2023年商場(chǎng)專賣店工作及管理制度

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篇1:商場(chǎng)專賣店工作及管理制度

商場(chǎng)、專賣店工作及管理制度

一、企業(yè)宗旨

團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信、服務(wù)社會(huì)

二、作息時(shí)間

春、秋季為早8:00時(shí)晚9:00時(shí)，夏季為早7:409:30時(shí)，冬季為早上8:00晚9:00時(shí)。每天早班必開(kāi)早會(huì)(特別狀況除外)。中午接班時(shí)間12:30分。

三、工作人員素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(工作時(shí)間、工作場(chǎng)所內(nèi))

1、必需用流利的一般話接待顧客(包括同事之間的交談)。

2、必需穿著工裝，并正確佩戴好工作卡，鞋襪須潔凈(禁止穿拖鞋)，頭發(fā)梳理整齊，淡妝修飾，形象干凈統(tǒng)一。

3、站姿采納前腹式伸直腰背，雙腿并攏并與地面垂直，兩肩放松，胸部稍挺，小腹收攏，將右手搭在左手上貼放在腹部，精神飽滿，面帶微笑。

4、用平和的心態(tài)對(duì)待每一位顧客(包括同行、同事、親朋好友)，做到主動(dòng)、熱忱、莊重、大方，語(yǔ)氣適度，隨和動(dòng)聽(tīng)，禁止生硬和大聲喧嘩。上下交接班時(shí)，上班人員必需對(duì)自己工作中的事情交接完畢后，并等上班人員換好工作裝來(lái)到柜組后，方可離開(kāi)，如交接時(shí)間過(guò)后，上班人員還沒(méi)到，下班人員已離崗，柜組沒(méi)導(dǎo)購(gòu)上班，這種狀況下，下班人員按離崗懲罰10元，上班人員視為遲到，10分鐘前罰5元，10分鐘以后10元，30分鐘后按曠工論處。(扣當(dāng)月平均工資一天)

5、每一位工作人員對(duì)待工作和顧客須具有良心、愛(ài)心、急躁、信念、用心和責(zé)任心。

四、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)

1、顧客到各柜組時(shí)，員工馬上做出反應(yīng)，面帶微笑、樂(lè)觀主動(dòng)、熱忱地迎接顧客、并親切的送上問(wèn)候語(yǔ)："您好!歡迎光臨服飾。'仔細(xì)而準(zhǔn)確的介紹商品，并禮貌的邀請(qǐng)顧客試穿，并請(qǐng)到試衣間，不得板著臉，做出不興奮不耐煩的樣子，對(duì)刁難的顧客更要有急躁和信念，不得挖苦諷刺或不理不睬，當(dāng)顧客離開(kāi)去其他柜組時(shí)，應(yīng)說(shuō)"祝您購(gòu)物開(kāi)心。'注：每天必需用一般話接待顧客。

2、接待顧客時(shí)，嚴(yán)禁與其他人邊談天邊做生意。

3、熟識(shí)商品的型號(hào)、色號(hào)、貨號(hào)和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)介紹與特性，并清晰記得商品庫(kù)存，不能導(dǎo)致商品介紹失誤，并多了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)以及洗滌保養(yǎng)方法，加強(qiáng)對(duì)自己對(duì)商品的信念。

4、顧客打算購(gòu)買后，應(yīng)對(duì)顧客購(gòu)買的商品進(jìn)行包裝，并有禮貌地請(qǐng)顧客到收銀臺(tái)付款。

5、在開(kāi)票時(shí)，對(duì)商品進(jìn)行包裝時(shí)，在查找商品時(shí)，應(yīng)禮貌對(duì)顧客說(shuō)"對(duì)不起，請(qǐng)稍等'，當(dāng)顧客憑購(gòu)物小票回來(lái)領(lǐng)取商品時(shí)，應(yīng)說(shuō)："感謝!'并請(qǐng)顧客清點(diǎn)與確認(rèn)價(jià)格以及商品數(shù)量，禮貌而急躁認(rèn)真地對(duì)顧客說(shuō)明洗滌及保養(yǎng)方法。

6、當(dāng)顧客離去時(shí)，應(yīng)發(fā)自內(nèi)心并有感謝地說(shuō)"感謝!恭候您的再次光臨(或請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨)'。

7、對(duì)顧客的投訴應(yīng)熱忱接待，并準(zhǔn)時(shí)分析緣由和解決，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵(抱有顧客永久是對(duì)的宗旨)，若有發(fā)生、遇到投訴的，視其情節(jié)輕重賜予解雇等處理。

8、收銀員應(yīng)微笑著對(duì)來(lái)交款的顧客說(shuō)"您好!'，并重復(fù)報(bào)出顧客所購(gòu)商品的價(jià)格，做到唱收唱付并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)關(guān)心，應(yīng)付款的顧客應(yīng)說(shuō)"感謝!'。帳務(wù)錯(cuò)亂，收假幣，由當(dāng)班人員自行負(fù)責(zé)。

9、上班時(shí)必需站立服務(wù)，嚴(yán)禁坐躺，上班時(shí)間不得外出吃飯(特別狀況除外)應(yīng)自帶飯菜加熱，到指定地點(diǎn)吃飯，吃飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，輪番用餐，并告知相關(guān)柜組人員關(guān)心負(fù)責(zé)照看，全天加班時(shí)用餐時(shí)間為中午11:3013:30，晚上5:306:30，不得在商場(chǎng)及專賣店吃早餐和零食。

10、不得擅自離崗和串崗，不得與工作無(wú)關(guān)的閑雜人員聚集在一起談天吹牛，接待親朋好友、家屬、小孩，不得超過(guò)5分鐘(在沒(méi)有顧客的狀況下)。

11、嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情，接打私人電話，不得超過(guò)3分鐘(在本柜組沒(méi)有顧客的狀況下)，不得邊接聽(tīng)電話邊接待顧客。

12、賣場(chǎng)中不得看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志、小說(shuō)等。

13、保持精力充足，嚴(yán)禁打瞌睡或午覺(jué)，如有身體不適或感覺(jué)生病者，請(qǐng)要求對(duì)方待班。否則，若有發(fā)覺(jué)精神不振的，問(wèn)明緣由，依據(jù)狀況，上級(jí)主管有權(quán)支配對(duì)方來(lái)接替工作。

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14、容貌的修飾和發(fā)型的整理，都不得在賣場(chǎng)中進(jìn)行，晚餐后需補(bǔ)妝的除外，而應(yīng)在后面的休息間進(jìn)行完畢后方可上崗。

15、顧客所帶小孩進(jìn)店購(gòu)物時(shí)，員工應(yīng)提示顧客看護(hù)好自己的小孩或幫忙照看，以及顧客隨身所帶的物品。

16、每月不得調(diào)換班班次一個(gè)以上，兩個(gè)半天，如上、下班。

五、經(jīng)營(yíng)管理制度

1、員工所配工作服，全部權(quán)歸本商場(chǎng)，工作服所收取押金據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)價(jià)而定，工作滿一年后續(xù)扣押金，中途辭職押金全退，工作服歸本商場(chǎng)或?qū)Ｙu店。工作服必需保持完好無(wú)損，否則另加扣100元。如新員工沒(méi)滿一年自動(dòng)辭職的，押金一概不退，服裝歸本商場(chǎng)和專賣店，凡被辭退的員工，收取的工作服押金一概不退。

