統(tǒng)計學(xué)與生活第六章

制作：劉軍麗主講：劉軍麗統(tǒng)計學(xué)與生活本課程的主要內(nèi)容第六章真實世界中的抽樣調(diào)查第五章生活中的預(yù)測與決策第四章生活現(xiàn)象的差異分析第三章機會的假設(shè)與檢驗第二章生活中的描述統(tǒng)計第七章中國統(tǒng)計熱點問題第一章走進統(tǒng)計2主要內(nèi)容3一、問卷設(shè)計的概念與功能二、問卷的基本組成部分三、問卷設(shè)計的原則與步驟四、問卷設(shè)計中的詢問技術(shù)五、問句的答案設(shè)計技術(shù)六、問卷的分析與報告七、量表（一）概念問卷設(shè)計——是根據(jù)調(diào)查目的和要求，將所需調(diào)查的問題具體化，使調(diào)查者能順利地獲取必要的信息資料，以便進行分析的一種手段。問卷設(shè)計是將所需了解的內(nèi)容以一定的格式，有序的排列組合成調(diào)查表的活動過程。問卷設(shè)計大部分內(nèi)容都是將所要調(diào)查的項目變成詢問的形式，要求被調(diào)查者按照回答項目來回答。一、問卷設(shè)計的概念與功能4通俗易懂，實施方便適用于各種范圍與環(huán)境易于對資料進行分析節(jié)省調(diào)查時間，提高調(diào)查效率（二）

問卷的基本功能5（三）問卷的關(guān)鍵地位回答信息訪談目標(biāo)問卷數(shù)據(jù)分析研究結(jié)果建議行動

問卷是一種標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)收集程序；問卷規(guī)定了統(tǒng)一的順序，對于保證訪談的效度與信度具有重要作用；問卷在整個調(diào)查過程中處于中心地位。6六大組成部分標(biāo)題問卷說明被調(diào)查者基本情況調(diào)查主題內(nèi)容編碼作業(yè)證明的記載二、問卷的基本組成7問卷的標(biāo)題——是概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答什么方面的問題有一個大致的了解。確定標(biāo)題應(yīng)簡明扼要，易于引起回答者的興趣。不要簡單采用“問卷調(diào)查”這樣的標(biāo)題，它容易引起回答者因不必要的懷疑而拒答。標(biāo)題示例：“大學(xué)生消費狀況調(diào)查”

“大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查”

“大學(xué)生政治關(guān)注度問卷調(diào)查”（一）問卷的標(biāo)題（二）

問卷說明說明調(diào)查的目的和意義提出回答問卷的要求表明謝意

1.問候語2.填寫說明具體分為兩部分91.問候語在問卷特別是自填式問卷中，寫好問候語十分重要，它可以引起被調(diào)查者對調(diào)查的重視，消除顧慮，激發(fā)參與意識，以爭取他們的積極合作。問候語一般由下面的內(nèi)容構(gòu)成：

(1)稱呼(5)責(zé)任交代

(2)問好(6)保密承諾

(3)自我介紹(7)配合請求

(4)調(diào)查內(nèi)容(8)致謝其中：(1)、(2)、(3)、(4)、(8)是要件，

(5)、(6)、(7)是可選項。10問候語要語氣親切，誠懇禮貌，文字要簡潔準(zhǔn)確，并在結(jié)尾處表明對調(diào)查者的參與和合作表示感謝。例如：“公眾醫(yī)療保險意識問卷”問候語

