2023年高等教育文學(xué)類(lèi)自考-00510秘書(shū)實(shí)務(wù)考試參考題庫(kù)（含答案）

2023年高等教育文學(xué)類(lèi)自考-00510秘書(shū)實(shí)務(wù)考試參考題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共20題)1.根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，促進(jìn)就業(yè)的目標(biāo)是（）。

A、建立失業(yè)救濟(jì)制度

B、加強(qiáng)就業(yè)保障

C、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)

D、改革社會(huì)保障制度

正確答案:C2.在通話(huà)過(guò)程中，如果出現(xiàn)線(xiàn)路中斷的情況，（）。

A、撥打電話(huà)一方應(yīng)及時(shí)重?fù)?/p>

B、接話(huà)方應(yīng)主動(dòng)撥打電話(huà)

C、撥打電話(huà)一方應(yīng)靜等

D、接通后接話(huà)方應(yīng)表示歉意

正確答案:A3.量表是適用于較精確地調(diào)查（）的工具。

A、人們主觀態(tài)度和潛在特征

B、客觀事物和明確特征

C、客觀事物與人們主觀態(tài)度

D、人們的能量與特征

正確答案:A4.接待外賓要增強(qiáng)（）觀念，注意內(nèi)外有別，掌握分寸。

A、以禮相待

B、保密

C、相互尊重

D、友好

正確答案:B5.公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）。

A、監(jiān)事會(huì)

B、股東會(huì)

C、董事會(huì)

D、總經(jīng)理

正確答案:B6.禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A、尊重個(gè)人

B、尊卑有序

C、各國(guó)平等

D、以右為尊

正確答案:B7.向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（）。

A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)

B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角

D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)

正確答案:B8.公司各部門(mén)一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）。

A、精簡(jiǎn)會(huì)議議題

B、廣為收集會(huì)議議題

C、合并會(huì)議議題

D、上報(bào)會(huì)議議題

正確答案:D9.由于老總的太太臨時(shí)出國(guó)，這些天老總每天下班后要去幼兒園接女兒回家。這天，外地來(lái)了一個(gè)大客戶(hù)，老總與客戶(hù)談到快六點(diǎn)都沒(méi)有談完；談完后還得宴請(qǐng)對(duì)方，這時(shí)老總似乎完全把去幼兒園接女兒的事給全忘了。面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：

a、裝作不知道有這件事。

b、老總請(qǐng)自己幫忙就去接。

c、提醒老總該去接女兒了。

d、如果老總讓自己去接就推辭，說(shuō)自己晚上要去上課。

e、提醒老總，說(shuō)自己可以代替他去接。

對(duì)于以上幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適，請(qǐng)說(shuō)明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

正確答案:

本題的最佳選擇是e。

選a是不合適的，因上司是忙于工作忘記了去接自己的女兒，所以，作為輔佐上司工作的助手，秘書(shū)明明知道上司忘了接女兒的事，卻裝作不知道是不對(duì)的。

選b也不合適，因?yàn)樯纤驹谶@種情況上已經(jīng)把這事忘得，讓他來(lái)請(qǐng)自己幫忙不太可能，更何況作為助手應(yīng)該有一種為上司分憂(yōu)的主動(dòng)性，

選c也不太合適，因?yàn)樵谶@種情況下秘書(shū)僅僅提醒是不夠的，上司現(xiàn)在不太可能抽出時(shí)間去接女兒，除非他不怕影響工作。

選d更不合適。盡管到了下班時(shí)間，但作為秘書(shū)的工作還沒(méi)有終止；幫上司去接女兒看上去是幫老總做私事，但實(shí)際上是在為上司的工作分憂(yōu)，所以秘書(shū)在這種情況下不能推辭。

選e之所以比較合適，不僅表明了秘書(shū)積極主動(dòng)的精神，而且提出了幫上司解決問(wèn)題的辦法；如果上司同意自己幫他去女兒，那自己就去；如果上司另有考慮或安排，那也提醒了上司，上司也會(huì)感謝你這種熱心。10.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）。

