外貿(mào)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

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單證始終駐重單單相符，單劇相符，單證相符。在實(shí)訓(xùn)中我就深刻的體會(huì)到了這個(gè)相符的重要性。這就要求我們?cè)谔钪茊蝿r(shí)肯定要仔細(xì)，認(rèn)真。單證是買(mǎi)賣(mài)的憑證，假設(shè)由于單證與單證之間消失了問(wèn)題，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)損失。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)單證，進(jìn)展單證明訓(xùn)的過(guò)程都要始終秉著細(xì)心的原那么。從如今開(kāi)頭，不能掉以輕心，這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立根底。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，英語(yǔ)的重要性始終貫穿著整個(gè)單證填制，特殊是對(duì)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的把握。外語(yǔ)是我們對(duì)外溝通的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必需把握好這門(mén)工具。對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要把握肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，而且還必需會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。假設(shè)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)把握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，把握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)根底。

〔一〕發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、承受〔下定單〕。

發(fā)盤(pán)：盤(pán)信函擬寫(xiě)時(shí)，須準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、詳細(xì)、對(duì)于制定的對(duì)方的發(fā)盤(pán)的詢(xún)盤(pán)要予以準(zhǔn)時(shí)的、有針對(duì)性的答復(fù)，內(nèi)容要明確、完好，提出主要交易條件。還盤(pán)：兩次還盤(pán)由買(mǎi)賣(mài)雙方分別填寫(xiě)，填寫(xiě)之前要正確分析對(duì)方的來(lái)電，參透對(duì)方交易條件中所隱含的意圖，特殊是要推斷對(duì)方的報(bào)價(jià)能否承受，以便作出準(zhǔn)時(shí)的、對(duì)自己有利的回復(fù)。因此，要留意兩個(gè)方面的內(nèi)容：一、寫(xiě)出對(duì)方來(lái)函的大意，并分析來(lái)函旨意。二、進(jìn)展價(jià)格的簡(jiǎn)潔換算與核算。承受。承受函要明確、確定，切勿引起爭(zhēng)議。因此，此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)不僅熬煉了我們的業(yè)務(wù)操作技能，增加了國(guó)際貿(mào)易學(xué)問(wèn)，還提高了英語(yǔ)寫(xiě)作水平，從思想上熟悉到了做業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。

這次實(shí)訓(xùn)充實(shí)了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，豐富了社會(huì)閱歷，為即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，增添了我們對(duì)自己適應(yīng)工作需要的自信念。在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，熬煉了自己操作實(shí)務(wù)的力量盼望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能供給更多的實(shí)踐時(shí)機(jī)給我們，使我們能快速的成長(zhǎng)為一名合格的外貿(mào)人員。

外貿(mào)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

〔1〕堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國(guó)際貿(mào)易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的根底理論和根本政策加以詳細(xì)運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的力量。仔細(xì)觀看業(yè)務(wù)流程，主動(dòng)和同事溝通虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

〔2〕加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要把握肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，而且還必需會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。假設(shè)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)把握不好，就無(wú)法開(kāi)展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶(hù)溝通，邊穩(wěn)固所學(xué)學(xué)問(wèn)，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)，把握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)根底。

〔3〕留意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容嚴(yán)密相聯(lián)。應(yīng)當(dāng)將各們學(xué)問(wèn)綜合運(yùn)用。比方法律，比方商品學(xué)比方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，在實(shí)習(xí)期間覺(jué)察這些對(duì)開(kāi)展工作的用途很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍，多和同事、上級(jí)溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)力量。

〔4〕堅(jiān)持學(xué)以致用外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，很多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛主動(dòng)的應(yīng)用于外貿(mào)溝通中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到許多書(shū)本沒(méi)有講的學(xué)問(wèn)，可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性。根本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶(hù)開(kāi)頭。查找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，給客戶(hù)報(bào)價(jià)等應(yīng)當(dāng)要具備一些根本的國(guó)際貿(mào)易學(xué)問(wèn)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的術(shù)語(yǔ)并不生疏。目前為止，雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù)，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶(hù)階段。

實(shí)習(xí)總結(jié)

