學(xué)習(xí)2023《生態(tài)環(huán)境行政處罰辦法》重點要點內(nèi)容PPT課件（帶內(nèi)容）

——規(guī)范生態(tài)環(huán)境行政處罰，保障嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，維護行政相對人合法權(quán)益——生態(tài)環(huán)境行政處罰辦法生態(tài)環(huán)境行政處罰辦法匯報：XXX時間：XX月XX日為規(guī)范生態(tài)環(huán)境行政處罰，保障嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，維護行政相對人合法權(quán)益，日前，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)新修訂的《生態(tài)環(huán)境行政處罰辦法》（生態(tài)環(huán)境部令第30號，以下簡稱《處罰辦法》）。前言《辦法》解讀《辦法》答記者問《辦法》全文學(xué)習(xí)010203目錄目錄《辦法》解讀01一是修改完善處罰種類。新增了通報批評，沒收違法所得、沒收非法財物，一定時期內(nèi)不得申請行政許可，責(zé)令限期拆除等處罰種類。二是修改完善調(diào)查取證的相關(guān)規(guī)定。細化自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的應(yīng)用要求，突出標(biāo)記規(guī)則的重要作用。增加了調(diào)查中止和調(diào)查終止的情形規(guī)定，將其與調(diào)查終結(jié)情形加以區(qū)分。三是完善行政處罰裁量權(quán)的相關(guān)規(guī)定。完善了不予處罰的情形，增加了從輕或者減輕處罰的情形。四是規(guī)范和細化行政處罰的程序。新增應(yīng)當(dāng)組織聽證的條件和聽證的程序要求，明確重大執(zhí)法決定法制審核的范圍、審核內(nèi)容以及審核意見，對重大案件集體討論的范圍進行細化。五是補充增加行政處罰信息公開的內(nèi)容。在第三章“普通程序”中單獨增加“信息公開”一節(jié)，對公開的主體、公開的內(nèi)容、不予公開的情形、隱私保護、公開的期限、公開撤回等內(nèi)容進行細化規(guī)定。六是修改相關(guān)時限和罰款數(shù)額。對立案時限、作出處罰決定的時限、適用簡易程序的處罰金額、較大數(shù)額罰款等時限和數(shù)額作出了調(diào)整。具體修改內(nèi)容：包括總則、實施主體與管轄、普通程序、簡易程序、執(zhí)行、結(jié)案和歸檔、監(jiān)督、附則等內(nèi)容。其中第三章“普通程序”又依據(jù)行政處罰案件辦理流程，按立案、調(diào)查取證、案件審查、告知和聽證、法制審核和集體討論、決定、信息公開的順序進行分節(jié)規(guī)定。修訂后的《處罰辦法》共八章92條嚴(yán)格遵守行政處罰領(lǐng)域的通用規(guī)范；同時緊密聯(lián)系生態(tài)環(huán)境執(zhí)法實際，突出生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域執(zhí)法特點，增強生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的規(guī)范性和可操作性，嚴(yán)格約束行政執(zhí)法行為，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，保障執(zhí)法既有力度又有溫度?！短幜P辦法》修訂以新行政處罰法的精神實質(zhì)和核心要義為基礎(chǔ)《辦法》答記者問02一是貫徹落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署的重要體現(xiàn)。近年來，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《法治中國建設(shè)規(guī)劃（2020—2025年）》《法治政府建設(shè)實施綱要（2021—2025年）》《法治社會建設(shè)實施綱要（2020—2025年）》《關(guān)于加強社會主義法治文化建設(shè)的意見》。黨的二十大報告再次指明了生態(tài)文明建設(shè)的重要意義，同時首次單獨把法治建設(shè)作為專章論述?！短幜P辦法》修訂是全面貫徹落實黨的二十大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想、習(xí)近平法治思想，全面推進生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域依法行政的重要體現(xiàn)。二是貫徹實施《中華人民共和國行政處罰法》的具體舉措?！短幜P辦法》作為行政處罰法的下位法，需要準(zhǔn)確把握其基本精神和核心內(nèi)容，嚴(yán)格遵循行政處罰法的修訂情況，在處罰種類、時限、權(quán)限、程序、執(zhí)法方式等方面作出調(diào)整，避免法律適用的矛盾和沖突，確保依法行使生態(tài)環(huán)境行政處罰權(quán)。三是適應(yīng)生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法新形勢的現(xiàn)實需要。近年來，生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法改革、生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直改革等取得顯著進展?！短幜P辦法》修訂對于改革進程中發(fā)生的新變化、地方亟待解決的新問題做出回應(yīng)，確保新形勢下生態(tài)環(huán)境執(zhí)法隊伍嚴(yán)格規(guī)范依法開展執(zhí)法活動。四是推進生態(tài)環(huán)境保護領(lǐng)域公正文明執(zhí)法的有力保障?！短幜P辦法》修訂嚴(yán)格遵循黨中央、國務(wù)院關(guān)于依法行政的新要求，緊密聯(lián)系生態(tài)環(huán)境執(zhí)法實際，完善生態(tài)環(huán)境行政處罰程序、規(guī)范行政裁量權(quán)、推行行政執(zhí)法“三項制度”、加大信息公開力度，增強生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的規(guī)范性和可操作性，嚴(yán)格約束行政執(zhí)法行為，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，保障執(zhí)法既有力度又有溫度。請問《處罰辦法》修訂的主要背景是什么？《處罰辦法》修訂中主要有以下兩方面考慮：一是妥善處理《處罰辦法》與行政處罰法的關(guān)系。作為行政處罰法的下位法，《處罰辦法》原則上對行政處罰法已明確的事項不作重復(fù)規(guī)定。但考慮到《處罰辦法》的完整性和可操作性，為了便利基層執(zhí)法人員學(xué)習(xí)使用，日常執(zhí)法中實現(xiàn)“一本在手、應(yīng)有盡有”，《處罰辦法》修訂中適當(dāng)引用行政處罰法的相關(guān)規(guī)定，對執(zhí)法常用事項作出細致全面的規(guī)定。如處罰工作需遵循的基本原則、案件管轄、調(diào)查取證、聽證、法制審核等程序規(guī)定、從輕減輕或不予處罰等行政裁量權(quán)等規(guī)定。對執(zhí)法中較少涉及的事項，則僅作簡要引述，不展開規(guī)定。二是妥善處理《處罰辦法》與執(zhí)法實踐需求的關(guān)系。作為生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域行政處罰的專門規(guī)章，《處罰辦法》緊密聯(lián)系生態(tài)環(huán)境執(zhí)法實際，盡可能作出細化明確的規(guī)定，呼應(yīng)基層執(zhí)法實踐中反映強烈的重點難點問題，提高執(zhí)法處罰工作的規(guī)范性和可操作性。如根據(jù)各地執(zhí)法實踐情況，科學(xué)細化關(guān)于立案時限和條件、現(xiàn)場檢查（勘察）筆錄、自動監(jiān)測數(shù)據(jù)應(yīng)用、信息公開等規(guī)定。請問《處罰辦法》修訂中有哪些考慮？《處罰辦法》在文件名稱、適用范圍、框架結(jié)構(gòu)、具體內(nèi)容上都進行了修改。在文件名稱上，由《環(huán)境行政處罰辦法》改為《生態(tài)環(huán)境行政處罰辦法》。在適用范圍上，新增了核與輻射領(lǐng)域?！董h(huán)境行政處罰辦法》規(guī)定“核安全監(jiān)督管理的行政處罰，按照國家有關(guān)核安全監(jiān)督管理的規(guī)定執(zhí)行?！贝舜涡抻唲h除了該條，《處罰辦法》生效后，適用范圍也包含核與輻射領(lǐng)域的行政處罰。在框架結(jié)構(gòu)上，修訂后《處罰辦法》條款數(shù)目由原來的82條增加至92條，整體框架不變，仍為八個章節(jié)。其中遵照行政處罰法的修改將第三章“一般程序”改為“普通程序”，同時依據(jù)行政處罰案件辦理流程，按立案、調(diào)查取證、案件審查、告知和聽證、法制審核和集體討論、決定、信息公開的順序進行分節(jié)規(guī)定。在具體內(nèi)容上，一是修改完善處罰種類。依據(jù)行政處罰法對于行政處罰定義和種類的規(guī)定，同時梳理了現(xiàn)行生態(tài)環(huán)境保護法律法規(guī)規(guī)定，完善了生態(tài)環(huán)境行政處罰的種類。二是修改完善調(diào)查取證的相關(guān)規(guī)定。細化自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的應(yīng)用要求，突出標(biāo)記規(guī)則的重要作用。增加了調(diào)查中止和調(diào)查終止的情形規(guī)定，將其與調(diào)查終結(jié)情形加以區(qū)分。三是完善行政處罰裁量權(quán)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)行政處罰法規(guī)定，完善了不予處罰的情形，增加了從輕或者減輕處罰的情形。四是規(guī)范和細化行政處罰的程序。新增應(yīng)當(dāng)組織聽證的條件和聽證的程序要求，明確重大執(zhí)法決定法制審核的范圍、審核內(nèi)容以及審核意見，對重大案件集體討論的范圍進行細化。五是補充增加行政處罰信息公開的內(nèi)容。在第三章“普通程序”中單獨增加“信息公開”一節(jié)，對公開的主體、公開的內(nèi)容、不予公開的情形、隱私保護、公開的期限、公開撤回等內(nèi)容進行細化規(guī)定。六是修改相關(guān)時限和罰款數(shù)額。根據(jù)行政處罰法規(guī)定，綜合考慮現(xiàn)行法律法規(guī)有關(guān)罰款數(shù)額的規(guī)定以及生態(tài)環(huán)境行政執(zhí)法工作實際，對立案時限、作出處罰決定的時限、適用簡易程序的處罰金額、較大數(shù)額罰款等時限和數(shù)額作出了調(diào)整。請問《處罰辦法》的主要修訂內(nèi)容有哪些？

