專(zhuān)題4-科技天安,智能營(yíng)銷(xiāo)-種子講師班

專(zhuān)題4-科技天安,智能營(yíng)銷(xiāo)-種子講師班人生格言：小不是美，大不是美，從小變大才是美！不是山高，只是路遠(yuǎn)！馬云說(shuō)：有了電，你還在燒煤，不是電不好，而是自己不愿接受新事物的心態(tài)，才導(dǎo)致自己落后；人家用手機(jī)訂票，你非要去火車(chē)站排隊(duì)；人家用微信轉(zhuǎn)賬，你偏跑去銀行等叫號(hào)；人家現(xiàn)在都轉(zhuǎn)向分享經(jīng)濟(jì)，你要做傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)；人家都是未雨綢繆提前買(mǎi)保險(xiǎn)，你卻各種懷疑病了老了后悔！只有與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代的腳步！2017年5月23日-27日“中國(guó)烏鎮(zhèn)·圍棋峰會(huì)”

上，人工智能產(chǎn)品AlphaGo與職業(yè)圍棋手展開(kāi)對(duì)弈，最后勝出。而在此前“阿爾法狗”已經(jīng)一路連敗歐洲冠軍、世界冠軍，以絕對(duì)碾壓的姿態(tài)摧毀人類(lèi)在這一領(lǐng)域的驕傲。人工智能的進(jìn)步，科技的力量！圍棋——人類(lèi)高智商的博弈游戲阿爾法狗——一款圍棋人工智能程序第一大腦：落子選擇，第二大腦：棋局評(píng)估；時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)在大數(shù)據(jù)、大金融時(shí)代，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各家公司紛紛在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)渠道和服務(wù)模式上推陳出新。例如太保布局企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)施數(shù)字太保的戰(zhàn)略；平安一個(gè)賬戶體系，兩個(gè)超市，一個(gè)數(shù)據(jù)門(mén)的商業(yè)模式，等等。天安的遵循與創(chuàng)新市場(chǎng)環(huán)境

新技術(shù)在提高營(yíng)銷(xiāo)效率、改善客戶體驗(yàn)以及提升后臺(tái)操作的重要作用越發(fā)明顯，“移動(dòng)展業(yè)”已成為業(yè)界趨勢(shì)?？萍紴殇N(xiāo)售隊(duì)伍插上了騰飛的翅膀誰(shuí)掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)誰(shuí)就擁有了贏得未來(lái)的主動(dòng)權(quán)讓我們深深的思考一下。天安的遵循與創(chuàng)新最近出現(xiàn)了一批共享雨傘，共3萬(wàn)把，押金19元，半小時(shí)收費(fèi)0.5元。投放了沒(méi)幾天就全部被人拿回家，雨后也懶得還，9.9元一把的傘賣(mài)19元，幾天賣(mài)3萬(wàn)把，凈賺3?0萬(wàn)，并且還是無(wú)人銷(xiāo)售！同時(shí)拿到了3萬(wàn)個(gè)綁定移動(dòng)支付的真實(shí)用戶信息，市場(chǎng)價(jià)150萬(wàn)+！經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維...這個(gè)社會(huì)正在嚴(yán)厲的懲罰不愿意改變的人，格局決定你的腦袋和口袋。這就是差距。這就是科技發(fā)展的力量！在公司半年會(huì)上，公司總裁陳玉龍總，提出“速度天安、價(jià)值天安、科技天安”的戰(zhàn)略思想。保持增速，占領(lǐng)市場(chǎng)高地速度價(jià)值科技聚焦價(jià)值，挖掘經(jīng)營(yíng)深度完善平臺(tái)，搶抓行業(yè)風(fēng)口保持良好的增速，實(shí)現(xiàn)量級(jí)的跨越。2020年，全國(guó)新單價(jià)值業(yè)務(wù)前五價(jià)值類(lèi)業(yè)務(wù)的積累是公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不二法門(mén)個(gè)險(xiǎn)、中介、銀保期繳科技是生產(chǎn)力，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，聚焦于“提升經(jīng)營(yíng)管理效率”和“提升客戶服務(wù)體驗(yàn)”的“雙提升”，促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，致力客戶經(jīng)營(yíng)。