2、員工如有工作變動(dòng)辭職，必需提前7-10天通知專賣店或商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，并遞交辭職報(bào)告，否則不支付當(dāng)月工資和延期扣發(fā)工資。商場(chǎng)或?qū)Ｙu店員工聯(lián)名(兩人以上發(fā)生爭(zhēng)吵沖突后)辭職，扣發(fā)延期十天的工資和提成。

3、每月工資在一個(gè)月滿后經(jīng)核算，在其次個(gè)月的十個(gè)工作日后發(fā)放，不得隨便提前發(fā)放或支取工資。

4、上下班必需全都，商場(chǎng)、專賣店的大門鑰匙必需由兩個(gè)以上的人員待管，待商場(chǎng)、專賣店打烊后，下班時(shí)并相互查看隨身所攜帶物品，一起等待鎖好大門，方可離去。

5、晚班下班時(shí)間到后，各柜組應(yīng)先關(guān)閉各柜必需關(guān)閉的電源，待一同打掃衛(wèi)生完畢后，一同離開(kāi)，不得提前換下工裝或拖地。

6、對(duì)新進(jìn)的貨品準(zhǔn)時(shí)整理、熨燙上柜，并展現(xiàn)上架，并準(zhǔn)時(shí)了解品牌文化及性能和銷售途徑。對(duì)所缺碼商品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，填寫配貨單，并告之商場(chǎng)或?qū)Ｙu店負(fù)責(zé)人，對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的商品和次銷的商品要準(zhǔn)時(shí)地反應(yīng)狀況，并實(shí)行相應(yīng)措施。

7、盤點(diǎn)為月盤點(diǎn)制，定為每月扎帳后的其次天早上進(jìn)行盤點(diǎn)，并對(duì)證好帳本中的各項(xiàng)帳目，發(fā)覺(jué)損失與損壞應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。若盤點(diǎn)日遇周六、周日便順延到周一早上8:00盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)各組的各位員工都應(yīng)到場(chǎng)。

8、導(dǎo)購(gòu)員接驗(yàn)收單收貨，并做好明細(xì)帳和報(bào)表，并到收銀臺(tái)對(duì)帳，對(duì)帳時(shí)應(yīng)依輪次序進(jìn)行。(每周限一次對(duì)帳，周一或周二，平常不得對(duì)帳)

9、收銀員必需按實(shí)際金額和發(fā)票對(duì)帳下帳。

10、不準(zhǔn)私自把貨品賒銷給任何人(經(jīng)負(fù)責(zé)人同意除外)。

11、收集消費(fèi)者所提建議的要求熱點(diǎn)，以及對(duì)商品的評(píng)價(jià)，關(guān)注同行所經(jīng)營(yíng)的商品和價(jià)格變動(dòng)的狀況。各小組每周輪番考察市場(chǎng)一次，并交出考察報(bào)告，延期一天扣取相關(guān)人員各5元。

12、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時(shí)間據(jù)實(shí)際狀況另行通知，在開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)請(qǐng)關(guān)閉電話，及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)不得無(wú)故缺席，特別狀況除外。

13、同事之間應(yīng)寬容、理解、和平相處、不得爭(zhēng)吵、打罵，違者視其情節(jié)將賜予調(diào)解呀懲罰，或者予以解雇。

14、在職員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng)和品德，所拾財(cái)物應(yīng)交收銀臺(tái)處理或?？汀?/p>

六、清潔衛(wèi)生制度

1、商場(chǎng)或?qū)Ｙu店開(kāi)門后，必需進(jìn)行貨柜、衣架、貨物的整理和清潔衛(wèi)生，無(wú)灰塵。每天中午交接班時(shí)也必需對(duì)地板和貨品進(jìn)行清掃，讓地面無(wú)污點(diǎn)和任何廢物，各柜組應(yīng)時(shí)常保持衛(wèi)生。

2、商品展現(xiàn)柜上不得有其它雜物和與工作無(wú)關(guān)的物品，包括收銀臺(tái)都應(yīng)保持潔凈、無(wú)灰塵。如自己衣物、口杯等都不能放在貨架和工作柜上。

3、衛(wèi)生間、商場(chǎng)垃圾桶的垃圾每天由一組一人一次值日，應(yīng)保持清潔無(wú)存留，衛(wèi)生間應(yīng)時(shí)常保持清潔。

4、大門前的責(zé)任區(qū)內(nèi)由收銀臺(tái)負(fù)責(zé)，早上和交接班時(shí)各一次，并時(shí)常要留意和保持清潔。

5、大門的玻璃、廚窗按已分組每周一次打掃，各組的責(zé)任區(qū)由各班各組輪番打掃潔凈，并經(jīng)檢查驗(yàn)收。

6、各柜組應(yīng)時(shí)常保持柜組的天花板無(wú)灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

7、各組的貨品應(yīng)隨時(shí)整理更換，保持干凈、美觀、新奇。每周五必需更換與搭配貨品和廚窗。

8、辦公室和熨燙間的衛(wèi)生由縫紉負(fù)責(zé)。

9、倉(cāng)庫(kù)中各組存放貨品的貨架和周邊地板由各線負(fù)責(zé)打掃，應(yīng)時(shí)常保持潔凈，貨品及用具存放要整齊美觀，不得零亂。

以上二至六條制度若有違反者處以510元罰金，或視其情節(jié)罰其打掃衛(wèi)生或加班等)，并賜予警告、辭退。

七、平安制度

1、全部工作人員在工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)留意各項(xiàng)平安事項(xiàng)，如因自己業(yè)務(wù)不熟所造成的事故和損壞用具等，由本人負(fù)責(zé)和賠償。

2、上下班，不許在公共場(chǎng)逗留，如消失意外由本人負(fù)責(zé)。

3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，每柜組人員應(yīng)認(rèn)真查看水電和地面煙頭，全部平安隱患，并在本崗位站好等待顧客走完后，方能打烊，并鎖好大門一同離去。

4、全部員工都應(yīng)有愛(ài)惜本單位財(cái)物的美德，不得隨便丟失和損壞(若有發(fā)生，按當(dāng)時(shí)實(shí)際狀況負(fù)責(zé)與賠償)。若有商品丟失或損壞，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按實(shí)際賣價(jià)賠償(按當(dāng)時(shí)賣價(jià)，而特價(jià)商品按特價(jià))。

八、工資待遇

1、暫定基本工資每月300元，半年后每月350元，試用期為715天，依據(jù)本人的力量而定或再延期，在試用期間不付工資和提成，直到開(kāi)頭輪班才算工資和提成。試用期內(nèi)上班時(shí)間為早8：0012：00，下午2：307：00，如遲到、早退按正式員工論處。試用期內(nèi)不允許請(qǐng)假，如請(qǐng)假一天，扣罰兩天的基本工資，在試用期內(nèi)自愿離開(kāi)或沒(méi)被錄用的不付工資，試用期滿后，按上下班輪班，未滿20天不參予提成，一個(gè)月滿后，工資按營(yíng)業(yè)額提成計(jì)算后順延十日發(fā)放。一經(jīng)聘用，必需繳納工作服押金，并領(lǐng)取工資服。

