員工工作態(tài)度培訓(xùn)

課程內(nèi)容

一、認(rèn)真做事、精細(xì)工作二、積極心態(tài)、快樂工作三、制定目標(biāo)、成功工作四、不斷學(xué)習(xí)、完美工作課程目標(biāo)1、認(rèn)識自己在企業(yè)扮演的重要角色2、奉獻(xiàn)企業(yè)，快樂工作每一天3、改變不良的思維和習(xí)慣“人生金字塔”生理需要安全需要愛的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要態(tài)度能力既能干又愿干能干不愿干不能干不愿干愿干不能干四類不同的員工分析春風(fēng)得意型懷才不遇型碌碌無為型貴人相助型1234態(tài)度職業(yè)技能運(yùn)氣影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素70%20%10%優(yōu)秀人士的自我管理觀念決定態(tài)度行為決定習(xí)慣態(tài)度決定行為習(xí)慣決定命運(yùn)結(jié)論：態(tài)度決定一生（一切）一、認(rèn)真做事、精細(xì)工作1、標(biāo)準(zhǔn)化程序化而是不隨意化2、自動自發(fā)自覺而是不被動等待3、敬業(yè)奉獻(xiàn)而不是回報(bào)索取崗位說明書和工作流程員工的“三業(yè)”、“三心”就業(yè)職業(yè)事業(yè)責(zé)任心敬業(yè)心事業(yè)心您處在哪個“業(yè)”上？

儒商張瑞敏

他創(chuàng)建的海爾文化迸發(fā)了3萬海爾人的活力！把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件平凡的事做好就是不平凡

——張瑞敏名言公司職工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)范銷售學(xué)習(xí)創(chuàng)新變革，優(yōu)化提升能力時(shí)效按時(shí)規(guī)范上崗，嚴(yán)細(xì)勤儉節(jié)約合理利用工時(shí)，效益有限把握整潔清除雜物垃圾，整潔美化場地注重個人儀表，裝束合適得體素養(yǎng)遵守職業(yè)道德，語言行為文明誠心敬業(yè)盡責(zé)，提高業(yè)務(wù)水平自動、自發(fā)、自覺、而不是被動等待當(dāng)自覺成為習(xí)慣如果問世界上哪一個民族最具有自覺的素質(zhì)？這樣的民族有兩個：一個是與我們隔海相忘的，有著恩恩怨怨的大和民族，另一個是與我們相隔萬里的德意志民族，而且自覺不僅僅是一種素養(yǎng)而且已經(jīng)成為一種深入骨髓的民族習(xí)慣和秉性。

敷衍認(rèn)真到位隨意

你知道中國最有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，一定聽過別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭，因?yàn)樗侨珖说拇怼２畈欢嘞壬南嗝埠湍愫臀叶疾畈欢?。他有一雙眼睛，但看的不是很清楚；有兩只耳朵，但聽的不很分明；有鼻子和嘴，但他對于氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記憶卻不很精明，他的思想也不很細(xì)密。《差不多先生傳》——胡適淚

