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(優(yōu)選)店面常態(tài)化運(yùn)營(yíng)實(shí)操上ppt當(dāng)前第1頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)5A單店業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)的內(nèi)容當(dāng)前第2頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)一套專賣店管理規(guī)范當(dāng)前第3頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)一套專賣店的管理規(guī)范MANAGEMENTSPECIFICATION人事物勢(shì)客當(dāng)前第4頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“人”的管理PERSONNELMANAGEMENT人員管理團(tuán)隊(duì)形象團(tuán)隊(duì)默契團(tuán)隊(duì)舞蹈團(tuán)隊(duì)游戲團(tuán)隊(duì)展示儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)問(wèn)好方式、做事風(fēng)格、動(dòng)員口號(hào)快樂(lè)崇拜、抓錢舞蹈、鴨子舞蹈列隊(duì)登臺(tái)、團(tuán)隊(duì)口號(hào)、宣導(dǎo)誓言當(dāng)前第5頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)人員統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形象團(tuán)隊(duì)形象當(dāng)前第6頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)盤發(fā)步驟GOSTEP職場(chǎng)干練韓式包包頭先扎馬尾,在最后一圈時(shí)不要將頭發(fā)全部拉出來(lái),拉一半即可將剩下的頭發(fā)在發(fā)髻上繞圈,用發(fā)夾固定頭發(fā)末端,發(fā)髻松緊一定要適宜1234當(dāng)前第7頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)淡妝步驟GOSTEP職場(chǎng)清新淡雅妝面,讓你瞬間變得親近簡(jiǎn)單的為肌膚打底,讓其顯得干凈自然輕輕畫出眼睛眉毛的形狀,顏色不用太深為嘴唇畫上淡淡的色彩,透出滋潤(rùn)亮澤感均勻調(diào)節(jié)整體膚色,務(wù)必保持淡雅清新13452當(dāng)前第8頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)01妝容02服飾03配飾三形當(dāng)前第9頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)導(dǎo)坐蹲站五禮迎當(dāng)前第10頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“事”的管理THINGSMANAGEMENT通報(bào)/培訓(xùn)樹立標(biāo)桿任務(wù)分配總結(jié)反饋鼓舞士氣服務(wù)跟進(jìn)專賣店例會(huì)目的當(dāng)前第11頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“事”的管理THINGSMANAGEMENT分類時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議主要內(nèi)容晨會(huì)15-30分鐘店面激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,檢查導(dǎo)購(gòu)儀容儀表、銷售工具,快樂(lè)抽獎(jiǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),布置當(dāng)天任務(wù)和工作夕會(huì)15-30分鐘店面每人當(dāng)天工作情況總結(jié);快樂(lè)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí),當(dāng)天銷售問(wèn)題匯報(bào)等內(nèi)容當(dāng)前第12頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)高效晨會(huì)的建立EFFICIENTMORNINGSESSION團(tuán)隊(duì)士氣創(chuàng)造快樂(lè)分享美好激勵(lì)狀態(tài)輕松游戲創(chuàng)造快樂(lè)完成日承諾分享抽獎(jiǎng)及日承諾宣讀問(wèn)候舞蹈開始晨會(huì)當(dāng)前第13頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)
目錄內(nèi)容集合問(wèn)好店長(zhǎng):各位好萊客的家人們,大家早上好!團(tuán)隊(duì):好,很好,非常好,好萊客最好,YES!店長(zhǎng):大家今天感覺怎么樣!團(tuán)隊(duì):棒!很棒!非常棒?。▌?dòng)作:先右手前臂彎曲在胸前-停留,然后左手彎曲在胸前,最后鼓掌兩下,高舉右拳)店長(zhǎng):大家自我的感覺怎么樣?團(tuán)隊(duì):強(qiáng)!很強(qiáng)!我最強(qiáng)!(動(dòng)作:先右手比出大拇指前伸-保持,然后左右比出,最后鼓掌兩下,兩手比出大拇指朝向自己)店長(zhǎng):我們好萊客的團(tuán)隊(duì)是最棒的!我們好萊客的家人是最強(qiáng)的!那么我們的做事風(fēng)格是(配合動(dòng)作):團(tuán)隊(duì):認(rèn)真!快!堅(jiān)守承諾!決不找借口!團(tuán)隊(duì):認(rèn)真!快!堅(jiān)守承諾!決不找借口!舞蹈快樂(lè)崇拜每日勵(lì)志故事、點(diǎn)贊、彩蛋學(xué)習(xí)、游戲互動(dòng)、宣讀日承諾、團(tuán)隊(duì)口號(hào)晨會(huì)的流程當(dāng)前第14頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)高效夕會(huì)的建立EFFICIENTEVENINGSESSION激勵(lì)狀態(tài)總結(jié)成果快樂(lè)學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧學(xué)習(xí)日承諾兌現(xiàn)當(dāng)前第15頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)
