2023年度軍隊文職公開招考筆試《管理學(xué)》預(yù)測卷及答案

2023年度軍隊文職公開招考筆試《管理學(xué)》預(yù)測卷及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(35題)1.要提高一個組積的管理水平，關(guān)鍵在于提高（）。

A.行動中決策者的水平B.組織中管理者的素質(zhì)C.計劃中領(lǐng)導(dǎo)者的能力D.評估中體系指標(biāo)的合理

2.下列現(xiàn)象中，（）可以從需要層次理論中得到合理解釋。

A.志士不飲盜泉之水，廉者不食嗟來之食

B.倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱

C.寧為玉碎，不為瓦全

D.玉不琢不成器，人不學(xué)不知義

3.公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和（）。

A.承辦審批B.整理歸檔C.登記印制D.復(fù)核核發(fā)

4.學(xué)習(xí)型組織的特點不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)化的B.高度柔性化的C.扁平的D.固化的

5.在一個組織中，既要有踏踏實實的“管家型人才”，也要有深謀遠(yuǎn)慮的“將軍型人才”和出謀劃策的“參謀型人才”。這反映的是人力資源管理的（）原理。

A.系統(tǒng)優(yōu)化B.激勵動力C.能崗匹配D.互補增值

6.績效考評中，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的考核方法包括（）、平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)。

A.行為關(guān)鍵事件法B.行為觀察評價法C.強制分布法D.目標(biāo)管理法

7.矩陣式組織的主要缺點是（）。

A.分權(quán)不充分B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.對項目經(jīng)理要求高D.組織穩(wěn)定性差

8.關(guān)于決策，正確的說法是（）。

A.決策是管理的基礎(chǔ)B.管理是決策的基礎(chǔ)C.決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D.計劃是決策的基礎(chǔ)

9.行政程序正義是保證行政正義的重要維度，下列不屬于制定正義程序必須遵循的原則的是：

A.行政程序必須公開透明

B.行政程序必須經(jīng)過上級主管部門審批

C.行政程序必須具有現(xiàn)實可操作性質(zhì)

D.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會正義價值

10.效果評估的四個層次中，衡量受訓(xùn)對象對培訓(xùn)的主觀感受和滿意程度的是（）。

A.學(xué)習(xí)層B.反應(yīng)層C.行為層D.結(jié)果層

11.一般認(rèn)為，組織中的個體差異性與組織的創(chuàng)造力和創(chuàng)新（）。

A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不相關(guān)D.弱相關(guān)

12.職業(yè)生涯，下列表述正確的是（）。

A.每個人有多個職業(yè)生涯歷程

B.職業(yè)生涯是一個連續(xù)性的過程

C.職業(yè)生涯是相對穩(wěn)定的過程

D.職業(yè)生涯是一個發(fā)展、提升的過程

13.行政理性是根植于政府和政府官員等行為主體的理智能力和道德能力。在實際工作中，行政理性又往往表現(xiàn)為一種（）。

A.官僚理性B.經(jīng)濟理性C.選擇理性D.有限理性

14.下列選項中，不屬于涉密公文傳遞渠道的是：

A.機要交通B.郵政機要通信C.城市機要文件交換站D.快遞

15.原則上講，不能實施聯(lián)合發(fā)文的機構(gòu)是：

A.同級政府部門之間B.上級部門和下級政府之間C.軍事機關(guān)同級部門之間D.政府部門與人民團(tuán)體之間

16.（）主張，不僅應(yīng)把公務(wù)員作為公共事務(wù)的指導(dǎo)者，也應(yīng)作為檢驗國家政治公正和道德風(fēng)尚的標(biāo)識。

A.伊頓B.威爾遜C.古德諾D.魏勞畢

17.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為榜樣對個體的影響過程主要包括：注意過程、保持過程、動力復(fù)制過程和（）。

