護理部護理不良事件

關于護理部護理不良事件第1頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月5月份不良事件統(tǒng)計2023/5/16管道事件：13例跌倒：6例藥物相關事件：3例

護理文書相關事件：8例

燙傷：1例

其他：4例

隱患事件：29例

共計：62例第2頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月各科室上報護理不良事件統(tǒng)計2023/5/16第3頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月管道事件13例：

2023/5/16一、外科手術中上尿管發(fā)現(xiàn)尿液為淡血性1例；原因：1、高齡男性患者前列腺增生、留置尿管過程中易損傷尿道粘膜、小血管破裂出血導致尿液為淡血性；2、尿管未全部置入膀胱即進行氣囊注水、可能損傷膀胱頸部粘膜、小血管破裂出血導致尿液為淡血性；處理：1、加強手術室護士培訓，要求：所有男性患者留置尿管時必須將尿管全部置入膀胱才能進行氣囊注水、以免損傷膀胱頸部粘膜、小血管破裂出血；2、高齡男性患者留置尿管不暢時及時請求泌尿外科醫(yī)師協(xié)助。3、加強手術科室之間溝通。二、患者將留置尿管自行拔出5例；原因：1、患者煩躁；2、無家屬看護，約束帶固定不牢；3、膀胱沖洗時針頭扎在Y型交叉處，導致慢性漏水；護士健康教育不到位；4、氣襄破潰；處理：1、立即報告醫(yī)生，檢查尿管完整，檢查患者會陰部無流血、完好。2、重插尿管，沖管方法正確，3、約束帶正確固定。三、患者將胃管自行拔出2例；原因：患者感覺不適拔出；處理：立即報告醫(yī)生生，觀察患者情況，必要時再上胃管。第4頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月四、患者吸氧管3天未更換1例，導致分泌物堵管，未達到吸氧效果；處理：立即更換，并清理鼻腔分泌物，加強護士對管道的管理。五、半夜患兒留置針自行脫出未及時發(fā)現(xiàn)1例；原因:1、患兒家屬未照管好患兒；2、固定不牢，3、護士巡房不及時認真；處理：立即用棉簽為患兒按壓止血，用茂康碘消毒穿刺部位，安撫患兒家屬。六、留置針處皮膚發(fā)紅2例；原因：1、更換敷貼不及時，2、消毒不規(guī)范，3、健康教育不到位；處理：立即撥出，加強培訓和管理。七、留置針滲液1例：原因：管道管理不到位，巡房觀察不及時；處理：立即拔出針頭重新穿刺。第5頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月其他護士溝通交流不到位巡視病房不認真.不及時-專業(yè)知識不全面健康教育不到位責任心不強特殊病人未查房監(jiān)督不到位家屬文化差異家屬不配合培訓不到位醫(yī)護配合不到位工作量大休養(yǎng)環(huán)境不安靜管理不到位溝通不及時患者煩躁第6頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月跌倒6例：

2023/5/16一、男性49歲，患者術后不慎跌倒；原因：1、術中出血量300ml，2、患者無家屬照料；3、護士巡房時未引起重視；4、術后健康教育不到位；處理：護士及時評估患者，患者生命體征平穩(wěn)，詢問患者無不適；整改措施：術后病人一定反復強調不能單獨起床活動；術后健教到位。二、女性52歲，患者上衛(wèi)生間時不慎跌倒；原因：1、家屬扶病人到衛(wèi)生間后即離開，2、健康教育不到位；處理：護士立即報告醫(yī)生，將病人扶到床上，及時評估患者，測量生命體征，經(jīng)檢查無異常；整改措施：告知家屬病人發(fā)生跌倒的危險性，護士健康教育到位。三、女性36歲，衛(wèi)生間解小便滑倒；原因：1、地面濕滑，2、患者灌腸后體虛；3、無家人及護士陪護。處理：護士及時報告醫(yī)生及護士長，測量生命體征、評估患者，經(jīng)檢查無受傷情況；整改措施：再次講解墜床、跌倒的風險。第7頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月2023/5/16四、男性50歲倒尿壺跌倒原因：1、患者無陪護，依從性差；2、健康教育不到位；處理：立即將病人扶起測量生命體征、報告醫(yī)生、檢查無異常；五、女性84歲患者上衛(wèi)生間大便后站立不穩(wěn)栽在衛(wèi)生間沖水閥致前額約0.2cmx4cm皮膚裂傷原因：1、患者年老體弱；2、患者不聽勸阻上衛(wèi)生間，家屬未重視；3、護士健康教育不到位，未告知跌倒的危險性。處理：立即查看患者，并報告醫(yī)生，行外傷處理，并再次告知家屬跌倒及墜床的注意事項。六、女性12歲患兒早上上衛(wèi)生間時頭暈而跌倒原因：家屬安全意識不強，護士健教不到位，降壓藥服用不當處理：立即查看病人無異常，通知醫(yī)生、護士長、加強健教。第8頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月怕增加家庭的負擔患者依從性差患者年齡大和病人溝通及時到位、健教到位、巡房到位專業(yè)知識加強培訓、排出環(huán)境因素患者不聽家屬的話患者不聽醫(yī)生護士的話患者無家屬陪護科室加強管理護士加強責任心、愛心、細心、耐心、愛心第9頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月護理文書相關事件8例：

