學員課件基礎心理學

1學員課件根底心理學23基礎心理學主要內(nèi)容學科概述心理活動的生理根底認識過程〔感覺、知覺、記憶、思維、言語、想象〕 意識和注意 需要和動機 情緒、情感和意志 能力和人格 4第一節(jié)緒論根底心理學的研究對象和內(nèi)容人的心理的本質(zhì)心理學開展簡史研究心理現(xiàn)象的原那么和方法5一、根底心理學的研究對象及內(nèi)容〔一〕心理學概述心理學是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、開展和活動規(guī)律的科學。根底心理學是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對象，總結心理活動最普遍、最一般規(guī)律的心理學的根底學科。普通心理學所總結出來的規(guī)律對心理學各個分支的研究都具有指導的意義。6〔二〕根底心理學的內(nèi)容心理現(xiàn)象心理特性心理過程認知過程：感知覺、記憶、想象、思維、言語等情緒情感過程意志過程動力性：需要、動機、理想、信念、世界觀

人格：氣質(zhì)、性格

能力：7二、人的心理的本質(zhì)

心理是腦的機能從神經(jīng)系統(tǒng)，尤其是大腦在心理開展中的歷程可以看出，腦是心理活動的器官。8〔二〕心理是客觀現(xiàn)實的反映Q1：心理是鏡像式反響嗎？Q2：緣何針對同一事件，不同的人有不同的“鏡像〞觀點？Q3：換個角度，你會發(fā)現(xiàn)什么？9觀點與結果10[狼孩]

1920年，在印度的一個名叫米德納波爾的小城，人們見到有一種“神秘的生物〞出沒于附近森林，一到晚上，就有兩個用四肢走動的“象人的怪物〞尾隨在三只大狼后面。后來人們打死了大狼，在狼窩里發(fā)現(xiàn)了這兩個“怪物〞，原來是兩個裸體的女孩。據(jù)記載，“狼孩〞剛被發(fā)現(xiàn)時用四肢行走，慢走時膝蓋和手著地，快跑時那么手掌、腳掌同時著地。她們總是喜歡單個人活動，白天躲藏起來，夜間潛走。怕火和光，也怕水，不讓人們替她們洗澡。不吃素食而要吃肉，吃時不用手拿，而是放在地上用牙齒撕開吃。每天午夜到早上三點鐘，她仍象狼似的引頸長嚎。她們沒有感情，只知道饑時覓食，飽那么休息，很長時期內(nèi)對別人不主動發(fā)生興趣。不過她們很快學會了向主人要食物和水，如同家犬一樣。1112阿瑪拉到第2個月，可以發(fā)出“波、波〞的音，訴說饑餓和口渴了。遺憾的是，回到人間的第11個月，阿瑪拉就死去了?？ì斃趦赡旰?，才會發(fā)兩個單詞〔“波、波〞和叫牧師夫人“媽〞〕。4年后掌握了6個單詞，第7年學會45個單詞。她動作姿勢的變化也很緩慢。1年4個月時，只會使用兩膝步行。1年7個月后，可以靠支撐兩腳站起來。不用支撐的站立，是在2年7個月后；到兩腳步行，竟費了5年的時間，但快跑時又會用四肢。經(jīng)過5年，她能照料孤兒院幼小兒童了。這些行為說明，卡瑪拉正在改變野孩的習性，顯示出獲得了人的感情和需要。卡瑪拉一直活到17歲。但她直到死時還沒真正學會說話，智力只相當于3、4歲的孩子。13

心理

——主觀的客觀世界14

“內(nèi)心現(xiàn)實是人透過對外部世界的知覺建構出來的，這個建構受兩個因素影響，一是文化的引導，一是經(jīng)驗的引導。心理咨詢的過程既要解讀來訪者引發(fā)心理困擾的觀念，也要幫助來訪者梳理造成痛苦固化的經(jīng)驗，以此來幫助對方選擇一個新的建構。聰明的心理醫(yī)生總是促進來訪者做對自己有效的建構，而不去追求所謂正確的建構。〞

