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云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展研究目錄TOC\o"1-2"\h\u21274云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展研究 124972摘要 1235111緒論 177421.1研究目的和意義 173321.2相關(guān)概念分析 211102計算背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀 3188182.1經(jīng)營狀況與信息化投資能力 3221192.2互聯(lián)網(wǎng)接入能力 3263512.3互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況 3272322.4企業(yè)信息化應(yīng)用情況 4288933云計算背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的主要問題 4233393.1企業(yè)管理者認(rèn)識的不足 4210903.2企業(yè)對信息化建設(shè)投入不足 4317553.3企業(yè)對相關(guān)人才的重視不足 5317673.4企業(yè)信息化應(yīng)用不足 5174244云計算背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)對策 656924.1管理者必須加強重視 6230774.2加大資金投入 7299714.3加強隊伍建設(shè) 7282834.4加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè) 7269085總結(jié) 813408參考文獻(xiàn) 8摘要隨著科學(xué)技術(shù)水平的持續(xù)提高,越來越多的公司開始關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè),特別是在目前云計算環(huán)境普及的情況下,中小企業(yè)信息化建設(shè)更成為了一項系統(tǒng)工程,必須與企業(yè)的具體情況和經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。提高企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)的高效持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)亟待解決的問題。提高市場競爭力和管理水平的關(guān)鍵途徑之一是使能企業(yè)信息化。在本文中,我們將首先分析云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化存在的問題,然后探索云環(huán)境下中小企業(yè)信息化的新途徑。關(guān)鍵詞:科學(xué)技術(shù);信息化建設(shè);云計算;中小企業(yè)1緒論1.1研究目的和意義1.1.1研究目的進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)的普及,信息化已成為世界經(jīng)濟社會發(fā)展的一個突出特點,并開始滲透到日本的各個領(lǐng)域,企業(yè)信息。建筑信息化是信息化技術(shù)與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合。這是信息社會對企業(yè)信息化管理的新要求,是企業(yè)適應(yīng)信息化浪潮的必要手段。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取信息的主要渠道,幫助他們提高競爭力,提高管理決策能力和管理水平??v觀信息化建設(shè)實施以來,我國企業(yè)的信息化建設(shè)水平不斷提升,企業(yè)工作開展的有效性得到了顯著的提升。而其他技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,全世界進(jìn)入了知識經(jīng)濟時代,信息化建設(shè)研究是時代發(fā)展的需要。各國目標(biāo)的確立奠定了信息化在經(jīng)濟發(fā)展和市場競爭中處于不可或缺的地位。1.1.2研究意義隨著時代的發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域,成為促進(jìn)世界經(jīng)濟增長不可或缺的力量。當(dāng)今世界發(fā)展的主要趨勢是信息、網(wǎng)絡(luò)、全球化。國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展的實踐表明,中小企業(yè)的發(fā)展是不分地區(qū)和階段的共同現(xiàn)象,是保持市場競爭活力、穩(wěn)定的經(jīng)濟運營和完全雇傭的前提和條件,也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果。因此,中小企業(yè)的地位不可動搖。因此,信息化建設(shè)以中小企業(yè)為研究對象,具有重大點的研究意義。與國外發(fā)展相比,我國在理論和實踐方面都相對比較落后。本文以2012年全國中小企業(yè)信息化建設(shè)普查為基礎(chǔ),針對調(diào)查結(jié)果提出中小企業(yè)如何解決行業(yè)發(fā)展需求,并提出了相應(yīng)的措施和對策,具有很強的理論和實踐價值。