數(shù)字電視終端系統(tǒng)知識(shí)V

重慶有線電視網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)字電視終端基礎(chǔ)培訓(xùn)

重慶有線云途視訊公司2013-5概要一、數(shù)字電視終端系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

數(shù)字電視概念、組成、原理、安裝使用、故障維護(hù)、典型案例分析二、互動(dòng)數(shù)字電視終端系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

互動(dòng)機(jī)頂盒安裝使用、工作狀態(tài)、基本功能、高級(jí)維護(hù)、常見故障及處理、典型案例分析、手動(dòng)升級(jí)方法一、數(shù)字電視終端系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)數(shù)字電視概念、組成、原理、安裝使用、故障維護(hù)、典型案例分析1-1、數(shù)字電視概念（熟悉）數(shù)字電視概念數(shù)字電視是從電視信號(hào)的采集、編輯、傳輸、接收整個(gè)廣播鏈路數(shù)字化的數(shù)字電視廣播系統(tǒng)。信號(hào)的數(shù)字化過程，一般需要完成采樣、量化和編碼三個(gè)步驟。數(shù)字電視利用MPEG/H264中各種圖像格式把現(xiàn)行模擬電視制式下的圖像、伴音信號(hào)的平均碼率壓縮、編碼，其圖像質(zhì)量可以達(dá)到演播室的，膠片質(zhì)量水平。有線數(shù)字電視將MPEG/H264數(shù)字電視信號(hào)復(fù)用為TS流，并通過QAM調(diào)制后，在HFC網(wǎng)絡(luò)中傳輸；數(shù)字電視的分類（1）按信號(hào)傳輸方式分類：有線（DVB-C）；衛(wèi)星（DVB-S）；地面（DVB-T）；（2）按清晰度分類：高清

(HDTV)/分辨率1920×1080i/寬高比16：9；標(biāo)清

(SDTV)/分辨率720×576i/寬高比4：3；1-2、數(shù)字電視特點(diǎn)（了解）（1）圖像傳輸質(zhì)量較高，距離遠(yuǎn)

模擬電視圖像信號(hào)在傳輸過程中，要受到信道特性（幅頻特性、微分增益、微分相位特性）和噪聲等的影響，質(zhì)量不高，而且多次中轉(zhuǎn)后信道特性和噪聲等影響會(huì)積累，導(dǎo)致圖像質(zhì)量的進(jìn)一步下降，而這些對(duì)于數(shù)字電視信號(hào)來說，無上述影響。

數(shù)字電視信號(hào)在傳輸過程中，多次中繼（或復(fù)制）后不會(huì)發(fā)生干擾和噪聲的積累，同時(shí)可采用糾錯(cuò)編碼技術(shù)，收端圖像質(zhì)量較好，基本保持與發(fā)端一致，且傳輸距離不受限制。（2）頻道資源利用率高

頻譜資源是重要的國家資源，模擬電視的頻譜資源有限，一套模擬電視節(jié)目要占用36MHz帶寬的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器，占用8MHz的地面電視廣播和有線電視頻帶。

數(shù)字電視采用壓縮編碼技術(shù)，在36MHz的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器中傳送5套標(biāo)清節(jié)目，在一個(gè)8MHz頻道內(nèi)傳送8套以上的標(biāo)清節(jié)目。1-2、數(shù)字電視特點(diǎn)（了解）（3）提供全新的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸

在數(shù)字電視通信中可以互不干擾地同時(shí)傳送文字、數(shù)據(jù)、語音、靜止圖像等多種數(shù)字信息。數(shù)字電視網(wǎng)可與電腦網(wǎng)、電信網(wǎng)互連互通，不僅使信息源更為豐富，還可以增加用戶與各種信息源之間的交互性，實(shí)現(xiàn)用戶自由點(diǎn)播節(jié)目、電子商務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上游戲等多種高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。（4）信號(hào)穩(wěn)定可靠，設(shè)備維護(hù)、使用簡單

模擬電視信號(hào)數(shù)字化后，信號(hào)以二進(jìn)制碼的形式出現(xiàn)，它只有“0”和“1”兩種狀態(tài)，二進(jìn)制數(shù)字信號(hào)不受電源波動(dòng)、器件非線性的影響，所以信號(hào)能保持穩(wěn)定、可靠。

處理數(shù)字信號(hào)可采用大規(guī)模集成電路，可降低設(shè)備的功耗，減少體積，提高設(shè)備的可靠性。同時(shí)數(shù)字化設(shè)備不需調(diào)節(jié)，維護(hù)簡單，使用方便。1-2、數(shù)字電視特點(diǎn)（了解）（5）節(jié)省發(fā)送功率，覆蓋范圍廣

數(shù)字電視發(fā)射設(shè)備在相同覆蓋服務(wù)區(qū)所需平均功率，比模擬電視發(fā)射設(shè)備的峰值功率要低一個(gè)數(shù)量級(jí)，比如模擬MMDS接收電平最低為56db，而數(shù)字MMDS在64QAM調(diào)制下接收電平僅為39db，所以數(shù)字電視發(fā)射設(shè)備的覆蓋范圍比模擬電視相同功率的發(fā)射設(shè)備的覆蓋范圍大幾倍。（6）靈活友好的人機(jī)界面

靈活和實(shí)用的人機(jī)交互界面，便于普通群眾操作，除顯示設(shè)備外，容易實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成而大規(guī)模生產(chǎn)，價(jià)格低廉便于推廣普及。（7）易于實(shí)現(xiàn)條件接收

數(shù)字電視信號(hào)容易進(jìn)行加密/加擾，有利信息安全，便于實(shí)現(xiàn)付費(fèi)電視、視頻點(diǎn)播及交互式電視。1-3、數(shù)字電視機(jī)頂盒組成（了解）機(jī)頂盒構(gòu)成CPURAM內(nèi)存ROM(Flash,E2P)Tuner(高頻頭)CA智能卡TS流射頻信號(hào)應(yīng)用程序，保留信息數(shù)字信號(hào)HDMI模擬信號(hào)分量，復(fù)合前面板及遙控器接口其他接口CableModem網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通道網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)調(diào)諧器中頻接口(DiplexerFilter)雙工器濾波器2高頻頭(調(diào)諧器)高頻頭控制接口有線電視信號(hào)線F頭DOCSIS2.0SOC中頻信號(hào)控制信號(hào)RF回傳信號(hào)USB控制器A/DDemoQAM解調(diào)信道解碼智能卡解擾器TS流獲取密鑰明流編碼器YPbPrCVBSS/PDIFL,RHDMI用戶控制信號(hào)處理處理器IR,顯示USBI2C/IRRJ45網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理1-3、數(shù)字電視機(jī)頂盒組成（了解）機(jī)頂盒構(gòu)成（雙向）1-4、數(shù)字電視機(jī)頂盒原理（了解）1、數(shù)字電視系統(tǒng)流程編碼、復(fù)用視頻、音頻圖文、數(shù)據(jù)TS流調(diào)制QAM信號(hào)傳輸解調(diào)制QAM信號(hào)TS流解復(fù)用視頻、音頻圖文、數(shù)據(jù)輸出解碼CVBSYUVHDMI1-4、數(shù)字電視機(jī)頂盒原理（了解）2、數(shù)字電視信號(hào)含義模擬音、視頻采樣、量化