2、新進(jìn)員工和辭職員工在工資決算后工作日沒(méi)滿20天的不發(fā)提成工資，只領(lǐng)取基本工資。

3、員工工作半年后，方可享受婚假、產(chǎn)假各4天，在名洋或?qū)Ｙu店工作期間，只享受一次婚假和產(chǎn)假。

4、加班工資暫定半天為5元，全天為10元，加班業(yè)績(jī)按正班提成。節(jié)假日集體加班業(yè)績(jī)按平均安排到組。

5、對(duì)特殊虧損的特價(jià)商品，所賣業(yè)績(jī)不參加總業(yè)績(jī)累計(jì)，另按1%提成，并平均安排到所賣組的人員(或者誰(shuí)賣的就是誰(shuí)的，兩人就是兩人的共同業(yè)績(jī))。

6、全部可加工卷邊的褲子，都得應(yīng)加工卷邊，降價(jià)虧本的褲子卷邊不計(jì)加工費(fèi)，加工費(fèi)為1元/條，整褲腰、裙腰需動(dòng)大手術(shù)的加工費(fèi)為2元/條，一般的修補(bǔ)不計(jì)加工費(fèi)。

九、獎(jiǎng)懲制度

1、分兩個(gè)班每月對(duì)比營(yíng)業(yè)額，優(yōu)勝組的人員每月每人獎(jiǎng)金20元，超出部分按2%提取，平均發(fā)放到優(yōu)勝組的每人。

2、連續(xù)3個(gè)月業(yè)績(jī)名列全商場(chǎng)的第一的，季度獎(jiǎng)為100元。

3、連續(xù)3個(gè)月總業(yè)績(jī)勝出對(duì)班的，季度個(gè)人獎(jiǎng)為30元。

4、完成所定季度業(yè)績(jī)目標(biāo)的各小組或個(gè)人，所超出的業(yè)績(jī)按2%提取安排到組上或個(gè)人。

5、每年度評(píng)比總業(yè)績(jī)前三名，第一名獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，其次名獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，評(píng)比個(gè)人先進(jìn)獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。

6、每季度評(píng)比最佳服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng)1名(微笑大使)，獎(jiǎng)金50元。

7、每天堅(jiān)持不遲到、不早退、不串崗、不打瞌睡，不調(diào)換班，一個(gè)月獎(jiǎng)金10元。

8、每天堅(jiān)持穿戴、梳理整齊，站姿標(biāo)準(zhǔn)(不趴伏依靠于貨柜、貨架、工作臺(tái)，不雙手交叉抱于胸前，不放于口袋和袖口中，冬天，不端熱杯取暖)，不座、躺，一個(gè)月獎(jiǎng)金10元。

9、每天堅(jiān)持講一般話，禮貌用語(yǔ)，包括稱呼，迎送用語(yǔ)，一個(gè)月獎(jiǎng)金10元。

10、每天保持精力充足，微笑、熱忱周到服務(wù)，不與顧客和員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵，一個(gè)月獎(jiǎng)金10元。

11、每天對(duì)本柜組地面、天花板、貨柜、貨架、衣架貨品、電視、門窗，試衣間、衛(wèi)生間、玻璃、鏡片保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手指印，貨品干凈美觀，無(wú)線頭，一個(gè)月獎(jiǎng)金10元。

12、店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、收銀員，每天堅(jiān)持公正、公正處理每天每件事，一個(gè)月獎(jiǎng)20元，被舉報(bào)、投訴罰20元。

13、工作滿一年，從1月1日12月31日止，年終獎(jiǎng)每人200元，8個(gè)月以上150元，半年以上年終獎(jiǎng)100元，3個(gè)月以上年終獎(jiǎng)50元，3個(gè)月以內(nèi)年終獎(jiǎng)30元。

注：每年春節(jié)發(fā)放，發(fā)放前，中途離職的不享受年終獎(jiǎng)。如一年中一個(gè)月請(qǐng)假5天(包括代班在內(nèi))，年終獎(jiǎng)扣發(fā)一個(gè)月，依此類推。

14、員工在上班作息時(shí)間后遲到扣5元，非常鐘以上扣10元，一個(gè)月累計(jì)超過(guò)三次以上，予以辭退。

15、在工作時(shí)間內(nèi)，賣場(chǎng)中，不許辦私事(電話充電，出外辦自家私事，一切與工作無(wú)關(guān)的事)。

16、提前下班視為早退扣10元，上班時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)本商場(chǎng)或?qū)Ｙu店扣10元，無(wú)正值理由遲到30分鐘按曠工論處(特別狀況除外)，并扣當(dāng)月平均工資1天，其次次賜予警告，三次以上賜予辭退。

17、旺季、節(jié)假日、周末(周六、日)如需要每班必需全部上班，不得請(qǐng)假。若需請(qǐng)假按一天扣30元計(jì)算。

18、本商場(chǎng)或?qū)Ｙu店接到顧客投訴(經(jīng)查證屬實(shí))的扣10元。

19、不得擅自穿專賣店或商場(chǎng)衣服，試穿或購(gòu)買時(shí)不得在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，否則扣5元(特別狀況除外)。

20、每次貨品必需熨燙、整理、清潔，違者扣5元。

21、上崗時(shí)間內(nèi)保持正確站姿或坐姿，不重雙手叉于袖口中或口袋中，不得依靠趴在貨架或工作臺(tái)前，不得手端熱杯取暖，違者扣5元。

十、員工十一戒

員工如違反以下規(guī)定，將視其情節(jié)馬上予以處理直到解雇，觸犯刑律的，交司法機(jī)關(guān)依法處理。

1、盜竊商場(chǎng)或?qū)Ｙu店的貨品、金錢;

2、隱瞞帳目、金錢、貨品;

3、與外人協(xié)同哄騙商場(chǎng)及專賣店做假帳，收受回扣;

4、挪用銷售貨款、貨品或包裝物品等;

5、在店鋪內(nèi)辱罵(毆打)顧客、同事或者上級(jí)主管;

6、言行有損商場(chǎng)及專賣店的形象和聲譽(yù);

7、不聽(tīng)從商場(chǎng)、專賣店上司、上級(jí)主管合理工作按排和調(diào)遣;

8、有意損壞本單位產(chǎn)品及其他財(cái)物;

9、經(jīng)商場(chǎng)專賣店警告后重犯錯(cuò)誤;

10、在商場(chǎng)及專賣店內(nèi)向同事、顧客兜售商場(chǎng)、專賣店以外其它同類品牌貨品;

11、不嚴(yán)守商業(yè)隱秘，使商場(chǎng)及專賣店隱秘外泄。

注：本制度手冊(cè)滿1年后，須雙方重新簽訂方能上崗。

單位責(zé)任人簽名：

員工認(rèn)同本制度簽名：*年*月*日

篇2:發(fā)電廠運(yùn)行管理制度

發(fā)電廠運(yùn)行管理制度

第一章總則

第一條為規(guī)范中國(guó)%%%%集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱"集團(tuán)公司'）系統(tǒng)各企業(yè)在發(fā)電生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中的行為，提高發(fā)電企業(yè)的運(yùn)行管理水平，健全責(zé)任制，保證發(fā)電設(shè)備能夠在平安，經(jīng)濟(jì)，牢靠，環(huán)保的良好狀態(tài)下運(yùn)行，依據(jù)發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定本制度。

其次條本制度適用于集團(tuán)公司各直屬，全資，控股發(fā)電企業(yè)（發(fā)電廠或發(fā)電公司，以下全部簡(jiǎn)稱"發(fā)電廠'）。

