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第第頁管理心得分享3篇企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要"接地氣',是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地表達(dá),是增添企業(yè)分散力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。下面是第一為大家?guī)淼墓芾硇牡霉蚕?,盼望可以關(guān)心大家。
管理心得共享范文1:
8月、12月,藍(lán)天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型'企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參與了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí),我和廣闊學(xué)員深有同感,感受良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對于增添各級管理者的綜合素養(yǎng),提升企業(yè)管理水平起必將起到主動的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工聘請的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更歡樂工作,如何激勵員工有了新的熟悉,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的"能說會道'對于溝通溝通的重要性;通過中山高校管理學(xué)院劉教授專業(yè)學(xué)問的傳播,使我對財(cái)務(wù)基本學(xué)問有了肯定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特殊是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時(shí)效性、針對性強(qiáng),對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增添企業(yè)分散力進(jìn)行了形象的講解并描述,其中關(guān)于"找感覺'、"接地氣'的講解并描述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁共享。
找到員工的感覺,是提高企業(yè)執(zhí)行力和分散力的基礎(chǔ)。企業(yè)管理的核心是人的管理,做好人的管理關(guān)鍵是溝通,通過溝通、交心,了解員工的真實(shí)想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工的"Feeling'(感覺),讓企業(yè)、管理者的目標(biāo)與員工的感覺發(fā)生"關(guān)系',成為目標(biāo)共同體,當(dāng)員工找到了為什么去干的理由時(shí),員工自動自發(fā)地工作還能是問題嗎?由此我想起習(xí)在與記者見面會上一席話"我們的人民喜愛生活,期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿足的收入、更牢靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更美麗的環(huán)境,期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美妙生活的憧憬,就是我們的奮斗目標(biāo)',至今仍在億萬群眾的耳邊回響,在億萬群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬群眾奮勉圖強(qiáng)的高漲熱忱,就是由于找到了人民的感覺。那么,作為企業(yè)管理人員如何找到員工的感覺、成為員工的知心人呢?
一是要有敬重的心:管理者必需敬重自己組織中的每個(gè)員工。所謂"想人怎樣待己便應(yīng)當(dāng)怎樣待人',敬重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以公平的心對待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氣氛,讓員工從心里情愿和你共事,情愿為你排憂解難,共謀進(jìn)展。
二是有關(guān)懷的心:各級管理者要常常深化基層,親密聯(lián)
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關(guān)懷才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當(dāng)你賞識一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的目光對待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜想自己的看法,默認(rèn)和猜想都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者丟失信念。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價(jià),讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
四是要有共享的心:共享是最好的學(xué)習(xí)看法,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工共享學(xué)問、共享閱歷、共享目標(biāo)、共享一切值得共享的東西,通過共享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
五是要有服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工供應(yīng)服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工供應(yīng)工作上的便利為其去除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要"接地氣',是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地表達(dá),是增添企業(yè)分散力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。"接地氣'是找感覺的升華,就要將廣闊員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣闊員工的共同意志和憧憬。根據(jù)姜博仁老師的觀點(diǎn),就是進(jìn)行了"軟家升級',使廣闊員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而到達(dá)個(gè)人追求和幻想與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,對增添企業(yè)分散力、執(zhí)行力,推動企業(yè)快速進(jìn)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀"復(fù)興之路'展覽是發(fā)表的"中國夢'的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的"地氣',形成了中華民族為之奮斗的共同的"中國夢',對提升中華兒女的驕傲感、分散力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國航油,提出了"公司強(qiáng)大、員工美好'的美妙愿景,深刻表達(dá)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)進(jìn)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,找到了廣闊航油人的感覺,實(shí)施了一系列的"關(guān)愛工程',做到了企業(yè)文化"接地氣',對企業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)展起到了不行估量的促進(jìn)作用。反之,假如企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化,不能和最廣闊員工的利益有機(jī)結(jié)合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實(shí)際,這樣的管理者不會被廣闊員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從如今開頭,深化基層,親密聯(lián)系一線員工隊(duì)伍,不斷查找員工的感覺,不斷完善"接地氣'的目標(biāo)、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)進(jìn)展,為中國航油實(shí)現(xiàn)"成為綜合性的世界一流航油企業(yè)'這一雄偉目標(biāo)而努力奮斗!
管理心得共享范文2:
我們在工作中如何提高員工工作主動性?