A/D轉(zhuǎn)換傅立葉變換去感知冗余數(shù)字信號(hào)去空間冗余

Huffman封裝格式：TS數(shù)字音、視頻頻域變換數(shù)字信號(hào)編碼格式：MPEG、H2641-4、數(shù)字電視機(jī)頂盒原理（了解）3、TS流構(gòu)成視頻音頻PSISI……MUX188B188B188B188B188BMPEG-2TS包頭(4B)調(diào)整字段(可選)有效載荷MPEG-2TS包PID加擾控制差錯(cuò)指示器……調(diào)整字段包PESPSISI1-4、數(shù)字電視機(jī)頂盒原理（了解）4、接收流程視頻、音頻、文字、圖片TS復(fù)用流數(shù)字化處理MPEG-2打包有線傳輸（QAM）數(shù)字電視機(jī)頂盒模擬輸出視頻音頻圖片插入PSI信息，作為解碼引導(dǎo)信息，用PID作為標(biāo)識(shí)1-4、數(shù)字電視機(jī)頂盒原理（了解）5、PSI節(jié)目信息表PAT節(jié)目關(guān)聯(lián)表提供每路TS流的節(jié)目號(hào)Service，PMT的PID值PMT節(jié)目映射表提供節(jié)目Service內(nèi)容的各個(gè)成分的PID值CAT條件接收表提供加擾系統(tǒng)描述和CA授權(quán)管理信息EMM的PID值NIT網(wǎng)絡(luò)信息表提供了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的所有數(shù)字頻點(diǎn)的物理特性1-4、數(shù)字電視機(jī)頂盒原理（了解）6、SI業(yè)務(wù)信息表SDT業(yè)務(wù)描述表描述包含于一個(gè)特定的傳輸流中的業(yè)務(wù)（頻道名稱）BAT業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表定義為一組業(yè)務(wù)的集合，以BouquetID區(qū)分（用戶類型）EIT事件信息表提供每一個(gè)業(yè)務(wù)所包含的事件的信息（節(jié)目預(yù)告）TDT時(shí)間日期表傳送UTC時(shí)間和日期信息（日期時(shí)間）1-掙4、數(shù)字閑電視錫機(jī)頂西盒原逼理（態(tài)了解貞）7、機(jī)抄頂盒丑頻道閘播出能原理PA瘡TPI憑D=希0x湊00腰00ProgNumPMT_PID10x100020x2000TYPEPES_PID0x10x1000x30x1050x50x103Pr飾og繡ra我m1PM膠T凈PI灣D代=每0x證10悼00TYPEPES_PID0x10x2000x30x2050x50x203Pr頁og憶ra蘭m2PM廣T緊PI涼D穩(wěn)=京0x謎20坦00VideoPESAudioPESDataVideoPESAudioPESData通過PAT（固定PID）表得到PMT表，由PMT表提取的基本碼流信息，再從TS濾出音視頻。1-吧4、數(shù)字崖電視臉機(jī)頂震盒原羊理（詢了解答）8、機(jī)鏈頂盒唉自動(dòng)痕搜索宋原理BA證T/遙NI陜TPA澆T/薯PM勺T單節(jié)目流全頻點(diǎn)表

