視頻會(huì)議系統(tǒng)操作手冊(cè)

PAGEPAGE2.視頻會(huì)議系統(tǒng)用戶手冊(cè)目錄TOC\o"1-4"\h\z第一章客戶端程序的安裝 31.1客戶端系統(tǒng)要求 41.2客戶端軟件的下載與安裝 4第二章重要概念 42.1用戶身份與權(quán)限 52.2用戶角色 5主講人、主持人和普通與會(huì)者 5第三章登錄會(huì)議，會(huì)議開始 53.1信息顯示區(qū)域 53.2與會(huì)者人員列表 63.2.1與會(huì)者列表>>普通列表 63.2.2與會(huì)者列表>>樹狀列表 73.3視頻 73.3.1主持人打開視頻 83.3.2打開自己的多個(gè)攝像頭 83.3.3打開與會(huì)者電腦多個(gè)攝像頭 83.3.4與會(huì)者切換本地的多個(gè)攝像頭 93.3.5調(diào)節(jié)視頻設(shè)置 93.3.6視頻布局 103.3.7視頻輪循 113.3.7.1什么是視頻輪循 113.3.7.2如何視頻輪循 113.3.8如何控制云臺(tái) 123.4音頻 133.5共享 143.5.1文檔共享 143.5.2屏幕共享 153.5.3白板共享 153.5.4媒體共享 163.5.4.1打開非Flash視頻文件 173.5.4.2打開Flash視頻文件（Flv） 173.6投票 173.6.1發(fā)起一個(gè)投票 173.6.2修改編輯和刪除投票 183.6.3結(jié)束投票和查看投票詳情信息 193.6.4與會(huì)者如何投票 193.7問答 193.7.1發(fā)起一個(gè)提問 193.7.2如何追問 203.7.3如何解答 213.7.4如何拒絕解答 213.8文件傳輸 223.8.1發(fā)送文件 223.8.2與會(huì)者保存文件 223.9筆記 233.10公告欄 243.11聊天 243.11.1公聊 253.11.2私聊 253.12錄制 263.12.1如何錄制 263.12.2查找錄制好的文件 26第一章客戶端程序的安裝在本章，您將了解如何在您的計(jì)算機(jī)上安裝培訓(xùn)會(huì)議客戶端程序，如有問題，請(qǐng)您與時(shí)代光華客服中心聯(lián)系。1.1客戶端系統(tǒng)要求會(huì)議中心客戶端的系統(tǒng)要求如下表所示。最低配置推薦配置CPUPentiumII450PentiumIII800硬盤10G硬盤空間40G硬盤空間內(nèi)存128M256M操作系統(tǒng)Windows98/MeWindows2000

WindowsXPWindows2000

WindowsXP多媒體設(shè)備視頻采集設(shè)備，聲卡，麥克風(fēng)視頻采集設(shè)備，聲卡，麥克風(fēng)1.2客戶端軟件的下載與安裝無論你以主持人、主講人或普通與會(huì)者身份進(jìn)入實(shí)時(shí)會(huì)議，都需要安裝客戶端軟件，客戶端軟件的下載與安裝是自動(dòng)的，當(dāng)您在會(huì)議列表中對(duì)某一個(gè)會(huì)議點(diǎn)擊“開始”或者點(diǎn)擊“加入”鏈接時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將客戶端機(jī)器現(xiàn)有的客戶端軟件版本與服務(wù)器上的版本進(jìn)行比較，如果您沒有安裝客戶端軟件或者客戶端軟件不是最新的版本，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示您安裝。彈出一個(gè)提示框，顯示來自的軟件需要安裝，點(diǎn)擊“是”，軟件就被安裝，如果在點(diǎn)擊開始或者加入后還沒有看見提示框，而是在IE瀏覽器的下方出現(xiàn)一個(gè)黃色的色帶，那么可能在機(jī)器上安裝了3721插件或者安裝了WindowsXP+SP2，在黃色色帶上點(diǎn)擊鼠標(biāo)，彈出提示框，選擇“安裝此插件”，即可馬上安裝。