養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度

年4月19日養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度文檔僅供參考養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度【篇一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度范本】養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度范本（僅供參考）說明：本規(guī)章制度范本僅供各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定本單位規(guī)章制度時(shí)參考之用。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在制定本單位規(guī)章制度時(shí)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，以規(guī)范完善為目的，能夠因地制宜增加或減少規(guī)章制度內(nèi)容及相關(guān)條款。職工職業(yè)道德規(guī)范為進(jìn)一步辦好社會(huì)福利事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，創(chuàng)立文明禮貌、遵紀(jì)守法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚，全心全意辦好福利事業(yè)，特制定職工職業(yè)道德規(guī)范，作為全院（中心）工作人員遵循的準(zhǔn)則：一、努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)及有關(guān)政策，加強(qiáng)法制觀念，自覺做遵紀(jì)守法的職員。二、樹立以院（中心）為家的思想，關(guān)心和支持院（中心）的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想理念，以高度的工作責(zé)任心和事業(yè)心，堅(jiān)守崗位，做好本職工作，關(guān)心寄養(yǎng)老人的疾苦，做到工作熱情、周到、耐心、細(xì)致。三、開展批評(píng)與自我批評(píng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，同志間不搞無原則的糾紛，做到團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處，互相幫助，平等待人。院（中心）管理人員要密切聯(lián)系職工，廉潔奉公。四、全院（中心）人員應(yīng)認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，自覺履行各自的崗位職責(zé)，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)事業(yè)心，吃苦耐勞，積極完成本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。五、堅(jiān)持勤政廉潔，克己奉公，要做到六個(gè)不準(zhǔn)：1、不準(zhǔn)侮辱、打罵寄養(yǎng)老人；2、不準(zhǔn)索取寄養(yǎng)老人財(cái)物；3、不準(zhǔn)多吃、多占和克扣寄養(yǎng)老人的生活物資；4、不準(zhǔn)動(dòng)用公款請(qǐng)客送禮；5、不準(zhǔn)壓制民主，打擊報(bào)復(fù)；6、不準(zhǔn)讓寄養(yǎng)老人給職工干私活。六、加強(qiáng)職業(yè)道德，把寄養(yǎng)老人視作自己的親人對(duì)待。搞好醫(yī)療衛(wèi)生，保持室內(nèi)外環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生整潔，努力開展康復(fù)護(hù)理和訓(xùn)練，減少疾病，防止非正常死亡。七、厲行節(jié)約，反對(duì)貪污浪費(fèi)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，愛護(hù)公共財(cái)物，不得損壞和擅自挪用公物。寄養(yǎng)老人守則一、熱愛祖國，熱愛共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義。二、自覺遵守法律法規(guī)和有關(guān)政策及本院（中心）的各項(xiàng)規(guī)章制度。如有違反，本院（中心）根據(jù)雙方簽訂的寄養(yǎng)協(xié)議相關(guān)條款處理；如有違法行為，本院（中心）將移交司法機(jī)關(guān)依法處理。三、搞好團(tuán)結(jié)，寄養(yǎng)老人之間、寄養(yǎng)老人與工作人員之間都要和睦相處，講文明，講禮貌、互相愛護(hù)，互相幫助，互相尊重，互相體貼。四、要以院（中心）為家，勤儉節(jié)約，不損壞公共財(cái)物，不浪費(fèi)飯菜。五、做到不酗酒、不打架鬧事，不謾罵她人，不亂傳流言蜚語，不誹謗她人，不搞迷信活動(dòng)，不無聊逛街，不做有損本院（中心）聲譽(yù)的事。六、本院（中心）發(fā)給的生活用品，不準(zhǔn)送人或變賣，按規(guī)定領(lǐng)新交舊。七、搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰和亂丟廢物，不隨地大小便。八、不準(zhǔn)到外面小店、飯館喝酒。九、外出要請(qǐng)假。值班制度一、實(shí)行24小時(shí)值班制度，各類值班人員必須在指定崗位值班室值班。二、值班負(fù)責(zé)人值班期間負(fù)責(zé)全院（中心）的一切工作，督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)護(hù)理員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作。三、值班人員要保證信息通暢，有事及時(shí)聯(lián)絡(luò)。四、值班負(fù)責(zé)人至少查房一次，查看所有門窗、自來水等是否關(guān)閉，各房間寄養(yǎng)老人人數(shù)，身體狀況，有無異常情況等等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好值班記錄。五、各區(qū)值班人員不準(zhǔn)擅離職守，在接到呼叫信號(hào)后，必須立即趕到寄養(yǎng)老人房間，查明情況妥善處理。六、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)或意外事故，要在第一時(shí)間向院（中心）領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)妥善地做好應(yīng)急處臵工作。因工作失誤或延誤時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將嚴(yán)肅追究責(zé)任。七、值班人員要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自離院（中心），如有特殊情況需要離中心必須交待好代班人員才能離開院（中心）?！酒吼B(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度類型】養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度類型規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)是組織機(jī)構(gòu)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)與管理的工具。凡是組織內(nèi)所涉及的重復(fù)性，或可能重復(fù)出現(xiàn)的工作、事件都能夠形成制度文件。就養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，當(dāng)前主要涉及的規(guī)章制度類型有以下幾種。1、部門職能其主要目的是明確各部門的分工與任務(wù)、應(yīng)履行的職責(zé)、承擔(dān)的責(zé)任和享有的權(quán)限等，以避免各部門工作互相推諉。