在日常工作中經(jīng)常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今日何時(shí)候才能混過的想法。工作期間效率不高,質(zhì)量不好,或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說不了的思想心情。那么,如何針對員工的癥結(jié)激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)留意以下幾方面:
1、充分了解員工丟失工作主動性的緣由
員工思想狀態(tài)不佳,有心情,或者不快樂,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其緣由,而不是工作中克制不住一意地去批判?;蛟S是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結(jié),或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法消失的問題等等,員工都會消失消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到詳細(xì)的緣由,那么就應(yīng)當(dāng)馬上快速的為其解開"心結(jié)',做好開導(dǎo)。
2、定期與員工交談,增加分散力
通過與員工常常性地交談,不管是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時(shí)間對了解員工的整體心情或個(gè)別潛在問題的狀況如何,對我們的管理工作都是很有關(guān)心的,哪些方面有可能影響到員工的主動性,提出問題所在,對癥下藥,賜予最大限度的協(xié)作與支持,這樣員工就會更加的杰出,會更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、怎樣激發(fā)員工的主動性
(1)變換工種,制造培訓(xùn)機(jī)會。
在員工丟失了工作主動性和工作看法欠佳時(shí),不能隨便橫加斥責(zé),而是要有為他們將來的進(jìn)展投資,多供應(yīng)些培訓(xùn)機(jī)會。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新奇感,并在有可能的狀況下對其重用,增加員工的工作信念和工作熱忱,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。
(2)對表現(xiàn)突出的員工加以確定。
"突出表現(xiàn)'的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn),它是因不同任務(wù)、工作而改變。重要的是能識別并嘉獎給那些真正做出了突出奉獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的安排方式,確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不行及,由于任何人在工作過程中出錯(cuò)是不行避開的,所以制定目標(biāo)單純講,就是為了提高員工主動性,增加他們工作的信念,而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo),否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標(biāo)定制,合情合理的,把嘉獎賜予那些工作做得好的人。
(3)嘉獎的選擇和嘉獎方式。
從業(yè)績方面可選擇:可降低本錢的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿足的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎項(xiàng)評比進(jìn)行嘉獎。作為斑竹領(lǐng)班部長,應(yīng)當(dāng)學(xué)會打理班組的各項(xiàng)事務(wù),包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了,班組哪里來的財(cái)來理喲,這就要靠大家出想法想方法,每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經(jīng)費(fèi),或者嘉獎經(jīng)費(fèi),對于平常在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以實(shí)行物質(zhì)和精神方面的激勵(用班組的基金購置一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當(dāng)面表揚(yáng)和班組的班前會上表揚(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的激勵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可,哪怕是一句"感謝'也會感到知足。
(4)合理支配員工的工作。
員工自身需要進(jìn)步,作為管理者要主動關(guān)心員工進(jìn)步,除了支配日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚(yáng)和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比方:這個(gè)員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng),就支配以點(diǎn)菜銷售為主,其他工作肯定要督導(dǎo)去做,但是為輔,假如一個(gè)員工喜愛按部就班的工作,那就支配他做餐前預(yù)備和餐中服務(wù)詳情換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán),能到達(dá)這樣的效果,那你的班組員工就特別的不錯(cuò),很有實(shí)戰(zhàn)力量了,由于他們都是全面進(jìn)展的。其次,還要適當(dāng)支配他們?nèi)ネ瓿烧9ぷ鞣秶獾娜蝿?wù),以增添員工的信念,增加他們的工作閱歷,也表達(dá)出管理者對他們的進(jìn)步感愛好,培育他們成進(jìn)步步。
(5)合理授權(quán)員工,下放權(quán)力。
A、授權(quán)給員工,不僅能激發(fā)員工主動性,而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。假如員工的學(xué)問和力量不能受到重視,就會丟失工作主動性,也會對外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸心情,所以在有大的舉動前要與有關(guān)人員商議?,鼓舞他們?yōu)楦牧脊ぷ鞅M責(zé)。
B、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí),不行能具有高度的主動性。權(quán)力越滯留在上面,激勵作用越小,員工漸漸習(xí)慣了依靠于他人的確定,這會壓抑他們的制造力,增加了依靠性。假如是這樣,最好把不是非你不行的工作授權(quán)給員工去做,或許他們會干得特別杰出那么在領(lǐng)班休假時(shí),可以輪番授權(quán)給每一個(gè)人,然后在針對他們的一些實(shí)際完成的工作狀況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。
(6)管理者學(xué)會扮演不同角色去分析、解決員工的實(shí)際問題。管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見,要把留意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒,由于被偏袒的員工會因此被團(tuán)體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的主動性。要通過嚴(yán)格和友好的方式到達(dá)好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實(shí)際力量和潛在力量。
管理心得共享范文3:
老師第一堂課講到:"管理:帶著別人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的過程。'這句話我到如今都記憶猶新。
我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板,首先面臨的問題就是"人才',然而,間接面對的就是"管理',曾聽說過"天時(shí)不如地利,地利不如人和',這句話也從側(cè)面說明白管理的重要,由于,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,管理的最重要原則以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念全都,處處都是聽說的"以人為本',因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
其次,管理者中的"人際技能',這又映證了"天時(shí)不如地利,地利不如人和'。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必需處理好人際關(guān)系。同時(shí)"人際關(guān)系'也是一個(gè)人立足社會的基本點(diǎn)。再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是如今熱炒的"團(tuán)隊(duì)精神'。
通過本課程的學(xué)習(xí)我知道了四大關(guān)鍵力量,即打算與決策力量、組織與人事的力量、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的力量和掌握欲信息處理力量。學(xué)習(xí)管理學(xué)學(xué)問是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:討論在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)學(xué)問是一門綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習(xí)管理學(xué)學(xué)問是"活'的,不是"死'的,學(xué)問源于生活,在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好的理解學(xué)問。在本文中與我們共享了自己對管理學(xué)學(xué)問打算功能的理解,并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好的理解這一職能。
打算作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了很多很深的體會,在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。假如要使群體的努力有成效,其成員肯定要明白期望他們完成的是什么,這就是打算工作的職能,而這項(xiàng)職能在全部管理職能中是最基本的。打算包括確定使命和目
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