第三條發(fā)電廠運(yùn)行管理的任務(wù)與目標(biāo)電力生產(chǎn)的平安和效益,主要是通過(guò)發(fā)供電運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的,運(yùn)行工作是電力生產(chǎn)的第一線。集團(tuán)公司系統(tǒng)各企業(yè)都應(yīng)堅(jiān)持檢修為運(yùn)行服務(wù),各項(xiàng)工作為生產(chǎn)服務(wù)的觀點(diǎn)。運(yùn)行管理是發(fā)電企業(yè)管理的重要組成部分。發(fā)電廠運(yùn)行管理工作就是通過(guò)發(fā)電廠對(duì)運(yùn)行生產(chǎn)的方案、組織、指揮、掌握和協(xié)調(diào),保證發(fā)電生產(chǎn)的平安、經(jīng)濟(jì)、牢靠、環(huán)保,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體利益最大化。仔細(xì)貫徹'平安第一-、預(yù)防為主'的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮發(fā)電廠運(yùn)行人員的樂(lè)觀性,合理利用資源,努力降低消耗,保證電能、熱能質(zhì)量,最大限度地滿意社會(huì)用電、用熱的需要。

第四條發(fā)電廠運(yùn)行管理工作的要求:

（一）有一個(gè)政令暢通,親密協(xié)作,求實(shí)高效的運(yùn)行生產(chǎn)指揮和管理系統(tǒng)。

（二）有一套健全、行之有效、符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的運(yùn)行規(guī)章制度和完善的基礎(chǔ)工作。

（三）有一支政治覺(jué)悟和文化、技術(shù)素養(yǎng)高、喜愛(ài)運(yùn)行工作,相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)行隊(duì)伍。

（四）有一個(gè)文明、良好的運(yùn)行生產(chǎn)工作秩序和環(huán)境。

（五）運(yùn)行各項(xiàng)平安、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到或接近國(guó)內(nèi)同類型設(shè)備的先進(jìn)水平。力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)際同類型設(shè)備的先進(jìn)水平

其次章運(yùn)行生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和管理系統(tǒng)

第一條各發(fā)電廠廠長(zhǎng)對(duì)本廠的運(yùn)行生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。必需重視運(yùn)行工作,常常深化現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督促和檢查,把握主要設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及存在問(wèn)題,把握運(yùn)行方面領(lǐng)導(dǎo)人員和主要技術(shù)骨干的配備狀況及存在問(wèn)題,參與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)全廠各部門為運(yùn)行生產(chǎn)服務(wù)。

其次條各發(fā)電廠生產(chǎn)副廠長(zhǎng)是運(yùn)行生產(chǎn)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者,(其職責(zé)分工由各企業(yè)自行制訂)。并配備一名運(yùn)行副總工程師,主抓運(yùn)行方面的技術(shù)管理工作(其職責(zé)、權(quán)限由各廠明確制訂)。生產(chǎn)副廠長(zhǎng)(或總工程師)應(yīng)做好以下重點(diǎn)工作:

（一）貫徹電力生產(chǎn)的方針、政策,批準(zhǔn)運(yùn)行生產(chǎn)方面的各項(xiàng)規(guī)程和管理制度,并組織和督促實(shí)施。

（二）健全以值長(zhǎng)為首的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)指揮系統(tǒng),批準(zhǔn)其職責(zé)和權(quán)限,并準(zhǔn)時(shí)解決執(zhí)行中存在的問(wèn)題。

（三）主持生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,全面把握運(yùn)行生產(chǎn)狀況,準(zhǔn)時(shí)指揮協(xié)調(diào)各部門的工作,解決生產(chǎn)上存在的問(wèn)題。

（四）常常深化現(xiàn)場(chǎng),把握主要設(shè)備的運(yùn)行狀況,定期組織有關(guān)人員進(jìn)行夜巡、特巡和監(jiān)督性巡察。

（五）常常了解生產(chǎn)管理部門及運(yùn)行車間（部）對(duì)運(yùn)行管理工作的開(kāi)展?fàn)顩r,并予以評(píng)價(jià)和做出改進(jìn)工作的指示。

（六）每月主持召開(kāi)一次運(yùn)行分析會(huì)議,每半年主持召開(kāi)一次運(yùn)行管理工作會(huì)議,總結(jié)分析工作狀況，部署下階段的工作任務(wù)。

（七）參加審批運(yùn)行工作的領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)管理人員及主要崗位的值班人員的調(diào)配,主持對(duì)值長(zhǎng)的獨(dú)立值班考試。

（八）審批運(yùn)行生產(chǎn)方案、運(yùn)行方式和全廠性的系統(tǒng)圖,審批重要的熱工及廠屬繼電愛(ài)護(hù)與自動(dòng)裝置整定方案,審批重大的特別試驗(yàn)方案,并主持該項(xiàng)試驗(yàn)。

（九）審批運(yùn)行年度反事故技術(shù)措施方案,并督促實(shí)施,審批全廠性的反事故演習(xí)方案,并主持進(jìn)行演習(xí)和做好總結(jié)評(píng)價(jià)。

（十）主持重大的或簡(jiǎn)單的運(yùn)行狀況調(diào)查分析和全廠性的平安大檢查活動(dòng)。

第三條各企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部門都要擔(dān)當(dāng)運(yùn)行生產(chǎn)技術(shù)管理的職責(zé)。生產(chǎn)技術(shù)部門應(yīng)做好以下重點(diǎn)工作。參與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,匯報(bào)運(yùn)行上存在的問(wèn)題并提出處理看法,按生產(chǎn)副廠長(zhǎng)或總工程師的指示,組織、協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)車間予以完成。組織編制、修訂、審核現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、運(yùn)行生產(chǎn)技術(shù)管理制度、全廠性的系統(tǒng)圖等,劃分運(yùn)行各專業(yè)的設(shè)備管轄范圍及職責(zé)分工,并督促執(zhí)行。組織編制、修訂、審核現(xiàn)場(chǎng)崗位運(yùn)行日志及各種原始記錄的格式和內(nèi)容,并對(duì)主要記錄和數(shù)據(jù)每天批閱分析,提出改進(jìn)看法。組織編制運(yùn)行生產(chǎn)工作方案。參與運(yùn)行方式和熱工、繼電愛(ài)護(hù)及自動(dòng)裝置的整定方案的審查。組織制訂和審核重大的特別試驗(yàn)方案,并參與該項(xiàng)試驗(yàn)。組織全廠性的運(yùn)行分析會(huì)議,運(yùn)行管理工作會(huì)議,主持專業(yè)性的運(yùn)行分析會(huì)議,并提出分析報(bào)告。編制或?qū)徍穗姀S的運(yùn)行月報(bào)和總結(jié)報(bào)告,審核各種運(yùn)行技術(shù)專題報(bào)告。參與事故調(diào)查分析,寫出事故技術(shù)分析報(bào)告。會(huì)同有關(guān)部門編制或?qū)徍巳珡S性的反事故演習(xí)方案、反事故技術(shù)措施方案、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案、省煤節(jié)電措施方案等,并組織或參與實(shí)施。常常深化現(xiàn)場(chǎng),把握主要設(shè)備的運(yùn)行狀況及缺陷狀況,檢查指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程和技術(shù)管理制度的執(zhí)行狀況,檢查指導(dǎo)運(yùn)行車間（部）和運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng),做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,并負(fù)責(zé)考核。