部門職能應(yīng)根據(jù)各機(jī)構(gòu)部門設(shè)置情況而定，設(shè)置什么樣的部門就應(yīng)該有相應(yīng)的部門職能。2、崗位職責(zé)制定崗位職能的目的是明確各崗位的員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作任務(wù)、履行的職責(zé)和上下級(jí)關(guān)系，使每一位員工知道該做什么、不該做什么、應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)或要求、該對(duì)誰負(fù)責(zé)和該承擔(dān)什么樣的責(zé)任。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要崗位職責(zé)包括以下三個(gè)方面。（1）管理類崗位職責(zé)主要根據(jù)各樣老機(jī)構(gòu)管理崗位設(shè)置情況而定，如院長、書記、副院長、工會(huì)主席、科室主任、住區(qū)和班組等負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)。（2）專業(yè)技術(shù)了類崗位職責(zé)如醫(yī)生、護(hù)士、社工、財(cái)會(huì)以及其它醫(yī)類和其它專業(yè)技術(shù)職稱系列崗位的職責(zé)。各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)可根據(jù)職稱系列進(jìn)一步分為高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職責(zé)。（3）工勤崗位職責(zé)如養(yǎng)老等護(hù)理員、廚師、鍋爐工、水電工、維修工、洗衣工和門衛(wèi)等工勤類崗位職責(zé)。工勤類崗位亦可根據(jù)職業(yè)資格等級(jí)進(jìn)一步劃分高、中、初級(jí)和技師級(jí)崗位職責(zé)。3、工作制度主要依據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際工作需要制定出相應(yīng)的工作制度、管理與服務(wù)規(guī)范，包括以下五類。（1）行政類工作制度如工作會(huì)議制度、人事管理工作制度、突發(fā)事件報(bào)告制度、行政查訪制度、值班制度、接待來訪工作制度、消防安全制度、食品安全管理制度，等等。（2）業(yè)務(wù)類工作制度包括老人入住管理制度、健康評(píng)估制度、護(hù)理等級(jí)評(píng)估制度、交接班制度、轉(zhuǎn)診制度、藥品代保管與發(fā)放制度、財(cái)務(wù)工作管理制度、醫(yī)療服務(wù)管理制度、護(hù)理服務(wù)管理制度、其它服務(wù)質(zhì)量管理制度等。（3）后勤服務(wù)類工作制度包括物品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)藏制度，車輛管理制度，維修管理制度，食堂服務(wù)管理制度等。（4）技術(shù)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范，臨床護(hù)理規(guī)范，生活護(hù)理規(guī)范，康復(fù)護(hù)理規(guī)范，營養(yǎng)配餐規(guī)范，突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，臨床醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。（5）考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲制度包括月度、季度、年度考核管理辦法與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰管理辦法等?！酒吼B(yǎng)老院各項(xiàng)管理制度大全】養(yǎng)老院各項(xiàng)管理制度大全工作人員規(guī)章制度1、凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。4、同情善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對(duì)老人要輕言細(xì)語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。7、愛護(hù)院里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。8、值班的護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。9、工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如臨時(shí)有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。護(hù)理員崗位職責(zé)1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護(hù)理舉止得體。2、穿戴護(hù)理工作服上班，對(duì)老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。3、保持工作認(rèn)真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。4、照顧老人要周到，對(duì)每一個(gè)老人的護(hù)理要充滿愛心。5、工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要及時(shí)回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時(shí)間干私活。6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。7、不準(zhǔn)收老人及家屬紅包及物品，違者必究。8、對(duì)來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。9、實(shí)行全天24小時(shí)護(hù)理制，每十分鐘巡視一次。10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。11、不拿院里的公共財(cái)物回家，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。12、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭吵。衛(wèi)生保健管理制度1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共場所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。2、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，門窗要經(jīng)常擦拭干凈，生活用品要放置有序。堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。4、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5、室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。6、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。7、對(duì)院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常見藥品。8、組織院民開展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。9、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。環(huán)境衛(wèi)生制度1.“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé)，也是全體院民職責(zé)，造就一個(gè)花園式的敬老院是我們的目標(biāo)。2.