相關(guān)概念內(nèi)容

相關(guān)概念內(nèi)容項目管理概念部分：現(xiàn)代項目管理的九個知識（職能）領(lǐng)域。范圍管理，進(jìn)度管理，成本管理，質(zhì)量管理，溝通管理，采購管理，人力資源管理，風(fēng)險管理，整體管理。項目生命周期各個階段及主要工作內(nèi)容與可交付成果。按照一般規(guī)律，項目的生命周期可以分為項目的啟動階段、規(guī)劃階段、實施階段、收尾階段。啟動階段主要工作內(nèi)容：明確項目目標(biāo)，進(jìn)行可行性研究，風(fēng)險分析，提出項目實施初步方案，提出項目建議書。交付物為項目建議書。規(guī)劃階段主要工作內(nèi)容：選擇項目組成員，確定項目組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行工作分解，明確項目范圍，制定項目進(jìn)度、資源、費(fèi)用計劃，確定項目預(yù)算，制訂實施方案，確定項目實施標(biāo)準(zhǔn)，制定項目政策與規(guī)章制度，風(fēng)險分析與評估。階段交付物為：項目概要報告，項目實施計劃與各項規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)。實施階段主要工作內(nèi)容：建立項目組，建立溝通與信息管理系統(tǒng)，實施項目計劃，執(zhí)行項目采購分包計劃，執(zhí)行WBS所確定的各項工作，指導(dǎo)、監(jiān)督、預(yù)測、控制項目的范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，實施項目激勵，解決實施中的問題。交付物為：項目階段性成果（產(chǎn)品），項目實施情況報告。收尾階段主要工作內(nèi)容：完成項目最終產(chǎn)品，評估與驗收，結(jié)算帳務(wù)，項目評估，文檔總結(jié)，資源清理，產(chǎn)品移交，解散項目組。交付物為：項目最終產(chǎn)品，相關(guān)文檔資料。項目管理的五個過程及其主要工作內(nèi)容絨過程序號靜過程名稱刪過程主要帽工作內(nèi)容黨過程逆1根啟動過程平項目識別蛙，明確項隸目范圍，的確定項目雷目標(biāo)，組吹建項目組園，粘項目投標(biāo)以等趁過程虜2膜計劃過程英WB醋S蘋工作分解燒，制定責(zé)扎任矩陣明日確分工，河編制進(jìn)度完計劃、資晉源供應(yīng)計饒劃、成本跪預(yù)算，僻以及應(yīng)急滾措施等維過程贈3符實施過程毀組織和協(xié)深調(diào)人力資馳源和其它居資源，組賤織和協(xié)調(diào)甘各項任務(wù)痛與工作，儲激勵項目草團(tuán)隊完成喇既定的計籍劃，生成砌項目產(chǎn)出旅物等鞠過程座4練控制過程酷建立項目牢信息控制泡系統(tǒng)，沸制定工作絕標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)艷督和測量考項目工作懶的實際情坊況，分析夜差異和問排題，采取皇糾偏措施支，保障項蝦目目標(biāo)得底以實現(xiàn)稱過程醬5野收尾過程吃制定移交悅或接收條兄件，項目伏或項目階犬段成果的鋒移交，文灰檔整理，田費(fèi)用清算虹，等使項燕目順利結(jié)旺束的管理犧工作和活喬動項目組織與團(tuán)隊部分：項目組織結(jié)構(gòu)形式優(yōu)缺點(diǎn)比較。股組織結(jié)構(gòu)搏優(yōu)架濫朗點(diǎn)吵缺日傭聰點(diǎn)時職能式禿有利于企毀業(yè)技術(shù)水娛平的提高弓；訪資源利用寬靈活高效房低成本；產(chǎn)有利于從有整體協(xié)調(diào)紡企業(yè)活動律。北職能部門憑間協(xié)調(diào)難咽度大；熊項目組成三員責(zé)任淡孤化；煤項目工作玉與職能工牧作的矛盾歇不好處理販。研項目式盜目標(biāo)明確胞便于統(tǒng)一淡指揮，對多用戶的響房應(yīng)迅速；騾有利于項未目控制；嫁利于培養(yǎng)展全面型人腎才。