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文檔簡介

導游“歡迎詞”一段美麗的開始，第一印象藝術性地致好導游“歡

迎詞”太重要了，它就好比一首音樂的“序曲”，一場好戲的“序幕”，一部優(yōu)秀作品的“序言”。

中外的游客都講究“第一印象”,而致歡迎詞是給客人留下“第一

印象”的極佳機會，我們應當努力展示自己的藝術風采，“良好的起點"就是“成功的一半”。

生活中的任何技巧、藝術，都有一定的“規(guī)范"和“要素”，那么，

導游“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素"是什么呢？規(guī)范化的“歡迎詞"應包括五大要素。

表示歡迎，即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意.

表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務、努力工作,確保大家滿意。三、預告節(jié)目,即介紹一下城市的概況和在當地將游覽的節(jié)目。

介紹人員,即介紹自己，介紹參加接待的領導、司機和所有人員。

預祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，

祝大家愉快、健康歡迎詞切忌沉悶，切忌死板,如能自然、風趣，會縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。

除此之外，導游歡迎詞注意汲取一些名言、諺語，充滿文采，會收

到很好效果，下面一些言語,可參考使用:“有朋自遠方來，不亦樂

乎”;“千里有緣來相會”；“千年修得同船渡”；“世界像部書,如果

您沒出外旅行,您可只讀了書中之一頁，現在您在我們這里旅行，讓我們

共同讀好這中國的一頁".除了注重導游歡迎詞的文采之外，有些導游創(chuàng)

造的言語,越琢磨越感藝術性強，值得我們學習.埃及一位63歲的老導

游，在為中國旅游代表團擔任導游致歡迎詞時有這樣一句：“在今后的

導游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來，我將努力講清楚……"大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的.

其實，每個人都知道,有時并不是導游講得不清楚，而是游客精神不

集中而沒聽清楚,但他將責任歸為自己了,把愉快也留給了游客，聽者如

何不高興呢?這比我們一些導游說的“如果你有問題，我可以給你講明

白"不是高明多了嗎？文采固然好，含蓄也令人回味，但有時平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術,顯技巧。

現在讓我們聽聽香港一位十佳導游開場的歡迎詞：“各位團友好，

歡迎大家光臨香港。我是李××,今天非常高興有機會與各位一起游覽新

界和九龍.這個觀光節(jié)目全程70英里，需時五個鐘頭。各位如果有什么

問題，請隨便提出,我將盡我所能為各位解答。祝大家今天旅程愉快!大

家的導游歡迎詞,若都注意以

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