A.強化過程B.延續(xù)過程C.減弱過程D.遺忘過程

18.“有些情況下，信任是好的，但控制更好；另一些情況下，控制是好的，但信任更好。”關(guān)于這段話，下列表述能貼切的是（）。

A.控制工作好壞關(guān)鍵在于被控制對象B.控制工作要把握度C.控制工作難度大D.信任可以代替控制

19.下列情況下，適合使用單向溝通的是（）。

A.時間比較充裕，但問題比較棘手

B.溝通客體對解決方案的接受程度至關(guān)重要

C.溝通客體的態(tài)度不會影響事情走向的情形

D.溝通客體能對解決問題提供有價值的信息和建議

20.關(guān)于行政程序正義原則，下列表述不正確的是（）。

A.行政程序的設(shè)置必須符合社會正義價值

B.行政程序必須具有現(xiàn)實操作性

C.行政程序必須公開透明

D.行政程序必須保障個體的人權(quán)

21.公文被（）的，視為自始無效。

A.清退B.銷毀C.撤銷D.廢止

22.下列最不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法進(jìn)行人員素質(zhì)測評的崗位是：

A.銷售部門經(jīng)理B.財務(wù)部門人員C.人力資源主管D.公關(guān)部門經(jīng)理

23.下列公文中，（）用于不相隸屬機關(guān)之間。

A.命令B.函C.請示D.報告

24.關(guān)于行政理性的表述，錯誤的是（）。

A.行政理性的實質(zhì)是行政主體的理性行政

B.理性行政主要表現(xiàn)為行政程序的理性

C.自由裁量權(quán)的中心是行政選擇

D.行政程序理性的中心問題是確保行政自由裁量權(quán)

25.在組織中，員工的薪酬由三部分組成：基本薪酬、可變薪酬和（）。

A.額外薪酬B.直接薪酬C.間接薪酬D.獎勵薪酬

26.行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法，這是從（）的角度對行政倫理進(jìn)行的界定。

A.公共利益B.決策及其過程C.價值理性D.方法論

27.在與行政倫理學(xué)相關(guān)的道德理論中，下列學(xué)者中（）是義務(wù)論道德理論的提出者。

A.亞里士多德B.邊沁C.康德D.奧古斯丁

28.在儒家政治倫理里，（）是約束人與人之間社會關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

A.樂B.仁C.禮D.智

29.為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使：

A.計劃接近實際活動B.實踐活動具有指標(biāo)約束C.決策計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行D.實踐活動符合計劃要求

30.如無特殊說明，公文中文字一般采用：

A.宋體B.仿宋體C.黑體D.楷體

31.組織變革時會遇到來自各方面的阻力，下列描述中不屬于個體阻力的是（）。

A.習(xí)慣B.對未知的恐懼C.工作收入D.對已有資源分配的威脅

32.能夠幫助組織留住核心人才，并有助于確保某個重要崗位出現(xiàn)空缺時有合格人員填補的招聘方法是（）。

A.提升B.從內(nèi)部人才庫中選拔C.對外發(fā)布職位招聘公告D.外部招聘

33.組織行為學(xué)的兩重性是指：

A.邊緣性和中心性B.交叉性和交切性C.自然屬性和社會屬性D.理論性和實踐性

34.人力資源配置的基本原則，不包括：

A.能級對應(yīng)B.優(yōu)勢定位C.動態(tài)調(diào)節(jié)D.先公后私

35.特種部隊某排接受了一項緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制，同時又要爭取時間、加快速度，在這種情況下，最適合采用（）。

A.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

二、多選題(20題)36.影響薪酬設(shè)定的因素有（）。

A.企業(yè)的組織文化B.企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容C.企業(yè)的支付能力D.當(dāng)?shù)厣钏紼.地區(qū)、行業(yè)特點

37.績效管理一般來說包括的主要環(huán)節(jié)有（）。

A.績效計劃B.績效評價C.績效方法D.績效監(jiān)控E.績效反饋

38.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以（）為原則。

A.簡明B.實用C.詳細(xì)D.全面E.可信

39.計劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括()。

A.活動條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動計劃D.提出具體要求

40.下列屬于公文格式組成部分的有（）。

A.份號和密級B.發(fā)文機關(guān)標(biāo)識C.主送機關(guān)D.標(biāo)題和正文E.發(fā)文機關(guān)署名

41.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有（）。

A.計劃類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.改革創(chuàng)新類角色E.決策類角色