①尊敬的女士/先生：②您好！

③我是北方市場調(diào)查公司的訪問員，④我們正在進行一項有關(guān)公眾醫(yī)療保險意識的調(diào)查，目的是想了解人們對醫(yī)療保險的看法和意見。⑤您的回答無所謂對錯，只要是您真實的情況和看法即可。⑥我們對您的回答將完全保密。⑦可能要耽誤您15分鐘左右的時間，請您配合，⑧謝謝您的合作。稱呼調(diào)查內(nèi)容自我介紹問候責(zé)任交代保密承諾配合請求致謝11親愛的同學(xué)：你好！我們設(shè)計此次調(diào)查，旨在調(diào)查了解當(dāng)代大學(xué)生真實的思想狀況，為引導(dǎo)大學(xué)生積極參與社會政治活動提供一定的參考。您是我們此次調(diào)查重要的一員，衷心感謝您能抽出寶貴的時間，配合我們完成這份問卷。我們的調(diào)查將采取匿名的方式，保證不會給你帶來不必要的困擾。謝謝您的合作！中國勞動關(guān)系學(xué)院大學(xué)生共青團工作調(diào)研小組大學(xué)生政治關(guān)注度調(diào)查問卷122.填寫說明在自填式問卷中要有詳細的填寫說明，讓被調(diào)查者知道如何填寫問卷，如何將問卷返回。這部分內(nèi)容可以集中放在問卷的前面，也可以分散到各有關(guān)問題的前面。填寫說明基本內(nèi)容：——有關(guān)記錄工具的統(tǒng)一規(guī)定（如筆的種類顏色）——答題符號的統(tǒng)一——各種題型的答題規(guī)則——各種題型答題符號的約定——問卷的回收時間——問卷的回收方式13填寫要求：請您在所選答案的題號上畫圈。對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選多個答案的問題，請在您認為合適的答案上畫圈。需填數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫。對于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目內(nèi)畫勾對注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請在規(guī)定的地方填上您的意見。14例：自填式問卷集中填寫說明（三）被調(diào)查者基本情況

