《交流學(xué)十四講》連載之三

第第頁《交流學(xué)十四講》連載之三編者按：“交流學(xué)”和“傳播學(xué)”英譯為同一個詞“communication”，把中國學(xué)術(shù)界盛行的“傳播學(xué)”轉(zhuǎn)換為“交流學(xué)”，是外交學(xué)院院長吳建民先生的一項開創(chuàng)。由吳建民先生主編的《交流學(xué)十四講》，與通常意義上的傳播學(xué)內(nèi)容有所不同，它包含了許多對外交往和交流實踐當(dāng)中的成功個案，是一批中國外交精英人物經(jīng)驗和智慧的總結(jié)和理論升華，對于今天從事對外交流和傳播工作，經(jīng)常與國外政府機(jī)構(gòu)、傳媒等打交道的人員，是一本值得學(xué)習(xí)和借鑒的好書。本刊特選取其中部分章節(jié)，以饗廣大讀者。

跨文化交流歷史悠久。原始部族之間、不同民族和國家之間的交往等等都是跨文化的。之所以要單獨講述這個問題，是為了提高我們對文化內(nèi)涵的認(rèn)識，增強(qiáng)對文化差異的敏感度，從而使我們在一些外事場合和對外文化交流活動中，能比較順利地克服各類障礙，把信息有效地傳遞給對方并達(dá)到交流的目的。

一、文化和文化差異在日常生活中的作用

在給文化下定義之前，先舉幾個實例》。

訪友

我去朋友家做客，進(jìn)門后主人會做四件事。他會說，“林老師，你好?！保ㄓ袝r也稱林先生、林教授、林老。十年前，他會說“林局長”。同志、師傅、老師這類稱謂的變化，反映了價值觀的變化。）他會跟我握手（這是從西方學(xué)來的禮節(jié)，傳統(tǒng)是作揖）。坐下后，他會給我倒茶，喝不喝隨便（這是中國的傳統(tǒng)，究竟有幾千年歷史，我沒有考證）。告別時，他送我出門，會說：“慢走，慢走?！蔽視f：“留步。”可以說，一次短短的訪問，三種文化因素，即傳統(tǒng)的、西方的和解放后的，統(tǒng)統(tǒng)在我和朋友身上表現(xiàn)出來。

如果在美國或西歐，我去拜會朋友，必須事先約好日期和時間（即使是好朋友，不打招呼，臨時到人家家中串門也是犯忌的），準(zhǔn)時或稍晚幾分鐘到達(dá)（太早和太晚到達(dá)都是不禮貌的）。入座后主人會問我喝茶還是咖啡，我可以要也可以不要，但要了后就應(yīng)該喝，多喝少喝隨便，但不喝是不禮貌的。見面和告別時，我與主人會握手，有時還會擁抱等?？磥?，中西兩種文化的風(fēng)俗習(xí)慣明顯不同。

表揚與送禮

中國人稱贊美國人，人家會面帶笑容，說：“Thankyou.”美國人稱贊中國人，我們往往會做謙虛狀，說：“哪里，哪里?！敝袊怂兔绹艘患Y物，人家會當(dāng)場把禮物打開，對它贊揚一番。美國人送中國人禮物，我們會說“謝謝”，但大多會把禮物放在一邊，繼續(xù)談話。這些差異反映了習(xí)慣和觀念的不同，有時會引起誤解（如美國人會以為我們認(rèn)為他的贊揚不恰當(dāng)，因而感到尷尬），也就是交流中的誤差。

飲食

現(xiàn)在，我們對不同國家各色的烹飪已經(jīng)習(xí)以為常了。但人們對與自己不同的飲食習(xí)慣仍然會不以為然。中國人吃飯用筷子，印度人、阿拉伯人，還有我們新疆少數(shù)民族兄弟用手，西方人用刀叉。這種區(qū)別說不上誰比誰先進(jìn)。但在20世紀(jì)40年代，當(dāng)我在印度同學(xué)面前用筷子吃飯時，他們都取笑我，我雖然沒有笑他們，但心里覺得這些同學(xué)怎么是怪怪的。當(dāng)時西方人更認(rèn)為用手抓飯不衛(wèi)生，太落后了。另外，西方人不喜歡吃飯時發(fā)出聲音或大聲喧嘩，認(rèn)為這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。我們中國人喜歡勸酒，而西方人飲酒時是自便的，我們當(dāng)主人時要注意。