線上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)-客戶經(jīng)營(yíng)天安的遵循與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道一直以來(lái)立足于隊(duì)伍，圍繞“提升客戶體驗(yàn)，降低銷(xiāo)售難度”，提出科技營(yíng)銷(xiāo)，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的策略，逐步構(gòu)建了天龍營(yíng)銷(xiāo)E行銷(xiāo)平臺(tái)。天龍營(yíng)銷(xiāo)E平臺(tái)T-PAD：移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)微信投保：掌上銷(xiāo)售平臺(tái)天龍營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)：移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)天安的遵循與創(chuàng)新A先生在2015年4月1日在某保險(xiǎn)公司欲購(gòu)買(mǎi)保額為200萬(wàn)元的意外險(xiǎn)，在保險(xiǎn)代理人B的帶領(lǐng)下，來(lái)到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)投保單，因銀行卡中存款不夠，無(wú)法及時(shí)繳納保費(fèi)，只能做預(yù)收處理，之后，代理人B再三催促A繳納保費(fèi)，A猶豫再三，始終未繳納足夠保費(fèi)，2015年4月8日，A在出差路上出現(xiàn)意外，當(dāng)場(chǎng)身亡，A家人到保險(xiǎn)公司索賠，請(qǐng)問(wèn)保險(xiǎn)公司是否理賠？早在2012年，天安人壽堅(jiān)持以客戶為中心，致力于技術(shù)創(chuàng)新，推出T-PAD，開(kāi)啟了保險(xiǎn)無(wú)限服務(wù)2.0時(shí)代，走在了市場(chǎng)移動(dòng)展業(yè)的前端。一經(jīng)推出，在全渠道迅速推廣，到目前基本實(shí)現(xiàn)100%天派出單，成為隊(duì)伍展業(yè)的標(biāo)配。天派，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)與個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)縫銜接，是互聯(lián)網(wǎng)科技在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中的具體應(yīng)用，是“天安科技”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式的變革，順應(yīng)了時(shí)代潮流和行業(yè)發(fā)展大勢(shì)，彰顯了公司品牌和實(shí)力，極大地便利了客戶，顯著降低了成本，切實(shí)提高了經(jīng)營(yíng)效率，為打造效益型機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)力支撐。先進(jìn)技術(shù)Technology簡(jiǎn)化銷(xiāo)售流程提高承保效率一站式服務(wù)無(wú)紙化展業(yè)高科技識(shí)別安全性檢驗(yàn)自助式操作提升客戶體驗(yàn)自助體驗(yàn)Delectation綠色服務(wù)Pithiness全程驗(yàn)證Assurance科技的應(yīng)用與升級(jí)——天派從無(wú)到有，從有到優(yōu)T-PAD2.0T-PAD3.0全新改版，華麗升級(jí)——天派科技的應(yīng)用與升級(jí)1、橫版頁(yè)面頁(yè)面橫版設(shè)置，版面更寬敞，用戶體驗(yàn)更好。2、電子簽名全流程無(wú)紙化。投、被保險(xiǎn)人手寫(xiě)簽字全程綠色營(yíng)銷(xiāo)。3、電子回執(zhí)高效省時(shí)更省力。保單生效后，在線簽收節(jié)省時(shí)間免去路途勞頓。4、證件拍照資料收集更便捷。證件、銀行卡信息直接拍照上傳，省去柜面掃描步驟。升級(jí)亮點(diǎn)一切為了“效率”、“體驗(yàn)感”！