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第第頁學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會8篇學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會1
雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了,但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻始終沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件,通過對《試驗(yàn)室管理規(guī)定》、《老師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)討論活動(dòng)管理方法》、《考試考核和成果評定方法》的學(xué)習(xí),我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱,是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間,我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康平安管理體系和環(huán)境管理體系,學(xué)習(xí)時(shí)間支配得滿滿的,自己也特別的充實(shí),感覺時(shí)間過得相當(dāng)?shù)目?
一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過學(xué)習(xí)后,我深深的感覺到質(zhì)量是勝利的基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間支配已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)受是我一輩子的財(cái)寶,很多學(xué)問還需要我在今后的工作中去漸漸體會、消化。
縱觀社會,如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣闊企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深化,各行各業(yè)將加快推動(dòng)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。
通過這次學(xué)習(xí),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增添事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改良和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效訂正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控力量,為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高老師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素養(yǎng)制造了有效的載體;并圍繞讓上級滿足準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)地處理同學(xué)投訴或看法,不斷滿意上級需求與期望,贏得上級信任,提高同學(xué)滿足度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學(xué)習(xí)完之后,對比著這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)狀況,與我校的質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了許多工作,但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其緣由,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行力量不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氣氛不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增添。
通過這次學(xué)習(xí),我將牢牢記住老師課前應(yīng)到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》,課后仔細(xì)填寫并準(zhǔn)時(shí)交回教務(wù)處。老師上課應(yīng)提前五分鐘到達(dá)教室或教學(xué)場所做好授課預(yù)備工作,準(zhǔn)時(shí)上、下課。授課時(shí)應(yīng)進(jìn)行考勤并維護(hù)課堂紀(jì)律,對同學(xué)違紀(jì)行為要準(zhǔn)時(shí)訂正和教育。同時(shí)老師授課時(shí)應(yīng)留意儀容教態(tài),力求樸實(shí)端莊、沉著大方、精神飽滿。特殊要留意老師應(yīng)根據(jù)授課打算、教案的時(shí)間、內(nèi)容、課時(shí)授課,做到授課打算、教案和教學(xué)日記三統(tǒng)一。一個(gè)人不行能沒有問題,不過每天能解決一個(gè)問題,那么問題就會漸漸的削減。今后我將嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會2
應(yīng)公司學(xué)習(xí)文件建議,我xxx項(xiàng)目部于20xx年12月05、06日兩天晚上,組織學(xué)習(xí)了《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T50430-20xx。通過學(xué)習(xí),了解了目前施工質(zhì)量的現(xiàn)狀,提高了質(zhì)量管理的技能,對今后的學(xué)習(xí)工作起到了指導(dǎo)性作用。
建筑施工質(zhì)量和質(zhì)量管理是建筑工程的生命,也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長,基本建設(shè)投資項(xiàng)目的不斷增加,建筑施工企業(yè)和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量進(jìn)展,但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對建筑施工質(zhì)量未能進(jìn)行有效的管理,重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生,給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的損失和危害,也給社會帶來了消極影響。究其緣由,主要有以下幾方面:一是行業(yè)自身存在片面追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和建設(shè)速度,對質(zhì)量工作重視不夠,投入缺乏;二是建筑企業(yè)自身管理力量和質(zhì)量意識存在問題,有的企業(yè)為投標(biāo)而取得認(rèn)證,有的甚至花錢買證,這樣的企業(yè)質(zhì)量管理體系和責(zé)任根本落實(shí)不到位;三是涉及標(biāo)準(zhǔn)問題,建筑施工是一個(gè)極其冗雜的過程,影響質(zhì)量的因素許多。
面對這些冗雜的質(zhì)量問題,作為施工單位我們樹立了“質(zhì)量重于泰山”的質(zhì)量目標(biāo),從施工第一線開頭,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好現(xiàn)場質(zhì)量檢查監(jiān)督,做好質(zhì)量檢查整改的相關(guān)資料,做到有活動(dòng)、有記錄、有成效、有資料。通過學(xué)習(xí),我們對施工質(zhì)量管理有了更很入全面的了解,施工中的過程檢查有了更強(qiáng)的針對性,施工中更注意詳情監(jiān)督、資料備案,施工結(jié)束注意總結(jié)歸納,使質(zhì)量管理技能在工作學(xué)習(xí)中不斷得到提升。
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會3
作為一名非師范類院校畢業(yè)生,在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里,通過參與教育學(xué)培訓(xùn)、向老老師請教、自學(xué)等方法,雖然取得了肯定的進(jìn)步,但對課程建設(shè)的理解仍停留在外表,不能做到對教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日,在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我有幸參與了教育部全國高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)高校尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫,但是在幾位主講老師的努力之下,使我對精品課程的理解有所加深,對我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo),結(jié)合我的實(shí)際狀況,本次學(xué)習(xí)的心得體會如下。
一、關(guān)于教學(xué)
我是一名來自高職院校的老師,我所教授的同學(xué)在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對于其他高校我們的同學(xué)學(xué)習(xí)自覺性很差,上課時(shí)假如老師講的內(nèi)容不生動(dòng),無論重要不重要,他們都毫無愛好。雖然為了調(diào)動(dòng)同學(xué)的主動(dòng)性,也常常講解和分析案例,但對于案例的使用僅是停留在講解理論學(xué)問后的簡潔介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后,才發(fā)覺自己對案例的應(yīng)用不到位,并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用,對同學(xué)的影響也特別有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后,我受益匪淺。