第二章重要概念本章將介紹視頻會(huì)議系統(tǒng)中的一些重要概念，這些概念一直貫穿于視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用過程中，所以在使用視頻會(huì)議系統(tǒng)之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本章的內(nèi)容。2.1用戶身份與權(quán)限所有使用會(huì)議中心參與會(huì)議的人都稱之為用戶。在會(huì)議中心中按身份可分為主講人、注冊(cè)用戶和非注冊(cè)用戶，按權(quán)限可分為主講人、主持人和普通與會(huì)者。2.2用戶角色主講人、主持人和普通與會(huì)者會(huì)議中的用戶可以分為主講人、主持人和普通與會(huì)者主講人：主講人的主要功能是主持會(huì)議，使所有普通與會(huì)者實(shí)時(shí)的瀏覽會(huì)議內(nèi)容，如：共享演示文檔、主講人的桌面，控制白板，切換界面布局等。主持人：協(xié)助主講人，維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，開啟與會(huì)者的音視頻，普通與會(huì)者：普通與會(huì)者可以瀏覽主講人共享的內(nèi)容，在主講人賦予其權(quán)限后可對(duì)其進(jìn)行相關(guān)操作。第三章登錄會(huì)議，會(huì)議開始3.1信息顯示區(qū)域會(huì)議信息頁面（系統(tǒng)默認(rèn)頁面）向您提供與本次會(huì)議相關(guān)的信息，通過它，您可以了解到本次會(huì)議的主題、主持人等相關(guān)的信息。（如下圖）3.2與會(huì)者人員列表與會(huì)者人員列表顯示所有參加會(huì)議的人員、人員身份和狀態(tài)等信息，相當(dāng)于普通會(huì)議的坐席區(qū)。其中列表分普通列表和樹狀列表。會(huì)議主持人可以通過右鍵菜單設(shè)置自己和任意與會(huì)者的相關(guān)權(quán)限，如：開啟/關(guān)閉攝像頭和麥克風(fēng)、設(shè)置某用戶為主持人等。還可以通過點(diǎn)擊“會(huì)議控制”按鈕在下拉菜單中來進(jìn)行邀請(qǐng)與會(huì)者、邀請(qǐng)電話與會(huì)者、鎖定會(huì)議、延長(zhǎng)會(huì)議、終止會(huì)議相關(guān)操作。3.2.1與會(huì)者列表>>普通列表會(huì)議主持人和主講人在列表的第一和第二位置上顯示，主持人和主講人可以是同一個(gè)人。其他與會(huì)者是根據(jù)進(jìn)入會(huì)議時(shí)間的先后排序顯示。主持人在與會(huì)者位置上點(diǎn)擊在彈出菜單中可有多種操作，如開啟麥克風(fēng)與攝像頭、設(shè)置與會(huì)者權(quán)限、設(shè)置成為會(huì)議主持人、主講人和把與會(huì)者從會(huì)議中刪除等。（如下圖）3.2.2與會(huì)者列表>>樹狀列表3.3視頻通過視頻，與會(huì)者可以直觀的看到各地的與會(huì)者實(shí)時(shí)的影像，讓您身臨其境的置身與會(huì)議之中。3.3.1主持人打開視頻主持人點(diǎn)擊與會(huì)者列表后方的攝像頭圖標(biāo)，在菜單中選擇“啟用攝像頭”，則此與會(huì)者的攝像頭就被打開了；（如下圖）3.3.2打開自己的多個(gè)攝像頭在自己攝像頭位置點(diǎn)擊“啟用攝像頭”，在彈出菜單中選擇要開啟的攝像頭。（如下圖）3.3.3打開與會(huì)者電腦多個(gè)攝像頭在攝像頭位置點(diǎn)擊“啟用攝像頭”，在彈出菜單中選擇您要開啟的攝像頭，同樣的操作，您可以打開其他的攝像頭。（如下圖）3.3.4與會(huì)者切換本地的多個(gè)攝像頭與會(huì)者在自己的視頻窗口點(diǎn)擊右鍵，在彈出菜單中點(diǎn)擊“選擇攝像頭”，然后可以選擇其需要切換的攝像頭。3.3.5調(diào)節(jié)視頻設(shè)置您可以根據(jù)本地帶寬等實(shí)際情況，對(duì)您的視頻進(jìn)行設(shè)置，在本地視頻窗口任何位置，單擊右鍵選擇“視頻調(diào)節(jié)向?qū)А?。