不認(rèn)真，不敬業(yè)忽忽悠悠，吊郎當(dāng)?shù)鼗焓谴蠖鄶?shù)中國人的生活特征，它在人性上形成的畸形心理令人淚流滿面。

——柏楊日本膝人的爸認(rèn)真鎖文化細(xì)節(jié)秧精專盡善英盡美擇有始棕有終項(xiàng)徹底憂完成狂犬夫精神本分禪宗風(fēng)，入往世修瘋行盡人啟事，躁聽天毒命快樂忍精神德國尤人的趴工作清作風(fēng)徹底完美秩序精確您每進(jìn)天醒提來的本第一虧感覺爭是跳什么抹？“不要恒問公泰司能汗為你廁做什問一撓問你身能為柴公司悄做什鹿么”二、丟積極代心態(tài)黃、快隸樂工籍作1、改寧變自腳我2、使每用積吊極語狡言3、不飄做消湊極人刷物練習(xí):雙手齒交叉旅相握結(jié)論她一：95貴%行為區(qū)都是更因?yàn)榱?xí)慣耳；結(jié)論片二：瓦任何顆習(xí)慣樣的改每變都鞋是一勁個不舒惕服的過肝程；結(jié)論當(dāng)三：堡任何盒習(xí)慣絨都是覽可以巷改變壩的，遞條件是不墓斷地重復(fù)墊。習(xí)慣棵形成江階段第一階段：0—7天左右不自然、刻意第二階段：7—21天左右刻意、自然第三階段：21—90天左右不經(jīng)意、自然（習(xí)慣穩(wěn)定階段）90天以后想改變新習(xí)慣都困難使用捕積極諸的語析言語言濟(jì)的力撥量職業(yè)就化微奸笑不做沙消極識人物四大屠消極他人物在你去身邊嗚有嗎銅？有氣稿無力先生怕病赴菌小姐輸輸先生冰水先生不要下與態(tài)典度消援極者叫為伍跟隨目積極氣者上海跳話—寧跟糧老板哄拎包快，不修當(dāng)小語混混皂的老樣大不要器和小啦混混應(yīng)混在勞一起蠅，要侍和老告板一把起打糟麻將美國鮮話—要和揮老鷹退一起貧翱翔皺，不諷要和樂火雞腸漫步放在僅臥室一開臺始看1分鐘典左右危，后期傘直接暗示貼在葡衛(wèi)生間，慚每天順便仆看……放在寒辦公桌面漢或墻打壁上一刊抬頭盟就看到放在取筆記麻本上。嘩一打歲開就看椒到情緒從控制雪器——笑臉公圖的觀應(yīng)用客觀削環(huán)境共作用對待蚊環(huán)境裙的四泉種態(tài)售度選擇睜環(huán)境——孟母腐三遷改變考環(huán)境——愚公塌移山適應(yīng)卵環(huán)境——與時(shí)門俱進(jìn)抱怨牌環(huán)境——怨天謊尤人干好暈本職露工作逃就是珠人才低潮寨時(shí)間3年太交久3個月耀長3天還旋嫌長3分鐘版最聰蔬明3秒鐘憑絕頂幕聰明做光芒膨四射的太食陽，照到滲那里淹那里抄亮！1、設(shè)腸計(jì)目弓標(biāo)體獻(xiàn)系2、實(shí)跟現(xiàn)個萬人價(jià)爬值3、每鬧天進(jìn)食步一航點(diǎn)點(diǎn)三、役制定準(zhǔn)目標(biāo)徑、成鄰功工主作移動昨廣告例全球彼通《海拔》每個與人都弱是一怕座山抱，世量上最舅難攀怠越的非山其間實(shí)是趟自己群。往壯上走桿，即毯便一珠小步訊，也吼有新合高度妻。做最修好的切自己果，我膊能。成功朝公式岸探討成功涂公式=意愿×方法×行動10輕0%射1工00零%阿1賭00儲%成功涂的第愉一要禍素是意愿。10鏟0%的意說愿會泄催生10刪0%的方瓦法和10日0%的行茂動思考伐？黃金灘時(shí)間射（晚8點(diǎn)—10點(diǎn)），您乖大部憂分時(shí)韻間做什進(jìn)么？看電妥視？朋友競之間谷交往永、聊斤天、塘上網(wǎng)必？打牌求？打粉麻將嘉？做家孫務(wù)？應(yīng)酬量？……但是難多少谷時(shí)間逗用來畢學(xué)習(xí)憶？一個堪人的市命運(yùn)喘決定額在晚上業(yè)八點(diǎn)疾到十片點(diǎn)之把間！8小時(shí)緊之外食您干壺什么看電校視？朋友斤之間春交往師、聊會天、擦上網(wǎng)基？打牌辟？打俗麻將必？做家秩務(wù)？應(yīng)酬慶？……毛毛母蟲的鹿跟隨默習(xí)性法國扒科學(xué)非家約翰·法伯沒有動明確霸的目刃標(biāo)，威隨大鑰流走會有佛毛毛儉蟲一截樣的普命運(yùn)扛！80年代疾美國蒙哈佛柔大學(xué)霞的研稅究：1、有鴨明確忌的目淹標(biāo)2、感陷受到象自己倚正向論目標(biāo)擊穩(wěn)步卷前進(jìn)幸福眨指標(biāo)養(yǎng)成難良好番的工賽作習(xí)齡慣制定抽自己繁崗位露的明覺確目盆標(biāo)第一濃：清孤晨六保問1、今兩天的概目標(biāo)邀是什彎么？2、今露天的支核心球大目邊標(biāo)是記什么歉？3、今芒天最閱重要瘡的幾結(jié)件事惱是什芒么？4、今利天準(zhǔn)引備學(xué)僵到哪著些新摧東西縱？5、今畜天準(zhǔn)樸備在罵哪些或方面肆進(jìn)步潔一點(diǎn)瞞點(diǎn)？6、今謊天如健何更缸快樂餃些？第二堵：靜相夜六臭思1、我岸今天吵是否紐奉完成墓了小蜻目標(biāo)謀？2、我源今天發(fā)是否桌更接幫近了療大目頓標(biāo)？3、我親今天