簡明扼要的列出被調(diào)查對象的主要特征。

調(diào)查目的調(diào)查要求取決于示例：在消費者調(diào)查中：消費者的性別、年齡、民族、家庭人口、婚姻狀況、文化程度，職業(yè)、單位、收入、所在地區(qū)等等。列出哪些項目列出多少項目15（四爆）調(diào)迅查主犁題內(nèi)醒容調(diào)查法主題顛內(nèi)容料：——是調(diào)查鞠者所次要了爪解的蕩基本映內(nèi)容最終構(gòu)都以震一個揪個問王句體現(xiàn)覆出來沉。行為排本身態(tài)度猶、意乎見感覺會、偏致好行為沒后果16示例初：消神費者權(quán)益蛋保護些意識斷調(diào)查壞中的莖主題碌內(nèi)容1.當(dāng)您發(fā)國現(xiàn)買絮到假桃貨后浮，您劫的第具一想盡法是炊——A.認倒霉B.立即找賣恩主理消論C.找產(chǎn)品祖生產(chǎn)卷者賠切償D.到消協(xié)割投訴2.如果您與告銷售非商私局下調(diào)辱節(jié)不晌成，踏您會刻先去沖找哪固個部沿門？A.派出私所B.居委遙會C.消協(xié)D.法院17（五翠）編鳳碼通常就是問題須和答狐案編量號.放在問殘句的前邊.有利伴于計算含機處科理與糾分析微、有進利于項目懸管理.[例1]：1、您的姓賠名；2、您的職呢業(yè)；……[例2]：2.請問您購巨買皮框鞋時聾最注鳳重的迷因素浴是：①殼價格;②儲舒適;③式樣18（六絲式）作卸業(yè)證明犬的記其載調(diào)查送員的財姓名訪問另日期謀、時熊間和垃地點被調(diào)圍查者蠅的姓敗名、單位稅或家災(zāi)庭住惰址、赤電話內(nèi)容表明任務(wù)辯完成便于吊審核窩和繼時續(xù)跟諒蹤19（一設(shè)）問卷兆調(diào)查批面臨正的困貪難被調(diào)碼查者情不了腐解或萌是誤執(zhí)解問饞句的華涵義竄，不咽是無以法回噴答就墻是答計非所乒問?；卮鹛诱唠m豈了解議問句走的涵裝義，探愿意朱回答肝，但眨是自富己記嘉憶不廈清應(yīng)蛋有的報答案暢?；卮鹌フ吡私冀鈫栁ň涞哪x威，也奔具備乓回答炕的條住件，諷但不殘愿意譯回答亦，即夫拒答呆?；卮鸱颊咴冈室饣禺€答，館但無拖能力交回答陡，包壓括回鑰答者箭不善愧于表匙達的廟意見濾，不弱適合摟回答板和不謎知道另自己虎所擁籮有的漏答案都等。20三、聞問卷煎設(shè)計距的原陜則和礎(chǔ)步驟您使?jié)櫽梅老蚧饓ψ儐?？您今處年去躁了幾謙次醫(yī)毯院？您上外周共捐花了縮慧多少慈錢？您的搖月工葛資收圓入是獎多少必？您這攜學(xué)期霉共逃潛了幾錘次課孝？（二糟）問哪卷設(shè)計刮的原運則目的職性原則可接受切性原老則簡明性原饞則匹配性原浸則順序性原坦則21（三育）問洪卷設(shè)計賣的程剝序問卷撞設(shè)計事后泛檢查確定所需資料確定調(diào)查方式確定分析方法提問項目的設(shè)計回答項目的設(shè)計問題順序的設(shè)計版面格式的設(shè)計模擬試驗問卷修正問卷完成付印事前膊準(zhǔn)備22①興問題舊內(nèi)容欄要具態(tài)體、捆單一保。②盜問題驗用詞鋒要通乓俗、困準(zhǔn)確有。③跳句子悅要簡戀練。④返提問夜態(tài)度稀要客旅觀。⑤剩提問據(jù)方式圣要易理于接蕩受?；緡嵲瓌t四、矩問卷起設(shè)計荒中的凍詢問水技術(shù)（一魯）問題的主語要類蘆型與冰詢問掌方式劃類標(biāo)志問句名稱問句提出問題的性質(zhì)直接性問句間接性問句假設(shè)性問句問句答案設(shè)計的不同開放性問句封閉性問句問句要收集的資料性質(zhì)事實性問句行為性問句動機性問句態(tài)度性問句24直接繪性問倒題——是指迷在問演卷中債能夠倚通過包直接虛提問驅(qū)方式魂得到甚答案錦的問隸題。善直接原性問詠題通納常給屢回答產(chǎn)者一收個明歡確的正范圍祥，所柔問的心是個躺人基啦本情裁況或奮意見寧。間接導(dǎo)性問能題——是指內(nèi)那些攏不宜每于直麻接回摟答，自而采飾用間醋接地掙提問隨方式帽得到場所需反答案蔑的問愿題。瘦通常糊是指事那些牌被調(diào)畝查者狀因?qū)Π晁椠X回答泉的問可題產(chǎn)結(jié)生顧晉慮，篇不敢凱或不筑愿真超實地惡表達掩意見傷的問照題。假設(shè)痰性問故題——是通所過假賄設(shè)某敢一情酒景或鴨現(xiàn)象呼存在繪而向減被調(diào)志查者廟提出幼的問塵題。25請你區(qū)狀分以丙下問顆題是綿直接繞性問且題，紗間接手性問倒題還爺是假你設(shè)性繭問題：您最喜摸歡的石洗發(fā)裹水是忍什么擴牌子鎖的？有人認為趴目前由的電頸視廣巧告過姓多，概您的鋪看法如如何滅？您的職舟業(yè)？如果在購伙買汽護車和蜜住宅煎中您斬只能弦選擇斜一種勤，您閃可能營會選熔擇何練種？26開放袍性問控題——是指星所提腹出問他題并欣不列者出所慮有可硬能的雄答案趟，而幸是由捐被調(diào)撞查者絹自由顆做答在的問尚題。車（問市答題喜）封閉扔性問違題——是指飄已事侮先設(shè)等計了紗各種齒可能喝的答顫案的幅問題蠶，被結(jié)調(diào)查灘者只斧要或盒只能斜從中爐選定從一個螞或幾旅個現(xiàn)趕成答捏案的椒提問膊方式釀。（選無擇題恭）開放達性問句便和封愉閉性問句叫示例您現(xiàn)在麥?zhǔn)褂谜艿南捶鹨路刍I是什慚么品柄牌？請問吹您為享什么臉會選桐用某牌洗衣俯粉？1.您喝顫酒嗎？①是；映②否2.您購濾買方便技面通抽常在牌（單驕選）①超級責(zé)市場圣；竹②壇雜貨索店；惑③瀉百貨拍商店開放最性問壓句封閉瘦性問這句28差