（如下圖）3.3.6視頻布局為了滿足不同會(huì)議的實(shí)際使用需求，以及適應(yīng)多種顯示設(shè)備，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了多種視頻布局模式，以便使您的會(huì)議達(dá)到最好的溝通效果。根據(jù)顯示器的型號(hào)，我們將布局模式分為“普通顯示器視頻布局”和“16:9寬頻顯示器布局”。a)普通顯示器視頻布局。在界面布局菜單中點(diǎn)擊“普通顯示器視頻布局”選項(xiàng)，即可；（如下圖）在普通顯示器下，我們?yōu)槟峁┝?5種不同的視頻布局模式。布局模式與縮略圖所展示的相同，您可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇。b)16：9寬屏顯示器布局。在界面布局菜單中點(diǎn)擊“16：9寬屏顯示器布局”選項(xiàng)，即可；（如下圖）在16:9的寬屏顯示器下，我們?yōu)槟峁┝?種不同的視頻布局模式。布局模式與縮略圖所展示的相同，您可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇。3.3.7視頻輪循3.3.7.1什么是視頻輪循如果與會(huì)者的視頻數(shù)量大于當(dāng)前視頻布局的窗口路數(shù)時(shí)，您可以開啟視頻輪循，通過設(shè)置輪循個(gè)數(shù)和輪循時(shí)間，來查看其他與會(huì)者的視頻情況。3.3.7.2如何視頻輪循主持人可以通過界面布局中的“啟動(dòng)視頻輪循”開啟視頻輪循；（如下圖）也可以在純視頻布局下，通過點(diǎn)擊“視頻輪循”按鈕，開啟視頻輪循；（如下圖）比如，當(dāng)前的視頻布局中有16路視頻，但是有32個(gè)與會(huì)者同時(shí)打開視頻，那怎么看到其他16路視頻呢？通過設(shè)置視頻輪循，將輪循路數(shù)設(shè)置為16路，輪循時(shí)間設(shè)置為10秒，那么每隔10秒，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換到另外的16路視頻，這樣您就可以縱覽會(huì)議的全局了；如您想固定某一路視頻，而要其他視頻照常輪循時(shí)，可以在您想固定的視頻窗口單擊右鍵，點(diǎn)擊菜單中的“鎖定”，即鎖定視頻成功；（如下圖）您也可以通過同樣的方式進(jìn)行解鎖。3.3.8如何控制云臺(tái)如果與會(huì)者攝像頭可以通過云臺(tái)控制的話，您可以在此窗口單擊右鍵，在右鍵菜單中單擊“顯示控制臺(tái)”（如下圖）即彈出云臺(tái)控制面板，您可以通過此面板，調(diào)整對(duì)方的視頻位置、遠(yuǎn)近等。（如下圖）3.4音頻通過音頻，可以使各地的與會(huì)者實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)話實(shí)時(shí)交流，與會(huì)者進(jìn)入會(huì)議后，默認(rèn)麥克風(fēng)的狀態(tài)為禁用，主持人可以通過右鍵菜單，開啟與會(huì)者的麥克風(fēng)，則此與會(huì)者就可以與大家進(jìn)行語音交流了。（如下圖） 3.5共享3.5.1文檔共享通過文檔共享功能，您可以與所有與會(huì)者共同觀看主持人或主講人本地的文檔（Word、PPT等所有文檔格式），大大提高您的會(huì)議溝通效率。單擊主菜單欄的“文檔共享”按鈕，即進(jìn)入文檔共享功能區(qū)。點(diǎn)擊工具條中的“打開”按鈕，在彈出窗口選擇您要共享演示的文檔；（如下圖）打開后，此文檔就會(huì)顯示在數(shù)據(jù)交流區(qū)中。3.5.2屏幕共享如果需要共享您本地電腦的整個(gè)屏幕，請(qǐng)選擇“整個(gè)屏幕”，并點(diǎn)擊“開始共享”按鈕，系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)入屏幕共享狀態(tài)，您的電腦屏幕就會(huì)實(shí)時(shí)的共享給其他用戶。