2022年廣東省江門市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級)重點(diǎn)匯總(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2022年廣東省江門市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園,小王希望幫助愛欺負(fù)同學(xué)的學(xué)生改善人際關(guān)系。為此,小王的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些同學(xué)學(xué)會(huì)()。

A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察

2.社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是()。

A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會(huì)問題

3.關(guān)于長期介入結(jié)案,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.結(jié)案所花時(shí)間比較長

B.服務(wù)對象的問題一般比較復(fù)雜

C.服務(wù)對象早就對結(jié)案有心理準(zhǔn)備

D.服務(wù)對象對社會(huì)工作者的依戀較深,結(jié)案反應(yīng)比較強(qiáng)烈

4.老陳去年把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué),為支付孩子高昂的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用,老陳白天在建筑工地工作,晚上給工地看大門,非常辛苦,時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映,孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律,隨地吐痰,老陳批評了他,他還與老陳頂嘴,這令老陳既生氣又傷心。針對老陳家的情況,社會(huì)工作者宜針對孩子開展()。

A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理

5.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練,從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看,這屬于()。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

6.

40

借以檢討個(gè)案工作過程的得失,作為日后改進(jìn)的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作()。

7.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的團(tuán)隊(duì)合作通常指()。

A.社會(huì)工作者之間的合作

B.社會(huì)工作者與院內(nèi)其他專業(yè)人員的合作

C.社會(huì)工作者與社區(qū)的合作

D.社會(huì)工作者與患者家屬的合作

8.“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對象并()社會(huì)工作服務(wù)的過程。

A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受

9.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是以人的尊嚴(yán)和價(jià)值為核心的專業(yè)助人工作,因此有時(shí)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要特別注重工作中的相關(guān)特殊議題。下列()屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要隱私保護(hù)的范疇。

A.疾病咨詢B.病友關(guān)系C.治療方案D.治療所用藥物

10.矯正對象小李,30歲,易沖動(dòng)。矯正社會(huì)工作者小王與小李建立了良好的專業(yè)關(guān)系,在小王的幫助下,小李脾氣改善不少。一天,小王在路上目睹小李的妻子與其他男性舉止親密。此時(shí),小王合適的做法是()。

A.與小李的妻子溝通,希望她能改變自己的行為

B.與小李進(jìn)行交流,對其可能產(chǎn)生的情緒沖動(dòng)進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練

C.尊重小李的知情權(quán),把所見到的情況告知小李

D.遵循保密原則,不采取任何行動(dòng)

11.

18

就與環(huán)境的互動(dòng)而言,目前廣為接受的看待殘疾的視角是()。

12.矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是()。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

13.不屬于青少年社會(huì)工作的類型的是()。

A.發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)B.矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù)C.治療性青少年社會(huì)工作服務(wù)D.預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)

14.青少年的本質(zhì)特征是()。

A.發(fā)展性B.成長性C.依賴性D.叛逆性

15.社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是()。

A.構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標(biāo)D.探究服務(wù)對象的問題與需要

16.醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指()。

A.醫(yī)院社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)

B.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項(xiàng)目

C.醫(yī)院社會(huì)工作者對外開展服務(wù)

D.從事醫(yī)務(wù)社會(huì)工作以外的服務(wù)

17.已婚女性尤其是老年女性在信息來源、閑暇安排、活動(dòng)范圍、宗教信仰等方面存在()

A.物質(zhì)貧困B.精神貧困C.情感貧困D.時(shí)間貧困

18.