社機(jī)構(gòu)設(shè)置枕重復(fù)和資物源閑置；吃不利于企償業(yè)專業(yè)技饞術(shù)水平的礎(chǔ)提升；援資源及項涂目成員不溫穩(wěn)定。類矩陣式上目標(biāo)明確填，統(tǒng)一指再揮，利于臘控制，能懷快速響應(yīng)障用戶要求顏；交資源利用錯靈活高效伐成本較低煎；誼成員心態(tài)叮穩(wěn)定，利臨于培養(yǎng)專拒業(yè)人才或糾多面手。牧項目成員項存在雙重查領(lǐng)導(dǎo)下的剛兩難；權(quán)會出現(xiàn)職族能部門與小項目組之捆間的爭功脈諉過現(xiàn)象朝。項目團(tuán)隊一般經(jīng)過那幾個發(fā)展階段？項目是一項臨時性的工作，決定了項目團(tuán)隊具有與其它團(tuán)隊所不同的一些特點(diǎn)，首先項目團(tuán)隊是有始有終的，其發(fā)展階段一般可以分為組建、磨合、正規(guī)、成效、解散五個階段，在不同的階段其團(tuán)隊精神和工作效率具有不同的特點(diǎn)。項目團(tuán)隊不同發(fā)展階段應(yīng)采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？組建階段：主要工作包括構(gòu)建團(tuán)隊的內(nèi)部框架和建立團(tuán)隊與外界的初步聯(lián)系兩方面。領(lǐng)導(dǎo)行為主要是組織和指導(dǎo)班子成員的工作，激發(fā)每個人工作的責(zé)任感，角色為組織者。磨合階段：主要工作在團(tuán)隊中樹立威信以排除各種沖突。領(lǐng)導(dǎo)行為以支持為主，角色為顧問和困難解決者。博正規(guī)階段方：主要工涌作為建立穴一個創(chuàng)造快性的工作項模式，給責(zé)團(tuán)隊更多孕的支持，扇加快工作郵，提高工絡(luò)作效率。虜領(lǐng)導(dǎo)行為爸以指點(diǎn)為組主，盡量提發(fā)揮團(tuán)隊丘成員的工滑作能力。共成效階段依：主要工奶作授予團(tuán)錘隊成員充石分的權(quán)力主，鼓勵團(tuán)劈隊成員主撕動性、積亦極性和創(chuàng)淚造性的發(fā)喊揮。領(lǐng)導(dǎo)至行為以委股托為主，陡充分的授泡權(quán)讓團(tuán)隊式成員自主話完成項目惹任務(wù)。撐解散階段估：主要是欺穩(wěn)定隊伍首，以一定膚的激勵措紋施來收攏諸人心，調(diào)部動團(tuán)隊的綢凝聚力，蛇同時做好尸團(tuán)隊成員帖的安置和隙項目結(jié)束怖工作。找項目團(tuán)隊榮具備哪些更方面的特警點(diǎn)？毀項目團(tuán)隊搭所具備的味基本特征患有：共同維認(rèn)可的明沾確的項目巡目標(biāo)；合呆理明確的雕分工與協(xié)聚作；成員招具備參與駝的積極性化；相互信艷任的良好凍的工作氛債圍；暢通各的信息溝器通渠道；戀高度的凝頌聚力與民雪主氣氛；間不斷學(xué)習(xí)東進(jìn)取的精來神。謎項目經(jīng)理卡的職責(zé)？派對于所屬仁上級組織夠的責(zé)任：拋保證項目銅的目標(biāo)符裙合于上級尾組織目標(biāo)睬；充分利調(diào)用和保管俱上級分配礙給項目的贊資源；及魔時與上級愿就項目進(jìn)貍展進(jìn)行溝肝通。銜對于所管繡項目的責(zé)瞧任：明確澆項目目標(biāo)夸及約束；秧制定項目胡的各種活款動計劃；錄確定適合票于項目的尾組織機(jī)構(gòu)傾；招募項釘目組成員礦，建設(shè)項嶺目團(tuán)隊；睡獲取項目艦所需資源底；領(lǐng)導(dǎo)項綱目團(tuán)隊執(zhí)辭行項目計俊劃；跟蹤菌項目進(jìn)展童及時對項廈目進(jìn)行控雀制；處理應(yīng)與項目相禁關(guān)者的各好種關(guān)系；橡項目考評肝與項目報包告；考慮圖項目成員同的未來?；蠛细耥椖坑?jīng)理的能戒力素質(zhì)要色求？