學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與

企業(yè)文化建設(shè)講師：唐武才

QQ:764336970第一頁，共三十七頁。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略、信息分析、資源配置、核心競爭力關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展！第二頁，共三十七頁。規(guī)范化管理核心流程、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、部門描述、崗位描述、規(guī)章制度、管理控制關(guān)鍵詞：數(shù)字化管理！目標(biāo)管理、績效管理、薪酬激勵、任職資格、崗位價值、人才招聘、企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵詞：企業(yè)文化！市場分析、營銷策略、營銷組織、營銷團(tuán)隊、通路渠道、客戶管理、銷售技巧、品牌內(nèi)涵關(guān)鍵詞：價值鏈分析！財政預(yù)算、成本費用、企業(yè)信用、投資決策、債務(wù)重組、收購兼并關(guān)鍵詞：企業(yè)效益！人力資源管理市場營銷管理資本運營管理第三頁，共三十七頁。四、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)第四頁，共三十七頁。五項修煉心智模式；自我超越；共同愿景；團(tuán)隊學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考。第五頁，共三十七頁。人文化管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵著重解決：愿意工作的問題；勝任工作的問題！第六頁，共三十七頁。學(xué)習(xí)型企業(yè)企業(yè)的生命周期：產(chǎn)品的生命周期；企業(yè)的生命周期。導(dǎo)致衰亡的原因：市場、技術(shù)、管理；被忽略的原因：企業(yè)的思考模式！第七頁，共三十七頁。學(xué)習(xí)型組織的定義什么是學(xué)習(xí)：吸納、覺察、內(nèi)醒、反思、練習(xí)；什么是學(xué)習(xí)型組織：人性化的組織模式；通過愿景建立達(dá)致目標(biāo)。第八頁，共三十七頁。學(xué)習(xí)型組織的特點精簡（通過學(xué)習(xí)提高能力）；扁平（結(jié)構(gòu)影響行為）；有彈性（目標(biāo)管理）；超越自我（九點圖）；不斷學(xué)習(xí)（教導(dǎo)員工學(xué)習(xí)）；自我管理（人性化管理）。關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個發(fā)展的“過程”！第九頁，共三十七頁。企業(yè)思考模式婚姻的思考?xì)v程：戀愛——結(jié)合——平淡——分手；企業(yè)的思考?xì)v程：初創(chuàng)——發(fā)展——停滯——衰亡；關(guān)鍵詞：心智模式老化——企業(yè)生命的終結(jié)！第十頁，共三十七頁。中西方文化的差異西方：思考模式的片面和精準(zhǔn)；東方：思考模式的系統(tǒng)和模糊。典型表現(xiàn)：中醫(yī)和西醫(yī)；佛家的“頓悟”。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理必須中西結(jié)合！第十一頁，共三十七頁?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭力一流的人才、技術(shù)、資源，——形成了三流的企業(yè)！個人智商平均120，——團(tuán)隊智商只有62！關(guān)鍵詞：管理的心理革命！第十二頁，共三十七頁。員工能力的形成知識、經(jīng)驗、技能；心態(tài)、價值觀、思考方法；案例：分班教學(xué)的結(jié)果；競爭力=心智+創(chuàng)新+技術(shù)！關(guān)鍵詞：人品的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量！第十三頁，共三十七頁。一只看不見的手心智模式是一只看不見的手；它調(diào)節(jié)人的行為，卻不為人察覺；我們必須看一看這只手是怎樣運作的。案例：一位近視眼患者被同學(xué)襲擊的案例；案例：某人虐妻，妻子心智模式變化的案例；第十四頁，共三十七頁。心智模式對美國通用的影響幾十年前的假設(shè)：“通用”的事業(yè)是以獲取利益為首要；汽車是地位的象征，所以式樣比品質(zhì)重要；美國的汽車市場不受世界其他市場的影響；工人對于生產(chǎn)力或產(chǎn)品的品質(zhì)沒有重大影響；堅信企業(yè)的分工和功能導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)。結(jié)果： 德國和日本占有率83年達(dá)38%，美國汽車風(fēng)光不再！第十五頁，共三十七頁。心智模式影響的作用彼得·圣吉：心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知周圍世界，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆印５谑?，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（1）“隨便”心智：中國人常說：“隨便”；“隨便”既有面子問題，也有曖昧的性格；中國企業(yè)的組織中到處是“悟文化”的影子；人人都以自己看明白了而不說破為高明。關(guān)鍵詞：“隨便心智”是造成中國組織效率低下的重要原因之一！