2023/5/16一、皮試標識2例（一）術前半小時輸抗生素，手術當天，術中帶藥的執(zhí)行單上護士用筆標識陰性標識，手術室護士不認可。我們的皮試執(zhí)行單粘貼后，要滿單才附入病歷。導致核對病人時間過長，導致手術時間延誤。處理：夜班護士在打輸液執(zhí)行單時，多打一份皮試執(zhí)行單，一起交手術室護士（二）施行CSEA麻醉并準備術中新生兒娩出后給抗生素輸注，巡回護士肖蓮發(fā)現(xiàn)該患者的“輸液執(zhí)行單”上的“頭孢呋辛鈉皮試”僅有核對者xxx的簽名，無陰性、陽性符號和產(chǎn)科護士的雙簽名。處理：立即電話聯(lián)系產(chǎn)科護士，告知須核對后補送正確的執(zhí)行單才能執(zhí)行術中新生兒娩出后抗生素輸注。第10頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月護理文書相關事件8例：

2023/5/16二、化驗單粘貼錯誤3例：護士工作忙、責任心不強將病人化驗單貼錯3例。處理：1.及時更正、嚴格查對，3.加強責任心，做好每個細節(jié)。三、采取管，張貼時所用試管和化驗單不一致，第二日07：00未核對并給產(chǎn)婦采血。處理：1.立即向產(chǎn)婦解釋，并另外抽血。2.加強責任心，嚴格執(zhí)行查對制度，做好每個細節(jié)。四、2015年4月25日晚上14：57剖宮產(chǎn)一活男嬰，體重2900克，助產(chǎn)士XX忘記登分娩記錄本，直到家屬2015年5月5日XXX清點疫苗接種時發(fā)現(xiàn)分娩記錄本上無楊妮好的分娩信息。處理：立即到病案室借病歷來補登。五、患兒經(jīng)肝病科會診后轉至肝病科，由于交接不清，兒科護士未填寫轉科交接表，護士未護送患兒至老醫(yī)院，讓患兒自行轉科，而患兒家屬轉科途中自行外出吃飯，導致患兒21:00才到肝病科辦理入院手續(xù)。處理：立即通知兒科C區(qū)護士長前往肝病科補填轉科登記表，完善相關信息，并協(xié)助穿刺。第11頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月未執(zhí)行操作流程醫(yī)生的字跡不清查對不認真護士責任心不強第12頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月藥物相關事件3例2023/5/16一、加錯藥1例：A52床的法莫替丁錯加在A51床，輸注50ml后家屬發(fā)現(xiàn)；處理：1、立即停止輸液后更換液體并保存，待患者輸液后無不良反應后棄去2、向家屬及患者賠禮道歉并取得其諒解。3、報告值班醫(yī)生，主管醫(yī)生，護士長及主任。4、對發(fā)生差錯的流程進行回顧，找到發(fā)生差錯的原因，對查對制度和身份識別制度進行再次學習。二、配錯藥物1例：護士巡視病房時發(fā)現(xiàn)液體是無色的，未加入水溶性維生素，發(fā)現(xiàn)時患者輸入5%葡萄糖100ML，處理：1、立即停止輸液，重新配制該組液體，給患者輸入。2、并向患者及家屬解釋道歉，患者及家屬無異議。第13頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月藥物相關事件3例：

2023/5/16三、患者開了胰島素注射液，由于主班醫(yī)囑多，未及時領取，導致患者到注射時間未能及時用藥。處理：加強護士責任心，過醫(yī)囑時認真仔細，做好查對工作，特殊藥品應及時領取，避免影響患者的治療。第14頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月燙傷1例：2023/5/16事件經(jīng)過：護士在使用紅外線治療儀時，將功率6格調整至9格造成病人局部皮膚發(fā)紅。原因：護士責任心不強,對紅外線治療儀使用注意事項掌握不清、處理：立即給予撤去紅外線治療儀，局部皮膚發(fā)紅現(xiàn)象逐漸消失。