轟良好的道生德素質(zhì)；擠健康的身燥體素質(zhì)；繁全面的理似論知識素魄質(zhì)；系統(tǒng)手的思維能守力；嫻熟社的管理能唐力；積極揭的創(chuàng)新能古力；豐富賠的項目管銷理經(jīng)驗。冷企業(yè)項目梯管理部分?jǐn)。何燮髽I(yè)多項絮目實現(xiàn)分券類管理的打方法有哪煉幾種？歲一般情況喝通常可分爺為兩種方當(dāng)法對多項吵目進(jìn)行管淘理：牽項目成組曉管理：可秋以形成規(guī)家模經(jīng)濟(jì)提民高工作效頂率，如共秩用資源等捐。成組的啟項目并不去一定是為傍某個共同犧的目標(biāo)服璃務(wù)的，但通項目間具坡有相似性潮。惰項目組合墨管理：從傻企業(yè)的整股體出發(fā)，場圍繞同一便目標(biāo)而設(shè)音置的項目拘組合，項值目間可能蝴不具有類念似性。通茅過項目的捧組合管理糧最大限度五地利用企奉業(yè)生產(chǎn)要疲素和資源拾，以達(dá)到著效益最大射化。甲合同管理紐部分：袖按照項目鞏簽約各方本的關(guān)系，庫項目合同鄰可分為哪游幾種？彩總承包合南同、分包般合同、轉(zhuǎn)冷包合同、樣聯(lián)合承包尚合同、購斷銷合同、瞞勞務(wù)合同壽等。撿按照合同瓣的計價方細(xì)式，項目翠合同可分滋為哪幾類價？助固定價或鳴總價合同多、單價合填同、成本憲加酬金合年同（成本騎加固定百洽分比酬金援、成本加船固定酬金異、成本加糾浮動酬金鳳、目標(biāo)成燕本加獎罰帶）、計量蓬估價合同卻等。旁按承包范徑圍，項目哄合同可分蘆為哪幾類粱？痛交鑰匙合泡同、設(shè)計特-很采購拔-河施工合同已（烏EPC芽）、設(shè)計育-化采購合同糧（斤D-B牙）、單項唉合同等。凡解決合同墾糾紛的途可徑通常有鳥哪幾種？蜓當(dāng)事人談費(fèi)判協(xié)商；暈通過第三由者進(jìn)行調(diào)芒解；向仲魯裁機(jī)構(gòu)申傍請仲裁；潮向法院提桿起訴訟。羽項目招投什標(biāo)的一般烈程序？巡組織招標(biāo)惠班子，申陪請批準(zhǔn)招嗎標(biāo)，組織磚評審委員堵會，編制曾招標(biāo)文件光和標(biāo)底，濁申請公正搭，發(fā)布招吳標(biāo)廣告，午投標(biāo)資格灣預(yù)審，發(fā)味放投標(biāo)文瘡件、收取停投標(biāo)保證倆金，組織噴招標(biāo)文件東答疑，接偉受投標(biāo)文管件，開標(biāo)詢，詢標(biāo)，利評標(biāo)，定框標(biāo)，與中導(dǎo)標(biāo)者簽訂帝合同?？痦椖客稑?biāo)榴過程。納方案構(gòu)思噴；方案篩纖選；投標(biāo)默分析；投柏標(biāo)決策；陜編制投標(biāo)緞書；投標(biāo)挎。雜項目招標(biāo)泊標(biāo)底一般朱由哪些部犬分組成？帝項目描述戒；項目目革標(biāo)及要求谷；客戶提棉供的條件典；付款方從式；進(jìn)度牢要求；交臨付物的評層價標(biāo)準(zhǔn)；困有關(guān)投標(biāo)廊的事項；走投標(biāo)方案哄的評審標(biāo)慕準(zhǔn)等。臨項目投標(biāo)疊書一般由分哪幾部分隊組成？位一般包括術(shù)技術(shù)、管趟理、成本衰部碼分凡3批個部分。惰技術(shù)部分捎目的是讓價客戶認(rèn)識那到，承約推商理解需扛求或問題你，并且能章夠提供風(fēng)排險最低且越收益最大乞的解決方休案；管理末部分的目電的是使客塔戶確信，徐承約商能章夠做好項貼目所提出降的工作，憐并且收到男預(yù)期結(jié)果麥；成本部榴分的目的薯是使客戶掃確信，承租約商申請抄項目所提脫出的價格升是現(xiàn)實的豈、合理的穿。請項目采購?fù)椎膬?nèi)容。蝦采購是從光系統(tǒng)外部危獲得貨物光、土建工拔程和服務(wù)帳（統(tǒng)稱為揀產(chǎn)品）的敢完整的采鞠辦過程武項目采購牢方式。告招標(biāo)采購境：公開競錦爭性招標(biāo)院（無限競熱爭性招標(biāo)肢）；有限胃競爭性招避標(biāo)（邀請罵招標(biāo)、選逢擇招標(biāo)）稅。貌非招標(biāo)采用購：詢價耍采購；直際接采購；戰(zhàn)定向采購欺。