煤礦安全精細(xì)化管理PPT課件PPT文檔

煤礦安全精細(xì)化管理面對(duì)事故多發(fā)，我們必須靜下心來，遠(yuǎn)離浮躁，從現(xiàn)在做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，從每一個(gè)工序做起，以精益求精的工作態(tài)度，一絲不茍的科學(xué)精神，挑戰(zhàn)“零隱患”、實(shí)現(xiàn)“零事故”，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透，實(shí)現(xiàn)安全管理從隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理的目標(biāo)復(fù)雜的事情——————〉簡單化簡單的事情——————〉流程化流程化事情——————〉定量化定量的事情——————〉標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的事情——————〉信息化現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。精細(xì)化，就是精益求精的意思。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根源，由粗及細(xì)，從而找到事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。也可以說，“細(xì)”是精細(xì)化的必經(jīng)途徑；“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。安全生產(chǎn)這件大事就是由無數(shù)“小事”、“細(xì)節(jié)”組成的，沒有每一個(gè)“小事”和“細(xì)節(jié)”的安全，就不會(huì)有企業(yè)整體的安全。因此，走精細(xì)化之路是我國企業(yè)必須邁過的一道坎。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，做實(shí)。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個(gè)民族的認(rèn)真精神時(shí)曾說：如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子六次，日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次；可是如果讓一個(gè)中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會(huì)擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之?，F(xiàn)代企業(yè)的成敗，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定了。大筆的金錢投入下去，往往只為了賺取百分之幾的利潤，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，就可能將這些利潤完全吞噬掉?！按蟾拧?、“差不多”、“或許”、“少許”的詞匯在社會(huì)上泛濫。上海地鐵（1）三級(jí)臺(tái)階的作用臺(tái)階，要進(jìn)入地鐵口，必須踏上三級(jí)臺(tái)階，然后再往下進(jìn)入地鐵站。二號(hào)就因?yàn)槿绷诉@幾級(jí)臺(tái)階，曾在大雨天被淹，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。（2）出口轉(zhuǎn)彎的作用德國設(shè)計(jì)師根據(jù)地形、地勢，在每一個(gè)地鐵出口處都設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)彎；二號(hào)線地鐵線省去了轉(zhuǎn)彎，開著空調(diào)，增加了多少運(yùn)營成本。（3）一條裝飾線的作用一號(hào)線把靠近站臺(tái)約50厘米內(nèi)鋪上金屬裝飾，又用黑色大理石嵌了一條邊；二號(hào)線全部用同一色的瓷磚，乘客很難意識(shí)一號(hào)線的每一個(gè)室外出口都設(shè)計(jì)了三級(jí)中國每百萬噸煤死亡率比俄羅斯南非高11倍，比印度高7倍，比美國高100倍。每生產(chǎn)1美元的產(chǎn)品，我國耗費(fèi)的能源是美國的4.3倍，是日本的11.5倍。我國企業(yè)的不良品率平均在10%左右，而工業(yè)發(fā)達(dá)國家可以接受的產(chǎn)品不合格率僅為3‰。日本人煮蛋是用一個(gè)長寬高各4厘米的特制容器，放進(jìn)雞蛋，加水50毫升，點(diǎn)火后1分鐘把水煮開，3分鐘后熄火，再利用余熱3分鐘把雞蛋煮熟。沃爾瑪公司要求無論何時(shí)，只要顧客出現(xiàn)在三米距離內(nèi)，員工必須微笑地看著顧客的眼睛，主動(dòng)打招呼，歡迎他們向自己咨詢和求助。沃爾瑪對(duì)員工培訓(xùn)時(shí)，還有一項(xiàng)特殊的微笑培訓(xùn)。當(dāng)員工對(duì)顧客微笑時(shí)，必須露出八顆牙齒才算合格。沃爾瑪成功的秘密就在于它注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)中取勝。西方流傳的一首民謠：“丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國?！辈畈欢嘞壬?-胡適你知道中國最有名的人是誰？提起此人，人人皆曉，處處聞名。他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，一定聽過別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭，因?yàn)樗侵袊珖说拇?。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛，但看的不很清楚；有兩只耳朵，但聽的不很分明；有鼻子和嘴，但他對(duì)于氣味和口味都不很講究。他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他的思想也不很細(xì)密。他常常說：“凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？”