——天派天派3.0之銷(xiāo)售進(jìn)化論天派，方便為您，省時(shí)省力建議書(shū)。根據(jù)客戶需求，在線生成投保建議書(shū)，保費(fèi)計(jì)算，收益測(cè)算，可分享至客戶供參考。快速投保。通過(guò)綠色、便捷的點(diǎn)選，在線完成核保、支付、承保，可將承保時(shí)間縮短為10分鐘甚至更短，并且實(shí)時(shí)交費(fèi)，省去麻煩。在線回執(zhí)。保單簽收（回執(zhí)回銷(xiāo)）無(wú)紙化，客戶只需在天派上完成電子簽名，即可完成回執(zhí)回銷(xiāo)，高效、便捷，把方便留給客戶，把時(shí)間留給自己。——天派在線完成核保、簽名、支付、承保、回執(zhí)全流程服務(wù)，在大型產(chǎn)說(shuō)會(huì)、酒會(huì)等團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售時(shí)，可發(fā)揮巨大的能動(dòng)性，使?fàn)I銷(xiāo)員游刃有余，更大可能性一次CLOSE。天派3.0之團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)化論天龍部組預(yù)警業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)追蹤保費(fèi)累計(jì)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)情況天派，專(zhuān)注為您，殫精竭慮團(tuán)隊(duì)管理功能，完美對(duì)接現(xiàn)在的天龍榮譽(yù)體系，展示更清晰，界面更友好；尤其助力團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)天龍部組的達(dá)成情況、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和走勢(shì)、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)分析提供依據(jù)，使團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)工作高效、有針對(duì)性。——天派天派，堅(jiān)守為您，無(wú)怨無(wú)悔天派功能之客戶管理進(jìn)化論天派勢(shì)必將取代“筆記本上涂鴉般的客戶信息”，造就一批“善于規(guī)劃與管理的成功者”，因?yàn)樗麄兦逦恳粋€(gè)客戶的檔案。可查詢(xún)，可新增可上傳，可下載新增客戶銀行賬號(hào)信息錄入——天派天派，全心為您，全薪全意天派功能之收入進(jìn)化論神器在手，展業(yè)無(wú)憂！詳解傭金收入，詳解每一筆進(jìn)賬，有付出就會(huì)有收獲，用數(shù)字說(shuō)話，用收入證明。突破設(shè)備限制——一部手機(jī)搞定展業(yè)，告別程序安裝與天派數(shù)據(jù)互通——同一賬號(hào)名下所有保單信息共享應(yīng)用智能新技術(shù)——采用電子簽名，全流程無(wú)紙化一鍵分享異地鏈接——隨時(shí)隨地分享，距離不再是問(wèn)題智能助手隨時(shí)待命——時(shí)刻準(zhǔn)備著，為您答疑解惑在線投保待辦事項(xiàng)客戶管理電子回執(zhí)承保前撤件保單查詢(xún)傭金查詢(xún)團(tuán)隊(duì)管理通知書(shū)回銷(xiāo)——微投設(shè)備互補(bǔ)數(shù)據(jù)互通微營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品庫(kù)服務(wù)窗我的店鋪營(yíng)銷(xiāo)員中心高峰會(huì)專(zhuān)題條款大全產(chǎn)品計(jì)劃書(shū)產(chǎn)品專(zhuān)題智能應(yīng)答保單服務(wù)家庭健康服務(wù)群英會(huì)公司介紹獲客功能。通過(guò)線上產(chǎn)品傳播、成交，快速積累客戶，為挖掘客戶價(jià)值型業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)；查詢(xún)功能。集合產(chǎn)品資料，方便營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)查詢(xún)；服務(wù)功能。營(yíng)銷(xiāo)員在線問(wèn)題解答，客戶在線保單查詢(xún)，線上客戶活動(dòng)入口。