生態(tài)環(huán)境部將組織開展釋義解讀、專題培訓(xùn)、宣傳普法等工作，為《處罰辦法》落實創(chuàng)造有利條件。一是做好解讀培訓(xùn)。確保各級生態(tài)環(huán)境部門準(zhǔn)確理解和把握《處罰辦法》修訂的主要內(nèi)容，依法行使生態(tài)環(huán)境行政處罰權(quán)。二是加強普法宣傳。組織指導(dǎo)地方各級生態(tài)環(huán)境部門深入開展“送法入企”，積極宣傳《處罰辦法》修訂情況，讓企業(yè)和廣大群眾深刻體會生態(tài)環(huán)境執(zhí)法既有“力度”又有“溫度”。三是完善配套制度。全面梳理生態(tài)環(huán)境行政處罰現(xiàn)有的配套文件和制度規(guī)定，結(jié)合《處罰辦法》的修訂實施，深入研究執(zhí)法實踐中的具體問題，進一步修改聽證程序規(guī)定、文書制作指南等配套文件。

下一步，我們將以《處罰辦法》的貫徹落實為重要契機和有效抓手，深入推進生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，持續(xù)規(guī)范生態(tài)環(huán)境行政處罰，全面約束執(zhí)法行為，切實保障當(dāng)事人合法權(quán)益。堅持嚴(yán)格執(zhí)法與服務(wù)引導(dǎo)并重，強化行政處罰的教育功能，規(guī)范行使行政裁量權(quán)，依法實施輕微免罰，強化說理式執(zhí)法，營造推動自覺守法的良好氛圍。請問如何做好《處罰辦法》的貫徹落實？有哪些重點工作安排？《辦法》全文學(xué)習(xí)03總

則[第一部分]為了規(guī)范生態(tài)環(huán)境行政處罰的實施，監(jiān)督和保障生態(tài)環(huán)境主管部門依法實施行政處罰，維護公共利益和社會秩序，保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強制法》《中華人民共和國環(huán)境保護法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。第一條公民、法人或者其他組織違反生態(tài)環(huán)境保護法律、法規(guī)或者規(guī)章規(guī)定，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，依照《中華人民共和國行政處罰法》和本辦法規(guī)定的程序?qū)嵤５诙l實施生態(tài)環(huán)境行政處罰，糾正違法行為，應(yīng)當(dāng)堅持教育與處罰相結(jié)合，服務(wù)與管理相結(jié)合，引導(dǎo)和教育公民、法人或者其他組織自覺守法。第三條實施生態(tài)環(huán)境行政處罰，應(yīng)當(dāng)依法維護公民、法人及其他組織的合法權(quán)益。對實施行政處罰過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私，應(yīng)當(dāng)依法予以保密。第四條生態(tài)環(huán)境行政處罰遵循公正、公開原則。第五條有下列情形之一的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自行申請回避，當(dāng)事人也有權(quán)申請其回避：（一）是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人近親屬的；（二）本人或者近親屬與本案有直接利害關(guān)系的；（三）與本案有其他關(guān)系可能影響公正執(zhí)法的；（四）法律、法規(guī)或者規(guī)章規(guī)定的其他回避情形。申請回避，應(yīng)當(dāng)說明理由。生態(tài)環(huán)境主管部門應(yīng)當(dāng)對回避申請及時作出決定并通知申請人。生態(tài)環(huán)境主管部門主要負責(zé)人的回避，由該部門負責(zé)人集體討論決定；生態(tài)環(huán)境主管部門其他負責(zé)人的回避，由該部門主要負責(zé)人決定；其他執(zhí)法人員的回避，由該部門負責(zé)人決定。第六條對當(dāng)事人的同一個違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰。同一個違法行為違反多個法律規(guī)范應(yīng)當(dāng)給予罰款處罰的，按照罰款數(shù)額高的規(guī)定處罰。實施行政處罰，適用違法行為發(fā)生時的法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。但是，作出行政處罰決定時，法律、法規(guī)、規(guī)章已經(jīng)被修改或者廢止，且新的規(guī)定處罰較輕或者不認為是違法的，適用新的規(guī)定。第七條根據(jù)法律、行政法規(guī)，生態(tài)環(huán)境行政處罰的種類包括：（一）警告、通報批評；（二）罰款、沒收違法所得、沒收非法財物；（三）暫扣許可證件、降低資質(zhì)等級、吊銷許可證件、一定時期內(nèi)不得申請行政許可；（四）限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責(zé)令停產(chǎn)整治、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)、禁止從業(yè)；（五）責(zé)令限期拆除；（六）行政拘留；（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰種類。第八條生態(tài)環(huán)境主管部門實施行政處罰時，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為。責(zé)令改正違法行為決定可以單獨下達，也可以與行政處罰決定一并下達。責(zé)令改正或者限期改正不適用行政處罰程序的規(guī)定。第九條生態(tài)環(huán)境行政處罰應(yīng)當(dāng)由具有行政執(zhí)法資格的執(zhí)法人員實施。執(zhí)法人員不得少于兩人，法律另有規(guī)定的除外。第十條實施主體與管轄[第二部分]生態(tài)環(huán)境主管部門在法定職權(quán)范圍內(nèi)實施生態(tài)環(huán)境行政處罰。法律、法規(guī)授權(quán)的生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法機構(gòu)等組織在法定授權(quán)范圍內(nèi)實施生態(tài)環(huán)境行政處罰。第十一條生態(tài)環(huán)境主管部門可以在其法定權(quán)限內(nèi)書面委托符合《中華人民共和國行政處罰法》第二十一條規(guī)定條件的組織實施行政處罰。受委托組織應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國行政處罰法》和本辦法的有關(guān)規(guī)定實施行政處罰。第十二條生態(tài)環(huán)境行政處罰由違法行為發(fā)生地的具有行政處罰權(quán)的生態(tài)環(huán)境主管部門管轄。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十三條兩個以上生態(tài)環(huán)境主管部門都有管轄權(quán)的，由最先立案的生態(tài)環(huán)境主管部門管轄。對管轄發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，報請共同的上一級生態(tài)環(huán)境主管部門指定管轄；也可以直接由共同的上一級生態(tài)環(huán)境主管部門指定管轄。第十四條下級生態(tài)環(huán)境主管部門認為其管轄的案件重大、疑難或者實施處罰有困難的，可以報請上一級生態(tài)環(huán)境主管部門指定管轄。上一級生態(tài)環(huán)境主管部門認為確有必要的，經(jīng)通知下級生態(tài)環(huán)境主管部門和當(dāng)事人，可以對下級生態(tài)環(huán)境主管部門管轄的案件直接管轄，或者指定其他有管轄權(quán)的生態(tài)環(huán)境主管部門管轄。上級生態(tài)環(huán)境主管部門可以將其管轄的案件交由有管轄權(quán)的下級生態(tài)環(huán)境主管部門實施行政處罰。第十五條對不屬于本機關(guān)管轄的案件，生態(tài)環(huán)境主管部門應(yīng)當(dāng)移送有管轄權(quán)的生態(tài)環(huán)境主管部門處理。受移送的生態(tài)環(huán)境主管部門對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)報請共同的上一級生態(tài)環(huán)境主管部門指定管轄，不得再自行移送。第十六條生態(tài)環(huán)境主管部門發(fā)現(xiàn)不屬于本部門管轄的案件，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求和時限移送有管轄權(quán)的機關(guān)處理。