第15頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月其他事件2例2023/5/16一隱私事件1例：檢驗科電話通知護士患者是HIV時，護士再次核對時，不慎被患者護工聽見，導致護工不愿陪護患者。

原因：1：未嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度；2：護士未重視對患者隱私的保密工作。處理：1：立即報告醫(yī)生，報告科主任；2：科內通報批評護士并再次通知醫(yī)生和護士對患者保密工作的重要性；3：及時聯(lián)系其它護工陪護患者。二、外傷1例：與患兒在玩游戲過程中患兒不慎將額頭與電視柜相撞，破潰流血；原因：家屬照看不當、護士健康教育不到位。處理：立即叫醫(yī)生查看患兒，患兒生命體征平穩(wěn)，未訴頭暈及嘔吐，予碘伏消毒傷口。第16頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月隱患事件29例2023/5/16一、手腕帶問題1例：入院時護士忘記佩帶手腕帶；二、患者跌倒走失9例：1、患者跌倒/墜床風險評分為4分、但床護欄未拉；2、12:20巡視病房，發(fā)現(xiàn)患兒坐在防護欄套上方空隙處玩耍，險些發(fā)生墜床，護士立即將患兒抱入病床中間，并告知家屬注意安全。3、患者于2015年5月19日因“上腹痛7天，加重兩天”以：“胃竇潰瘍性質待查：胃ca？”收住我科。2012年于59醫(yī)院確診為“胃癌”?；颊呷朐阂詠砭袂闆r較差，遵醫(yī)囑給“三防醫(yī)囑”，已囑家屬24小時陪護，值班人員加強與患者的溝通交流及巡視，但患者依從性較差，對治療、護理很不配合，預防患者發(fā)生走失、跳樓、自殺等意外傷害事件第17頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月隱患事件29例2023/5/164、衛(wèi)生間大量積水，存在跌倒風險5、患者跌倒/墜床風險評分為3分、但未在黑板和床頭做標識。6、患者于2015年5月23日因“腹脹伴黑便10余天，頭昏、乏力、心悸3天”以：“上消化道出血查因？”收住我科。患者入院以來精神情況差，急診血常規(guī)報告：HGB51G/L,遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)測，已行跌倒/墜床風險因子評估，給予床欄防護，已囑家屬24小時陪護，值班人員加強巡視及病情觀察。囑患者臥床休息，使用便盆，但患者仍自行拆開心電監(jiān)測至衛(wèi)生間，已多次宣教仍不聽。可能發(fā)生跌倒、墜床、暈倒等。一、手腕帶問題1例：入院時護士忘記佩帶手腕帶；第18頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月隱患事件29例2023/5/167、患者系病危，20:03強烈要求回家休息，經(jīng)反，勸說無效，堅決回家，報告醫(yī)生及護士長，并再次口頭告知外出風險、交待注意事項及其它事宜，病人承諾患者約在今晚22:00前返回，于20:13在無患者家屬陪伴下離開病房。22:00巡視病房患者仍然未回病房，值班護士22:05電話追蹤詢問患者未返回原因，患者答復拒絕回病房繼續(xù)觀察治療，再次告知值班醫(yī)生、護士長。8、患者取藥時欲將身體靠在護士站移動式辦公桌上，被護士及時制止，患者未發(fā)生跌倒。9、患兒在家屬取藥時自行到體重秤上玩耍，護士發(fā)現(xiàn)后及時通知家屬領回，未發(fā)生跌倒等后果。第19頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月：：三、患兒輸液過程中，家屬背著患兒隨意在病區(qū)游走；四、患者外出，給患者打電話，患者未接；五、高壓氧要進行早交班；六、患者纖支鏡后，因護士扣費不熟練造成患者費用多扣；七、導管滑脫1例；八、壓瘡風險1例；九、長期溫箱保暖的患兒配戴襪子時，部分小襪子內面線頭很多，易纏繞在腳趾和手指上引起缺血壞死！十、配奶間的電磁爐在燒水時，容易遺忘時間，易把水燒干，可導致火災的發(fā)生。第20頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月十一、執(zhí)行醫(yī)囑不及時、不認真，責任心不強，未認真查對醫(yī)囑11例：1、擺液錯誤4例；2、已停針水，未及時取出，導致已配液1例；3、患者訴出院帶藥放在床頭后丟失，并訴住院期間少發(fā)藥給她，但是經(jīng)過核對，住院期間每次藥物都是核對好才發(fā)藥的，而且出院帶藥發(fā)給病人后已看到患者