家財險產品介紹和銷售實務選修專題培訓課件

5家財險產品介紹和銷售實務(選修)課程大綱家財險——每一個家庭都需要的保險平安“家財寶”綜合保障計劃平安“家財寶”推銷技巧隨著經濟的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，家庭財產數(shù)量也在日漸增加——房屋裝潢金銀珠寶家用電器家財險——每一個家庭都需要的保險但有兩件事是我們無法控制的，一種是天災——另一種是人禍——怎么辦？家庭財產保險是以城鄉(xiāng)居民的有形財產為保險標的的保險。普通家庭財產保險家庭財產兩全保險投資保障型家庭財產保險個人貸款抵押房屋保險家庭財產險可以幫助每一個家庭抵御未知的風險——家庭財產險——每一個家庭都需要的保險平安“家財寶”綜合保障計劃為您的家庭資產保駕護航！平安“家財寶”綜合保障計劃保障全面保費低、保額高、多種組合自由選擇無需核保，操作簡單出行保障：銀行卡被搶奪及攔車搶劫財物意外險（可選）：被保險人及其家人的意外傷害保險保障全面——可為客戶提供高達五大保障家庭財產保障居家安全保障居家責任保障出行保障家財險：個人房屋、裝修，室內財產因火災、爆炸等意外事故和暴雨、臺風等自然災害損失盜搶綜合險：室內財產的盜搶損失，包括現(xiàn)金、首飾、便攜式移動設備居家責任保險：居家生活的責任事故如水浸樓下鄰居，及高空墜物引起的賠償責任。居家防損保障水管爆裂：水管爆裂引起的水浸損失家用電器安全：電壓異常導致的家用電器損失10套餐一套餐二套餐三套餐四套餐五保額(萬)保額(萬)保額(萬)保額(萬)保額(萬)家財險主險（必選）205080150300居家安保附加盜搶綜合險235810居家防損附加水暖管爆裂損失險12358附加家用電器用電安全險12358居家責任居家責任險\2358出行保障附加銀行卡被搶奪損失險\235附加攔車搶劫財物損失險235保費（元）100200320500800意外險（可選）保額（萬）10保費（元）120保費低，保額高，多種組合自由選擇家財險（主險）為必選保障，意外險及其他組合為可選保障；意外險及其附加險不可單獨投保；本產品適用于磚混及鋼混結構房屋的客戶；家財險主險中各分項保額分配規(guī)則：房屋占70%，裝修占20%，室內財產占10%；附加盜搶綜合險中，便攜式家用電器部分保額為附加盜搶綜合險保額的20%，現(xiàn)金、金銀珠寶、首飾、手表部分保額為附加盜搶綜合險保額的10%。；意外傷害保險及其附加險的被保險人限定為1-65周歲，且從事職業(yè)不屬于《拒保職業(yè)表》的人員；被保險人從事拒保職業(yè)相關活動或參加《責任免除活動》發(fā)生的保險事故，保險公司不承擔保險責任；單個成年人的意外險保額累計以100萬為限；單個未成年子女的意外險保額累計以10萬為限。補充說明：1、人工流程無需核保，操作簡單2、MIT流程MIT操作規(guī)則：1、投保時，業(yè)務員需請客戶填寫電子投保確認書。并在客戶投保申請日次日起3個工作日內，將客戶身份證復印件，電子投保確認書交至產險專員處。未按時交回電子投保確認書，將收到如下處罰：1）品質扣4分，并收回手續(xù)費；2）停止提供此業(yè)務員新業(yè)務的投保單、發(fā)票和保單。2、如客戶需要文本保單、發(fā)票，請至公司柜面打印。注：MIT家財險流程中客戶只需填寫電子投保確認書，不需填寫投保單。業(yè)務員拜訪客戶業(yè)務員回公司客戶到公司柜面如何向客戶推薦平安家財寶呢？平安“家財寶”推銷技巧14情景一：針對新客戶“陳先生，您家的房子真寬敞，裝修得也特別豪華，這是您這么多年努力經營的成果。您看，這些年氣候變化越來越無常，天有不測風云，我們難以預料。而且家庭財產的水浸、被盜搶也常有發(fā)生，有時候水管漏了，水浸了樓下，還影響鄰里關系。所以，為了給家庭一個幸福的保證，建議您先為家庭財產增加一份保障?！鼻榫岸横槍翰豢紤]購買壽險的客戶“陳先生，我非常理解您的想法，畢竟一下子要拿出好幾千塊錢來購買壽險的確需要慎重，您先跟家人商量一下，我后續(xù)再您聯(lián)系。其實，我們的家庭中，除了我們自己，我們還有包括房屋、裝潢等在內的家庭財產也有可能面臨意外等風險，因此平安提供了一個家庭財產保障計劃，一年只需要幾百塊錢，不僅能享受高額的家庭財產保障，還可以為家庭成員提供高額的意外風險保障，您有無興趣了解一下？”情景三：針對已經購買了壽險或車險的客戶“陳先生，您非常有保障意識，為自己（或愛車）提供了一份非常周全的保障。其實，除了我們自己（或愛車）外，我們還有包括房屋、裝潢等在內的家庭財產也有可能面臨意外等風險。雖說錢財乃身外之物，但如果能用較少的成本為家庭財產提供一份高額的保障，何樂而不為呢？不如讓我為您介紹一下吧！”情景四：針對已經辦理平安銀行或理財服務的客戶“陳先生，您的資金放在平安銀行非常安全，它們還在為您創(chuàng)造更大的價值。相信您這樣注重安全的人，不會把自己的任何財產置于風險之下，包括您的家庭財產。平安有一份針對家庭財產的保障計劃，以很小的成本保障您家庭財產的安全，還能化解盜搶等風險，我來向您介紹一下吧?！毖菥殐扇艘唤M，一人扮演客戶，一人扮演業(yè)務員，根據(jù)不同的情景演練如何向客戶推薦家財寶時間：10分鐘客戶購買了家財險以后，不要忘記壽險業(yè)務的跟進——浙江分公司某業(yè)務員李先生擅長通過家財險促進壽險的銷售。他平時通過產險理賠案例講座等形式簽下很多家財寶保單，也收集到很多客戶資料。春節(jié)期間，一家客戶水管滲漏，弄壞了自家和鄰居的房屋和家具，李先生幫助客戶收集了理賠資料，公司及時進行了理賠。李先生觀察到客戶家中有小孩，就和客戶聊起了壽險，客