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文檔簡介
第1頁共1頁工程年度質量工作計劃標準范文作為慣例,公司在____月____日頒布了新年的第____文件,推出了《____有限公司____年質量工作計劃》。與以往不同的是,今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。____年質量工作提出的總體思路是:明確質量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話____個字,涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。其質量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。那么今年要達到的質量目標是什么?一是要全面完成____項質量KpI指標;二是確保3C認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成____項公司級質量改善課題;四是提升服務質量,在全國范圍內建立南北中____個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到____%以上。為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質量KpI目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。工程年度質量工作計劃標準范文(二)為了樹立質量是企業(yè)生命的意識,做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據(jù)____年GK保溫砂漿生產(chǎn)____噸、GK膠粉____噸、GK抗裂砂漿____噸、GK界面砂漿____噸等任務目標,特制定以下工作計劃:一、建立全面的質量管理系統(tǒng)目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有____人,其中部長____人,檢驗實驗人員____人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。二、原材料及配方控制由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質。保溫材料目前質量性能已達到,在質量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。三、制程控制鑒于成品質量合格率為____%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看4、工人的品質意識教育培訓5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄6、在每一道工序上進行質量控制7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理四、售后客訴處理及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確
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