42.內(nèi)容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

43.羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊是一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。具有不同于一般群體的特征，主要體現(xiàn)在（）等方面。

A.高度的組織化B.積極的協(xié)同配合C.技能的互補D.以集體績效為共同目標(biāo)E.成員構(gòu)成高度同質(zhì)化

44.下列關(guān)于授權(quán)的說法，正確的有（）。

A.授權(quán)必須要保證命令統(tǒng)一

B.授權(quán)意味著責(zé)任的轉(zhuǎn)移

C.授權(quán)是一個過程

D.授權(quán)有一整套的規(guī)章制度去規(guī)范

E.授權(quán)要遵守適度原則

45.創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系，包括（）。

A.引進(jìn)新產(chǎn)品B.引用新技術(shù)C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織D.開辟新市場E.改進(jìn)生產(chǎn)裝備設(shè)施

46.公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅持的原則有（）。

A.實事求是B.安全保密C.精簡高效D.繁瑣全面E.準(zhǔn)確規(guī)范

47.關(guān)于人力資源和人力資本關(guān)系的說法，正確的有（）。

A.兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念

B.兩者研究對象一致

C.人力資源是由投資而形成的

D.人力資源強調(diào)的是人力的重要性

E.兩者計量形式相同

48.工作績效評價面談之前，面試主體應(yīng)當(dāng)做好（）等工作。

A.整理資料B.制作試題C.讓職員做好準(zhǔn)備D.選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剷r間和面談地點E.做好復(fù)試準(zhǔn)備

49.關(guān)的公文種類包括（）。

A.條例、規(guī)定、辦法、法規(guī)

B.公告、通告、通知、通報

C.議案、公報、意見、函

D.調(diào)查報告、計劃、總結(jié)、簡報

E.決議、決定、命令、批復(fù)

50.面試時常見的偏見有（）。

A.第一印象B.暈輪效應(yīng)C.暗示誘導(dǎo)D.個人偏見E.相對標(biāo)準(zhǔn)

51.倫理作為一種特殊的社會意識形態(tài)，是依靠（）來維系的。

A.法律B.社會輿論C.傳統(tǒng)習(xí)俗D.規(guī)章制度E.內(nèi)心信念

52.在一般倫理學(xué)的視野中，個人行為的制約力量包括（）。

A.內(nèi)心信念B.法律規(guī)范C.獎懲制度D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.社會輿論

53.管理者實現(xiàn)有效的談判，一般要堅持以下原則（）。

A.理性分析談判事件B.了解談判對手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合

54.行政倫理學(xué)作為調(diào)節(jié)政府機關(guān)及其公務(wù)人員的倫理行為規(guī)范的總和，其研究對象主要包括：

A.行政倫理主體B.行政倫理意識C.行政倫理關(guān)系D.行政倫理的價值觀E.行政倫理行為

55.某管理者對員工采用“胡蘿卜加大棒”的管理方法。他常說：“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”。關(guān)于其管理方式的描述，正確的有（）。

A.該管理者的觀點與Y理論相符

B.該管理者的觀點與X理論相符

C.該管理者把員工看成經(jīng)濟人

D.該管理者把員工看成社會人

E.該管理者把員工看成自我實現(xiàn)人

參考答案

1.B提高一個組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。

2.B馬斯洛認(rèn)為人的低層次需要得到滿足才會向高層次需要發(fā)展，倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱反映了基本的生理需要滿足之后才會追求更高的需要，如社交、尊重的需要。

3.B公文辦理包括發(fā)文辦理、收文辦理和整理歸檔。故本題正確答案選B。

4.D學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。D選項固定化不包括在內(nèi)。

5.D屬于互補增值原理，指具有互補效應(yīng)的人力結(jié)構(gòu),能夠充分發(fā)揮個體的優(yōu)勢,進(jìn)而發(fā)揮群體的最佳效應(yīng)。