首先,我知道了應(yīng)當(dāng)如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一,應(yīng)當(dāng)選擇那些更加貼近同學(xué)生活的案例或近期新聞熱點(diǎn),這種案例更有利于同學(xué)的理解并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主動(dòng)性。其次,由于課堂時(shí)間的有限性,在選擇和設(shè)計(jì)案例時(shí),必需留意案例的長度和難度,以便按時(shí)完成教學(xué)打算。
其次,案例在教學(xué)中有許多使用方法。第一,可以理論聯(lián)系實(shí)際,關(guān)心同學(xué)理解抽象的概念。其次,可以作為引入課程的開場白,關(guān)心課程內(nèi)容的引入。第三,通過所設(shè)計(jì)的問題,可以讓同學(xué)綻開商量,提高同學(xué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主動(dòng)性,使同學(xué)從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”,并培育同學(xué)自學(xué)和協(xié)作的力量。
二、精品課程建設(shè)
首先,精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流老師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程,以上六點(diǎn)缺一不行,并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是存在的,而是互相依存和互相作用的。
其次,優(yōu)秀的老師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改良、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的'制作都是老師工作的勞動(dòng)成果。在精品課程建設(shè)的過程中,需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠合作,在把握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合同學(xué)特點(diǎn)因材施教,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),改良教學(xué)內(nèi)容和方法,才能取得肯定的成效。
第三,精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部,但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是同學(xué)在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以,在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí),力求語言簡練,插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,社會、家長和同學(xué)對老師的要求越來越高。我當(dāng)前工作中,所面臨的難點(diǎn)和問題正是如何調(diào)動(dòng)同學(xué)學(xué)習(xí)的自主性、主動(dòng)性;怎樣改良教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)使我對教學(xué)有了新的理解,我也會在以后的教學(xué)過程中,不斷鉆研和自我完善。最終,感謝同濟(jì)高?!顿|(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座,和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會4
經(jīng)過十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓(xùn),公司為了提高中層以上干部的管理力量。對我本人來講是一個(gè)更好的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過本次培訓(xùn)能夠?qū)W到許多管理閱歷,對全面品質(zhì)管理有了肯定的熟悉。質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能吸引更多的客戶,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展。而企業(yè)要進(jìn)展,管理是關(guān)鍵,要實(shí)行全面質(zhì)量管理必需從品質(zhì)管理抓起,首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。沒有通過本次培訓(xùn),認(rèn)為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責(zé)任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞,但實(shí)際不是這樣的事,產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關(guān)系,只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,才能使質(zhì)量管理有了提高,使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機(jī)分廠業(yè)務(wù)多、任務(wù)足,對生產(chǎn)部門來說,必需保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下,抓產(chǎn)量、抓平安、抓成效、抓本錢,假如這四抓沒有抓好,企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場,企業(yè)就無法生存,通過本次培訓(xùn),老師啟發(fā)了我們,產(chǎn)品質(zhì)量必需從基層抓起,發(fā)揮基層作用,與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法,制訂實(shí)行產(chǎn)量質(zhì)量的目標(biāo),使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個(gè)新的臺階。
通過本次培訓(xùn),對全面質(zhì)量管理有了標(biāo)準(zhǔn),要按標(biāo)準(zhǔn)做事,不斷改良創(chuàng)新,遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實(shí)踐中得出閱歷,從有技術(shù)的員工和班組長中得到閱歷。不能談話,不做脫離實(shí)際的事,不盲目指揮,使水壓機(jī)分廠的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升,滿意客戶的各種需求,吸引更多的客戶,為公司制造更多的效益。
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會5
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障,假如說一個(gè)企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所供應(yīng)的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個(gè)歷史舞臺上黯然倒下??芍^成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這一點(diǎn)好像公司每個(gè)人都有共識。但是,如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升公司的質(zhì)量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識,卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的討論生開設(shè)了項(xiàng)目管理這門課,通過在課堂上的學(xué)習(xí),我對項(xiàng)目管理有了一個(gè)也許的了解和綜合的熟悉。再在老師的教育下,我對項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和熟悉,我真正熟悉到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包含著多個(gè)學(xué)問領(lǐng)域〔如時(shí)間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通溝通管理及選購管理等〕?,F(xiàn)將我對項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的熟悉總結(jié)如下:
質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿意明確或隱含需求力量的各項(xiàng)特征之總和”,明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分,具有特別重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過程,使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時(shí)間、本錢、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo),假如質(zhì)量不能滿意要求,即使進(jìn)度再快,本錢再節(jié)約,項(xiàng)目也沒有意義。我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿意顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改良,獲得創(chuàng)新。
