(完整版)人事專員筆試試題及答案解析

人事專員筆試試題及答案解析一、選擇題（230）IBM公司招聘員工時，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是（BA.公道意識 B.敬業(yè)精神C.合作精神 D.服務(wù)意識"敬業(yè)"概念包含的基本內(nèi)容是（A）B.C.D.思是（A）B.是某種無形的、說清楚的存在物C.主要是企業(yè)精神和員工的職業(yè)道德D.企業(yè)的規(guī)章制度下列關(guān)于"慎獨"的理解是（B）B.越是無人監(jiān)督越要嚴(yán)格要求自己C.要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)D.保持自己獨立人格關(guān)于打造品牌，正確的說法是（CA.只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌B.打造品牌，核心任務(wù)是加強廣告等媒體宣傳工作的力度

C.D.質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌8910塊錢賣給另一個人。賺了多少（B）A.沒賺 B.賺了2塊錢C.賺了1塊錢 D.賠了1塊錢在一天（包括白天和黑夜）當(dāng)中，鐘表的三根針在什么時候能夠重合（B）A.21時45分 B.12時C.6時30分 D.9時45分在薪酬方面，國家的政策法規(guī)有（DA.最長工作時間 B.最短工作時間C.超時工資支付 D.最低工資在下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是（AA.某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系B.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系C.D.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系10.招聘的基本程序是（C）①招聘準(zhǔn)備②招聘評估③招聘信息的發(fā)布④人員選拔⑤錄用決A．①②③④⑤ B．③①④⑤②C．①③④⑤② D．③①⑤④②在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下，為了節(jié)省時間達(dá)到篩選人員的目的，一般采用（A）的方A．筆試 B．面試C．評價中心 D．心理測驗人員招聘的直接目的是（D）A．為企業(yè)做宣傳 B．招聘最優(yōu)秀的人C．為企業(yè)做人才儲備 D．招聘到企業(yè)所需要的人才現(xiàn) 代 人 力 資 源 管 理 的 內(nèi) 容 不 包 括 （ A ）A. 罰才 B. 用才 C. 育才 D. 留才培 訓(xùn) 具 有 （ B ）A. 滯后性 B. 超前性 C. 后延性 D. 前續(xù)15.小王負(fù)責(zé)公司北方地區(qū)銷售渠道管理上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計過程中錯誤的做法（C）主管幫助他實現(xiàn)績效目標(biāo)的計劃C.D.主管了解他所在崗位的行為特點以便對其輔導(dǎo)二、個人表現(xiàn)（）1.你和某同事同住一室，這天，你回寢室時發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會（A.說明自己只是偶爾回來，借口自己忙，便匆匆離開寢室B.問候同事的家人，早早離開寢室C.D.把同事拉到一邊詢問有什么需要自己做的事A0.5，B1，C2，D1.5）自己解決 B.找同事幫助C.放棄D.自怨自選A給1.5分，B給2分，C、D給0.5分某城市社區(qū)的居民大多老死不相往來，假如你新搬家到這里，你會（A.入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來往

試探著與周圍鄰居說說話D.設(shè)想這個地方曾經(jīng)出過事情，提醒自己要警惕A1B1.5，C2，D0.5如果你所在的單位經(jīng)常要求員工加班，但又從不按照法律規(guī)定給加班費，這時，你會（ A.找單位領(lǐng)導(dǎo)索要加班費 B.如果單位別人都不出頭，自己也會忍氣吞聲C.離開這家單位 D.動員其他員工一起抵選A給1.5分，B給0.5分，C給1分，D給2分你剛剛來到某個新單位上班，聽某同事講，這個單位的一把手本事不打但脾氣不小，大家都服他，你會（ ）感到有點沮喪C.問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺呢D.只聽，但不發(fā)表看法A1B1.5，C0.5，D2三、論述題（1530）你有什么看法？（至少寫三點）參考答案：社會方面（1）應(yīng)加大社會保障與救助（2）繼續(xù)加快經(jīng)濟發(fā)展提供更多的就業(yè)崗位個人方面（1）提高個人素質(zhì)和技能（2）樹立正確的擇業(yè)觀企業(yè)（1）加強在職培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)制度（答出五點即可給給滿分，總分5分，其中每點1分）失 業(yè) 的 社 會 經(jīng) 濟 代 價 即 對 社 會 的 影 響 （ 1 ） 失 業(yè) 造 成 勞 動 力 閑 置 浪 費（2）失業(yè)導(dǎo)致勞動者的生活困難（3）失業(yè)使人受到多方面的損失問題:（4失業(yè)會導(dǎo)致各種社會問題和政治問題（51（滿分5分）參考要點：溝通氛圍、合作意識、有上進心等。（每點1分，共5分）最看重：薪資待遇、企業(yè)文化、發(fā)展前景、工作環(huán)境、先進的管理制度等。（每點2分，總分10分。若考生答出其他方面，可酌情給分，但不得超過總分10分）四、案例分析（本題有兩小題，每小題15分，共30分。）全公司下半年一律不招新員工，現(xiàn)有員工暫停加薪。

源部主管，假如你是人力資源管理部主管，你認(rèn)為怎樣處理兩者矛盾？寫出你的處理方案的結(jié)果，因此提供以下幾種縮減人員的方案給王總經(jīng)理做參考。（1）（2）（3）（4）調(diào)換崗位：橫向或向下調(diào)換員工崗位；通常不會降低成本，但可減（5）縮短工作時間：讓員工每周工作少一些時間；或者進行工作（6）提前退休：年齡大的員工提前退離崗位。除了上述幾種縮減人員的主要方案外，轉(zhuǎn)為非全時性雇員、限制加班、使用休年假的方法、使用不付報酬的休假辦法、重新培訓(xùn)／重新部署、轉(zhuǎn)為顧問、使用減薪方法等亦是可行方案。（處理辦法，考生答出五點以上，方法合理給滿分15分。若不足，按點給分，每點3分）立場，將如何處理此問題？參考答案：（1）留下來的員工人心惶惶，惟恐自己是（2）（3）（4）同。是在解雇之后重建士氣和激勵。管理團隊?wèi)?yīng)