6.D戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效考核方法著重點在于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，貫穿于績效指標(biāo)構(gòu)建、執(zhí)行、考核與評價的全過程，是績效管理非常重要的考核方法。常用的戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效考核方法包括平衡記分卡法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法等。所以答案：選D。

7.B矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點是：①組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享，項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會為爭取有限的資源或因權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾；②一些項目成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能；③成員之間還可能會存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一的問題，這同樣會影響組織效率的發(fā)揮。

8.A決策是管理的基礎(chǔ)。

9.B第一步，本題考查法理學(xué)的基本概念并選錯誤項。第二步，行政程序正義的原則包括以下三方面內(nèi)容：一、行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會正義價值；二、行政程序必須具有顯示可操作性；三、行政程序必須公開透明。由此可知，上級主管部門的審批不是程序正義的原則之一。

10.B反應(yīng)層主要考核受訓(xùn)對象的滿意度和主觀感受，故B項正確。學(xué)習(xí)層主要針對學(xué)員所掌握的技能，知識，進(jìn)行評估。行為層一般在培訓(xùn)3月到6個月時間進(jìn)行考核，對比前后員工的行為有哪些得到了改善，哪些沒有。結(jié)果層主要考核是否達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，目的，標(biāo)準(zhǔn)?？梢杂靡恍┲笜?biāo)判定，例如離職率，業(yè)績完成率，廢品率等等。所以答案：選B。

11.A本題考查組織行為學(xué)。組織成員個體差異性程度的不同會給群體績效帶來不同的影響，研究一般認(rèn)為組織中的個體差異性與組織高度的創(chuàng)造力和創(chuàng)新正相關(guān)，或者說差異性與基于創(chuàng)造力的績效評價尺度正相關(guān)，研究者指出個體差異性的增加將導(dǎo)致組織群體創(chuàng)造力和工作績效的提高。通過分析組織成員組成的差異性與創(chuàng)造性的關(guān)系和原因，發(fā)現(xiàn)成員組成的個體差異性增加了提供給群體的認(rèn)知源的差異性。具有不同觀點的差異性群體的成員，能夠?qū)κ占男畔⑻岢龆喾N解釋，并集中不同觀點以提供對問題的創(chuàng)造性的行動或解決方案，為進(jìn)行創(chuàng)造性的決策制定提供了巨大的潛能。故正確答案為A。

12.B本題考查人力資源管理。A項錯誤，職業(yè)生涯，是指一個人通過對自身情況和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，獲取職業(yè)信息，選擇能實現(xiàn)該目標(biāo)的職業(yè)，并且為實現(xiàn)目標(biāo)而制定的行動計劃和行動方案。每個人的職業(yè)生涯都有其獨特性，一個人在其一生中只有一個職業(yè)生涯經(jīng)歷。B項正確，職業(yè)生涯，是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷，是一個連續(xù)性的過程。C項錯誤，職業(yè)生涯，是一個動態(tài)變化的過程，在不同的發(fā)展時期有其不同的特點，不是穩(wěn)定不變的。D項錯誤，職業(yè)生涯，是指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷，其并不包含在職業(yè)上成功與失敗或進(jìn)步快與慢的含義。也就是說，不論職位高低，不論成功與否，無論發(fā)展、提升與否，都屬于職業(yè)生涯的范疇。故正確答案為B。

13.D行政理性也是行政主體的一種約束力量，尤其對公共行政人員的欲望、激情等非理性因素起著引導(dǎo)和節(jié)制作用。

14.D第一步，本題考查公文的基本知識并選錯誤項。第二步，快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(yè)（含貨運代理）通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作（即聯(lián)網(wǎng)）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。

15.D第一步，本題考查行文規(guī)則知識并選錯誤項。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第十七條，同級黨政機關(guān)、黨政機關(guān)與其他同級機關(guān)必要時可以聯(lián)合行文。屬于黨委、政府各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不得聯(lián)合行文。黨委、政府的部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公廳（室）外不得對外正式行文。聯(lián)合行文必須是同級機關(guān)才可以，政府部門與人民團(tuán)體之間沒有標(biāo)明是否同級，理論上是不能聯(lián)合發(fā)文的。

