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文檔簡介
第第頁保潔每周工作計劃5篇保潔每周工作計劃1天富麗華商務(wù)會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密協(xié)作部門工作,讓我們的工總給顧客帶來潔凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必需做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作樂觀性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量,如期、平安地完成所屬區(qū)域的各項工作任務(wù)。2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進行,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,依據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。依據(jù)詳細情況酌情處理。3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,留意形象,保持個人衛(wèi)生,工服潔凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。留意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好:遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。4、員工培訓(xùn):對使用藥劑,機械設(shè)備中,要隨時培訓(xùn),講解:不懂就問,不會就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛惜機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理潔凈放回庫內(nèi)。5、降低成本:節(jié)省能源:為更好的節(jié)省能源,我們首先把物料盡量節(jié)省,掌握到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷。6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了平安不肯定有了一切,但沒有平安就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,發(fā)現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報,準(zhǔn)時解決、避開人身及財產(chǎn)受到損壞,留意保護好自身平安,公司財產(chǎn)等平安,排除一切擔(dān)心全隱患。最終:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。保潔每周工作計劃2包房清潔組:1.清洗垃圾桶。2.清潔KTV包房及走廊風(fēng)口。3.全面清理功放及電視柜。4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。5.大理石臺全面清潔及打蠟。6.全面清潔家具并上蠟。7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。抹塵組:1.全面清潔全部吊燈。2.全部消防器材抹塵清潔。3.清潔空調(diào)口、排風(fēng)口及風(fēng)門。4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。5.地角線、邊角線全面清潔。6.大理石臺面打蠟。吸塵組:1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。3.全面吸各樓層全部地毯。4.全面清潔吸塵機。抹銅組:1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。2.全面清潔大廳地角線銅。3.全面清潔大廳天花銅。4.大廳天花銅上油。玻璃清潔組:1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。2.刮各樓層包房頂棚玻璃。3.刮各樓層走廊天花玻璃。4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。5.全面清潔外墻招牌玻璃。杯具清洗組:1.舞池、舞臺木地板打蠟。2.全面清洗大廳地板。3.大門口地板打蠟。4.總統(tǒng)房地板打蠟。5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時清潔。地毯清洗組:1.漂洗全部扎壺、冰桶。2.漂洗全部果盤。3.全面漂洗碗具。4.全面漂洗洛杯。5.全面漂洗水杯。6.全面漂洗紅酒杯。保潔每周工作計劃3時間荏苒,20__年即將過去,來到__物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭吵、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司經(jīng)理身上,我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神,和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司X總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,對生活中每一個細節(jié)的關(guān)注,對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”?!凹毠?jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種緣由達不到抱負的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排,還有與保潔員的溝通,都達不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學(xué)習(xí)的地方??v有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室許多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不再對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺。物業(yè)管理圈微信平臺。我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而已,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,勝利的把欠收的物業(yè)費掌握在肯定數(shù)量以內(nèi)。在公司明確分出了保潔部和平安事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。一、完成的工作1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。2、保潔休息室搬遷2次。3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。4、節(jié)日小區(qū)布置2次。5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。6、修理銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。7、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。在日常工作之余,各部門之間的工作也會有肯定的交叉,相互協(xié)作完成了許多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間平安協(xié)防等等。二、工作中的不足我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作任務(wù)重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。今后我會努力補上自己的短板,全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成果。1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流淌不平衡,而且我在管理上也消失了肯定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了肯定的影響。2、在管理保潔員的方面,沒有做好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。3、由于各種緣由,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。三、20__年工作計劃1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神,做好每一天的工作,并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高亢的工作激情。2、改進自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分地分析和計劃保潔的工作方式,并針對本小區(qū)的特別性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。最終,我期望我們公司可以走得更遠,能夠得到更多業(yè)主的信任,能吸引更多人才,發(fā)展得更強更好,讓公司每一位員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個秀麗、潔凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。保潔每周工作計劃4一、專心抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)__取中才能力求發(fā)展。二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并樂觀尋求改進。三、推出“定點服務(wù)”方案。從實行“定點服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的詳細要求供應(yīng)定點服務(wù),進一步拉近了住戶與我們的距離。四、協(xié)作大洋完成各項服務(wù)工作堅持協(xié)作管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成,為入駐住戶供應(yīng)清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組依據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要準(zhǔn)時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)省開支。六、留意平安事故的防范與意識的培訓(xùn)。在管理處的組織下進行了消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核,在動基部修理員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴?,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、專業(yè)技能把握不夠全面。我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順利展開鋪好路。針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱忱周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的富強,壯大下去。保潔每周工作計劃5我是保潔主管,管理手下__名保潔員工。我的工作也迎來新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃:一、加大員工培訓(xùn)力度保潔工作不只是簡潔的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以肯定培訓(xùn)是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理潔凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜愛。從工具使用、文明行為、任務(wù)安排和高效清掃是個方面進行培訓(xùn),要讓客人看到的保潔員是個認可的.職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。二、穩(wěn)定保潔員隊伍從以往的工作看,我發(fā)覺每一年就有許多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴峻,每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力安排好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要準(zhǔn)時吸進新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉(zhuǎn),避開發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來連續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。三、加強自己的管理能力我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴格一些
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