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月度銷售總結(jié)范文5篇
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多新的東西,比方業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品學(xué)問的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會如下:
-月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝--,--的幫助,沒有她們的幫忙這個(gè)單子是不會這么順當(dāng)拿下來的。以下是我對這個(gè)月工作的總結(jié):
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,由于我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前成認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對保健品非常排斥,或者他們本身非常安康,根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他們在不是很忙。有的狀況下會很熱心的告知你一些狀況,假如在工作煩忙時(shí)會很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝立刻掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平常會受到很多質(zhì)疑甚至污辱,但我明白,自己必需承受壓力和調(diào)整好個(gè)人心情的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱忱很積極的心態(tài),用你的熱忱去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)準(zhǔn)時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,得悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,或許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不肯定永久賣不出。
月度銷售總結(jié)范文2
我是今年11月1號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積存閱歷的同時(shí),自己的力量,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售治理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題、總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月度銷售總結(jié)范文3
不知不覺參加?xùn)|南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿足,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)展總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開展的狀況
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)展了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)展業(yè)務(wù)訪問。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)展業(yè)務(wù)訪問。在這段期間里,我的唯一目的在于積存客戶資源,由于只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)覺更多的銷售時(shí)機(jī),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比擬漫長的時(shí)間。大局部客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,特殊是高校和科研單位,由于其潛力無限,被許多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。所以,做高校和科研單位,就必需做好打長久戰(zhàn)的心理。最開頭的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)展訪問!由于之前沒有進(jìn)展過此類工作,打電話的時(shí)候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話訪問,我就帶著資料過去訪問客戶。起初訪問客戶,我并不懂得如何去挖掘購置信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相比照較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己查找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進(jìn)展面訪。憑借著大家的幫忙,我熟悉了60個(gè)左右的客戶。專題其中有不少顧客都有購置的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的離心機(jī),二是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次訪問的客戶,常常會由于沒預(yù)約到精確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟識,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話答復(fù)客戶的疑問。但這樣會鋪張?jiān)S多時(shí)間,有時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能準(zhǔn)時(shí)解決,錯(cuò)過了最正確的時(shí)機(jī)。
4、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有承受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),訪問客戶時(shí)還是比擬害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲懊喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,熬煉銷售心態(tài)
銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進(jìn)展工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)展銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問
對自己銷售產(chǎn)品有良好的熟悉,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的學(xué)問,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)展比擬,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)對產(chǎn)品消失的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
3、加深和資深銷售的溝通
在雙方相對空閑時(shí)期,向資深銷售請教工作中消失的問題的解決方法。分析其解決問題的原則,規(guī)律!溝通方式可以面談,等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
通過培訓(xùn)和詢問,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比擬好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間治理和勵(lì)志治理
通過時(shí)間治理軟件,準(zhǔn)時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)準(zhǔn)時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志治理,保持對工作的熱忱,利用比照鼓勵(lì)法,提高斗志!
月度銷售總結(jié)范文4
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊急,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個(gè)不斷成長的過程,這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能參加我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我的教師,通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問,可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,肯定要多學(xué),多看,多做事!
公司治理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才能,公司會依據(jù)你的實(shí)際力量安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問客戶,常常會有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,認(rèn)真地分析給我聽,從查找工程、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能認(rèn)真地進(jìn)展分析,這讓我體會特別深刻,熟識公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己原來就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉,最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)工程就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己始終就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我始終堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克制缺乏,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識,這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積存的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的力量,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行!
(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是外表,對于市場的把握力量更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月度銷售總結(jié)范文5
我是營銷部的---,是--年2月份進(jìn)入公司的,20--年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時(shí)間,我感受許多,收獲許多,也在漸漸的成長著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并仔細(xì)的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁悄悄的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,盼望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的進(jìn)展空間,對于我們以后的宣傳工作賜予了很大的幫忙,兩個(gè)月下來現(xiàn)在---的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,許多的消費(fèi)者都情愿選擇我們的嚴(yán)厲作為款待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、朋友款待都使用我們的嚴(yán)厲。我們部門經(jīng)理常說:“肯定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P(guān)系是特別重要的,建立肯定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話訪問;定期的實(shí)地訪問;定期的銷售回憶等。。。。想做好營銷肯定
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