截止6月30日，微店注冊(cè)人數(shù)31642人，注冊(cè)率38%；自3月7日微店上線以來(lái)，累計(jì)銷(xiāo)售卡單10822件，開(kāi)單人力4491人；分公司注冊(cè)數(shù)量在冊(cè)人力注冊(cè)占比累計(jì)件數(shù)開(kāi)單人力河南88011406763%95473816上海12027444%5716四川3927985240%159108吉林36801052035%19499北京28182434%11644山東68642063133%179103青島858281430%6635河北64032174629%479258廣東386156525%53江蘇322175718%209總計(jì)316428405038%108224491——天龍營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)一個(gè)獲客平臺(tái)：依托微信平臺(tái)進(jìn)行客戶；一種銷(xiāo)售手段：在線傳播，在線成交；一種管理手段：客戶管理，保單管理；一種展業(yè)支持：業(yè)績(jī)查詢(xún)，保單狀態(tài)查詢(xún)等等。？為什么開(kāi)發(fā)面見(jiàn)客戶難，沒(méi)借口，沒(méi)機(jī)會(huì)開(kāi)口難，銷(xiāo)售價(jià)值保單難度大對(duì)個(gè)性化、差異化產(chǎn)品需求增強(qiáng)移動(dòng)終端的應(yīng)用普及消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變打造銷(xiāo)售平臺(tái)，管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)——微店齊魯寶、齊魯安京都暢游天府安康……公共交通工具意外傷害類(lèi)，費(fèi)率低，保障高，保險(xiǎn)期間可選；分公司專(zhuān)屬的意外傷害及意外醫(yī)療、住院津貼組合類(lèi)；如豫滿中原剛剛上線的學(xué)平險(xiǎn)，同業(yè)市場(chǎng)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；后期還將持續(xù)豐富獲客類(lèi)產(chǎn)品；——微店在售產(chǎn)品獲客平臺(tái)，增員與客戶來(lái)源的寶藏業(yè)績(jī)查詢(xún)不僅限于微店銷(xiāo)售保單信息涵蓋保單信息、險(xiǎn)種信息、投被保險(xiǎn)人信息、受益人信息微助手保單查詢(xún)：保單狀態(tài)、流程進(jìn)度、通知書(shū)發(fā)放萬(wàn)能利率與官網(wǎng)對(duì)接，可分享；回訪情況查詢(xún)?！⒌隉o(wú)縫對(duì)接天派系統(tǒng)，保單追蹤、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理一個(gè)都不能少，隨時(shí)隨地?zé)o憂管理，實(shí)時(shí)更新為您提供最新最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐?！獱I(yíng)銷(xiāo)員中心電子名片——群英會(huì)展示的是營(yíng)銷(xiāo)精英的個(gè)人風(fēng)采，包括個(gè)人照片、榮譽(yù)、從業(yè)簡(jiǎn)歷等等，可作為電子名片分享給客戶。名片鏈接個(gè)人微店產(chǎn)品、與微信二維碼，利于傳播；依托公司平臺(tái)，大氣美觀，彰顯榮譽(yù)，是績(jī)優(yōu)推動(dòng)的有效手段；——群英會(huì)全時(shí)段、秒回復(fù)的智能應(yīng)答系統(tǒng)——涵蓋天派、微店常見(jiàn)問(wèn)題，以及健康尊享產(chǎn)品業(yè)管規(guī)則的匯總，后期將增加其他產(chǎn)品規(guī)則、績(jī)優(yōu)榮譽(yù)體系標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題錄入。后期將介入人工客服，形成綜合性客服平臺(tái)；需大力推廣，全方位解決隊(duì)伍、客戶在投保展業(yè)及后續(xù)服務(wù)中存在的疑難問(wèn)題?！悄軕?yīng)答——未來(lái)線上營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃客戶+隊(duì)伍+技術(shù)+產(chǎn)品+極致服務(wù)——多途徑吸聚新客戶獲客渠道增多銷(xiāo)售難度降低營(yíng)銷(xiāo)員體驗(yàn)感增強(qiáng)忠誠(chéng)度提升客戶需求服務(wù)體驗(yàn)服務(wù)滲透：VIP客戶綠通政