如何充分調動廣大員工的工作積極性

淺談如何充分調動廣大員工的工作積極性眾所周知，把人字拿掉，企字就只剩止字了。光“止”了的企業(yè)還怎么進步？因此,要把人的因素放在首位。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)的發(fā)展與員工的關系更加密切,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。充分調動員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,是促進企業(yè)和諧健康發(fā)展的有力保障,是企業(yè)始終不渝追求的目標。那么，如何提高員工的工作積極性？如何引導員工在企業(yè)中形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻、努力超越、追求卓越的員工隊伍呢?本人談一點自己的看法。一、影響員工工作積極性的主要因素我們企業(yè)員工的素質,從整體上來說應該是比較高的，但由于體制、機制上的種種原因，當前員工的積極性發(fā)揮得還不盡人意。影響企業(yè)員工工作積極性的因素很多，也很復雜，主要有：1、領導干部表率作用不夠。有些基層干部對自己要求不嚴,甚至不思進取，起不到領導干部應有的表率作用。有些領導干部之間鬧不團結,拉幫結派，搞小圈子，使員工無所適從。有些領導在處理某些問題時不按照事情的本來事實公正地處理，而是根據(jù)個人的親疏好惡來決定和解決。甚至有些領導只一味的追求自己的利益，而不為員工的利益著想。這些現(xiàn)象容易使員工產(chǎn)生怨氣,從而削弱了他們的工作積極性。2、管理制度不健全或形同虛設。目前,企業(yè)的規(guī)章制度不可謂不多，可是執(zhí)行起來卻往往偏差較大,大多沒有被嚴格遵守,致使制度形如虛設，作用沒有得到徹底發(fā)揮。有章不循、以批代管的現(xiàn)象非常普遍。而且對違章違紀行為懲處過寬，對一些違章違紀人員特別是領導干部的違章行為，往往是告誡多，處理少,糾正多,追究少。3、員工主人翁地位得不到落實。在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中，員工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督得不到落實。公開程序不完善，只公開結果，事前不公開，使員工沒有權利,也沒有機會參與管理和決策，使員工心不服、氣不順,失去了與企業(yè)同甘共苦的責任感。4、分配機制的不合理性。在供電企業(yè)改革過程中，工資分配制度改革一直是焦點問題。供電企業(yè)經(jīng)營者與員工收入的差距大，同工不同酬現(xiàn)象以多種形式存在。目前企業(yè)用工實行的勞動合同制，只是定性地表示企業(yè)與員工之間的勞動關系,而對利益關系基本沒有作出定量的規(guī)定,員工往往只能被動接受,從而挫傷了一部分員工的積極性。二、調動員工工作積極性的對策思考調動員工工作積極性是一門管理科學,有其自身的規(guī)律。要充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,就必須牢固樹立以人為本的經(jīng)營管理理念,領導干部以身作則，建立健全相關制度,關心員工,尊重員工的企業(yè)主人翁地位,建立切實有效的激勵機制等。1、樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀。企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個過程中，都需要人、才、物等資源,在這里人力資源是處于首要地位的。企業(yè)應清楚地認識到人是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源，在實際中應改變過去那種視人力為成本的觀點,而應將人力看做是企業(yè)資本,科學的開發(fā)、調動他們的積極性，使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)謀財富。因此,必須信賴和尊重企業(yè)員工，使其愿意工作,有成就感、自尊感和自我實現(xiàn)等高層次需求的激勵，進一步實現(xiàn)他們的進取心、創(chuàng)造性和人生價值?！耙匀藶楸尽辈荒苁瞧髽I(yè)掛在口邊的一句空話，而應下工夫真正落到實處,要把“以人為本”的價值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項制度、日常工作和文件之中。2、發(fā)揮領導干部的表率作用。一個企業(yè)領導班子,只有求真務實,不擺花架子,不把自己凌駕于員工之上,與員工同甘共苦,為企業(yè)和員工著想,才會增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高積極性。