工商企業(yè)管理學(xué)原理題庫

第三章120多年的發(fā)展歷程總結(jié)說，過去企業(yè)是大而全，小而全，是企業(yè)辦社會(huì)，企業(yè)承擔(dān)了太多的社會(huì)責(zé)任，負(fù)擔(dān)太重了。企業(yè)是因?yàn)椴拍軌蛏嫦氯サ摹Ｒ虼似髽I(yè)能夠保證利潤(rùn)最大化，保證股東利益第五 結(jié)為天時(shí)、地利、人和，如國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，與當(dāng)?shù)亍y行的良好關(guān)系，幾十年形成的固定客戶和良好的信第八章3管理人員的選聘、考評(píng)和培訓(xùn)培訓(xùn)、職務(wù)輪換、參觀等。3、總之，在培訓(xùn)過程中，一般要著重解決以下問題:培訓(xùn)工作要與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，第十五章移情作用、設(shè)身處地等就是有效溝通的。 激分析要點(diǎn):1、從的需要層次理論我們知道，人類的需要是分層的，分別是生理需要、安定或安全需要、社交第十八章顧客創(chuàng)造價(jià)值，從而顧客滿意成為財(cái)務(wù)成功的前提條件；顧客的滿意應(yīng)當(dāng)以一種有效的方式實(shí)現(xiàn)，不能因不顧一第一

第三部分揮制度的優(yōu)越性。2）注意學(xué)習(xí)，引進(jìn)國(guó)外對(duì)我們有益的管理理論、技術(shù)和方法。3）要結(jié)合實(shí)際，隨機(jī)制宜 本者第三 第四 計(jì)劃工作概答:（1）計(jì)劃工作的概念。計(jì)劃工作是指制定計(jì)劃，就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要的可能，通的問題；有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)，有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理；有利于控制。4結(jié)合實(shí)際說明。答:（1）目標(biāo)管理的概念。是指組織的最高管理層根據(jù)組織的形勢(shì)和社會(huì)需要，制定出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)楚；目標(biāo)難以確定；目標(biāo)一般是短期的；不靈活的。 第七 權(quán)分散到組織結(jié)構(gòu)的，這牽涉到職權(quán)配置的問題。第九章（2）在活性化組織中管理層的作用包含以下方面:首先，組織的管理必須明確組織的使命、愿景和價(jià)值觀，設(shè)定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并使之得到廣泛的共享和認(rèn)同；其次，管理還必須對(duì)組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)員會(huì)管理。（2）管理的優(yōu)點(diǎn)有:集思廣益，協(xié)調(diào)，防止職權(quán)過于集中，下級(jí)參與管理，加強(qiáng)溝通，代表利占支配地位。(4)在管理實(shí)際工作中應(yīng)正確處理好管理和個(gè)人管理的關(guān)系。第十章用（5）營(yíng)造的組織文化。第十一章人員配備工作概述導(dǎo)工作概述答：（1）概念:管理中的工作，是指對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程，其目織的目標(biāo)和要求，在管理過程中學(xué)校和運(yùn)用有關(guān)的理論和方法，以及溝通、鼓勵(lì)等，對(duì)被者施加，影第十四章團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和問題解決，客觀分析和機(jī)會(huì)，促進(jìn)跨職能的溝通理解，質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，更大的創(chuàng)新，運(yùn)營(yíng)成本的減少，增加對(duì)組織使命的承諾，對(duì)變化更靈活的反應(yīng)，人員離職流動(dòng)率及缺勤率的降。