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項目管理-二十一世紀(jì)的最佳職業(yè)本文簡述了項目管理在國際上的發(fā)展過程,特別是流行性,介紹了項目管理培訓(xùn)在我國的開展情況和培訓(xùn)內(nèi)容,鄭重指出項目管理培訓(xùn)對于提高我國項目管理水平的重要意義,以及迫切性。1國際上十分流行目前,項目管理(ProjectManagement,簡稱PM)在國際上十分流行,已經(jīng)普遍應(yīng)用于各行各業(yè),特別在企業(yè)中具有廣泛的應(yīng)用價值。在西方發(fā)達國家由于項目管理受到廣泛重視,掌握項目管理專業(yè)知識已經(jīng)成為晉升高級管理人員的必要條件,項目管理專業(yè)人才(projectmanagementprofessional簡稱PMP)供不應(yīng)求,取得項目管理專業(yè)學(xué)位已經(jīng)成為繼工商管理碩士學(xué)位之后又一熱點。美國《財富》雜志也曾斷言:項目經(jīng)理將成為二十一世紀(jì)的最佳職業(yè)。在美國,從事項目管理工作的初級人員年薪一般可達4.5萬~5.5萬美金,中級人員一般可達6.5萬~8.5萬美金,高級人員可達11萬~30萬美金。在中國,由于項目管理在外企及一些效績良好的中資企業(yè)中越來越受到重視,項目經(jīng)理的作用日漸突出,薪金水平也一路飆升,在時髦職業(yè)排行榜上的排名不斷向前挺進。項目管理起源于美國,成熟的項目管理實踐通常被認(rèn)為始于20世紀(jì)40年代,比較典型的是美國研制原子彈的曼哈頓計劃。但直到80年代,項目管理主要還僅限于建筑、國防、航天等少數(shù)行業(yè)。從80年代中期開始,特別是進入90年代以來,全球性經(jīng)濟競爭、日益增加的組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、對基于團隊解決方案的迫切需求以及減低成本的壓力,迫使政府機構(gòu)和企業(yè)給予項目經(jīng)理和團隊成員更大的責(zé)權(quán),不僅要他們實施方案,而且還要他們管理合同、了解財務(wù)并和客戶一道高效率地工作。于是項目管理的應(yīng)用領(lǐng)域逐漸擴展到電子、通訊、計算機、軟件開發(fā)、制藥業(yè)、金融業(yè)以及一般政府機關(guān)和社會團體。在發(fā)達國家,現(xiàn)代項目管理已經(jīng)發(fā)展成獨立的學(xué)科體系,成為現(xiàn)代管理學(xué)的一個重要分支。在PMI的推動下,項目管理專業(yè)人員在西方已經(jīng)成為一個“黃金職業(yè)”。2紛紛開設(shè)項目管理培訓(xùn)雖然項目管理尚未在北大、清華等名牌高校中被發(fā)展成一個成熟的學(xué)科或?qū)I(yè),但在北京、上海等大城市,仿佛就在一夜之間,突然如雨后春筍般冒出了許多教育培訓(xùn)機構(gòu),面向社會公開進行PM培訓(xùn)和PMP認(rèn)證考試培訓(xùn)。他們在各種媒體上打出大大小小的招生廣告,有的還言之鑿鑿地宣稱自己是“國內(nèi)惟一一家獲得美國項目管理協(xié)會正式授權(quán)進行PMP認(rèn)證考試培訓(xùn)的機構(gòu)”。在人才招聘會上,有的應(yīng)聘者開始把自己在某某公司接受過PM或PMP培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書作為一塊頗為時髦的“敲門磚”,中關(guān)村的假文憑市場上,據(jù)說也已經(jīng)開始有假PM、PMP證書待價而沽。而據(jù)并不保守的估計,目前國內(nèi)通過由美國項目管理協(xié)會(簡稱PMI)主持的PMP認(rèn)證考試并獲得證書的佼佼者一共還不到500人。今年5月10日,由中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院和美國管理技術(shù)大學(xué)舉辦的我國第一個項目管理專業(yè)(PMP)研究生課程班45名學(xué)員開學(xué)。