我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找緣由，實(shí)行有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂(lè)觀的看法，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂(lè)觀，擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取勝利。接待客戶(hù)，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)要留意言語(yǔ)場(chǎng)合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)的理解，提高了我的實(shí)踐力量，把握了更為實(shí)際的外貿(mào)學(xué)問(wèn)，熬煉了辦事力量，了解了社會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，覺(jué)察了自己的`缺乏，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加專(zhuān)心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會(huì)努力！對(duì)于公司的缺乏，臨時(shí)還沒(méi)什么想法，可能是自己觀看不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心，爭(zhēng)取多覺(jué)察問(wèn)題，解決問(wèn)題，有好的想法會(huì)準(zhǔn)時(shí)和大家溝通。

工作中也會(huì)遇到一些問(wèn)題的，遇到的問(wèn)題及建議解決方案與上司溝通不好；版權(quán)歸屬原上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手；感謝合作。對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

在XX年，我盼望自己能把握更多業(yè)務(wù)力量，當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候，信任也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來(lái)年的我們都會(huì)越來(lái)越好！

外貿(mào)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

為了提高自己的實(shí)踐力量，把握實(shí)踐的根本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來(lái)到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開(kāi)頭我的實(shí)習(xí)。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的高校生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中把握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培育工作力量，顯得尤為重要。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問(wèn)，更是高校生培育吱聲工作力量的磨刀石，又是對(duì)每一個(gè)高校畢業(yè)生的檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上學(xué)不到學(xué)問(wèn)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，是我們走出校內(nèi)，步入社會(huì)的必經(jīng)階段。

作為外貿(mào)跟單員，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作特點(diǎn)是冗雜而全方位：

首先，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，由于訂單是企業(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去客戶(hù)與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。

其次，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門(mén)，跟單員與客戶(hù)，打算部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等很多部門(mén)之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進(jìn)展的與人溝通的工作，溝通，協(xié)調(diào)力量特殊重要。

再次，外貿(mào)跟單員把握著大量的客戶(hù)資料，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)狀況，因此可以做客戶(hù)的參謀，對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出看法，以利于客戶(hù)的訂貨。

最終，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變，快速，面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的，另外，客戶(hù)的需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要準(zhǔn)時(shí)出貨，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員的工作涉及全部的部門(mén)，有次確定了其工作的綜合性，對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必需熟識(shí)進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.1工作要求

1、作為外貿(mào)跟單，首先是對(duì)外語(yǔ)水平有肯定的要求，由于要常常和客戶(hù)在郵件中溝通，除了根本的外語(yǔ)學(xué)問(wèn)外，還要求對(duì)外貿(mào)的一些根本術(shù)語(yǔ)有所了解，如：fob，orc，lc等。

2、要有肯定的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)：產(chǎn)品的原材料，規(guī)格，包裝，價(jià)格，市場(chǎng)都要做到心里有數(shù)，這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù)。

3、主動(dòng)出擊，找客戶(hù)：每一年的交易會(huì)上都可以拿到許多潛在客戶(hù)的名片，首先分析什么樣的客戶(hù)是你的目標(biāo)客戶(hù)，批發(fā)商，零售商，工程承包商，還終端客戶(hù)。另外留意下那個(gè)國(guó)家是我的目標(biāo)市場(chǎng)，在有空的時(shí)候可以給客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)信。

4、把網(wǎng)站做好，產(chǎn)品規(guī)格書(shū)，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭(zhēng)取多接詢(xún)盤(pán)，多拿訂單。

5、把常用的單證做好，如報(bào)價(jià)單，發(fā)票，裝箱單，甚至不同客戶(hù)不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規(guī)格書(shū)等整理好，需要的時(shí)候，不但可以節(jié)約時(shí)間，提高效率，而且可以給人更加專(zhuān)業(yè)的印象。

1.2工作流程

制作pi———確立訂單———收取訂金或lc———制作生產(chǎn)單————發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠——批付訂金給各供給商———跟進(jìn)訂單進(jìn)度，如有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與客戶(hù)溝通，協(xié)調(diào)解決———如需要，和客戶(hù)確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽，準(zhǔn)時(shí)打印好交給qc部———貨好前與客戶(hù)溝通，貨運(yùn)資料，收取貨款等———制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交qc部及船務(wù)部———確認(rèn)裝柜時(shí)間后，依據(jù)qc部提示支配支付貨款給供給商，制作貨物裝柜通知單———裝柜后依據(jù)qc部門(mén)供給的裝箱資料做packinglist，commercialinvoice，工廠對(duì)數(shù)表———qc驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好，將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入pi內(nèi)，重量等數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)更新———核對(duì)單證無(wú)誤email給客戶(hù)，連同draftb/l〔提單草稿本〕———客戶(hù)確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部———收齊全部款項(xiàng)，方可將一套正本文件寄給客戶(hù)———每月最終一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部。