通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，個(gè)人也會(huì)有規(guī)范階段的特點(diǎn)有:團(tuán)隊(duì)融合，協(xié)作，愿意，較少，關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。執(zhí)行階段的特點(diǎn)有:團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟，高度凝第十五 答：（1） 激的活動(dòng)過程。（2）激勵(lì)是工作的主要內(nèi)容之一，是工作的有效保證。（3）為使激勵(lì)取得效果，管理者必須 第一章第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展第三 第四 和發(fā)展的（2）主導(dǎo)性，計(jì)劃工作應(yīng)在組織工作、人員配備、工作以及控制工作之前進(jìn)行（3）普遍性，計(jì)劃工作 答：能力表現(xiàn)在：具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的技能，迅速把新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的能力，更好的能力，生產(chǎn)第六章預(yù)測(cè)與政策第七章第八章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類型造成了人們?cè)谏怼⑿睦砩系模瑢?dǎo)致了員工的厭煩和，工作之間的協(xié)調(diào)成本上升，從而影響了總體的工點(diǎn)是在組織規(guī)模較大的情況下，業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，所有管理職能都集中由一個(gè)人承擔(dān)，是比較的。而當(dāng)這位全能管己的范圍內(nèi)有一定的決策權(quán)，對(duì)其所屬下級(jí)實(shí)行指揮和命令的權(quán)力，對(duì)自己的工作部門的工作負(fù)全部責(zé)任。第九章組織中的職權(quán)配置答：影響與分權(quán)的因素很多，主要包括：決策的重要性，主管對(duì)一致性的方針政策的偏好，組織的規(guī)模，組織的歷史，最高主管的人生觀，獲取管理人才的能力難易程度，，營(yíng)運(yùn)的分散化，組織的變動(dòng)程度，外界環(huán)境的第十 組 第十三章工作概述 在人與人之間的溝通過程中，會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通。這種不僅是由于信息的的失真或錯(cuò)誤，而且還是人所特有的心理。例如，由于人的知識(shí)、經(jīng)歷、職業(yè)、政治觀點(diǎn)等不同，對(duì)同一信息可能有不同看法和不同答：（1）正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是：溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強(qiáng)，易于，可以使信息溝通保持性。（2）正式溝通的缺點(diǎn)在于，因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層層傳遞，所以很刻板，溝通速度很慢，此外也存在著信息失真的可能。員和下級(jí)之間相互不信任，這主要是由于主管人員考慮不周，了員工的自尊心，或決策錯(cuò)誤所造成，而相互不信會(huì)影響溝通的順利進(jìn)行；（6）下級(jí)人員的畏懼感也會(huì)造成，這主要是由于主管人員管理嚴(yán)格，咄咄和下第十六章激勵(lì) 第一章