工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作，包干區(qū)由院務(wù)管理委員會(huì)制定。3.要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚、拖把或布條拖一次，做到不留污渣灰塵。4.對(duì)供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬，衣物清爽、干凈、督促她們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。5.不隨地吐痰，不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯，不隨便亂解大小便，各房間內(nèi)的便桶每天按指定地點(diǎn)傾倒，沖洗。6.各自的食用餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，時(shí)間不宜存放過長，不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。7.工作人員必須穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。食堂餐廳管理制度11、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。2、食堂的庫存，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)養(yǎng)老院，指定專人保管，進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。3、保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。4、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。5、每天三餐按時(shí)供應(yīng)，開飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的熱水供應(yīng)。6、注意營養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。7、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預(yù)防食物中毒和傳染病。8、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。9、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。10、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。11、成立膳食管理委員會(huì)，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食管理委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取意見，改進(jìn)膳食。食堂管理制度21.食堂工作人員必須身體健康，按時(shí)檢查身體，廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留棄物。下水道保持暢通。2.嚴(yán)格做到生、熟菜分裝、分存，用具分開使用，工作人員操作生熟食品時(shí)必須清洗、消毒雙手及案板、刀具等工具。3.嚴(yán)格做到食具消毒，做到一清、二刷、三沖、四消毒，餐具達(dá)到干凈光潔。4.購入食品原料要保持鮮活。嚴(yán)禁使用腐爛、變質(zhì)食品。5.購入的包裝食品和食品輔料、調(diào)味品等，必須要有產(chǎn)品說明書，應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號(hào)、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等，嚴(yán)禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品。6.食堂所有采購進(jìn)來的菜肴（自種自養(yǎng)）及輔料等，都必須有二名值班監(jiān)督員（值班監(jiān)督員由院民產(chǎn)生）驗(yàn)收，由經(jīng)辦人當(dāng)場填好清單，并有經(jīng)辦人、驗(yàn)收員、食堂收貨員共同簽字后報(bào)院長審核。7.對(duì)個(gè)別院民自備生菜者，食堂能夠代為燒制。8.食堂每周制訂一份菜單，經(jīng)院務(wù)會(huì)議討論同意，后嚴(yán)格執(zhí)行，并要上墻公布（包括品種、數(shù)量、配置）。9.食堂工作人員要多專研業(yè)務(wù)知識(shí)，搭配好主輔食品葷素菜等，要菜肴多樣化、多品種，并針對(duì)個(gè)人進(jìn)食喜好記好檔案。10.嚴(yán)格按時(shí)間開飯。財(cái)務(wù)管理制度11、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級(jí)民政部門、政府的撥款、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。2、實(shí)行一支筆審批制度，所有開支均需報(bào)院長審批，重大支出需院務(wù)委員會(huì)集體討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。3、支出憑證（除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外）必須符合國家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。4、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。5、院里所有的固定資產(chǎn)都要登記造冊(cè)，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。6、財(cái)會(huì)人員應(yīng)妥善管好敬老院的款、物等，嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例，單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。7、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策，正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，為院理好財(cái)，當(dāng)好家。8、院長在財(cái)務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作她用。不得濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物。9、院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。10、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。財(cái)務(wù)管理制度21.嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定建立健全會(huì)計(jì)帳簿，配有兼職會(huì)計(jì)（或由鎮(zhèn)街會(huì)計(jì)代理站受理）。鎮(zhèn)（街）、村負(fù)擔(dān)的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和自費(fèi)人員寄養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、個(gè)人或集體捐贈(zèng)和資助的款物、自產(chǎn)農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品收入及使用等一切經(jīng)費(fèi)收支都必須入帳，做到日清月結(jié)、帳款相符、帳目清楚。2.嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支必須事先經(jīng)院長同意