電大秋流通概論網(wǎng)考復(fù)習(xí)指導(dǎo)

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。四、題庫(kù)訓(xùn)練流通概論期末復(fù)習(xí)練習(xí)題(主要適用于網(wǎng)考)一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。)1．第三次社會(huì)大分工是(C)。A．畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離B．手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離C．商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離D．商業(yè)與手工業(yè)的分離2．商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度,可用來(lái)衡量的指標(biāo)有(A)。Ａ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例Ｂ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例Ｃ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)民收入的比例Ｄ.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例3．商人資本是最早出現(xiàn)的(D)。Ａ.交換形態(tài)Ｂ.貨幣形態(tài)Ｃ.商品形態(tài)Ｄ.資本形態(tài)4．對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō),形成差別化甚至壟斷經(jīng)營(yíng)的最重要因素是(B)。Ａ.商品價(jià)格Ｂ.店鋪選址Ｃ.商品組合Ｄ.廣告與促銷(xiāo)5．以下屬于無(wú)店鋪零售商業(yè)的是(C)。Ａ.超級(jí)市場(chǎng)Ｂ.倉(cāng)儲(chǔ)式商店Ｃ.郵寄商店Ｄ.便利店6．POS系統(tǒng)也叫銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng),其最大作用是有利于零售商進(jìn)行(A)。Ａ.單品管理Ｂ.店鋪管理Ｃ.現(xiàn)金管理Ｄ.部門(mén)管理7．(C)的最大特點(diǎn)是:有一個(gè)盟主,各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的,成員店在經(jīng)營(yíng)管理上失去自主權(quán),一切要在盟主規(guī)定的條件下去經(jīng)營(yíng),雙方以合同為連鎖關(guān)系的紐帶。 A．正規(guī)連鎖 B．自由連鎖 C．特許連鎖 D．購(gòu)物中心8．當(dāng)前,中國(guó)的連鎖商業(yè)存在的首要問(wèn)題是(A)。Ａ.連鎖公司規(guī)模過(guò)小Ｂ.內(nèi)部管理不規(guī)范Ｃ.地區(qū)分割、部門(mén)所有Ｄ.地區(qū)、業(yè)態(tài)、業(yè)種發(fā)展不平衡9．對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類(lèi)時(shí),業(yè)態(tài)分類(lèi)是根據(jù)(A)。Ａ.銷(xiāo)售方式Ｂ.經(jīng)營(yíng)環(huán)境Ｃ.企業(yè)性質(zhì)Ｄ.行業(yè)特征10.作為一種商業(yè)積聚形態(tài),購(gòu)物中心與(B)有很多相似之處。Ａ.超級(jí)市場(chǎng)Ｂ.商業(yè)街Ｃ.百貨店Ｄ.倉(cāng)儲(chǔ)商店11.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(B)。Ａ.高中檔顧客Ｂ.普通大眾Ｃ.流動(dòng)顧客Ｄ.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客12．中國(guó)政府統(tǒng)計(jì)對(duì)零售商業(yè)的業(yè)種分類(lèi)有16大類(lèi),其中第一類(lèi)是(C)。A．日用品零售業(yè) B．紡織品零售業(yè)C．食品類(lèi)零售業(yè) D．飲料、煙草零售業(yè)13．核心商圈的基本顧客來(lái)源是(C)。A．工作人口B．流動(dòng)人口C．居住人口D．外地人口14．”零售引力法則”是由(A)提出的。A．威廉·賴(lài)?yán)鸅．戴維·霍夫C．尼爾森D．吉斯特15．在店鋪選址應(yīng)避免的區(qū)域中,不正確的是(B)。A．快速車(chē)道旁B．同類(lèi)商店集聚地C．高層建筑物內(nèi)D．店鋪密度過(guò)大的地區(qū)16．一般來(lái)說(shuō),商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6—1.8米之間,其中黃金段的高度一般在(B)之間。A．1.2—1.8米B．0.85—1.2米C．0.5—0.85米D．0.1—0.5米17．考慮賣(mài)場(chǎng)燈光照明度時(shí),(A)部分配置的光度最強(qiáng)。A．賣(mài)場(chǎng)最里面B．賣(mài)場(chǎng)前面C．賣(mài)場(chǎng)側(cè)面D．賣(mài)場(chǎng)中部18．采購(gòu)批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是(A)。A．成正比B．成反比C．沒(méi)有比例關(guān)系D．不確定19．商流費(fèi)用不包括(D)。A．搜尋費(fèi)用B．談判費(fèi)用C．簽約履約費(fèi)用D．保管費(fèi)用20．(C)是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。