嘮家常

我們中國人交朋友喜歡問長問短，以表示關(guān)心。如，問對方的年齡大小，是否已婚，有沒有孩子，做什么工作，收入多少等。在西方人心目中，這些都屬于自己的隱私，別人是問不得的。

寫信

我們寫地址由大到小，從國家城市街道樓門到個人的姓名。西方人正相反。這個現(xiàn)象與中國人和西方人思維方式不同有關(guān)。前者想問題習(xí)慣從一般到具體，后者想問題習(xí)慣從具體到一般。

以上數(shù)例說明，我們中國人與外國人進(jìn)行一般的交往時，且不說思想交流，首先就不可避免地要面對跨文化障礙的問題。因此，需要對文化有比較完整的認(rèn)識。

二、文化的內(nèi)涵和外延

學(xué)術(shù)界關(guān)于文化的定義多達(dá)200余種，但其核心內(nèi)容基本一致。從廣義說，文化指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和；從狹義說，文化指精神財富，如文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等。

文化是個復(fù)雜的整體，其構(gòu)成包括知識、信仰、藝術(shù)、法律、道德、風(fēng)俗以及所有其他個人作為社會成員所掌握的能力和形成的習(xí)慣。文明常與廣義的文化通用，如物質(zhì)文明和精神文明。史學(xué)和哲學(xué)早就在使用“文明”這個詞，如世界四大文明等。19世紀(jì)，最早是人類學(xué)家在研究世界各地的民族和部落時，開始使用“文化”這個概念。之后，社會學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、傳播學(xué)紛紛對各種文化現(xiàn)象進(jìn)行研究，并不斷將文化的外延推而廣之。20世紀(jì)50年代，跨文化研究。作為獨立的學(xué)科嶄露頭角。直到今天，文化已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械目陬^禪。什么茶文化、酒文化、企業(yè)文化，五花八門，不一而足。

文化涵蓋的范圍很廣，包括社會制度、政治與法律、家庭觀念、習(xí)俗、道德、宗教、世界觀、人生觀、價值觀、思維方式和語言等等。相當(dāng)一部分是看不見、摸不著，但又無處不在，無時不影響著我們。所以可以說，我們生活在文化之中，它像空氣一樣，平常你感覺不到它的存在，但實際上你卻須臾離不開它。

三、在對外交往中，要特別注意防止文化排他傾向

人們往往認(rèn)為自己的文化天經(jīng)地義是最好的，從而自覺或不自覺地對外來文化產(chǎn)生一種輕視甚至敵視的情緒，這類傾向叫民族中心主義。如，解放前，漢語中有許多對少數(shù)民族的稱謂是犬字旁的。解放后，它們一律被廢除了。

強(qiáng)國或強(qiáng)勢民族容易犯這種毛病。如，美國歷史上既有光明的一面，又有黑暗的一面。歷史上，印第安人、黑人、亞裔人都受過非人的待遇，對他們來說，沒有什么自由和平等可言，印第安人曾被大批屠殺，人口從200萬下降到不足10萬人，現(xiàn)大都居住在保留地。

弱國和弱小民族，特別是殖民地和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的知識界，則容易犯文化自卑的毛病，具體表現(xiàn)為：不加分析，一概否定本國或本民族的文化，盲目崇拜西方文化。當(dāng)然，也有人從民族虛無主義跳到另一個極端，即排外主義，盲目反對西方和其他外來文化，對其先進(jìn)和落后，有益和有害部分不加區(qū)分，一概否定。這種思潮是近年來許多發(fā)展中國家出現(xiàn)的所謂“原教旨主義”的根源之一，也是國際恐怖主義的思想溫床。我個人認(rèn)為，魯迅的“拿來主義”才是一種可取的積極態(tài)度。

