公司個(gè)人年度工作計(jì)劃

公司年度工作計(jì)劃個(gè)人為了進(jìn)一步提升保安部員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件的能力。20XX年在酒店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對(duì)消防、治安、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，狠抓落實(shí)，特制訂工作計(jì)劃具體如下：一、消防安全1、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)主樓及各中心進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。2、保安部全部員工均為義務(wù)消防員，要求每位在員工工必需做到“四懂”：即了解火災(zāi)危險(xiǎn)性，了解預(yù)防火災(zāi)的措施，了解火災(zāi)撲救的方法，了解火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警119，會(huì)使用消防設(shè)備，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。3、對(duì)酒店全部員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提升消防安全意識(shí)，每年進(jìn)行至少兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練，提升全酒店員工的應(yīng)急處置能力。4、提升酒店員工消防“四個(gè)能力”建設(shè)，即：提升檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提升組織撲救初起火災(zāi)的能力;提升組織人員疏散逃生的能力;提升消防宣傳教育培訓(xùn)能力。5、開展消防普法教育，提升員工消防法律意識(shí)。二、治安管理1、貫徹和落實(shí)重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織酒店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)酒店主樓及各中心的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入酒店區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。3、做好全酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對(duì)重要來賓，部門將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)班進(jìn)行24小時(shí)隨身警衛(wèi)，以確保重要來賓的人身安全。5、對(duì)外來施員工員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施員工員必需到酒店保安部做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實(shí)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)由意后方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施員工員和酒店員工走員工通道，并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對(duì)員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好地能力處置各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)1、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，來增加員工的全面素質(zhì)，每周一、周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且實(shí)行晚點(diǎn)名制度，提升保安部員工的在位率。2、樹立保安部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮儀禮貌方面要做到主動(dòng)給客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈清潔整齊、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足客人的要求。四、日常工作1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反酒店消防安全制度的全部行為。3、增加保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極地心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。5、做好交接班工作記錄，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，保安部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生1、保安部員工寢室每天必需保持干凈清潔整齊、嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。2、床單、被褥要保持統(tǒng)一、達(dá)到協(xié)調(diào)一致（被子必需按部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統(tǒng)一掛整齊）;3、個(gè)人衛(wèi)生必需保持干凈清潔整齊，有良好的個(gè)人形象，衣物必需勤洗勤換、員工必需勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。