SOUL渠道知識培訓認證計劃

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日程電力行業(yè)解決方案

1保險行業(yè)解決方案

2政府行業(yè)解決方案

3醫(yī)療行業(yè)解決方案

4煙草行業(yè)解決方案

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…集中型平臺建設集團網(wǎng)絡架設全面業(yè)務整合平臺電力行業(yè)——行業(yè)背景分布式IT中心建設核心網(wǎng)絡搭建各相關專業(yè)業(yè)務系統(tǒng)基礎IT建設基礎網(wǎng)絡建設簡單業(yè)務系統(tǒng)從使用第一臺計算機起，電力企業(yè)信息化即將走完半個世紀的歷程。隨著電力行業(yè)體制改革的不斷深入，電力企業(yè)對信息化的要求也不斷提高，在過去及可預見的將來，電力信息化主要可分為三個階段。初級階段中級階段高級階段電力行業(yè)——行業(yè)背景國家電網(wǎng)“SG186工程”的出臺在整個電力行業(yè)產生了巨大的影響。“SG186工程”是國家電網(wǎng)公司“十一五”信息化規(guī)劃項目，該工程將實現(xiàn)四大目標：1、國家電網(wǎng)公司的“SG186工程”將會使各網(wǎng)省公司與總公司協(xié)調一致，對信息化工作進一步重視起來，把信息化工作提升到一個相當?shù)母叨取?、整合已建應用系統(tǒng)，避免重復建設，降低開發(fā)成本，消除信息“孤島”，在生產、經營、管理等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，建立企業(yè)全局數(shù)據(jù)字典等功能。這樣以來各網(wǎng)省公司統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標準的工作將會真正落到實處。3、國家電網(wǎng)公司將會針對整個系統(tǒng)統(tǒng)一推行一些項目，這對基礎設施薄弱、應用水平落后的電網(wǎng)省公司在客觀上是一個督促和推進。4、依托公司企業(yè)信息集成平臺，在公司總部和公司系統(tǒng)，建設財務（資金）管理、營銷管理、安全生產管理、協(xié)同辦公管理、人力資源管理、物資管理、項目管理、綜合管理等八大業(yè)務應用。電力行業(yè)——行業(yè)背景發(fā)電輸電配電售電電力行業(yè)供應大致可以分為發(fā)電、輸電、配電和電能銷售等幾個環(huán)節(jié)。其中發(fā)電主要任務是進行電能和熱能等產品的生產，這一環(huán)節(jié)的主要企業(yè)就是各種形式的發(fā)電廠和熱電廠；輸電（包括電網(wǎng)和各級調度中心）是運輸電能的通道；配電是主要負責電能的配送，相關部門是各地的供電公司；電能銷售則包括電能的批發(fā)（躉售）和零售，相關部門是電力公司的營銷部、用電部和大客戶等。電力行業(yè)供應鏈示意圖如下：中國大唐集團公司中國華能集團公司中國國電集團公司中國華電集團公司中國電力投資公司國家電網(wǎng)公司南方電網(wǎng)公司電力行業(yè)——行業(yè)背景電力行業(yè)業(yè)務系統(tǒng)包括：管理信息系統(tǒng)（MIS）、營銷自動化系統(tǒng)（包括客戶服務中心）、電力生產管理系統(tǒng)、電力市場技術支持系統(tǒng)、物資采購系統(tǒng)等在系統(tǒng)之上引入了應用的概念后，應運而生了諸如ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關系管理）、HR（人力資源）、SCM（供應鏈管理）、財務、企業(yè)語音VoIP等電力行業(yè)——需求分析合作伙伴銷售客戶員工OA配電客戶服務電力營銷銀電交易電力MIS調度資源管理物資管理財務管理安全生產抄表應用系統(tǒng)界面用戶群企業(yè)應用系統(tǒng)缺乏集中、統(tǒng)一的備份平臺可靠性低，數(shù)據(jù)恢復周期長缺乏數(shù)據(jù)的異地容災保護用戶急需一種突破性技術，簡單、經濟、高效地管理數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)提供一個無后顧之憂的數(shù)據(jù)保護平臺！電力行業(yè)——SOUL解決方案建設目標：利用基于磁盤備份的虛擬磁帶庫解決方案，優(yōu)化和改善現(xiàn)有數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復速度和效率。通過廣域網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)復制，將各區(qū)域中心的應用數(shù)據(jù)統(tǒng)一從本地備份到省中心，從而對區(qū)域中心應用數(shù)據(jù)形成全面、多級的保護。具體部署：省中心建立以SureSaveVTL為核心的企業(yè)級統(tǒng)一管理的備份系統(tǒng)，選用SOUL支持大規(guī)模數(shù)據(jù)中心級的VTL產品。各區(qū)域中心用SureSaveVTL實現(xiàn)本地集中備份，選用SOUL為區(qū)域數(shù)據(jù)中心量身定做的產品及解決方案。區(qū)域中心SureSaveVTL虛擬磁帶庫的備份數(shù)據(jù)定時向省中心的SureSaveVTL虛擬磁帶庫做多對一的遠程復制，達到區(qū)域中心備份數(shù)據(jù)的集中管理和遠程容災雙重功能。電力行業(yè)——SOUL解決方案電力行業(yè)——方案特色用戶企業(yè)實現(xiàn)的具體商業(yè)價值：重復數(shù)據(jù)的縮減，減少了存儲空間的投資，減少遠程復制的鏈路成本；SureSave虛擬磁帶庫的高級分區(qū)管理功能，使其在不改變原有備份系統(tǒng)配置的情況下，無縫的接入到原有備份系統(tǒng)，使本地備份和遠程復制共存，最大的減少了管理成本，讓電力系統(tǒng)復雜的備份工作變得簡單；SureSave可以采用多虛擬引擎并行工作的方式，讓你在容量擴展的同時，性能也不斷提高，為后續(xù)的系統(tǒng)升級和擴展做好充分準備；基于硬件（StorageonChip）的重復數(shù)據(jù)刪除功能，使數(shù)據(jù)縮減的效率更大，同時大大減少了對CPU、緩存的使用，從而降低更多的硬件成本；SureSave虛擬帶庫數(shù)據(jù)自動/手動歸檔功能、推拉自如的遠程數(shù)據(jù)復制功能、硬件內嵌智能化功能，多重數(shù)據(jù)保護手段，更加安全可靠；日程電力行業(yè)解決方案

