2022年陜西省西安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)

2022年陜西省西安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.個案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是()。

A.由社會工作者直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會工作者的同事告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會工作者的督導告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會工作者的領(lǐng)導告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)

2.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務(wù)。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

3.

第

11

題

一位在青少年中心工作的社會工作者有時會碰到不遵守中心規(guī)章的青少年，他必須決定是否要斥責他們，甚至把他們趕出中心。從操作層面的社會工作價值觀來看，該工作者面臨的是（）方面的問題。

4.

第

42

題

在社會服務(wù)機構(gòu)中，社會服務(wù)方案管理的核心是（）。

5.某機構(gòu)根據(jù)國家的公益目標，自主開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動，面向社會提供公益服務(wù)，并依法取得服務(wù)收入，這類社會服務(wù)機構(gòu)可能是（）。

A.街道社區(qū)服務(wù)中心B.中國扶貧基金會C.殘疾人聯(lián)合會D.救助管理站

6.關(guān)于在督導過程中訂立協(xié)議的技巧，說法不正確的是（）

A.督導者需要與被督導者就督導的整體、歷程、目標和互相的角色訂立協(xié)議

B.督導協(xié)議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導時可不必再訂立協(xié)議

D.督導前后均有可能出現(xiàn)重要議題

7.

第

7

題

在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是（）。

8.小軍的父母平日基本不關(guān)心他的衣著打扮，對他的學習沒有太高要求，對他迷戀網(wǎng)絡(luò)的行為也不聞不問，這種教養(yǎng)方式屬于（）。

A.溺愛型B.民主型C.支配型D.放任型

9.

10.社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題。小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。

A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

11.小李的父母對其管教非常嚴格，他每次考試平均成績低于90分便會被父母批評，平均成績低于85分便會遭到父母的體罰，小李為此憂心忡忡，成績下降得愈發(fā)嚴重。小李向社會工作者舒婷傾訴了自己的經(jīng)歷后，舒婷對其表示同感，并給予小李必要的肯定和認可。此案例中，社會工作者舒婷采用了非反思性直接治療的（）技巧。

A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.直接影響D.探索—描述—宣泄

12.某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務(wù)。為保證志愿服務(wù)順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務(wù)的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制

13.半年前，張先生由于工作原因舉家搬遷到另一個城市生活。由于語言、交通、鄰里交往等原因，張先生的母親住不慣，想回老家，而張先生的兒子已經(jīng)認識了新的朋友，在新環(huán)境中如魚得水。張先生母親和兒子的行為表現(xiàn)說明（）。

A.個人受社會環(huán)境的影響程度不同B.個人必須改變社會環(huán)境C.個人對社會環(huán)境的影響較大D.個人對社會環(huán)境有能動性

14.

第

39

題

所謂（）是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺。

15.

第

8

題

認知行為理論的實務(wù)原則不包括（）。

16.小燦從小的夢想是當一名人民教師，為了實現(xiàn)這個愿望，小燦一直努力學習，考上了師范大學，小燦的這種行為屬于（）。

A.直接需要B.間接需要C.社會性需要D.發(fā)展性需要

17.

第

57

題

在社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是（）．

18.隨著政府購買服務(wù)的深入推進，越來越多的社會工作服務(wù)機構(gòu)采用項目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高

B.項目管理究出問責的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)

C.項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮

D.項目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評估

19.社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互相信任的關(guān)系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關(guān)于與組織交往的做法，正確的是（）。

A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時調(diào)整自己組織的形象

B.努力說服持不同意見的組織認同白己組織的立場

C.在合作過程中盡量了解各方的共同利益所在

D.避免通過中間組織與其他組織交往

20.

第

36

題

瑞士心理學家皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，其中前運算期的年齡范圍是（）。

21.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種（）。

A.實踐過程B.培訓過程C.研究過程D.教育過程

22.

23.

24.

第

25

題

上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。

25.

第

30

題

培養(yǎng)能干的志愿者是志愿者督導的（）。

26.危機介入模式的特點不包括（）。

A.快速了解服務(wù)對象的主要問題

B.運用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因

C.迅速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

27.保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評估和研究等方面的要求，是社會工作者對（）的倫理責任。

A.服務(wù)對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

28.因金融危機，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權(quán)能理論D.存在主義理論

29.社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評估標準和方法，在滿足本機構(gòu)志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導

30.（）是指人際關(guān)系技巧和組織技巧的運用。

A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認知層面

二、多選題(20題)31.吸毒無業(yè)人員老杜患有急性傳染病，獨居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中，生活困難、無錢就醫(yī)，求助于所在社區(qū)的社會工作者。雖然按國家政策他符合最低生活保障救助人員，但街道辦事處認為吸毒人員不能享有低保救助，因此不給老杜辦理申請手續(xù)。社會工作者擔心老杜若無錢及時就醫(yī)，傳染病會危及周圍鄰居。在這種情況下，社會工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的決定，安撫老杜情緒