它是一種典型的中介行為。A．經(jīng)銷(xiāo)B．拍賣(mài)C．經(jīng)紀(jì)D．代理21．有一商品的條碼為69,其中”691”Ａ．商品的制造國(guó)家或地區(qū)代碼Ｂ．制造商代碼Ｃ．商品項(xiàng)目代碼Ｄ．校檢碼22．在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中,屬于基礎(chǔ)性工作的是:(B)。A.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化B.商品分類(lèi)編碼C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品配送自動(dòng)化23．將物流劃分為采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、終端物流等,是按(C)分類(lèi)。A.主體B.流向C.階段D.業(yè)種24．供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A．一個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理25.政府在商品流通的運(yùn)行與發(fā)展過(guò)程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通,而是對(duì)商業(yè)與商品流通的干預(yù),這種干預(yù)是經(jīng)過(guò)(D)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。Ａ.法律法規(guī)Ｂ.管理制度Ｃ.行業(yè)規(guī)范Ｄ.流通政策26．從宏觀上看,(A)的生命周期短,意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性,就是商業(yè)的又一顯著特征。 A．商業(yè)組織 B．商品 C．大型商業(yè)企業(yè) D．批發(fā)商業(yè)27．零售要素組合的最后一項(xiàng)因素是(B)。 A．服務(wù) B．選址 C．店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列 D．銷(xiāo)售28．購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置兒童游樂(lè)場(chǎng)或開(kāi)展文化活動(dòng),屬于零售商業(yè)的(A)功能。A、服務(wù)B、減少消費(fèi)者的成本負(fù)擔(dān)C、文化傳播D、信息傳遞29．對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類(lèi)時(shí),業(yè)種的分類(lèi)是根據(jù)(A)。Ａ.經(jīng)營(yíng)商品的大類(lèi)Ｂ.行業(yè)Ｃ.企業(yè)性質(zhì)Ｄ.店鋪選址30．倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采取(B)形式。Ａ.股份制Ｂ.會(huì)員制Ｃ.連鎖制Ｄ.合伙制31．通道的寬度因客流量及賣(mài)場(chǎng)面積的大小而不同,但最低應(yīng)保持在(D)之間。A．0.5—0.6米B．0.6—0.7米C．0.7—0.8米D．0.8—0.9米32．商圈分析是指經(jīng)營(yíng)者對(duì)商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、(A)以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。A．范圍 B．規(guī)模 C．目標(biāo)顧客 D．收入水平33．開(kāi)發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。Ａ.制造商Ｂ.批發(fā)商Ｃ.零售商Ｄ.消費(fèi)者34．一般來(lái)說(shuō),次級(jí)商圈的顧客大約占(B)。A．55—70%B．15—25%C．10—15%D．10%以下35．營(yíng)業(yè)員接待顧客待機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)短與商品價(jià)格的高低(A)。A.成正比B.成反比C.沒(méi)有比例關(guān)系D.成正態(tài)分布36．消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)驅(qū)使下走入商店,從對(duì)商品的選擇、評(píng)價(jià)到購(gòu)買(mǎi),在心理上大致要經(jīng)過(guò)八個(gè)階段。消費(fèi)者在(D),一般喜歡看看同類(lèi)產(chǎn)品的不同品牌,試試商品,因此營(yíng)業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式,一定要排列整齊、美觀,而且容易看得清楚。A．觀察階段B．興趣階段C．欲望階段D．評(píng)價(jià)階段37．針對(duì)哪類(lèi)批發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型(C),批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起關(guān)鍵作用的人物,并為她們提供有用的信息和幫助,以促進(jìn)用戶的購(gòu)買(mǎi)。A．直接重購(gòu)B．修正重購(gòu)C．都不對(duì)D．全新重購(gòu)38．對(duì)于大批量期貨交易可采取(B)的采購(gòu)方式。A．市場(chǎng)選購(gòu)B．合同定購(gòu)C．計(jì)劃收購(gòu)D．預(yù)購(gòu)39．哪種批發(fā)形式在中國(guó)還不多見(jiàn)(D)。A.獨(dú)立批發(fā)商B.制造批發(fā)商C.批兼零批發(fā)商D.