1保險行業(yè)解決方案

2政府行業(yè)解決方案

3醫(yī)療行業(yè)解決方案

4煙草行業(yè)解決方案

5保險行業(yè)——行業(yè)背景保險行業(yè)概述（一）全國保險行業(yè)概述

截至2008年底，中國共有保險公司110多家，其中外資公司40多家；保費收入達8000多億，外資保險公司保費收入達500多億元；保費收入其中財險保費占20%多，壽險保費收入接近占70%；其余收入為意外險保費和健康險保費。

（二）保險行業(yè)IT市場的客戶構成

目前保險IT市場主要由兩類客戶構成，一類是排名前5大的保險公司，包括中國人壽保險公司、中國人民財產保險、太平洋保險公司、新華人壽保險公司和泰康人壽保險公司；外一類是在2000年前后國內新成立的30多家新興的保險公司。這兩大類企業(yè)是保險IT投資的兩大主體?！扒?大”大多已經完成了核心業(yè)務系統(tǒng)建設和數(shù)據(jù)大集中（PICC正在建設中）保險行業(yè)概述（三）保險行業(yè)業(yè)務解決方案市場規(guī)模

保險行業(yè)概述（四）全國保險行業(yè)IT服務商

在保險解決方案市場，根據(jù)IDC2007年的報告，中科軟、易保和CSC這三家屬于保險IT第一集團，其中的中科軟以24%的占有率位列第一;而具有外資背景的易保和CSC在國內市場繼續(xù)保持快速增長勢頭。東南融通、菲奈特、軟動智軟處于第二集團，它們分別在管理類、財險核心系統(tǒng)和壽險核心系統(tǒng)解決方案市場中占有重要位置。