所以領導干部要以實際行動樹立起廉潔、公正、務實的形象。作為一個領導，廉潔、公正是贏得人心的一個重要因素。領導處理的每一個問題，員工都看得清清楚楚，他們心中都有一桿天平，在不時地衡量著、評判著。如果領導不是實事求是地處理問題,而是根據(jù)親疏好惡來處理問題,久而久之,就會失去號召力。要拉近與員工溝通的平臺。做到經(jīng)常與員工進行談心,尊重支持下屬工作,為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，真心實意為員工辦好事、辦實事。對好人好事要充分地給予肯定，并適時適地進行鼓勵。一是以“四互”促團結。企業(yè)領導班子成員之間應“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”，以團結的形象來帶動和促進廣大員工的團結，推動企業(yè)不斷發(fā)展。一是以“四互”促團結。企業(yè)領導班子成員之間應“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”，以團結的形象來帶動和促進廣大員工的團結，推動企業(yè)不斷發(fā)展。二是以“四講”樹清政廉潔的形象。領導干部只有“講學習、講廉潔奉獻、講無私為民、講與民同甘共苦”，才能貼近群眾、深得民心。反之，哪里有腐敗，哪里環(huán)境就不安定,管理就會混亂，內部就會離心離德。三是以“三做到”拉近與員工溝通的平臺。做到“經(jīng)常與員工進行談心，做到尊重支持下屬工作，做到為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境”。對員工所做出的成績要及時地表揚,對員工遇到的困難要盡可能地給予幫助。四是以“二心”做員工的表率。領導干部要有高度的“事業(yè)心、責任心”，把單位和職工群眾的利益放在第一位,一心撲在工作上,說話辦事要讓群眾心服口服，凡是要求群眾做到的首先自己要做到,要求群眾不做的首先自己不做，做到表里如一、言行一致。3、建立健全相關制度。要改變規(guī)章制度形如虛設,束之高閣的狀況,一要對現(xiàn)有的制度進行梳理,不合理的要刪除,不完善的要補充,提高規(guī)章制度和技術規(guī)范的嚴密性，同時培養(yǎng)員工遵紀守法的自覺性,強化照章辦事和規(guī)范服務意識。二要認真按照市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,結合企業(yè)的具體實際，擬定出一套實用的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。這些制度要做到可操作性強，處理問題規(guī)范化、制度化、一體化，而不是因人而異。三要從基本管理工作人手，加強預算、資金、成本等基礎管理工作，建立自上而下的責、權、利對等的成本控制體系,并結合生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實行層層負責制,實現(xiàn)人人有責任、有重擔、有效益、有風險的全員一體化局面。四是處罰要嚴，要制訂和完善各項處罰制度。4、提高民主管理意識。領導的統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性?？朔霓k法就是民主管理，營造“我們一起干”的境界。一是對影響全體的事，如目前讓人不滿的地方,可采用匿名方式征求大家的意見，使人人都有“參與其事”使命感，有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。二是把員工真正放在主人翁的地位,領導者不是居高臨下,而是平等地與員工討論問題，員工才會有真正意義上的認可。三是決策公開,要繼續(xù)堅持和完善員工代表大會制度，推行企務公開,確保廣大員工對重大事項的知情權、參與權、審議權和監(jiān)督權。對于一些侵害企業(yè)整體利益,影響員工積極性,而長期得不到解決的問題,應運用民主監(jiān)督的手段,采取問題公開,群眾評議,重點解決的方法,有針對性破解一兩個難題,充分發(fā)揮民主管理的積極作用。5、實行合理的分配機制。分配公平不僅僅是做到分配制度、政策、方案公開，而且更重要的是分配預案公開、結果公開，讓員工心服口服。要堅持“效益優(yōu)先、注重能力、崗位導向、重點人員重點激勵”的分配原則,建立一定的工資制度和工資政策,在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，以它們作為制定工資制度的基礎,并合理地確定經(jīng)營者工資與本企業(yè)員工人均工資的關系。通過建立客觀、科學、公正的勞動制度、分配和獎勵制度,建立和完善考核和晉升制度，獎優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰，使每個員工的勞動與報酬相當,享受同等的競爭條件。