1.2相關(guān)概念分析1.2.1云計算概念云計算,是目前全球所有信息技術(shù)公司都在進(jìn)行研究開發(fā)的一種對信息技術(shù)的全新運用方式和手法,其最大的有點是可以根據(jù)用戶需要,將系統(tǒng)整體的資源進(jìn)行合理安排,可以最高限度的提高系統(tǒng)的響應(yīng)能力和服務(wù)運算能力,同時,也可以極大的降低服務(wù)器的運維成本。1.2.2中小企業(yè)概述由于市場經(jīng)濟體系規(guī)模小、整合速度快,中小企業(yè)市場活力和適應(yīng)性相當(dāng)緊張。然而,它就像一把雙刃劍。規(guī)模小、生命力強,中小企業(yè)只能容納有限數(shù)量的頂尖人才,難以在相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量上實現(xiàn)質(zhì)的突破。一般來說,中小企業(yè)的門檻較低,資本投資不大。因此,與成熟企業(yè)相比,這增加了投資和經(jīng)營的風(fēng)險。此外,由于投資有限、人才缺乏、生產(chǎn)能力有限,中小企業(yè)的生產(chǎn)成本較高,產(chǎn)品在市場競爭中沒有明顯優(yōu)勢。1.2.3信息化建設(shè)概念所謂的信息化建設(shè)就是企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀以及公司發(fā)展壯大要求,對企業(yè)內(nèi)部員工系統(tǒng)以及外部服務(wù)系統(tǒng)所進(jìn)行的基礎(chǔ)建設(shè)工作。其主要的目的是提高工作效率以及服務(wù)效率,以及對公司整體流程和系統(tǒng)能夠進(jìn)行重分的監(jiān)察,便于企業(yè)管理者詳細(xì)了解公司具體情況,能夠及時對公司產(chǎn)生的風(fēng)險問題進(jìn)行處理。2計算背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀在國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息化工作辦公室共同委托下,中國電子商務(wù)協(xié)會信息評價中心,在2012年進(jìn)行了中小企業(yè)信息化建設(shè)的全國抽樣調(diào)查工作。這項調(diào)查是第一次為中小企業(yè)信息化的全面調(diào)查,國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國層面上選取了26022家企業(yè)樣本。根據(jù)調(diào)查結(jié)果反映了我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,本文對該調(diào)查數(shù)據(jù)的部分進(jìn)行分析。2.1經(jīng)營狀況與信息化投資能力根據(jù)我國首次經(jīng)濟普查結(jié)果,目前國內(nèi)中小企業(yè)經(jīng)營狀況良好。抽樣企業(yè)中,能夠正常經(jīng)營的中小企業(yè)達(dá)205.68萬家,占總數(shù)的88.6%。調(diào)查還顯示,中國中小企業(yè)經(jīng)營管理水平獲得不斷提高,中小企業(yè)信息化投資能力也在不斷提高。2.2互聯(lián)網(wǎng)接入能力據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國目前中小企業(yè)的連網(wǎng)情況已經(jīng)是百分之百,其中有44.2%的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立了自己的企業(yè)信息。然而,只有16.7%的中小企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站,14%的中小企業(yè)建立了相關(guān)的網(wǎng)站應(yīng)用。2.3互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況根據(jù)有關(guān)資料顯示,目前已經(jīng)有32.8%的中小企業(yè)開通了電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用,其中管理層使用電子郵件的大約有39.3%,中小企業(yè)的老板使用電子郵件的比例為32.4%,中小企業(yè)的基層員工使用電子郵件的比例為15.6%;但是有12.7%的群體是不使用電子郵件的。大多數(shù)的中小企業(yè)使用的電子郵件都是免費的郵箱;中小企業(yè)的網(wǎng)站基本上都是以發(fā)布信息為主。2.4企業(yè)信息化應(yīng)用情況據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前52.3%的中小企業(yè)有不同程度的信息化應(yīng)用。但是,核心業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的滲透率通常不到10%,基礎(chǔ)溝通工作占據(jù)了絕大部分應(yīng)用情況。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)雖然發(fā)展迅速,并且取得了一些成就,中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識已大大改善,但總體形勢不容樂觀,還存在一些問題。