對涉嫌違法依法應(yīng)當(dāng)實施行政拘留的案件，生態(tài)環(huán)境主管部門應(yīng)當(dāng)移送公安機關(guān)或者海警機構(gòu)。違法行為涉嫌犯罪的，生態(tài)環(huán)境主管部門應(yīng)當(dāng)及時將案件移送司法機關(guān)。不得以行政處罰代替刑事處罰。對涉嫌違法依法應(yīng)當(dāng)由人民政府責(zé)令停業(yè)、關(guān)閉的案件，生態(tài)環(huán)境主管部門應(yīng)當(dāng)報有批準(zhǔn)權(quán)的人民政府。第十七條（9）樓梯及走廊保潔一、樓內(nèi)外走廊及入口區(qū)域1、 地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。2、 柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。3、 扶手梯、欄桿上無灰塵。4、 場內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。5、 玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。6、 垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無過多垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。7、 指示牌上無灰塵。8、 咨詢臺上無灰塵。二、樓道清潔(1)早上對單元門走道、各樓層走道地面和大理石臺階清掃一次，用濕拖把拖凈地面污跡。(2)清掃電梯轎箱內(nèi)地面并用拖把拖干凈，按《不銹鋼清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁。(3)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(4)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(5)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(6)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(7)清潔電子門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。(8)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(9)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(10)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)每日清掃、擦抹一次。梯級每2天用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全注意事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。三、 樓層通道地面1、 清潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯冋)。2、 清潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。(3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4)大理石地面每兩月打蠟一次、拋光一次。3、 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。4、 工作過程中應(yīng)注意事項洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。四、 樓道樓梯保潔清潔范圍樓道樓梯、扶手、墻面、樓道門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(3)清潔消防栓、管:備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。：：如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(5)清潔樓道門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次、垃圾清掃干凈。(9)樓道文化裝飾：掛畫牢固、不歪不斜、掛畫玻璃和窗框無灰塵和污跡，裝飾品擺放整齊，表面無灰塵。(10)樓梯扶手：不污染、無塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次以上。樓梯每日用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每日清潔一次。(2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。(10)電梯保潔一般為每日清潔一次，并進行巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。(1)清潔程序準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、16清理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進行。（2）方法電梯的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進行，-?般應(yīng)在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：1） 準(zhǔn)備工作①準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵器和按要求需要更換的地毯等。②通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。2） 清潔轎廂內(nèi)壁①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹i遍。④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。3） 清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵器吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵器吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機（地毯機）配合清潔劑清潔一遍。④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。4） 清潔電梯轎廂門①電梯轎門材料-?般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。（3）巡回保潔方法在電梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。（11）院內(nèi)車棚保潔確保院內(nèi)車棚清潔整潔、車道暢通，保持良好的衛(wèi)生清潔環(huán)境。保潔需遵守以下管理制度：1、 清掃院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道、車道應(yīng)使用塵推、掃帚、畚箕、拖把、推水器、刷子、全能清潔劑等用具。2、 清潔院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道依次從一頭的出入口至另一頭的出入口清掃。清掃時，應(yīng)集中思想，注意安全，身穿反光背心。清掃應(yīng)先當(dāng)中后兩邊；3、 為減少空氣中灰塵，可適當(dāng)噴清水。清掃時，發(fā)現(xiàn)煙蒂、雜物要及時清除，發(fā)現(xiàn)地面有油跡、污跡，可用全能清潔劑和刷子去除，再用清水過洗后將地面拖干凈。在清掃中，發(fā)現(xiàn)業(yè)戶保養(yǎng)車輛搞濕地面，要及時處理，保證地坪衛(wèi)生。車庫地坪要求無明顯油跡、無雜物、煙蒂、紙屑、干凈、無積灰。4、 斜坡車道，每二天用拖把拖清一次。若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清。5、 清潔車道地坪用塵推依次從一頭的出入口至另一頭的出入口推塵，在推塵中，應(yīng)集中思想，注意安全，若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清，待地坪干后再用塵推推塵。雨天用推水器或干拖把清除環(huán)氧樹脂地坪上殘留的水跡，勤巡視。要求每天至少上、下午二次推塵，及時掃去推出的垃圾。（12）宣傳欄保潔作業(yè)程序：（1） 先兌有中性清潔劑的溶液抹在宣傳欄表面；（2） 用無絨毛的毛巾抹凈宣傳欄表面的水珠；（3） 面積大的可以用手動噴霧槍將油噴在表米娜，然后用干毛巾擦拭。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（1） 啞光表面的無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可以照出人物景象；（2） 鏡面光亮。注意事項：需要使用干凈的干毛巾，防治沙粒劃傷表面。（13）會議室保潔方案一、 目的規(guī)范室內(nèi)清潔工作，確保辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。二、 適用范圍適用于會議室清潔工作。三、 職責(zé)保潔員負責(zé)依照本程序進行清潔作業(yè)。四、 物品準(zhǔn)備吸塵器、水桶、毛巾、家具蠟、全能清潔劑、衛(wèi)生酒精、空氣清新劑、清潔工具車、掃帚、簸箕、塵推等。五、 工作程序1.用毛巾浸濕后擰干，從里向外、從上自下的順序?qū)h室桌椅、會議用設(shè)施設(shè)備逐件擦拭干凈（用干凈干抹布及專業(yè)清潔劑），保確表面無塵土、污跡等，用干毛巾及家具蠟拋光；2.