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文檔簡(jiǎn)介

1摩托羅拉入世后的人才培養(yǎng)2中國正逐步發(fā)展為全球制造業(yè)中心服務(wù)業(yè)更趨發(fā)達(dá),吸引大批人才競(jìng)爭(zhēng)群體從跨國公司向本土企業(yè)轉(zhuǎn)移中國的企業(yè)走向國際化對(duì)教育和職業(yè)培訓(xùn)的投入將成倍增長(zhǎng)企業(yè)和個(gè)人的誠信狀況至關(guān)重要農(nóng)村剩余、低成本的人力成為城市潛在的勞動(dòng)力大軍

入世給中國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)帶來的變化3企業(yè):人才競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)在國際競(jìng)爭(zhēng)中的核心。隨著信息時(shí)代的來臨,對(duì)高素質(zhì)人才的需求增大。入世給中國人力資源管理帶來的挑戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略人才企業(yè)業(yè)績(jī)環(huán)境4入世給中國人力資源管理帶來的挑戰(zhàn)人才:流動(dòng)性加強(qiáng),個(gè)人擁有更大的擇業(yè)自主權(quán)1.企業(yè)間人才流動(dòng)將更加頻繁2.國內(nèi)城市間的人才流動(dòng)將更加順暢3.國際間的人才交流亦趨平常4.越來越多在國外發(fā)展的中國人才返回中國(被稱為海

歸派)尋求事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

5入世給中國人力資源管理帶來的挑戰(zhàn)人才素質(zhì)培養(yǎng)更需符合國際化趨勢(shì)的要求1.(管理/技術(shù))具備多種技能的人才獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力2.英語與計(jì)算機(jī)的熟練運(yùn)用成為工作者的必備素質(zhì)3.國際大公司工作背景成為公司招聘標(biāo)準(zhǔn)之一4.專業(yè)人才(如律師、醫(yī)生、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、股票交易人員)標(biāo)志著未來的行業(yè)水準(zhǔn)5.重要職位應(yīng)具備較高的項(xiàng)目管理技能6如何贏得人才大戰(zhàn)7五大戰(zhàn)略倡導(dǎo)科學(xué)的人才理念發(fā)揚(yáng)具有凝聚力的企業(yè)價(jià)值觀制定招聘戰(zhàn)略廣納人才選拔、培養(yǎng)技術(shù)和管理人才區(qū)別對(duì)待并肯定人才8科學(xué)的人才理念人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,擁有出色的人才,才能獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)秀的業(yè)績(jī)高效的人才管理并非簡(jiǎn)單等同于優(yōu)化人力資源的操作流程;更重要的是在運(yùn)作中融入以人為本,尊重人才的用人理念

9具有凝聚力的企業(yè)價(jià)值觀一種吸引、凝聚人才的企業(yè)文化構(gòu)成富有凝聚力的企業(yè)價(jià)值觀的因素:提供具有挑戰(zhàn)性的、可以依靠努力奮斗創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)創(chuàng)造開放、信任和以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化氛圍10制定招聘戰(zhàn)略廣納人才避免被動(dòng)地從冗長(zhǎng)的名單上選人,而是主動(dòng)地走出去尋找適合的人才招聘在各個(gè)方面有專長(zhǎng)的人才倡導(dǎo)員工構(gòu)成的多樣化從不同領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)新面孔(在行業(yè)外甚至業(yè)務(wù)領(lǐng)域外)隨時(shí)儲(chǔ)備人才,而不是把招聘作為補(bǔ)缺行為11選拔、培養(yǎng)技術(shù)和管理人才從根本上改變培養(yǎng)人的方式,加速人才培養(yǎng),讓人才培養(yǎng)每天都在進(jìn)行中,使每個(gè)員工都能得到個(gè)人職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);各層領(lǐng)導(dǎo)能夠而且必須培養(yǎng)人才人才發(fā)展培養(yǎng)主要包括:—擴(kuò)大工作職責(zé),給予指導(dǎo)和輔導(dǎo)—把每個(gè)人安排到合適的崗位,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,優(yōu)化業(yè)績(jī)表現(xiàn)—更經(jīng)常與直接地給予反饋12區(qū)別對(duì)待并肯定人才業(yè)績(jī)優(yōu)秀者:加速發(fā)展,給予比一般業(yè)績(jī)者更高的薪酬業(yè)績(jī)中等者:肯定其貢獻(xiàn),幫助并培養(yǎng)他們提高業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)較差者:分流

對(duì)工作業(yè)績(jī)不同的人,在薪酬,機(jī)會(huì)和其它投資上要區(qū)別對(duì)待:13摩托羅拉中國人才培養(yǎng)概覽14科學(xué)的人才理念人才資產(chǎn)計(jì)劃(HumanAssetPlanning)領(lǐng)導(dǎo)人供應(yīng)系統(tǒng)(LeadershipSupply)技術(shù)人才培養(yǎng)發(fā)展體系(6SigmaStandard)績(jī)效評(píng)估管理(PerformanceManagement) 個(gè)人目標(biāo)績(jī)效管理(PersonalCommitment) 相對(duì)績(jī)效評(píng)估(RelativePerformanceAssessment)15164E+1E檢測(cè)舉例想一想在過去3個(gè)月內(nèi)你作為經(jīng)理的職責(zé)和業(yè)績(jī)。在下列項(xiàng)目中你給自己打多少分?在行為的左邊給出相應(yīng)的答案。(如果你不愿意,是不會(huì)讓別人看你的答案的)請(qǐng)使用系列評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):A=總是(5分) O=經(jīng)常(4分) C=有時(shí)(3分) N=從不(2分) N/A=不適合(1分)