第十七頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（2）“雞頭”心智：中國俗話：“寧為雞頭，不為鳳尾”。雞頭心智的人與他人合作均是有限合作；雞頭心智模式的結(jié)果是經(jīng)常出現(xiàn)組織破裂。關(guān)鍵詞：企業(yè)可以做小，卻不可以做大；大家可以創(chuàng)業(yè)，但卻很難守業(yè)。第十八頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（3）“麻將”心智：我不和，也不能讓你和！在組織中，部門間的邊際矛盾比比皆是；在市場上，競爭不過就采取同歸于盡！彼得·圣吉：組織集體智商低于個人智商之和；麻將心智是造成這一形象的重要原因。第十九頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（4）局限思考：部門管理的邊際矛盾；塔式管理的模式老化；案例：你最想要什么？第二十頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（5）歸罪外：工作失誤——解釋！年終總結(jié)——外因！投資失效——交學(xué)費！合作困難——推責(zé)任！第二十一頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（6）缺乏主動的全局思考：70%的“高明方案”結(jié)果很糟糕；今天的問題源于昨天的：“英明決策”；游戲：掰手腕。關(guān)鍵詞：過于注重個別條件——失去全局！第二十二頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（7）青蛙現(xiàn)象：青蛙試驗的啟示;企業(yè)一切正常，有點小問題——始于末、折于中、毀于上。關(guān)鍵詞：缺乏對隱患前瞻性的洞察！第二十三頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（8）唯經(jīng)驗：失敗是成功之母？成功是失敗之母！今天不是昨天的繼續(xù)；明天也不是今天的繼續(xù)。關(guān)鍵詞：向未來學(xué)習(xí)！第二十四頁，共三十七頁。心智模式誤區(qū)（9）團(tuán)隊的迷失：各人有各人的意見；七折八扣的折中；案例：20塊錢的罰款關(guān)鍵詞：我們總是忘記了目標(biāo)！第二十五頁，共三十七頁。學(xué)習(xí)型組織的功能（1）改變企業(yè)的理念；舊式理念：組織——管理——控制；新的理念：愿景——價值觀——心智模式。第二十六頁，共三十七頁。學(xué)習(xí)型組織的功能（2）在不確定中尋找真理；改善品質(zhì)；提高競爭優(yōu)勢；員工潛能及活動力的發(fā)揮。第二十七頁，共三十七頁。五項修煉——自我超越人的能力與潛能；（牙痛病）離心愿望與現(xiàn)狀；（想要和一定要）觀點與角度；（實例分析）第二十八頁，共三十七頁。五項修煉——完善心智模式案例：工人“抬玻璃”；自我假設(shè)造成的心靈地圖；工作中80%的矛盾由誤會造成；“眼見為實”的誤區(qū)；自我防衛(wèi)的誤區(qū)——頂撞、解釋。第二十九頁，共三十七頁。智障的形成說的與想得未必相同；認(rèn)同和使用的理論未必相同；實例：我想的 我說的第三十頁，共三十七頁。檢驗自我的心智模式你為什么會有這樣的想法和感覺？你有什么企圖？你要達(dá)到什么目標(biāo)？你的目標(biāo)達(dá)到了嗎？你的評論對于你所碰到的困難有什么影響？你為什么不說出在左手欄中的想法？你對其他人有什么假設(shè)？這樣做要付出什么代價？有什么收獲？阻礙你表現(xiàn)不同行為的是哪些因素？第三十一頁，共三十七頁。五項修煉——建立共同的愿景個人、團(tuán)隊、企業(yè)的均衡；打土豪、分田地！員工職業(yè)生涯設(shè)計。第三十二頁，共三十七頁。五項修煉——團(tuán)隊學(xué)習(xí)群體智商要大于個人智商之和；綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群打不過——獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊伍！關(guān)鍵詞：發(fā)揮集體與團(tuán)隊的力量！第三十三頁，共三十七頁。五項修煉——系統(tǒng)思考顯而易見的方法并不一定好用；有時對策困難比問題更加糟糕；沒有絕對的內(nèi)外（知己知彼）；七個“為什么”；關(guān)鍵詞：系統(tǒng)思考！第三十四頁，共三十七頁。舍得求得法則問：什么是“佛”？惠莊大師：“舍得”二字而已??；案例：沙漠中的一個人、一個吸水器、一個紙條和一個水壺；第三十五頁，共三十七頁?！暗沟舯兄琛钡目漳想[禪師以茶相待向他問禪的大學(xué)教授；禪師將茶水注入杯中直到杯滿還繼續(xù)注入；教授：“水已經(jīng)漫出來了，不要再倒了！”南隱：“你就想這只杯子一樣，裝滿了自己的想法，不先把自己的杯子倒空，叫我如何對你說禪？”第三十六頁，共三十七頁。內(nèi)容總結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與

企業(yè)文化建設(shè)。崗位價值、人才招聘、企業(yè)培訓(xùn)。不斷學(xué)習(xí)（教導(dǎo)員工學(xué)習(xí)）。心智模式老化——企業(yè)生命的終結(jié)。個人智商平均120，——團(tuán)隊智商只有62。它調(diào)節(jié)人的行為，卻不為人察覺。心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知周圍世界，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?。雞頭心智的人與他人合作均是有限合作。企業(yè)可