（五）保險行業(yè)IT投入

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，2007年保險行業(yè)總體IT投資為38.46億元人民幣，其中硬件設備和網(wǎng)絡設備為24.31億元，占總體IT投資的63.2%;而軟件和服務投資為14.15億元，僅占總體IT投資的36.8%。（一）保險行業(yè)信息狀況1、在前五大保險公司中，中國人壽已完成數(shù)據(jù)集中，所以其銷售機會都在總公司；2、中國財險目前正在規(guī)劃籌建南北兩個數(shù)據(jù)中心，除集團公司外，各省分公司均存在銷售機會；（二）PICC各省分公司信息中心信息狀況1、目前PICC各省分公司的現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)環(huán)境中，服務器類型較多，業(yè)務系統(tǒng)分布在UNIX、Windows等不同的平臺上，數(shù)據(jù)庫以Informix為主2、基本上有2臺業(yè)務主機（IBMP595+P570），前置機3–7臺（有HP4440、IBM550檔次主機），其它郵件、OA、WWW應用等均采用HP服務器（大約6－10臺）。PICC信息中心現(xiàn)狀分析（三）PICC各省分公司信息中心拓撲圖

PICC省分公司信息中心目前基本已有完整的備份系統(tǒng)，其備份系統(tǒng)是由EMCNetWorker備份軟件+傳統(tǒng)物理磁帶庫構成（PICC全國有17臺左右），見下圖：PICC信息中心現(xiàn)狀分析（四）困擾客戶的幾個問題

1、傳統(tǒng)的物理磁帶庫備份恢復性能低下，無法滿足PICC日益增長的數(shù)據(jù)量備份恢復性能要求，達不到業(yè)務部門要求的RPO和RTO要求。2、傳統(tǒng)物理磁帶庫機械部件故障率較高，后期維護成本高（基本上過了3年），增加客戶的總體擁有成本（ROI）。3、PICC分公司沒有異地和本地數(shù)據(jù)容災系統(tǒng)，一旦信息心發(fā)生火災、地震等災難性故障，信息中心的數(shù)據(jù)將全部丟失，會給客戶造成重大經濟損失。

4、沒有離線歸檔系統(tǒng)，歷史數(shù)據(jù)保留比較困難。PICC信息中心現(xiàn)狀分析保險行業(yè)——SOUL解決方案建設目標：建立簡單、靈活、高效的集中統(tǒng)一管理的備份、容災系統(tǒng)，實現(xiàn)備份數(shù)據(jù)的整合提供靈活的數(shù)據(jù)備份策略，快速有效的恢復機制集中備份硬件采用虛擬磁帶庫運用企業(yè)級備份軟件建立LAN-FREE和LAN混合的備份架構建立基于VTL的數(shù)據(jù)級的容災系統(tǒng)，一旦生產中心發(fā)生災難性的事故，確保數(shù)據(jù)不會丟失達到保監(jiān)會對行業(yè)信息系統(tǒng)的RPO和RTO要求保險行業(yè)——SOUL解決方案省IT中心建立以SureSaveVTL為核心的企業(yè)級統(tǒng)一管理的備份系統(tǒng)，選用SOUL支持大規(guī)模數(shù)據(jù)中心級的VTL產品。建立以SureSaveVTL為核心的異地容災中心，選用SOUL支持區(qū)域數(shù)據(jù)中級的VTL產品。利用SureSaveVTL的遠程復制技術，建立保險公司的省IT中心和容災中心的備份系統(tǒng)容災，提高保險行業(yè)數(shù)據(jù)的抗災難恢復能力。保險行業(yè)——SOUL解決方案用戶收益：建立了高性價比的企業(yè)級集中統(tǒng)一管理的備份系統(tǒng)，縮短了備份窗口，提升了備份數(shù)據(jù)的安全性，簡化和提升了保險行業(yè)數(shù)據(jù)保護系統(tǒng)管理員的工作效率。備份系統(tǒng)的故障率降低了90%，備份效率提高了80%。具有聯(lián)線式重復數(shù)據(jù)刪除（InlineDeduplication）功能的SureSaveVTL消耗CPU資源少，保障備份恢復速度，同時極大節(jié)省了用戶的備份存儲占有空間，存儲空間最高能節(jié)省原來的50倍，提高了用戶的投資回報（ROI）。SureSaveVTL的遠程數(shù)據(jù)復制功能為省IT中心的備份數(shù)據(jù)容災創(chuàng)造了條件。省中心的備份數(shù)據(jù)定期復制到容災中心，建立起為保險行業(yè)量身定做的高效、經濟、靈活的容災系統(tǒng)。日程電力行業(yè)解決方案