——李子勛15三、心理學開展簡史科學心理學的建立

1879年，馮特在德國萊比錫大學建立世界上第一個心理學實驗室，作為科學心理學誕生的標志。16學派的紛爭構造心理學派17機能主義心理學

18行為主義學派的創(chuàng)始人——華生1915年中選為美國心理學會主席。1920年，因桃色事件引起家庭糾紛與妻子離婚而被迫改行從事廣告商業(yè)活動，直至1945年退休。但在20世紀20、30年代，他還著書立說宣揚行為主義，做了大量心理學普及工作，產(chǎn)生了很大影響。

19格式塔心理學派

愛因斯坦和貝殼20

精神分析學派

——

弗洛伊德21三、心理學開展簡史當代心理學研究的主要取向 人本主義心理學認知心理學生理心理學22

四、研究心理現(xiàn)象的原那么和方法〔一〕研究心理學的原那么 1、客觀性原那么2、辨證開展原那么 3、理論聯(lián)系實際的原那么〔二〕心理學的研究方法 1、觀察法 2、調(diào)查法 3、個案法 4、實驗法23第二節(jié)心理活動的生理根底神經(jīng)系統(tǒng)的構造及功能內(nèi)分泌系統(tǒng)與心理24一、神經(jīng)系統(tǒng)的構造及功能〔一〕神經(jīng)元及其功能神經(jīng)元是神經(jīng)系統(tǒng)的根本結構單位和功能單位。它由細胞體、樹突和軸突三局部組成。神經(jīng)元具有接受刺激〔信息〕、傳遞信息和整合信息的功能。按照神經(jīng)元的功能分：感覺神經(jīng)元〔傳入神經(jīng)元〕運動神經(jīng)元〔傳出神經(jīng)元〕聯(lián)絡神經(jīng)元〔中間神經(jīng)元〕25〔二〕外周神經(jīng)系統(tǒng)與中樞神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)系統(tǒng)交感神經(jīng)副交感神經(jīng)

外周神經(jīng)系統(tǒng)腦神經(jīng)12對，脊神經(jīng)31對中樞神經(jīng)系統(tǒng)軀體神經(jīng)系統(tǒng)自主神經(jīng)系統(tǒng)脊髓腦26〔三〕中樞神經(jīng)系統(tǒng)及其功能腦腦干間腦小腦端腦丘腦、上丘腦下丘腦、底丘腦延腦橋腦中腦腦干網(wǎng)狀結構中樞神經(jīng)系統(tǒng)脊髓27〔四〕大腦皮層的結構與功能28聽覺區(qū)運動區(qū)感覺區(qū)視覺區(qū)29〔五〕大腦兩半球功能的不對稱性30二、內(nèi)分泌系統(tǒng)與心理腦垂體腎上腺甲狀腺性腺31第三節(jié)感覺和知覺

感覺概述感受性與感覺閾限感覺現(xiàn)象各種感覺知覺概述知覺的種類32一、感覺概述

1、感覺的定義

感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。

2、感覺的種類

外部感覺刺激來源內(nèi)部感覺33二、感受性及感覺閾限1、感受性與感覺閾限的定義感受性感覺閾限〔下限〕感覺閾限2、感受性及感覺閾限的種類

絕對感受性絕對感覺閾限差異感受性差異感覺閾限〔〕上限下限反比34

3、韋伯定律

ΔI∕I=K

差別閾限原刺激強度韋伯常數(shù)35

費希納定律

S=KlgR心理量常數(shù)物理量36三、感覺現(xiàn)象1、感覺適應2、感覺后象3、感覺比照4、聯(lián)覺373839心理咨詢師培訓班視覺的適宜刺激是波長在380-780納米之間的電磁波，這一段的電磁波叫光波?！惨弧骋曈X的適宜刺激一、視覺〔二〕視覺器官第四單元各種感覺40心理咨詢師培訓班視細胞層上有兩種視覺神經(jīng)細胞：錐體細胞和桿體細胞。錐體細胞主要集中在中央窩及其附近，呈圓錐狀，在強光下起作用，叫明視覺器官。它能分辨物體的細節(jié)和顏色。桿體細胞呈桿狀，集中在視網(wǎng)膜邊緣及其附近，對弱光敏感，叫暗視覺器官。它只能分辨物體的輪廓一、視覺41心理咨詢師培訓班顏色包括彩色和非彩色，彩色有色調(diào)、明度和飽和度的特性；非彩色只有明度一種特性〔它是一個由黑到白，其間有各種不同明度的灰組成的系列〕?！踩愁伾曈X色覺異常絕大多數(shù)是遺傳的原因造成的。色覺異常：色弱、局部色盲和全色盲。顏色的特性顏色混合：色光混合和顏料混合42心理咨詢師培訓班〔一〕聽覺的適宜刺激和聽覺感受性二、聽覺

