醫(yī)療器械耗材售后服務(wù)承諾書

第第頁醫(yī)療器械耗材售后服務(wù)承諾書導(dǎo)讀：第二類醫(yī)療器械承諾書應(yīng)由醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或其委托的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)出具，承諾書的內(nèi)容應(yīng)包括。

第二類醫(yī)療器械承諾書應(yīng)由醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或其委托的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)出具，承諾書的內(nèi)容應(yīng)包括：

1、醫(yī)療器械名稱及其型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、使用期限等信息；

2、承諾其所提供的醫(yī)療器械均符合國家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求；

3、承諾其提供的醫(yī)療器械在正常使用過程中不會對患者或使用者造成損害；

4、承諾其具備完善的質(zhì)量管理體系，保證提供的醫(yī)療器械質(zhì)量穩(wěn)定可靠；

5、承諾其能夠提供有效的售后服務(wù)，并確定責(zé)任范圍；

6、承諾其承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書耗材應(yīng)包括下列內(nèi)容：

二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案承諾書應(yīng)明確表明以下內(nèi)容：

一、申請人的名稱、住所、、營業(yè)執(zhí)照號碼等信息；

二、本公司將負(fù)責(zé)二類醫(yī)療器械的經(jīng)營活動，具體品種附件列明；

三、本公司將遵守《醫(yī)療器械管理條例》以及相關(guān)法律法規(guī)，按規(guī)定購進(jìn)、銷售、使用醫(yī)療器械；

四、本公司保證不銷售沒有正規(guī)認(rèn)證的醫(yī)療器械，不出售超過保質(zhì)期的醫(yī)療器械；

五、本公司將嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械管理條例》對醫(yī)療器械經(jīng)營者責(zé)任的規(guī)定；

六、本公司將負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的檢驗(yàn)、檢測、核驗(yàn)等工作，確保所銷售的醫(yī)療器械安全有效；

七、本公司將定期更新醫(yī)療器械的注冊證書，確保貨物的合法性；

八、本公司同意在發(fā)現(xiàn)有關(guān)醫(yī)療器械的質(zhì)量問題時立即向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門報告。

本承諾書一經(jīng)簽字生效，本公司將嚴(yán)格遵守上述承諾內(nèi)容。

醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書耗材必要條款：

第二類醫(yī)療器械承諾書應(yīng)具備以下內(nèi)容：

一、供貨商的基本信息：包括供貨商名稱、地址、及營業(yè)執(zhí)照等。

二、醫(yī)療器械的基本信息：包括型號、規(guī)格、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家等。

三、供貨商承諾：供貨商承諾提供的醫(yī)療器械均符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并按照我單位的質(zhì)量要求按時交付。

四、維修服務(wù)：供貨商承諾提供有效的維修服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、供貨商責(zé)任：供貨商承諾在提供服務(wù)過程中，對我單位提供的資料及與之有關(guān)的信息保密。

六、其他條款：包括簽訂人及日期等。

醫(yī)療器械售后承諾書范本示例

__________醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務(wù)承諾：

1、__________公司將提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品，非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會調(diào)換;

3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內(nèi)響應(yīng)，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、公司服務(wù)電話：_________0____-34__________

__________醫(yī)療器械有限公司

201__年__月__日

醫(yī)療器械售后承諾書篇二

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對本公司出售的________器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾xx年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可更換新品(質(zhì)保不延長)。

____________醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療器械售后承諾書篇三

本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作，本公司鄭重承諾：

1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作，均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員)，如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換，xx年之內(nèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護(hù)。

杭州澤碩醫(yī)療科技有限公司

擴(kuò)展說明：醫(yī)療器械投標(biāo)時售后服務(wù)承諾書怎么寫？

貨物質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書（說明：競標(biāo)人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產(chǎn)廠家進(jìn)行售后服務(wù)的，請同時提供生產(chǎn)廠家售后服務(wù)承諾書。承諾書包括以下內(nèi)容(包括但不限于)，競標(biāo)人可自行設(shè)計格式填寫。）：非常榮幸能參加貴代理機(jī)構(gòu)組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判，現(xiàn)我公司就貨物質(zhì)量保證及售后服務(wù)作出如下承諾：一、