連鎖批發(fā)商40．批發(fā)市場(chǎng)貨源的提供者指(A)。A.上市者B.代理批發(fā)商C.中間批發(fā)商D.交易參加者41．一般來(lái)說(shuō),一個(gè)店鋪的賣(mài)場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的(A)。A．60—70%B．70—80%C．80—90%D．50—60%42．顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢(xún)問(wèn)、比較選擇的商品屬于(B)。A．日用品B．選購(gòu)品C．應(yīng)急品D．特殊品43．表示商品發(fā)展性的指標(biāo)是(D)。A．資金周轉(zhuǎn)率B．市場(chǎng)占有率C．資金利潤(rùn)率D．行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率44．不依附于生產(chǎn)部門(mén),獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫(B)。A．制造批發(fā)商B．商人批發(fā)商C．代理商D．共同批發(fā)商45．(B)一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。A．一次批發(fā)商B．二次批發(fā)商C．三次批發(fā)商D．銷(xiāo)地批發(fā)商46．批發(fā)商用戶需求(C)。A．富有彈性B．彈性無(wú)窮大C．缺乏彈性D．彈性為零47．批發(fā)是商品流通的重要環(huán)節(jié),批發(fā)商業(yè)的特點(diǎn)有四個(gè),其中首要特點(diǎn)是(C)。A．交易關(guān)系穩(wěn)定B．交易更加理性C．交易批量大D．交易范圍廣泛48．下列那類(lèi)商品不能進(jìn)入商品交易所交易(C)。A．大量需求與大量供給的商品B．耐久性商品C．具有壟斷性質(zhì)的商品D．替代性商品49．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中,購(gòu)銷(xiāo)雙方為”多對(duì)多”形式的是(C)。A．網(wǎng)上零售Ｂ.網(wǎng)上貿(mào)易Ｃ．網(wǎng)上交易市場(chǎng)Ｄ．網(wǎng)上商店50．有一商品的條碼為69,其中”0402”Ａ．制造商國(guó)家或地區(qū)Ｂ．制造商代碼Ｃ．商品代碼Ｄ．校檢碼51．在流經(jīng)過(guò)程中,以下哪一個(gè)因素起決定作用(A)。A.商流B.物流C.信息流D.資金流52．作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心,屬于以下哪一種模式的配送(D)。A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式53．當(dāng)前在發(fā)達(dá)國(guó)家,(B)已經(jīng)成為貨物配送的主要形式,它代表了未來(lái)配送發(fā)展的方向,在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。A.商業(yè)門(mén)店配送B.配送中心配送C.共同配送D.倉(cāng)庫(kù)配送54．(D)是各國(guó)最主要的商品流通政策。A．大型店政策 B．專(zhuān)賣(mài)政策 C．消費(fèi)者保護(hù)政策 D．反壟斷政策55．中國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者的(C)權(quán)利。 A．8種 B．7種 C．9種 D．10種56．據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究,中國(guó)在(C)就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專(zhuān)門(mén)從事商品交換的人。A．商朝B．西周C．夏朝D．東周57．第三次社會(huì)大分工與前兩次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了(D)。Ａ.手工業(yè)Ｂ.農(nóng)業(yè)Ｃ.畜牧業(yè)Ｄ.商業(yè)58．自20世紀(jì)五六年代開(kāi)始,許多批發(fā)商全部買(mǎi)下了她們所服務(wù)的零售商,甚至經(jīng)過(guò)自建或收購(gòu)的方式向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透,(C)的道路。A、連鎖化經(jīng)營(yíng)B、走橫向一體化經(jīng)營(yíng)C、走縱向一體化經(jīng)營(yíng)D、走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)59．零售商業(yè)的服務(wù)對(duì)象是(B)。Ａ.再銷(xiāo)售者Ｂ.個(gè)人消費(fèi)者Ｃ.產(chǎn)業(yè)用戶Ｄ.事業(yè)用戶60.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品,適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。A．零售商B．批發(fā)商C．制造商D．個(gè)體戶61.倉(cāng)儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧客為(B)。A．家庭主婦B．中小商人和團(tuán)體C．普通大眾D．高中檔顧客62．一般來(lái)說(shuō),影響商圈大小的因素主要有七個(gè)方面,其首要因素是(B)。A．顧客的流動(dòng)性B．店鋪的經(jīng)營(yíng)特色C．交通地理?xiàng)l件D．店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)模63．