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4煙草行業(yè)解決方案

51999-2002年第一階段辦公自動化第二階段專業(yè)領域信息化第三階段政府上網(wǎng)工程第四階段全面建設和理性發(fā)展政府行業(yè)——行業(yè)背景2002年至今1993-1998年20世紀80-90年代中國電子政務經歷了20多年的發(fā)展，取得了一定成績，各級政府普遍實現(xiàn)了政府上網(wǎng)，電子政務建設全面啟動。政府行業(yè)——行業(yè)需求核心業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)部門核心業(yè)務，如稅務部門的稅收征管、勞動社保部門的五保合一、海關的通關業(yè)務、公安部門的交管指揮、人口管理等等。機構內部的管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)主要是指辦公自動化系統(tǒng)。綜合業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)即充分利用已有的基礎設施和信息資源，開發(fā)決策支持系統(tǒng)、呼叫中心網(wǎng)上業(yè)務等新型綜合業(yè)務系統(tǒng)。政府行業(yè)——需求分析核心業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是政府部門信息系統(tǒng)的核心，必需保證這類數(shù)據(jù)有最快的恢復時間和最少的數(shù)據(jù)丟失。機構內部的管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)主要包含公務人員的辦公文檔、往來郵件等，這類數(shù)據(jù)位置分散、數(shù)據(jù)量較大，內容龐雜，需要提供較大的存儲空間。綜合業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)主要是一些歷史性的數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)存儲空間巨大，平時查詢較多，修改很少。因此，需離線歸檔，從而釋放存儲空間。規(guī)范的電子政務網(wǎng)絡建設需要分成內網(wǎng)和外網(wǎng)，兩個網(wǎng)絡之間物理隔離，因此需要兩套互相獨立的備份系統(tǒng)。下級部門建立各自的數(shù)據(jù)中心，相對分散，受到人力資源和技術水平不足的制約，不利于數(shù)據(jù)保護，用戶需要集中統(tǒng)一管理。政府行業(yè)——SOUL解決方案建設目標：實現(xiàn)自動備份：在無需人工干預的情況下實現(xiàn)自動備份。集中管理：對分布在整個網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)進行集中備份管理。擴展性能：擴展性良好，易于擴展新增應用數(shù)據(jù)的備份；獨立平臺：將備份系統(tǒng)的管理中心建立在一個獨立平臺上，以提高系統(tǒng)的可靠性、數(shù)據(jù)的安全性。政府行業(yè)——SOUL解決方案具體部署政府行業(yè)——SOUL解決方案用戶收益：高可靠性的硬件架構SureSaveVTL采用Storage-On-Chip硬件架構，數(shù)據(jù)壓縮（3：1壓縮比）、重復數(shù)據(jù)刪除（50：1刪除比）通過硬件層實現(xiàn)。智能歸檔遷移技術：支持直接的物理磁帶庫歸檔、恢復。遠程數(shù)據(jù)復制：內嵌重復數(shù)據(jù)刪除功能，可以節(jié)省帶庫，支持斷點續(xù)傳，支持單對單、單對多、多對單數(shù)據(jù)復制方式。高性能采用并行節(jié)點技術，最大數(shù)據(jù)傳輸率可達69.12TB/hr。性能可隨容量和節(jié)點的擴充而增長。高可擴充性用戶可按照需求來配置容量和節(jié)點。提供3TB－1.68PB的存儲容量，擴充簡便，無需在客戶端做任何改動。擴展靈活，按照備份軟件的具體需求，擴充槽位和驅動器。低擁有成本管理成本低：內置全中文Web管理界面，配置、操作簡便，通過向導模式可以快捷的配置設備。維護成本低：升級簡便，擴展靈活。日程電力行業(yè)解決方案

1保險行業(yè)解決方案

2政府行業(yè)解決方案

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4煙草行業(yè)解決方案

5目前中國約有3萬多家醫(yī)院，其中約有6千家是三甲以上的醫(yī)院。有500多家（三級甲）大型綜合醫(yī)院、1000多家縣市以上二級醫(yī)院，近900家小醫(yī)院已經實施或正在實施信息化建設。我國醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)應用還處于初級階段，主要側重于事物處理和經濟管理方面。目前，在各醫(yī)院已建立的醫(yī)院信息系統(tǒng)中主要包括的功能子系統(tǒng)有：門急診掛號系統(tǒng)、門急診計價收費系統(tǒng)、住院病人（入、出、轉）管理系統(tǒng)、病房醫(yī)囑處理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、財務核算系統(tǒng)、人事工資管理系統(tǒng)。