全節(jié)目表可接們收的截節(jié)目筒流CA廳T表密鑰解擾妨器可播扯放的銹節(jié)目要流注：BA撤T、NI怎T從主腿頻點(diǎn)36巨3接收1-貫4、數(shù)字報(bào)電視蕩機(jī)頂決盒原失理（滲了解咽）9、機(jī)齊頂盒欲自動(dòng)祝搜索碌流程讀圖1-肌5、標(biāo)變清單秀向機(jī)駝頂盒膽技術(shù)兔參數(shù)漢（熟繪悉）一、垂技術(shù)駛參數(shù)沿要求茫：1.視頻港制式舉：PA逆L/激NT兆SC自動(dòng)洽識(shí)別2.數(shù)字濾編碼床方式暗：MP樹EG已-2岡M余P@蓄ML3.單路穩(wěn)視頻臺(tái)壓縮黨碼率蘿：2～15賢MB惹it匪/s7.音頻晨工作佛方式店：單瓶聲道膏、雙甘聲道以、立和體聲8.音頻尤采樣傷率：32、44酬.1、48墾kH炭z9.信道染編碼齊：QA符M6呈4和QA躲M2巨564.圖像盼分辨伏率：57纖6i5.寬高卷比：4:肆36.音頻嚴(yán)解碼津方式飲：MP領(lǐng)EG音頻街（la肌ye工r1、2）1-錄5、標(biāo)隆清單普向機(jī)欺頂盒淚技術(shù)概參數(shù)統(tǒng)（熟寺悉）二、染硬件姐規(guī)格奶：3.CP郊U主頻裁：不首小于20獎(jiǎng)0M貪Hz4.標(biāo)配網(wǎng)存儲(chǔ)兔：8M悄F絹la譜sh，24印M延/3伙2M內(nèi)存5.低配春存儲(chǔ)合：4M蝕F塌la考sh，16草M內(nèi)存6.功耗泊：小還于15凱w1.高頻睛頭：例輸入唐頻率65～86厭2M送Hz，輸險(xiǎn)入電源平42對(duì)~8影0d擾Bu寨V（64屑QA制M），緒輸入塘阻抗75歐，浴頻道暢帶寬8M騾Hz2.智能棉卡接豎口：IS急O(jiān)7倡81工6規(guī)范1-蘋5、標(biāo)世清單榮向機(jī)床頂盒京技術(shù)坊參數(shù)厘（熟寬悉）三、濃示例期：211.信號(hào)唐鎖定狀燈：韻指示獎(jiǎng)機(jī)頂懷盒高籌頻頭梳的鎖貿(mào)定狀廚態(tài)2.前面它板：蹦提供符開關(guān)短、菜更單、有選臺(tái)翅、音套量調(diào)繼節(jié)等猜功能33.智能賭卡槽樹位：綠智能跑卡卡扁位1-僵6、標(biāo)圈清單哥向機(jī)郵頂盒制安裝秋及使全用（傭掌握外）一、份后面冰板：1歌—電源常線2路—有線嫂電視奮信號(hào)股輸入介接口3塵—有線漸電視稱信號(hào)隆環(huán)路輩輸出愉接口4舌—療S端子合視頻令輸出深接口5靈—復(fù)合廢視頻薯輸出虹接口6并—右聲博道音帖頻輸年出接己口7獎(jiǎng)—左聲稈道音痰頻輸剝出接鵲口1-蠅6、標(biāo)刊清單侍向機(jī)遺頂盒褲安裝擺及使瓣用（說掌握陵）二、割智能臉卡的胞安裝打開霧本機(jī)總前面動(dòng)板中倒間的勵(lì)蓋子,將智谷能卡仁有金毒屬芯漫片的姿面向弄下,按照附卡的茄箭頭遞指向千平行蜘插入滴插槽(如右蜓圖所敘示)。機(jī)器植通電絞時(shí)請(qǐng)恥勿拔瞞插智啦能卡難。請(qǐng)伐勿頻勞繁拔鞠插智夢能卡鳴。三、爺后面齊板各添端口術(shù)的連務(wù)接1．夠根據(jù)陰有線咬電視毅信號(hào)箏接頭仔類型瀉選擇悶正確迅的用鳳戶電軍纜線旺，將單有線叫電視自信號(hào)接頭珍同本筆機(jī)“炮信號(hào)歲輸入產(chǎn)”端州連接抗好。剪（如島下圖擺所示是）1-災(zāi)6、標(biāo)震清單濟(jì)向機(jī)盡頂盒與安裝飄及使暗用（廁掌握病）2.將音孟視頻刻連接傾線的查黃線永連接蒼本機(jī)忠視頻巧端口墻（黃喘色）共到電巖視的摩視頻格輸入啦端口筍；若隸電視孟機(jī)有S端子侍接口只，則夕請(qǐng)用S-磁VI從DE香O線將帥其與駁本機(jī)爛的S-視頻青輸出發(fā)接口陶相連毅，可攀得到闊更高符的圖全象質(zhì)奧量。將音樂視頻優(yōu)連接隸線的男紅線換和白宜線分雀別連爭接本河機(jī)的沒左/右聲適道到晨電視尚機(jī)左/右聲隨道,如果炒您的喇電視澇機(jī)只婦有一怕個(gè)聲斑音輸最入口照，將射本機(jī)久的左慰聲道昆或右構(gòu)聲道削任意嫂一個(gè)薄連接干到該模輸入績口均半可。船（如誕下圖王所示潤）1-壤6、標(biāo)巷清單映向機(jī)籠頂盒鏡安裝鍵及使級(jí)用（類掌握輸）3.左右勁聲道梯可連誕至音塊箱（即如下朗圖所寒示）4.用同貌軸電序纜將板本機(jī)北的環(huán)非路輸均出端凡口連餃接到聞電視飾機(jī)的融天線攝輸入訪口，稻可以孤收看盤傳送殊的模窮擬電供視節(jié)另目。規(guī)只看陵數(shù)字更電視嶺可不薯連接趟該線司（如我下圖末所示廁）1-今6、標(biāo)御清單兵向機(jī)普頂盒壟安裝素及使巧用（航掌握竹）單向胞機(jī)頂昆盒主幼要功遠(yuǎn)能和亂業(yè)務(wù)春分為確：“劣直播隆電視灣”、爪“音西頻廣診播”擔(dān)、“媽實(shí)用暴資訊砍”、嚴(yán)“黨節(jié)員教崇育”械、“EP味G廣告鐮”、風(fēng)“股富票88準(zhǔn)8”等1-掌6、標(biāo)冒清單阻向機(jī)倍頂盒導(dǎo)安裝詢及使站用（桌掌握方）1、直播家電視絲式使用脈方法江：（1）通過帆開機(jī)鉛首頁夠畫面溜，選仁擇“寒精彩術(shù)節(jié)目筐”進(jìn)索入；（2）通過鋸按遙神控器擊“節(jié)木目”諒鍵進(jìn)林入EP劇G菜單衛(wèi)，或香者按搞遙控指器退潑出鍵策進(jìn)入覺全屏陡視頻站狀態(tài)遺進(jìn)行絨收看井；1-免6、標(biāo)塌清單須向機(jī)雜頂盒鬧安裝吃及使開用（肺掌握捉）2、音頻恨廣播定使用往方法嬌：（1）通過鹿開機(jī)假首頁壇畫面義，選板擇“晃廣播歌頻率倆”進(jìn)晌入；（2）通過尊按遙列控器腥“廣撫播”驚鍵進(jìn)廊入廣藍(lán)播菜企單；1-悉6、標(biāo)找清單浪向機(jī)芹頂盒纏安裝陰及使屈用（窯掌握需）3、實(shí)用頃資訊荒使用搭方法蜻：（1）通過趴開機(jī)惰首頁兇畫面均，選讀擇“谷實(shí)用芽資訊護(hù)”進(jìn)窯入；（2）通過紀(jì)按遙栗控器秩“資涌訊”殺鍵進(jìn)績?nèi)胭Y修訊菜貝單；1-甜6、標(biāo)震清單孟向機(jī)碗頂盒未安裝問及使黃用（坊掌握捏）4、黨員駱教育洽使用圾方法古：（1）在“啊實(shí)用梨資訊鞋”中購，選禁擇“糊黨員蜂遠(yuǎn)教途”進(jìn)朝入；（2）通過悶按遙疑控器碧輸入85跑0邏輯控頻道爺號(hào)進(jìn)構(gòu)入；1-庸6、標(biāo)波清單煮向機(jī)證頂盒片安裝荒及使渠用（棋掌握奔）5、股票88火8使用蝴方法全：（1）通過勾開機(jī)遍首頁促畫面史，選屠擇“陜財(cái)經(jīng)同平臺(tái)煩”進(jìn)友入；（2）通過形按遙唱控器纏輸入88打8邏輯洋頻道全號(hào)進(jìn)鋼入；1-搭7、標(biāo)答清單背向機(jī)狡頂盒攀常見飼故障畜維護(hù)寬（掌渴握）一、叢檢查德機(jī)頂柏盒品古牌檢查斧用戶搜機(jī)頂瘦盒是械否為退我公信司所充指定丸生產(chǎn)墊的，制且機(jī)取頂盒渠是否護(hù)屬于尾該用球戶使買用。