零售店鋪的選址要以(D)為首要原則。A．節(jié)省顧客的購(gòu)物時(shí)間B．節(jié)省顧客的交通費(fèi)用C．符合城市規(guī)劃D．便利顧客64．商品陳列時(shí),利用平臺(tái)或推車(chē)進(jìn)行堆積陳列,屬于表現(xiàn)(A)的陳列形式。A.廉價(jià)B.高級(jí)C.豐富D.別人買(mǎi)過(guò)65．零售店經(jīng)營(yíng)的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi),以利于制定商品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,擴(kuò)大商品銷(xiāo)售,增加企業(yè)利潤(rùn)。將商品劃分為日用品、日用百貨、專(zhuān)用品和流行品,是根據(jù)(D)進(jìn)行分類(lèi)的。A．商品的耐久性和有形性B．商品的用途C．顧客對(duì)商品的選擇程度D．顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣66．一般來(lái)說(shuō),一個(gè)店鋪的賣(mài)場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的(A)。A．60—70%B．70—80%C．80—90%D．50—60%67．顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢(xún)問(wèn)、比較選擇的商品屬于(B)。A．日用品B．選購(gòu)品C．應(yīng)急品D．特殊品68．表示商品發(fā)展性的指標(biāo)是(D)。A．資金周轉(zhuǎn)率B．市場(chǎng)占有率C．資金利潤(rùn)率D．行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率69．不依附于生產(chǎn)部門(mén),獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫(B)。A．制造批發(fā)商B．商人批發(fā)商C．代理商D．共同批發(fā)商70．(B)一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。A．一次批發(fā)商B．二次批發(fā)商C．三次批發(fā)商D．銷(xiāo)地批發(fā)商71．批發(fā)商用戶需求(C)。A．富有彈性B．彈性無(wú)窮大C．缺乏彈性D．彈性為零72．既不取得商品所有權(quán),也不實(shí)際取得商品,而只是在買(mǎi)賣(mài)雙方之間從事介紹、撮合,促進(jìn)雙方成交的商人稱(chēng)作(C)。A.銷(xiāo)售代理商B.采購(gòu)代理商C.經(jīng)紀(jì)人D.拍賣(mài)商73．”搶帽子交易者”是指(A)。A．投機(jī)散戶B．投機(jī)大戶C．經(jīng)紀(jì)公司D．場(chǎng)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人74．電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛,它能夠?yàn)楦鞣N類(lèi)型企業(yè)提供(D)全方位服務(wù)。A．網(wǎng)上交易 B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) C．網(wǎng)上金融服務(wù) D．網(wǎng)上交易與管理75．網(wǎng)上交易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式,具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同,網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(B)。A．代理商B．商業(yè)用戶C．個(gè)人消費(fèi)者D．零售商76．現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提是(B)。A.全球化B.信息化C.網(wǎng)絡(luò)化D.自動(dòng)化77．現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(B),要努力提升物流增值性服務(wù)。A．質(zhì)量和數(shù)量B．成本和服務(wù)C．費(fèi)用和利潤(rùn)D．成本和利潤(rùn)78．(D)是指以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo),利用先進(jìn)物流技術(shù),規(guī)劃和實(shí)施的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng)。A．定制物流B．軍事物流C．虛擬物流D．環(huán)境物流79．從事配送業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)過(guò)與上游廠商建立廣泛的代理或買(mǎi)斷關(guān)系,與下游企業(yè)或零售店鋪形成穩(wěn)定的配送關(guān)系,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展廣泛的社會(huì)化配送,這種配送稱(chēng)為(B)。A.自營(yíng)配送B.代理配送C.共同配送D.倉(cāng)庫(kù)配送80．從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,中國(guó)商品流通政策還將在(D)發(fā)生變化,如重視對(duì)中小商業(yè)的保護(hù)與扶持。A.二個(gè)方面B.三個(gè)方面C.四個(gè)方面D.五個(gè)方面二、多項(xiàng)選擇題(在下列各題的備選答案中選擇2至5個(gè)正確的。