二、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

如今回想起實(shí)習(xí)期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中味道也只有自己最清晰。但是不行否認(rèn)的卻是這些經(jīng)受將會(huì)是我人生當(dāng)中不行多得的財(cái)寶和閱歷的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也翻開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深。

20xx年1月30日，當(dāng)大家都還沉醉在新年的悠然歡樂(lè)中時(shí)，我完畢了我高校的最終一個(gè)寒假，背上行囊，來(lái)到了一個(gè)完全生疏的城市，開(kāi)頭我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯，猶記得剛踏入公司時(shí)的緊急與茫然，許多公司開(kāi)年的第一天都會(huì)忌神，老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外，一系列隆重的儀式之后，大家開(kāi)頭了瘋狂的拜年，安定下來(lái)之后，我開(kāi)頭坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè)，很精致的幾本書(shū)，這時(shí)候的我，對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全生疏的。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話(huà)時(shí)說(shuō)的一句話(huà)：“我剛畢業(yè)出來(lái)是在銀行工作的，記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說(shuō)的第一句話(huà)就是‘你們要記得，你們?nèi)缃褚呀?jīng)不是同學(xué)了，我不是你們的教師，同事也不是你們的同學(xué)’，如今我也要把這句話(huà)送給你?！笔堑模趯W(xué)校的時(shí)候教師可能會(huì)手把手的教你該做什么，可是在工作中，老板不會(huì)這樣，工作中許多事是要靠自己的主動(dòng)的，同事也不是同學(xué)，在工作之余我們可以是好伴侶，但在工作中不行能像同學(xué)之間那樣肆無(wú)忌憚地開(kāi)玩笑。所以我必需盡快調(diào)整心態(tài)，完成從同學(xué)到職員的角色轉(zhuǎn)變，同學(xué)時(shí)代和工作時(shí)期，要求是不一樣的，必需盡快適應(yīng)工作環(huán)境；其次是，必需戒驕戒躁，在工作中要多看，多觀看，多聽(tīng)，少講，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，做事不能太急功近利；再次是，必需堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不同的崗位，對(duì)職員的力量有不同的要求，依據(jù)工作所需，要不斷提升自我的力量，使自己能在眾人中脫穎而出。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì)，經(jīng)理要去西班牙參展沒(méi)有時(shí)間對(duì)我進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以我的第一個(gè)月過(guò)得悠閑自由，只是收發(fā)郵件開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品，有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，那時(shí)候多少有些絕望與迷茫，快一個(gè)月了還沒(méi)有得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，可能換了誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)慌吧？在2月的最終幾天，經(jīng)理最終發(fā)話(huà)說(shuō)要對(duì)我進(jìn)展全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了，原來(lái)，之前的20幾天是觀看期，是對(duì)我耐煩的考驗(yàn)，這一天，是XX年2月24號(hào)。

第一個(gè)月可以說(shuō)是“光陰似箭日月如梭”，但是到了其次個(gè)月，這個(gè)月漫長(zhǎng)得好似沒(méi)有終點(diǎn)，深刻地體會(huì)到了什么是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，即使同事們都很熱忱地來(lái)幫我，來(lái)教我，但是許多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話(huà)，就只是機(jī)械的重復(fù)了。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜尋過(guò)不少的外貿(mào)學(xué)問(wèn)，但是到了真正用的時(shí)候，許多是抓不住的，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在其次個(gè)月里，我最終經(jīng)受了我工作的全部流程，從制單到出貨，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯過(guò)許多的錯(cuò)誤，有過(guò)許多的不確定與孤獨(dú)感，記得為了趕單，對(duì)工作很不嫻熟的我在公司加完班，騎著自行車(chē)單獨(dú)穿梭在萬(wàn)家燈火的街頭，沒(méi)有了往日高校校內(nèi)里的成群結(jié)隊(duì)；記得由于緊急而犯的錯(cuò)誤和由于不懂被問(wèn)時(shí)的啞口無(wú)言；還有由于不懂而延誤提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折，我卻始終不敢動(dòng)離開(kāi)的念頭，由于我信任想要有怎樣的收獲，就會(huì)遇到怎樣的挫折，萬(wàn)事開(kāi)頭難，并且，雖然遇到許多的挫折，但我并不厭煩這份工作。我知道，工作中將會(huì)遇到比在校內(nèi)中更劇烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大的壓力，但是不管從事什么樣的工作，壓力與困難總是會(huì)始終存在的，重要的是一個(gè)人的看法。在高校期間，我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是，用真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。這同樣適用于工作，在面對(duì)任何困難時(shí)，只要主動(dòng)、努力、有信念就肯定能走過(guò)！