17高瞻遠(yuǎn)矚發(fā)現(xiàn)有助于利潤(rùn)增長(zhǎng)的有意義、有新義的變革。提出實(shí)現(xiàn)這一變革的設(shè)想、戰(zhàn)略和切實(shí)可行的計(jì)劃。我能夠。。。。。。

將復(fù)雜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)內(nèi)容。

提出改進(jìn)公司運(yùn)營的突破性設(shè)想。

密切注意顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,以發(fā)現(xiàn)未來的發(fā)展趨勢(shì)。

對(duì)臆斷和常規(guī)思維提出疑問。向現(xiàn)狀發(fā)出挑戰(zhàn)。

18激情互動(dòng)激勵(lì)員工、顧客和合作者對(duì)美好設(shè)想的熱情。對(duì)一切工作都注入極為高漲的個(gè)人熱情。創(chuàng)造一個(gè)人人都滿懷激情工作、有機(jī)會(huì)做出貢獻(xiàn)的環(huán)境。我能夠。。。。。。表現(xiàn)出對(duì)美好設(shè)想的熱情。創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。

向下屬放權(quán)——掃除障礙,提供他們工作所需的資源。承認(rèn)和表彰人們的貢獻(xiàn)。使他們感到自己得到珍重。通過對(duì)下屬的輔導(dǎo)、指導(dǎo)和支持,培養(yǎng)人才。滿懷感情和熱情地與人交流。在工作中投入高度的個(gè)人熱情。

19果敢決斷一針見血地切中問題的要害。做出大膽、及時(shí)的決定。堅(jiān)持用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求本組織。以實(shí)事求是的方式表示善意的不滿。當(dāng)業(yè)務(wù)或個(gè)人表現(xiàn)不佳時(shí),給予警告。我能夠。。。。。。

做出以事實(shí)為基礎(chǔ)的判斷——在決策過程采用嚴(yán)格的方法。

督促個(gè)人和本組織充分發(fā)揮潛力——制定有發(fā)揮余地的目標(biāo)。使人們承擔(dān)義務(wù)——在他們的業(yè)績(jī)未達(dá)到期待值時(shí)采取行動(dòng)。當(dāng)某一個(gè)人、職能單位、創(chuàng)意或系統(tǒng)表現(xiàn)不佳時(shí),給予警告。以適當(dāng)?shù)木o迫感和重要感保持對(duì)首要工作的重視——不分散注意力。挺身而出的勇氣,提出敏感問題或發(fā)表與眾不同的意見。

為本組織所出現(xiàn)的問題承擔(dān)責(zé)任。

20高效貫徹通過采用創(chuàng)新性的、經(jīng)過檢驗(yàn)的和嚴(yán)格的管理實(shí)踐,比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更好地實(shí)現(xiàn)重大成果。遵守承諾,守信。我能夠。。。。。。

按期完成工作,遵守對(duì)顧客和內(nèi)部同事的承諾。

通過適當(dāng)?shù)木o迫感,將全團(tuán)隊(duì)的注意力集中到執(zhí)行計(jì)劃和取得成果上。

根據(jù)需要參與運(yùn)營的細(xì)節(jié)。

領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)工作——工作流程,采用創(chuàng)新性的實(shí)踐方法。

在保證質(zhì)量的前提下、按時(shí)間和預(yù)算規(guī)定,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。

錄用和選拔來自各種背景的、其才能可以滿足業(yè)務(wù)需要的優(yōu)秀人才。

在團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)之間鼓勵(lì)合作。21高尚操守隨時(shí)隨地以道德的方式開展業(yè)務(wù)。尊重所有的人和文化。不讓個(gè)人的志向和情緒反應(yīng)干擾工作。我能夠……

將公司的利益放在個(gè)人志向之前。

公平對(duì)待、尊重所有的人和文化??酥?,控制自己的情緒反應(yīng)。.表現(xiàn)出敬業(yè)的精誠。建立個(gè)人信譽(yù)。獲得他人的信任。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí),選擇對(duì)顧客和公司最有利的行動(dòng)。與人打交道時(shí)有禮貌,周到,有涵養(yǎng)。制定決策時(shí)考慮到員工的個(gè)人條件。表現(xiàn)出言行的一貫性。以道德的方式開展業(yè)務(wù),遵守《員工操行守則》、公司的政策、職業(yè)道德、本國和國際法律。保證直接的下屬也做到這一點(diǎn)。

22具有凝聚力的企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)文化(CorporateCulture):對(duì)人保持不變的尊重