（如下圖）3.5.3白板共享白板共享功能相當(dāng)于會(huì)議中的黑板，您可以通過它繪制結(jié)構(gòu)圖、書寫文字等，使其他與會(huì)者能夠充分理解您的想法。您可以創(chuàng)建空白頁、復(fù)制當(dāng)前頁、刪除當(dāng)前頁的操作，對(duì)白板頁進(jìn)行控制。（如下圖）在創(chuàng)建多張白板時(shí)，還可以通過翻頁功能對(duì)其進(jìn)行自由轉(zhuǎn)換。白板共享的工具欄區(qū)域，與文檔共享工具欄操作基本相同，這里不做詳細(xì)解釋，詳情請(qǐng)參照文檔共享。3.5.4媒體共享通過媒體共享功能，您可以即將本地的音視頻文件共享給其他與會(huì)者觀看。軟件可以支持常見的視頻格式如rm、rmvb、wma、wmv、asf、avi、mp3、swf、flv等。3.5.4.1打開非Flash視頻文件點(diǎn)擊“播放音視頻或Flash文件”按鈕，在彈出窗口選中您要共享視頻，點(diǎn)擊“打開”，（如下圖）3.5.4.2打開Flash視頻文件（Flv）點(diǎn)擊“播放音視頻或Flash文件”按鈕，在彈出窗口選中您要共享的Flash文件后，點(diǎn)擊“打開”，播放窗口會(huì)出現(xiàn)播放按鈕，點(diǎn)擊此按鈕。即開始播放您共享的Flash文件。3.6投票投票功能可以幫助您收集與會(huì)者的反饋信息、進(jìn)行在線選舉、發(fā)出調(diào)查問卷等。相當(dāng)于平時(shí)召開會(huì)議時(shí)，大家通過投票，而做出某項(xiàng)決議。3.6.1發(fā)起一個(gè)投票您點(diǎn)擊“新建問卷”，按照次序，輸入問題內(nèi)容。確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕再次點(diǎn)擊“投票開始”；（如下圖）這時(shí)其他與會(huì)者便看到此問卷，并開始投票。問卷以您剛設(shè)置的時(shí)間倒計(jì)時(shí)，直到時(shí)間結(jié)束停止此次投票。3.6.2修改編輯和刪除投票如果您對(duì)提交的投票不滿意或有誤，您可以點(diǎn)擊工具欄中的“編輯”按鈕，即可對(duì)投票內(nèi)容進(jìn)行修改。（如下圖）同時(shí)，您想刪除當(dāng)前的投票，您可以選擇此投票，然后點(diǎn)擊工具欄中的“刪除”按鈕即可。3.6.3結(jié)束投票和查看投票詳情信息您可以提前結(jié)束問卷，點(diǎn)擊工具欄中的“結(jié)束投票”按鈕，即此次投票提前結(jié)束。（如下圖）點(diǎn)擊“查看投票詳情信息”可以詳細(xì)看到投票信息，如各項(xiàng)的百分比、投票人數(shù)、每項(xiàng)投票者的統(tǒng)計(jì)。3.6.4與會(huì)者如何投票當(dāng)您的投票發(fā)送到與會(huì)者端后，與會(huì)者可根據(jù)自己的建議進(jìn)行選擇，選擇好后，點(diǎn)擊工具欄的“投票”按鈕。在彈出的確認(rèn)窗口點(diǎn)擊“確定”，則與會(huì)者投票成功。3.7問答您可以通過問答功能，在會(huì)議中與與會(huì)者進(jìn)行答疑。所有與會(huì)者都可以提問，主持人或主講人解答。3.7.1發(fā)起一個(gè)提問與會(huì)者在文檔工具條上單擊“提問”按鈕，在彈出提問窗口內(nèi)輸入問題內(nèi)容，單擊“確定”按鈕，則提問成功，信息就會(huì)發(fā)送到主持人端。（如下圖）3.7.2如何追問如果回答問題不明確，您還可以繼續(xù)提問，選中問題在問答工具條單擊“追問”按鈕，在彈出追問窗口，并輸入追問內(nèi)容，點(diǎn)擊“確定”追問成功。（如下圖）3.7.3如何解答主持人或主講人選中與會(huì)者的問題后，在工具條單擊“解答”按鈕，彈出解答窗口后，輸入答案內(nèi)容，點(diǎn)擊“確定”按鈕解答完畢。（如下圖）3.7.4如何拒絕解答如果您不想回答此問題，您可以選中此問題，點(diǎn)擊“拒絕”按鈕，在彈出窗口填寫或選擇拒絕理由，填好后點(diǎn)擊“確定”按鈕，拒絕功能完成。（如下圖）3.8文件傳輸通過文件傳輸功能，您可以將本地的文件傳遞給其他與