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。)1．要進(jìn)行商品交換必須具備的前提條件有(AB)。A．社會(huì)分工B．產(chǎn)權(quán)明晰C．貨幣媒介D．勞動(dòng)者的技能與熟練程度2．商業(yè)的主要構(gòu)成要素是(ABD)。Ａ.必須以營(yíng)利為目的Ｂ.必須有獨(dú)立的組織Ｃ.必須從事商品生產(chǎn)Ｄ.必須從事專(zhuān)業(yè)化和社會(huì)化的商品交換活動(dòng)3.店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是(ABD)。Ａ.讓顧客確知店鋪的存在Ｂ.促進(jìn)銷(xiāo)售Ｃ.美化環(huán)境Ｄ.吸引顧客來(lái)店4.便利店的生存與發(fā)展需要的基本條件有(ABC)。Ａ.消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長(zhǎng)Ｂ.單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在Ｃ.家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴(lài)程度高Ｄ.講求購(gòu)物環(huán)境5.超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程能夠概括為(ABCD)。Ａ.開(kāi)架銷(xiāo)售Ｂ.自主服務(wù)Ｃ.小車(chē)攜帶Ｄ.出門(mén)結(jié)算6．購(gòu)物中心的主要功能是(ABC)。Ａ.購(gòu)物Ｂ.休閑Ｃ.娛樂(lè)Ｄ.倉(cāng)儲(chǔ)7．商店服務(wù)品質(zhì)的高低主要取決于(ABCD)。A．服務(wù)意識(shí)B．服務(wù)態(tài)度C．服務(wù)技術(shù)D．儀表舉止E．售后服務(wù)8．批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括(ABCD)。A．再銷(xiāo)售者B．產(chǎn)業(yè)用戶C．事業(yè)用戶D．政府部門(mén)E．個(gè)人消費(fèi)者9．批發(fā)商組織化可收到如下效果(ABCDE)。A．能夠擴(kuò)大進(jìn)貨批量,降低進(jìn)貨成本B．可能靈活調(diào)度庫(kù)存商品,提高商品供給能力C．能夠擴(kuò)大信息源,提高信息搜集與提供能力D．能夠加強(qiáng)銷(xiāo)售協(xié)作,提高銷(xiāo)售能力E．能夠共用物流設(shè)施,提高物流效率。10．批發(fā)市場(chǎng)具有(ABCD)。A．媒介功能B．經(jīng)濟(jì)輻射功能C．服務(wù)功能D．管理功能11．商業(yè)自動(dòng)化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化,經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化、合理化,主要包括(ABC)。A．商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化B．商品銷(xiāo)售自動(dòng)化C．物流自動(dòng)化D．銷(xiāo)售組織連鎖化E．服務(wù)設(shè)施自動(dòng)化12．與傳統(tǒng)的交易方式相比較,電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是(ABCDE)。A.時(shí)空普遍化B．影響全球化C．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化D．媒體豐富化E．過(guò)程交互化13．現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別在于(ABCDE)。A．更強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)等全過(guò)程的”大物流”B．進(jìn)一步強(qiáng)化了”大物流”的理念C．強(qiáng)調(diào)效率、成本、服務(wù)與效益的均衡D．把滿足顧客對(duì)物流的服務(wù)需求作為組織物流的首要目標(biāo)E．認(rèn)為物流是企業(yè)的”先鋒”,是決定生產(chǎn)與銷(xiāo)售的價(jià)值創(chuàng)造事業(yè)14．下列屬于不合理配送的表現(xiàn)形式有(ABCDE)。A．資源籌措不合理B．庫(kù)存決策不合理C．經(jīng)營(yíng)觀念的不合理D．配送與直達(dá)的決策不合理E．送貨過(guò)程中的不合理運(yùn)輸和價(jià)格不合理15．各國(guó)對(duì)大型店鋪的規(guī)制是出于(AB)的考慮。A.增加中小商業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)B.避免外部不經(jīng)濟(jì)C．限制大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)D．實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)16．商業(yè)的產(chǎn)生是為了解決生產(chǎn)與交換在(ABC)的矛盾。A、時(shí)間上B、空間上C、技能上D、行業(yè)間E、運(yùn)輸上17．迄今為止,一些學(xué)者提出了許多有關(guān)零售業(yè)態(tài)變遷的理論假說(shuō),這些假說(shuō)有(ABCDE)。A．零售輪理論 B．適者生存理論 C．綜合化與專(zhuān)業(yè)化循環(huán)理論D．辯證過(guò)程理論 E．真空地帶理論和生命周期理論18.自由連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原則有(ABC)。