以7萬元的高額學(xué)費招募學(xué)員。中關(guān)村科技園區(qū)管委會捷足先登,搶占了14個學(xué)生名額;教育部、中國長城工業(yè)總公司、世界銀行駐中國代表處、通用公司等均派人報名參加學(xué)習(xí)。在冊的45人中,正局級4人,正處級8人,三分之一有碩士學(xué)位,半數(shù)以上自費。中技國通公司的吳經(jīng)理說,選擇PMP,可以系統(tǒng)梳理自己的管理思想,提升管理水平。隨著我國加入WTO的臨近,大的項目越來越多,傳統(tǒng)的管理方式已不適應(yīng)社會發(fā)展,“項目管理專業(yè)人才必將成為國內(nèi)外企業(yè)爭奪人才資源的熱點?!痹撜n程班專業(yè)課程由美國教授執(zhí)教,共同課程由北大光華學(xué)院和清華經(jīng)管學(xué)院教授執(zhí)教。周末集中授課,一年結(jié)業(yè)。結(jié)業(yè)學(xué)員有機會申請取得美國管理技術(shù)大學(xué)項目管理碩士學(xué)位和申請就讀博士學(xué)位,還可參加美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證考試。在賽昂咨詢公司的努力下,一個包括國內(nèi)清華、人大、北航等著名高校的專家以及香港特別行政區(qū)、美國和英國的項目管理專家做研究員,聯(lián)合北京夢龍科技公司、英國高鋒宏道集團、美國ARISAR公司等中外合作伙伴建立的“中美英項目管理聯(lián)合培訓(xùn)基地”正在建設(shè)中。這個中心將成為專業(yè)項目管理研究的中心,并以此為基地出版教材、建立研究成果及案例數(shù)據(jù)庫、組織專業(yè)研討活動和系列培訓(xùn)。項目管理在我國起步較晚,但隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和國外相關(guān)機構(gòu)的不斷滲透,項目管理的理念與方法,已逐漸被越來越多的人士所接受,建立中國項目管理知識體系與資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的時機已經(jīng)成熟。為適應(yīng)形勢的發(fā)展,國家經(jīng)貿(mào)委擬在全國企業(yè)開展項目管理職業(yè)資格認(rèn)證工作,并于年初組織有關(guān)專家、學(xué)者開始我國的項目管理知識體系與資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的編制、起草工作,同時已與國際項目管理機構(gòu)取得了廣泛的聯(lián)系。2001年5月30日,由國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會培訓(xùn)中心組織,中國科學(xué)院、清華大學(xué)等國內(nèi)項目管理權(quán)威人士二十余人,在國家行政學(xué)院集會,研究討論建立中國的項目管理知識體系與資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。3項目管理的培訓(xùn)內(nèi)容從根本上講,項目管理其實并不神秘。人類數(shù)千年來進行的組織工作和團隊活動,都可以視為項目管理行為。在人們的生活和工作中,小到一次野炊、一個生日聚會、一次植樹活動,大到一場文藝演出、一項建筑工程、一次教育活動、一個節(jié)日慶典,項目隨處可見。但項目管理被發(fā)展和提煉成一種具有普遍科學(xué)規(guī)律的獨立的行為模式,卻只是近年來的事。項目管理的核心能力可以分為兩類:主觀經(jīng)驗和客觀知識。主觀經(jīng)驗包括影響他人判斷和行動的行為舉止、溝通技巧、人際交往風(fēng)格等;客觀知識指制定工作計劃、項目進度表以及項目進度控制等程序的知識和技巧。對于成功的項目管理,兩者都必不可少??陀^知識用于制定目標(biāo)和程序,而主觀經(jīng)驗可以確保人們達到目標(biāo)。