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2023年銷售個人季度工作總結(jié)銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人(五篇)銷售個人季度工作總結(jié)銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一</h32023年開頭當中,堅決貫徹__政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同籌劃宣傳的形象、品牌的形象,在各媒體里如:播送電臺、報刊雜志等,使我們的知名度在太原市場上慢慢被客戶所熟悉。
部門全體員工累計發(fā)三萬余條。團隊建立方面,制定了具體的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績確實很不抱負??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)覺銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關(guān)系維護很差??蛻袅糍Y率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售參謀一天訪問的客戶量__余個,手中的意向客戶平均只有__個。從數(shù)字上看客戶是特別少的,每次搞活動邀約客戶、很不抱負。導致有些活動無法進展。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和具體的規(guī)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和規(guī)劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學問不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)低下、頑固不化惡習許多、工作責任心和工作規(guī)劃性不強,業(yè)務(wù)力量和形象、素養(yǎng)還有待提高。
在接下來的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟識業(yè)務(wù),高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的治理方法。
3、提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局聽從戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標準,建立一支好的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2023年接下來的工作中有信念,有決心為再創(chuàng)新的輝煌!
銷售個人季度工作總結(jié)銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二</h3不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。
一、11月份工程業(yè)績
11月里,銷售業(yè)績并不抱負,x工程共銷售住房x套,車庫及貯存間x間,累計合同金額x元,已結(jié)代理費金額計僅x元整。
月份接到公司的調(diào)令,在整理x工程收盤資料的同時,將接篇——x工程工作,我覺得公司給我一個圓夢的時機,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不開心的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x工程的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的規(guī)劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在__工程和x工程之間:x工程的尾房銷售、x工程的客戶積存、__工程的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,工程另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一撕芏鄷r間來調(diào)整自己的狀態(tài),來承受這個事實。x月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、x工程一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是承受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻;
4、銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏,消失問題沒能準時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊急。
盼望明年我能有更好的進展,能為公司帶來更大的奉獻!
銷售個人季度工作總結(jié)銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三</h3假如說20__是拼搏的一年,20__是勤奮的一年,20__是轉(zhuǎn)型的一年,那我的20__就是堅持的一年,全部的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有轉(zhuǎn)變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。
始終以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初全部人都已經(jīng)搬到——路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個嚴寒的冬天,那時的環(huán)境雖然特別刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打生疏的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有規(guī)劃的做到我們該做的,雖然天氣嚴寒,但是我們的心很熾熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,的確在艱難的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進——路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好許多,那時經(jīng)受著電話營銷部門的設(shè)立,我從今有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)受著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是的確規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了肯定的熬煉。
自從電話營銷團隊治理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是布滿模糊,通過和領(lǐng)導的溝通,我開頭籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部治理等等,當開頭考慮團隊的將來進展的時刻,銀行始終是我們團隊最大的弱項,由于這三年,銀行渠道根本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時候,他們怎么也不敢信任這樣的團隊會有什么成績,從今我開頭重視銀行渠道,第一個開頭重視的是—行——路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好。
但是過去的三年對他們的奉獻根本上沒有,第一次訪問—行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿意他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開頭重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出—行—支行和—行——支行的銀行渠道,另外——銀行和—進展銀行也開頭接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必需完成。離這個目標最終還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行始終以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新熟悉了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進展聯(lián)合營銷,和—行——支行在——地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會,到達了我們的期望目標,雖然結(jié)果并不是很好,但是翻開了局面,對于后期的合作大家都布滿盼望和期盼,無論是銀行領(lǐng)導還是高爾夫的領(lǐng)導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:—行——路支行、—行——支行、—行上——行和—行——路支行。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊肯定要常常的集體活動,這一點要感謝—總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊急的工作的確給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息,由于4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?,?月份我們安排了和——營業(yè)部集體漂流,那是一次特別開心的經(jīng)受,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參與,感覺特別好,美妙的東西總是讓人思念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次聘請,總共當時有8個人參與培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比擬高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊根本上暫停了聘請,主要是學校的畢業(yè)生為主,始終持續(xù)到11月,行情始終低迷,團隊消失人員流失,固然我始終堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數(shù)到達22人,在八,九月份,那是考驗最大的時候,那時根本上停掉了新人的引進,從開頭有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有聘請長期的”生存會成為問題,有進有出,這才是一個安康的營銷團隊,2022年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的進展來說,2022年更多的偏向了團隊治理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得2022年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在2022年初到達了,在2022年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年根本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績的確很不抱負,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了許多,同時客戶效勞也缺乏持續(xù)性,只是對局部關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)根本上遺忘了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么專心,由于對客戶沒有以往那么關(guān)懷,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大削減,堅持該堅持的,這或許是今年最大的缺乏。
假如說2022年還有什么圓滿,應(yīng)當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我堅信我們的付出會有回報,全部的圓滿,只要還在堅持,我們的——,不要像去年這樣狼狽,肯定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
銷售個人季度工作總結(jié)銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇四</h3時間過得真快,2022年馬上成為過去,在2022年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對2022年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置興趣,讓顧客到達消費的享受,比方:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴。
2、留意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”,最終銷售勝利。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清晰,內(nèi)簡單懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成綻開)。
3、銷售方面有待提高
店里的員工在銷售上也比擬積極,大家都為同一個目標,但做得缺乏的地方也還有許多,比方銷售,陳設(shè)等等都還有待提高。
2022年是承上啟下的一年,我將會帶著店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方準時改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚,為2022年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,2022年年度規(guī)劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自己和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設(shè)及擺放;
3、效勞:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有效勞方式,效勞質(zhì)量,效勞態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升;
4、心態(tài)的提升:要常常和員工談天,溝通,了解其想法,準時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老vip的維護:這點是我們2022年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自己和員工的銷售力量,加大對新員工的培訓力度;
7、人員治理:發(fā)覺問題,解決問題,讓團隊更有分散力;
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡潔的會議,更重要是鼓勵員工的士氣;
在2022年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增加各方面的專業(yè)學問,新的一年,新的盼望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在2022年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
銷售個人季度工作總結(jié)銷售季度總結(jié)報告?zhèn)€人篇五</h3不知不覺,20__已經(jīng)接近尾聲,參加__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)半年多了,在這期間我學到了許多學問和閱歷。20__對于房地產(chǎn)來說是不平凡的一年。市場環(huán)境越是困難,我們就越能熬煉自己的業(yè)務(wù)力量,讓自己的人生經(jīng)受興奮、喜悅、哀痛,最重要的是增加自己的人生閱歷??梢哉f,對于一個對房地產(chǎn)一無所知的圈外人來說,這半年收獲頗豐。特別感謝公司每一位領(lǐng)導和同事的幫忙和指導?,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠獨立完成自己的工作了。現(xiàn)在我將總結(jié)今年工作的以下幾個方面。
第一,學習;學習永無止境。這是我人生中的第一份正式工作。我學生時代曾經(jīng)做過一些兼職銷售工作。我覺得似乎和房地產(chǎn)有關(guān)。其實我對房地產(chǎn)了解不多,甚至一無所知。剛來這個工程的時候,對新環(huán)境、新事物不熟識,是公司領(lǐng)導幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的急躁指導和幫忙下,我慢慢懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)學問和技巧;在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的特別乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克制最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎固然這份成長與公司領(lǐng)導的幫忙關(guān)懷是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)打算成敗:從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡潔的工作,其實更需要細心和急躁,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是供應(yīng)各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,準時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望將來:20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它馬上成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿足,領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時
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