16.A最早意識到行政倫理問題的是英國著名學(xué)者伊頓。1880年，他在《英國公務(wù)員考試》一文中明確地把公務(wù)員改革作為一種基本的道德行為。他主張，不僅應(yīng)把公務(wù)員作為公共事務(wù)的指導(dǎo)者，也應(yīng)作為檢驗國家政治公正和道德風(fēng)尚的標(biāo)識。

17.A本題考查組織行為學(xué)。社會學(xué)習(xí)理論是操作性條件反射的擴展，認(rèn)為個體不僅是通過直接經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)，還通過觀察或聽取發(fā)生在他人身上的事情而學(xué)習(xí)。榜樣影響是社會學(xué)習(xí)理論的核心，榜樣對個體的影響包括的過程：①注意過程，②保持過程，③動力復(fù)制過程，④強化過程。故正確答案為A。

18.B本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。控制是指為了確保組織內(nèi)各項計劃按規(guī)定去完成而進(jìn)行的監(jiān)督和糾偏的過程。在管理學(xué)中，信任是指信任方放棄了對被信任方的監(jiān)督和控制的能力，寧愿使自己暴露弱點處于具備風(fēng)險的環(huán)境中，相信對方不會損害自己利益的信念。A項錯誤，題干中并未體現(xiàn)控制工作的好壞與被控制對象的關(guān)系，是無關(guān)選項。B項正確，題干中“有些情況下，信任是好的，但控制更好；另一些情況下，控制是好的，但信任更好”指的是有些情況下，信任對方不去進(jìn)行監(jiān)督是有好處的，但是控制可能是更好的，有利于防止權(quán)力的濫用和糾正偏差；另一些情況下，控制對其管理是有利的，但是信任對方，充分授權(quán)可能是很好的，可以激發(fā)下屬的工作熱情和積極性。所以，題干中表述的是控制工作要把握度，既不能過分地控制，也不能過分地信任，要兩者相結(jié)合。C項錯誤，題干中并未體現(xiàn)工作難度大，是無關(guān)選項。D項錯誤，信任不能取代控制，兩者在管理過程中可以相互結(jié)合，使管理活動開展得更加順利。故正確答案為B。

19.C本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。按照是否進(jìn)行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通。（1）單向溝通指沒有反饋的信息溝通。它比較適合下列幾種情況：①問題較簡單，但時間較緊；②下屬易于接受解決問題的方案；③下屬沒有解決問題的足夠信息，在這種情況下，反饋不僅無助于澄清事實反而容易混淆視聽；④上級缺乏處理反饋意見的能力，容易感情用事。（2）雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者互相之間進(jìn)行信息交流的溝通。它比較適合于下列幾種情況：①時間比較充裕，但問題比較棘手；②下屬對解決問題的接受程度至關(guān)重要；③下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議；④上級習(xí)慣于雙向溝通，并且能夠有建設(shè)性地處理負(fù)反饋。A項錯誤，時間比較充裕，但問題比較棘手，適合使用雙向溝通。B項錯誤，溝通客體對解決方案的接受程度至關(guān)重要，適合使用雙向溝通。C項正確，溝通客體的態(tài)度不會影響事情走向的情形，適合使用單向溝通。D項錯誤，溝通客體能對解決問題提供有價值的信息和建議，適合使用雙向溝通。故正確答案為C。

20.D行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會正義價值；2.行政程序必須具有現(xiàn)實可操作性；3.行政程序必須公開透明。

21.C《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第三十三條，公文的撤銷和廢止，由發(fā)文機關(guān)、上級機關(guān)或者權(quán)力機關(guān)根據(jù)職權(quán)范圍和有關(guān)法律法規(guī)決定。公文被撤銷的，視為自始無效；公文被廢止的，視為自廢止之日起失效。