目錄內(nèi)容全體集合所有人員統(tǒng)一在店面集合日行動(dòng)承諾兌現(xiàn)對(duì)日承諾完成、未完成的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)膜拜養(yǎng)豬輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)給贏的團(tuán)隊(duì)養(yǎng)豬成功經(jīng)驗(yàn)分享當(dāng)天銷售最高的成功經(jīng)驗(yàn)分享夕會(huì)討論(進(jìn)店客戶分析表)日工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題討論環(huán)節(jié)紅五星學(xué)習(xí)計(jì)劃每日通關(guān)、模擬演練夕會(huì)的流程當(dāng)前第16頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“物”的管理THINGSMANAGEMENT專賣店五覺整改視覺聽覺嗅覺味覺觸覺專賣店的形象和產(chǎn)品陳列管理是非常重要的,現(xiàn)代家庭購(gòu)買建材不僅僅注重實(shí)用性,更講究文化藝術(shù)品位,注重裝飾性,而這就得靠店面形象和產(chǎn)品陳列來(lái)襯托和體現(xiàn)。一個(gè)形象良好,具有文化品位的專賣店,在吸引客流和促進(jìn)銷售方面都將有所不一樣。當(dāng)前第17頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)視覺讓店面更加的具有生活和視覺沖擊力當(dāng)前第18頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)聽覺悠揚(yáng)的音樂(lè)讓客戶心情舒暢店面各角度可持續(xù)播放中微量的音樂(lè)聲音,營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境的良好心情,建議播放一些世界名曲!當(dāng)前第19頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)嗅覺彌漫香味的花束讓客戶感覺到清新當(dāng)前第20頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)味覺一杯清涼的飲料加長(zhǎng)客戶留店的時(shí)間吃了、喝了、拿了,想不訂都難當(dāng)前第21頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)觸覺讓顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)好產(chǎn)品見證試驗(yàn)當(dāng)前第22頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)氣勢(shì)來(lái)自客流人員狀態(tài)產(chǎn)品展示店面形象物料布置專賣店“勢(shì)”的管理THEFORCESMANAGEMENT當(dāng)前第23頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“勢(shì)”的管理THEFORCESMANAGEMENT9米看氣勢(shì)3米看導(dǎo)引1米看詳情在長(zhǎng)焦距(9米造勢(shì))、中焦距(3米引導(dǎo))、短焦距(1米看內(nèi)容)三個(gè)焦距范圍內(nèi),布置相應(yīng)的宣傳物料,使終端成為一個(gè)物料宣傳系統(tǒng)化、立體化的賣場(chǎng),形成一個(gè)漸次加強(qiáng)的信息覆蓋區(qū)域,最大程度從外圍到內(nèi)場(chǎng)、從店外到店內(nèi)對(duì)消費(fèi)者實(shí)施層層攔截,從而屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前第24頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)賣場(chǎng)外圍專賣店“勢(shì)”的管理THEFORCESMANAGEMENT當(dāng)前第25頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)門頭布置專賣店“勢(shì)”的管理THEFORCESMANAGEMENT當(dāng)前第26頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)店內(nèi)氣氛營(yíng)造專賣店“勢(shì)”的管理THEFORCESMANAGEMENT當(dāng)前第27頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“勢(shì)”的管理THEFORCESMANAGEMENT當(dāng)前第28頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“客”的管理CUSTOMERMANAGEMENT當(dāng)前第29頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)專賣店“客”的管理CUSTOMERMANAGEMENT當(dāng)前第30頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)一套銷售激勵(lì)系統(tǒng)當(dāng)前第31頁(yè)\共有35頁(yè)\編于星期三\4點(diǎn)激勵(lì)系統(tǒng)日行動(dòng)承諾每日勵(lì)志紅五
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