第四條發(fā)電廠應(yīng)建立和加強(qiáng)以值長(zhǎng)為首的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行生產(chǎn)指揮系統(tǒng)。在調(diào)度業(yè)務(wù)和運(yùn)行操作上,值長(zhǎng)接受電網(wǎng)調(diào)度人員的和指揮,在行政和技術(shù)上,值長(zhǎng)受本企業(yè)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)副廠長(zhǎng)及總工程師(或運(yùn)行副總工程師)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。在夜間或緊急狀況下值長(zhǎng)可代表廠長(zhǎng)行使生產(chǎn)指揮調(diào)度權(quán)。（各發(fā)電廠應(yīng)詳細(xì)明確規(guī)定值長(zhǎng)的職權(quán)和權(quán)限）。

第五條各發(fā)電廠的運(yùn)行車間（部），不論實(shí)行哪種體制，都應(yīng)明確一名主任或副主任分管運(yùn)行管理工作，并配備運(yùn)行專責(zé)技術(shù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)行生產(chǎn)技術(shù)管理工作，其職權(quán)和權(quán)限由各企業(yè)自行制定。

第三章運(yùn)行方案管理

第一條運(yùn)行工作應(yīng)實(shí)行方案管理。運(yùn)行工作方案是生產(chǎn)方案和其它組織技術(shù)措施方案的重要組成部分。運(yùn)行工作方案應(yīng)按年度、季度、月度，實(shí)行自下而上的匯總編制，自上而下的下達(dá)執(zhí)行。

其次條運(yùn)行工作方案應(yīng)將指標(biāo)和工作任務(wù)層層分降落實(shí)到科（部，處）室、運(yùn)行車間（部）、運(yùn)行值、班組及個(gè)人,使全部運(yùn)行人員都擔(dān)負(fù)起執(zhí)行方案的責(zé)任。并應(yīng)開(kāi)展多種形式的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),將方案完成狀況與考核、評(píng)比、嘉獎(jiǎng)結(jié)合起來(lái)。在方案執(zhí)行中,要定期進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)分析,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和解決存在的問(wèn)題,并留意總結(jié)和推廣先進(jìn)閱歷。

第三條運(yùn)行工作方案應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

（一）運(yùn)行調(diào)度方式及變更;

（二）主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及調(diào)整;

（三）運(yùn)行反事故措施及季節(jié)性反措工作;

（四）省煤節(jié)電及節(jié)水降耗措施;

（五）運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作;

（六）其它運(yùn)行生產(chǎn)及管理工作。

第四章運(yùn)行規(guī)程、制度的管理

第一條運(yùn)行工作的技術(shù)管理主要體現(xiàn)在有關(guān)運(yùn)行生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)程、管理制度以及其它基礎(chǔ)工作上。各企業(yè)應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求和運(yùn)行管理的實(shí)踐閱歷,結(jié)合推廣應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)管理的方法,以有用有效為原則,進(jìn)一步健全、完善運(yùn)行規(guī)程和制度,使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的要求。

其次條運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)和運(yùn)行管理部門應(yīng)具備的規(guī)程、制度、原始記錄及技術(shù)資料按集團(tuán)公司頒發(fā)的有關(guān)要求執(zhí)行。

第三條現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行操作規(guī)程應(yīng)以國(guó)家有關(guān)電力生產(chǎn)的技術(shù)管理法規(guī)、典型規(guī)程、制造廠設(shè)備說(shuō)明書及設(shè)計(jì)說(shuō)明書的要求為依據(jù)進(jìn)行編寫,經(jīng)廠總工程師批準(zhǔn),報(bào)集團(tuán)公司備案。

第四條新設(shè)備投運(yùn)以前三個(gè)月,應(yīng)完成運(yùn)行操作規(guī)程(包括臨時(shí)規(guī)程)的編制、審批和印發(fā)工作。

第五條運(yùn)行設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生變更時(shí),應(yīng)對(duì)規(guī)程及系統(tǒng)圖予以補(bǔ)充或修訂,并在此設(shè)備系統(tǒng)投運(yùn)前，將修訂后的規(guī)程及系統(tǒng)圖發(fā)至運(yùn)行人員中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

第六條現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行操作規(guī)程應(yīng)依據(jù)已發(fā)生事故暴露的問(wèn)題和上級(jí)頒發(fā)的反事故措施隨時(shí)予以補(bǔ)充和修訂。

第七條每3-5年應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行一次全面修定,設(shè)備系統(tǒng)有較大變化時(shí)應(yīng)進(jìn)行一次全面修訂,并履行審核批準(zhǔn)手續(xù)。

第八條運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行原電力部頒發(fā)的《電業(yè)平安工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，電廠應(yīng)制定具體的工作票、操作票管理制度，并仔細(xì)貫徹執(zhí)行。運(yùn)行車間（部）應(yīng)會(huì)同生技部門每季度組織一次執(zhí)行"兩票'全過(guò)程跟蹤檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和訂正違反"兩票'制度的問(wèn)題。

第九條運(yùn)行車間（部）每月應(yīng)對(duì)已執(zhí)行的"兩票'進(jìn)行整理和分析,并按"兩票'標(biāo)準(zhǔn)和合格率統(tǒng)計(jì)方法,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核。每季廠部應(yīng)對(duì)運(yùn)行車間（部）的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行抽查核實(shí),并留意發(fā)覺(jué)和訂正帶有普遍性、習(xí)慣性違章的問(wèn)題。

第十條各企業(yè)應(yīng)依據(jù)設(shè)備系統(tǒng)的狀況,針對(duì)重要操作和簡(jiǎn)單操作制訂防止發(fā)生事故的平安措施,并嚴(yán)格貫徹落實(shí)。

第十一條運(yùn)行工作中的電氣操作、機(jī)組啟停及單項(xiàng)重大操作,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作監(jiān)護(hù)制。操作人填寫操作票,經(jīng)班長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)審查批準(zhǔn)后進(jìn)行操作。監(jiān)護(hù)人任務(wù)應(yīng)明確,嚴(yán)禁代替操作人操作。

第十二條機(jī)組大、小修后的重大試驗(yàn),應(yīng)有廠部、運(yùn)行車間（部）主管領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員在場(chǎng)監(jiān)護(hù)進(jìn)行。

第十三條交班人應(yīng)事先做好各項(xiàng)預(yù)備工作,接班人應(yīng)提前30分鐘到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),按規(guī)定進(jìn)行接班前檢查,查閱有關(guān)記錄,了解設(shè)備狀況,把握運(yùn)行方式。

第十四條接班前,應(yīng)召開(kāi)班前會(huì),然后按崗位在現(xiàn)場(chǎng)正點(diǎn)、全稱簽名交接。

第十五條處理事故或進(jìn)行重要操作未告一段落時(shí),不得進(jìn)行交接班。

第十六條交班后應(yīng)召開(kāi)班后會(huì),總結(jié)本班工作。

第十七條運(yùn)行人員應(yīng)按崗位需要,配備手電筒,聽(tīng)針、測(cè)溫儀等必要的檢查工器具。

第十八條巡回檢查應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)制度規(guī)定的路線、項(xiàng)目、周期進(jìn)行。廠部、運(yùn)行車間（部）應(yīng)定期檢查實(shí)際執(zhí)行狀況。