49

B是服裝廠女工,丈夫五年前去世,B獨(dú)自撫養(yǎng)讀初中的女兒,平時(shí)B對周圍的一切很敏感,怕別人同情自己。而最近服裝廠的效益不好,B怕自己丟掉工作后母女兩的生活會(huì)很困難,在萬般無奈下B去了街道婦聯(lián)的家庭服務(wù)中心向社會(huì)工工作者求助,接待她的社會(huì)工作者了解情況后,一方面就她的生活、壓力開展個(gè)別輔導(dǎo),同時(shí)積極聯(lián)系服裝廠工會(huì),工會(huì)主席十分重視,馬上去B家慰問并表示會(huì)幫助她解決生活困難。請問,工會(huì)主席在此過程中的是屬于什么性質(zhì)的工作()。

19.當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件,例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)采?。ǎ┑慕槿胄袆?dòng)。

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)

20.社會(huì)工作者針對社區(qū)中空巢和獨(dú)居老人較多的現(xiàn)象,為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中,最合適的是()。

A.建立社區(qū)老人支持小組B.動(dòng)員醫(yī)生上門為老人義診C.動(dòng)員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人提供上門服務(wù)

21.社會(huì)工作者在與服務(wù)對象接觸和初步面談后,雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符,則要()。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu)C.進(jìn)行溝通D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段

22.2008年汶川地震后,政府動(dòng)員各種力量,緊急救援被廢墟掩埋的群眾、轉(zhuǎn)移和安置災(zāi)民,妥善解決災(zāi)民的吃穿住用等難題,這屬于典型的()。

A.基本生活救助

B.專項(xiàng)社會(huì)救助C.災(zāi)害救助

D.流浪乞討人員救助

23.按照矯正社會(huì)工作的()原則的要求,不能對犯罪性質(zhì)相同的罪犯采用同一矯正模式。

A.普遍化B.個(gè)別化C.可塑性D.區(qū)別對待

24.社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念是()。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災(zāi)害救助

25.

50

通過建立有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),采用(),被證明是最有效的應(yīng)對方法,有助于積極地解決問題。

26.下列關(guān)于目標(biāo)和目的的關(guān)系的敘述中,理解不正確的是()。

A.目標(biāo)是可達(dá)到、可量度的

B.目的是有時(shí)限的,目標(biāo)是無時(shí)限的

C.目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的

D.目的陳述一般是比較概括的,目標(biāo)則比較具體

27.陳某因故意傷害罪被判緩刑2年。他從小生長在離異家庭,爺爺將他一手撫養(yǎng)長大,百般寵愛,陳某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心,行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期,無論社會(huì)工作者怎努力,陳某總是沉默不語,消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒有放棄,從生活瑣事開始,真心實(shí)意地關(guān)心陳某,漸漸地,陳某開始對社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中,社會(huì)工作者堅(jiān)守了()的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.非評判

28.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中,化解醫(yī)患矛盾的核心是()。

A.公平化B.提供危機(jī)介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

29.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突,造成對方重傷致殘而被拘押和起訴,成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中,作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一,大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個(gè)案會(huì)談筆錄C.背景調(diào)查報(bào)告D.犯罪事實(shí)記錄

30.老年社會(huì)工作者朱虹準(zhǔn)備對社區(qū)患有慢性病的老年人開展小組工作,以下情形中適宜采用小組工作方法的是()。

A.有嚴(yán)重行為問題B.患有器質(zhì)性疾病,頭腦混亂C.正處于緊急的危機(jī)狀況中D.老人被虐待

31.

33

矯正社會(huì)工作者是()執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。

32.為老人提供“一站式”服務(wù),滿足老人的多種需要;同時(shí),又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū)。這種服務(wù)類型被稱為()。

A.居家服務(wù)B.小組服務(wù)C.社區(qū)中心服務(wù)D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)

33.

47

殘疾的等級,根據(jù)勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度確定,由重到輕分為()。

34.在青少年社會(huì)工作中,請職業(yè)咨詢師為青少年開展職業(yè)生涯規(guī)劃的系列活動(dòng),屬于()青少年社會(huì)工作服務(wù)。

A.預(yù)防性B.發(fā)展性C.互動(dòng)性D.綜合性

35.

2

安置對象對社會(huì)工作的主要需求表現(xiàn)在哪個(gè)方面?()

36.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力,存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況,社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是()。A.聯(lián)系相關(guān)部門,協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源,開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺,開展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo),協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

37.在服務(wù)對象遇到失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等突發(fā)問題時(shí),需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行介入,此時(shí)最恰當(dāng)?shù)慕槿胄袆?dòng)為()。

A.整合資源B.危機(jī)干預(yù)C.社會(huì)救助D.經(jīng)濟(jì)援助

38.