來自衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心

醫(yī)療行業(yè)信息化現(xiàn)狀HIS：對于醫(yī)院信息系統(tǒng)（HospitalinformationSystem），利用電子計算機和通訊設備，為醫(yī)院所屬各部門提供對病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取及數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權用戶的功能需求。PACS：（PictureArchivingandCommunicationSystem）即圖像存儲與傳輸系統(tǒng)，是應用于醫(yī)院的數(shù)字醫(yī)療設備如CT、MR（核磁共振）、US（超聲成像）、X光機、DSA（數(shù)字減影）、CR（計算機成像）等設備所產生的數(shù)字化醫(yī)學圖像信息的采集、存儲、管理、診斷、信息處理的綜合應用系統(tǒng)。PACS系統(tǒng)以高速計算機設備為相關基礎，用高速網(wǎng)絡連接各種影像設備和相關科室，利用海量光磁存儲技術，具有影像質量高，無失真存儲、傳輸和復制，傳輸迅速的特點，是醫(yī)院實現(xiàn)影像信息管理的重要條件。醫(yī)院常用信息系統(tǒng)名詞解釋LIS：醫(yī)院檢驗系統(tǒng)（LaboratoryInformationManagementSystem簡稱：LIS）LIS是HIS系統(tǒng)的一個重要的組成部分，其主要功能是將檢驗的實驗儀器傳出的檢驗數(shù)據(jù)經分析后，生成檢驗報告，通過網(wǎng)絡存儲在數(shù)據(jù)庫中，使醫(yī)生能夠方便、及時的看到患者的檢驗結果。從現(xiàn)在的應用來看，LIS已經成為現(xiàn)代化醫(yī)院管理中必不可少的一部分。RIS：(RadiologyInformationSystem)放射科信息管理系統(tǒng)，是放射科的登記、分診、影像診斷報告以及放射科的各項信息查詢、統(tǒng)計等工作的管理系統(tǒng)，RIS系統(tǒng)與PACS系統(tǒng)緊密相連，構成醫(yī)院數(shù)字醫(yī)療設備、影像及報告管理的解決方案。醫(yī)院常用信息系統(tǒng)名詞解釋醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)類型：影像數(shù)據(jù)（CT、CR、DR、MRI、Video等，占總量的90%以上.）——并發(fā)訪問量小，但文件尺寸比較大;數(shù)據(jù)規(guī)模呈幾何級數(shù)增長。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)（如病人基本信息、診斷報告、收費信息、醫(yī)囑）——并發(fā)訪問量大，數(shù)據(jù)尺寸小，但其持續(xù)可用性、數(shù)據(jù)安全性，還是響應速度等要求高。數(shù)據(jù)類型小規(guī)模醫(yī)院中等規(guī)模醫(yī)院大型醫(yī)院500門診1000門診2500門診影像數(shù)據(jù)3GB/天9GB/天15GB/天數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)等12.5MB/天25MB/天62.5MB/天年數(shù)據(jù)量1.1TB3.3TB5.5TB知識庫原始容量800G,每周增量4-8G醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)保護需求分析醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)管理使用要求影像數(shù)據(jù)

——數(shù)據(jù)要求永久保存，半年內訪問頻率高，一般半年后可進行歸檔。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)