第十九條對(duì)于夜巡、特巡、監(jiān)督性巡查以及事故后巡查,要詳細(xì)規(guī)定巡查的要求和留意事項(xiàng)。

其次十條因巡查不到位、不仔細(xì),應(yīng)發(fā)覺(jué)而未發(fā)覺(jué)的設(shè)備缺陷造成的事故,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)重大設(shè)備缺陷和事故隱患,防止了事故發(fā)生的人員應(yīng)賜予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。

其次十一條設(shè)備的定期試驗(yàn)與輪換,應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)制度規(guī)定的項(xiàng)目、周期(時(shí)間)進(jìn)行。

其次十二條對(duì)運(yùn)行影響較大的試驗(yàn)、輪換工作,應(yīng)支配在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和運(yùn)行方式下進(jìn)行，并做好事故預(yù)想和處理特別的措施。

其次十三條試驗(yàn)與輪換工作狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)記入崗位運(yùn)行日志和專用的記錄薄上。

其次十四條運(yùn)行車間（部）、生技部門要常常對(duì)設(shè)備定期試驗(yàn)與輪換制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查。檢查的重點(diǎn)是:

（一）事故信號(hào)和報(bào)警裝置的定期試驗(yàn)；

（二）鍋爐及其它壓力容器平安閥的定期試驗(yàn)；

（三）水電廠大壩的定期監(jiān)測(cè)；

（四）汽輪機(jī)自動(dòng)主汽門、調(diào)速汽門、抽汽逆止門、各種超速愛(ài)護(hù)及交直流油泵的定期試驗(yàn)、真空嚴(yán)密性試驗(yàn);

（五）繼電愛(ài)護(hù)及自動(dòng)裝置通道的定期試驗(yàn);

（六）消防水泵、事故照明、柴油發(fā)電機(jī)等的定期試驗(yàn);備用變壓器、備用母線、備用開(kāi)關(guān)、備用勵(lì)磁機(jī)、備用交直流電源、備用水泵、備用磨煤機(jī)、備用冷卻器等的定期輪換。

（七）重要設(shè)備定期試驗(yàn)與輪換工作項(xiàng)目如不能按時(shí)進(jìn)行,應(yīng)經(jīng)總工程師(或運(yùn)行副總工程師)批準(zhǔn)。

其次十五條崗位運(yùn)行日志應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

（一）運(yùn)行方式及變更；

（二）調(diào)度命令和上級(jí)指示；

（三）運(yùn)行操作和設(shè)備啟停、試驗(yàn)、切換;

（四）設(shè)備特別、事故現(xiàn)象與處理經(jīng)過(guò),包括燈光音響、信號(hào)、主要參數(shù)變化、愛(ài)護(hù)和自動(dòng)裝置的動(dòng)作和投退等狀況;

（五）設(shè)備檢修、維護(hù)工作、包括工作票的開(kāi)工、間斷與終結(jié)

（六）與有關(guān)崗位聯(lián)系的事項(xiàng);

（七）其它運(yùn)行記事。

其次十六條以上記錄依時(shí)間挨次,精確?????記錄各項(xiàng)記事的開(kāi)頭,進(jìn)展與終了時(shí)間。

其次十七條運(yùn)行值班人員在交接班時(shí)應(yīng)仔細(xì)查閱本崗位的運(yùn)行日志，并依據(jù)記事內(nèi)容查閱其它有關(guān)記錄,對(duì)要求簽名的予以全稱簽名。

其次十八條運(yùn)行人員填寫運(yùn)行日志及其它記錄應(yīng)實(shí)事求是具體仔細(xì),做到字跡清晰,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容填寫,并保持其清潔完整。運(yùn)行日志保存期不得少于三年,運(yùn)行表單保存期不得少于五年,如填寫有誤,應(yīng)按差錯(cuò)進(jìn)行考核,如有弄虛作假,應(yīng)予以批判教育,并按規(guī)定懲罰。

其次十九條運(yùn)行車間（部）運(yùn)行主任和運(yùn)行專責(zé)技術(shù)人員應(yīng)定期查閱全部崗位的運(yùn)行日志及其它記錄的填寫狀況,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)簽署要求改進(jìn)的看法。在收回日志、記錄時(shí),應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)地檢查分析,對(duì)存在的普遍性問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,組織督促落實(shí)。

第三十條各企業(yè)主管運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員、安監(jiān)人員,都有權(quán)在運(yùn)行日志上簽署看法。

第五章發(fā)電出力、供熱及燃料管理

第一條各企業(yè)的機(jī)組最高出力應(yīng)達(dá)到額定銘牌出力,最低出力應(yīng)達(dá)到制造廠供應(yīng)或通過(guò)試驗(yàn)可以保證平安穩(wěn)定運(yùn)行的出力,如因設(shè)備問(wèn)題限制了出力應(yīng)準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)修改出力方案,并盡快消退影響出力的設(shè)備問(wèn)題。

其次條設(shè)備長(zhǎng)期達(dá)不到額定出力，應(yīng)仔細(xì)分析,針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。

第三條各發(fā)電廠每年應(yīng)按當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)公司的要求提出下一年度的發(fā)電出力方案，報(bào)集團(tuán)公司平安生產(chǎn)部。如遇外部條件影響或內(nèi)部條件限制,使全廠綜合出力受阻,應(yīng)提出技術(shù)分析報(bào)告。

第四條火電燃煤機(jī)組最低出力和調(diào)峰力量應(yīng)具備如下條件:

（一）50MW及以下凝汽式機(jī)組,低谷停機(jī)調(diào)峰;

（二）100MW機(jī)組低谷帶50%負(fù)荷和停機(jī)兩種方式;

（三）200MW及以上機(jī)組低谷帶50%負(fù)荷;

（四）機(jī)組不允許超出力運(yùn)行。

第五條熱電廠每年應(yīng)依據(jù)本廠供熱設(shè)備及系統(tǒng)的力量和外網(wǎng)供熱曲線的要求,核定機(jī)組的供熱力量。

第六條為確保對(duì)用戶的不間斷供熱,熱電廠應(yīng)留有適當(dāng)?shù)膫溆糜嗔亢捅匾膽?yīng)急措施。

第七條熱電廠應(yīng)在供熱季節(jié)前使供熱設(shè)備和系統(tǒng)處于完好狀態(tài),確保對(duì)用戶的供熱。

第八條用戶要求的供熱曲線(由熱力公司供應(yīng))經(jīng)廠部審定后交值長(zhǎng)執(zhí)行,并報(bào)集團(tuán)公司平安生產(chǎn)部備案。

第九條停用的供熱設(shè)備應(yīng)做好保養(yǎng)工作,各廠的化學(xué)車間專業(yè)人員對(duì)保養(yǎng)的熱力設(shè)備要定期進(jìn)行抽檢和監(jiān)督。

第十條各廠燃料管理部門應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司年度生產(chǎn)任務(wù)的要求,訂購(gòu)符合機(jī)組設(shè)計(jì)要求的燃料，并做好燃料的調(diào)運(yùn)、貯存、保管工作。

第十一條煤場(chǎng)應(yīng)按不同的煤種分堆（罐）存放,防止存煤自燃及削減自燃損耗,每月應(yīng)進(jìn)行一次精確?????的盤點(diǎn),盤點(diǎn)前按要求進(jìn)行煤堆整形。

