個人銷售年終工作總結匯編九篇

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總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者所有完成后舉行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些邏輯性熟悉的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提升，不妨讓我們仔細地完成總結吧?？偨Y怎么寫才干發(fā)揮它的作用呢？的設計和支配，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的主意，沒有須要跟著面試者講太多，正是由于自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少棘手。

2.團隊培訓工作

沒有方案的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的預備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的方案做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有些時候很少培訓，有些時候每天都在培訓也達不到預期的效果。

不但增強了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的情緒。對于培訓沒有一個長久統(tǒng)籌支配和布置，自己也沒有提前做好充沛的預備工作。自己不但沒有得到熬煉，更使囫圇團隊褒足不前。也沒有討論過老的置業(yè)顧問和新人舉行區(qū)分培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時光卻得不到較好的效果。

3.監(jiān)督、催促工作方面的

無數(shù)事情都是準時的支配下去，但是沒有賦予準時的催促和監(jiān)督，導致支配下去的事情做的不抱負甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去催促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很抱負。有些置業(yè)顧問甚至很長時光對客戶都不舉行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4.準時總結學習方面的

當工作期間碰到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的舉行回顧總結和傳授。當碰到問題客戶的時候，總是想盡一切方法賦予解決但總是忽視產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷浮現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5.公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有些工作人員間或遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格根據(jù)公司制度賦予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。

究其緣由做為一名銷售部負責人首先必需嚴格根據(jù)公司的管理制度舉行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不賦予其舉行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都由于種種緣由執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊根據(jù)制度去嚴格要求自己。

6.銷售一線工作浮現(xiàn)的問題敏感性

因為銷售一線工作靈便多變，因此需要按照實際狀況準時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動樂觀意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使無數(shù)工作做起來很被動。

7.團隊之間的交流

曾經也仔細制定過與工作人員之間的交流方案，但是實施一段時光后便拋向腦后，由于各種緣由落下了，在置業(yè)顧問提成方面由于沒有事先交流，向團隊說明公司的狀況，導致了一些小的狀況進展，不僅僅影響了團隊的勇氣也影響了正常工作的舉行。利用這件事才讓我深刻的意識到準時的交流是多么的重要。

三、案場管理方面

1.案場談客監(jiān)督及掌握方面

當問題客戶浮現(xiàn)的時候，自己都想方法準時賦予解決，在案場自己也時常全程并準時的賦予置業(yè)顧問的談客舉行指導，同時提醒或組織其它置業(yè)顧問賦予適當?shù)脑靹輥碇圃旆諊?，常組織置業(yè)顧問溝通談客過程的關鍵點掌握，從而提升了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都準時賦予點評，并組織其它置業(yè)顧問賦予準時的旁聽來提升談客技巧。

2.案場問題客戶處理方面

當浮現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的賦予解釋和解決，削減了異議客戶，增強了客戶對公司的相信感和認同感。

四、執(zhí)行力方面

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的主意，因此對領導支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時光里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己舉行重新定位，振作信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習學問提升自身各方面的能力，并做出了以下工作方案。

1.首先在個人心態(tài)方面不僅好好調節(jié)，無論在任何的逆境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2.第二對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團隊管理目標和實施計劃。

3.學習聘請面試方面的技巧，重視每次的聘請面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的計劃，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4.在培訓工作方面，制定出具體的培訓方針和大綱，每個月末都要按照實際狀況做出下個月具體的培訓方案，針對新人和老人區(qū)分做出培訓方案。并盡努力嚴格根據(jù)培訓方案執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格根據(jù)管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢銘記住“管理即是嚴格的愛”。

5.針對自己的交流不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問舉行有效交流。準時的了解并把握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6.關于監(jiān)督催促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7.關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從天天上班開頭熬煉，要求自己天天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督舉行處罰。

都說公司是自己的其次個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我向來都是，忠誠牢靠，樂于奉獻，一切以公司利益為動身點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公正、公平、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。樂觀熱烈、彌漫活力。用自己的熱烈去感染自己的下屬，關懷他們的工作和生活。固然沒有誰是十全十美的，我也有無數(shù)的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫柔，對團隊管理閱歷的不足，以及和下屬交流的欠缺，都給工作的舉行帶來了一定的困擾。

作為一名銷售經理，想好更好的進展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信念能夠很好的解決。

學習如同逆水行舟，不進則退，深刻的熟悉到自身學問水平有限及能力的不足，對將來我彌漫著期盼和信念，在公司領導不斷的批判和指導下我會長進的更快，變的越發(fā)成熟。