——最好永久在線，訪問性能要求高，業(yè)務連續(xù)性要求高、可靠性要求高。醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)保護需求分析醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)保護解決方案小型醫(yī)療機構中型醫(yī)療機構大型醫(yī)療機構信息系統(tǒng)構架HISHIS、LIS、RIS、MiniPACSHIS、LIS、RIS、FullPACS……存儲硬件構架建議SAN(FC,ISCSI)，Backup/RecoverySAN，NAS，Backup/RecoverySAN，NAS，CAS，BackupRecovery，DR，存儲資源管理主要解決的問題存儲整合，數(shù)據(jù)保護數(shù)據(jù)保護的分類、分級，系統(tǒng)的不間斷使用數(shù)據(jù)保護的策劃、建設、管理，咨詢服務存儲整合統(tǒng)一存儲資源為容災系統(tǒng)提供基礎針對重點應用部署業(yè)務連續(xù)性解決方案系統(tǒng)集群（HA）雙鏈路負載LANFree備份解決方案，數(shù)據(jù)從磁盤Backup到VTL；更快的提高RTO使用磁帶歸檔，達到離線數(shù)據(jù)保護SAN數(shù)據(jù)保護解決方案HIS，LIS及其它OLTP應用系統(tǒng)SANBackupServer小型醫(yī)療機構數(shù)據(jù)保護解決方案SureSaveVTL1000磁帶庫歸檔DB&PACSServerCAS-attachedLong-termonlinearchiveCenteraFileArchive中型醫(yī)療機構數(shù)據(jù)保護解決方案NASBackupServerSureSaveVTL3000磁帶庫歸檔整體優(yōu)勢采用SAN系統(tǒng)整合存儲資源滿足OLTP的性能要求滿足PACS系統(tǒng)的容量增長要求使用NAS網(wǎng)關取代傳統(tǒng)的文件服務提高性能提高可用性減少服務器數(shù)量減少維護成本采用NDMP備份NAS系統(tǒng)CAS的優(yōu)勢消除了管理開銷提高了存儲效率有保證的完整性強化性地將任何應用程序策略固化到存儲中SAN+NAS+CAS解決方案HIS，LIS及其它OLTP應用系統(tǒng)DB&PACSServerCAS-attachedLong-termonlinearchiveCenteraFileArchiveNASBackupServer磁帶庫歸檔災備中心SureSaveVTL3000HIS，LIS，PACS及其它OLTP應用系統(tǒng)整體優(yōu)勢采用SAN系統(tǒng)整合存儲資源滿足OLTP的性能要求滿足各系統(tǒng)的容量增長要求CAS消除管理開銷，提高存儲效率實現(xiàn)數(shù)據(jù)保護快速恢復及歸檔達到數(shù)據(jù)保護系統(tǒng)容災解決方案生產中心大型醫(yī)療機構數(shù)據(jù)保護解決方案醫(yī)療案例介紹CAS內容尋址存儲長期在線歸檔SurgeryViewingSAN存儲短期的在線緩存CLARiiONCX3

主干交換網(wǎng)（TCP/IP）PACSServersRISServerPhysicianViewingCathLabEchoLabSureSave虛擬磁帶庫39業(yè)務挑戰(zhàn):在線醫(yī)療數(shù)據(jù)只能有2個月離線醫(yī)療數(shù)據(jù)訪問效率極低新設備不斷投入使用,成本不斷增加每天的數(shù)據(jù)量是原來的3到4倍業(yè)務需求：保障PACS數(shù)據(jù)的真實性和完整性對歸檔數(shù)據(jù)的查詢要快速響應滿足可長期保存的需求滿足數(shù)據(jù)的告訴增長方案價值：一年前的歷史數(shù)據(jù),幾秒鐘既可顯示出來IT人員管理簡化,無需管理,安全可靠降低了總體應用成本長期保存數(shù)據(jù)并給予完全保護NetWorker備份服務器北京兒科研究所案例KODAKPACS日程電力行業(yè)解決方案

1保險行業(yè)解決方案

2政府行業(yè)解決方案

3醫(yī)療行業(yè)解決方案

4煙草行業(yè)解決方案

52008年煙草行業(yè)信息化工作在行業(yè)數(shù)據(jù)中心、電子政務、重點工程等方面取得明顯進步；金融危機的影響波及到煙草行業(yè)，“訂單供貨”新模式的推廣以及中煙工業(yè)企業(yè)的深化重組，信息化建設成為全行業(yè)的技術核心；對于廠商來說進入煙草行業(yè)信息化建設的壁壘進一步升高，融合、全面的解決方案將是最佳的進攻策略；煙草行業(yè)信息化走向“集成和整合”，圍繞行業(yè)體制改革進行數(shù)據(jù)集中和系統(tǒng)整合是行業(yè)改革與發(fā)展的內在需要；電子政務、電子商務和管理決策三大應用體系建設。

煙草行業(yè)信息化架構煙草專賣局的核心系統(tǒng)商業(yè)管理信息系統(tǒng)是卷煙銷售的心臟商業(yè)管理協(xié)同辦公財務呼叫/GPS協(xié)同辦公系統(tǒng)是