3云計算背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的主要問題在云計算時代如何實現(xiàn)信息化,提升中小企業(yè)的綜合競爭力一直受人關(guān)注。中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,信息化建設(shè)必須與企業(yè)的具體情況和經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。提高企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)的高效持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)亟待解決的問題。提高市場競爭力和管理水平的關(guān)鍵途徑之一是使能企業(yè)信息化。3.1企業(yè)管理者認(rèn)識的不足改革開放已經(jīng)40多年了,中國市場經(jīng)濟地位已被越來越多的國家所承認(rèn),中國經(jīng)濟全球化的重要作用,已漸入佳境,加上信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,云計算基礎(chǔ)的出現(xiàn)甚至可以說是一場信息技術(shù)手段的革新。在這種環(huán)境下,中小企業(yè)的管理者對企業(yè)信息化仍然有一個很大的誤區(qū),表現(xiàn)為兩極分化的情況;一種是許多管理人員對企業(yè)管理思想保守,對于云計算時代下企業(yè)信息化發(fā)展的必要性是缺乏認(rèn)識的,對企業(yè)信息化建設(shè)與實施有抵觸的情緒,擔(dān)心這樣的改變一旦失敗會破壞企業(yè)原有的穩(wěn)定情況,怕它給企業(yè)帶來的影響會造成既有利益的沖擊。與之相對的是,在國外以Google為首的網(wǎng)絡(luò)信息公司已經(jīng)開始在大力推廣云計算服務(wù)平臺,各大企業(yè)紛紛入駐。3.2企業(yè)對信息化建設(shè)投入不足目前中國云計算技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),但與之相對應(yīng)的是中國大部分公司的信息化程度依然較低,最主要的原因還是企業(yè)自身對于信息化建設(shè)的投入不充足。很多中小企業(yè)自身并不具備進(jìn)行整體信息化建設(shè)的能力,尤其是中小企業(yè)信息化建設(shè)資金短缺是一個普遍現(xiàn)象。其次,國內(nèi)企業(yè)之間的不平衡性投資,從企業(yè)規(guī)模分析,大企業(yè)是高于特大型企業(yè),從行業(yè)的角度來看,對于企業(yè)信息化投資最大的是石油化工、電子、對外貿(mào)易、冶金、電力等一些較大的企業(yè),從企業(yè)類型的經(jīng)濟分析,非國有企業(yè)是高于國有及國有控股企業(yè);其三,企業(yè)信息化投資結(jié)構(gòu)不合理,普遍重視網(wǎng)絡(luò)和硬件建設(shè),但對于建設(shè)后的服務(wù)器維護(hù)、軟件資源的更新以及技術(shù)經(jīng)營等問題重視不夠。投資結(jié)構(gòu),不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),維護(hù)和更新信息資源的開發(fā)和利用之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,不利于企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)健康發(fā)展的真實信息,提高管理效率,管理水平和核心競爭力。3.3企業(yè)對相關(guān)人才的重視不足人才短缺一直是中國信息化建設(shè)的普遍問題,對于很多公司來說,目前最大的問題并不是公司不想進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),而是找不到可以負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)工作的人才。目前,我國國民經(jīng)濟信息化總的來說已經(jīng)在一個比較高的水平,相關(guān)信息產(chǎn)業(yè)的競爭力也已經(jīng)追上了發(fā)達(dá)國家,但綜合信息能力依舊處于落后狀態(tài)。目前我國相關(guān)從事信息技術(shù)方面的行業(yè),普遍存在技術(shù)人員少、質(zhì)量不高等情況,這與我國的教育體制改革滯后于經(jīng)濟發(fā)展的需求相關(guān)。同時,缺乏合格的教師和教科書也落后制約信息化人才開發(fā)。此外,我國還沒有專門的培訓(xùn)系統(tǒng)管理員的專業(yè),學(xué)生畢業(yè)后從事網(wǎng)絡(luò)管理,除部分企業(yè)開展自己的培訓(xùn),他們大多只能在實踐中學(xué)習(xí)。更為嚴(yán)重的是,近年來全球經(jīng)濟問題頻發(fā),許多國家經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)先后陷入停滯甚至是倒退,在這種大背景下,一些企業(yè)由于發(fā)展受阻,往往會開始進(jìn)行裁員,淘汰了很多年歲歲長但是擁有豐富經(jīng)驗的相關(guān)信息技術(shù)從業(yè)人員,無疑是給整個行業(yè)釋放出一種年齡限制上的恐慌信號。