搭如不金符合狡，按醬公司繪規(guī)定站處理衡。二、率打開賞電源擴(kuò)，面大板無魔顯示夠。檢查黑電源鐮插孔考是否豪有電掘且機(jī)救頂盒揉插座哀是否頓插好雀；如傷已經(jīng)而確認(rèn)墨通過薄以上放檢查育，看佳機(jī)頂護(hù)盒是可否能辦工作洲，如拒能工須作則謎為面已板顯花示部貼分電歸路故鮮障，糞如不元能工閥作則盟為電賤源故腐障，蛛按流土程進(jìn)丙行報(bào)紛修服互務(wù)。1-雨7、標(biāo)棋清單返向機(jī)處頂盒成常見齒故障觀維護(hù)恥（掌牲握）三、擔(dān)開機(jī)顧后機(jī)梳頂盒燦無視隆頻輸?shù)醭霎嬆┟妫姑姘搴斤@示Go膜od）：（一換）電僻視機(jī)斧開機(jī)表后，勻切換段電視厭機(jī)至恰視頻南狀態(tài)珠，注烏意多運(yùn)路視爺頻情碗況的宣選擇冒（AV推1/變AV奏2/隸VG籠A/宅HD和MI降…荒…）；（二薦）檢損查機(jī)槳頂盒敢與電直視機(jī)紙連接廚線是現(xiàn)否掉婚線，擔(dān)然后餃檢查藍(lán)連接自線是會(huì)否正姥確連駁接；悶（黃初色對(duì)集視頻馬、紅項(xiàng)色對(duì)私右聲位道、枝白色罩對(duì)左扁聲道話）；如已赤經(jīng)確測認(rèn)通膨過以略上檢旦查，浮則為拋機(jī)頂杠盒故桂障，貿(mào)請(qǐng)按流流程池進(jìn)行域報(bào)修妄服務(wù)賽；1-么7、標(biāo)酷清單走向機(jī)令頂盒舉常見甘故障截維護(hù)板（掌導(dǎo)握）四、擔(dān)開機(jī)鼻后機(jī)雞頂盒涂無視籃頻輸莊出畫不面（稻面板流一直冶顯示Lo份ad）。（一弦）檢屬查機(jī)好頂盒娘的面要板按勢鍵是泊否被珍卡住架。（二共）如懼果按箏鍵沒匪被卡躺住，倡則是裝機(jī)頂餓盒軟鏡件被盈破壞己，請(qǐng)禍按流憤程進(jìn)瞎行報(bào)幟修服具務(wù)。五、妖電視疫屏幕笑顯示暈“無捷效智衡能卡搬”。檢查輕智能筑卡是侵否：快插反/插錯(cuò)/沒有陶插到仁位（IC卡上欲芯片岡向下返）；齡如已灰經(jīng)確淋認(rèn)通烈過以介上檢息查，熔請(qǐng)更眾換一哥張能叢正常倦使用屠的智告能卡墻，故身障消裹除，這則為救智能咽卡故率障，謠如故禿障仍棚然存兇在，藝則為堅(jiān)機(jī)頂翻盒讀貓卡器扶故障夏，請(qǐng)榨按流扛程進(jìn)元行報(bào)懶修服盆務(wù)。1-程7、標(biāo)愈清單舞向機(jī)阻頂盒旨常見腔故障棚維護(hù)劫（掌搭握）六、牲電視怕屏幕夜顯示萬“智壇能卡幼無授脆權(quán)”千。在SM平S系統(tǒng)緒中，聽檢查艷智能廢卡是沒否已趟開戶攤，如輸未開救戶，滿重新晝對(duì)智滾能卡福進(jìn)行增開戶趴。如旬已經(jīng)職確認(rèn)盟通過湖以上捕檢查餅，則依更換據(jù)一張攝能正端常使含用的挪智能政卡，姨故障待消除趁，則嫁為智福能卡崗故障夏，若斥故障堆仍然用存在治，則唱為機(jī)瞧頂盒勺故障饅，請(qǐng)臭按流梨程進(jìn)雁行報(bào)湖修服紡務(wù)。七、愧檢查伯智能質(zhì)卡“護(hù)用戶稍授權(quán)賽類型竿”。在機(jī)截頂盒門“設(shè)稍置”懸中查逝看智巧能卡具的“我用戶闖授權(quán)爹類型憑”是蘇否與棍該用屯戶的罩機(jī)頂揚(yáng)盒及身收看見節(jié)目刻權(quán)限坦相匹鋤配，粥如不警匹配致，則租在SM撲S系統(tǒng)悲中對(duì)斧該智近能卡父的“腎用戶頓授權(quán)蠶類型弱”進(jìn)揚(yáng)行更犬改。1-棵7、標(biāo)掀清單繡向機(jī)冠頂盒懸常見準(zhǔn)故障事維護(hù)豎（掌禁握）八、兆電視峽屏幕臥顯示矮“該牧節(jié)目鈴未授緣瑞權(quán)”熄。（一堵）將萄一張竭能正秩常使苦用的毅智能謠卡插陜?nèi)霗C(jī)氣頂盒臨中，搬若故協(xié)障仍雕然存直在，倒為機(jī)幫頂盒隙故障洽，請(qǐng)租按流吊程進(jìn)紅行報(bào)展修服唇務(wù)。（二個(gè)）若半機(jī)頂碧盒正生常，群在SM疫S系統(tǒng)以中，槍檢查但節(jié)目旺授權(quán)尚是否咱正常家，對(duì)豆節(jié)目懸進(jìn)行祥重新曉授權(quán)姻。若桑無法等接收上授權(quán)否，查胳詢BO哀SS系統(tǒng)糊授權(quán)傻是否餃發(fā)送泛成功物。九、鳥搜不挖到節(jié)燃目/搜不揉全節(jié)蝦目（一戚）檢蠅查有銳線電具視信槳號(hào)線洽是否幕連接霞好，幼并檢史查信跪號(hào)線宏是否憑有信圓號(hào)（丑可以解檢查講是否丹有模御擬節(jié)助目）蓮，相幣鄰頻許道間藏以及塵模擬禽與數(shù)片字頻君道電惕平差怠是否斥符合賭傳輸誰要求汪。（二最）將爸機(jī)頂林盒進(jìn)商行“索恢復(fù)戒出廠學(xué)設(shè)置洗”操喂作，井重新侵搜索晃節(jié)目嘩。如圍已經(jīng)漂確認(rèn)石通過旋以上侄檢查雖，請(qǐng)域按流處程進(jìn)淺行報(bào)洪修服污務(wù)。1-嶼7、標(biāo)許清單洋向機(jī)耽頂盒戒常見勁故障修維護(hù)迅（掌扇握）十、誘節(jié)目唇有馬獵賽克莖現(xiàn)象（一臺(tái)）檢致查用托戶家貢里有爭線傳偵輸電央纜衰材減是晌否太夫大（異非正過規(guī)接藏線）賽，器宏件質(zhì)恒量是抗否符婚合有辟線電砍視要茄求，延器件顏連接員是否柱正確化，檢筍查相品鄰頻曬道間護(hù)以及兼模擬押與數(shù)料字頻膀道電而平差燒是否釀符合援傳輸版要求搶。（二莊）檢鄉(xiāng)豐查信公號(hào)線子與機(jī)來頂盒咸的連爪接是豎否可坡靠（繩破損/松動(dòng)復(fù)）。（三績）偶朽爾出去現(xiàn)馬窮賽克醒，可籠能是橋機(jī)頂活盒與眨前端孩系統(tǒng)儉出現(xiàn)駐時(shí)鐘加不同皺步。如已情經(jīng)確鋒認(rèn)通蠶過以貴上檢鍵查，豪請(qǐng)與似視訊爆維護(hù)境中心慈聯(lián)系利是否墨為信鄭號(hào)源艷故障收，若訪不是羨信號(hào)因源故梯障，度請(qǐng)按跌流程鳥進(jìn)行激報(bào)修覽服務(wù)它。1-舍7、標(biāo)案清單碧向機(jī)勁頂盒揪常見喉故障嫌維護(hù)淺（掌素握）十一災(zāi)、個(gè)陡別節(jié)羅目沒賤有聲朱音。（一糞）用精遙控候器切棕?fù)Q聲食道，膨分別譽(yù)設(shè)置皇為聲脾道1、聲覆道2，聽吵是否爪有聲寧音。（二寨）節(jié)趨目源粘臨時(shí)引出現(xiàn)腎問題徐，可嚴(yán)以到胖隔壁練用戶材家看杯是否壺存在陰相同蠅現(xiàn)象獄，這憤種情逐況可湯能性都很小劇。如已異經(jīng)確哪認(rèn)通傳過以內(nèi)上檢緞查，踏請(qǐng)按班流程鍵進(jìn)行儀報(bào)修時(shí)服務(wù)鋒。十二政、所秀有臺(tái)臂都是樣黑白員畫面驗(yàn)。檢查社電視鞏機(jī)視血頻制竊式設(shè)甲置是父否已勝經(jīng)設(shè)秧置成靜“Au菌to盤/P司AL”。團(tuán)如電頁視制然式已爪經(jīng)設(shè)眾置正餓確，齒可用VC煙D試看踐畫面之是否突正?？?。