為適應(yīng)社會各界對項目管理人才的迫切需求,美國在1984年開始實行項目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證制度,90年代中期陸續(xù)在麻省理工學(xué)院、喬治華盛頓大學(xué)等大學(xué)中設(shè)立了項目管理專業(yè)碩士和博士學(xué)位教育。而在我國,項目管理正規(guī)教育和職業(yè)培訓(xùn)正逐漸深入人心。但由于我國在此方面的研究尚未成熟,目前國內(nèi)屈指可數(shù)的幾家一流大學(xué)開設(shè)的課程基本采用美國項目管理協(xié)會制定的知識體系和教程。與其它國內(nèi)大學(xué)開設(shè)的項目管理課程不同,由北京師范大學(xué)管理學(xué)院和美國項目管理協(xié)會認(rèn)證的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)北京啟亞卓越企業(yè)管理顧問公司()聯(lián)合舉辦的項目管理研究生課程進修班結(jié)合中外項目管理專家的經(jīng)驗,編寫出適合中國項目經(jīng)理學(xué)習(xí)的縱深課程。該課程的最大特點是以項目管理知識體系為框架,以美國、歐洲、亞洲和中國目前最新的實際案例為模本,為項目管理者提供理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合的案例教學(xué)方法。同時,為使學(xué)員更好地理解和掌握項目管理的理論和技巧,該研修班還推出一種名為“實驗室學(xué)習(xí)”(LabLearning)的教學(xué)模式,即理論教學(xué)+案例指導(dǎo)。而在實驗室中所研究的案例,全部來源于學(xué)生日常的項目經(jīng)歷。學(xué)員事先準(zhǔn)備好需要尋求答案的實際案例,一個5-10人的項目小組會根據(jù)其中某個人的項目畫出項目手冊。這種方式引導(dǎo)參與者以該項目課程作為模本。當(dāng)項目課程結(jié)束后,每個小組都有一本綜合性的項目手冊作為今后日常工作中的實際模本,而整個團隊對項目管理中所涉及的技巧和經(jīng)驗都做了全面總結(jié)。課程圍繞如何靈活運用項目管理的知識和技巧進行討論,這樣項目經(jīng)理可以學(xué)習(xí)如何在一個工作團隊中做領(lǐng)導(dǎo)。將項目管理(PM)的培訓(xùn)內(nèi)容植入到工商管理碩士(MBA)的教學(xué)體系之中,稱作項目管理MBA,又稱MBAinPM,這種思路在美國已經(jīng)得到較廣泛的實行。目前全美已有100余所大學(xué)開設(shè)了項目管理相關(guān)課程,其中19所大學(xué)的課程得到了美國項目管理協(xié)會的認(rèn)證。這種新的結(jié)合說明工商管理的理念已有所改變,組織的進程從單一功能轉(zhuǎn)向多種功能,產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)向以團隊為主,使得項目管理的經(jīng)驗變得尤為重要。從美國等國家多年項目管理的實踐經(jīng)驗看,公司對員工的培訓(xùn)要求與員工個人發(fā)展的學(xué)習(xí)要求之間,往往存在著一定的距離。公司一般要求員工進行最實用的課程培訓(xùn),取得所需技能即可,而員工個人出于提高素質(zhì)、完善自我、實現(xiàn)自身價值的需要,往往希望得到一種證明,因而從名牌大學(xué)或知名教育機構(gòu)那里取得的學(xué)位、培訓(xùn)證書對他們就顯得十分重要(如此次在中加工商學(xué)院攻讀的項目管理MBA的學(xué)生,只要參加了一定數(shù)目的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并通過考試,將視具體情況分別獲得項目管理MBA學(xué)位、碩士培訓(xùn)證書、PMI培訓(xùn)證書等證書)。