2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員考試題庫(kù)（含答案）

2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員考試題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）卷I一.綜合密押題庫(kù)(共30題)1.提供毛巾服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意發(fā)送時(shí)機(jī)，氣溫在（）攝氏度以上需提供冷、熱毛巾。

A、28

B、26

C、24

D、27

正確答案:A2.駕駛艙機(jī)組呼叫乘務(wù)員，ACP上兩個(gè)粉紅色燈閃亮。

正確答案:錯(cuò)誤3.機(jī)組成員是指（）

A、飛行員

B、乘務(wù)員

C、機(jī)務(wù)

D、飛行員和乘務(wù)員

正確答案:D4.FAD面板上的洗手間馬桶、廢水指示燈亮?xí)r，表示（）

A、洗手間有人吸煙

B、洗手間有人占用

C、洗手間馬桶有故障

D、洗手間洗手盆下水有故障

正確答案:C5.737-700型飛機(jī)航路信息顯示系統(tǒng)中的格林威治時(shí)間設(shè)置應(yīng)采用：（）

A、6小時(shí)制

B、8小時(shí)制

C、12小時(shí)制

D、24小時(shí)制

正確答案:D6.B737飛機(jī)上配備的兩種類型的PBE分別是（）

A、美式白色盒子

B、美式綠色盒子

C、歐式白色盒子

D、歐式綠色盒子

正確答案:B,C7.乘務(wù)員在清理洗手間時(shí)客艙釋壓立刻抓住洗手間內(nèi)的輔助把手，拉下氧氣面罩呼吸。等待機(jī)組給出到達(dá)安全高度指令后解除狀態(tài)。（）

正確答案:正確8.在起飛和著陸過(guò)程中，客艙乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)盡可能地靠近所要求的地板高度出口，而且應(yīng)當(dāng)在整個(gè)客艙內(nèi)均勻分布，以便在應(yīng)急撤離時(shí)最有效地疏散旅客。

正確答案:正確9.不要直接食用冰和雪解渴，因?yàn)檠┖捅档腕w溫或造成更嚴(yán)重的脫水。

正確答案:正確10.航前預(yù)先準(zhǔn)備會(huì)上，乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)與機(jī)組協(xié)同以下哪些內(nèi)容：（）

A、向機(jī)長(zhǎng)了解航路天氣情況

B、協(xié)商制定放顛簸預(yù)案

C、報(bào)告旅客信息

D、請(qǐng)示機(jī)長(zhǎng)對(duì)乘務(wù)組的要求

正確答案:A,B,C,D11.簽升艙服務(wù)在起飛后20分鐘開(kāi)始辦理，必須提前告知餐食及部分服務(wù)用品不能全部保障，根據(jù)升艙程序請(qǐng)旅客確認(rèn)字。

正確答案:正確12.手提行李的儲(chǔ)藏和控制包括（）

A、旅客登機(jī)時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對(duì)每個(gè)旅客手提行李進(jìn)行檢查，控制其尺寸、重量和數(shù)量

B、若旅客的手提行李超過(guò)規(guī)定，應(yīng)及時(shí)報(bào)告機(jī)長(zhǎng)，通知地面工作人員將超大超重的行李進(jìn)行托運(yùn)

C、客艙中安排不下的行李及時(shí)托運(yùn)

D、易碎怕壓的物品應(yīng)合理放置并由旅客自行保管（應(yīng)急出口除外，同時(shí)確保不得超過(guò)前限制區(qū)域靠走廊座位限制區(qū)域）；若旅客要求乘務(wù)員代為保管，則應(yīng)向其講明物品損壞的責(zé)任

正確答案:A,B,C,D13.水上緊急撤離，旅客到達(dá)出口時(shí)，乘務(wù)員下達(dá)的指令是（）

A、到這邊來(lái)，跳，坐

B、到這邊來(lái)，充氣，跳/登艇

C、抱緊，防撞

D、全部都對(duì)

正確答案:B14.不使用餐車時(shí)，確保餐車歸位、（）。

A、打開(kāi)

B、鎖定

C、歸位

D、完好

正確答案:B15.如何防范行李物品滑落致傷？（）

A、必須確保在整理旅客行李時(shí)，動(dòng)作輕緩，確保安放穩(wěn)妥，確保任何人在任何情況下打開(kāi)行李架均穩(wěn)妥

B、發(fā)現(xiàn)未封口的行李，必須提醒旅客系好或放置在止滑桿內(nèi)