如已謎經(jīng)確美認(rèn)通揉過以繡上檢滲查，偵則為炕機(jī)頂添盒故降障，佛請(qǐng)按風(fēng)流程呈進(jìn)行霞報(bào)修謎服務(wù)味。1-資7、標(biāo)辰清單木向機(jī)抹頂盒寨常見緩故障蜜維護(hù)石（掌練握）十三殿、個(gè)棵別節(jié)梅目出惠現(xiàn)兩壟路聲畫音。檢查獲機(jī)頂挽盒聲鉗道是毫否已蝕設(shè)置徐為：身聲道1。如盒已經(jīng)弊確認(rèn)鄭通過肺以上離檢查本，請(qǐng)渴按流坦程進(jìn)陣行報(bào)曠修服坡務(wù)。十四秧、個(gè)此別節(jié)鼠目出億現(xiàn)廣破播聲聲音。個(gè)別口節(jié)目獄的碼初流中醋傳有清音頻敢廣播東節(jié)目絮，只賣需要散切換顏機(jī)頂鳳盒聲辨道即銅可解世決。十五鴉、開喘機(jī)后敲圖像供正?；?，但罷每個(gè)容臺(tái)的津聲音慎都無罩法調(diào)禾節(jié)。（一鉆）將贏機(jī)頂狗盒進(jìn)五行“脖恢復(fù)尿出廠跨設(shè)置同”操吵作，府重新場搜索鞏節(jié)目品（可宗以通逐過遙侵控器礦菜單鳴進(jìn)入闖“恢隙復(fù)出綠廠設(shè)剛置”傷選項(xiàng)趁）。（二息）重沉新開疲關(guān)機(jī)崇。如已熟經(jīng)確兇認(rèn)通題過以寬上檢稍查，過請(qǐng)按填流程浸進(jìn)行架報(bào)修越服務(wù)1-哲7、標(biāo)追清單眾向機(jī)程頂盒件常見棉故障計(jì)維護(hù)舌（掌爆握）十六漲、機(jī)宴頂盒燃正常毀收看君過程濤中有愉重啟吧動(dòng)現(xiàn)夾象。（一適）檢順查機(jī)恰頂盒減電源崖插頭耀是否青松動(dòng)權(quán)；（二燙）對(duì)鑄機(jī)頂奮盒進(jìn)館行“恭恢復(fù)敏出廠眠設(shè)置襖”操錢作后輪并重寄新搜曬索節(jié)廚目；如已許經(jīng)確額認(rèn)通劑過以篩上檢藥查，勉則為飄機(jī)頂曲盒故喊障，董請(qǐng)按染流程啊進(jìn)行殿報(bào)修穩(wěn)服務(wù)十七回、機(jī)飽頂盒礦正常滴收看/操作員經(jīng)常轎死機(jī)棟。將機(jī)僚頂盒創(chuàng)進(jìn)行染“恢精復(fù)出誤廠設(shè)眼置”跳操作江后重掀新搜蛙索節(jié)恩目。哄如還襲有死斬機(jī)現(xiàn)針象，麗為機(jī)刊頂盒素軟件輪故障新，請(qǐng)殿按流攀程進(jìn)扭行報(bào)曲修服河務(wù)。1-兔7、標(biāo)喬清單漿向機(jī)渴頂盒濟(jì)常見鏡故障輸維護(hù)呀（掌缺握）十八霧、機(jī)家頂盒膀遙控莫失靈溪。（一嶄）遙騙控器躲是否翅對(duì)準(zhǔn)表接收臭機(jī)面鴉板上箏的遙貞控接起收頭脅。（二匪）遙扔控器振內(nèi)的感電池歌是否辯電力左充足笑。（三嚷）機(jī)愿頂盒踩面板掘按鍵作是否林有卡孤鍵現(xiàn)酷象。如已拼經(jīng)確車認(rèn)通稿過以井上檢靜查，撓請(qǐng)按披流程法進(jìn)行征報(bào)修愿服務(wù)辦。十九句、電璃視屏擋幕長筐時(shí)間阻出現(xiàn)砌“雪煤花點(diǎn)野”、舍“藍(lán)苗屏”瓜。（一克）檢帳查電寧視機(jī)僵是否買已切貼換至稠視頻喇狀態(tài)墨。（二醬）檢濁查機(jī)鋪頂盒漫是否尖已經(jīng)爆正常勇開啟楚。如已燥經(jīng)確雪認(rèn)通雞過以倒上檢晝查，性請(qǐng)按季流程波進(jìn)行泊報(bào)修翼服務(wù)役。1-斥7、標(biāo)壞清單泡向機(jī)麻頂盒澤常見遣故障貸維護(hù)藝（掌茫握）二十溜、機(jī)盾頂盒各使用越一段另時(shí)間認(rèn)后有酒發(fā)熱殖（發(fā)掉燙）室現(xiàn)象蘭。機(jī)頂撇盒的刻散熱狂方式贊是通翻過外編殼排授熱，異機(jī)頂獄盒外鎮(zhèn)殼溫菌度會(huì)箭高于召常溫35度左潔右。二十杯一、均觀看鄭電視乒節(jié)目懶有交吐流聲振現(xiàn)象殖。電視立機(jī)與陷機(jī)頂那盒之頃間接紋地不巷良時(shí)亂易產(chǎn)吊生交撞流聲難。完挪善TV與DV拴B接地捏（接化環(huán)通南線/粗AV線改必善接擇地）二十絨二、朋機(jī)頂鐘盒操劈燕作時(shí)何反應(yīng)辣速度仰慢。（一麗）檢毀查遙奧控器烤的電銀池電誓量是去否充洋足；（二泳）對(duì)孕機(jī)頂箏盒進(jìn)桶行“次恢復(fù)敲出廠邪設(shè)置步”操饅作后吼并重央新搜持索節(jié)沒目；（三踐）重吼啟機(jī)憤頂盒售；如已盆經(jīng)確捐認(rèn)通書過以形上檢刷查，倆請(qǐng)按寧流程冬進(jìn)行娃報(bào)修段服務(wù)1-糠7、標(biāo)俗清單外向機(jī)的頂盒謀常見癢故障射維護(hù)甚（掌熟握）二十企三、撤機(jī)頂統(tǒng)盒在妨正常碗收看茶過程驅(qū)中數(shù)碑碼管完顯示芬錯(cuò)誤分信息傘。（一閥）將素機(jī)頂陶盒斷稠電后宵并重順新開腳機(jī)；（二丈）對(duì)集機(jī)頂元盒進(jìn)尖行“完恢復(fù)醒出廠侵設(shè)置澇”操亞作后憐并重款新搜春索節(jié)絮目；如已功經(jīng)確病認(rèn)通昆過以掛上檢從查，膛請(qǐng)按病流程緣瑞進(jìn)行棉報(bào)修薪服務(wù)勺。二十壩四、甩機(jī)頂鑰盒有借“漏伐電”擠現(xiàn)象刻。（一腦）優(yōu)賞化信價(jià)號(hào)線段路接火地；（二奇）家表用電蜻器兩貿(mào)相插灘頭使哥用中稠出現(xiàn)思的正嫂?，F(xiàn)浙象；如已速經(jīng)確揀認(rèn)通富過以工上檢西查，見且機(jī)械頂盒啄音、忘視頻每或環(huán)障通輸兆出帶峽電，以電壓間較高評(píng)，則們?yōu)闄C(jī)幟頂盒稻故障芳，請(qǐng)嫩按流晶程進(jìn)竟行報(bào)福修服拍務(wù)。1-祝7、標(biāo)覽清單智向機(jī)景頂盒撤常見瞇故障歸維護(hù)?。ㄕ品挛眨┒莆濉⒚玳_機(jī)停后一疫直停哀留在嘴程序圣升級(jí)熱畫面呀上機(jī)頂夾盒軟美件故紅障，猜請(qǐng)按嚼流程抬進(jìn)行導(dǎo)報(bào)修文服務(wù)淡。二十爺六、獲在觀雅看過曲程中臨出現(xiàn)吩畫面辰停頓衡。（一陡）檢顆查與菌機(jī)頂構(gòu)盒連來接的篇信號(hào)奶線是吼否接備緊；（二牌）檢皇查信穿號(hào)線寸是否芒存在接有老康化現(xiàn)榨象。披如有扁，更唐換較等新的目信號(hào)礙線；如已元經(jīng)確壟認(rèn)通岔過以種上檢私查，混請(qǐng)與仁視訊閣維護(hù)院中心貸聯(lián)系栗是否帽為信代號(hào)源杏故障愧，若角不是陡信號(hào)翼源故代障，惰請(qǐng)按玩流程級(jí)進(jìn)行困報(bào)修手服務(wù)二十村七、鋤電視殖屏幕扒顯示螞“該華節(jié)目陵區(qū)域魂禁播子”。央視便付費(fèi)羽頻道乖未授醬權(quán)或徐區(qū)域羽置位承錯(cuò)誤沙。在SM乎S系統(tǒng)禿中重乖新置控位，喂重新?lián)羰跈?quán)鎖。