他小的時(shí)候，他媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來。他媽罵他，他搖搖頭說：“紅糖白糖不是差不多嗎？”他在學(xué)堂的時(shí)候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一?。俊彼f是陜西。先生說，“錯(cuò)了。是山西，不是陜西?！彼f：“陜西同山西，不是差不多嗎？”后來他在一個(gè)錢鋪里做伙計(jì)；他也會(huì)寫，也會(huì)算，只是總不會(huì)精細(xì)。十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌柜的生氣了，常常罵他。他只是笑嘻嘻地賠小心道：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？”有一天，他為了一件要緊的事，要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站，遲了兩分鐘，火車已開走了。他白瞪著眼，望著遠(yuǎn)遠(yuǎn)的火車上的煤煙，搖搖頭道：“只好明天再走了，今天走同明天走，也還差不多。可是火車公司未免太認(rèn)真了。八點(diǎn)三十分開，同八點(diǎn)三十二分開，不是差不多嗎？”面慢慢地走回家，心里總不明白為什么火車不肯等他兩分鐘。他一面說，一有一天，他忽然得了急病，趕快叫家人去請(qǐng)東街的汪醫(yī)生。那家人急急忙忙地跑去，一時(shí)尋不著東街的汪大夫，卻把西街牛醫(yī)王大夫請(qǐng)來了。差不多先生病在床，知道尋錯(cuò)了人；但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看罷。”于是這位牛醫(yī)王大夫走近床前，用醫(yī)牛的法子給差不多先生治病不上一點(diǎn)鐘，差不多先生就一命嗚呼了。差不多先生差不多要死的時(shí)候，一口氣斷斷續(xù)續(xù)地說道：“活人同死人也差……差……差不多，……凡事只要……差……差……不多……就……好了，……何……何……必……太……太認(rèn)真呢？“他說完了這句格言，方才絕氣了。他死后，大家都很稱贊差不多先生樣樣事情看得破，想得通；大家都說他一生不肯認(rèn)真，不肯算帳，不肯計(jì)較，真是一位有德行的人。于是大家給他取個(gè)死后的法號(hào)，叫他做圓通大師。他的名譽(yù)越傳越遠(yuǎn)，越久越大。無數(shù)無數(shù)的人都學(xué)他的榜樣。于是人人都成了一個(gè)差不多先生。——然而中國從此就成為一個(gè)懶人國了。日本是如何推理出大慶油田機(jī)密的大慶油田的位置首先，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從1964年的《人民日?qǐng)?bào)》上看到了題為“大慶精神大慶人”的報(bào)道，從而判斷出：中國的大慶油田確有其事。以此為線索，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)開始全面搜集中國報(bào)刊、雜志上有關(guān)大慶的報(bào)道。在1966年的一期《中國畫報(bào)》上，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)看到了王進(jìn)喜站在鉆機(jī)旁的那張著名的照片，他們根據(jù)照片上王進(jìn)喜的服裝衣著確定，只有在北緯46度至48度的區(qū)域內(nèi)冬季才有可能穿這樣的衣服，因此大慶油田可能在冬季為零下三十度的齊齊哈爾與哈爾濱之間的東北北部地區(qū)。之后，來中國的日本人坐火車時(shí)發(fā)現(xiàn)，來往的油罐車上有很厚一層土，從土的顏色和厚度日本情報(bào)機(jī)構(gòu)得出了“大慶油田在東北三省偏北”的結(jié)論。事跡介紹進(jìn)行了詳細(xì)的分析，從中知道了“最早鉆井是在北安附近著手的”，并從人拉肩扛鉆井設(shè)備的運(yùn)輸情況中判明：井場離火車站不會(huì)太遠(yuǎn)；在王進(jìn)喜的事跡報(bào)道中有這樣一段話：“王進(jìn)喜一到馬家窯看到大片荒野說：‘好大的油海！我們要把石油工業(yè)落后的帽子丟到太平洋去?！?，于是日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從偽滿舊地圖上查到：“馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個(gè)村子，在北安鐵路上一個(gè)小車站東邊十多公里處?！苯?jīng)過對(duì)大量有關(guān)信息嚴(yán)格的定性與定量分析，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)終于得到了大慶油田位置的準(zhǔn)確情報(bào)。1966年10月，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)又對(duì)《人民中國》雜志上發(fā)表的王進(jìn)喜的大慶油田的規(guī)模為了弄清楚大慶油田的規(guī)模，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)王進(jìn)喜的事跡作了進(jìn)一步的分析。報(bào)道說：“王進(jìn)喜是玉門油礦的工人，是1959年到北京參加國慶之后志愿去大慶的?！比毡厩閳?bào)機(jī)構(gòu)由此斷定：大慶油田在1959年以前就開鉆了。對(duì)于大慶油田的規(guī)模，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)分析后認(rèn)為：“馬家窯是大慶油田的北端，即北起海倫的慶安，西南穿過哈爾濱與齊齊哈爾之間的安達(dá)附近，包括公主嶺西南的大賚，南北四百公里的范圍?！惫烙?jì)從東北北部到松遼油田統(tǒng)稱為“大慶”。大慶油田的加工能力為了弄清楚大慶煉油廠的加工能力，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從1966年的一期《中國畫報(bào)》上找到了一張煉油廠反應(yīng)塔照片，從反應(yīng)塔上的扶手欄桿（一般為一米多）與塔的相對(duì)比例推知塔直徑約5米，從而計(jì)算出大慶煉油廠年加工原油能力約為100萬噸，而在1966年大慶已有820口井出油，年產(chǎn)360萬噸，估計(jì)到1971年大慶年產(chǎn)量可增至1200萬噸。