22.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理并選錯誤項。第二步，財務(wù)部門人員的專業(yè)素質(zhì)在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中無法體現(xiàn)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以考查人員的語言表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往的意識與技巧、辯論說服能力及非語言溝通能力。財會人員不需要很強的語言表達(dá)能力、辯論說服能力等能力，因此用無領(lǐng)導(dǎo)小組測評不太合適。

23.BB項，函適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。A項，命令適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員。C項，請示適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。D項，報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。故本題正確答案選B。

24.D行政程序理性的中心問題是盡可能地保證行政自由裁量的理性化。而不是要確保行政自由裁量權(quán)，答案為D。行政理性的實質(zhì)最終表現(xiàn)為行政主體的理性行政。A項正確；理性行政主要表現(xiàn)為行政程序的理性，B項正確。行政自由裁量權(quán)的中心是行政選擇，行政選擇的基礎(chǔ)總是與行政判斷相聯(lián)系，行政選擇與行政判斷又總是以一定的行政程序進(jìn)行的，C項正確。故本題正確答案選D。

25.C本題考查人力資源管理。薪酬指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和，薪酬有三部分共同組成：①基本薪酬，又稱“基本薪金”，是根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作本身或者是員工所具備的完成工作的技能向員工的支付的穩(wěn)定性報酬，是員工收入的主要部分，也是計算其他薪酬性收入的基礎(chǔ)。對企業(yè)一般性人力資本來說指的就是工資。②可變薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工、部門或團(tuán)隊、企業(yè)自身的績效而支付給他們的具有變動性質(zhì)的經(jīng)濟收入。員工個人績效獎金、期權(quán)、銷售獎金、銷售傭金（提成）、公司利潤分享等等這些都屬于可變薪酬部分。③間接薪酬，是指員工作為企業(yè)成員所享有的、企業(yè)為員工將來的退休生活及一些可能發(fā)生的不測事件（如疾病、事故）等所提供的經(jīng)濟保障，其費用部分或全部由企業(yè)承擔(dān)。它往往不以貨幣形式直接支付，而多以實物或服務(wù)的形式支付，如五險一金，各種員工服務(wù)以及企業(yè)補充養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利項目。故正確答案為C。

26.D從方法論的角度對行政倫理進(jìn)行的界定。行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法。

27.C伊曼努爾·康德（1724－1804）是典型的義務(wù)論者。他最著名的哲學(xué)著作有《純粹理性批判》、《實踐理性批判》和《判斷力批判》，內(nèi)容涉及認(rèn)識論、形而上學(xué)、倫理學(xué)和美學(xué)，在西方哲學(xué)史上有著重要的地位。

28.C本題考查行政倫理學(xué)?！叭省⒘x、禮、智、信”是儒家提倡的道德準(zhǔn)則，出自《孟子·告子上》，為歷代儒客推崇?！岸Y”與“仁”是儒家全部政治倫理的核心概念，也是傳統(tǒng)行政倫理的深層依據(jù)。A項錯誤，“樂”屬于“六藝”之一。六藝，指中國周朝貴族教育體系中的六種技能，即：禮、樂、射、御、書、數(shù)。其中“樂”是指音樂，“樂”則負(fù)責(zé)調(diào)和人的性情，人的喜怒哀樂之情，都可以通過樂來表達(dá)，同時也可以在樂聲中化解。B項錯誤，“仁”是儒家學(xué)說的核心。“仁”的內(nèi)容包涵甚廣，其核心是愛人，也就是人們互存、互助、互愛的意思。C項正確，“禮”的概念在西周就出現(xiàn)，而且已經(jīng)稱為了政治統(tǒng)治的一種重要的國家意識形態(tài)。一方面，“禮”是約束人與人之間的社會關(guān)系的基本準(zhǔn)則；另一方面，禮也是更人性行動的準(zhǔn)則。D項錯誤，“智”，即“知”，明白是非、曲直、邪正、真妄，即人發(fā)為是非之心，文理密察，是為智也。故正確答案為C。