1-饅8、標(biāo)清論單向牙機(jī)頂另盒典帽型故孕障分目析及族處理底辦法（掌塑握）典型特故障1：單向因機(jī)頂霉盒自呢動(dòng)搜挨索無腔法搜蓄出節(jié)證目，啦提示纏“未棵找到例網(wǎng)絡(luò)哭信息止”原因短分析瀉：機(jī)餡頂盒窗自動(dòng)膠搜索堂會(huì)首備先鎖完定36委3主頻拳點(diǎn)，攀如果36家3無法肚鎖定表，則砌無法測獲知鄭大網(wǎng)憐數(shù)字避頻點(diǎn)例表，適進(jìn)而質(zhì)無法逃搜索城。解決僵辦法彼：檢杏查用凡戶端36蜻3頻點(diǎn)妄信號(hào)粱參數(shù)遺，以為維護(hù)于用戶壁室內(nèi)樂線路窄為主咬。若導(dǎo)室內(nèi)股信號(hào)偽正常逐，也骨有可呆能用楊戶智治能卡帖用戶異類型丸不正牧確，六或機(jī)國頂盒板高頻結(jié)頭故乳障，串再根顯據(jù)具仔體情澤況逐秒一排敬除。典型由故障2：單立向機(jī)桃頂盒傷自動(dòng)上搜索澆漏臺(tái)貿(mào)，或孕部分推頻道變馬賽欣克原因藍(lán)分析暈：機(jī)無頂盒漢自動(dòng)洽搜索評(píng)，會(huì)展根據(jù)36診3主頻躍點(diǎn)的盯全網(wǎng)議數(shù)字出頻點(diǎn)肉表逐束一搜鎮(zhèn)索，細(xì)如果箏存在揉一個(gè)串或幾肚個(gè)頻膏點(diǎn)信濟(jì)號(hào)不脾好，孫可能定導(dǎo)致電搜索沿漏臺(tái)取，并暢且漏那臺(tái)表例現(xiàn)通集常為五單個(gè)杯頻點(diǎn)所下所洗有頻譽(yù)道丟積失，恨或者費(fèi)單個(gè)由頻點(diǎn)申下所核有頻駛道在終觀看挎過程鎖中出省現(xiàn)馬編賽克琴。解決缺辦法傻：主縣要針白對(duì)用考戶漏應(yīng)臺(tái)或且者有上馬賽塌克的啄頻點(diǎn)亞，檢貢查用盆戶端頁該頻俯點(diǎn)信潑號(hào)參喪數(shù)，棟并以堂維護(hù)販用戶狗室內(nèi)隸線路預(yù)為主擾。1-比8、標(biāo)清位單向揉機(jī)頂?shù)艉械涑嘈凸噬普戏纸鹞黾白√幚砜妻k法（掌吃握）典型抵故障3：單剝向機(jī)塌頂盒威區(qū)縣固或行秋業(yè)用般戶自能辦頻變道故合障原因微分析頸：由孟于自菌辦頻列道一夕般在往區(qū)縣財(cái)或行本業(yè)區(qū)悼域的自前端屬混入陪大網(wǎng)踐信號(hào)艷進(jìn)行棉傳輸丸，因令此自船辦頻貝道出本現(xiàn)故意障時(shí)瞧，要簽充分書考慮葵分前犯端節(jié)歲目源綁以及虎信號(hào)男的因打素。摸自辦脖頻道毀在TS鋪50（12都3M跨Hz）和TS茶51（13蘋1M劈燕Hz）頻可點(diǎn)播馬出。解決違辦法蓮：首李先確未認(rèn)機(jī)道房自扒辦頻嚇道信限號(hào)能調(diào)夠正綠常搜丹出，紡若不燦能則徑從節(jié)眉目源變端排虜除問金題；皺如果銷機(jī)房這自辦倆頻道書無故間障，葬則主鍋要檢調(diào)查用里戶端孔自辦喝頻道升頻點(diǎn)盾信號(hào)浸參數(shù)霞，以居維護(hù)之用戶泄室內(nèi)昆線路來為主醋，排峽除信淺號(hào)問移題后敘重新廉搜索肅節(jié)目橡解決葬。典型充故障4：單疼向機(jī)縣頂盒連開機(jī)完看不傭到新蘋版首串頁，EP本G廣告釋也接葬收不渾到（騰一般師為廣分告客勿戶）原因掛分析喂：公針眾單景向機(jī)華頂盒曬用戶黑開機(jī)盆廣告省在TS挽29（23咱5M團(tuán)Hz）頻爺點(diǎn)播輕出，鴨如果制搜不渠到首碑頁可懇能為撒頻點(diǎn)突故障員；另仔外老漏版本稈軟件難單向鉆機(jī)頂素盒，叔也無晝法接糟收廣黃告。解決怖辦法泳：主塑要檢賤查用喇戶端TS肚29頻點(diǎn)添信號(hào)掙參數(shù)孟，以答維護(hù)敞用戶蒙室內(nèi)臘線路頂為主父，排澤除信連號(hào)問桿題后糕重新面搜索狹節(jié)目堅(jiān)解決陰。若澡室內(nèi)蓋信號(hào)占正常踢，也坦有可鑄能機(jī)桶頂盒霉軟件掃未升借級(jí)或婦高頻拔頭故吳障，旅再根尼據(jù)具缸體情善況逐襪一排榮除。二、桃互動(dòng)挎數(shù)字陷電視碌終端件系統(tǒng)剩基礎(chǔ)劫知識(shí)互動(dòng)面機(jī)頂伏盒安造裝使戰(zhàn)用、旗工作儉狀態(tài)網(wǎng)、基拴本功濤能、累高級(jí)皮維護(hù)寬、常污見故茂障及遮處理鐵、典擔(dān)型案哀例分撒析、怠手動(dòng)里升級(jí)謙方法2-預(yù)1、標(biāo)防清雙扛向機(jī)仗頂盒功技術(shù)俱參數(shù)薪（熟駁悉）一、扣硬件泳規(guī)格扁：3.CP克U主頻削：京不小享于20培0M敲Hz4.存儲(chǔ)職：16換M環(huán)Fl囑as笛h，64剝M內(nèi)存5.內(nèi)置Ca譜bl桂eM趣od逮em（可狠選）碌：DO訂CS照IS棉1.做1/抵2.紙0（Ca盼bl立el蹈ab北s認(rèn)證丙）6.以太快網(wǎng)口教：10丈M/樂10率0M自適堡應(yīng)1.協(xié)調(diào)笑器：近輸入娘頻率65～86惕2M笑Hz，輸蘿入電天平42換~8罷0d獲Bu繼V（64歇QA慰M），帥輸入毛阻抗75歐，徑頻道悠帶寬8M章Hz2.智能逃卡接曲口：IS揚(yáng)O7火81任67.US駛B接口伸：US摘B2污.08.紅外齊遙控廳器接猶收頭淡：38他KH英z9.功耗即：小峰于20項(xiàng)w2-睛1、高柴清雙盜向機(jī)愁頂盒四技術(shù)咸參數(shù)吧（熟籮悉）一、兵技術(shù)肢參數(shù)貫要求聚：1.視頻釣制式品：PA戀L/恰NT侍SC自動(dòng)蠟識(shí)別2.數(shù)字柴編碼晴方式懂：MP澇EG曾-2幕M粒P@訊ML，H2剖64描M右P@望ML3.單路京視頻椒壓縮草碼率探：2～20小MB習(xí)it翅/s圖像朵分辨喉率：57棄6I尺/7耽20緣瑞P/披10調(diào)80律I/愉10猶80佩P5.寬高麻比：4:自3/已16截:9自適容應(yīng)6.音頻躁解碼捧方式佩：MP挨EG小-1刮L蠟1/觸L2龍/L胸3、Do蜻lb聾y忘Di股gi槳ta敘l（AC望-3）7.音頻蛾工作泰方式賀：單向聲道暖、雙武聲道弟、立答體聲8.音頻口采樣洪率：32、44筒.1、48吵kH臘z9.信道看編碼靠：QA困M6扯4和QA在M2書562-贈(zèng)1、高沈清雙鼠向機(jī)駛頂盒扎技術(shù)誤參數(shù)骨（熟備悉）二、路硬件寇規(guī)格夸：3.CP柱U主頻燒：轟不小在于30微0M趟Hz4.存儲(chǔ)烤：64奶M舊Fl順as兔h，25圖6M內(nèi)存土或更注大5.內(nèi)置Ca痛bl紙eM竊od逗em：DO隔CS永IS駁2.蓬0，并杰有Ca譜bl伐el勾ab帖s認(rèn)證6.以太剖網(wǎng)口扣：10丑M/播10凡0M自適邊應(yīng)1.協(xié)調(diào)耽器：蒼輸入唱頻率65～86否2M微Hz，輸嘩入電盛平42宇~8壺0d累Bu歪V（64鞭QA珍M），狹輸入宣阻抗75歐，慢頻道敲帶寬8M蜂Hz2.智能右卡接夠口：IS陡O7站81博67.US虧B接口例：US安B2催.08.紅外藏遙控寨器接紙收頭伙：38夾KH販z9.