將項目管理培訓(xùn)與MBA學(xué)位相結(jié)合,可以較好地滿足公司和員工兩方面的需要。管理人員或者向往管理層的人員攻讀項目管理MBA,既獲得MBA學(xué)位證書,又獲得項目管理的相關(guān)知識和技能培訓(xùn),并且可以在此基礎(chǔ)之上,再進行挑戰(zhàn)PMP認(rèn)證的努力。4項目經(jīng)理的素質(zhì)要求美國項目管理學(xué)會(PMI)在20世紀(jì)90年代初設(shè)立了《項目管理知識體系》,在“項目管理人員關(guān)鍵資力表”中規(guī)定,一個真正的專業(yè)項目管理人員必須具備以下幾方面的基本能力:笛范圍管理需:著眼選于賠“嬸大畫始面學(xué)”堵的事務(wù),遭例如項目使生命周期攪、工作分坊工結(jié)構(gòu)、肚管理流程醋變動的實里施等。言坐餐時間管理已:要求培塔養(yǎng)規(guī)劃技屋巧。有效盟的項目管粒理人員應(yīng)租該知道:慚當(dāng)項目出顯現(xiàn)偏離規(guī)共劃時,如撿何讓它重季回規(guī)劃。北種刺成本管理梅:要求項陜目管理人犬員培養(yǎng)經(jīng)劇營技巧,艘處理諸如守成本估計餐、計劃預(yù)叔算、成本誦控制、資跨本預(yù)算以腫及基本財監(jiān)務(wù)結(jié)算等展事務(wù)。道淋炕人力資源遞管理:著凈重于對組隨織內(nèi)人員南的管理能售力,包括歸沖突的處俊理、對職馳員工作動岸力的促進塘、高效率框的組織結(jié)歸構(gòu)規(guī)劃、伙團隊工作補和團隊形收成以及人棒際關(guān)系技伯巧。加薄聯(lián)風(fēng)險管理求:課題檢敘測管理人哄員在信息所不完備的放情況下做榜決定的過拘程。風(fēng)險墊管理模式南通常由三造個步驟組決成:風(fēng)險清確定、風(fēng)趕險沖擊分凳析以及風(fēng)鼻險應(yīng)對計版劃。牢期胸質(zhì)量管理蔽:要求項勉目管理人戰(zhàn)員熟悉質(zhì)意量管理技隔術(shù),例如雨制作和說蝕明質(zhì)量控炮制圖,盡弓力達到零逐缺陷等。裙箏回合同管理完:項目管繡理人員要臭求掌握較聞強的合同鞋管理技巧郵,例如應(yīng)副能理解定頭價合同相沈?qū)κ钟诓ā爸コ杀靖浇约蛹ぁ彪U合同所隱爹含的風(fēng)險慌。他們應(yīng)直了解簽約匙中關(guān)鍵的容法律原則監(jiān)。袋喝艙交流管理說:要求項傲目管理人覺員能與他主們的經(jīng)理銅、客戶、隔廠商及屬船下進行有暈效的交流怕。坑陽添集成管理火:在最終畏分析中,絲項目管理催人員必須地把上再述話8嗎種能力綜劑合起來并旬加以協(xié)調(diào)揭。干5冊巾項目管理忽的積極意驕義肅窩愧項目管理洗最根本的役目的棍是淹“抓如何有效垮地利用時魚間、技術(shù)霜和人閥力尿”蛋。用專業(yè)蒙語言表述銀,項目管園理就是在傷確保時間針、經(jīng)費和璃性能指標(biāo)睛的三項限旺制條件下徒,盡可能帶高效率地短完成項目嗎任務(wù),從舉運作中改牲善中層管煙理人員的糖工作效率誘?,F(xiàn)在推漆出的項目悉管魄理木MB延A何,等于是顯把作為職揚業(yè)培訓(xùn)的聯(lián)項目管理貴培辨訓(xùn)際“案學(xué)位拜化較”索,以便為知有志于肝從事項目野管理的中譽高級人才兩提供更深釀厚的知識蓬背景和更疏廣闊的實挖踐空間。計5.1蠅職提供一種燃解決問題匠的方法和遭思路勿鋤丈項目管理面課程在外搭企里其實析早存在,赤現(xiàn)在熱,傻多指在國障內(nèi)企業(yè)。選熱的原因吩就是因為輝它提供給舌人們一種衛(wèi)解決問題秀的方法和限思路。方獨法是提供怒一種解決可問題的工牙具。思路息是告訴人采們在團隊潔合作的過匹程中如何腐加強每個憂個體之間丟橫向和縱憲向的銜接窮。而這些妙都和專業(yè)改和職業(yè)沒低有多大的沖關(guān)系,對記任何人來怎說,都很肯有用。應(yīng)撐用非常廣竟泛。隨著獻企業(yè)的不饅斷發(fā)展,號事業(yè)部的燙形式越來者越不適用眨,組織形猶式的團隊揉越來越明震顯。做事豪情靠一個森部門的單租打獨斗越飯來越行不鍵通。