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PAGEPAGE12023年《用心去工作》讀書心得體會(huì)近日閱讀了《用心去工作》這本書,感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺(tái)內(nèi)的員工,每天所面臨的工作大部分都是重復(fù)、平淡的,有做不完的報(bào)表,有寫不完的1234567……隨著時(shí)間的推移,有不少的員工就會(huì)感到枯燥、乏味,工作就會(huì)被慢慢地消磨掉,工作積極性就會(huì)一天天地降低,主動(dòng)性會(huì)逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件,如果沒有勤勉敬業(yè)之心,那只能是為了工作而工作,或者只是為了領(lǐng)一份薪水而工作,這樣即使能把自己份內(nèi)的工作做好,也是被動(dòng)的、消極的,工作也不會(huì)有大的突破。而有著強(qiáng)烈勤勉敬業(yè)心的人,就會(huì)把每一件“枯燥。乏味”的工作當(dāng)成是自己成長(zhǎng)的一部分,時(shí)刻滿懷,精益求精。舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務(wù)過程中,會(huì)注意到柜臺(tái)外來來往往的客戶,就會(huì)從小事做起、從點(diǎn)滴做起,在細(xì)微之處見精神、在點(diǎn)滴之處見真情。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勤奮努力、嚴(yán)謹(jǐn)審慎、精益求精、盡職盡責(zé),能做好每項(xiàng)工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。一個(gè)具有勤勉敬業(yè)的員工,他會(huì)把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)問題,并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石,仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的勝利。二是要有恪職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個(gè)崗位,只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。不管你是前臺(tái),還是后臺(tái),都應(yīng)該全身心地?zé)釔?,全身心地投入,保持高度?fù)責(zé)、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書,讓我明白一個(gè)道理:每個(gè)人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中,總會(huì)遇到一些困難,這時(shí)候可怕的不是這些所謂的困難,而是自己的心態(tài)。如果我們這時(shí)候氣餒了、畏懼了,那么我們就會(huì)被困難打敗。而真正有恪職守的工作態(tài)度的人,是不會(huì)被這些嚇倒的,因?yàn)閺?qiáng)烈的恪職守的心激勵(lì)著他們不拋棄、不放棄,滿懷信心的去與困難作斗爭(zhēng),努力用心去工作,不斷改進(jìn)方法,把看似是平凡而簡(jiǎn)單的工作做到極致,做到完美,在平凡的三尺柜臺(tái)內(nèi)做出更大的成績(jī)。即使是一時(shí)失敗了,他們也會(huì)當(dāng)作是人生的一次考驗(yàn),他們會(huì)笑對(duì)每一次失敗,吸取教訓(xùn),查找原因,用更加強(qiáng)大的自己去戰(zhàn)勝困難。三是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時(shí)刻有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才能長(zhǎng)久的保持工作熱情,激發(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動(dòng)、滿懷信心的工作,勇挑重?fù)?dān),敢于打硬仗,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)方法,把看似平凡簡(jiǎn)單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書,感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個(gè)個(gè)迎刃而解,心中豁然開朗。就像這本書所說的,我們對(duì)工作的心態(tài)決定了工作對(duì)我們的回報(bào)。其實(shí)我們每個(gè)人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實(shí)而有意義,但只有有了強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力。現(xiàn)在工行為我們每一個(gè)員工提供了廣闊的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),我們作為一名員工,時(shí)刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對(duì),用心工作才能將工作做好。認(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡(jiǎn)單的疊加和組合,是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動(dòng)承擔(dān)并樂于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