有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的進(jìn)展,給企業(yè)帶來了阻力,認(rèn)為它只是做做外表功夫,沒有任何的實(shí)際用途,無論公司組織的學(xué)習(xí)也好,還是培訓(xùn)也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證,這很明顯違反了質(zhì)量管理體系的思想,質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立,并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中,有個(gè)總則,是這樣描述的:采納質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、詳細(xì)的目標(biāo)、所供應(yīng)的產(chǎn)品、所采納的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。
許多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必需對它有一個(gè)真正的熟悉和了解,不然,公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,由于誤會了其目的,那么我們自然領(lǐng)悟不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改良,創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時(shí)還注意領(lǐng)導(dǎo)決策,這一點(diǎn)集中表達(dá)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5。0管理職責(zé),究竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表,是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營思想,強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識和競爭意識,催促各級領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論,努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量掌握技能;同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清晰地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo),并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施;重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的主動(dòng)性和主動(dòng)性。
當(dāng)然,質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是一個(gè)綜合全面的概念,對質(zhì)量管理的熟悉不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應(yīng)當(dāng)考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供應(yīng)、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參加。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是公司全體人員的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承當(dāng)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問題,不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程,而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。
只有全員參加,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前進(jìn)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參加”。因此,公司必需注意整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用,充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn),而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中,企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭力主要表達(dá)在質(zhì)量上。世界有名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力,很重要的一點(diǎn),就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題,改善經(jīng)營管理,進(jìn)展新技術(shù),從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子,美國惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝唬琴|(zhì)量要第一”?!皩幵覆划?dāng)?shù)谝?,但是質(zhì)量要第一”口號的意思是說,在產(chǎn)品開發(fā)上,可以不爭先,不超時(shí)髦,但是產(chǎn)品的質(zhì)量肯定要保持優(yōu)良。由于他們深深懂得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以,該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題動(dòng)身,把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開頭抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋回設(shè)計(jì)部門?;萜展驹谑澜?0多個(gè)國家設(shè)有80多個(gè)經(jīng)銷處,公司規(guī)定必需定期報(bào)告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,供應(yīng)有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告,這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門,使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中,我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動(dòng),還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參加,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中,形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的分散力、約束力和推動(dòng)力,從而堅(jiān)固樹立起質(zhì)量第一的觀念。假如全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我信任,整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破,我們將會取得更加寬闊的市場。
中國有個(gè)成語叫“愚昧無知”,特地用來形容那些沒有文化沒有學(xué)問沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是由于他們沒有學(xué)習(xí),進(jìn)而演化為愚昧,其實(shí)”愚昧無知”并不行怕,可怕的是思想上的懶散——一味無知下去。思前想后,我們還是得仔細(xì)學(xué)習(xí),有句話說得好,“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,老師給了我們很大的關(guān)心,給我們講訴了一個(gè)全新的概念,也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間,更能發(fā)揮我們同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和主動(dòng)性。
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會6