Ａ.統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)Ｂ.利益一致Ｃ.適時(shí)調(diào)整Ｄ.造福社會(huì)、造福消費(fèi)者19.倉(cāng)儲(chǔ)式商店的突出優(yōu)勢(shì)是(AB)。Ａ.以廉價(jià)吸引顧客Ｂ.投入費(fèi)用低Ｃ.地處市中心繁華區(qū)Ｄ.為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施20.(ACD)屬于無(wú)店鋪零售企業(yè)。Ａ.郵購(gòu)商店Ｂ.專(zhuān)賣(mài)店Ｃ.自動(dòng)售貨Ｄ.電視售貨和電話售貨21．賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)是店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的核心,包括(ABC)。A．賣(mài)場(chǎng)的劃分B．面積分配C．賣(mài)場(chǎng)布局D．賣(mài)場(chǎng)裝修22．一個(gè)地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購(gòu)物區(qū)類(lèi)型大致包括(ABCDE)。A．中心商業(yè)區(qū)B．副中心商業(yè)區(qū)C．商業(yè)小區(qū)D．購(gòu)物中心E．獨(dú)立店區(qū)23．批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來(lái)自(ABCD)。A.制造商的挑戰(zhàn)B.零售商的挑戰(zhàn)C.信息化的挑戰(zhàn)D.物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)E.代理商的挑戰(zhàn)24．批發(fā)市場(chǎng)的保證金主要有(AC)。A.委托保證金B(yǎng).清算保證金C.合同保證金D.變更追加保證金25．商品條碼的應(yīng)用涉及以下方面:(ABCD)。A．商品銷(xiāo)售 B．自動(dòng)補(bǔ)充商品 C．商品盤(pán)點(diǎn) D．商品采購(gòu)26．電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛,按不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),可分為若干種類(lèi)。其中,最主要是按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi),可分為如下幾類(lèi)(ABCDE)。A．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)B．企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)C．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)D．對(duì)等網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)E．移動(dòng)商務(wù)27．現(xiàn)代物流管理的主要內(nèi)容有(ABCDE)。A．物流作業(yè)管理 B．物流戰(zhàn)略管理 C．物流成本管理D．物流組織與人力資源管理 E．物流服務(wù)管理28．零售企業(yè)處理顧客投訴的方式有(ABDE)。A.退換現(xiàn)金B(yǎng).商品調(diào)節(jié)和價(jià)格調(diào)節(jié)C.處分對(duì)顧客態(tài)度不好的服務(wù)員D.服務(wù)調(diào)節(jié)E.向顧客表示歉意29．物流合理化包括(BCE)。 A．商品分類(lèi)編碼 B．物流作業(yè)合理化 C．物流結(jié)構(gòu)合理化 D．商品配送自動(dòng)化 E．物流體制合理化30．反壟斷政策是各國(guó)最主要的商品流通政策,各國(guó)反壟斷法規(guī)制的主要內(nèi)容包括(ABC)。A．禁止壟斷B．禁止不正當(dāng)?shù)慕灰紫拗艭．禁止不公正交易D．禁止自由競(jìng)爭(zhēng)31．物物交換的局限性在于(AC)。A．商品的價(jià)值無(wú)法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B.商品要有剩余C.交換雙方必須彼此都需要對(duì)方的產(chǎn)品D.交換形式簡(jiǎn)單32.零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是(BCD)。A．購(gòu)物中心B.百貨店C.連鎖店D.超級(jí)市場(chǎng)33.作為相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi),商業(yè)與其它產(chǎn)業(yè),特別是與制造業(yè)相比,其特點(diǎn)是(ABCD)。A．對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力B.進(jìn)入與退出障礙低,競(jìng)爭(zhēng)激烈C.行業(yè)集中度較低,規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯D.技術(shù)進(jìn)步的從屬性34.超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為(ABCD)。A．進(jìn)貨成本較低B.由于低價(jià)銷(xiāo)售,對(duì)消費(fèi)者有較大的吸引力C.采用自我服務(wù)方式,可節(jié)約人工費(fèi)用D.商品開(kāi)架陳列,方便消費(fèi)者選購(gòu)35．零售商業(yè)的分類(lèi)方法一般有(AB)。A．業(yè)種分類(lèi)B．