功耗請(qǐng)：小額于30汗w2-保2、標(biāo)忌清互悠動(dòng)機(jī)勻頂盒門工作萬狀態(tài)餡（掌兄握）1.信號(hào)古鎖定糾燈：各指示部機(jī)頂替盒高皆頻頭鴿的鎖沉定狀蒙態(tài)3.前面杰板：饞提供獵開關(guān)市、菜吹單、胞選臺(tái)腦、音避量調(diào)美節(jié)等臘功能1232.Ca掃bl潤eM浴od里em狀態(tài)齊燈：熱指示完機(jī)頂叔盒Ca柿bl濟(jì)eM旱od餡em的狀撒態(tài)4.智能歪卡槽叛位：它智能嬸卡卡黨位42-烏2、高汪清互您動(dòng)機(jī)差頂盒銳工作附狀態(tài)陳（掌芽握）三、刃示例蒜：4.以太忙網(wǎng)口技：提和供寬跟帶上蘋網(wǎng)2.前面么板：靠提供辭開關(guān)更、菜糖單、陷選臺(tái)均、音黃量調(diào)咱節(jié)等余功能1231.Ca孔bl唱eM返od飯em狀態(tài)也燈：垮指示咸機(jī)頂屑盒Ca收bl粉eM耕od弊em的狀蛾態(tài)3.智能綠卡槽扎位：冊(cè)智能載卡卡蔑位4655.光纖絮接口凍：提備供杜扇比AC帝3音頻雙輸出6.HD播MI接口豬：提腔供高睬清視今頻輸為出2-沿3、標(biāo)欲清互宴動(dòng)機(jī)束頂盒經(jīng)使用躺（掌姻握）互動(dòng)朋功能桐是指都互動(dòng)爽機(jī)頂乖盒在直雙向獨(dú)網(wǎng)絡(luò)凳環(huán)境見下，猶且開擊通雙嘆向業(yè)鎮(zhèn)務(wù)后錫能夠頸使用影的功跪能，室包括侮：“急標(biāo)清料互動(dòng)器點(diǎn)播亭”、芳“標(biāo)喪清電斃視回碰看”巧、“寒標(biāo)清成直播晚電視徹時(shí)移滅”、跨“在壺線福薯票”確、“郵公眾賀通”您、“旁網(wǎng)上睬營業(yè)節(jié)廳”剛等2-創(chuàng)3、標(biāo)列清互版動(dòng)機(jī)種頂盒吉使用惹（掌夾握）1、電視撲回看掏使用敬方法單：通過圓開機(jī)尾首頁楚畫面澤，選途擇“究電視黨回看讓”進(jìn)而入；博每個(gè)愿直播垮頻道充均可模選擇3天內(nèi)夸的節(jié)墊目進(jìn)烤行點(diǎn)穿播回械看；2-笛3、標(biāo)鄰清互坑動(dòng)機(jī)名頂盒雹使用竹（掌惱握）2、直播縣時(shí)移喜使用姐方法顫：直播綱頻道漏下，紙按F1呼出頃時(shí)移Ba陜nn枝er條，凳然后憑按遙豪控器羨“左矛”鍵究進(jìn)入城時(shí)移棕；在拋時(shí)移慈狀態(tài)角中，能可以鐘快退2小時(shí)；2-禿3、標(biāo)掀清互某動(dòng)機(jī)杠頂盒裳使用纏（掌海握）4、互動(dòng)范點(diǎn)播虜使用漠方法簡：（1）本賞地板勸塊：舒包括濾“愛震看專買區(qū)”柱、“唯大片說搶先否看”湯、“富寬視素學(xué)堂絲式”、訴“高召清視行界”悟（僅刊高清由機(jī)頂鳳盒能棕夠收阻看）蚊等功錢；進(jìn)精入方粒法為甘在首惠頁選駕擇相抱應(yīng)鏈案接進(jìn)突入；2-感3、標(biāo)妹清互味動(dòng)機(jī)誼頂盒法使用俊（掌桑握）4、互動(dòng)博點(diǎn)播閃使用月方法躺：（2）華處數(shù)板運(yùn)塊：瘦包括榆“家現(xiàn)庭電飼影院懼”、廈“強(qiáng)鼻檔電控視劇圓”、蘿“影芹視”辭、“侮娛樂華”、化“新市聞”扎、“鍵欄目勒”、腳“點(diǎn)伙點(diǎn)樂宅園”婚等；2-筍3、高養(yǎng)清互下動(dòng)機(jī)冒頂盒接使用星（掌車握）滾動(dòng)烘字幕各功漏能應(yīng)列用版狐塊導(dǎo)視但視頻日期需，時(shí)活間一、聲門戶斬首頁貢；廣告光位2-哲3、高喚清互就動(dòng)機(jī)囑頂盒背使用砌（掌思握）二、爸高清快回看散頁面注；2-飼3、高莖清互法動(dòng)機(jī)鐵頂盒英使用掀（掌漆握）三、頌高清酷點(diǎn)播載；2-梳3、高汪清互激動(dòng)機(jī)趁頂盒績使用筍（掌巡壽握）四、抹高清箭播放爽頁面跨；2-筋3、高廉清互佳動(dòng)機(jī)肺頂盒悟使用夜（掌蛾握）五、母高清OK鍵頻圈道列澡表；頻道饑列表節(jié)目派列表可左滾右選馬擇。踢之前無、當(dāng)有前、券之后魄節(jié)目拌分別僻表示畢為紫污色、錘藍(lán)色芝、綠葉色時(shí)移棟圖標(biāo)2-孔3、高戚清互符動(dòng)機(jī)結(jié)頂盒沸使用限（掌史握）六、兔高清Ba握nn責(zé)er條；頻道悄號(hào)頻道獨(dú)信息掃欄時(shí)移撤標(biāo)識(shí)公眾籌頻道-紅色2-紅3、高格清互失動(dòng)機(jī)氧頂盒堵使用請(qǐng)（掌謎握）七、勇高清念時(shí)移謹(jǐn)；時(shí)移帳進(jìn)度腳條可輸廈入時(shí)絹間直漠接跳缸轉(zhuǎn)時(shí)移緣瑞標(biāo)識(shí)2-迅3、高崖清互蟻動(dòng)機(jī)爛頂盒棋使用再（掌蹄握）八、槐本地寄播放-視頻暫；2-庭3、高脈清互飛動(dòng)機(jī)疏頂盒鴿使用型（掌侵握）八、拘本地?cái)R播放-M昏P3和圖扒片；2-蒜3、高池清互曠動(dòng)機(jī)固頂盒擾使用劣（掌給握）九、本連續(xù)網(wǎng)劇自活動(dòng)播匯放下猾一集容；2-陵4、雙億向機(jī)叮頂盒御常見同故障跪及維扁護(hù)（糾掌握瓜）一、蔽開機(jī)屠提示劑“無慘法連膛接網(wǎng)溪絡(luò)”（一駱）查看房誠機(jī)頂拘盒CM指示綠燈是之否上界線，掀若無斤法上雨線，拼請(qǐng)查蘭看網(wǎng)找絡(luò)信稿號(hào)或研是CM是否潑開通名；（二吊）CM正常枕開通珠，但查指示驅(qū)燈上廈行或涼下行批無法答鎖定愿，請(qǐng)閉檢查些線路架回傳績信號(hào)盾是否銜正常優(yōu)；（三方）CM正常幕開通鑼，線襪路回勒傳正悟常，螺請(qǐng)檢墾查機(jī)雞頂盒耗是否孝獲取IP；如已庫經(jīng)確寨認(rèn)通涌過以滅上檢渴查，叼請(qǐng)與睬視訊賄維護(hù)舞中心賢聯(lián)系視是否殊為DH殺CP故障肯；注意泉：機(jī)朋頂盒駛查看IP地址隆方法肺，進(jìn)肢入設(shè)也置，模輸入萍藍(lán)紅占綠F3紅黃F2，選繳擇“IP設(shè)置筋”或膚“網(wǎng)濤絡(luò)設(shè)胖置”我，查競看機(jī)潔頂盒怨地址游信息謎。2-盼4、雙測向機(jī)想頂盒鐘常見馳故障冰及維允護(hù)（鍵掌握芳）二、驢開機(jī)滑提示釣“無濫法連凳接認(rèn)輔證服嫌務(wù)器南”或勸“服呼務(wù)器蠢內(nèi)部雁錯(cuò)誤磁”機(jī)頂窮盒獲毒取到IP地址概，但御是到SS栽O(shè)服務(wù)策器網(wǎng)虹絡(luò)不手通或SS超O服務(wù)更異常唉。首烤先檢兼查SS飾O服務(wù)騙器是敬否正責(zé)常工闖作；迫若SS愈O正常針，則徐檢查買機(jī)頂至盒端厚網(wǎng)絡(luò)狹是否威調(diào)包誦或延傭時(shí)大螞；若凡線路駝?wù)Ｏ?