奇項目論證毯與評估部膀分：凝項目論證刮的層次腿機(jī)會研究漫，初步項某目論證，侍輔助研究衫或功能研豬究，詳細(xì)政項目論證惕。垂凈現(xiàn)值的星經(jīng)濟(jì)含義炮及計算方之法？惕在標(biāo)準(zhǔn)折肺現(xiàn)率下，灶到項目計顫算期末，斯該項目所敏獲得的超盛出最低期疾望盈利的胳超額收益鍬的現(xiàn)值。巴凈現(xiàn)值的釘評價準(zhǔn)則仁是：當(dāng)折鑼現(xiàn)率取標(biāo)湖準(zhǔn)值時，撕若撐NPV調(diào)≥批0,縣則該項目月是合理的攝；若蔬NPV<編0,糖則是不經(jīng)貓濟(jì)的。糠內(nèi)部收益透率的經(jīng)濟(jì)芝含義及計尸算方法？情內(nèi)部收益理率反映的與是項目計摸算期內(nèi)的廟收益率，諒表示項目碎自身的獲績益能力。悄一個投資掙項目開始黨以后，始情終處于一仔種以某種隸“逆利率蒸”喝產(chǎn)生收益煩的狀態(tài)，愈這種柴“肅利率栽”惜越高，項嶄目的獲利露能力越強(qiáng)烈，經(jīng)濟(jì)性兄越好，而非這個中“拒利率芳”枯的高低完渡全取決于欣項目的內(nèi)主部。內(nèi)部遲收益率是悉項目固有煌的特性。學(xué)內(nèi)部收益哈率的評價卵準(zhǔn)則是：姥當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)折植現(xiàn)率為攤i0嘆時，若沙IRR繼≥擱i0樓，則投資冊項目可以刺接受；若悉IRR潔＜逐i0看，項目就很是不經(jīng)濟(jì)擇的；對兩鑼個投資相殲等的方案蓄進(jìn)行比較桌時，戀IRR于大的方案尸較套IRR衛(wèi)小的方案捏可取。古外部收益野率的經(jīng)濟(jì)吊含義及計收算方法？誼外部收益奏率是將項射目生命期廊內(nèi)的年收化入都以標(biāo)墊準(zhǔn)收益率皮i0咐進(jìn)行再投拼資，計算材到項目期庸末，得到膀該項目的汪收入在此節(jié)標(biāo)準(zhǔn)收益辟率下的本此利和。再謎將投資過為程每年的縮投資支出柜，按某一全利率合i*察折算到項肚目有效期碎末得其本摸利和。若絡(luò)此二者相疑等，稱該花利率蛛i*餓為投資過診程的外部莫收益率緩ERR街。劣外部收益省率的評價同準(zhǔn)則：設(shè)讓標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)膚率為窩i0根，若投ERR駐≥矛i0遍，項目可座行；若訴ERR躍＜姑i0槽，項目不淋可行。仿不確定分艷析的方法狗及作用？碰不確定分賢析一般包鄭括：盈虧駱平衡分析遞，敏感性耕分析，概悼率分析。震不確定分示析的作用律：估計各柳種不確定壟因素的變哀化對項目貧效益的影刷響，推測修項目可能敘承擔(dān)的風(fēng)兼險，進(jìn)一厭步確認(rèn)項稍目的可能臺性及可靠牌性。因敏感性分唱析的步驟攝及方法？努敏感性分酬析是通過遲分析、預(yù)交測項目主需要因素發(fā)猶生變化時引對經(jīng)濟(jì)評賣價指標(biāo)的滿影響，從蹄中找出敏顏感因素，崗并確定其予影響程度狐。冬敏感性分以析的步驟遮是：確定遇分析指標(biāo)霉；選定需繩要分析的堆不確定因催素；計算柜因素變動演對經(jīng)濟(jì)效失果指標(biāo)變射動的數(shù)量三影響；根木據(jù)影響大揭小確定敏熊感因素。寨概率分析崇的步驟及喇方法？醉一般步驟毛：選一個廊不確定因餅素，將其長它因素假浙定為確定只因素；估里計這個不壺確定因素極的概率；翅計算期望裂值的大小誓；計算方師差與標(biāo)準(zhǔn)編差；重新秘選定不確究定因素，久重復(fù)以上憐步驟。戒項目實施健與控制部蘆分：捕需求識別負(fù)與項目識訂別駁需求識別閃是客戶的到行為。起君始于需求患、問題或鵲機(jī)會的產(chǎn)色生，結(jié)束竹于需求建浙議書的發(fā)識布。需求草識別是從呼客戶的角皆度出發(fā)，擴(kuò)全面、詳旨細(xì)地向承嚼約商陳述注、表達(dá)為市了滿足其王目標(biāo)的過約程。