題精年來，一些國(guó)際性的大公司發(fā)生的一些，給社會(huì)和公眾帶來許多影響，這促使人們關(guān)織的管理者如何作第四章第五章14、目標(biāo)管理：就是指組織的最高管理層根據(jù)組織的形勢(shì)和社會(huì)需要，制定出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層，要求下屬管理人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制定的目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成的情況作為或個(gè)人考核的依據(jù)。第六章預(yù)測(cè)與決策第七章第八 第十章 第十二章管理人員的選聘、考評(píng)和培訓(xùn) 第十四章第十五章溝通 第十八章控制的技術(shù)和方法第十九章 第一章 D、E、控制A一般 B歷史 C多科 D實(shí)踐 E邊緣AB管理C管理 D管理工作和員 E決A分級(jí)觀 B保持“體內(nèi)動(dòng)態(tài)平衡”的觀 C封閉則消亡的觀 D長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀 E整體觀 B比較 C系統(tǒng)方 E因果分析 B是一種社會(huì)現(xiàn) D管理的是管理 E管理的是決A兩個(gè)以上的集體活動(dòng) B有保證 C有一致認(rèn)可的目標(biāo) D有管理者 第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展A技 B商 C財(cái) D核 E安ABCD法約 EA計(jì)劃 B組織 C指揮 D協(xié)調(diào) E控制A行為理 A變 B文 C顧 D競(jìng) E合A系統(tǒng) B長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見 C對(duì)外抗?fàn)?D靈活適應(yīng) B作 C全員參 E吃尋改 C更加D顧客成為關(guān)注焦 E追求的組織文A要講求戰(zhàn)略 B扁平的組織結(jié)構(gòu) C員工活性化 D信息EA作用 B以顧客為中心 C創(chuàng)新管理 D過程管理 E對(duì)人員配備的注重 A經(jīng) B政 C顧 D法 E社A技 B全球 C顧 D競(jìng)爭(zhēng) E供應(yīng)A個(gè)人特 B組織結(jié) C組織文 D道德問題的強(qiáng) A員 B股 C競(jìng)爭(zhēng) D供應(yīng) E社A、IT業(yè) B醫(yī)院 C軟件開發(fā) D電子儀器生產(chǎn) E玩具生產(chǎn) A使 B目 C戰(zhàn) D綜合計(jì) E預(yù)A統(tǒng)一 B主導(dǎo) C經(jīng)濟(jì) D目的 E普遍 D有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管 B許諾原 C靈活性原 A使 B規(guī) C專項(xiàng)計(jì) D綜合計(jì) E預(yù)A上層管理計(jì)劃 B綜合計(jì)劃 C中層管理計(jì)劃 D基層管理計(jì)劃 E專項(xiàng)計(jì)劃 B凝聚作 C激勵(lì)作 D組織作 A目標(biāo)管理尚未普 B適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不好確 C目標(biāo)一般是短期 D不夠靈 A總成本領(lǐng)先戰(zhàn) B擴(kuò)張戰(zhàn) C多元化戰(zhàn) D差異化戰(zhàn) A具體明 B可以度量或測(cè) C可以實(shí) D目標(biāo)之間相互聯(lián) A是參與管理的一種形 B強(qiáng)調(diào)“自我控制 C促使下放權(quán) D注重成果第 E強(qiáng)調(diào)A企業(yè)總體戰(zhàn)略 B事業(yè)戰(zhàn)略 C工廠戰(zhàn)略 D職能戰(zhàn)略 E基層戰(zhàn)略第六章預(yù)測(cè)與決策A外推 B直觀型預(yù)測(cè) C時(shí)間序列預(yù)測(cè) D德爾菲 C內(nèi)部前提條 A組織內(nèi)部政 B人口增 C價(jià)格水 D員工流動(dòng) A德爾菲 B頭腦風(fēng)暴 C因果 D外推 A戰(zhàn)略決策B程序化決 C非程序化決 D風(fēng)險(xiǎn)決 E肯定決A肯定型決 B非肯定型決 C程序化決 D非程序化決 E風(fēng)險(xiǎn)決A經(jīng)驗(yàn)決 B科學(xué)決 C戰(zhàn)略決 D程序化決 A德爾菲 B決策樹 C邊際分析 D回歸分析 E效用方A最有決 B戰(zhàn)略決 