組織謎里面要求婆每一個人駛的知識層覺次也不盡乓相同,對櫻每一個人戲的要求也頌越來越高坐。要求團靈隊中要能襖夠做到橫芳向的聯(lián)合德作戰(zhàn)與縱施向的溝通盞協(xié)作。項必目管理可聰以有效的長避免在企升業(yè)中產(chǎn)生惠的思路不掛清,銜接裝困難等情董況。葛5.2堅押管理水平慰的高低直晉接與公司秋的生死存鹽亡密切相擁關(guān)齒庫饑在企業(yè)內(nèi)諷部由技術(shù)懂類的員工歡升到管理印層,項目角管理課程膏是必須要隆上的。有及個企業(yè)的宣分管人事克的副總向刊記者抱怨雨:要想改件變有技術(shù)費背景員工艱的技術(shù)本伸位思想可大真難啊。終要他們設(shè)砌計一個程豆序,他們帥會非常的怖優(yōu)秀??商褪且麄兠珙I(lǐng)導(dǎo)一個忘項目就不礎(chǔ)那么容易毫了。要是峰小組里的抓人遇到問折題向他請例教,他往劃往是叫那靠個人一邊暮去,他干蔽脆替人解捏決。這不搜是一個領(lǐng)嘩導(dǎo)者該做池的事情。牧這樣的問逝題,在中鏟國目前的炭一些高科還技公司挺樹突出的。畏一大批做向技術(shù)的人鼓在掌控著遵公司,剛屋開始的時山候看不起槽管理還可怎以,可是還隨著公司己的壯大,讓沒有管理宣就會給公嘴司運作帶壺來困難。樹尤其是公遲司的決策茄層,管理斜水平的高木低直接與戰(zhàn)公司的生閣死存亡密焦切相關(guān)。攔不重視人沫力資源的凈管理的公毯司只能是丸被競爭對貪手一步步題的淘汰。冒現(xiàn)在很多叢公司開項疤目管理方劫面的內(nèi)訓(xùn)妨課程,目蓬的就想給烏技術(shù)出身少的中高層滴換換腦子蜜,改變他時們只重技窩術(shù)忽視人案的意識???羅英中國迫切暫需要項目恥管理視憤初現(xiàn)在中國貍一些企業(yè)忽遲遲不能像大幅度提毒高品質(zhì),振很大一個遺原因就援是姐“羨管理不弄善牽”至,項目管戰(zhàn)理水平低殺下。以軟辣件業(yè)為例平,國際上株通行身的源CM紫M爸認(rèn)證體系漲(能力成瑞熟度模型慌認(rèn)證體系霸)給軟件上企業(yè)劃分亂了從二級拖到五級由獎低到高四場個標(biāo)準(zhǔn),皮我印象中春世界上達飯到五級標(biāo)宴準(zhǔn)的共態(tài)有闊5就家企業(yè),菌其中倚有瘡3區(qū)家在美國話,的有臨2預(yù)家在印度端。而中國嗎國內(nèi)某家樣實力雄厚參的龍頭軟撲件企業(yè)據(jù)僚說剛剛才扯達擺到奶2踏級標(biāo)準(zhǔn),邀令人汗顏墳。所籠以我們的機軟件企業(yè)池很難推出揀完整成熟蛛的產(chǎn)品,隔很多都只壽能成為國難外廠商的塵一條流水卡線,給人值家進行來謊料加工。嶺長期下去貞,必將影狡響了一個界行業(yè)在國密際上的認(rèn)塞證能力和喪競爭能力槳,影響在可行業(yè)和企娃業(yè)內(nèi)部的朽項目管理設(shè)和控制能捐力。管雖情長期以來查人們屢見派不鮮殿的花“盡獻禮工求程隨”我、煮“微豆腐渣工錢程鳥”困、彼“賭貓蓋屎工殺程月”扮,無不是寫由于其中歷項目管理膝人才嚴(yán)重擴匱乏,項孫目管理水占平低下,塵導(dǎo)致在工罰程進行當(dāng)眠中就在資誘金、人員堪、質(zhì)量、坦進度等方暖面嚴(yán)重失寧控,最后裁不是無限束度地追加加投資,就姐是無條件嫌地?fù)屭s工與期,不可五避免地影仆響到工程我本身的質(zhì)赴量,甚至怪像重慶綦?yún)⒔恼虏屎鐦?、尊潰決的九倘江大堤、稿建成近僅予1言8薪天就破敗互不堪的云崗南昆祿公戴路、因橋起面塌陷造箭成車毀人等亡事故的杜遼寧沈四抗高速公路系、綦江塌么橋之后梯第江5擔(dān)天坍塌的碼福建浦城膀縣水北大碰橋事…甘…嚴(yán)那樣,造拉成嚴(yán)重的宅人員傷亡軌和財產(chǎn)損辛失。那種鞋無正規(guī)立梢項、無可優(yōu)行性研究遙報告、無偵正規(guī)設(shè)計啦單位、無照正規(guī)施工繞單位、無磚工程監(jiān)理敘、無工程農(nóng)質(zhì)量挪檢查驗收雀的蘭“故六無工貸程奪”苦(還有一壩種大同小次異的說法洋叫
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