將會議室窗戶、風(fēng)口等處仔細擦拭干凈，注意邊、框、角等處的清潔;3.將所有的煙灰缸傾倒、刷洗、并用毛巾將其擦干，放在指定的位置，對全部電話進行消毒；4.擦拭干凈所有的室內(nèi)擺件、花盆、裝飾物、裝飾畫等物件；5.擺放整齊所有的沙發(fā)坐椅及會議用設(shè)施設(shè)備，將會議室內(nèi)白板擦凈；6.用吸塵器將地毯徹底吸塵一遍；7.傾倒垃圾，更換垃圾袋；8.收拾工具，關(guān)好會議室房門，離開會議室。六、 工作要求1.收拾煙缸時，應(yīng)仔細檢查煙缸內(nèi)有無未熄滅的煙頭；192.清潔后的桌椅要擺放整齊；3.清潔后的茶具碼放整齊。七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈無垃圾、雜物等，地毯區(qū)域保持無雜物、紙屑、污跡、水印、腳印等；2.會議桌椅、設(shè)施設(shè)備干凈無塵、無污跡、手??；3.墻面無污跡、手腳印等；4.煙缸內(nèi)無煙灰、雜物，垃圾簍內(nèi)無垃圾積存。普通程序[第三部分]第一節(jié)立案除依法可以當(dāng)場作出的行政處罰外，生態(tài)環(huán)境主管部門對涉嫌違反生態(tài)環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章的違法行為，應(yīng)當(dāng)進行初步審查，并在十五日內(nèi)決定是否立案。特殊情況下，經(jīng)本機關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長十五日。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十八條經(jīng)審查，符合下列四項條件的，予以立案：（一）有初步證據(jù)材料證明有涉嫌違反生態(tài)環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章的違法行為；（二）依法應(yīng)當(dāng)或者可以給予行政處罰；（三）屬于本機關(guān)管轄；（四）違法行為未超過《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的追責(zé)期限。第十九條對已經(jīng)立案的案件，根據(jù)新情況發(fā)現(xiàn)不符合本辦法第十九條立案條件的，應(yīng)當(dāng)撤銷立案。第二十條普通程序[第三部分]第二節(jié)調(diào)查取證生態(tài)環(huán)境主管部門對登記立案的生態(tài)環(huán)境違法行為，應(yīng)當(dāng)指定專人負責(zé)，全面、客觀、公正地調(diào)查，收集有關(guān)證據(jù)。第二十一條生態(tài)環(huán)境主管部門在辦理行政處罰案件時，需要其他行政機關(guān)協(xié)助調(diào)查取證的，可以向有關(guān)機關(guān)發(fā)送協(xié)助調(diào)查函，提出協(xié)助請求。生態(tài)環(huán)境主管部門在辦理行政處罰案件時，需要其他生態(tài)環(huán)境主管部門協(xié)助調(diào)查取證的，可以發(fā)送協(xié)助調(diào)查函。收到協(xié)助調(diào)查函的生態(tài)環(huán)境主管部門對屬于本機關(guān)職權(quán)范圍的協(xié)助事項應(yīng)當(dāng)依法予以協(xié)助。無法協(xié)助的，應(yīng)當(dāng)及時函告請求協(xié)助調(diào)查的生態(tài)環(huán)境主管部門。第二十二條（9）樓梯及走廊保潔一、樓內(nèi)外走廊及入口區(qū)域1、 地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。2、 柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。3、 扶手梯、欄桿上無灰塵。4、 場內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。5、 玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。6、 垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無過多垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。7、 指示牌上無灰塵。8、 咨詢臺上無灰塵。二、樓道清潔(1)早上對單元門走道、各樓層走道地面和大理石臺階清掃一次，用濕拖把拖凈地面污跡。(2)清掃電梯轎箱內(nèi)地面并用拖把拖干凈，按《不銹鋼清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁。(3)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(4)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(5)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(6)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(7)清潔電子門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。(8)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(9)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(10)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)每日清掃、擦抹一次。梯級每2天用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全注意事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。三、 樓層通道地面1、 清潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯冋)。2、 清潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。(3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4)大理石地面每兩月打蠟一次、拋光一次。3、 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。4、 工作過程中應(yīng)注意事項洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。四、 樓道樓梯保潔清潔范圍樓道樓梯、扶手、墻面、樓道門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(3)清潔消防栓、管:備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。：：如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(5)清潔樓道門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次、垃圾清掃干凈。(9)樓道文化裝飾：掛畫牢固、不歪不斜、掛畫玻璃和窗框無灰塵和污跡，裝飾品擺放整齊，表面無灰塵。(10)樓梯扶手：不污染、無塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次以上。樓梯每日用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每日清潔一次。(2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。(10)電梯保潔一般為每日清潔一次，并進行巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。(1)清潔程序準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、16清理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進行。（2）方法電梯的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進行，-?般應(yīng)在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：1） 準(zhǔn)備工作①準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵器和按要求需要更換的地毯等。②通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。2） 清潔轎廂內(nèi)壁①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹i遍。④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。3） 清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵器吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵器吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機（地毯機）配合清潔劑清潔一遍。④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。4） 清潔電梯轎廂門①電梯轎門材料-?般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。（3）巡回保潔方法在電梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。