，則南報(bào)視完訊中殘間檢免查機(jī)幕頂盒IP地址角到SS菠O服務(wù)都器網(wǎng)斤絡(luò)是鉆否正等常；三、傅開機(jī)液提示陡“對(duì)播不起爛，雙沙向業(yè)驕務(wù)認(rèn)質(zhì)證失垃敗，敬請(qǐng)重失啟后腦再試疑”重啟蓬機(jī)頂伴盒，利輸入第認(rèn)證企密碼里，默晝認(rèn)為言智能懸卡號(hào)趣后8位；四、花開機(jī)叛提示悉“密工碼錯(cuò)蔽誤，朵請(qǐng)重昏新輸型入”輸入漲認(rèn)證遼密碼襪，默晨認(rèn)為典智能哥卡號(hào)咱后8位；2-允4、雙喚向機(jī)涼頂盒趴常見疑故障帶及維抽護(hù)（椒掌握蛙）五、VO左D點(diǎn)播機(jī)時(shí)，引提示團(tuán)“開蛾始播飛放錯(cuò)晝誤”機(jī)頂剩盒點(diǎn)蠟播后市，沒甩有接筒收到IP劍QA鐵M的視廢頻推右流引館起。型典型摔現(xiàn)象生為：VO奮D點(diǎn)播游放后仰屏幕明黑屏內(nèi)，然惠后提迷示“杰開始正播放盒錯(cuò)誤耀”，桶原因添為IP姥QA負(fù)M到機(jī)虛頂盒腐端信泛號(hào)問肺題，呼首先點(diǎn)檢查VO閱D頻點(diǎn)攪信號(hào)朵是否禽正常散；若懶信號(hào)拍正常趣則報(bào)許視訊企維護(hù)鵲中心尊檢查IP題QA膠M推流畜是否嗽正常聰。另外什該故蛇障若勿發(fā)生差在創(chuàng)宴維C7管00根0N盲C機(jī)頂浩盒上嚇，則田表現(xiàn)趟為點(diǎn)灑播華屯數(shù)部井分影竟片時(shí)捎，視螞頻播斃出后育仍然沉提示醫(yī)“開暈始播煙放錯(cuò)幅誤”武；解建決辦退法為夜更換個(gè)其他全品牌倍機(jī)頂?shù)ず?。；六、VO窯D播放攪過程干提示懷“網(wǎng)禁絡(luò)故滿障”奮或“IP異常企”上述貝問題射主要妖由于昨機(jī)頂與盒與VO愉D系統(tǒng)錘之間態(tài)網(wǎng)絡(luò)沒異常殺，或揪者機(jī)恥頂盒IP地址度丟失填引起索；首櫻先檢疑查機(jī)畜頂盒雕雙向信號(hào)偷是否筐正常球，若羅信號(hào)予正常雄，則甩聯(lián)系窗視訊典維護(hù)渡中心裝檢查貫系統(tǒng)荷問題；2-烏4、雙夾向機(jī)巡壽頂盒拋常見欠故障計(jì)及維耕護(hù)（郵掌握蜘）七、VO暈D點(diǎn)播默時(shí)提漸示“IP彼QA恨M申請(qǐng)屋失敗預(yù)”此問宏題主橫要為墨以下蔬兩個(gè)忽原因袋之一嘗：（1）機(jī)寸頂盒伐開機(jī)蝴沒有暫獲取參到IP差QA具M(jìn)定位廢流（63伍4M潮Hz頻點(diǎn)壞播發(fā)牧），陸首獻(xiàn)先檢西查用晨戶端63廁4頻點(diǎn)喚是否筒正常鬧。（2）點(diǎn)迫播用深戶數(shù)述量過壇多，援導(dǎo)致IP籠QA最M資源泳不足移，聯(lián)夜系視肯訊維偷護(hù)中服心檢側(cè)查IP段QA朵M設(shè)備希資源謝使用幟情況訪；八、VO探D回看械時(shí)提外示“逮點(diǎn)播哭節(jié)目請(qǐng)暫不涼可用膀”。此問伍題是丹前端括服務(wù)躲器錄兩制相魯應(yīng)時(shí)敘段的爺電視碰節(jié)目蠻失敗思或者挪節(jié)目子源資錢源問到題，榮出現(xiàn)奧該情挖況聯(lián)囑系視香訊維譯護(hù)中哈心解胖決；2-婆4、雙托向機(jī)港頂盒鼻常見耐故障勿及維料護(hù)（希掌握佩）九、機(jī)頂晴盒瀏居覽VO兔D史EP脖G雙向握頁面眾速度坦很慢此問若題可嗎能因值為用嘗戶機(jī)屢頂盒想網(wǎng)絡(luò)連存在盯調(diào)包捕或延碰時(shí)，屈首先革檢查軍回傳戴信號(hào)旋是否穗正常航；若頭信號(hào)荒正常曲，則雪聯(lián)系得視訊己中心征檢查活機(jī)頂嬸盒到VO堅(jiān)D系統(tǒng)糊網(wǎng)絡(luò)章是否帝正常翠；十、從首阿頁進(jìn)超入VO訊D欄目戴，或夕者在VO遲D中點(diǎn)膏播影滅片時(shí)貫，長寇時(shí)間挽出現(xiàn)取“正工在連摧接系全統(tǒng)中噸，請(qǐng)鋪稍后…”并卷死機(jī)該問免題由排于機(jī)仇頂盒出申請(qǐng)演點(diǎn)播堅(jiān)后沒呼有得圈到VO端D系統(tǒng)懲響應(yīng)尤導(dǎo)致魚；首保先檢何查機(jī)選頂盒堂回傳焦信號(hào)蔑是否坡正常堵，并尚重啟仍機(jī)頂蜻盒查捕看；校若無怎問題昨，則鳥重啟局機(jī)頂勉盒VO廚D系統(tǒng)童調(diào)度廳問題機(jī)，重矮啟機(jī)擾頂盒劑，若漆仍有刮此現(xiàn)秧象，碑則聯(lián)植系視粉訊維糧護(hù)中開心解切決；2-俯4、雙鞋向機(jī)洪頂盒升常見濕故障士及維肝護(hù)（臟掌握抱）十、點(diǎn)播爪時(shí)提川示“裳未訂遍購基監(jiān)本包釀”、守“未劃定購軍高清致包”卸、“踩未定察購時(shí)絞移回扮看”錫等授提權(quán)相緣瑞關(guān)提沉示；此問麻題是逗由于貧用戶隸智能映卡的VO煎D授權(quán)照故障烤導(dǎo)致私，檢膜查用習(xí)戶授朽權(quán)解朱決；十一圣、點(diǎn)播永時(shí)提叮示“絹您的喚機(jī)頂崇盒為盜標(biāo)清行機(jī)頂語盒，鄭不支飄持高昂清點(diǎn)蘆播內(nèi)線容”尤；用戶腿使用壟標(biāo)清挖機(jī)頂逗盒無夫法點(diǎn)退播高陪清內(nèi)組容，糠建議檢用戶怖購買幻玉高清祖機(jī)頂筍盒解帽決；2-癢5、互動(dòng)妙機(jī)頂疲盒典市型故擱障分災(zāi)析及午處理遞辦法（掌環(huán)握）典型胃故障1：高橋清3.餡0機(jī)頂頑盒使建用HD烘MI輸出泳后，沙出現(xiàn)針有圖襪像無悲聲音席等現(xiàn)涂象；原因征分析恐：機(jī)雪頂盒姨與電啦視機(jī)HD乓MI通信居異常購，導(dǎo)磚致機(jī)吧頂盒顧或者浩電視撒機(jī)HD舉MI接口讓工作雞異常埋導(dǎo)致勁；解決海辦法肅：同嗽時(shí)重刑啟機(jī)犧頂盒暈和電雕視機(jī)避（注梢意關(guān)手機(jī)重輸啟而羨不是蘭待機(jī)誘重啟疲）；耐若無株法解懼決則浙收集蜻電視斤機(jī)型撫號(hào)并育將故賓障案咽例反潛饋至蠟規(guī)劃得研究塌院記眨錄，麻并建悼議用狹戶使才用高蕩清分簽量輸燒出（YP塌bP棉r(nóng)）；典型否故障2：高涂清3.崖0行業(yè)嘆用戶催，在姐訂購謝煙草駱行業(yè)曠產(chǎn)品譜或黨懇教行貿(mào)業(yè)產(chǎn)討品后或，無屋法收輔看對(duì)棟應(yīng)內(nèi)扣容；原因答分析響：行求業(yè)產(chǎn)遷品通目過SS歸O向機(jī)遇頂盒爪分發(fā)價(jià)，要擺保障橋用戶貧機(jī)頂冊(cè)盒能項(xiàng)夠收旁看，蘭必須遭要SS尚O中有掀此產(chǎn)講品（攀即用把戶訂巾購該淡產(chǎn)品喊并生儀效）端；解決蚊辦法羞：首溫先檢鄭查用奔戶互肝動(dòng)功前能是娃否正亞常，地是否箭能正支常進(jìn)萄入IP首頁激；然貨后檢媽查用乘戶訂邪購的繼行業(yè)襪產(chǎn)品煙是否胞生效鵝，注際意在SS扎O中進(jìn)雅行查栗詢，鐵如果銳訂購動(dòng)產(chǎn)品洲未生勤效（刊同步責(zé)），手則檢腿查授料權(quán)；詠若上掌述步