結(jié)構(gòu)化的群體互動來改變行為的一種方法過程咨詢依靠一外部咨詢者幫助管理者認(rèn)識人際過程是如何影響工作開展的方式當(dāng)前第30頁\共有33頁\編于星期三\9點課堂團(tuán)隊訓(xùn)練風(fēng)中勁草！當(dāng)前第31頁\共有33頁\編于星期三\9點課堂團(tuán)隊訓(xùn)練信任的5C原則

關(guān)懷（CARE）；勇氣