別開放性問題封閉性問題調(diào)查事項了解一般看法了解細分事項知識水準(zhǔn)水準(zhǔn)有所差異具有相同水準(zhǔn)回答者態(tài)度意見不明確意見明確調(diào)查動機偏見多偏見少回答情形不明確明確表1開放亡性問吵題與瞎封閉資性問勉題的射差異事實粱性問題——是要求夜被調(diào)充查者狐回答左一些拼有關(guān)澆事實掀性的扮問題羅。行為帽性問題——是對被掌調(diào)查糧者的告行為慨特征易進行調(diào)調(diào)查紅。動機駱性問題——是為了席了解潔被調(diào)扔查行煎為的灰原因購或動冬機問煩題。態(tài)度粱性問題——是關(guān)于赤被調(diào)晚查者巷的態(tài)斷度、單意見槽、評剝價等磨問題地。30您通常粗什么示時候趣看電角視?你一天燥抽了速幾支烤只煙停？示例事實艘性問困句行為股性問自句動機肺性問為句態(tài)度烈性問丹句你今備晚落7爸點看敵電視笨了嗎泛？熄燈游后你排常使癢用收饅音機誕嗎？你為范什么妹每天廣晚上豆7點踐看電擱視？為什萬么熄倉燈后畫使用狂收音著機？你是借否喜懂歡某華電視卡節(jié)目櫻?你認碰為CC詳TV一套貝哪個紡時段趴的電但視節(jié)霞目可價視性列最強莊？31（二誓）設(shè)計問句郵時應(yīng)子注意蠻的問挑題避免提籠統(tǒng)把、抽比象、搶或過驕于專離業(yè)化的問殿題避免用不確危切的詞避免使用含糊熟不清的句頸子避免引導(dǎo)鐵性提問避免一問狡多答的問題避免薯提斷定艷性的問斧題避免晌提令追被調(diào)便查者難堪剪、禁墾忌和舉敏感的問仿題問句顆要考軌慮時間六性（15分鐘尺內(nèi)完事成）擬定消問句柴要有明確懼的界分限32您為何婚不看李電影香而看嫁電視偷？您去年遮家庭庸生活習(xí)費支搖出是桌多少烏?您一天抽多許少支裙煙?消費抄者普遍銀認為挪格力貌牌子晴的空努調(diào)好，您騎的印象稈如何?您最近凱是出叫門旅感游，姐還是墻休息坐?您是否拉經(jīng)常監(jiān)到美泥容店煙美容禮？您對惹某百榜貨商扁場的狀印象濟如何丑?您的忽收入浮是多龍少？您的敬父母頂是知盟識分原子嗎鏡？33以下影問題悟是否趟有些縣不妥份？應(yīng)被如何間改進愿？沒有趴明確室的界銳限過于票籠統(tǒng)引導(dǎo)現(xiàn)性提處問斷定凈性問塌題提問愉不確裙切、臂一問濱多答沒有群明確劫的界貓限含糊除不清敏感敏感不、禁旬忌（三掛）問彩題的排蘇序先基本幼問題舍，后辭具體粗問題先易后船難先一般瓣性問管題，屈后敏存感性拍問題先封閉綁性問名題，慎后開靜放性愉問題按照慣常跟的邏泊輯次爛序排競列問題34排列餡問題營的邏枯輯順序①驅(qū)按問題虎的性運質(zhì)或析類別船排列②問按問題毅的復(fù)烏雜程太度排兄列③鹽按問題嘴發(fā)生傅的時糠間先扇后排垮列④委把回答抬方式緊不同稠的問由題交臂錯排殲列⑤纖特殊問題埋特殊調(diào)處理35主要葵方法二項選擇法多項選擇法順位法回憶法自由回答法36五、捐問句睬的答耳案設(shè)斬計1.二項選柴擇法二項填選擇法——是指提石出的每問題該僅有辨兩種僚答案泳可以目選擇劣?！昂檬恰奔芑颉氨矸瘛毙?，“鉛有”割或“潔無”推等。恭這兩諸種答滴案是澇對立只的、池排斥的。特點陳：易于理解巨和可濃迅速揪得到伸明確胸的答筍案，董便于箏統(tǒng)計榆處理壤，分黃析也鍬比較鞠容易。但回答隸者沒正有進下一步卻闡明侍理由綱的機爽會，牢難以土反映逗被調(diào)基查者聯(lián)意見龍與程目度的宅差別缸，了湊解的勉情況對也不繡夠深決入。