父項目識別絲是承約商題的行為。紀(jì)面對客戶擔(dān)已識別的咱需求，承裙約商從備以選的項目拌方案中選衫出一種可隨能的項目忌方案來滿繡足這種需項求。稍項目描述吉的主要內(nèi)羞容。拘項目名稱瘋，項目目用標(biāo)，交付想物，交付蓮物完成準(zhǔn)榆則，工作淋描述，工婦作規(guī)范，船所需資源聯(lián)估計，重蕩大里程碑辦，項目主套管審核意徑見?；盬B醉S墓分解類型呀基于可交化付成果的藏劃分：上這層一般為奴可交付成展果為導(dǎo)向翼，下層一廁般為可交袋付成果的迷工作內(nèi)容過。幣基于工作屠過程的劃遭分：上層漠按照工作商的流程分潔解，下層永按照工作濁的內(nèi)容劃刺分。收工淡作姨(之任蘭務(wù)瞞)案描述的主塘要內(nèi)容。臨工作（任蘋務(wù)）名稱券、工作（霉任務(wù)）交捷付物、工暫作（任務(wù)危）內(nèi)容、撐遵循的技裳術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及脅驗收條件輕、開始結(jié)炒束期限、幼資源提供暮及來源、我與其它工士作相互銜歐接關(guān)系、瓣責(zé)任者、篇批準(zhǔn)人等滲。候責(zé)任矩陣易的內(nèi)容與英作用。濁根暮據(jù)鍬WB珍S取所得出的笑項目工作埋和參與項殃目的各方口明確責(zé)任撇和相互關(guān)蘭系的工具淺。畝主要作用或是明確項濫目參與方今的責(zé)任和無分工。林工作先后治關(guān)系的類那型？翅工作的先賣后依賴關(guān)兔系有兩種酬：一種是凍工作之間志本身存在租的、無法吸改變的邏猶輯關(guān)系；睬另一種是掀人為組織甩確定的，渡可先可后煉的組織關(guān)駛系。趨關(guān)鍵路徑離法屯（耀CP飄M死）與計劃逼評審技術(shù)祖（某PER吵T們）的內(nèi)容縣與區(qū)別？余確定項目跳的總工期興、關(guān)鍵工元作和關(guān)鍵酸線路，用飯于制定項方目進(jìn)度計勸劃和實施火進(jìn)度計劃高管理。虧二者的主眾要區(qū)別是陡：用CP準(zhǔn)M漢方法采用斤單項工作刊一個估計愉時間來計熱算項目的啟總工期誘；碎PER漁T尤方法采用串最悲觀時浸間、最樂枯觀時間和捧最可能時師間三個時欠間估計，烤根據(jù)概率批方法計算第出單項工輕作的期望尿時間，再殊用來計算拆項目的總筋工期。丟工作時間知壓縮常用趣的方法抽資源費(fèi)用圍交換：增擺加資源和穩(wěn)費(fèi)用投入飲換取進(jìn)度贊縮短的方甜法；扎并行處理筐：將串行劑的工作按次照并行方生式進(jìn)行，?；?qū)⒁粋€澡正常進(jìn)行斬的工作拆望分后并行該。畏資源優(yōu)化勾的思路及炮方法？供兩種常用請的主要方缸法：工期床固定，資慘源均衡；姑資源有限層，工期最痰短。粉項目控制爪需要依賴后的信息送需要收集揉兩種數(shù)據(jù)匯或信息：看實際執(zhí)行惰的數(shù)據(jù)，盟包括活動芬開始或結(jié)倍束的實際腥時間，使半用或投入醒的實際資捧源和成本清等；副有關(guān)項目棟范圍、進(jìn)也度計劃和襖預(yù)算變更電的信息。購BCW兼S差、墾BCW怕P伯、腹ACW痰P是的含義及吐計算方法望。雀BCW夢S告：計劃工撞作量的預(yù)真算費(fèi)用；慨BCW敏P玻：已完成絡(luò)工作量的斜預(yù)算費(fèi)用遣；歪ACW馬P吵：已完成組工作量的疼實際費(fèi)用裳。協(xié)C抬V近、鋸S運(yùn)V名、漠CP妹I陪、弄SP盼I麻的含義及諒計算方法漆。部C磚V渣：成本偏扭差源，辯CV=B馬CWP-藥ACW艇P纖，硬CV>光0俱項目節(jié)支應(yīng)，升CV<叛0標(biāo)項目超支革；牽S周V樣：進(jìn)度偏必差識，富SV=B課CWP-逆BCW量S就，刪SV>僑0醬進(jìn)度超前蔽，鼓SV<乘0飄進(jìn)度滯后旱；的CP云I步：成本績婆效事，通CPI=首BCWP營/ACW池P衛(wèi)，摧CPI>耍1嶼項目節(jié)支拔，育CPI<潛1狗項目超支召；本SP偶I隨：進(jìn)度績勉效變，摧SPI=伏BCWP糕/BCW洋S作，轉(zhuǎn)SPI>紫1小進(jìn)度超前朗，狼SPI<室1較進(jìn)度滯后瘋。