9月27日,我特別有幸地和大家一起參與了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院,在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們共享的《質(zhì)量本錢與質(zhì)量管理》培訓(xùn),其次場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們共享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收閱歷共享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,質(zhì)量本錢與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量本錢以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)學(xué)問。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量本錢與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量本錢這一點(diǎn)給我印象特別深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的本錢進(jìn)行了簡潔的核算,認(rèn)為返工只是鋪張一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性本錢進(jìn)行分析,質(zhì)量本錢的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防本錢、鑒定本錢、外部保證本錢、內(nèi)部損失本錢、外部損失本錢。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平常一起認(rèn)為很小不起眼的異樣返工,其實(shí)就隱蔽著將近10倍的質(zhì)量本錢在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量本錢的鋪張,所以質(zhì)量本錢有效的掌握還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,依據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必需加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異樣激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則
(1)消失質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清晰決不放過。(3)不找出問題的解決方法決不放過。即一個(gè)問題的消失,要找出真相,緣由、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格掌握
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量本錢的掌握上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承當(dāng)。這一措施使公司的質(zhì)量本錢大大降低。
三、對質(zhì)量本錢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對如今日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低本錢運(yùn)營就難于生存,可謂本錢確定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的本錢掌握戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施本錢掌握。不僅要削減生產(chǎn)本錢,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量本錢。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必需提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的力量,即(1)目標(biāo)指向力量;(2)思索對策力量;(3)組織用人力量;(4)溝通協(xié)調(diào)力量;(5)激發(fā)部屬力量;(6)培育人才力量;(7)自我革新力量。假如自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是消失違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會7
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí),讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參與這樣的學(xué)習(xí)很有必要,作為一名中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶著部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)熟悉,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是勝利的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣闊企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深化,各行各業(yè)將加快推動(dòng)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增添了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并掌握了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理本錢。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效訂正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控力量,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng),為企業(yè)長遠(yuǎn)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿足準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)地處理客戶投訴或看法,不斷滿意客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿足度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動(dòng)中最一般和最重要的一種活動(dòng)。近百年來,人們把討論管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開頭組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不行少的因素了。由于人類社會越來越依靠集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必需具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性大事的力量,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素養(yǎng)。
管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)和掌握,以便到達(dá)即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代高校生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們?nèi)缃竦耐瑢W(xué)會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其特別重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們常??吹交蚵牭酱蛩氵@個(gè)詞。大到美國政府的火星探測打算,小到我們身邊的一次周末旅游打算。由此可見,打算幾乎無處不在。
首先就一個(gè)同學(xué)而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成果,必需通過制定一份打算(或長期或短期)。然后通過這份打算掌握自己,并且有效的安排自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而到達(dá)自己的打算目標(biāo),取得勝利。又或者一個(gè)人的一生必需經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。打算是任何一個(gè)組織勝利的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)將來技術(shù)或競爭方面改變力量的大小與它的打算息息相關(guān)。
總之,管理學(xué)是一門值得深化討論的并且對社會做出巨大奉獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對社會的奉獻(xiàn)是不行限量的,對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的,只有深化的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改良、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理閱歷,這樣才能走上勝利之路,不斷的實(shí)踐才能完好的去體會,感受這一宏大而博大精深的管理藝術(shù)。
學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會8
公司支配本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理力量,對公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了很多管理方面的學(xué)問,對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的掌握與質(zhì)量的改良是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)進(jìn)展,應(yīng)當(dāng)遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面
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