16-20000赫茲的空氣振動是聽覺的適宜刺激。我們把這個范圍的空氣振動叫聲波。聽覺器官由耳廓、外耳道、鼓膜、聽小骨和內(nèi)耳組成?！捕陈犛X器官聽覺適應、聽覺疲勞、職業(yè)性耳聾43心理咨詢師培訓班〔三〕聽覺的特性聲音有音調(diào)、響度和音色三種性質(zhì)。音調(diào)由聲波的頻率決定，頻率越高音調(diào)越高。響度由聲波的振幅決定，振幅越大聲音越響。音色是由聲波的波形決定的。

44三、其它感覺嗅覺(對能揮發(fā)、有氣味物質(zhì)的反映)味覺(對溶于水、有味道物質(zhì)的反映)

皮膚感覺(觸覺、溫覺、痛覺)平衡覺(反映頭部位置和身體平衡狀態(tài))運動覺(反映身體的運動狀態(tài))內(nèi)臟感覺(饑餓、渴、便意、惡心等

)痛覺(皮膚感覺和內(nèi)臟感覺中都有痛覺)45五、知覺概述〔一〕知覺的定義知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體在人腦中的反映?！捕持X的根本特性1、整體性2、選擇性3、恒常性4、理解性46知覺的整體性47知覺的選擇性48知覺的恒常性49知覺的理解性50六、知覺的種類1、空間知覺2、時間知覺3、運動知覺4、錯覺

51

似動52第四節(jié)記憶

記憶及記憶過程

表象

三個記憶系統(tǒng)

53一、記憶及記憶過程〔一〕記憶的定義〔二〕記憶的種類1、形象記憶：對感知過的事物形象的記憶2、情景記憶：對親身經(jīng)歷過的事件的記憶3、情緒記憶：對自己體驗過的情緒和情感的記憶4、語義記憶：又叫語詞–邏輯記憶，即用語詞概括的各種有組織的知識的記憶5、動作記憶：對身體的運動狀態(tài)和動作技能的記憶54〔三〕記憶過程

再現(xiàn)〔回憶〕〔要求努力程度高〕識記保持再認55〔四〕遺忘及遺忘規(guī)律遺忘遺忘是指對識記過的材料不能再認或回憶，或者是錯誤的再認或回憶。按照信息加工的觀點，遺忘就是信息的丟失，表現(xiàn)為信息提取不出來或提取錯誤。完全遺忘、不完全遺忘暫時性遺忘、永久性遺忘定義分類56艾賓浩斯的遺忘曲線57二、表象〔一〕表象的定義把過去感知過的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程叫做表象，在頭腦中所出現(xiàn)的事物的形象也可叫表象〔此時，等同于形象記憶〕?！捕潮硐蟮淖饔?、直觀形象性2、片段不穩(wěn)定性3、可操作性4、概括性58三、三個記憶系統(tǒng)

認知心理學把記憶看作是人腦對輸入的信息進行編碼、儲存和提取的過程，并按信息的編碼、儲存和提取的方式的不同，以及信息儲存時間長短的不同，將記憶分作為：

瞬時記憶短時記憶長時記憶59三個記憶系統(tǒng)60第五節(jié)思維、言語及想象

思維概述

思維的種類

概念掌握與問題解決的思維過程

語言與言語

想像61一、思維〔一〕思維的定義和特征思維是人腦對客觀事物間接性、概括性的反映，它能認識客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系?！捕乘季S的智力操作過程1、分析與綜合2、抽象與概括62二、思維的種類思維的類型動作思維、形象思維、抽象邏輯思維輻合思維、發(fā)散思維再造性思維、創(chuàng)造性思維63三、概念掌握與問題解決的思維過程