2023年《用心去工作》讀書心得體會(huì)讀了此書,使我懂得了用”事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心“去工作的重要意義。用心工作不僅可以成為我工作的方法和行動(dòng)指南,也可以成為我工作的準(zhǔn)則。我作為一名重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的一名分理處的主辦會(huì)計(jì),我覺得不僅要做好本職工作,并且一定要對(duì)上下游的工作也有一定的關(guān)注,會(huì)想結(jié)合自身崗位的工作體會(huì),讓上游工作做得更聲快,更好,也會(huì)把自身崗位工作做得更完美,給下游工作提供便利。用心工作是提升自身價(jià)值的前提,同時(shí)也是干好本職工作的前提。有時(shí)候我在工作中會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,并不是我目前掌握的知識(shí)和技能干不好這件事,而是沒用心去做。我們是企業(yè)的主人翁,理應(yīng)用心工作用心學(xué)習(xí),苦練技能,在崗位上不斷提升自身價(jià)值,成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的人物,但實(shí)事上我們有些人是”占著崗位不干事,占著職務(wù)不作為。或掉以輕心,或漫不經(jīng)心,或無所用心,不把自己擁有的工作不當(dāng)回事,脫崗、睡崗、酒后上崗,雖有”禁令。仍有人我行我素。公司召集的會(huì)議,任憑你辦公室的電話打爆,總有人遲遲不見露面;明文規(guī)定開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī),可常常是音樂鈴聲不絕于耳。領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù),遲遲不見動(dòng)靜;雖這些都要是一些小事,但卻能折出射一個(gè)人的素質(zhì),一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。人的素質(zhì),并不是與生俱來的,也不是個(gè)整體的概念,而是每一個(gè)具體的細(xì)枝末節(jié)的堆砌和累積,如果既無閱歷又無背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先獲得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習(xí)慣;第四,認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察,獲取真經(jīng);第五,要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;第六,成為一個(gè)謙虛、有修養(yǎng)的人。用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升,得到加薪,但卻在工作中依舊抱著”做一天和尚,撞一天鐘“的思想上班,只是完成任務(wù),甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度,似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作,用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作,才能使你獲得價(jià)值的提升。用心工作是對(duì)人生和生活的尊重,因?yàn)楣ぷ魇侨松谑狼蟮蒙婧桶l(fā)展的前提條件,一個(gè)人要想得到企業(yè)和社會(huì)的承認(rèn)唯一有效的途徑就是”用心對(duì)待自己擁有的工作。只有今天的認(rèn)真工作,明天才不努力找工作。
2023年《用心去工作》讀書心得體會(huì)當(dāng)春風(fēng)吹綠了運(yùn)河岸,我院文化建設(shè)在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動(dòng),認(rèn)真讀完《用心去工作》這本書,我深深地體會(huì)到,若要美好活一回,工作在平凡人間,需要我們憑著良心面對(duì)工作才能成就對(duì)工作的用心!分享一下我的感受吧,工作來,先后從事過多個(gè)崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師,我的職業(yè)之路有過彷徨,有過動(dòng)搖,也有過痛苦和糾結(jié)。人到中年,終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。我每天的工作從婦科候診開始,因婦科就診量相對(duì)較大,診治流程特殊,病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程,所以,婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡,如維何持好診室的就診秩序,就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù),既要讓病人滿意,能耐心按序候診,又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境,和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進(jìn)行有效溝通,說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院,可是因我院實(shí)行首次就診掛號(hào),下次直接持卡復(fù)診的惠民方式,導(dǎo)致了當(dāng)日就診人員出現(xiàn)超員時(shí),也無法進(jìn)行限號(hào)控制,尤其在春節(jié)后一階段,大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診,候診服務(wù)人員需要面對(duì)來勢(shì)洶涌的就診人潮進(jìn)行有效的引導(dǎo),天氣寒冷,病員大多集中在上午9點(diǎn)以后才涌過來,為了做到讓每一位病員都能滿意,我會(huì)認(rèn)真接待每一位就診者,適當(dāng)對(duì)候診者進(jìn)行解釋,動(dòng)員家住本地的患者有效避開就診高峰期,抱著替對(duì)方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排,會(huì)主動(dòng)詢問就診者狀況,通過觀察候診人行為表情判斷對(duì)方的病情,如遇急癥狀況,會(huì)和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診,假若實(shí)在因?yàn)槿硕嗫赡艹霈F(xiàn)上午看不到病的狀況時(shí),我也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)候診人員進(jìn)行有效提醒,避免因等待過久引發(fā)矛盾,在這樣的崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長(zhǎng),與來自各行各業(yè)的就診者進(jìn)行候診交流,知道該用什么樣的方式他們溝通,知道怎么安撫他們對(duì)待疾病的恐懼,以及等候就診的焦慮,這種交流也提升了我心理服務(wù)技能,每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時(shí)候。再次回到這場(chǎng)讀書活動(dòng),這本書的意味深長(zhǎng)在于,讀的是書,看的是世界,它是一種對(duì)話與交往,不是讓我
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