（11）院內(nèi)車棚保潔確保院內(nèi)車棚清潔整潔、車道暢通，保持良好的衛(wèi)生清潔環(huán)境。保潔需遵守以下管理制度：1、 清掃院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道、車道應(yīng)使用塵推、掃帚、畚箕、拖把、推水器、刷子、全能清潔劑等用具。2、 清潔院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道依次從一頭的出入口至另一頭的出入口清掃。清掃時，應(yīng)集中思想，注意安全，身穿反光背心。清掃應(yīng)先當(dāng)中后兩邊；3、 為減少空氣中灰塵，可適當(dāng)噴清水。清掃時，發(fā)現(xiàn)煙蒂、雜物要及時清除，發(fā)現(xiàn)地面有油跡、污跡，可用全能清潔劑和刷子去除，再用清水過洗后將地面拖干凈。在清掃中，發(fā)現(xiàn)業(yè)戶保養(yǎng)車輛搞濕地面，要及時處理，保證地坪衛(wèi)生。車庫地坪要求無明顯油跡、無雜物、煙蒂、紙屑、干凈、無積灰。4、 斜坡車道，每二天用拖把拖清一次。若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清。5、 清潔車道地坪用塵推依次從一頭的出入口至另一頭的出入口推塵，在推塵中，應(yīng)集中思想，注意安全，若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清，待地坪干后再用塵推推塵。雨天用推水器或干拖把清除環(huán)氧樹脂地坪上殘留的水跡，勤巡視。要求每天至少上、下午二次推塵，及時掃去推出的垃圾。（12）宣傳欄保潔作業(yè)程序：（1） 先兌有中性清潔劑的溶液抹在宣傳欄表面；（2） 用無絨毛的毛巾抹凈宣傳欄表面的水珠；（3） 面積大的可以用手動噴霧槍將油噴在表米娜，然后用干毛巾擦拭。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（1） 啞光表面的無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可以照出人物景象；（2） 鏡面光亮。注意事項：需要使用干凈的干毛巾，防治沙粒劃傷表面。（13）會議室保潔方案一、 目的規(guī)范室內(nèi)清潔工作，確保辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。二、 適用范圍適用于會議室清潔工作。三、 職責(zé)保潔員負責(zé)依照本程序進行清潔作業(yè)。四、 物品準(zhǔn)備吸塵器、水桶、毛巾、家具蠟、全能清潔劑、衛(wèi)生酒精、空氣清新劑、清潔工具車、掃帚、簸箕、塵推等。五、 工作程序1.用毛巾浸濕后擰干，從里向外、從上自下的順序?qū)h室桌椅、會議用設(shè)施設(shè)備逐件擦拭干凈（用干凈干抹布及專業(yè)清潔劑），保確表面無塵土、污跡等，用干毛巾及家具蠟拋光；2.將會議室窗戶、風(fēng)口等處仔細擦拭干凈，注意邊、框、角等處的清潔;3.將所有的煙灰缸傾倒、刷洗、并用毛巾將其擦干，放在指定的位置，對全部電話進行消毒；4.擦拭干凈所有的室內(nèi)擺件、花盆、裝飾物、裝飾畫等物件；5.擺放整齊所有的沙發(fā)坐椅及會議用設(shè)施設(shè)備，將會議室內(nèi)白板擦凈；6.用吸塵器將地毯徹底吸塵一遍；7.傾倒垃圾，更換垃圾袋；8.收拾工具，關(guān)好會議室房門，離開會議室。六、 工作要求1.收拾煙缸時，應(yīng)仔細檢查煙缸內(nèi)有無未熄滅的煙頭；192.清潔后的桌椅要擺放整齊；3.清潔后的茶具碼放整齊。七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈無垃圾、雜物等，地毯區(qū)域保持無雜物、紙屑、污跡、水印、腳印等；2.會議桌椅、設(shè)施設(shè)備干凈無塵、無污跡、手??；3.墻面無污跡、手腳印等；4.煙缸內(nèi)無煙灰、雜物，垃圾簍內(nèi)無垃圾積存。執(zhí)法人員在調(diào)查或者進行檢查時，應(yīng)當(dāng)主動向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示執(zhí)法證件。當(dāng)事人或者有關(guān)人員有權(quán)要求執(zhí)法人員出示執(zhí)法證件。執(zhí)法人員不出示執(zhí)法證件的，當(dāng)事人或者有關(guān)人員有權(quán)拒絕接受調(diào)查或者檢查。當(dāng)事人或者有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)如實回答詢問，并協(xié)助調(diào)查或者檢查，不得拒絕、阻撓或者在接受檢查時弄虛作假。詢問或者檢查應(yīng)當(dāng)制作筆錄。第二十三條執(zhí)法人員有權(quán)采取下列措施：（一）進入有關(guān)場所進行檢查、勘察、監(jiān)測、錄音、拍照、錄像；（二）詢問當(dāng)事人及有關(guān)人員，要求其說明相關(guān)事項和提供有關(guān)材料；（三）查閱、復(fù)制生產(chǎn)記錄、排污記錄和其他有關(guān)材料。必要時，生態(tài)環(huán)境主管部門可以采取暗查或者其他方式調(diào)查。在調(diào)查或者檢查時，可以組織監(jiān)測等技術(shù)人員提供技術(shù)支持。第二十四條執(zhí)法人員負有下列責(zé)任：（一）對當(dāng)事人的基本情況、違法事實、危害后果、違法情節(jié)等情況進行全面、客觀、及時、公正的調(diào)查；（二）依法收集與案件有關(guān)的證據(jù)，不得以暴力、威脅、引誘、欺騙以及其他違法手段獲取證據(jù)；（三）詢問當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)告知其依法享有的權(quán)利；（四）聽取當(dāng)事人、證人或者其他有關(guān)人員的陳述、申辯，并如實記錄。第二十五條生態(tài)環(huán)境行政處罰證據(jù)包括：（一）書證；（二）物證；（三）視聽資料；（四）電子數(shù)據(jù)；（五）證人證言；（六）當(dāng)事人的陳述；（七）鑒定意見；（八）勘驗筆錄、現(xiàn)場筆錄。證據(jù)必須經(jīng)查證屬實，方可作為認定案件事實的根據(jù)。以非法手段取得的證據(jù)，不得作為認定案件事實的根據(jù)。第二十六條生態(tài)環(huán)境主管部門立案前依法取得的證據(jù)材料，可以作為案件的證據(jù)。其他機關(guān)依法依職權(quán)調(diào)查收集的證據(jù)材料，可以作為案件的證據(jù)。第二十七條對有關(guān)物品或者場所進行檢查（勘察）時，應(yīng)當(dāng)制作現(xiàn)場檢查（勘察）筆錄，并可以根據(jù)實際情況進行音像記錄?，F(xiàn)場檢查（勘察）筆錄應(yīng)當(dāng)載明現(xiàn)場檢查起止時間、地點，執(zhí)法人員基本信息，當(dāng)事人或者有關(guān)人員基本信息，執(zhí)法人員出示執(zhí)法證件、告知當(dāng)事人或者有關(guān)人員申請回避權(quán)利和配合調(diào)查義務(wù)情況，現(xiàn)場檢查情況等信息，并由執(zhí)法人員、當(dāng)事人或者有關(guān)人員簽名或者蓋章。當(dāng)事人不在場、拒絕簽字或者蓋章的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場檢查（勘察）筆錄中注明。第二十八條（9）樓梯及走廊保潔一、樓內(nèi)外走廊及入口區(qū)域1、 地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。2、 柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。3、 扶手梯、欄桿上無灰塵。4、 場內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。5、 玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。6、 垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無過多垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。7、 指示牌上無灰塵。8、 咨詢臺上無灰塵。二、樓道清潔(1)早上對單元門走道、各樓層走道地面和大理石臺階清掃一次，用濕拖把拖凈地面污跡。(2)清掃電梯轎箱內(nèi)地面并用拖把拖干凈，按《不銹鋼清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁。(3)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(4)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(5)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(6)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(7)清潔電子門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。(8)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(9)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(10)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)每日清掃、擦抹一次。梯級每2天用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全注意事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。