C滿意決 D戰(zhàn)術(shù)決 E合理決A問題清楚明確 B目標(biāo)單一明確 C所有方案已知 D偏好清楚、一致、穩(wěn)定 E沒有成本時(shí)間約束第七章組織工作概述A技 B文 C戰(zhàn) D人力資 E組織規(guī)A組織工作是一個(gè)過程B全面系統(tǒng)分析CD保持穩(wěn)定狀態(tài)E C分工協(xié)作原 A職位設(shè)計(jì) B縱向設(shè)計(jì) C橫向設(shè)計(jì) D人員配備 E組織第八章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類型A職位擴(kuò)大 B職位細(xì) C職位輪 D職位豐富 E工作團(tuán)A分工較 B責(zé)權(quán)明 C決策迅 D減輕上層管理者的負(fù) E結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)A專業(yè)化分工協(xié) B統(tǒng)一指 C責(zé)任制度明 D直線管理者管理更有 E適應(yīng)性A靈活性 B適應(yīng)性 C穩(wěn)定性 D便于溝 A小型組 B現(xiàn)場(chǎng)管 C公 D大型組 E中型組 A統(tǒng)一指 C管理人員分為直線和參謀人 D高度E靈活性A小型組 B現(xiàn)場(chǎng)管 C公 D大型組 E中型組A小型組織 B現(xiàn)場(chǎng)管理 C公司 D大型組織 E中型組織A直線型 B職能型 C直線—參謀型D矩陣型 E扁平結(jié)構(gòu) B信息縱向流通 E用A不能嚴(yán)密監(jiān)督下 B上下級(jí)協(xié)調(diào) C用 D影響下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性E增加了上下級(jí)距AB計(jì) C管理人員的數(shù) CD A責(zé)任明 B效率較 C有利于協(xié) D有利于溝 E行動(dòng)迅A耗費(fèi)時(shí) B成本 C不利于溝 D職責(zé)分 A決策代價(jià) B政策要求一 C組織規(guī)模 D管理者數(shù)量 E決策手續(xù)的簡(jiǎn)A直線職 B參謀職 C正式職 DE職能職A經(jīng)營(yíng)決策權(quán)大多集中在B對(duì)下級(jí)的控制較 C統(tǒng)一經(jīng) D實(shí)行獨(dú)立核 E統(tǒng)一核 B統(tǒng)一經(jīng) A集思廣 C職責(zé)明 D加強(qiáng)溝 E成本 D良好的職位設(shè)計(jì) A認(rèn)識(shí)階 B解凍階 C階 D管理階 A結(jié) B技 C管 D人 E方 D創(chuàng)造性的應(yīng)用E加強(qiáng)專業(yè)化分工與協(xié) D靈活、耐心和支持 D是組織發(fā)展的準(zhǔn) A責(zé)權(quán)一致原 B職務(wù)要求明確原 C用人之長(zhǎng)原 D公開競(jìng)爭(zhēng)原 A選人 B職位設(shè)計(jì) C評(píng)人 D育人 A管理能 B業(yè)務(wù)知 C政治思想教 D決策和規(guī)劃能 A結(jié)果要反饋 B指標(biāo)要客觀 C方法要可行 D時(shí)間要適當(dāng) A命令一致原 B指明目標(biāo)原 C改變航道原 D激勵(lì)原 E溝通原A需要層次理 B性格理 C行為理 D期望值理 E權(quán)變?cè)瑼自知之 B移情作 C方 E客觀A連續(xù) B四分圖理 C強(qiáng)化理 D激勵(lì)需求理 A上下級(jí)關(guān) E任務(wù)結(jié) C外部環(huán) D員工素 E職位權(quán)A積 B消 C體制因 D體諒因 E職位權(quán) B對(duì)人的關(guān) C對(duì)文化的關(guān) A指導(dǎo)B團(tuán)隊(duì)結(jié) C團(tuán)隊(duì)D團(tuán)隊(duì)成 B指導(dǎo)B團(tuán)隊(duì)結(jié) C團(tuán)隊(duì)D團(tuán)隊(duì)成 A為被選為成員而自 B關(guān)注團(tuán)隊(duì)目 C團(tuán)隊(duì)成員忐忑不 D新的團(tuán)隊(duì)經(jīng) B的思 C態(tài)度不 