29.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，控制是指管理者為保證實際工作及其結(jié)果能與計劃和目標(biāo)一致而采取的一切管理活動?？刂频年P(guān)鍵在于獲取控制信息和實施控制，控制的實質(zhì)就是使實踐活動符合計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

30.B第一步，本題考查公文格式知識。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》5.2.2，如無特殊說明，公文格式各要素一般用3號仿宋體字。特定情況可以作適當(dāng)調(diào)整。

31.D（一）個體因素：（1）變革導(dǎo)致個人對未來產(chǎn)生不安全感和恐懼感。（2）變革與個人以往的習(xí)慣、價值觀發(fā)生沖突時，也會引起員工對組織變革的抵制。（3）能力或資源不足產(chǎn)生的阻力。（4）對變革倡導(dǎo)者的不滿或變革倡導(dǎo)者個人能力不足。（5）性格因素；（二）群體因素：（1）群體慣性。（2）對專業(yè)知識的威脅。（3）對原有資源分配的威脅。（三）組織因素：（1）領(lǐng)導(dǎo)班子沒有達(dá)成共識、班子缺乏強勢作風(fēng)及緊盯不懈。（2）管理層不積極參與。（3）沒有與改革相適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)或管理制度。（4）忽視了文化的重塑，沒有將變革根植于企業(yè)文化。D項正確。

32.B從內(nèi)部人才庫選拔可以幫助組織留住人才，并且出現(xiàn)職位空缺時有人員填補。這屬于內(nèi)部招聘的好處。所以答案：選B。A選項提升不屬于招聘方法，而屬于人才流動的途徑。CD均屬于外部招聘的方法，排除。所以答案：選B。

33.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科，具有兩重性特征：自然屬性和社會屬性。這種兩重性主要由人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。

34.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理并選錯誤項。第二步，人力資源配置的基本原則有四個：能級對應(yīng)、優(yōu)勢定位、動態(tài)調(diào)節(jié)、內(nèi)部為主。沒有先公后私的原則。

35.C輪式溝通網(wǎng)絡(luò)屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，只有一個成員是各種信息的匯集點與傳遞中心。此網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題的速度快。組織成員的滿意程度低，士氣低落。輪式網(wǎng)絡(luò)是加強組織控制、爭時間、搶速度的一個有效方法。C項正確，當(dāng)選；

36.ABCDEABCDE均為影響薪酬的內(nèi)部或外部因素，所以答案：選ABCDE。

37.ABDE第一步，本題考察績效管理。第二步，績效管理包括的主要環(huán)節(jié)有：績效計劃、績效評價、績效監(jiān)控和績效反饋。

38.AB背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時間，以免延誤上崗時間而導(dǎo)致用人部門人力緊張，影響業(yè)務(wù)開展。內(nèi)容實用是指調(diào)查的項目必須與擬任職位需求高度相關(guān)，以避免查非所用，用者未查。

39.ABC計劃是管理的首要職能，管理活動從計劃工作開始。具體來說，計劃工作的程序和內(nèi)容如下：活動條件研究；制定業(yè)務(wù)決策；編制行動計劃。而編制行動計劃的工作，實質(zhì)上是將決策目標(biāo)在時間上和空間上分解到組織的各個部門和環(huán)節(jié)，對每個單位、每個成員的工作提出具體要求，D項包含在C項里。所以選ABC。

40.ABCDE公文由版頭、主體和版記三部分組成，版頭部分包含的要素為：份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人。主體部分包含：標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)成機關(guān)署名、成文日期和印章、附注、附件。版記部分包含：抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期。

41.BCE亨利·明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物，他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)在于對管理者工作的分析。1973年，明茨伯格在《管理工作的實質(zhì)》一書中揭示了管理者的三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色。其中，人際關(guān)系類包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)導(dǎo)者；信息類包括監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人，決策類包括企業(yè)家、障礙處理者、談判者和資源分配者。

42.ACD內(nèi)容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論、雙因素理論等。B選項不屬于內(nèi)容型激勵理論。

