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文檔簡介
第3頁共3頁2023年度護士護理工作計劃標準模板伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化,我們又悄然告別昨天,迎來春的氣息,奏響____年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路,我院的護理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用,當好參謀助手,使護理工作在新的一年取得更大的成績,____年學護理工作計劃如下:一、主要工作目標1、無菌操作感率為零。2、滅菌消毒合格率為零。3、急救物品完好率____%。4、年護理事故發(fā)生率為零。5、基礎護理考核成績平均分>____分。6、護理技術操作考核成績平均分>____分。7、基礎護理合格率>____%。8、護理文書書寫合格率>____%。9、病人對護理工作滿意度為>____%。二、保證措施1、加強組織管理,確保目標實現(xiàn)。擬定護理計劃,制定工作目標,建立健全各項規(guī)章制度,采取措施,確保目標的實現(xiàn)。2、加大護理管理力度,嚴格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范,查出問題,不留情面,懲獎分明,兌現(xiàn)到位。3、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務態(tài)度引起的護患糾紛,不論何種原因發(fā)生一次,對當事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關規(guī)定再作處理。三、加強護理安全工作的管理,確保醫(yī)護工作井然有序。每季度進行一次護理安全大檢查,對本病區(qū)每周進行一次護理安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,不能就地解決的問題,隨時上報相關職能科室,力爭使問題消除在萌芽狀態(tài)中。如實作好護理缺陷登記,對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次討論,根據(jù)情況找出有效的解決辦法,對屢教不改或因態(tài)度不端正導致的缺陷者,按相關制度進行處理。四、加強基礎理論和技術操作培訓,使護理人員綜合素質(zhì)得到提高組織八到十次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理和護理技術操作,并進行培訓后考核。密切關注護理知識新動態(tài),積極學習與醫(yī)療相關的新業(yè)務新技術。五、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,輸液滴數(shù)與實際相符,勤巡視病房,及時解決病人的問題六、認真做好各種護理記錄,確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀性資料,記錄必須客觀、真實、準確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造、弄虛作假。2023年度護士護理工作計劃標準模板(二)以進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”及“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務,加強護理隊伍的建設、嚴抓基礎質(zhì)量、強化制度落實,緊緊圍繞醫(yī)院及護理處工作方針和政策,急診科制定____年度護理質(zhì)控目標計劃如下:目標:基礎護理、一級護理護理合格率大于____%,危重病人護理合格率達____%,護理工作及服務滿意率大于____%,健康教育覆蓋率____%,健康教育知曉率大于____%,年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(不可避免的壓瘡及自帶壓瘡除外)。急救物品完好率____%,護理治療差錯發(fā)生率為0,護理文書書寫合格率大于____%,護理缺陷發(fā)生率比去年同期下降____%以上。護理三基三嚴考核合格率____%,護理技術操作合格率____%。一、護理質(zhì)控原則:體現(xiàn)以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,自我控制與全面督導并全。二、護理質(zhì)控內(nèi)容:制度與科室管理、護理安全、消毒隔離、基礎護理及危重病人護理、難免壓瘡、護理文書,晚夜班護理查房隨機抽查。三、護理質(zhì)控體系:科內(nèi)實行護士長-責任組長-責任護士三級質(zhì)控,采取定期與不定期的方式相結(jié)合,對護理質(zhì)量進行實時和全過程的監(jiān)控,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。四、護理質(zhì)控組織:制度與科室管理、護理安全組:基礎護理、??谱o理組:護理文書組:消毒隔離組:輸液室質(zhì)控組:五、質(zhì)量管理評價方法:1、護士認真履行各班人員崗位職責和操作流程,進行自我控制。2、嚴格執(zhí)行交接班制度,下一班對上一班工作進行檢查督促,防止差錯發(fā)生。3、實行責任護士-責任組長-護士長三級質(zhì)控,對質(zhì)控成員進行護理管理知識培訓,對病房質(zhì)量進行督查,并對當月出現(xiàn)的問題進行追蹤督查,限期整改。4、護士長每月制定月計劃,每周有周重點,每周一晨會有周工作總結(jié),對上周工作進行整改,護士長每月進行月工作總結(jié),了解工作完成情況,每月末召開科室護理質(zhì)量分析會,對存在的'問題做好原因分析并提出整改措施,持續(xù)改進。護士工作質(zhì)量量化評分,每月進行績效考核,并與獎金掛鉤。5、護士長每天下病房督察,每日五查,每周至少兩次夜查房,并進行節(jié)假日查房。6、加強三基三嚴??剖颐吭逻M行護理三基理論考試操作考核,并接受護理部抽查。六、質(zhì)控小組職責1、在科室護士長的領導下及指導下進行工作。2、由組長具體安排組員按照統(tǒng)一標準和要求定期或不定期檢查和評價各小組工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,督查改進效果。3、每月底各小組將檢查結(jié)果結(jié)果匯總并報告護士長,參加科室組織的護理質(zhì)量分析會,護理風險討論會,對各問題進行分析,并提出改進措施,督查改進效果。七、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容(一)制度與科室管理組、護理安全組1、檢查護士儀表、在崗情況,護士的醫(yī)德醫(yī)風,服務意識。2、檢查并督促各項制度的落實,檢查搶救設備,嚴格把好實習同學帶教。3、及時發(fā)現(xiàn)病房各種安全隱患,及時檢查維修。4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期,做好防壓瘡,防偷盜等工作,把好安全關。5、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。6、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。(二)基礎護理、??谱o理1、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會診,共同商討護理措施。2、對照標準檢查基礎護理、危重病人護理的落實情況,對責任護士提供指導性意見。3、檢查管道護理落實情況。4、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。5、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。(三)護理文書組:1、明確護理文書書寫規(guī)范,按照標準不定時檢查病歷,即時反饋。2、評估病人對疾病健康知識的了解程度,檢查責任護士健康教育是否到位并針對病人個體差異,提出有效的宣教方式。3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。4、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。(四)消毒隔離質(zhì)控組:1、組織本科室預防,控制醫(yī)院感染的知識培訓,督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌操作和隔離消毒工作,宣教自我防護知識,正確進行各項技術操作,預防銳器刺傷。2、每月進行物表,空氣培養(yǎng),紫外線強度檢測。3、督促檢查無菌物品的更換,嚴格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療。4、督促各項隔離消毒措施、流程的落實。5、督促衛(wèi)生員的工作,定期檢查,做好指導。6、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特
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