三、 樓層通道地面1、 清潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯冋)。2、 清潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。(3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4)大理石地面每兩月打蠟一次、拋光一次。3、 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。4、 工作過程中應(yīng)注意事項洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。四、 樓道樓梯保潔清潔范圍樓道樓梯、扶手、墻面、樓道門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(3)清潔消防栓、管:備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。：：如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(5)清潔樓道門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次、垃圾清掃干凈。(9)樓道文化裝飾：掛畫牢固、不歪不斜、掛畫玻璃和窗框無灰塵和污跡，裝飾品擺放整齊，表面無灰塵。(10)樓梯扶手：不污染、無塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次以上。樓梯每日用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每日清潔一次。(2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。(10)電梯保潔一般為每日清潔一次，并進行巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。(1)清潔程序準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、16清理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進行。（2）方法電梯的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進行，-?般應(yīng)在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：1） 準(zhǔn)備工作①準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵器和按要求需要更換的地毯等。②通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。2） 清潔轎廂內(nèi)壁①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹i遍。④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。3） 清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵器吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵器吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機（地毯機）配合清潔劑清潔一遍。④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。4） 清潔電梯轎廂門①電梯轎門材料-?般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。（3）巡回保潔方法在電梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。（11）院內(nèi)車棚保潔確保院內(nèi)車棚清潔整潔、車道暢通，保持良好的衛(wèi)生清潔環(huán)境。保潔需遵守以下管理制度：1、 清掃院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道、車道應(yīng)使用塵推、掃帚、畚箕、拖把、推水器、刷子、全能清潔劑等用具。2、 清潔院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道依次從一頭的出入口至另一頭的出入口清掃。清掃時，應(yīng)集中思想，注意安全，身穿反光背心。清掃應(yīng)先當(dāng)中后兩邊；3、 為減少空氣中灰塵，可適當(dāng)噴清水。清掃時，發(fā)現(xiàn)煙蒂、雜物要及時清除，發(fā)現(xiàn)地面有油跡、污跡，可用全能清潔劑和刷子去除，再用清水過洗后將地面拖干凈。在清掃中，發(fā)現(xiàn)業(yè)戶保養(yǎng)車輛搞濕地面，要及時處理，保證地坪衛(wèi)生。車庫地坪要求無明顯油跡、無雜物、煙蒂、紙屑、干凈、無積灰。4、 斜坡車道，每二天用拖把拖清一次。若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清。5、 清潔車道地坪用塵推依次從一頭的出入口至另一頭的出入口推塵，在推塵中，應(yīng)集中思想，注意安全，若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清，待地坪干后再用塵推推塵。雨天用推水器或干拖把清除環(huán)氧樹脂地坪上殘留的水跡，勤巡視。要求每天至少上、下午二次推塵，及時掃去推出的垃圾。（12）宣傳欄保潔作業(yè)程序：（1） 先兌有中性清潔劑的溶液抹在宣傳欄表面；（2） 用無絨毛的毛巾抹凈宣傳欄表面的水珠；（3） 面積大的可以用手動噴霧槍將油噴在表米娜，然后用干毛巾擦拭。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（1） 啞光表面的無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可以照出人物景象；（2） 鏡面光亮。注意事項：需要使用干凈的干毛巾，防治沙粒劃傷表面。（13）會議室保潔方案一、 目的規(guī)范室內(nèi)清潔工作，確保辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。二、 適用范圍適用于會議室清潔工作。三、 職責(zé)保潔員負責(zé)依照本程序進行清潔作業(yè)。四、 物品準(zhǔn)備吸塵器、水桶、毛巾、家具蠟、全能清潔劑、衛(wèi)生酒精、空氣清新劑、清潔工具車、掃帚、簸箕、塵推等。五、 工作程序1.用毛巾浸濕后擰干，從里向外、從上自下的順序?qū)h室桌椅、會議用設(shè)施設(shè)備逐件擦拭干凈（用干凈干抹布及專業(yè)清潔劑），保確表面無塵土、污跡等，用干毛巾及家具蠟拋光；2.將會議室窗戶、風(fēng)口等處仔細擦拭干凈，注意邊、框、角等處的清潔;3.將所有的煙灰缸傾倒、刷洗、并用毛巾將其擦干，放在指定的位置，對全部電話進行消毒；4.擦拭干凈所有的室內(nèi)擺件、花盆、裝飾物、裝飾畫等物件；5.擺放整齊所有的沙發(fā)坐椅及會議用設(shè)施設(shè)備，將會議室內(nèi)白板擦凈；6.用吸塵器將地毯徹底吸塵一遍；7.傾倒垃圾，更換垃圾袋；8.收拾工具，關(guān)好會議室房門，離開會議室。六、 工作要求1.收拾煙缸時，應(yīng)仔細檢查煙缸內(nèi)有無未熄滅的煙頭；192.清潔后的桌椅要擺放整齊；3.清潔后的茶具碼放整齊。七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈無垃圾、雜物等，地毯區(qū)域保持無雜物、紙屑、污跡、水印、腳印等；2.會議桌椅、設(shè)施設(shè)備干凈無塵、無污跡、手印；3.墻面無污跡、手腳印等；4.煙缸內(nèi)無煙灰、雜物，垃圾簍內(nèi)無垃圾積存。生態(tài)環(huán)境主管部門現(xiàn)場檢查時，可以按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求現(xiàn)場采樣，獲取的監(jiān)測（檢測）數(shù)據(jù)可以作為認定案件事實的證據(jù)。執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)將采樣情況記入現(xiàn)場檢查（勘察）筆錄，可以采取拍照、錄像記錄采樣情況。生態(tài)環(huán)境主管部門取得監(jiān)測（檢測）報告或者鑒定意見后，應(yīng)當(dāng)將監(jiān)測（檢測）、鑒定結(jié)果告知當(dāng)事人。第二十九條排污單位應(yīng)當(dāng)依法對自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負責(zé)，不得篡改、偽造。實行自動監(jiān)測數(shù)據(jù)標(biāo)記規(guī)則行業(yè)的排污單位，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院生態(tài)環(huán)境主管部門的規(guī)定對數(shù)據(jù)進行標(biāo)記。經(jīng)過標(biāo)記的自動監(jiān)測數(shù)據(jù)，可以作為認定案件事實的證據(jù)。同一時段的現(xiàn)場監(jiān)測（檢測）數(shù)據(jù)與自動監(jiān)測數(shù)據(jù)不一致，現(xiàn)場監(jiān)測（檢測）符合法定的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測方法的，以該現(xiàn)場監(jiān)測（檢測）數(shù)據(jù)作為認定案件事實的證據(jù)。