個人銷售年終工作總結篇320xx年即將過去，在這一年的時光中銷售部利用努力的工作，也取得了一點心得，接近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提升銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作舉行簡要的總結。

在20xx年當中，堅定貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣揚公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面；制定了具體的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績確實很不抱負。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)覺銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的樂觀性不高，

缺乏主動性，懶惰，也就是常說的要性不強。

2．對客戶關系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時光里，總共八個銷售顧問一天訪問的客戶量20余個，手中的意向客戶平均惟獨七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是十分少的，每次搞活動邀約客戶、很不抱負。導致有的活動無法舉行。

3.交流不夠深化。

銷售人員在與客戶交流的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正主意和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應和正確的處理。在和客戶交流時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被否決之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和具體的方案。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務學問不高。

個別業(yè)務員的自身素養(yǎng)低下、頑固不化惡習無數(shù)、工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務能力和形象、素養(yǎng)還有待提升。（長期下去會影響公司的形象、和聲譽）

一．市場分析

市場是良好的，形勢是嚴重的。利用今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調節(jié)應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素養(yǎng)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場美麗的伏擊戰(zhàn)。如果在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個進展的機會。

二．20xx年工作方案

在明年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支認識業(yè)務，高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，戰(zhàn)爭力、高素養(yǎng)的銷售團隊是企業(yè)的根本。惟獨利用高素養(yǎng)高效率的銷售人員不但能提升車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和睦，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提升銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提升工作效率。

3）提升人員的素養(yǎng)、業(yè)務能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提升銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的意見和建議，業(yè)務能力提升到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

掌握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完美的方案。同時開辟新的銷售渠道，通過好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協(xié)作。

按照公司下達的銷售任務，把任務按照詳細狀況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。我們將帶帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5）顧全大局聽從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項打算前，應先更多的考慮公司領導的意見和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中浮現(xiàn)分歧時，要靜下心來相互商議解決，只要能常?？偨Y閱歷教訓、發(fā)揮長處、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我，就一定能有一個更高、更新的進展，

我認為公司明年的進展是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提升執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信念，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

個人銷售年終工作總結篇4光陰似箭，轉瞬在某某廣告公司工作一個月有多了!翻看一個月的工作日志，回憶這勞碌充實而又緊急、開心的一個多月。

今年對我具有特殊的意義，由于今年是我從小學踏上社會工作的一年，也是我踏上這個行業(yè)的第一個月。這是我職業(yè)生涯的一個轉折點，我對此特殊難忘的一年，盡我最大的.努力去做好我的工作。利用一個月來的不斷的學習，以及和上級領導及同事的協(xié)助，我已經基本可以融入了公司這個大家庭中，個人的工作技能也在學習之余和提升。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這個月也付出了不少，也心得了無數(shù)，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個月的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作

二、盡心盡職，做好公司的各項的工作。

三、本著以質量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。

一個月以來，無論是在思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的長進，但差距和不足還是存在的。面向新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌，越發(fā)樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的長進。

明天總是彌漫著希翼，我們這個朝氣蓬勃的團隊同衰老的同事一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人抱負。

廣告公司個人工作總結(四)

第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我囫圇人都曬黑了無數(shù)，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會收拾資料，可以學到其他的無數(shù)事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有無數(shù)我這邊的工作我都沒有做好，很亂。。。

針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開頭，我做出了一個容易的總結：

1、首先應當認識這次活動的活動規(guī)章，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清晰，不然后面出的問題可就是很棘手的問題了。

2、第二就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響，會很棘手。

3、再接著就是活動結束后，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因具體的記清晰，過后沒有人會幫你去對賬的。

4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的嘉獎禮品應在活動結束后，給拿過去，不然根本沒有方法實數(shù)回收。

以上就是我的工作總結，可以說是我的工作閱歷吧，呵呵

后面的工作，我會碰到更多的棘手事，我還要繼續(xù)學習，加油!

你在做什麼的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!