3.4企業(yè)信息化應(yīng)用不足近年來我國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快,5G的出現(xiàn)極大的拓展了云計算的實現(xiàn),但與之相對的是企業(yè)對于5G技術(shù)以及云計算技術(shù)的應(yīng)用并不廣泛。同時,5G技術(shù)和云計算技術(shù)的開發(fā)也不能完全適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,嚴(yán)重制約了中國企業(yè)信息化建設(shè)的過程。越來越多的網(wǎng)絡(luò)開拓者發(fā)現(xiàn),“傳統(tǒng)”的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的理解和應(yīng)用通常經(jīng)歷了幾個固定相,不管企業(yè)是否屬于實體產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是早晚的事。在國家中小企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)調(diào)查中,顯示出有70%的企業(yè)雖然進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)服務(wù),但大部分只是提供一個郵箱詢問渠道,對于網(wǎng)絡(luò)信息資源的使用并不廣泛。目前,大多數(shù)中小企業(yè)還處于“域名”階段。所做的就是申請一個域名,創(chuàng)建一個簡單的網(wǎng)站,將它運行到網(wǎng)絡(luò)托管公司,對網(wǎng)頁進(jìn)行不定期維護(hù)。仍處于網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用初級階段,雖然目前來說很多企業(yè)都介入了全球網(wǎng)絡(luò),可以直接連接互聯(lián)網(wǎng),但對于互聯(lián)網(wǎng)的運用也基本限于數(shù)據(jù)查詢和企業(yè)辦公需求,很少有企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展協(xié)同電子商務(wù),進(jìn)入相對高端的電子商務(wù)階段。因此,隨著企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的發(fā)展,中國企業(yè)在信息管理和網(wǎng)絡(luò)需求方面的差距仍然很大且不平衡。4云計算背景下中小企業(yè)信息化建設(shè)對策云計算是一個比較籠統(tǒng)的概念,我國近十幾年的經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進(jìn),其中就包括云計算概念,甚至云計算概念一度出現(xiàn)野蠻生長的情況,反而阻礙了云計算技術(shù)的普及和發(fā)展,但無論如何,云計算背景下,企業(yè)加強信息化建設(shè)是必然的。4.1管理者必須加強重視決策者和管理者是每個企業(yè)的核心,也是企業(yè)的靈魂。一個公司的發(fā)展目標(biāo)和長期規(guī)劃,反映了決策者的管理能力和知識水平。公司之間的競爭基本上是決策者之間的競爭。公司的決策者和控制水平會影響公司的命運。這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。提高管理信息技術(shù)知識,尤其是思想意識,是企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。只有讓企業(yè)主完全理解云計算的意義和意義,才能提高信息化在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的比重。讓你公司的管理層明白,如果你不做一個面向信息的解決方案,你的公司將比你的競爭對手缺乏競爭力。同時,可以利用一些外部力量來組織研究、培訓(xùn)和實施,以幫助信息化新知識和重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程,例如咨詢公司的參與。咨詢公司的綜合管理可以幫助企業(yè)在信息方面實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和應(yīng)用。另外,企業(yè)信息化的最終目標(biāo)是為企業(yè)主提供決策支持服務(wù)。通過信息化建設(shè),可以有效幫助企業(yè)管理者開闊眼界,拓寬思路,對國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗進(jìn)行借鑒。因此,在實施企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,必須高度重視“領(lǐng)導(dǎo)”理念的樹立。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不僅需要親自參與,而且還需要做出整體決策。如有可能,應(yīng)專門為高級管理人員設(shè)立首席信息官職位,同時組建相應(yīng)的企業(yè)信息化項目組。思科(Cisco)是電子商務(wù)的倡導(dǎo)者和成功的實踐者,從電子商務(wù)的應(yīng)用中獲益良多。憑借成功的電子商務(wù)應(yīng)用,思科(Cisco)每年可節(jié)省8億美元的運營成本并顯著提高客戶滿意度。