22

優(yōu)撫安置被稱為是()。

39.針對社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí),成員之間、成員與社會(huì)工作者之間的關(guān)系非常重要,因此,社會(huì)工作者應(yīng)遵循()原則。

A.接納B.鼓勵(lì)合作C.參與解決問題D.適時(shí)評估

40.小江是一位單身母親,收入微?。恍〗膬鹤?3歲時(shí)因車禍癱瘓?jiān)诖?,喪失了勞?dòng)能力,小江覺得生存和生活壓力巨大,常常感到壓抑淚流滿面,坦言生活的重?fù)?dān)已經(jīng)快要把自己壓垮了。此時(shí),社會(huì)工作者需要做的是()

A.服務(wù)對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

二、多選題(20題)41.下列關(guān)于《中華人民共和國殘疾人保障法》中殘疾人定義的表述,正確的是()。

A.在范圍上更顯完整,基本上概括了殘疾人的基本特征

B.包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常

C.沒有包含心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾

D.在概念運(yùn)用上完全實(shí)現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型

E.在范圍界定上把部分殘障人士排除在殘疾人范圍

42.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用是()。A.保障弱勢群體基本的生活水平

B.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項(xiàng)目

C.促進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì)融合

D.協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾

43.婦女社會(huì)工作的主要方法有()。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

44.阿芬15歲,家住偏遠(yuǎn)山村,生活條件艱苦。在一次意外中,阿芬失去了右腿,給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后,請木匠將木椅改造成坐便器,并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

45.

70

社會(huì)支持系統(tǒng)的工作主要包括()。

46.

99

當(dāng)前,不少兒童的適應(yīng)問題發(fā)生在諸如班級這樣的大團(tuán)體,但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團(tuán)體輔導(dǎo)方式進(jìn)行。下列屬于小團(tuán)體輔導(dǎo)方式的針對對象的是()。

47.除了心理發(fā)展視角外,也可以從文化視角對青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看,文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有()。

A.追求獨(dú)特B.惹是生非C.不甘平凡D.標(biāo)新立異E.不守紀(jì)律

48.關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式,下列理解錯(cuò)誤的有()。

A.“告知”的參與方式代表的是一種“自下而上”的溝通過程

B.從過程層面看,“告知”需要教育或能力但不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通

C.“協(xié)商”推動(dòng)居民成為決策過程中的一分子

D.“咨詢”比“告知”上升了一個(gè)層次

E.不同的社區(qū)、不同的時(shí)機(jī)都應(yīng)追求更高的社會(huì)參與層次

49.我國政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容包括()。

A.婚姻調(diào)解B.家庭救助C.夫妻關(guān)系調(diào)解D.家庭生活服務(wù)E.城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)

50.

61

廣義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能是()。

51.

99

目前最直接影響醫(yī)務(wù)工作的理論模式有()。

52.

74

四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里,母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里,房屋彌漫著豬糞味,廚房就在緊接廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨,她都必須挑糞種莊稼,如果提前回家就會(huì)遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會(huì)工作者,你認(rèn)為應(yīng)該采取的主要介入措施有()。

53.

79

有學(xué)者將青少年劃分成()幾類。

54.企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容包括()。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動(dòng)環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

55.

96

面向失業(yè)女工提供的服務(wù)有()。

56.

65

決定服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序時(shí)需要注意()。

57.社會(huì)工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù),那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門有()。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心,保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運(yùn)用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

E.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

58.在醫(yī)院門診部門,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展服務(wù)活動(dòng),主要包括()。

A.預(yù)約服務(wù)B.參與病房巡診C.接診服務(wù)D.醫(yī)院宣傳服務(wù)E.診斷及后續(xù)服務(wù)

59.社會(huì)工作者面對由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象時(shí)應(yīng)該注意的問題包括()。

A.這類服務(wù)對象的需要具有多樣性

B.機(jī)構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對象提供所需的全部服務(wù)