個人銷售年終工作總結篇5在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，但是我對公司已經非常的了解了，對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順當?shù)摹?/p>

今年我將越發(fā)努力做好自己份內的事情，并樂觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太積極，緣由在于集團總部結款不準時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，準時與各子分公司解決回款問題。

1、在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售記下，產品銷售排名狀況；清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況

3、對每一款新產品舉行推廣，與各經銷商舉行密切聯(lián)系，并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析；

4、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中浮現(xiàn)的問題舉行處理，與各部門之前舉行友好的交流；

5、與集團總部清理往年對付款狀況，因為往年帳目不是我經手的，加上有的單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多棘手；

6、幫助大區(qū)經理的銷售工作：

①將有的電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單；

②常常同業(yè)務員勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對計劃，以求共同提升；

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務經理并催促合同的完成；

總結一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

（二）確保完成全年銷售任務，平常樂觀搜集信息并準時匯總；

（三）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（四）銷售報表的精確度，認真審核；

（五）借物還貨的準時處理；

（六）努力幫助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，精心的與客戶交流；

最后，想對銷售過程中浮現(xiàn)的問題歸納

1、新產品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。

3、選購回貨不準時?；刎洉r光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務舉行催款或者提示。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款向來都在催，給客戶印象十分不好！

6、各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作便利，往往不會太關懷他人，不會考慮給他人帶來的棘手。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質檢與選購對供給商退貨的處理。無數(shù)不合格的產品，因為時光遲延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員十分尷尬。

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和協(xié)助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當舉行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提高上去。

個人銷售年終工作總結篇6轉瞬即逝，20xx年還有不到三個小時的時光，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的全部事情，做個歸納。

一，我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點：

1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特殊是最近今年四至八月份，訪問量特殊不抱負!

3.在工作和生活中，與人交流時，說話的方式、辦法有待進一步改進。

二，工作方案：

工作中自己時刻明了只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能粗心、怠慢，在接受任務時，一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完美。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時光里有更好的突破!為了明年的工作能升高一個層次，給自己制定方案如下：

三個大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開辟視野，豐盛學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向合。

九小類：

1.每月要增強5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會走失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有的問題上你和客戶是全都的。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式辦法。

6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶碰到問題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶我們的工作實力，才干更好的完成任務。

8.自信是十分重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康積極樂觀向上的工作作態(tài)度才干更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的交流，有團隊意識，多溝通，多探討，才干不斷增長業(yè)務技能。

三，明年的個人目標：

一個好的銷售人員應當具備：好的團隊、好的人際關系、好的交流技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫通其中的對銷售工作的極度熱烈!個人認為對銷售工作的熱烈相當重要，但是對工作的熱烈如何培養(yǎng)!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋覓樂趣!利用10年的工作和學習，我已經了解和熟悉到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱烈，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我自己能夠勝利，為自己的目標而奮斗!加油!

個人銷售年終工作總結篇7一、市場情況：

山東省總人口9000多萬，人口總數(shù)僅次于河南省，在全國居于其次位。全省共設城市48個，其中地級市17個，縣級市31個，縣城60個，其廣大的市場空間是商家必爭之地，現(xiàn)批發(fā)市場主要要下設四個地區(qū)：濟南、臨沂、荷澤和青島，濟南市場籠罩區(qū)域有：濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū)；臨沂市場主要籠罩臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場主要籠罩荷澤地區(qū)市場；青島市場主要籠罩日照、煙臺、威海等膠東半島城市。現(xiàn)經營較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。

二、本公司品牌基本運作情況：

濟南市場：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個，有效客戶數(shù)15個，加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家?？値齑?600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進貨額250萬，市場總欠款45萬。

臨沂市場：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個，有效客戶數(shù)13個，自營專廳2家，加盟專廳4家，商場、鞋城專柜6家?？値齑?300雙，有效庫1500雙，需處理庫存1800雙，其中自營店1800雙，全年進貨額300萬，市場總欠款26萬（自營店除外）。

產品結構濟南和臨沂市場基本相同，批發(fā)價從90多到220，其中130左右的價格居多，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約占60%，商務休閑占30%，純休閑占10%左右。

三、存在的問題：

1、代理商張老板經營皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開頭做起，逐步走向批發(fā)，品牌經營路線，對市場信息和市場情況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣，現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定，終端質量較高。其對庫存和欠款掌握也比較合理，再加上他本人的兩個自營商場也在經營，對信息反饋和款式的掌握上比較精確?????。

但要想進展山東市場，就不能不重視濟南市場，由于其省會城市必然籠罩九個地區(qū)市。從目前的運作來看，張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場做服裝零售，對鞋業(yè)的品牌操作沒有實際閱歷，其人更不擅長與人交流，也很少去主動開發(fā)市場，從市場進展的角度來看，大大影響了本品牌在山東市場的整體擴張。