〔一〕概念的掌握：又叫概念形成

概念的內(nèi)涵概念的外延〔二〕自然概念和人工概念布魯納的人工概念形成實驗反比64人工概念形成實驗之圖片65人工概念形成實驗之圖片66〔三〕問題解決及對問題解決的研究1、問題解決的定義2、影響問題解決的因素〔1〕遷移〔2〕原型啟發(fā)〔3〕定勢初始狀態(tài)問題空間目標狀態(tài)676869四、語言與言語〔一〕語言與言語〔二〕言語活動的形式：言語外部言語內(nèi)部言語口頭言語書面言語對話言語獨白言語70〔三〕言語活動的中樞機制言語運動中樞：表達性失語癥言語聽覺中樞：接受性失語癥視覺性言語中樞：失讀癥書寫性言語中樞：失寫癥71五、想像〔一〕想像的定義想象是人對已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過程?！捕诚胂竦姆N類1、無意想像：夢、幻覺2、有意想像：創(chuàng)造想像、再造想像、夢想72第六節(jié)意識與注意意識概述注意概述注意的特征

73一、意識概述

〔一〕意識心理學研究對象的變化：意識行為內(nèi)部心理過程和意識意識：是在覺醒狀態(tài)下的覺知，既包括對外界事物的覺知，也包括對自身內(nèi)部狀態(tài)的覺知。74〔二〕無意識無意識指個體沒有覺察到的心理活動和心理過程，既包括對刺激的無意識，也包括無意識的行為。意識無意識如果將人類的意識活動比作一座冰山，人類的意識只是露出水面冰山的一角，占人類意識活動很小很小的一局部，大局部的意識活動屬于無意識局部，就像埋在水下的冰山大部。75(三〕幾種不同的意識狀態(tài)1、睡眠76腦電波的轉(zhuǎn)變

人們在任何時候的意識狀態(tài)，皆有四種不同類型的腦電波，而每一種腦波的類型有其獨特的特質(zhì)與性格：

β波：清醒時的正常情況下大腦運作波有意識的思考和專注注意力集中于外在感官世界大腦處于解決實際問題上77腦電波的轉(zhuǎn)變α波：白日夢夢想視覺冥想心不在焉身體松弛、翻開心窗、愿意坦然接收的心靈狀態(tài)78腦電波的轉(zhuǎn)變θ波：潛意識儲存有極豐富的記憶、知覺和情緒能夠掌控我們的態(tài)度、期望、信念和行為δ波：深睡供給我們恢復體力的睡眠79腦電波80

β

α

θ

δ

覺醒深度睡眠快速眼動睡眠

81

2、夢

快速眼動睡眠階段是做夢的階段。

夢有很多特點：不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性、認知不確定性等。82二、注意概述〔一〕注意的定義注意是心理活動或意識活動對一定對象的指向和集中。注意是心理過程的一種狀態(tài)?！捕匙⒁獾姆N類無意注意：不隨意注意有意注意：隨意注意有意后注意：隨意后注意83三、注意的特征

1、注意廣度：7±2

2、注意穩(wěn)定性注意的分散3、注意轉(zhuǎn)移4、注意分配

反義詞84第七節(jié)需要與動機需要與動機概述需要層次理論85一、需要與動機概述〔一〕需要1、什么是需要：2、需要的種類：自然需要和社會需要物質(zhì)需要和精神需要86〔二〕動機1、動機的定義動機是激發(fā)個體朝著一定目標活動，并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動或內(nèi)部動力。需要、動機與行為關系圖未滿足產(chǎn)生新的需要心理緊張動機目標行為目標導向需要滿足反饋87生理需要內(nèi)驅(qū)力情緒誘因動機88

動機與行為之間的關系：

耶克斯——多德森定律??！89

2、動機的種類生理性動機和社會性動機有意識動機和無意識動機內(nèi)在動機和外在動機90二、需要層次理論9192第八節(jié)情緒、情感和意志

情緒和情感概述

情緒理論

情緒、情感變化的維度及其兩極性情緒情感的種類

意志

93一、情緒和情感概述〔一〕情緒情感的定義是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關系的反映。1、以人的需要為中介；2、是主體的一種主觀感受；3、有其外部表現(xiàn)形式，即人的表情；4、會引起一定的生理上的變化。94