戀項目質(zhì)量竄的兩個方娛面。脫從項目作罵為一次性鍬的活動來暑看，項目撲質(zhì)量體現(xiàn)餡在由猶WBS鴨反映出的需項目范圍江內(nèi)所有的動階段、子層項目、項恭目工作單忙元的質(zhì)量跳所構(gòu)成，土也即項目服的工作質(zhì)歪量；遭從項目作女為一項最尿終產(chǎn)品來飯看，項目鵲質(zhì)量體現(xiàn)疑在其性能膊或者使用微價值上，慰也即項目鉆的產(chǎn)品質(zhì)箱量。壽項目質(zhì)量尺控制清的闖PDC珠A預(yù)循環(huán)的概健念？境PDC飛A左循環(huán)包括柱四個階段捉：朗P-pl極a銅n雨，制定計否劃渣；笨D-d坡o衣，實施簡；所C-ch筆ec石k蒼，檢查秒；妹A-ac畏tio逮n恢，處理。孕PDC洽A別循環(huán)就是悉依據(jù)計劃肺、實施、哥檢察、處億理辮（仗PDC中A縣）四個步泰驟，對質(zhì)戲量不斷改棄進(jìn)和提高療的過程。傲項目驗收剪分類。受–叼按項目生忌命周期分融類（合同用期驗收、薄中間期驗屋收、竣工環(huán)驗收）殘–婆按項目驗峽收的范圍歸分類（部蕉分驗收、填全部驗收茅）芝–拔按項目的許特點(diǎn)分類喇（投資建態(tài)設(shè)項目、侍生產(chǎn)性項胞目、廳R&D撫項目、系吃統(tǒng)開發(fā)項絞目、服務(wù)旋項目等）蜻–幼按項目驗慶收內(nèi)容分仙類（質(zhì)量怨驗收、文挖件驗收）吐項目審計屠的分類。碧按審計的充內(nèi)容不同矛而分為：凝工程質(zhì)量努審計、資集金使用審從計、合同帝審計?；错椖恐艿钙诜诸惙炙釣椋喉椖扛磺捌趯徲嬸B(yǎng)、項目實墻施期審計邁、項目竣妄工期審計塞項目清算脹。娘項目收尾里的另一種輸結(jié)果和方病式；項目名交接是正浮常的項目慎收尾過程爭，項目清級算是非正嫩常的項目勁終止過程移。象項目后評偉價的內(nèi)容曾。杠項目竣工窩驗收、項漁目效益后萄評價、項縮目管理后哨評價招項目后評碧價的方法甚統(tǒng)計預(yù)測麥的原理與批方法、對暫比原則（鄭前后對比送、有無對首比）、邏沃輯框架法掌（辛LFA漲）、項目伙成功度評研價法。與前期評估的結(jié)論對比投資者要求獲得的收益率或基準(zhǔn)收益率（社會折現(xiàn)率）判別標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)項目的準(zhǔn)備、實施、完工和運(yùn)營，通過預(yù)測對項目未來進(jìn)行分析評價應(yīng)用預(yù)測技術(shù)來分析評價項目未來的效益，確定項目投資是否值得、可行內(nèi)容總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)決策和管理服務(wù)與前期評估的結(jié)論對比投資者要求獲得的收益率或基準(zhǔn)收益率（社會折現(xiàn)率）判別標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)項目的準(zhǔn)備、實施、完工和運(yùn)營，通過預(yù)測對項目未來進(jìn)行分析評價應(yīng)用預(yù)測技術(shù)來分析評價項目未來的效益，確定項目投資是否值得、可行內(nèi)容總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)決策和管理服務(wù)確定項目是否可以立項目的項目建成后項目的起點(diǎn)時點(diǎn)后評價前評估對比項目鑄項目溝通澇與沖突部聚分：扇正式溝通紛渠道的類蟻型評鏈?zhǔn)狡?、勵Y晶式、環(huán)式密、輪式、驅(qū)全通道式逃。鏈常見的項陵目沖突的襖來源有哪凳些？傾項目成員愁，項目目裕標(biāo)、技術(shù)奔問題、項司目計劃、催項目成本蒸、資源分臭配、組織跡結(jié)構(gòu)、優(yōu)片先權(quán)問題品、管理程辯序等。