43.BCD本題考查組織行為學(xué)。A項錯誤，團(tuán)隊成員依賴程度高、資源共享，沒有明確得官僚化特征，并非高度組織化。B項正確，團(tuán)隊具有共同的目標(biāo)、個體擁有差異性、相互之間依賴性強，因此需要團(tuán)隊成員之間的協(xié)同配合。C項正確，團(tuán)隊是由一群有能力的成員組成的，他們具備實現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，并且一定程度上成員的能力可以優(yōu)勢互補，讓每個成員在團(tuán)隊中體現(xiàn)他的價值。D項正確，團(tuán)隊是由一群不同背景、不同技能、不同知識的人所組成的一種特殊類型的群體，它以成員高度的互補性、知識技能的跨職能性和信息的差異性為特征，以集體績效為共同目標(biāo)。E項錯誤，團(tuán)隊是由一群有能力的成員組成的，他們具備實現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，并且一定程度上成員的能力可以優(yōu)勢互補，讓每個成員在團(tuán)隊中體現(xiàn)他的價值，而非高度同質(zhì)化。故正確答案為BCD。

44.ABCDE本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。授權(quán)是指擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在實際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)力委任給某個或某些下屬。授權(quán)的過程包括：建立責(zé)任—分流職責(zé)—委任職權(quán)—設(shè)立考評與獎懲機制。A項正確，授權(quán)需明確責(zé)任，要求被托付人對托付的工作負(fù)全責(zé)，所負(fù)責(zé)任不僅包括需要完成的指定任務(wù)，也包括上級匯報完成的具體情況和成果。這意味著授權(quán)的命令必須準(zhǔn)確統(tǒng)一。B項正確、D項正確，授權(quán)具有權(quán)責(zé)一致原則。組織在授權(quán)的同時，必須向被托付人明確所授任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)任、及權(quán)力范圍，權(quán)責(zé)必須一致，否則被托付人要么可能會濫用權(quán)力導(dǎo)致形式主義，要么會對任務(wù)無所適從造成工作失誤。這意味著授權(quán)過程中發(fā)生了權(quán)利和責(zé)任的轉(zhuǎn)移，并且該過程需要擁有相應(yīng)的制度去規(guī)范。C項正確，授權(quán)是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把權(quán)力授予下級的過程。E項正確，授權(quán)具有適度原則。組織授權(quán)必須建立在效率的基礎(chǔ)上，授權(quán)過少往往會造成主管工作量過大，授權(quán)過多又會造成工作雜亂無序，甚至?xí)r空，所以不能無原則授權(quán)。故正確答案為ABCDE。

45.ABCD所謂創(chuàng)新，就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料的新供應(yīng)來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。

46.ABCE第一步，本題考查公文處理要求要求并選正確項。第二步，公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。黨政公文處理的原則：（一）實事求是的原則；（二）準(zhǔn)確規(guī)范的原則；（三）精簡高效的原則；（四）安全保密的原則。各級黨政機關(guān)辦公廳（室）主管本機關(guān)的公文處理工作，并對下級機關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。

47.ABD第一步，本題考察人力資源和人力資本關(guān)系。第二步，人力資本亦稱“非物質(zhì)資本”，是體現(xiàn)在勞動者身上的資本。人力資源指發(fā)展經(jīng)濟和社會事業(yè)所需要的具有必要勞動能力的人口。兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念，A選項正確；兩者也都是研究人，B選項正確；人力資源作為一種資源，勞動者擁有的腦力和體力對價值的創(chuàng)造起了重要貢獻(xiàn)作用，人力資源強調(diào)人力作為生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)、創(chuàng)造能力，它在生產(chǎn)過程中可以創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造財富，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，ABD選項正確。

48.ACD本題考查人力資源管理。在準(zhǔn)備工作績效評價面談時，需要做三件事情：首先，要對工作績效評價的資料進(jìn)行整理和分析。對即將接受面談的員工所從事工作的描述進(jìn)行研究，將員工的實際工作績效與績效標(biāo)準(zhǔn)加以對比，并對員工原來的