管理的心臟呼叫/GPS是配送的心臟煙草專賣局的核心系統(tǒng)1號工程財務系統(tǒng)是財務的命脈1號工程系統(tǒng)是卷煙物流的心臟

DB2數(shù)據(jù)庫執(zhí)行數(shù)據(jù)報表挖掘時將會在臨時表空間中產生大量的冗余數(shù)據(jù)，此前我們在金融客戶中也遇到類似的情況，對備份產生了較大的困擾；商業(yè)管理信息系統(tǒng)和1號工程系統(tǒng)都面臨這樣的情況，其中前者問題更加突出；辦公大樓和配送中心的分離，使得復制成為可能。

煙草專賣局的核心系統(tǒng)的特殊性重復數(shù)據(jù)刪除成本節(jié)約遠程復制災備演練重復數(shù)據(jù)刪除+遠程復制是煙草行業(yè)數(shù)據(jù)保護關注的重心災備演練：客戶的定心丸。遠程復制：配合同城災備的實現(xiàn)。成本節(jié)約：實現(xiàn)有限的容量獲得更高的備份容量。重復數(shù)據(jù)刪除：針對DB2數(shù)據(jù)庫的縮減備份。

煙草行業(yè)SOUL的機會某省煙草專賣局本地集中備份部署1.商業(yè)管理信息系統(tǒng)為地市數(shù)據(jù)挖掘后提取的報表數(shù)據(jù)。2.協(xié)同辦公的主機分區(qū)相對比較復雜，注意備份策略的嚴密和完整性。3.SAN整合后利于集中備份和未來規(guī)劃的遠程復制，以及存儲集中。4.運維方的培訓與合作。百萬客戶大拜訪46一、課程目的

1、持續(xù)推動主顧300（讓業(yè)務員有機會做）

2、每天完成7+3拜訪（讓業(yè)務員愿意做）

3、熟練掌握拜訪技巧（讓業(yè)務員會做）二、過程：三、內容1、理念篇--知道和不知道？2、拜訪篇--心動不如行動3、話術篇--完美的拜訪是設計出來的47

理念篇知道和不知道？48猜中彩49人類最大的恐懼來自于未知世界的無知不知道是一種危機，一種威脅，一種恐懼。理念之一：

50不知道的兩種表現(xiàn)形式？？51（1）你曾拜訪過的客戶中，是否有各種不同的客戶性格類型？（2）你是否經常變換不同的推銷策略？（3）你的推銷模式的成交率是多少？（4）失敗的原因是客戶？你？還是推銷方式？你知道還是不知道？業(yè)務員的不知道52愛人同志53理念之二：

不知道是客觀存在的，是認識事物的開始54

生活中對待不知道的幾種態(tài)度：（1）不知道等于不存在；（沒市場，沒客戶）（2）不知道等于無所謂；（沒問題，沒關系，沒辦法）（3）不知道等于想知道，好奇并積極的探索！55理念之三：

人的進步就在于不斷的減少不知道業(yè)務員的進步就在于將自己和對客戶的不知道變成知道56

理念之四：

傭金的兌現(xiàn)來自于拜訪57理念之五心動不如行動58結論：除非你去做拜訪，否則永遠你都處在不知道的狀態(tài)當中煩惱、恐懼和壓力皆因此而生。59

拜訪篇心動不如行動60丑媳婦怕見公婆一、沒信心（1）對自己沒信心信心是拜訪出來的恐懼來自動作的陌生，而不是來自動作的難度（2）對新條款沒信心不好的條款在我心里，而不是在客戶眼中（3）對公司沒信心事實勝于雄辯二、懶惰61推銷員必備四大素質1、自信充滿魔力2、熱情打動顧客3、堅韌導向成功4、勇氣突破障礙

這是行動的起點62成功拜訪源于計劃明確行為的目的按預計程序執(zhí)行設計友善的氣氛63拜訪五要素何時何事何人何種方法何種理由成功的拜訪要以充足的準備為前提。64

話術篇完善的拜訪是設計出來的65

使用電話的好處節(jié)省時間省時省力，提高效率消除拒絕的恐懼容易見到準主顧使準主顧有心理準備