業(yè)態(tài)分類(lèi)C．功能分類(lèi)D．區(qū)域分類(lèi)36.從世界范圍來(lái)看,當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在如下(ABCD)方面。A．收入水平B．人口結(jié)構(gòu)C．家庭規(guī)模D．生活方式及價(jià)值觀念37．百貨店是指在一個(gè)大建筑物內(nèi),根據(jù)不同商品部門(mén)設(shè)銷(xiāo)售區(qū),開(kāi)展(BCD)的零售業(yè)態(tài)。A．銷(xiāo)售B.進(jìn)貨C.運(yùn)營(yíng)D.管理E.計(jì)劃38．商圈大小受許多因素的影響,可使用(BCD)等方法對(duì)商圈進(jìn)行測(cè)定。A．零售輪理論B．零售引力法則C．零售飽和理論D．霍夫模型39．最佳商品組合的標(biāo)志是(ABD)。Ａ.發(fā)展性Ｂ.競(jìng)爭(zhēng)性Ｃ.穩(wěn)定性Ｄ.盈利性40.商品交易所的功能有(ABCD)。A．供求調(diào)節(jié)B.價(jià)格形成C.平抑價(jià)格D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移E.服務(wù)41．狹義的經(jīng)營(yíng)方式主要指批發(fā)商的銷(xiāo)售方式或批發(fā)業(yè)態(tài)。據(jù)此,我們將批發(fā)業(yè)態(tài)劃分為(ABCD)。A．經(jīng)銷(xiāo)B.代理C.經(jīng)紀(jì)D.拍賣(mài)E.代銷(xiāo)42．商品條碼的形式有多種,可根據(jù)不同商品的特點(diǎn),選擇不同的條碼形式。商品條碼的形式主要有(ＡＢＣＤＥ)。A．條碼標(biāo)簽B．商品包裝條碼C．吊牌條碼D．條碼卡E．條碼本43．借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)推行配送合理化的經(jīng)驗(yàn),可采取以下(ABCDE)主要措施。A．推行專(zhuān)業(yè)化配送B.推行加工配送C.推行共同配送D.實(shí)行送取結(jié)合E.推行即時(shí)配送系統(tǒng)44．配送中心的作業(yè)流程管理主要有(ABCDE)。A．進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè)管理B．流通加工作業(yè)管理C．在庫(kù)保管作業(yè)管理D．理貨作業(yè)管理E．配貨作業(yè)管理45．商品流通組織化政策主要包括:(ABC)。A.連鎖商業(yè)政策B.綜合商社政策C.商店街政策D.中小商業(yè)扶持政策三、判斷正誤題(在你認(rèn)為正確的題前括號(hào)內(nèi)畫(huà)”√”,不正確的畫(huà)”×”。)(√)1．商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高受到了資本與人才的雙重約束。(×)2．由于各個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的事業(yè)內(nèi)容具有明顯的同質(zhì)化傾向,因此,商業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)就更加充分而激烈,如果沒(méi)有必要的行業(yè)管制,極易造成市場(chǎng)秩序的混亂。(×)3．便利店是以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購(gòu)物方式的小型零售店。它產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代的日本,營(yíng)業(yè)時(shí)間一般是從早上6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。(×)4．國(guó)民福利包括國(guó)民收入、生活質(zhì)量、工作興趣、消費(fèi)者閑暇和消費(fèi)者愛(ài)好的滿足五個(gè)方面。我們認(rèn)為,商業(yè)與這五個(gè)方面具有直接的相關(guān)性。(×)5．店鋪選址應(yīng)盡可能靠近人口密度高的地區(qū)。(×)6．店鋪出入口設(shè)計(jì)時(shí)要注意,出入口位置一定要設(shè)在店鋪的中央。(×)7．商品采購(gòu)中”勤進(jìn)快銷(xiāo)”原則是指進(jìn)貨越勤越好。(×)8．銷(xiāo)售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。(×)9．非會(huì)員單位也能夠在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易。(√)10．狹義的電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(×)11．流通加工不含有生產(chǎn)性活動(dòng)。(√)12．物流戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)的物流活動(dòng)實(shí)行的總體性管理,其核心問(wèn)題是使企業(yè)的物流活動(dòng)與環(huán)境相適應(yīng),以實(shí)現(xiàn)物流的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。(√)13．與傳統(tǒng)的批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)相比,配送中心在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流分離發(fā)展到商流、物流、信息流有機(jī)結(jié)合。(√)14．商品流通政策的含義要比商品流通產(chǎn)業(yè)政策的含義寬泛。(√)15．商品流通政策不是單一的,而是多元的政策體系。(