B.積極尋找其他社會救助資源幫助老杜

C.支持老杜以政策為依據(jù)自己去街道爭取低保權(quán)利

D.向上級有關(guān)部門反映情況，請他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策

E.支持街道辦事處的決定

32.社會工作者小王計劃運用互動模式設(shè)計戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小王設(shè)計的下列小組活動內(nèi)容中，符合互動模式實施原則的有()。A.角色模擬：在高危情景中學會拒絕

B.巧舌如簧：就尿檢利弊問題展開辯論

C.同伴示范：同伴分享戒毒的心路歷程

D.授業(yè)解惑：專家講述戒毒過程中的生理反應(yīng)

E.回報社會：重陽節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)

33.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

34.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)在一個較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

35.小組工作的間接干預(yù)法的運用技巧包括（）。

A.利用小組治療元素B.運用角色扮演的辦法C.運用行為改變的技巧D.利用社會環(huán)境或外在力量E.運用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧

36.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學

37.

38.小顧是殘疾人，自主創(chuàng)業(yè)，從事個體經(jīng)營，根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，小顧可以享扶持政策有（）。

A.稅收優(yōu)惠B.小額信貸C.免繳土地使用費D.免收登記類行政事業(yè)性收費E.免收管理類行政事業(yè)性收費

39.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

40.

41.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。

A.解組B.恢復(fù)C.危機D.重組E.應(yīng)對

42.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟的危機

43.針對具有行為偏差的服務(wù)對象，社會工作者可以運用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。并預(yù)防對個人造成不良營銷的消極因素出現(xiàn)，社會工作者在采用治療模式開展小組工作時，需要堅持和實施的主要原則有（）。

A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會責任C.建構(gòu)性D.提升組員社會意識E.個別性與共同性相結(jié)合

44.某中學有許多學生上網(wǎng)成癮，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧上網(wǎng)，不僅影響學習，而且還會與一些社會青年交往，學校三令五申也不管用。老師希望社會工作者能出面解決這個問題。學校社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.向有關(guān)部門反映網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進入問題

B.在學生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導

C.去網(wǎng)吧責令經(jīng)營者改正

D.對上網(wǎng)成癮學生的家長開展小組輔導

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學生建立分類檔案

45.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

46.

47.社會工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因為沒有人指導，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習會對身體更有好處，而且動作也不夠標準。小文準備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標

48.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認識自己的權(quán)利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

49.社會工作評估是確保服務(wù)品質(zhì)的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標B.建立測評標準C.設(shè)計評估研究方案D.分析評估結(jié)果產(chǎn)生原因E.使用評估結(jié)果

50.在一次對空難遇難者家屬的危機干預(yù)中，社會工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時，小高恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.了解沈媽媽面臨的困難和問題

B.向沈媽媽介紹危機干預(yù)的內(nèi)容

C.對沈媽媽的情緒進行安撫疏解

D.與沈媽媽討論她的權(quán)利和責任

E.快速評估判斷沈媽媽的處境風險

三、多項選擇(10題)51.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗C.研究準備D.資料收集E.資料研究

52.

第

92

題

下列關(guān)于社會工作研究方法論述正確的是（）。

53.社會工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括（）方面。

A.互助合作B.社區(qū)教育C.提供服務(wù)D.社區(qū)觀察E.爭取資源

54.

第

93

題

志愿者督導在督導志愿者的過程中，主要有哪些方面的工作?（）

55.

第

88

題

存在主義取向社會工作者依據(jù)存在主義思想提出社會工作治療過程中的基本概念包括（）。

56.

第61題

社會工作研究倫理體現(xiàn)在（）。

57.

第

95

題

大衛(wèi)·豪認為．根據(jù)內(nèi)容社會工作理論可以分為（）。

58.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

59.

第

85

題

社會工作專業(yè)對社會工作從業(yè)者提出了行為標準和道德理想，反映了社會工作專業(yè)的價值，是社會工作制度化的顯著標志之一。它的作用主要有（）。

60.