第十二條加強(qiáng)入廠、入爐煤計(jì)量、化驗(yàn)管理,要仔細(xì)做好配煤工作,保證入爐煤質(zhì)量,現(xiàn)有的混煤設(shè)備應(yīng)正常投入使用。

第十三條現(xiàn)有清除燃煤中的鐵、木、石塊的分別設(shè)備應(yīng)正常投入使用,確保制粉系統(tǒng)的平安運(yùn)行。

第十四條進(jìn)廠燃料的過(guò)衡率和檢質(zhì)偏差應(yīng)符合集團(tuán)公司有關(guān)燃料管理的規(guī)定。

第六章運(yùn)行分析及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理

第一條運(yùn)行分析是通過(guò)對(duì)設(shè)備狀態(tài)、操作監(jiān)視、特別現(xiàn)象和運(yùn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成狀況等進(jìn)行專題或綜合分析,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和找出運(yùn)行生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地提出改進(jìn)運(yùn)行工作的措施和對(duì)策,不斷提高平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的重要運(yùn)行管理活動(dòng)。各企業(yè)都要大力加強(qiáng)并普遍開(kāi)展運(yùn)行分析工作。

其次條運(yùn)行分析首先要仔細(xì)做好運(yùn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的方案統(tǒng)計(jì)工作。廠部應(yīng)按年、季、月編制方案下達(dá)給運(yùn)行車間（部）,并按實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì),編制運(yùn)行生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。運(yùn)行管理人員要常常分析各項(xiàng)指標(biāo)的完成狀況,準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)運(yùn)行方式和操作調(diào)整的措施,并指導(dǎo)和督促實(shí)施。

第三條運(yùn)行人員都要加強(qiáng)運(yùn)行表單的分析,指導(dǎo)運(yùn)行操作和調(diào)整。運(yùn)行分析和重點(diǎn)內(nèi)容是:

（一）設(shè)備的主要運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行方式的平安性、牢靠性、經(jīng)濟(jì)性、合理性;

（二）運(yùn)行生產(chǎn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

（三）重大和頻發(fā)性的設(shè)備缺陷;

（四）運(yùn)行生產(chǎn)中的特別狀況及技術(shù)監(jiān)控狀況;

（五）"兩票三制'、值班紀(jì)律及文明生產(chǎn)的執(zhí)行狀況;

（六）運(yùn)行操作、調(diào)整及運(yùn)行規(guī)程執(zhí)行狀況;

（七）設(shè)備檢修質(zhì)量、試驗(yàn)狀況及設(shè)備的健康水平;

（八）熱工、繼電愛(ài)護(hù)及自動(dòng)裝置的動(dòng)作狀況,儀表的指示狀況。

第四條崗位分析:運(yùn)行值班人員在值班時(shí)間內(nèi)對(duì)儀表指示、設(shè)備參數(shù)變化、設(shè)備特別和缺陷、操作特別等狀況進(jìn)行分析。并將分析和處理狀況記錄在運(yùn)行分析專用記錄薄內(nèi)。崗位分析記錄由班長(zhǎng)、運(yùn)行車間（部）運(yùn)行專責(zé)技術(shù)人員審核。

第五條專業(yè)分析:由運(yùn)行車間（部）運(yùn)行專責(zé)技術(shù)人員負(fù)責(zé),每月將運(yùn)行記錄整理加工后，對(duì)運(yùn)行方式及影響機(jī)組平安、牢靠、經(jīng)濟(jì)、出力等各種因素進(jìn)行系統(tǒng)地分析。并將分析狀況報(bào)運(yùn)行車間（部）和廠生技部門,做為月度運(yùn)行分析活動(dòng)的資料。

第六條專題分析:由廠生技部門運(yùn)行專責(zé)技術(shù)人員負(fù)責(zé),在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上,進(jìn)行某些專題分析;如設(shè)備大修或技術(shù)改進(jìn)前后運(yùn)行狀況的分析,技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況的分析和其它專業(yè)性試驗(yàn)分析等。

第七條事故及特別運(yùn)行分析:依據(jù)事故和特別狀況的性質(zhì)、涉及范圍，由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)或總工程師(運(yùn)行副總工程師)負(fù)責(zé)組織，安監(jiān)部門負(fù)責(zé)人、生技部門負(fù)責(zé)人、運(yùn)行車間（部）負(fù)責(zé)人、值長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、班長(zhǎng)以及其他相關(guān)人員參與,在事故及特別狀況發(fā)生后,準(zhǔn)時(shí)對(duì)事故的經(jīng)過(guò)、緣由及責(zé)任進(jìn)行分析,并提出防范對(duì)策。

第八條全廠性綜合分析:由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)或總工程師負(fù)責(zé),每年、季、月定期進(jìn)行分析。生技、安監(jiān)和其它運(yùn)行車間（部）有關(guān)人員參與。重點(diǎn)分析平安性、牢靠性、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)的完成狀況及存在問(wèn)題,提出分析報(bào)告用以指導(dǎo)今后的運(yùn)行工作。

第九條各企業(yè)在運(yùn)行分析的基礎(chǔ)上,應(yīng)做好運(yùn)行工作的總結(jié)和報(bào)表工作。每年1月20日前,應(yīng)將上一年度的運(yùn)行工作總結(jié)報(bào)送集團(tuán)公司平安生產(chǎn)部。

第十條節(jié)煤節(jié)水節(jié)電是電力工業(yè)必需堅(jiān)持的方針,各廠應(yīng)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)貫徹我國(guó)的能源政策,電廠要聽(tīng)從電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)調(diào)度,單臺(tái)機(jī)組要聽(tīng)從全廠的經(jīng)濟(jì)調(diào)度。在聽(tīng)從電網(wǎng)調(diào)度和保證平安運(yùn)行條件下,使全廠達(dá)到最經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。水電廠應(yīng)協(xié)作電網(wǎng)調(diào)度管理部門實(shí)現(xiàn)水輪發(fā)電機(jī)組的最優(yōu)組合和機(jī)組之間負(fù)荷的最優(yōu)安排，使水電廠在耗水量和附加費(fèi)用最少的經(jīng)濟(jì)方式下運(yùn)行。

第十一條運(yùn)行人員值班時(shí)要全神貫注,細(xì)心操作,勤檢查,勤分析,勤聯(lián)系,勤調(diào)整,做到汽溫穩(wěn)、汽壓穩(wěn)、水位穩(wěn)、負(fù)荷調(diào)整穩(wěn),保持各項(xiàng)參數(shù)在最佳狀況下運(yùn)行。

第十二條搞好輔機(jī)的經(jīng)濟(jì)調(diào)度和運(yùn)行,合理啟停設(shè)備,要最大限度地節(jié)省廠用電、節(jié)省點(diǎn)火及助燃用油,并加強(qiáng)考核。

第七章設(shè)備維護(hù)、驗(yàn)收及缺陷管理

第一條設(shè)備是平安、牢靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ),運(yùn)行人員是設(shè)備的仆人,必需根據(jù)運(yùn)行維護(hù)制度的規(guī)定,仔細(xì)做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

其次條運(yùn)行人員應(yīng)提前介入新設(shè)備投運(yùn)前的驗(yàn)收及試運(yùn)工作。并重點(diǎn)檢查驗(yàn)收以下項(xiàng)目:

（一）圖紙、資料、記錄和試驗(yàn)報(bào)告;