C、打開(kāi)行李架時(shí)動(dòng)作輕、緩，一手扶住行李架

D、必須確保行李架完全鎖閉，落實(shí)反扣動(dòng)作，防止行李沖出

正確答案:A,B,C,D16.乘務(wù)員具有下列哪些癥狀不得參加飛行（）

A、飛行中發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)覺(jué)

B、飛行前8小時(shí)飲酒者

C、擅自服用影響飛行安全的藥物者

D、急性疾病未愈，慢性疾病癥狀加重者

正確答案:A,B,C,D17.宮外孕破裂出血不屬于內(nèi)出血。

正確答案:錯(cuò)誤18.下列關(guān)于腦出血旅客的處置，錯(cuò)誤的是（）。

A、吸氧、保暖

B、冷敷頭部

C、將病人移到安全的地方，解開(kāi)病人衣領(lǐng)，使其呼吸通暢

D、意識(shí)不清，有嘔吐者，將頭部偏向一側(cè)，防止呼吸道堵塞，保持呼吸道通暢

正確答案:C19.如果旅客載重允許或第三件行李與前兩件加在一起不超過(guò)兩件普通行李所占空間，手提行李總重量不超過(guò)（），每件行李的體積不大于（）時(shí)，可允許旅客攜帶第三件行李。

A、3公斤，10厘米X20厘米X35厘米

B、3公斤，20厘米X40厘米X55厘米

C、5公斤，10厘米X20厘米X35厘米

D、5公斤，20厘米X40厘米X55厘米

正確答案:D20.二度燒傷、燙傷未破的水皰急救措施潑上冷水直至疼痛消失，涂上燙傷藥膏用干的輕綁扎。

正確答案:錯(cuò)誤21.過(guò)度通氣的表現(xiàn)（）

A、明顯的呼吸頻率過(guò)快和深度過(guò)深

B、頭昏，視物模糊、手、腳和嘴唇麻木和刺痛感

C、肌肉僵硬痙攣，不能保持平衡，甚至昏迷

D、呼吸停止

正確答案:A,B,C22.當(dāng)被告知是中度顛簸時(shí)，客艙乘務(wù)員可繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)，但不要為旅客提供熱飲料，以防顛簸加劇，燙傷旅客。

正確答案:錯(cuò)誤23.進(jìn)入美國(guó)領(lǐng)空后，機(jī)組人員（）向旅客透露有關(guān)航班路線、位置及當(dāng)時(shí)所在地的信息。在落地前（）分鐘播放目的地風(fēng)光片后，關(guān)閉機(jī)上AIRSHOW系統(tǒng)。

A、不得；30

B、不得；40

C、可以；30

D、可以；40

正確答案:B24.旅客申請(qǐng)的便攜機(jī)上氧氣設(shè)備，如在空中使用完畢不可使用機(jī)載氧氣設(shè)備。（）

正確答案:錯(cuò)誤25.艙門(mén)滑梯解除預(yù)位后檢查點(diǎn)線分離——桔紅色圓點(diǎn)與預(yù)位箭頭相合一

正確答案:錯(cuò)誤26.遇航空器受損或機(jī)上人員受傷時(shí)，乘務(wù)組應(yīng)執(zhí)行如下哪些程序（）

A、立即向機(jī)長(zhǎng)報(bào)告，包括航空器受損情況及人員受傷情況

B、對(duì)受傷人員進(jìn)行一般機(jī)上處理，必要時(shí)廣播尋找醫(yī)生，使用相應(yīng)的藥箱，將機(jī)上受傷人數(shù)、受傷情況及是否需要地面醫(yī)療救助等情況及時(shí)報(bào)告機(jī)長(zhǎng)

C、在不影響飛行安全的前提下，及時(shí)為飛機(jī)受損部位及附近的旅客調(diào)整座位，并將調(diào)整人數(shù)及更換座位的具體位置報(bào)告機(jī)長(zhǎng)

D、乘務(wù)組應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《機(jī)上事件報(bào)告單》，報(bào)告單內(nèi)容必須詳細(xì)描述顛簸事件發(fā)生的時(shí)間、機(jī)上人員受傷情況及人數(shù)、乘務(wù)員的處置及未實(shí)施的服務(wù)等，并請(qǐng)機(jī)長(zhǎng)簽字確認(rèn)

正確答案:A,B,C,D27.傳染病患者的代碼為（）。

A、WCHC

B、STCR

C、MEDA

D、UMNR

正確答案:C28.客艙乘務(wù)員應(yīng)有效整理行李架空