此外,要為員工提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造培訓提升的機會,滿足員工的成就感，促使員工將潛在的內驅力釋放出來,為實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標而努力。6、建立切實有效的激勵機制。所謂的激勵就是領導者對員工的激發(fā)和鼓勵，促進員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能，最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，在工作中做出更大的成績。運用激勵機制是激發(fā)人的動機、調動積極性的重要手段。因此，本人重點談談兩大類激勵方式：（1）物質激勵物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有發(fā)放工資、獎金、獎品、津貼、福利等。員工是“經(jīng)濟人”，物質需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。如果員工通過努力能夠得到豐厚的物質獎勵,也直觀地體現(xiàn)了其價值。所以,物質激勵是激勵的主要模式,其關鍵出發(fā)點是關心群眾的切身利益,不斷滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。物質激勵方式非常之多,企業(yè)應注意選擇相對合適的，將長期（培訓，分紅）與短期（加薪,福利提升）、無形（提供更好的辦公條件）與有形（獎品）結合使用。同時，使用這些物質手段進行激勵時,還應注意以下三個原則：相稱原則。物質獎勵的程度必須與成績相當。如果獎勵的程度過大，容易使其他員工產(chǎn)生不公平感,對企業(yè)來說,就失去了激勵的意義。同樣,如果激勵程度過小,對被激勵的員工來說,也起不到應有的調動工作積極性的作用。滿足需要原則。滿足需要原則在這里指的是在進行物質激勵時,必須了解員工當前的最高需要,如獎金或實物等。應采取靈活多樣的物質激勵措施,來調動不同需要的員工的積極性。即時性原則。即時性原則是指員工作出成績,符合獎勵標準以時,企業(yè)不要拖延時間,應該即時予以獎勵。立即的獎勵會使員工認識到管理人員非常重視他所取得的成績,也會增強員工的榮譽感和滿足感,這樣必將激發(fā)他再接再厲干好工作的責任心和主動性。(2)精神激勵根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人不僅有低層次的物質需要,還有高層次的精神需要。許多事實表明,單純的物質激勵也有其局限性,容易產(chǎn)生拜金主義,只有將物質激勵和精神激勵二者結合起來,才能相互促進,相得益彰,缺少了任何一方都會使另一方的效果大打折扣。精神激勵的主要表現(xiàn)形式有授予獎狀、獎章、記功、評先進、宣傳事跡、晉升技術職稱等，能夠滿足人們的心理需求;主要方式有:工作激勵、尊重激勵、參與激勵、榮譽激勵等。工作激勵:工作本身具有激勵力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實現(xiàn)感。企業(yè)可以實行相關部門輪崗制，員工與崗位的雙向選擇等，使員工對自己的工作有一定的選擇權。尊重激勵:尊重激勵要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位。我們常聽到“公司的成績是全體員工共同努力的結果”之類的話,這是管理者非常尊重員工的表現(xiàn),如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。參與激勵:參與激勵這種方式特別重視個人的自尊心和激發(fā)個人的潛力?，F(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,讓員工恰當?shù)貐⑴c管理,既能形成員工對企業(yè)的歸屬感、認同感,又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。榮譽激勵:榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽的需要。榮譽激勵成本低廉，但效果很好。目前，一些企業(yè)存在著評獎方式的不正確現(xiàn)象如評優(yōu)中的“輪莊法”、“人情法”、“以官論級法”、“以錢劃檔法”等等,都使榮譽的“含金量”大大降低，使典型的榜樣示范作用大打折扣，這是必須要大力加以糾正的?！叭绻哑髽I(yè)比作一顆參天大樹,那么員工就是企業(yè)賴以生存的陽光、水分和土壤;如果把企業(yè)比作一艘巨輪,那么員工就是保證巨輪乘風破浪、揚帆遠航的水兵。”所以,調動員工積極性應以人為本，沒有人就沒有企業(yè)，員工是企業(yè)的主體，發(fā)揮員工的主動積極性是夯實企業(yè)基礎所在,更是企業(yè)健康快速、和