A、印上送禮單位的名稱(chēng)

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見(jiàn)面就送上

正確答案:B11.紅色反線(xiàn)的作用在于把（）與主體部分隔開(kāi)。

A、眉首

B、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)

C、發(fā)文字號(hào)

D、版記

正確答案:A12.秘書(shū)在協(xié)調(diào)會(huì)議室使用過(guò)程中，如果內(nèi)部會(huì)議室使用緊張，應(yīng)（）。

A、保證先訂一方的使用

B、使參會(huì)人數(shù)多的一方滿(mǎn)意

C、按輕重緩急安排

D、使主管滿(mǎn)意

正確答案:C13.備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（）。

A、報(bào)道提綱、問(wèn)答提綱

B、調(diào)查資料、會(huì)議原則

C、會(huì)議議程、問(wèn)答提綱

D、主持人議程、記者證件

正確答案:A14.我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（）的格局。

A、由東到西

B、由北向南

C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)

D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

正確答案:A15.于雪在調(diào)到總裁辦來(lái)當(dāng)秘書(shū)之前，曾在市場(chǎng)部工作；她在市場(chǎng)部工作期間，曾得到過(guò)市場(chǎng)部副經(jīng)理唐明的許多關(guān)照。這天公司開(kāi)董事會(huì)，于雪在給董事們添茶時(shí)，無(wú)意中聽(tīng)到唐經(jīng)理被提升為海外部總經(jīng)理。面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：

a、回到辦公室后馬上給唐經(jīng)理打電話(huà)，告訴他“升官了!”

b、中午在電梯里碰到唐明和市場(chǎng)部其他幾個(gè)人，于是開(kāi)玩笑說(shuō)：“唐總，你要作好請(qǐng)客的準(zhǔn)備喲!”

c、剛從會(huì)議室出來(lái)，就在走廊上碰見(jiàn)了唐經(jīng)理，于是她像往常一樣，朝他微微一笑，就回了自己的辦公室。

d、回到辦公室后想了想，決定找個(gè)機(jī)會(huì)悄悄地告訴唐經(jīng)理這件事。

e、晚上回家后，打電話(huà)到唐經(jīng)理家，祝賀他“升官了!”

對(duì)于以上幾種選擇，你認(rèn)為于雪選擇哪種比較合適，請(qǐng)說(shuō)明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

正確答案:

本題的最佳選擇是c。

選a之所以不合適，是因?yàn)樽鳛槊貢?shū)，你不能隨意泄露公司內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)及升職問(wèn)題。

選b也不合適，因?yàn)檫@實(shí)際上是一種暗示。

選d也不合適，因?yàn)閷?duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，無(wú)論在什么情況下用什么方式，透露人事機(jī)密都是違反職業(yè)道德的。

選e不合適的理由同選d。

選c的道理很簡(jiǎn)單，作為秘書(shū)，嚴(yán)守公司的機(jī)密是她的起碼的義務(wù)，秘書(shū)的“秘”就是秘密的“秘”；而在公司所有的秘密中，人事機(jī)密又是秘中之“秘”。所以不管你用什么方式，不管你是直接還是間接，只要你透露了唐總“升官”的事，都是違反作為秘書(shū)的職業(yè)操守。而違反職業(yè)操守，則隨時(shí)有可能結(jié)束自己的職業(yè)生涯。16.公用資料應(yīng)該保存在（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)的柜子里

B、他人的抽屜里

C、公用的柜子里

D、自己的抽屜里

正確答案:C17.禮貌、禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在（）的外觀。

A、素質(zhì)

B、思想

C、情感

D、道德

正確答案:A18.要使地方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該（）。

A、做好鋪墊，避免漏洞

B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果

C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出

D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)

正確答案:C19.發(fā)文字號(hào)位于發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)下（）。

A、不空行

B、空1行