員工脈搏(EmployeePulse):員工滿意度職業(yè)價(jià)值取向(EmploymentValueProposition):挑戰(zhàn)性,發(fā)展,理想生活,優(yōu)秀企業(yè),回報(bào)

23摩托羅拉人才管理持續(xù)進(jìn)行的提拔,培養(yǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀人才及動(dòng)和辭退業(yè)績(jī)不佳人員保持優(yōu)秀的公司形象,強(qiáng)化摩托羅拉的領(lǐng)力,留住世界一流的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)24制定招聘戰(zhàn)略廣納人才全球人才供應(yīng)系統(tǒng)(GlobalTalentSupply)職業(yè)管理系統(tǒng)(CareerManagementSystem)最優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)(OrganizationOptimization)25人盡其才讓人的能力與職位相互匹配人才庫職位庫更快,更有效率,更容易促進(jìn)多元化培養(yǎng)人才的最好辦法是在職培養(yǎng)26發(fā)展培養(yǎng)人才招聘與選擇績(jī)效管理人才管理職業(yè)生涯計(jì)劃與發(fā)展轉(zhuǎn)變支持獎(jiǎng)勵(lì)摩托羅拉公司“4E+1E”領(lǐng)導(dǎo)力模型個(gè)人承諾(個(gè)人績(jī)效)27管理人才培養(yǎng)體系結(jié)構(gòu)/組成應(yīng)用英語培訓(xùn)項(xiàng)目高級(jí)商務(wù)英語培訓(xùn)項(xiàng)目中國強(qiáng)化管理項(xiàng)目-初級(jí)中國強(qiáng)化管理項(xiàng)目-高級(jí)總裁學(xué)院反饋與指導(dǎo)高級(jí)工商管理碩士項(xiàng)目潛在人才管理人才庫II(E09-10)管理人才庫III(E11-12)管理人才庫

IV(>E13)項(xiàng)目參與基礎(chǔ)管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理人才庫I(E07-08)普通人才庫(E06-09)摩托羅拉高級(jí)培訓(xùn)課程個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃摩托羅拉初級(jí)管理項(xiàng)目、中國強(qiáng)化管理項(xiàng)目、高級(jí)工商管理碩士項(xiàng)目28技術(shù)人才培養(yǎng)體系結(jié)構(gòu)/組成項(xiàng)目參與、反饋與指導(dǎo)潛在人才基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目黑帶普通技術(shù)人才庫

綠帶培訓(xùn)項(xiàng)目大師級(jí)黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)人才庫普通工程師

技術(shù)人才庫高級(jí)工程師技術(shù)人才庫技術(shù)專家技術(shù)成長(zhǎng)階梯29

以六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)為驅(qū)動(dòng)的技術(shù)持續(xù)改進(jìn)和人才培養(yǎng)綠帶在團(tuán)隊(duì)中的角色黑帶在團(tuán)隊(duì)中的角色大師級(jí)黑帶在團(tuán)隊(duì)中的角色在各自專業(yè)領(lǐng)域有有效使用統(tǒng)計(jì)工具、問題解決工具、質(zhì)量保證工具的能力和課題專家;在團(tuán)隊(duì)中積極參加績(jī)效的改進(jìn);參與未來綠帶和黑帶人選的提名;為候選人提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)在有效使用統(tǒng)計(jì)工具,問題解決工、質(zhì)量保證工具方面有豐富的經(jīng)驗(yàn);通過強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、咨詢和培訓(xùn)推進(jìn)其應(yīng)用;領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助團(tuán)隊(duì)不斷參加績(jī)效改進(jìn);識(shí)別、指導(dǎo)未來綠帶和黑帶人選的提名;對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)加以識(shí)別、開發(fā)、溝通和應(yīng)用;在組織以外進(jìn)行有關(guān)黑帶的宣講與管理層一起推進(jìn)黑帶的發(fā)展并推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工具,問題解決工具和質(zhì)量保證工具的應(yīng)用;日常領(lǐng)導(dǎo)、咨詢團(tuán)隊(duì)不斷參加績(jī)效;對(duì)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量工具進(jìn)行開發(fā)和溝通;做新綠帶,黑帶的導(dǎo)師;黑帶開發(fā)過程項(xiàng)目帶頭人;在組織以外進(jìn)行有關(guān)黑帶的宣講成為綠帶的要求具備核心技能并具備至少一項(xiàng)附加統(tǒng)計(jì)技能和團(tuán)對(duì)技能或業(yè)務(wù)技能;運(yùn)用三項(xiàng)技能做三個(gè)項(xiàng)目成為黑帶的要求具備核心技能并具備至少兩項(xiàng)附加統(tǒng)計(jì)技能和團(tuán)對(duì)技能或兩項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;運(yùn)用三項(xiàng)技能做三個(gè)項(xiàng)目被黑帶委員會(huì)提名;具備六個(gè)黑帶做導(dǎo)師;有五年的黑帶工作經(jīng)驗(yàn)或足夠的工作經(jīng)驗(yàn);E15以上員工的推柬信成為大師級(jí)黑帶的要求核心技能包括;基本統(tǒng)計(jì)技能和基

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