藥店?duì)I業(yè)員工作心得5篇

藥店?duì)I業(yè)員工作心得5篇

本人自參與工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心幫忙下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積存，學(xué)問(wèn)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。在藥店工作期間，仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品治理法》、《經(jīng)營(yíng)治理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參與藥品監(jiān)視、治理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱忱效勞，急躁解答問(wèn)題，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問(wèn)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的承受患者的詢問(wèn)。并了解患者的身體狀況，為患者供應(yīng)安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者具體講解藥物的性味、成效、用途、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨便更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反響，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)學(xué)問(wèn)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也心得了一些藥理常識(shí)，如下：

一、把握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比擬簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材局部，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各局部，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)、雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中心有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增加藥療效，轉(zhuǎn)變或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的毒性或副作用，轉(zhuǎn)變或增加藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治陽(yáng)萎的成效;膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。轉(zhuǎn)變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用擔(dān)心全，假如通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的閱歷心得，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成局部。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探究和創(chuàng)新，學(xué)有全部堅(jiān)持效勞宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。

藥店?duì)I業(yè)員工作心得2

當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么?或許有人會(huì)說(shuō)：就是個(gè)抓藥的，誰(shuí)都能干的，只要仔細(xì)認(rèn)真點(diǎn)就可以了，可能許多人都會(huì)有這樣想法，那么我要對(duì)您說(shuō)聲愧疚，你OUT啦!那種單純、簡(jiǎn)潔的配方發(fā)藥年月早已過(guò)去，“抓藥人”用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)向群眾供應(yīng)著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥效勞。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而布滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。

來(lái)到了同仁堂的第一天，我重新端詳了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的東西，發(fā)覺(jué)有許多學(xué)問(wèn)是學(xué)校所不能賜予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)受的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我對(duì)這里的一切都感到新奇和畏懼。

記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室，對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門(mén)》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟識(shí)的藥材名稱，甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展現(xiàn)著草藥的神奇，我開(kāi)頭喜愛(ài)那個(gè)地方。

從取錯(cuò)藥的為難，被教師急躁的訂正，又重新分發(fā)藥材：從當(dāng)時(shí)教師抓一副藥而我稱出一味藥的無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降某林F(xiàn)在來(lái)到同仁堂后的我，無(wú)論從行為還是思想，都有了很大的變化。

調(diào)劑工作是一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房全部人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來(lái)的同仁堂，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店，這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大，大家加班加點(diǎn)都在為新店的開(kāi)張做最終的沖刺。在這里，我更加清晰的熟悉到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)這些天的勞碌，我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)頭關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并到達(dá)嫻熟，就必需發(fā)覺(jué)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，專心去學(xué)。也是在這些天，我學(xué)會(huì)與人協(xié)作，學(xué)會(huì)條理清楚、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎，我們抓的是責(zé)任，也是病人對(duì)我們的信任!

在接下來(lái)的日子里，我會(huì)努力，我會(huì)加油，我也會(huì)對(duì)全部人說(shuō)：加油!不光要新的體會(huì)，更要實(shí)踐，用自己的切身行動(dòng)證明一切!

藥店?duì)I業(yè)員工作心得3

________年________月________日，我很榮幸參加________藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；貞涍@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此誠(chéng)心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)懷和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝________藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展現(xiàn)和提升自己的時(shí)機(jī)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、收獲與熟悉

對(duì)于馬上畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)心與鼓舞，我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及效勞理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積存學(xué)問(wèn)的同時(shí)，更是熬煉了工作的耐性，熟悉到做工作要仔細(xì)，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，效勞號(hào)每一位顧客是及其重要的。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我熟悉到自己的學(xué)識(shí)，力量與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，始終是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，特別熬煉人。每天做清潔，寫(xiě)規(guī)劃，與顧客溝通，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，我特別驕傲。

二、存在的缺乏與努力方向

近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比方常常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也

無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改良的。固然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。

藥店?duì)I業(yè)員工作心得4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了，比起剛來(lái)藥店的什么都不懂，如今我已經(jīng)成為一名對(duì)各項(xiàng)工作都比擬熟識(shí)的正式員工。

回憶過(guò)去的時(shí)間，在藥店各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的的關(guān)心幫忙下，通過(guò)自身的努力和工作閱歷的積存，學(xué)問(wèn)不斷拓寬，業(yè)務(wù)也不斷提高，現(xiàn)借此時(shí)機(jī)將自己過(guò)去的工作進(jìn)展總結(jié)。

在藥店工作，在許多人眼里或許會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)潔，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)潔。日常工作中，我們不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為顧客更好的效勞，來(lái)表達(dá)自我價(jià)值。

要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員必需要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的根本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過(guò)幸運(yùn)的是在大家的急躁指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)下我已經(jīng)嫻熟的把握了這項(xiàng)根本功。

作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，我們要以微笑效勞為主題，仔細(xì)觀看每一位顧客，仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀色，通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)覺(jué)顧客的真正的購(gòu)置動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)置欲望的顧客要摸索性的向顧客推舉，在推舉過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過(guò)推舉一兩個(gè)品種來(lái)觀看顧客反響從而完成整個(gè)交易。

在過(guò)去的工作中，我雖然做出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但還有很多毛病，我深知“沒(méi)有最好，只有更好”，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，我肯定會(huì)更好的做好以后的每一項(xiàng)工作，時(shí)刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力工作，爭(zhēng)取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工。

藥店?duì)I業(yè)員工作心得5

我于20____年x月x日成為國(guó)大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期立刻完畢，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。

初到門(mén)店，覺(jué)得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)潔，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)潔。首先，我要熟識(shí)藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品學(xué)問(wèn)。每天營(yíng)業(yè)前的預(yù)備，就有幾項(xiàng)工作要檢查好，門(mén)店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和預(yù)備，藥品陳設(shè)檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，預(yù)備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順當(dāng)安全進(jìn)展。工作中我嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，積極參與公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。

其次，就是藥學(xué)學(xué)問(wèn)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)學(xué)問(wèn)，才能更好的為顧客效勞，才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)學(xué)問(wèn)可以讓顧客更加信任我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。

最終，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員