面部表情

表情

身段表情

言語表情

表情既有先天、不學而會的性質(zhì)，又有后天模仿學習獲得的性質(zhì)。95〔二〕情緒、情感的區(qū)別和聯(lián)系情緒：感情的反映過程感情情感：感情的內(nèi)容，穩(wěn)定、深刻、持久96(三〕情緒情感的功能適應功能動機功能組織功能信號功能97

外在行為感受觀點期待渴望自我價值意識壓抑潛意識98二、情緒理論〔一〕詹姆斯—蘭格的情緒外周理論詹姆士〔〕和卡爾?蘭格認為，情緒與機體變化有直接關系，強調(diào)了外周生理活動在情緒產(chǎn)生中的作用?！捕晨厕r(nóng)—巴德的情緒丘腦理論美國心理學家坎農(nóng)〔〕提出，情緒并不是外周變化的必然結果，情緒產(chǎn)生的機制不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而是在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。99

大腦皮層

內(nèi)臟骨骼肌受納器圖1詹姆士—蘭格理論示意圖

大腦皮層

內(nèi)臟骨骼肌受納器

丘腦圖2坎農(nóng)理論示意圖100〔三〕沙赫特的情緒認知理論由沙赫特〔〕和辛格〔〕提出，此理論認為情緒受環(huán)境因素、生理喚醒和認知過程三因素制約，其中認知的參與以及認知對環(huán)境和生理喚醒的評價過程是情緒產(chǎn)生的機制。沙赫特和辛格精心設計了實驗，發(fā)現(xiàn)：情緒多少是任性、隨意而發(fā)的，取決于對喚起的解釋；改變對喚起的解釋，經(jīng)歷不同情緒變化。101

環(huán)境知覺分析

認知比較器認知加工化學激活神經(jīng)激活記憶圖情緒喚醒的一個模型

102〔四〕湯姆金斯和伊扎德的情緒動機—分化理論湯姆金斯〔〕和伊扎德〔Izard〕認為，情緒是獨立的心理過程，有它本身的機制，并在人的心理活動中起著獨特的作用。他們引入適應和進化的觀點，故又稱為進化理論。他們認為，情緒具有重要的動機性和適應性功能。同時情調(diào)面部表情的重要性。103三、情緒、情感變化的維度及兩極性動力性：增力、減力沖動度：沖動、平靜強度：強、弱緊張度：緊張、輕松104四、情緒情感的種類〔一〕根本情緒和復合情緒〔二〕心境、激情和應激〔三〕道德感、美感和理智感105五、意志〔一〕意志的定義意志是有意識地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行為，并通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預定目的的心理過程?！捕骋庵拘袆拥母倦A段準備階段： 1、雙趨式?jīng)_突；2、雙避式?jīng)_突； 3、趨避式?jīng)_突；4、雙重趨避式?jīng)_突。執(zhí)行階段：106〔三〕意志品質(zhì)意志的自覺性意志的果斷性意志的堅韌性意志的自制性107第九節(jié)能力和人格能力

人格氣質(zhì)性格

人格理論

108一、能力〔一〕能力概述1、能力的定義2、能力與知識、技能的關系3、能力的分類智力觀察力思維力：支柱與核心想像力記憶力109〔二〕能力結構理論1、斯皮爾曼2、瑟斯頓3、吉爾福特〔三〕能力開展的個體差異1、開展水平的差異2、類型的差異3、開展早晚的差異〔四〕影響因素1、遺傳2、環(huán)境和教育110二、人格〔一〕人格的定義〔二〕人格的特征〔三〕人格的結構111三、氣質(zhì)〔一〕氣質(zhì)概述氣質(zhì)是心理活動表現(xiàn)在強度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動力性質(zhì)的心理特征。112〔二〕氣質(zhì)類型學說1、體液說古希臘著名醫(yī)生希波克拉底提出“四液說〞，認為體內(nèi)的血液、粘液、黃膽汁、黑膽汁的不同組合“形成了人體的特質(zhì)〞，即血液占優(yōu)勢為多血質(zhì)，粘液占優(yōu)勢為粘液質(zhì)，黃膽汁占優(yōu)勢為膽汁質(zhì)，黑膽汁占優(yōu)勢為抑郁質(zhì)。113古希臘著名醫(yī)生希波克拉底：“體液說〞體液血液生于心臟多血質(zhì)