C.存在“篩選服務(wù)對象”的問題

D.這類服務(wù)對象比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息

E.這類服務(wù)對象可能對社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒

60.王曉宇高中畢業(yè)后一直閑在家,一次她跟幾個(gè)同伴在小區(qū)外面碰巧遇到了“好心的”張先生,張先生跟她們說可以幫她們介紹工作,一個(gè)月2000塊錢,包吃包住,并且工資每月都會(huì)按時(shí)發(fā)給她們。對于王曉宇和她同伴來說這確實(shí)是個(gè)難得的賺錢機(jī)會(huì),她們商量之后便跟隨張先生去到另一個(gè)城市打工,進(jìn)到廠里后她們發(fā)現(xiàn)眼前的一切跟張先生描述的相差甚遠(yuǎn),干了一段時(shí)間后,工廠不僅不給她們發(fā)工資,而且還以各種理由扣她們的錢。當(dāng)王曉宇提出不想干工作了,想回家時(shí),被張先生一頓狠打,之后張先生每天都派人看著她。后來王曉宇趁晚上的時(shí)候逃出了工廠回到家。王曉宇找到社會(huì)工作者請求幫助,社會(huì)工作者可以為其提供的服務(wù)包括()。

A.通過個(gè)案工作方法幫助王曉宇進(jìn)行心理調(diào)適

B.為王曉宇找工廠,討一個(gè)公道

C.建立拐賣婦女支持小組,鼓勵(lì)小組成員主動(dòng)參與反拐工作

D.為其提供就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和就業(yè)輔導(dǎo)

E.幫助王曉宇樹立信心,開始新的生活

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多,老黨員也不少,鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多,60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5%,而且,老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn):一些老人沒有退休金,生活困難,缺乏保障;一些老人由于年老體衰,體弱多病,生活不便;一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好,兒女卻不在身邊,常常感到孤獨(dú)寂寞,郁郁寡歡;一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少,缺少展示才藝的舞臺;一些老人被家人忽視,甚至受到虐待,合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況,社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃,內(nèi)容包括:一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求?還有哪些需求沒有得到滿足?2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求?

62.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛面子,對體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事,自認(rèn)為是班上的“大哥大”,不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè),被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次,小夏基于江湖義氣,為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題:

(1)請結(jié)合案例說明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些?

(2)針對小夏的情況,學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略?

63.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”,那里匯集的都是癌癥患者,他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者,有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助,共同分享抗癌?jīng)驗(yàn),創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明,這種“模式”是一種卓有成效的方法,不僅大大提高了癌癥的治愈率,而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題:

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.D學(xué)校社會(huì)工作者在對學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時(shí),應(yīng)側(cè)重從以下幾個(gè)方面著手:幫助學(xué)生自我覺察;提供學(xué)生個(gè)性品質(zhì);促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能;協(xié)助學(xué)生自我成長。故選D。

2.C

3.C

4.A家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理,對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中,孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書,需要及時(shí)調(diào)整行為方式,以適應(yīng)新的環(huán)境。

5.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看,防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

6.B

7.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中連接各方資源,以服務(wù)對象為中心進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、社會(huì)工作者、物理治療師、語言治療師和營養(yǎng)師等,通過不同專業(yè)知識、技巧優(yōu)勢的綜合與發(fā)揮,最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

8.D“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的第一步,考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

9.A

10.B社會(huì)工作的方法在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域有非常廣闊的應(yīng)用空間。其中之一是致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法。這里面包括理性情緒治療模式。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)機(jī)制進(jìn)行了深入分析。題中,矯正對象小李有易沖動(dòng)的特點(diǎn),所以社會(huì)工作者小王合適的做法應(yīng)當(dāng)是與小李進(jìn)行交流,對其可能出現(xiàn)的情緒沖動(dòng)進(jìn)行預(yù)防訓(xùn)練。故本題選B。

11.E

12.D社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域,其工作內(nèi)容主要包括:①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù);②院舍訓(xùn)練的組織管理;③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