（二）設(shè)備及系統(tǒng)的整體性能;

（三）運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)及操作裝置;

（四）平安設(shè)施及防護(hù)裝置;

（五）運(yùn)行場(chǎng)地、場(chǎng)所。

第三條運(yùn)行人員在設(shè)備檢修和重大消缺后，必需仔細(xì)檢查驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收的重點(diǎn)是:

（一）工作現(xiàn)場(chǎng)已清掃、整理潔凈、工作人員已撤離現(xiàn)場(chǎng);

（二）檢修交接記錄齊全。內(nèi)容包括:已處理的問(wèn)題、存在的問(wèn)題,設(shè)備改造和試驗(yàn)結(jié)果;

（三）設(shè)備具備啟運(yùn)條件;

（四）平安防護(hù)裝置符合規(guī)程要求。

第四條運(yùn)行人員在檢查驗(yàn)收中發(fā)覺(jué)存在嚴(yán)峻問(wèn)題,有權(quán)拒絕辦理終結(jié)和竣工手續(xù)。

第五條電廠應(yīng)制定具體的《設(shè)備缺陷管理制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行。設(shè)備缺陷分為三級(jí):

（一）緊急缺陷:性質(zhì)嚴(yán)峻,狀況危險(xiǎn),即將可能發(fā)生事故,必需停機(jī)處理的缺陷。

（二）重要缺陷:性質(zhì)重要,狀況嚴(yán)峻,已影響平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及文明生產(chǎn),需降負(fù)荷處理的缺陷.

（三）一般缺陷:性質(zhì)一般,狀況較輕,對(duì)平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及文明生產(chǎn)有肯定影響,機(jī)組在運(yùn)行中可以處理的缺陷

第六條運(yùn)行人員通過(guò)監(jiān)視分析和巡回檢查發(fā)覺(jué)的設(shè)備缺陷,均應(yīng)記錄在設(shè)備缺陷登記薄上（或電腦網(wǎng)絡(luò)）或通知單上。

第七條對(duì)緊急缺陷,應(yīng)馬上報(bào)告班長(zhǎng)、值長(zhǎng)、運(yùn)行車間（部）,值長(zhǎng)應(yīng)馬上報(bào)告調(diào)度、生產(chǎn)副廠長(zhǎng),總工程師(運(yùn)行副總工程師)并通知生技部門和檢修人員。值長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)副廠長(zhǎng)或總工程師(運(yùn)行副總工程師)的指示,向調(diào)度辦理檢修申請(qǐng)手續(xù)。在緊急缺陷未得處處理前,運(yùn)行人員必需做好事故預(yù)想和防止事故的措施,并按現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程處理。

第八條對(duì)重要缺陷,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告班長(zhǎng),班長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告值長(zhǎng)、相關(guān)車間,相關(guān)車間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織檢修人員消退。在重要缺陷消退前,運(yùn)行人員應(yīng)做好事故預(yù)想和防止事故擴(kuò)大的措施。

第九條對(duì)一般缺陷,按現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備缺陷管理制度辦理。

第十條生技部門應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向集團(tuán)公司平安生產(chǎn)部匯報(bào)緊急、重要缺陷具體狀況和處理看法。

第十一條運(yùn)行人員應(yīng)為檢修人員處理設(shè)備缺陷制造條件，并做好平安措施,確保檢修設(shè)備與運(yùn)行系統(tǒng)牢靠地隔絕。

第八章運(yùn)行培訓(xùn)工作的管理

第一條運(yùn)行人員應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司頒發(fā)的《發(fā)電廠生產(chǎn)人員技術(shù)培訓(xùn)管理制度》的規(guī)定,切實(shí)搞好日常和定期培訓(xùn)工作,提高運(yùn)行人員的實(shí)際操作技能、事故處理力量和技術(shù)理論水平,滿意運(yùn)行生產(chǎn)進(jìn)展的需要。

其次條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行學(xué)習(xí)班的組織領(lǐng)導(dǎo),運(yùn)行人員無(wú)論采納何種倒班方式,學(xué)習(xí)班中的生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間平均每輪值不得少于4小時(shí)。

第三條學(xué)習(xí)班中的生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng),應(yīng)以實(shí)際操作技能(包括運(yùn)行規(guī)程、制度)、反事故措施和技術(shù)理論的學(xué)習(xí)為主,實(shí)行技術(shù)講課,技術(shù)問(wèn)答專題爭(zhēng)論等多種形式,充分利用好學(xué)習(xí)班的時(shí)間。

第四條運(yùn)行車間（部）、生技部門的運(yùn)行專責(zé)技術(shù)人員應(yīng)會(huì)同生產(chǎn)培訓(xùn)專責(zé)人仔細(xì)編制好年、季、月運(yùn)行學(xué)習(xí)班的生產(chǎn)培訓(xùn)方案,下達(dá)到運(yùn)行車間（部）、班做好預(yù)備工作,使運(yùn)行學(xué)習(xí)班的生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)有方案,有組織地進(jìn)行。

第五條具有單機(jī)容量200MW及以上機(jī)組的發(fā)電廠，每年應(yīng)支配相關(guān)的主崗人員到模擬機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。其它各廠可酌情支配學(xué)習(xí)。

第九章附則

第六條本制度由集團(tuán)公司平安生產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋。

第七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。

篇3:化工公司平安生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求管理制度

文件名稱

麗水市南明化工有限公司平安生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求管理制度

編號(hào)NM/QEO-ZD-AH-043

版本號(hào)A/0

編制者

審核者

批準(zhǔn)者

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

頒發(fā)部門

安環(huán)部

分發(fā)部門

公司各部門

實(shí)施日期

頁(yè)次

共頁(yè)

分發(fā)號(hào)

第一章總則

第一條

為建立獵取平安生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的渠道，準(zhǔn)時(shí)識(shí)別和獵取出適用于本公司活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)中所適用的平安生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求并保持更新，依據(jù)《職業(yè)健康平安管理體系

規(guī)范》（GB/T28001-20**）、《危急化學(xué)品從業(yè)單位平安標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》（AQ3013-20**），制定本制度。

其次條

本制度適用于國(guó)家、地方、行業(yè)頒布的有關(guān)平安生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例、方法、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的識(shí)別和獵取。

其次章職責(zé)分工

第一條

安環(huán)部負(fù)責(zé)識(shí)別和獵取適用于與本廠活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)有關(guān)的平安生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及其他要求，并傳遞到公司辦公室備案，經(jīng)審批后實(shí)施（納入企業(yè)管理文件或直接貫徹執(zhí)行）。

其次條

其他專業(yè)職能管理部門負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)有關(guān)的平安生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的識(shí)別和獵取，并傳遞到安環(huán)部和公司辦公室備案。

第三條

公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全公司通用平安生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等文件的登記、發(fā)放，發(fā)放方式包括以企業(yè)文件形式發(fā)放、原文發(fā)放和其他形式。

第四條

各專業(yè)職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)平安生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等文件的登記、發(fā)放，發(fā)放形式同第三條。

第五條

安環(huán)部負(fù)責(zé)組織對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行企業(yè)適用平安生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的宣揚(yáng)和培訓(xùn)，其他專業(yè)職能部門協(xié)作實(shí)施，提高從業(yè)人員的守法意識(shí)，規(guī)范平安生產(chǎn)行為