關(guān)于文化，我認(rèn)為有五點值得注意。

1.各國的文化差別和它們的歷史發(fā)展過程、地理環(huán)境、民族構(gòu)成和所使用的語言等有關(guān)。人們通過家庭教育、學(xué)校教育以及交友、媒體和社會影響等因素，逐步吸收文化營養(yǎng)，形成一整套思維方式、觀點和看法以及奮斗目標(biāo)，這些是一個整體相互關(guān)聯(lián)的組成部分。

2.東西方文化有著不同的淵源。如西方文化源于古希臘和羅馬帝國的哲學(xué)、文學(xué)和法學(xué)思想以及基督教的神學(xué)思想，受到文藝復(fù)興、宗教改革、啟蒙運動、實證科學(xué)的熏陶，與東方文化傳統(tǒng)存在巨大區(qū)別。但同樣是歐洲，英、法、德各國的文化也各有特色。南歐、北歐與西歐國家又不盡相同，西歐與美國文化更有顯著的差異。最近，由于法、德等許多歐洲國家政府和人民反對美國政府在伊拉克的種種做法，西方報刊上出現(xiàn)許多關(guān)于歐美文明在宗教、戰(zhàn)爭與和平乃至人權(quán)方面文化差異的評論，值得我們注意。至于東方各文化圈之間的差別更是人所共知。

3.一般說，一個國家的文化雖為它的成員所共有，但也并非絕對統(tǒng)一。同一國家內(nèi)，不同民族和地區(qū)，不同的階層，甚至不同年齡段的人們，都有自己獨特的亞文化。此外，文化還有高雅和通俗之分等等。

4.同一文化完全可能產(chǎn)生不同甚至對立的意識形態(tài)，有主流的，即占主導(dǎo)地位的，也有非主流的。近代西方出現(xiàn)了不同的思潮、學(xué)說和主義，這些都傳到東方，傳到中國，有的在當(dāng)?shù)卣业胶线m的文化土壤，生根發(fā)芽，成長壯大。馬克思主義就是一個很好的例子。它能在中國發(fā)揮作用，是因為它：

――與中國文化有相通之處。《禮記》中記載有世界大同的理想，康有為著有《大同書》，曾提出“天下為公”，則提出“為人民服務(wù)”、“毫不利己、專門利人”等思想。

――一旦結(jié)合中國實際，能夠解決困擾幾代中國人的重大現(xiàn)實問題。馬克思主義是開放的、發(fā)展的，是與時俱進(jìn)的，而不是僵死的教條。只有這樣，中國人民才會接受它，信仰它。由此可以看到，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)各文化之間的差異時，應(yīng)該注意不要忽略它們的共同性和互通性，避免從無視文化差異的一個極端跳到認(rèn)為文化差異必然會引起雙方?jīng)_突的另一極端。

5．文化本身有繼承性但并非一成不變。它的發(fā)展時快時慢。中國封建文化延續(xù)幾千年，屬于所謂“超穩(wěn)定型”。然而近百年中國文化卻變化多端，令人眼花繚亂。當(dāng)今世界，科技與生產(chǎn)力突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化，人員往來頻繁，信息傳遞以分秒計，各種文化相互撞擊、彼此滲透，文化傳播和融合也在加速、擴(kuò)大，各類文化均在發(fā)展變化，只是速度不同而已。

用英文總結(jié)以上所說：

Whatiscultureandwhatareitsimplications?

Itiscoherent,learned,andshared.

Itperformsthreefunctions:

――rankswhatisimportant,

――furnishesattitudes,

――directsbehavior.

Whenyoufirstcomeacrossanotherculture,especiallywhenyouhavenotfamiliarizedyourselfwithit,yourusualtypicalreactiontothatcultureis:assumptionofsuperiority.Generally,youtendtobelieveintheuniversalityofyourownculture.Thisisknownasethnoce