當(dāng)然，有挫折的同時(shí)也有驚喜，比方說(shuō)，在其次個(gè)月的時(shí)候，經(jīng)理告知我，4月15—19號(hào)的廣交會(huì)，預(yù)備帶上我，當(dāng)時(shí)的心情一是興奮，終究這個(gè)時(shí)機(jī)一年才兩次；二是緊急，呵呵，雖然學(xué)了那么長(zhǎng)時(shí)間的英語(yǔ)，但是一來(lái)沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)閱歷；二來(lái)水平實(shí)在太有限；第三，初到公司，對(duì)產(chǎn)品的了解只限于皮毛，甚至皮毛都還不到，但是，工作和學(xué)習(xí)是完全不同的，學(xué)習(xí)或許可以躲避，工作是完全躲避不了的，甚至等待都沒(méi)有，我不行能也不情愿和經(jīng)理說(shuō)“經(jīng)理，由于我對(duì)產(chǎn)品還不了解，英語(yǔ)又不好，我不參與廣交會(huì)或者你給我時(shí)間預(yù)備下我下次再參與?！痹趯?shí)際的工作中，會(huì)與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距，學(xué)習(xí)中可以躲避的，在工作中許多是不得不面對(duì)的，我知道，假設(shè)我拒絕了一件老板要我做的事，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手，會(huì)被諒解，可是久而久之，終會(huì)被淘汰，就像有一那么故事所描述的：仆人用兩頭驢拉同樣多的貨物，其中一頭驢很賣(mài)力，走得很快，而另一頭很懶散，所以仆人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢，懶散的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會(huì)更累，結(jié)果不過(guò)幾天，仆人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦鋪張糧食養(yǎng)著那頭懶散的驢呢？于是，仆人將那頭懶散的驢殺了。很明顯，在職場(chǎng)中也一樣，老板是企業(yè)家而不是慈善家，憑什么花錢(qián)雇用一個(gè)不會(huì)為企業(yè)制造價(jià)值的員工呢？

書(shū)到用時(shí)方恨少，但是時(shí)間緊迫，臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)當(dāng)比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的，所以抓緊地上亞瑪遜買(mǎi)了兩本新東方英語(yǔ)，還都是附光盤(pán)的那種，再去大耳朵英語(yǔ)下載了20篇外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)，再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞，人都是有惰性的，許多時(shí)候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能。也正是由于沒(méi)有躲避，才使我在菲圖的其次個(gè)月就得到了這樣的熬煉，有了這樣的醒悟。

接下來(lái)，廣交會(huì)真的開(kāi)頭了，沒(méi)參與過(guò)心里真的有些緊急的，但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，或許必需做許多件不想做的事來(lái)作鋪墊。廣交會(huì)如期地順當(dāng)?shù)剡M(jìn)展，在和外國(guó)人溝通的5天中，覺(jué)察開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)并沒(méi)有那么難，外國(guó)人也沒(méi)有那么難應(yīng)付，大多數(shù)還是很有禮貌的，但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很仔細(xì)，哪怕是2mm的差異都要搞得清清晰楚。在這一次的廣交會(huì)中，我學(xué)到：顧客是上帝，作為一間外貿(mào)公司，銷(xiāo)售的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是效勞和真誠(chéng)，由于我們公司并不是大型的企業(yè)，沒(méi)有大的品牌來(lái)招攬顧客，依靠的更多是熱忱和誠(chéng)信。這樣一但某一個(gè)客戶(hù)和我們確定了合作關(guān)系，就會(huì)有較為穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

在跟單的工作中，最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的看法和良好的溝通力量，首先是細(xì)心，外貿(mào)跟單的工作，從最初pi的制作，到最終的出貨，都在和數(shù)字打交道，重量，片數(shù)，金額等等，一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤，由于出口涉及到報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料和b/l必需