第

74

題

發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

參考答案

1.A結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對象。在最后一次服務(wù)面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長服務(wù)間隔的時間。社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務(wù)間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務(wù)對象逐漸適應(yīng)個案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會工作者可以根據(jù)個案服務(wù)工作的開展狀況把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助。例如，從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

2.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實務(wù)工作者合作，共同參與整個研究過程；（２）支持模式，研究動力來自于實務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計劃具體行動及評價行動結(jié)果；（３）獨立模式，實務(wù)工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進行批判性思考，并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實。

3.B

4.C

5.A

6.C盡管督導者與被督導者已經(jīng)就督導的整體、歷程、目標和互相的角色訂立了協(xié)議，但每次督導時應(yīng)再為這次督導訂立協(xié)議，將督導雙方的要求和期望不斷更新，并回顧上次的協(xié)議，根據(jù)督導的階段和需求進行適當修正。C項說法錯誤。

7.A

8.D在家庭內(nèi)互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動方向發(fā)展，不良的教育模式會導致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

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9.D

10.D社會工作者說服居民參與的技巧包括：①當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調(diào)熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。②被動員的群眾以沒有時間作為拒絕參與的理由，社會工作者可以通過減少參與的代價來說服對方，如減少時間、可以中途退出等。③被動員的居民因為目前參與的人數(shù)太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動之以情等策略回應(yīng)對方。

11.A非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響、探索—描述—宣泄。支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對象的不安，給予服務(wù)對象必要的肯定和認可。故選A。

12.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。本題中社工小林對志愿者的培訓屬于發(fā)揮組織功能。

13.A

14.C

15.B本題主要考查認知行為理論的實務(wù)原則。

16.A人類的需要可以分為直接需要和間接需要。間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來，如由于環(huán)境的刺激，產(chǎn)生了當一個科學家的愿望。直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而產(chǎn)生出的一系列具體的需要，如學習科學技術(shù)的需要、上大學的需要等。

17.A單項預(yù)算法是最基本最常用的預(yù)算方法。

18.D項目管理是指在一定時間內(nèi)為了達到特定目標而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動。做好項目管理對于社會服務(wù)有重要意義：一是明確目標使服務(wù)活動更趨理性化；二是合理使用資源；三是激發(fā)社會服務(wù)機構(gòu)人員的能力；四是更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務(wù)的進程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

19.C組織間交往的準則：（1）盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎(chǔ)；（2）交往時要協(xié)助各方了解各自可得的利益，樹立印象共享的印象；3）交往各方可以共同簽訂合作的期望、目標和守則，以強化和規(guī)范合作關(guān)系；（4）要注意主動維系組織間的交往關(guān)系。

20.B根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論可知，2-7歲為兒童認知發(fā)展階段的前運算期。

21.A對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。

22.B

23.C

24.E使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

25.B本題主要考查志愿服務(wù)督導的功能。

26.B由于服務(wù)對象處于危機的狀態(tài)中，社會工作者必須在非常有限的時間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對象的困擾，讓服務(wù)對象擺脫危機的影響。危機介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機介入模式的特點，即迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問題等。

27.D

28.B弗洛伊德的精神分析理論認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

29.B

30.C訓練的范疇應(yīng)該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運用。

31.BCD

32.ABC互動模式的實施原則：(1)開放性的互動。互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達到開放，實現(xiàn)良性互動。小組目標的焦點既在于個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。(2)平等性的互動。互動模式要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過與其他組員的溝通理解、互動達成共識，共同實現(xiàn)小組的目標并由此獲得個人的發(fā)展。該模式強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。(3)“面對面”的互動。組員之間密切的互動關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動力。作為小組的指導者和協(xié)調(diào)者，社會工作者尤其要促使成員之間“面對面”澄清其苦惱的問題、期待解決的需求，認清其在小組中承擔的角色。同時，通過這種“面對面”的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動力，主動思考和解決問題、整合社會資源，實現(xiàn)組員個人及小組的發(fā)展目標。A符合開放性的互動原則，C符合“面對面”的互動原則。

33.BC社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度；④促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)，實現(xiàn)關(guān)系和諧。

34.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的特點有：（1）營造良好的社區(qū)氣氛；（2）提高居民的能力；（3）推進社區(qū)民主；（4）切合中國文化傳統(tǒng)。

35.ABCE

36.ABE社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

37.BCDE

38.ABDE根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》第19條規(guī)定，國家鼓勵扶持殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。對殘疾人從事個體經(jīng)營的，應(yīng)當依法給予稅收優(yōu)惠，有關(guān)部門應(yīng)當在經(jīng)營場地等方面給予照顧，并按照規(guī)定免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)性收費，國家對自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人在一定期限內(nèi)給予小額信貸等扶持。

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39.CEC項，進入老年期后，人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項，中年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。

40.ABC

41.ABCD危機發(fā)展階段1、危機：危機事件發(fā)生的最初階段，生活壓力增加，服務(wù)對象采取幫解決生活困難和問題。2、解組：服務(wù)對象處于情緒困擾中，認知和問題解決能力下降，生活平衡被打破。3、恢復(fù)：經(jīng)歷痛苦后，調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機環(huán)境的解決辦法。4、重組：從混亂生活中重拾信心，恢復(fù)新的平衡生活。

42.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個整體具有單個家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進行調(diào)適；小王夫妻在面對沖突時爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

43.ACE社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持的和實施的原則有：（1）綜合性