13.C青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性,青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。由此,青少年社會(huì)工作大致可分為如下3類:一是針對青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要,提供社會(huì)資源,協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù);二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù);三是針對青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。

14.A青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性,青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。

15.C社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辯識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

16.A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù),走進(jìn)社區(qū)開展活動(dòng)。社會(huì)工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動(dòng),協(xié)助他們增進(jìn)同輩的交往,提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

17.B已婚女性尤其是老年女性在信息來源、閑暇安排、活動(dòng)范圍、宗教信仰等方面存在精神貧困。

18.C工會(huì)全稱為“中華全國總工會(huì)”,是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織。工會(huì)的服務(wù)對象主要是企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中以工資收入為主要生活來源的體力和腦力勞動(dòng)者,因此,大多數(shù)集中在城市。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé),工會(huì)在關(guān)心職工的生活,解決職工困難,為職工服務(wù)方面做出大量工作,其中也包括職工的婚姻家庭工作。工會(huì)屬于我國正式的家庭工作機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)C為正確答案。

19.A根據(jù)問題的性質(zhì),介入行動(dòng)可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中,危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時(shí).例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時(shí),需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù),包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進(jìn)行物資救援等。

20.A互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起,幫助他們建立聯(lián)系,促進(jìn)他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組,加強(qiáng)同伴之間的支持,促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流,增強(qiáng)其解決問題的能力。題中,空巢和獨(dú)居老人生活上具有相同的問題,所以社會(huì)工作者將其組織起來,建立社區(qū)老人支持小組,加強(qiáng)相互間的交流,增強(qiáng)他們解決問題的能力。

\n

21.A在完成對問題界定的任務(wù)后,社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定,即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在以下情況時(shí),即可終結(jié)服務(wù):一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員,缺乏具有必要技能的工作人員,服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi),社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越,服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu),其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是服務(wù)對象不愿接受服務(wù),機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符,或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題,或者是服務(wù)對象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。社會(huì)工作者必須注意,即使作出終止服務(wù)的決定,也有責(zé)任幫助服務(wù)對象去獲得其他服務(wù)的機(jī)會(huì)。這就要求社會(huì)工作者必須熟知滿足各種需要的資源。

22.C災(zāi)害救助是指國家對遇到自然災(zāi)害而造成生活貧困的社會(huì)成員提供一定的物質(zhì)幫助,使之保持基本生活水平,并逐步恢復(fù)和提高生活、生活能力的一項(xiàng)救助制度。題目中的案例屬于此項(xiàng)救助。

23.B社區(qū)矯正社會(huì)工作要遵循個(gè)別化原則。每一個(gè)接受矯正的犯罪者,不管他們的犯罪性質(zhì)和程度是否相同,他們被判處的刑罰措施是否相同,由于其家庭背景、所處環(huán)境、個(gè)性特質(zhì)及實(shí)施犯罪行為的原因各不相同,接受矯正的生理、心理等基礎(chǔ)條件也各不相同。所以,不能用先入為主的觀點(diǎn)和態(tài)度來判斷他們所面對的問題,也不能用一成不變的方法來實(shí)施矯正。

24.C社會(huì)救助的主旨是反貧困,貧困理論成為社會(huì)救助的理論基礎(chǔ)。社會(huì)工作的起源從“濟(jì)貧”開始,因此,貧困救助是社會(huì)救助社會(huì)工作的核心概念。

25.C

26.B目標(biāo)與目的具有復(fù)雜的關(guān)系。目的陳述一般是比較概括的,目標(biāo)則比較具體,指出社會(huì)工作者期望于活動(dòng)完成后的指定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到什么效果。通常,目標(biāo)與目的是相關(guān)聯(lián)的,目標(biāo)是目的的具體體現(xiàn);目標(biāo)必須是可達(dá)到的、可量度的;目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的;目標(biāo)是有時(shí)限的。

27.A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán),而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此,社會(huì)工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來,然后才能以客觀的、體諒的心態(tài),在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題,選擇解決問題的辦法。本題案例中,正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念,才使得陳某逐漸改變了態(tài)度,對社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