希認為，正是這四種體液“形成了人的性質(zhì)”，機體狀態(tài)決定于四種體液的混合比例。粘液汁生于腦部粘液質(zhì)黃膽汁生于肝臟膽汁質(zhì)黑膽汁生于胃部抑郁質(zhì)1142、體型說德國著名精神病學家和心理學家克雷奇米爾將體型分為3類：肥胖型〔具有躁狂性氣質(zhì)〕、細長型〔具有分裂性氣質(zhì)〕和結實型〔具有粘著性氣質(zhì)〕。美國心理學家謝爾頓將人的體型分為3大類：內(nèi)胚層體型、中胚層體型和外胚層體型。115德國精神病醫(yī)生克雷奇米爾：“體型說〞體型氣質(zhì)行為傾向體格類型高而瘦的瘦長型具有精神分裂癥的特征不善交際、沉靜、孤僻、神經(jīng)過敏矮而胖的矮胖型具有躁狂抑郁癥的特征善交際、活潑、樂觀、感情豐富肌肉發(fā)達的強壯型具有癲癇癥的特征固執(zhí)、認真、理解遲鈍、情緒爆發(fā)性116美國醫(yī)生謝爾頓和心理學家斯蒂文斯：“體型說〞類型體型氣質(zhì)類型行為傾向體格類型內(nèi)胚葉型柔軟、豐滿、肥胖內(nèi)臟緊張型動作緩慢、愛好社交、情感豐富、情緒舒暢、隨和、有耐心中胚葉型肌肉骨骼發(fā)達、堅實、體態(tài)呈長方形身體緊張型動作粗放、精力旺盛、喜愛運動、自信、富有進取性和冒險性外胚葉型高大、細瘦、體質(zhì)虛弱頭腦緊張型動作生硬、善思考、不愛交際、情緒抑制、謹慎、神經(jīng)過敏1173、血型說氣質(zhì)血型說是由日本學者古川竹二最先提出，后經(jīng)西岡一義等人開展而成。觀點：該學說認為，血型和氣質(zhì)具有密切關系，血型有A型、B型、AB型和O型，相應的氣質(zhì)也有這些類型，可以根據(jù)血型判斷人的氣質(zhì)，甚至預測愛情和事業(yè)。1184、激素說生理學家柏爾曼〔Berman〕提出，人的氣質(zhì)是由某種內(nèi)分泌腺的活動所決定的。他以某種腺體特別興旺或不興旺為標準，將人分為6種類型：腎上腺型、垂體型、甲狀腺型、副甲狀腺型、性腺型和胸腺型。不同類型的人，具有不同的氣質(zhì)特點。119〔三〕巴甫洛夫高級神經(jīng)活動類型學說巴甫洛夫用高級神經(jīng)活動來解釋氣質(zhì)。認為高級神經(jīng)活動具有2個根本過程：興奮和抑制，3種根本特性，即強度、平衡性、靈活性。巴甫洛夫根據(jù)這3種特性的結合，將高級神經(jīng)活動分為4種類型：1、強而不平衡型〔不可遏制型〕2、強而平衡、靈活型〔活潑型〕3、強而平衡、不靈活型〔安靜型〕4、弱型〔抑郁型〕工作中的巴甫洛夫120

無條件反射和條件反射

反射活動無條件反射條件反射巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射斯金納的操作性條件反射121巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射122斯金納的操作性條件反射123〔四〕氣質(zhì)的特性〔1〕感受性和耐受性〔2〕反響的敏捷性〔3〕可塑性〔4〕情緒的興奮性〔5〕指向性〔五〕氣質(zhì)類型的外在表現(xiàn)〔1〕膽汁質(zhì)〔2〕多血質(zhì)〔3〕粘液質(zhì)〔4〕抑郁質(zhì)124案例分析地點：某劇場門口。時間：演出開始10分鐘后。人物：查票員和4位遲到的觀眾。情節(jié)：劇場規(guī)定演出開始10分鐘后不許入場。4位遲到者面對查票者的同一說明那么表現(xiàn)各不相同。第1位：大吵大鬧，怒發(fā)沖冠。第2位：軟硬兼施，找