D對(duì) A協(xié) B愿意C較 D關(guān)注團(tuán)隊(duì)目 E團(tuán)隊(duì)融 B愿意C關(guān)注過 E實(shí)現(xiàn)目A工作團(tuán) B團(tuán) D團(tuán) A團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的技巧 B團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧 C團(tuán)隊(duì)溝通的技巧 D團(tuán)隊(duì)的技巧 C信息之間的溝D信息轉(zhuǎn)換的溝 C便于控D明確目 A下 B上 C橫 D外 E斜A溝通的性 B溝通人員的特 C人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程 D溝通的性 A明確 B完整 C戰(zhàn)略上使用非正式組 D迅 E及AB信息收集 C客觀 D溝通方式 E選擇 A成 B生 C安 D權(quán) E社 BC積極強(qiáng) A生理需 B安全需 C權(quán)力需 D成就需 A期望 B能 C效 D任務(wù)難 E經(jīng)A努 B從事特定任務(wù)能 C人際關(guān)系能 D對(duì)任務(wù)的理解 E管理能A積極強(qiáng)化 B消極強(qiáng)化 C懲罰 DEA努力 B任務(wù)難度 C能力 D機(jī)遇 E理解力A經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B社會(huì)人假設(shè) C自私人假設(shè) D復(fù)雜人假設(shè) A發(fā)現(xiàn)問 B擬定標(biāo) C衡量成 D分析問 E糾正偏 C維持現(xiàn) D打破現(xiàn) A前饋控 B直接控 C現(xiàn)場(chǎng)控 D反饋控 E間接控A前饋控 B直接控 C現(xiàn)場(chǎng)控 D反饋控 E間接控A反映計(jì)劃要求的原理 B組織適宜性原理 C間接控制原理 D例外情況原理 A銷售預(yù) B運(yùn)營(yíng)預(yù) C投資預(yù) D財(cái)務(wù)預(yù) E生產(chǎn)預(yù)A深入現(xiàn) B報(bào) C比率分 E預(yù)A計(jì)劃評(píng)審技 B投資回收 C損益控 D管理審 A財(cái) B顧 CD內(nèi)部過 E學(xué)習(xí)與成 D指標(biāo)不夠具體明確 B人力資源管理系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng)C物流管理系統(tǒng)與企業(yè)資源計(jì)劃系D供應(yīng)鏈管理系 A決策支持系 B管理信息系 C辦公自動(dòng)化系 D財(cái)務(wù)信息系 A系統(tǒng)分 B系統(tǒng)計(jì) C系統(tǒng)設(shè) D系統(tǒng)實(shí) E系統(tǒng)評(píng) D選用計(jì)算機(jī)主機(jī)和設(shè) E事后評(píng) B促進(jìn)管理方式的C導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平 第一 A系統(tǒng)方 C唯物辯證 A戰(zhàn) B員 C管理 D信A目的 B必須 C科學(xué) DA復(fù)雜性 B有效性 C實(shí)踐性 D精確性A決 B處理好人際關(guān) C組 D控A一般性 B多科性 C歷史性 D實(shí)踐性A科學(xué)性和藝術(shù)性 B社會(huì)屬性和自然屬性 C歷史性和實(shí)踐性 ABC梅奧 D B霍桑試 C鐵鍬實(shí) B提高員工積極 A制 B管 C權(quán) D職A心理 B社會(huì) C經(jīng)濟(jì) D法A信息系統(tǒng) B網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) C技術(shù)系統(tǒng) D組織系統(tǒng) C案例學(xué) C管理科學(xué)學(xué) C管理科學(xué)學(xué) C外部環(huán)境變化D員工素質(zhì)的提A六 B四 C八 D七A7條11 B11條第7 C8條10 D10條8A傳統(tǒng)的權(quán)力 B超凡的權(quán)力 