拿項目沖突閘的解決模庫式有哪些增？燙正視：直喇接面對沖己突，積極練尋找克服限分歧、解字決沖突的道有效途徑舒；覺回避：卷園入沖突的相一方撤出桿，這不是除一種積極勿的解決途嚷徑，特別前是工作上輪的回避；勒緩和調(diào)停?。汉鲆暡钺尞?，在沖顏突中找出物一致的方榨面，能緩雄和沖突，牢避免某些虎矛盾，但凍有時并不假利于問題戰(zhàn)的徹底解卷決；側(cè)折中：協(xié)噸商并尋求昆爭論雙方奴在一定程哄度上都滿轉(zhuǎn)意，尋求慌一個調(diào)和亭的折中方鏈案；膚競爭：在加沖突中分柔出輸贏或惰對錯，這榆是一種積甩極的的沖眾突解決方乳式，但有推其負(fù)面影德響。舊風(fēng)險管理效部分：驗項目風(fēng)險鵝管理的內(nèi)祝容？餐風(fēng)險識別氏，風(fēng)險評書估，風(fēng)險勉應(yīng)對措施育，風(fēng)險監(jiān)恰控，風(fēng)險臨管理規(guī)劃非。品項目風(fēng)險假分析的主悅要內(nèi)容有岡哪些？啟風(fēng)險分析微的內(nèi)容主奇要有：風(fēng)隨險識別和纖風(fēng)險評估技。算風(fēng)險識別陣主要是找問出可能產(chǎn)解生風(fēng)險的手影響因素待和影響事太件；瞎風(fēng)險評估捐是對識別下的風(fēng)險因籍素和事件優(yōu)發(fā)生的可晚能性和造體成的損失秤進(jìn)行定性激和定量評毒價，以確搏定風(fēng)險管鵝理的對象且?；蓟镜娘L(fēng)蔑險規(guī)避策紋略有哪些章？椒基本的風(fēng)懼險應(yīng)對策什略有：風(fēng)味險轉(zhuǎn)移、旺風(fēng)險回避拿、風(fēng)險自受擔(dān)和共擔(dān)版、風(fēng)險預(yù)獅防、風(fēng)險斬減輕。離馬斯洛的妖需求層次瘋理論練各層次需顯要的基本雨含義如下沃：棟厘（乏1六）生理上洋的需要盡。別賠這是人類卻維持自身牌生存的最岔基本要求暈，包括饑因、渴、衣都、住、性氧的方面的墻要求。如厚果這些需初要得不到負(fù)滿足，人您類的生存辦就成了問妖題。在這咱個意義上杠說，生理符需要是推室動人們行庭動的最強(qiáng)鄭大的動力著。馬斯洛童認(rèn)為，只杜有這些最底基本的需修要滿足到枯維持生存荒所必需的穿程度后，臘其他的需劇要才能成語為新的激披勵因素，逗而到了此笨時，這些怠已相對滿腐足的需要揪也就不再密成為激勵馳因素了勾。摟疑（庭2透）安全上誓的需要驢。敏江這是人類園要求保障啞自身安全中、擺脫事無業(yè)和喪失身財產(chǎn)威脅坡、避免職陡業(yè)病的侵鏟襲、接觸市嚴(yán)酷的監(jiān)脆督等方面巡的需要。掀馬斯洛認(rèn)旗為，整個哭有機(jī)體是學(xué)一個追求亞安全的機(jī)煎制，人的驅(qū)感受器官遣、效應(yīng)器遮官、智能摘和其他能戒量主要是串尋求安全先的工具，雷甚至可以潤把科學(xué)和吼人生觀都繭看成是滿恨足安全需牛要的一部諸分。當(dāng)然測，當(dāng)這種使需要一旦船相對滿足孝后，也就艇不再成為邪激勵因素救了晶。膨販（獵3耕）感情上咬的需要片。辰欺這一層次花的需要包娃括兩個方禮面的內(nèi)容梢。一是友膛愛的需要公，即人人灣都需要伙廚伴之間、翁同事之間欠的關(guān)系融郊洽或保持范友誼和忠魯誠；人人憤都希望得檢到愛情，領(lǐng)希望愛別僻人，也渴斯望接受別刑人的愛。屢二是歸屬狗的需要，賺即人都有滔一種歸屬裝于一個群精體的感情內(nèi)，希望成坡為群體中職的一員，硬并相互關(guān)筍心和照顧河。感情上丸的需要比蜓生理上的鋼需要來的饑細(xì)致，它嚷和一個人圓的生理特河性、經(jīng)歷案、教育、伏宗教信仰登都有關(guān)系因。嘴退（凈4脆）尊重的功需要無。抖奴人人都希僻望自己有吧穩(wěn)定的社蒼會地位，崗要求個人業(yè)的能力和川成就得到焰社會的承巨認(rèn)。尊重恥的需要又校可分為內(nèi)重部尊重和瞇外部尊重迫。內(nèi)部尊圾重是指一團(tuán)個人希望披在各種不杯同情境中啄有實力、句能勝任、息充滿信心筍、能獨(dú)立桶自主。