第三十條生態(tài)環(huán)境主管部門依照法律、行政法規(guī)規(guī)定利用電子技術(shù)監(jiān)控設(shè)備收集、固定違法事實的，依照《中華人民共和國行政處罰法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十一條在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)生態(tài)環(huán)境主管部門負責(zé)人批準(zhǔn)，執(zhí)法人員可以對與涉嫌違法行為有關(guān)的證據(jù)采取先行登記保存措施。情況緊急的，執(zhí)法人員需要當(dāng)場采取先行登記保存措施的，可以采用即時通訊方式報請生態(tài)環(huán)境主管部門負責(zé)人同意，并在實施后二十四小時內(nèi)補辦批準(zhǔn)手續(xù)。先行登記保存有關(guān)證據(jù)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場清點，開具清單，由當(dāng)事人和執(zhí)法人員簽名或者蓋章。先行登記保存期間，當(dāng)事人或者有關(guān)人員不得損毀、銷毀或者轉(zhuǎn)移證據(jù)。第三十二條對于先行登記保存的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)采取以下措施：（一）根據(jù)情況及時采取記錄、復(fù)制、拍照、錄像等證據(jù)保全措施；（二）需要鑒定的，送交鑒定；（三）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定可以查封、扣押的，決定查封、扣押；（四）違法事實不成立，或者違法事實成立但依法不應(yīng)當(dāng)查封、扣押或者沒收的，決定解除先行登記保存措施。超過七日未作出處理決定的，先行登記保存措施自動解除。第三十三條生態(tài)環(huán)境主管部門實施查封、扣押等行政強制措施，應(yīng)當(dāng)有法律、法規(guī)的明確規(guī)定，按照《中華人民共和國行政強制法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十四條（9）樓梯及走廊保潔一、樓內(nèi)外走廊及入口區(qū)域1、 地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。2、 柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。3、 扶手梯、欄桿上無灰塵。4、 場內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。5、 玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。6、 垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無過多垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。7、 指示牌上無灰塵。8、 咨詢臺上無灰塵。二、樓道清潔(1)早上對單元門走道、各樓層走道地面和大理石臺階清掃一次，用濕拖把拖凈地面污跡。(2)清掃電梯轎箱內(nèi)地面并用拖把拖干凈，按《不銹鋼清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁。(3)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(4)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(5)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(6)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(7)清潔電子門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。(8)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(9)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(10)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)每日清掃、擦抹一次。梯級每2天用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全注意事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。三、 樓層通道地面1、 清潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯冋)。2、 清潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。(3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4)大理石地面每兩月打蠟一次、拋光一次。3、 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。4、 工作過程中應(yīng)注意事項洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。四、 樓道樓梯保潔清潔范圍樓道樓梯、扶手、墻面、樓道門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(3)清潔消防栓、管:備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。：：如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(5)清潔樓道門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次、垃圾清掃干凈。(9)樓道文化裝飾：掛畫牢固、不歪不斜、掛畫玻璃和窗框無灰塵和污跡，裝飾品擺放整齊，表面無灰塵。(10)樓梯扶手：不污染、無塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次以上。樓梯每日用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每日清潔一次。(2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。(10)電梯保潔一般為每日清潔一次，并進行巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。(1)清潔程序準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、16清理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進行。（2）方法電梯的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進行，-?般應(yīng)在相連的樓層清潔前進行，操作方法如下：1） 準(zhǔn)備工作①準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵器和按要求需要更換的地毯等。②通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。2） 清潔轎廂內(nèi)壁①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹i遍。④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。3） 清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵器吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵器吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機（地毯機）配合清潔劑清潔一遍。④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。4） 清潔電梯轎廂門①電梯轎門材料-?般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。（3）巡回保潔方法在電梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。（11）院內(nèi)車棚保潔確保院內(nèi)車棚清潔整潔、車道暢通，保持良好的衛(wèi)生清潔環(huán)境。保潔需遵守以下管理制度：1、 清掃院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道、車道應(yīng)使用塵推、掃帚、畚箕、拖把、推水器、刷子、全能清潔劑等用具。2、 清潔院內(nèi)車棚地坪、斜坡車道依次從一頭的出入口至另一頭的出入口清掃。清掃時，應(yīng)集中思想，注意安全，身穿反光背心。清掃應(yīng)先當(dāng)中后兩邊；3、 為減少空氣中灰塵，可適當(dāng)噴清水。清掃時，發(fā)現(xiàn)煙蒂、雜物要及時清除，發(fā)現(xiàn)地面有油跡、污跡，可用全能清潔劑和刷子去除，再用清水過洗后將地面拖干凈。在清掃中，發(fā)現(xiàn)業(yè)戶保養(yǎng)車輛搞濕地面，要及時處理，保證地坪衛(wèi)生。車庫地坪要求無明顯油跡、無雜物、煙蒂、紙屑、干凈、無積灰。4、 斜坡車道，每二天用拖把拖清一次。若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清。5、 清潔車道地坪用塵推依次從一頭的出入口至另一頭的出入口推塵，在推塵中，應(yīng)集中思想，注意安全，若碰到地坪積水等特殊情況，要及時拖凈掃清，待地坪干后再用塵推推塵。雨天用推水器或干拖把清除環(huán)氧樹脂地坪上殘留的水跡，勤巡視。要求每天至少上、下午二次推塵，及時掃去推出的垃圾。（12）宣傳欄保潔作業(yè)程序：（1） 先兌有中性清潔劑的溶液抹在宣傳欄表面；（2） 用無絨毛的毛巾抹凈宣傳欄表面的水珠；（3） 面積大的可以用手動噴霧槍將油噴在表米娜，然后用干毛巾擦拭。