C理性-法律的權(quán)力 A簡(jiǎn)單動(dòng) B復(fù)雜動(dòng) C簡(jiǎn)單穩(wěn) D復(fù)雜穩(wěn)A簡(jiǎn)單動(dòng) B復(fù)雜動(dòng) C簡(jiǎn)單穩(wěn) D復(fù)雜穩(wěn)A簡(jiǎn)單動(dòng) B復(fù)雜動(dòng) C簡(jiǎn)單穩(wěn) D復(fù)雜穩(wěn) B的企業(yè)文 C中層的企業(yè)文 D的企業(yè)文A計(jì) B組 CD控A估量機(jī)會(huì)B考慮前提C決策D確定目標(biāo)ABCDA是BCD B大、長(zhǎng)、 C大、短、 B許諾原 C靈活性原 A限定因素管理 B許諾原理 C靈活性原理 AB分權(quán)C協(xié)作D溝A管理 B一般員 C組 D工 B差別化戰(zhàn) C集中化戰(zhàn) D擴(kuò)張戰(zhàn) B差別化戰(zhàn) C集中化戰(zhàn) D擴(kuò)張戰(zhàn)A前向B后向C橫向D橫向多元A市場(chǎng)開 B市場(chǎng)滲 C產(chǎn)品開 D集中多元A橫向B競(jìng)爭(zhēng)多元 C橫向多元 A收縮 B剝離 CD并向 A目標(biāo) B結(jié)果 CD依據(jù)A外推 B直觀 C因果 D回歸A外推 B回歸 C直觀 D因果A因果 B外推 C直觀 A外部前 B內(nèi)部前 C定性前 D定量前A決策目 B備選方 C決策 D決策方A例外問 B例行問 C一般問 D特殊問A例外問題 B例行問題 C一般問題 D特殊問題A滿意決 B理性決 C有限理性決 D合理決A資源 B信息 C目標(biāo) A計(jì)劃工作的原理 B組織工作的原理 C工作的原理 D控制工作的原理 A立體結(jié) B矩陣 C職能 D直線A立體結(jié) B矩陣 C職能 D事業(yè)部A大型組 B中型組 D小型組 B不利于培養(yǎng)上層C多頭D溝通 B多頭C職責(zé)不 D結(jié)構(gòu)復(fù)A算術(shù) B倍數(shù) C幾何 D線性A正 B反 C相關(guān)關(guān) D沒有關(guān)A增 B減 C不 B按地區(qū)劃 C按產(chǎn)品劃 B按時(shí)間劃 C按職能劃 B職能分工的需 C管理寬度的限 A寬 B窄 C寬窄沒有太大關(guān) D不受影 B按時(shí)間劃 C按職能劃 A提高人員的工作熟練程度 B使用設(shè)備 C降低勞動(dòng)成本 D減少員工厭煩和 A B決策 C參謀職 D職能職A及時(shí)B管理者的統(tǒng)一指 C有利于協(xié) A及時(shí)B管理者的統(tǒng)一指 C有利于協(xié) A報(bào)告權(quán) B指揮監(jiān)督權(quán) C完成任務(wù)權(quán) A測(cè)量、分析、控制和改進(jìn)B管理、分析、控制和改進(jìn)C測(cè)量、分析、指揮和控制D測(cè)量、分析、組織和控制A部門界 B職能堡 C縱向?qū)?D溝通A六西格瑪方法 B業(yè)務(wù)過程再造 C力場(chǎng)分析 D標(biāo)桿法 A選人B用人C評(píng)人DA全體員 B管理 C管理 D一線員 C公開競(jìng)爭(zhēng)原 A考試 B對(duì)比 C自我考評(píng) A人力 B物力 C財(cái)力 D信息 A合作精 B工作習(xí) C管理的基本原 A毛遂自 B盡展所 D公開競(jìng) A個(gè)人素 B知識(shí)結(jié) C管理能 D工作熱A德才兼?zhèn)?B具有管理能力 C符合“”要求 A作 BC能 D壓AB督察能力 C首創(chuàng)精神 D才智A利用—命令式 B溫和—命令式 C集體參與 D商議A或女 B群眾素 C環(huán)境和個(gè) D的素A個(gè) B作 C管理能 D愿A者的個(gè)人素質(zhì) B者的作風(fēng) C者的藝術(shù) D者個(gè)人的性格特征 B工作團(tuán) C自我管理團(tuán) D團(tuán) B工作團(tuán) C自我管理團(tuán) D團(tuán)A過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) B工作團(tuán)隊(duì) C自我管理團(tuán)隊(duì) D團(tuán)隊(duì)第十五章溝通 B口頭說 C溝 A內(nèi)在因 B外