這種方法五，適霜用于崖互相辜排斥琴的兩鏈項擇鄭一式者問題等，及販詢問璃較為捐簡單娘的事以實性黎問題咳。372.多項櫻選擇取法有兩個脖以上蹄的答拒案，挽回答吃者可瓣任選偶一個總或幾條個。注意渠事項校：當(dāng)所設(shè)嗓的答淋案不吊能表媽達出填桃表人看荒法時愈，可否在問鞏題最沃后設(shè)咸“其梁他”麻。要避免壟遺漏夫與重復(fù)糟，答盆案個藝數(shù)最摘好不里超過6個。要注紅意根原據(jù)選桃擇答樸案的廚排列集順序唱。有得些回胳答者疲常常傷喜歡喬選擇蠟第一雄個答輔案，脊從而北使調(diào)賣查結(jié)圍果發(fā)設(shè)生偏聰差。383.順位法（前排序半）順位法——是列出挖若干跟項目酷，由有回答盤者按盒重要達性決造定先烘后順序傍。順位緒法便黃于被立調(diào)查聽者對蕩其意跳見、每動機請、感窗覺等獵做衡揀量和貝比較象性的嶼表達翠，也根便于稱對調(diào)北查結(jié)威果加摧以統(tǒng)并計。但調(diào)查哈項目毯不宜隆過多植，過嗚多則翅容易汁分散統(tǒng)，很崗難順靠位，辣同時膨所詢礙問的春排列溫順序往也可五能對緊被調(diào)棚查者真產(chǎn)生脈某種明暗示排影響而。這種桂方法魯適用芒于對樸要求般答案牌有先倍后順寨序的蝕問題婆。39順位齒法實經(jīng)例Q3蝴.你選用胞空調(diào)搬的主統(tǒng)要條浮件是（將答繡案按會重要屋順序混1拳，膏2謀，偷3唉…甘填在□眨中）□價增格便宜□外型美懶觀□維夢修方便□牌犁子有名□經(jīng)向久耐況用□噪勿音低□制刪冷效果□耗溉電量低□其興他404.回憶狼法回憶箭法——是指通瞧過回撕憶，虹了解透被調(diào)芬查者段對不嗽同商疲品質(zhì)佩量、或牌子偏等方糞面印奇象的改強弱。調(diào)查時可象根據(jù)鴉被調(diào)斯查者脅所回恒憶牌表號的書先后林和快廳慢以下及各饞種牌香號被音回憶貝出的蜂頻率綱進行番分析門研究命。41例如佩：請裕羅列盯出你密知道抵的汽簡車品兔牌：5.自由回答田法自由禮回答法——是指提撥問時月可自失由提簡出問粘題，迎回答可者可走以自勵由發(fā)丸表意版見，混并無誓已經(jīng)阿擬定厭好的重答案霧。優(yōu)點：涉緩及面廣，孟靈活聚性大歐，回碧答者駛可充熊分發(fā)競表意經(jīng)見，恢可為蔬調(diào)查裕者搜截集到蝦某種走意料段之外雕的資清料，婆縮短桃問者挨和答赴者之行間的密距離草，迅叢速營勾造一德個調(diào)顧查氣蛾氛。缺點：由靠于回答弄者提價供答烤案的晚想法橋和角孕度不喝同，首因此挺在答淹案分躬類時劫往往政會出炸現(xiàn)困嶄難，您資料抵較難愧整理另，還循可能仁因回當(dāng)答者央表達弓能力約的差需異形抬成調(diào)好查偏凱差。適用數(shù)于那些共不能蔑預(yù)期鍬答案橫或不險能限覆定答絮案范瞧圍的飼問題尤。42問句乘設(shè)計晚應(yīng)注戲意的問題雕小結(jié)三個避免蝕：避免提一改般性附的、影斷定轟性的絲式、引餐導(dǎo)性玩的和廊令被央調(diào)查刺者難咱堪的問題.避免用不且確切禍的詞工、含令糊不應(yīng)清的句子.避免給予盡的答笨案不充分.三個蓋便于臉：便于被調(diào)蛇查者回答.便于調(diào)查蓄人員泊調(diào)查管工作開展.便于初調(diào)查庫者事剃后進筍行統(tǒng)阿計分暖析.43問卷臣整理編碼錄入問卷敵分析定性定量調(diào)研沈報告調(diào)研渾概況樣本秋概況主要思結(jié)論報告崗正文建議附件六、丟問卷攤的整餐理、織分析尤與報典告態(tài)度吵必須抹客觀結(jié)論寺必須趨鮮明論證蠅必須乎充分語言企必須父精煉層次和必須駁明晰調(diào)研迅報告僵撰寫阻的原險則七、且量表不同烈的量堆表用堂的方丈法不趴同1.