2、品牌的檔次和定位較低，這是山東市場的基本狀況，從以上代理商批發(fā)價的主線中也可以看的出來，其價格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場多年馳騁中已經占有一定的市場份額，我們要在同一水平線上與其競爭，實在太難。目前代理商通過本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品，意在提取“S”品牌的最后一點剩余價值。

3、代理商并沒有對市場做遠投和長久規(guī)劃的決定，其過高的加價制約著在市場中的跑量，普遍加價在出廠價乘以1.4以上，部分產品利潤甚至高達50%，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點，確少對市場的哺育和庇護。

4、代理商因其沒有對市場做長投的方案，以至對市場的支持和投入太少，認為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場便難以拓綻開。就拿泰安的客戶來說吧！泰安客戶楊老板經營"S"品牌已有三年的歷史，在全部客戶中銷售最好，泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場，楊老板便在另一條準商業(yè)街上開了一家"S"品牌專賣店，專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%，公司按方案賦予核報30%，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6，對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入，就更別說其他客戶的支持與投入了。

5、從以上的數(shù)據(jù)分析來看，濟南市場對貨源的配備嚴峻不足，因其沒有自營店作后備導致不敢備貨，客戶補單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴峻，以嚴峻遏致銷售量的提高。缺少對終端市場的管理，濟南市場經營幾年來，其中也進展過不少的客戶，但眾多經銷商經營一段時光后便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉后，給下一次對該市場的拓展造成了相當?shù)碾y度。

四、建議整改計劃：

1、加大對代理商加價的控制，即公司賦予一定的加價比例，建立區(qū)域強制批發(fā)價，公司不定期對下面零售商調查，按此批發(fā)價執(zhí)行的，便加大賦予年終返利中補償，并賦予擬定額度的欠款支持。如發(fā)覺違背以上規(guī)定擅自加價，降低對該市場的欠款支持和其它支持。

2、限定代理商在全年向公司核定的進貨額中拿出一定比例的金額用于市場支持，包括門頭、貨柜、燈箱、宣揚畫、促銷禮品等，同時公司加大投入對專賣店道具擔當比例，強制代理商所做以上道具必需在公司制作，以便核算金核。為了鼓舞濟南市場多開自營店，公司加大對代理商自營店道具的擔當比例。

3、公司和代理商聯(lián)合加大對山東市場的廣告投入，可以適當?shù)奶暨x招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告，加強部分平面廣告的投入，如路牌、高炮、車體、報刊等。

4、逐步提升山東市場產品檔次，加大休閑鞋在產品結構中的比例，產品的價格和檔次要略高于溫州鞋，渠道以二三線市場的主流商場為主，以避免同溫州品牌的正面競爭。

5、針對濟南市場目前的現(xiàn)狀，公司應重新派駐區(qū)域經理對其市場全面監(jiān)控和幫助代理商工作，所不同的是公司擔當區(qū)域經理在當?shù)氐氖乘藓拖率袌龅某霾钯M用，這樣不至于區(qū)域經理有的工作落的很被動，涉及到代理商的切身利益時而不好下手（現(xiàn)有的品牌采納如此方法）。

6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口，更新代理商的經營理念，逐步建立貿易公司的運作模式。

7、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商在青島設點，這樣可以輻射膠東半島市場，這樣才干真正把山東市場做開。

個人銷售年終工作總結篇8大概以前你走到大街上是鮮少看到一般汽車在那飛馳的，但是近年來隨著國內經濟的不斷進展，人們的生活水平也變得越來越高，無數(shù)人都希翼可以尾隨潮流買上一臺汽車讓自己出行更便利。

雖然整體的數(shù)量已經足夠浩大，但是汽車還是一款高檔消費品，因此在銷售的實際過程中我們仍舊還是需要花費一定的時光。雖然只是一名汽車銷售的實習人員，但是這樣的實習不同于其他的實習，基本上就像是一個剛剛走入社會的新人普通，只是給你較短的時光去適應一下罷了。

在各類汽車銷售中，大巴車、卡車、拖車等空間比較大，受眾人群主要是針對企業(yè)的汽車普通難以銷售出去，因為我還是一名剛剛走入行業(yè)的汽車銷售實習人員，所以代表公司去和有這些需求的企業(yè)談話的事情自然不會落到我的身上，于是我的實習生活就是在一家4s店里面度過的，來這里的客戶大多數(shù)都是有比較明確的購買需求的，因此在這里我們的工作就要變得簡單多。

你只需要利用實現(xiàn)公司給你預備好的一些資料，好好地了解，最好可以倒背下來，然后在消費者提問的時