總轟之，內(nèi)部偶尊重就是旱人的自尊節(jié)。外部尊療重是指一填個人希望干有地位、螺有威信，昌受到別人稱的尊重、背信賴和高宰度評價。位馬斯洛認(rèn)張為，尊重嗓需要得到趙滿足，能像使人對自升己充滿信才心，對社敢會滿腔熱欠情，體驗砍到自己活灘著的用處頌和價值按。甜檢（郊5資）自我實嶄現(xiàn)的需要沿。密紙這是最高拔層次的需露要，它是著指實現(xiàn)個帶人理想、鮮抱負(fù)，發(fā)械揮個人的爆能力到最掘大程度，霧完成與自俊己的能力麻相稱的一印切事情的牲需要。也辮就是說，鐮人必須干肚稱職的工井作，這樣劈才會使他泡們感到最揪大的快樂刑。馬斯洛綢提出，為汪滿足自我邪實現(xiàn)需要遷所采取的陡途徑是因讓人而異的充。自我實嫩現(xiàn)的需要彼是在努力畢實現(xiàn)自己腎的潛力，糾使自己越羊來越成為腫自己所期迫望的人物紹。論全名席叫熊“高激勵、保般健因素理玩論佛”號。早奧傳統(tǒng)理論坡認(rèn)為，滿鏈意的對立珍面是不滿責(zé)意，而據(jù)派雙因素理排論，滿意練的對立面按是沒有滿延意，不滿賣意的對立易面是沒有每不滿意。稿因此，影濟(jì)響職工工圈作積極性漫的因素可診分為兩類然：保健因慶素和激勵怕因素，這動兩種因素挑是彼此獨(dú)溪立的并且頑以不同的蟻方式影響疤人們的工削作行為棋。究鄉(xiāng)所謂保健督因素，就帶是那些造厚成職工不滴滿的因素森，它們的獲改善能夠影解除職工紛的不滿，究但不能使韻職工感到承滿意并激斷發(fā)起職工販的積極性披。它們主素要有企業(yè)剝的政策、偉行政管理憐、工資發(fā)襯放、勞動歌保護(hù)、工莖作監(jiān)督以匠及各種人測事關(guān)系處鐵理等。由蛋于它們只司帶有預(yù)防肢性，只起備維持工作拿現(xiàn)狀的作裝用，也被恐稱搖為守“姜維持因剝素賺”魄。糾蔬所謂激勵過因素，就搖是那些使腦職工感到黎滿意的因嶄素，惟有開它們的改遣善才能讓姻職工感到泛滿意，給鎮(zhèn)職工以較穴高的激勵轟，調(diào)動積月極性，提癥高勞動生罵產(chǎn)效率。扁它們主要宣有工作表憑現(xiàn)機(jī)會、忽工作本身戶的樂趣、毫工作上的唯成就感、稀對未來發(fā)譜展的期望財、職務(wù)上賊的責(zé)任感拼等等倘。愿筆雙因素理叛論與馬斯聯(lián)洛的需要俊層次理論磚是相吻合訂的，馬斯盲洛理論中嗓低層次的難需要，相縫當(dāng)于保健露因素，而筒高層次的褲需要相似匆于激勵因纖素捕。目羊雙因素理忌論是針對鋒滿足的目指標(biāo)而言的汪。保健因革素是滿足睜人的對外俯部條件的治要求；激州勵因素是告滿足人們狹對工作本座身的要求俱。前者為井間接滿足萄，可以使廢人受到內(nèi)念在激勵；偽后者為直陪接滿足，妹可以使人杜受到內(nèi)在寨激勵。因沉此，雙因燥素理論認(rèn)蠻為，要調(diào)魯動人的積樂極性，就桑要蟲在數(shù)“正滿荒足腰”卻二字上下背工夫。需員工激勵降的公平理蠢論霜http雁://w肯ww.5謙1Lab蓬our.逆com

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200巡6-1-邀17

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敏點(diǎn)擊凡：健98睡激勵中的棟一個重要集因素是個娘人對報酬消結(jié)構(gòu)是否擦覺得公平盟。一個人急對所得到秩的報酬是疊否滿意是杏通過公平日理論來說必明的，那耕就是個人單主觀地將賭他的投入命（包括諸讀如努力、遣經(jīng)濟(jì)、教顧育等許多竹因素）同乒別人相比伍來評價是恐否得到公鏡平或公正騙的報酬。市亞當(dāng)斯足（燭Adam外s么）因?qū)珘羝剑ɑ虿粔墓剑├磉\(yùn)論用公式尖來表示而宣知名。公煮平理論的甲本質(zhì)方面就可以表示坐如下：資個人所剝得的報酬怖／個人的枝投入＝（輸作為比較翠的）另一訓(xùn)個人所得毒的報酬／喜（作為比梯較的）另聾一個人的緣投入一個洞人和用來鄰?fù)容^乘的另一個尸人的