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（1） 啞光表面的無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可以照出人物景象；（2） 鏡面光亮。注意事項：需要使用干凈的干毛巾，防治沙粒劃傷表面。（13）會議室保潔方案一、 目的規(guī)范室內(nèi)清潔工作，確保辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。二、 適用范圍適用于會議室清潔工作。三、 職責(zé)保潔員負責(zé)依照本程序進行清潔作業(yè)。四、 物品準(zhǔn)備吸塵器、水桶、毛巾、家具蠟、全能清潔劑、衛(wèi)生酒精、空氣清新劑、清潔工具車、掃帚、簸箕、塵推等。五、 工作程序1.用毛巾浸濕后擰干，從里向外、從上自下的順序?qū)h室桌椅、會議用設(shè)施設(shè)備逐件擦拭干凈（用干凈干抹布及專業(yè)清潔劑），保確表面無塵土、污跡等，用干毛巾及家具蠟拋光；2.將會議室窗戶、風(fēng)口等處仔細擦拭干凈，注意邊、框、角等處的清潔;3.將所有的煙灰缸傾倒、刷洗、并用毛巾將其擦干，放在指定的位置，對全部電話進行消毒；4.擦拭干凈所有的室內(nèi)擺件、花盆、裝飾物、裝飾畫等物件；5.擺放整齊所有的沙發(fā)坐椅及會議用設(shè)施設(shè)備，將會議室內(nèi)白板擦凈；6.用吸塵器將地毯徹底吸塵一遍；7.傾倒垃圾，更換垃圾袋；8.收拾工具，關(guān)好會議室房門，離開會議室。六、 工作要求1.收拾煙缸時，應(yīng)仔細檢查煙缸內(nèi)有無未熄滅的煙頭；192.清潔后的桌椅要擺放整齊；3.清潔后的茶具碼放整齊。七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈無垃圾、雜物等，地毯區(qū)域保持無雜物、紙屑、污跡、水印、腳印等；2.會議桌椅、設(shè)施設(shè)備干凈無塵、無污跡、手??；3.墻面無污跡、手腳印等；4.煙缸內(nèi)無煙灰、雜物，垃圾簍內(nèi)無垃圾積存。有下列情形之一的，經(jīng)生態(tài)環(huán)境主管部門負責(zé)人批準(zhǔn)，中止案件調(diào)查：（一）行政處罰決定須以相關(guān)案件的裁判結(jié)果或者其他行政決定為依據(jù)，而相關(guān)案件尚未審結(jié)或者其他行政決定尚未作出的；（二）涉及法律適用等問題，需要送請有權(quán)機關(guān)作出解釋或者確認的；（三）因不可抗力致使案件暫時無法調(diào)查的；（四）因當(dāng)事人下落不明致使案件暫時無法調(diào)查的；（五）其他應(yīng)當(dāng)中止調(diào)查的情形。中止調(diào)查的原因消除后，應(yīng)當(dāng)立即恢復(fù)案件調(diào)查。第三十五條有下列情形之一致使案件調(diào)查無法繼續(xù)進行的，經(jīng)生態(tài)環(huán)境主管部門負責(zé)人批準(zhǔn)，調(diào)查終止：（一）涉嫌違法的公民死亡的；（二）涉嫌違法的法人、其他組織終止，無法人或者其他組織承受其權(quán)利義務(wù)的；（三）其他依法應(yīng)當(dāng)終止調(diào)查的情形。第三十六條有下列情形之一的，終結(jié)調(diào)查：（一）違法事實清楚、法律手續(xù)完備、證據(jù)充分的；（二）違法事實不成立的；（三）其他依法應(yīng)當(dāng)終結(jié)調(diào)查的情形。第三十七條調(diào)查終結(jié)的，案件調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)制作調(diào)查報告，提出已查明違法行為的事實和證據(jù)、初步處理意見，移送進行案件審查。本案的調(diào)查人員不得作為本案的審查人員。第三十八條普通程序[第三部分]第三節(jié)案件審查案件審查的主要內(nèi)容包括：（一）本機關(guān)是否有管轄權(quán)；（二）違法事實是否清楚；（三）證據(jù)是否合法充分；（四）調(diào)查取證是否符合法定程序；（五）是否超過行政處罰追責(zé)期限；（六）適用法律、法規(guī)、規(guī)章是否準(zhǔn)確，裁量基準(zhǔn)運用是否適當(dāng)。第三十九條違法事實不清、證據(jù)不充分或者調(diào)查程序違法的，審查人員應(yīng)當(dāng)退回調(diào)查人員補充調(diào)查取證或者重新調(diào)查取證。第四十條（9）樓梯及走廊保潔一、樓內(nèi)外走廊及入口區(qū)域1、 地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。2、 柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。3、 扶手梯、欄桿上無灰塵。4、 場內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。5、 玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。6、 垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無過多垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。7、 指示牌上無灰塵。8、 咨詢臺上無灰塵。二、樓道清潔(1)早上對單元門走道、各樓層走道地面和大理石臺階清掃一次，用濕拖把拖凈地面污跡。(2)清掃電梯轎箱內(nèi)地面并用拖把拖干凈，按《不銹鋼清潔保養(yǎng)》程序清潔電梯內(nèi)壁。(3)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(4)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(5)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(6)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(7)清潔電子門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。(8)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(9)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(10)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(1)每日清掃、擦抹一次。梯級每2天用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。(2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全注意事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。三、 樓層通道地面1、 清潔范圍所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括樓梯冋)。2、 清潔作業(yè)程序(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。(3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(4)大理石地面每兩月打蠟一次、拋光一次。3、 清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。4、 工作過程中應(yīng)注意事項洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。四、 樓道樓梯保潔清潔范圍樓道樓梯、扶手、墻面、樓道門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。清潔作業(yè)程序(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。(2)備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(3)清潔消防栓、管:備掃把一把，膠桶(裝水)，抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。(4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。：：如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關(guān)板。(5)清潔樓道門：備梯子一個，膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數(shù)次。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮，清水一桶,清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次、垃圾清掃干凈。(9)樓道文化裝飾：掛畫牢固、不歪不斜、掛畫玻璃和窗框無灰塵和污跡，裝飾品擺放整齊，表面無灰塵。(10)樓梯扶手：不污染、無塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)每星期清掃、擦抹兩次以上。樓梯每日用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每日清潔一次。(2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。安全事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。(10)電梯保潔一般為每日清潔一次，并進行巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。(1)清潔程序準(zhǔn)備工作+清潔轎