思科(Cisco)強大的市場競爭力得益于電子商務(wù)的成功應(yīng)用。思科(Cisco)的業(yè)績與高級管理層的決策理念有很大關(guān)系,就高級管理層來說,應(yīng)該意識到公司的信息化發(fā)展戰(zhàn)略不應(yīng)只是“.com”,而是能夠從信息化發(fā)展戰(zhàn)略上進(jìn)行積極的開發(fā)應(yīng)用并且具備一定的優(yōu)勢。4.2加大資金投入資金的投資強度,在一定程度上決定了企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)信息化水平。資金不足是我國企業(yè)信息化系統(tǒng)的重要因素。因此,對推進(jìn)我國企業(yè)信息化,除了政府繼續(xù)加大對于企業(yè)信息化的財務(wù)補貼,增加了銀行貸款企業(yè)信息化,還必須建立企業(yè)主導(dǎo)多元投資體系,全面提高企業(yè)信息的輸入??赏ㄟ^以下方式籌集資金,一是多渠道籌集資金,鼓勵和支持企業(yè)通過多種形式和渠道籌集資金,實施信息化戰(zhàn)略,公司可以通過發(fā)行債券、股票等方式向社會和公司募集資金,募集私募資金。政府還需要設(shè)立專項啟動基金和風(fēng)險基金,鼓勵和支持企業(yè)實施信息化。二是加大企業(yè)信息化投入,企業(yè)是信息化的主要投資主體,通過加大自身信息投入,逐步提高企業(yè)產(chǎn)品銷售的投資比例。4.3加強隊伍建設(shè)人才是企業(yè)信息化戰(zhàn)略實施成功的決定因素。信息化工作是一項技術(shù)性和實踐性的任務(wù),需要在信息化工作的各個環(huán)節(jié)采用特殊的方法和技巧,但必須根據(jù)實際情況靈活選擇。信息化建設(shè)成效與信息技術(shù)工程師的素質(zhì)直接相關(guān)。熟悉信息化建設(shè)的人,可以大大提高工作效率,持續(xù)做好信息化建設(shè)工作。中小企業(yè)必須要有正確的認(rèn)識,在企業(yè)的信息化進(jìn)程中,去培養(yǎng)一支懂信息技術(shù)、具有扎實科學(xué)知識的管理團隊是非常重要的。團隊需要系統(tǒng)分析設(shè)計、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、硬件維護(hù)人員、銷售人員、財務(wù)人員、人力資源管理等信息技術(shù)人員,以及其他管理人員。4.4加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)4.4.1加強企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)社會的門面和進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)溝通的基礎(chǔ)。網(wǎng)站猶如企業(yè)的網(wǎng)上門面,對于宣傳企業(yè)自身以及開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)意義深刻。中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)著重注意①盡量做好網(wǎng)站維護(hù),②頁面要做到簡易友善,③確保網(wǎng)站能夠被正常訪問與使用,④注重網(wǎng)站宣傳等等···4.4.2加強企業(yè)對于云計算的技術(shù)應(yīng)用云計算的發(fā)展,極大拓寬了中小企業(yè)信息化建設(shè)的方向和選擇,相較于傳統(tǒng)信息建設(shè),云計算最主要的特點就在于性能高以及成本低,它可以根據(jù)用戶的需要去進(jìn)行服務(wù)器的安排和分配,極大的節(jié)省服務(wù)器運算效率。在未來,云計算的普及會極大的降低企業(yè)信息化建設(shè)成本,目前中小企業(yè)可以先做好相關(guān)方面的基礎(chǔ)建設(shè),并且積極聯(lián)系云計算服務(wù)公司進(jìn)行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容洽談。5總結(jié)在信息技術(shù)不斷升級迭代的今天,5G的出現(xiàn)和云計算的發(fā)展給中小企業(yè)信息化架設(shè)提供了充足的支持。就未來國際企業(yè)發(fā)展趨勢來說,信息化建設(shè)是中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ)。甚至上升到國家層面,推進(jìn)中小企業(yè)信息化,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基本手段。就目前來說,已經(jīng)有越來越多的中小企業(yè)慢慢認(rèn)識到信息化在全球經(jīng)濟一體化背景下的作用。通過前面的分析,筆者認(rèn)為,中小企業(yè)信息化建設(shè)需要做到以下幾個方面:首先,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須高度重視信息化在中小企業(yè)中的重要作用。二是改革了公司原有的組織架構(gòu),建立了完整的信息化組織機構(gòu)。企業(yè)需要協(xié)調(diào)部署信息化建設(shè)所需的各種資源,努力為信息化建設(shè)營造良好的內(nèi)外部環(huán)境。中小企業(yè)
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