28.D任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突,醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免,關(guān)鍵是如何化解這一矛盾?;忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

29.C矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解,寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告,提交法庭做審判參考。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容??忌枰莆彰總€(gè)階段矯正社會(huì)工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

30.D在有些情形下,社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法,比如,老年人身體狀況不好,出行有實(shí)際困難,患有器質(zhì)性疾病,頭腦混亂,有精神疾病,有嚴(yán)重行為問題,正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

31.D參考第七章第一節(jié)。矯正制度即刑罰執(zhí)行制度,矯正社會(huì)工作是刑罰執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。因此,答案為D。

32.C老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù):①居家服務(wù);②社區(qū)中心服務(wù);③社區(qū)老人照顧機(jī)構(gòu)服務(wù)。其中,社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù),滿足老人的多種需要;同時(shí),又能將中心的服務(wù)輻射到整個(gè)社區(qū),使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個(gè)社區(qū)的老人。

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33.D

34.B

35.A

36.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作,社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中,協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,更好地適應(yīng)環(huán)境,順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中,針對部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況,社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo),協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

37.B

38.E

39.B針對社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí),社會(huì)工作者需要考慮一些基本的工作原則:①個(gè)別化原則;②接納原則;③鼓勵(lì)合作原則;④參與解決問題原則;⑤適時(shí)評估原則。其中,鼓勵(lì)合作原則是指在小組工作中,成員之間、成員與社會(huì)工作者之間的關(guān)系非常重要。社會(huì)工作者要強(qiáng)化這種關(guān)系,并使之成為正向的、健康的合作關(guān)系,這有利于小組的健康發(fā)展。

40.C提供心理支持。申請最低生活保障的家庭或者收入微薄,或者家庭成員身患重病、身體殘疾等,或者沒有勞動(dòng)能力、不具備勞動(dòng)條件,自身無法獲取足夠的收入,生存和生活壓力巨大,精神或者心理易于焦慮。社會(huì)工作者需要給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和支持,幫助他們舒緩壓力宣泄情緒。

41.ABD《中華人民共和國殘疾人保障法》中第二條對殘疾人的定義,在范圍上更顯完整,基本上概括了殘疾人的基本特征,對殘疾人的理解上不僅包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常,而且也包含了心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾。在概念運(yùn)用上完全實(shí)現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型,在范圍界定上也把更多的殘障人士納入殘疾人范圍。

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42.BCDE社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合,這就要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中既要依據(jù)有關(guān)社會(huì)政策對困難群體進(jìn)行及時(shí)救助,又要采用社會(huì)工作的專業(yè)方法,拓展救助范圍,延伸救助含義、鞏固救助效果、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)救助與精神救助的結(jié)合,進(jìn)而發(fā)揮社會(huì)救助社會(huì)工作的作用。社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用有協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項(xiàng)目;促進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì)融合;協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略;發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。

43.ACDE婦女社會(huì)工作的方法有:①性別分析的方法;②婦女賦權(quán)的方法;③性別視角的社會(huì)工作方法;④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

44.ABD在實(shí)際工作中,各類專業(yè)人員要堅(jiān)持的社區(qū)康復(fù)原則包括:①社會(huì)化的工作原則;②低成本、廣覆蓋的原則;③因地制宜的原則;④因陋就簡的原則;⑤因勢利導(dǎo)的原則;⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。題中,小王請木匠將木椅改造成坐便器,符合因地制宜、因陋就簡原則,即在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡,使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械,充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識;協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩,符合康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。

45.ABCE

46.ACD

47.ACD從文化視角來看,青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中,文化叛逆青年的特點(diǎn)是:不甘平凡,喜歡標(biāo)新立異,追求獨(dú)特的文化或生活品位,建立自己的一套生活方式。故,本題正確答案為ACD。

48.ABEA項(xiàng),告知,社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息,卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃,這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程;B項(xiàng),從過程層面看,“告知”不需要教育或能力,也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通;E項(xiàng),社區(qū)問題往往非常復(fù)雜,涉及當(dāng)代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等,因此,不同的社區(qū)、不同的時(shí)機(jī)會(huì)采取不同的參與形式。

