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文檔簡介
年4月19日設(shè)計一個有效的員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)取得良好效果的基文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。設(shè)計一個有效的員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)取得良好效果的基礎(chǔ)。如何設(shè)計一個有效的培訓(xùn)方案,培訓(xùn)方案設(shè)計的要素有哪些,國內(nèi)研究者(注意)基本上已經(jīng)形成了共識,普遍認(rèn)為:
培訓(xùn)方案的設(shè)計主要包括:培訓(xùn)需求分析、組成要素分析、培訓(xùn)方案的評估及完善過程三個部分。
其中組成要素分析主要包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、(知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn))誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)、確定受訓(xùn)者、日期的選擇、培訓(xùn)方法、場所及設(shè)備
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。
另外,美國學(xué)者布蘭克(l:lang="en-us">jerryblank)等人根據(jù)自身多年的實踐經(jīng)驗提出的“培訓(xùn)方案設(shè)計模型”(l:lang="en-us">programdesigningmodel)。該模型以學(xué)習(xí)者為焦點,其內(nèi)圈由需要、目標(biāo)、設(shè)計、傳遞、評價五個要素構(gòu)成一個循環(huán)圈,外圍則由方法手段、組織與管理、研究、評價四個方面起著支撐保障作用。如下圖
布蘭克培訓(xùn)方案設(shè)計模型的分析
1、此模型的中心及焦點:成人學(xué)習(xí)者。必須了解其一般特征與先前的學(xué)習(xí)能力。其中一特征包括了社會經(jīng)濟(jì)地位、教育水平、崗位職責(zé)特點。閱讀水平、教學(xué)能力和專業(yè)技能等。先前學(xué)習(xí)能力意味著學(xué)習(xí)者在接受培訓(xùn)之前已經(jīng)具備了什么。
2、模型內(nèi)圈要素
(1)明確需求
任何培訓(xùn)方案的設(shè)計都要確定培訓(xùn)的需求,需求即實際情況和規(guī)范要求間的差距。
在實施需求評估時,還要明確培訓(xùn)方案制定的特殊情況,如方案產(chǎn)生的教育情境、心理情境、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)以及提供方案的背景。
分析教育情境是為了更好地確定培訓(xùn)方案的主題內(nèi)容,做到精心選擇,合理排序。
(2)陳述目標(biāo)
完成需要評估并確認(rèn)培訓(xùn)方案的必要性之后,就要為方案制定具體目標(biāo)。目標(biāo)是對培訓(xùn)方案預(yù)期結(jié)果的描述,也就是在培訓(xùn)結(jié)束后希望學(xué)習(xí)者能夠?qū)W會什么。一般包括培訓(xùn)對象希望達(dá)到的行為、行為發(fā)生的條件,以及熟練程度和掌握標(biāo)準(zhǔn)。
(3)設(shè)計教學(xué)
緊接著要制定一份教學(xué)計劃或者繪制教學(xué)藍(lán)圖,其效果取決于靈活性或規(guī)范性與創(chuàng)造性之間的恰當(dāng)平衡。
接下去選擇各種媒體及教學(xué)材料,包括印刷材料、圖像、幻燈、電視錄像帶、計算機(jī)軟件、實物等。
(4)傳遞教學(xué)
首先必須合理地把各種資源安排妥當(dāng)。傳遞方法的選擇受到目標(biāo)和教學(xué)環(huán)境的制約。在傳遞教學(xué)時,要保證學(xué)習(xí)者能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和技能。
實際上,成功的傳遞是在教師和設(shè)計方案之間維持一種動態(tài)平衡關(guān)系。
(5)評價
評價一項培訓(xùn)方案的方法途徑有許多,但關(guān)鍵問題是評價什么、如何評價。首先,應(yīng)決定先評價培訓(xùn)方案中的哪一部分內(nèi)容、學(xué)習(xí)者是否實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)、媒體和方法的選擇是否適合于教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容。然后,要考慮評價的具體方式,包括用哪些工具和手段來測量。評價可能包括了筆試、實際操作檢驗、問卷調(diào)查或與學(xué)習(xí)者的訪談。
一般包括四種水平的評價。首先,也是最低水平的評價,即觀察學(xué)習(xí)者的反應(yīng),能夠直接詢問學(xué)習(xí)者是否喜歡這一培訓(xùn)方案。第二種水平是有關(guān)學(xué)習(xí)習(xí)得程度,即學(xué)習(xí)這才方案中學(xué)到了什么。有關(guān)目標(biāo)的成就測試便是測量這種結(jié)果的惟一方法。第三種水平是看學(xué)習(xí)者在行為或業(yè)績表現(xiàn)變化上有什么改變,即能否在生活和工作崗位中運(yùn)用已經(jīng)學(xué)到的技能。如果已經(jīng)學(xué)到的知識技能,還不能運(yùn)用于顯示生活中,就鮮有其實際價值。第四種,也就是最高水平評價是對結(jié)果的評價,即培訓(xùn)最后結(jié)果使社會和本組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了什么樣的變化。
3、模型外圈要素
(1)方法和技巧
指完成內(nèi)圈各個步驟的具體方法。
(2)組織管理
設(shè)計一個培訓(xùn)方案,涉及很多管理問題,其中最重要的問題之一就是方案的預(yù)算,包括考慮資源、限制條件等。
(3)研究
在內(nèi)圈的
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