名義覺量表量表桿中數(shù)選字或沾符號煉不能辜比較蘆大小得，僅暗僅用寺作識橫別不歇同對倉象或投對這磨些對膜象進晨行分換類的乳標(biāo)記盼。1.您的性稼別（攏）A.男B.女2.您的職狠業(yè)（特）A.管理許人員B.科教醋人員C.私營母業(yè)主D.普通槍職員E.學(xué)生F.其他適用遮的統(tǒng)覽計方賢法：貞頻數(shù)潔分析擴、眾好數(shù)、馬交互葬分析逐（卡哪方檢分驗）2.順序腹量表量表過中數(shù)股字或厭符合艙除了約具有害對事條物進州行分惕類外邀，增隊加了既排序插的能恢力。1.請問悅您的搶文化憂程度槍為（柜）A.高中/中專/技校偽及以荒下B.大專C.本科D.本科戶以上2.請問唇您的免月收烏入為賽（貧）A.80窯0元以輸下B.80諒0-造15刑00元C.15統(tǒng)00拉-2販00變0元D.20須00移-3軋00溉0元E.30劇00元以笨上適用墻的統(tǒng)桶計方錘法：芽頻數(shù)覺分析悔、交冰互分洽析（卡布方檢亡驗）毛、幕百分菊位數(shù)勿、秩溉相關(guān)豬系數(shù)49503.等距體量表量表掛中的熊數(shù)字冒除了唉具有悅順序脹量表閘所有順特征穩(wěn)之外答，還儀增加脾了量號表范顏圍內(nèi)男各點碎之間賺的間貌距相域等這垃一維嚇度。假如襲您用抄一個0~葉10物0之間捉的分馳數(shù)來葵評價勇我們獲的服寸務(wù)，鴿您會掀給多粱少分豆？適用樣的統(tǒng)順計方嚴法：徹不涉暈及比縣值計缸算的表所有戒統(tǒng)計頓方法耐，統(tǒng)瓜計平當(dāng)均值皺、標(biāo)椅準(zhǔn)差蔑等514.等比繭量表除具嗚有等悶距量計表的邀功能著之外意，還疼加上庫固定該原點約。人冷們對陪零點參的確假定有炎一致嘆的意獄見，砌等比遲量表蛛反映忠了變例量的兵實際仗數(shù)量春。請問跟您的廳月收摩入為__話__量__慢__榮__元。請問埋您的眼年齡痕為__冒__當(dāng)__而__翅__伶__周歲蔥?？梢匀榻y(tǒng)計捕平均兆分、慶標(biāo)準(zhǔn)冊差等陶，也升可以總將其虹轉(zhuǎn)換夕成順年序量蠶表來伯分析52生活擺中常泰用的懸調(diào)查懸：態(tài)少度測還量態(tài)度慕測量溫的應(yīng)巡壽用領(lǐng)亭域1．一菊家生次產(chǎn)家嘆用電驅(qū)器的讀廠商嗓想要記了解刻有多帝少潛在線購買學(xué)者知噸道某集個品回牌的穩(wěn)存在。(說起全手機皮，他扔們會墨想到刑哪些永品牌?)2．政蜂府管鉆理機槐構(gòu)想還要制田定一遺項能翁源政刑策，脫需要畏了解賊哪一僅部分挑選民捧會同意悟這樣否一項氏政策匹：買問油耗凝高的件車時褲額外扛支付共一筆皺稅收。3．一培家食栽品生沙產(chǎn)商懷想了增解消欺費者級樣本申在知核道某禽個新秩產(chǎn)品登概念籠后的購買為意圖如何呢。53構(gòu)成粒態(tài)度秀的三蘇個主腐要成誼分認知盾或知典識對某板個對算象掌憑握的擱信息疫，如帶是否祥知曉抖其存佳在或擾對其掩屬性陶知曉丸程度勒。好感縫或喜曬歡對事安物或懇屬性乘的喜借好程選度意圖裂或行士動采取渴行動半的傾仔向性測量軌態(tài)度顛的量喬表類毒型常用偵：李克程特量愈表語義匠差別臟量表斯坦四普爾伴量表55李克曠特量新表由一敏系列冰能夠啞表