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49.ABDE我國政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn),如婚姻學(xué)校、家長學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)以及有關(guān)家庭的主題活動(dòng)和平安和諧家庭建設(shè)。選項(xiàng)A、B、D、E為正確答案。

50.ABC

51.ABE

52.ABCD

53.ABDE

54.BCDE企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

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55.ACDE

56.BCE決定問題的優(yōu)先次序應(yīng)注意:(1)尊重服務(wù)對象意向;(2)使其愿意努力作出改變;(3)先易后難;(4)社會(huì)工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。

57.AEBCD項(xiàng)屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。

58.ACDE在醫(yī)院門診部門,為了配合醫(yī)生的就診,更好地滿足患者的需要,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動(dòng),主要包括:①預(yù)約服務(wù);②接診服務(wù);③診斷及后續(xù)服務(wù);④醫(yī)院宣傳服務(wù)。B項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院住院病房內(nèi)的工作方法。

59.ABCE由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象是社會(huì)工作服務(wù)對象的來源之一,對于這種情況的服務(wù)對象,社會(huì)工作者要注意:①一般來說,這類服務(wù)對象的需求具有多樣性,但機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制,并不能提供服務(wù)對象所需的全部服務(wù),因此也存在“篩選服務(wù)對象”的問題;②當(dāng)在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時(shí),進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作;③由他人轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象由于不了解新機(jī)構(gòu)的服務(wù)有可能對社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒,甚至拒絕接受新的服務(wù)。

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60.ACDE本題所述案例屬于拐賣婦女的行為,王曉宇在經(jīng)歷了整個(gè)事件后,社會(huì)工作者不僅需要從心理上對其進(jìn)行輔導(dǎo),為其提供支持,而且可以幫助她樹立信心,幫助其就業(yè)等。選項(xiàng)B錯(cuò)誤,社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí),要尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。

61.1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求和健康維護(hù)的需求,未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會(huì)參與需求和居家安全需求。2.社會(huì)工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者,建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò),使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用,幫助個(gè)人和群體解決所面對的問題。因此,社會(huì)工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的各項(xiàng)需求。(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為:社區(qū)社會(huì)工作者集中服務(wù)對象個(gè)人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員,動(dòng)員與服務(wù)對象關(guān)系密切的重要人物提供支援,維持和擴(kuò)大服務(wù)對象的社交關(guān)系和聯(lián)系。(2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為:社區(qū)社會(huì)工作者尋找和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工,通過合理配置,讓志愿者和服務(wù)對象建立聯(lián)系,提供幫助和支持,解決社區(qū)老人的多樣化需要。(3)互助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為:社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組,加強(qiáng)同伴之間的支持,促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流,增強(qiáng)解決問題的能力,例如空巢老人支持小組等。(4)鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為:社區(qū)社會(huì)工作者通過舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰里了解服務(wù)對象,強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系,發(fā)展互助性支持,有效降低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

62.1.學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括:協(xié)助處于不利地位的學(xué)生,以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等;促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系,形成教育的合力;協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識和能力,以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要;協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力,使他們保持終身學(xué)習(xí);協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合,完成社會(huì)化任務(wù)。

2.可以采取的措施有:與有關(guān)老師聯(lián)系,改變他們對案主的態(tài)度,并時(shí)時(shí)對案主予以鼓勵(lì),以勸導(dǎo)代替指責(zé);與家庭溝通,通過電話或家訪了解案主的家庭情況,并請家長與學(xué)校配合,多關(guān)心案主;實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo),接納案主的情緒,給予關(guān)懷和鼓勵(lì),促使案主反省自己過去的錯(cuò)誤;利用案主的號召力,讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù);利用增強(qiáng)、削弱、類化、辨別等學(xué)習(xí)原則,引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為;運(yùn)用小團(tuán)體輔導(dǎo),開展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)小組,增強(qiáng)案主的歸屬感。1.選擇本案例的原因是:上述案例可以在分析案主

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