通過對(duì)大慶油田位置、規(guī)模和加工能力的情報(bào)分析后，日本決策機(jī)構(gòu)推斷：“中國在近幾年中必然會(huì)感到煉油設(shè)備不足，買日本的輕油裂解設(shè)備是完全可能的，所要買的設(shè)備規(guī)模和數(shù)量要滿足每天煉油一萬噸需要?！泵颐岳献樱骸疤煜码y事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”韓非子：“千里之堤，毀于蟻穴”毛澤東：“基本粒子也是可分的”，“加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無不勝”，“世界上怕就怕‘認(rèn)真’二字,共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真”周恩來：“我們對(duì)待任何問題，都必須堅(jiān)持‘知之為知之，不知為不知’的老實(shí)態(tài)度，不懂決不要裝懂，但是必須由不懂變?yōu)槎?。”鄧小平：“足球要從娃娃抓起?！苯瓭擅瘢骸皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉”胡錦濤：“真學(xué)、常學(xué)、深學(xué)，勤于思考，善于運(yùn)用，真正學(xué)通弄懂”李斯：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”《司馬遷傳》：“差以豪厘，謬以千里”尼克松：“對(duì)于周恩來來說，任何大事都是‘從注意小事入手’這一格言，是有一定道理的。他雖然親自照料每棵樹，也能夠看到森林。”洛倫茲：“一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)”邁克．戴爾：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中”，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營，只有重視細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。張瑞敏：“把所有簡單的事情做好就是不簡單”，“工藝上的小差異，顯示出民族素質(zhì)上的大差異”，“要讓時(shí)針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行”汪中求：“細(xì)節(jié)決定成敗”，“每人改變一點(diǎn)點(diǎn)，全民族素質(zhì)就提高一大步”，“做事不貪大，做人不計(jì)小”一、精細(xì)化的概念精細(xì)化管理就是生產(chǎn)上要精耕細(xì)作，充分利用資源，合理調(diào)整生產(chǎn)，提高質(zhì)量，降低物耗、能耗，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，經(jīng)營上要“精打細(xì)算”，要眼盯著市場，從市場需要出發(fā)，組織生產(chǎn)經(jīng)營，關(guān)注市場價(jià)格走向，降低生產(chǎn)成本，采購貨比三家，追求效益最大化；管理上要“精雕細(xì)刻”，充分調(diào)動(dòng)人的積極因素，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和方法，把定額管理、成本管理、資金管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理等搞細(xì)搞實(shí)；技術(shù)上“精益求精”，要強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念，重視科技創(chuàng)新和技術(shù)改造，大力推廣新技術(shù)、新工藝新材料、新設(shè)備，加大科技投入，加快使科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。精細(xì)化首先是一種意識(shí),是一種理念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,是一種精益求精的文化("精細(xì)文化")。精細(xì)化是相對(duì)的,也是動(dòng)態(tài)的,今天精細(xì)化了,并不代表明天就不需要精細(xì)化了。精細(xì)化永無止境,追求卓越。其次,精細(xì)化應(yīng)該是在現(xiàn)有規(guī)范化的程序、環(huán)節(jié)、部位上的行為或狀態(tài)等向更精準(zhǔn)和細(xì)致的方向發(fā)展,精細(xì)化后形成的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定又成為更高層次的規(guī)范,也就是說精細(xì)化和規(guī)范化是相輔相成、互為基礎(chǔ)、循環(huán)遞進(jìn)式發(fā)展或形成的。二、精細(xì)化內(nèi)涵①精品。這是企業(yè)的核心競爭力的基礎(chǔ)，也是精細(xì)化管理的目標(biāo)之一。②精密。企業(yè)內(nèi)部凡是有分工協(xié)作和前后工序的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密，同時(shí)，同企業(yè)外部協(xié)作也要精密，這一點(diǎn)對(duì)煤礦習(xí)慣了“粗放式”管理來說，是改進(jìn)的重點(diǎn)。③精干。目標(biāo)是機(jī)構(gòu)小、人員少、效率高。④精簡。工作流程無冗余，把握關(guān)鍵控制點(diǎn)。⑤精確。各種信息要保證精練、準(zhǔn)確，不得提供假、大、空的信息。⑥精通。員工精通業(yè)務(wù)，全力提高職工學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣，要求職工工作深入，不浮華。⑦細(xì)分。如煤可以細(xì)分為原煤、塊煤和精細(xì)煤。⑧細(xì)化。分解每一個(gè)大、中、小塊，尋找不同的客源；使之落實(shí)到人，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，工作之間無間斷和空間，人員考核有標(biāo)準(zhǔn)。⑨細(xì)心。企業(yè)各項(xiàng)管理制度的編制、實(shí)施、控制要認(rèn)真，做到制度到位三、精細(xì)化管理的操作方法1細(xì)化1）要細(xì)化的不是執(zhí)行者，而是管理者。2）細(xì)化的方法。對(duì)執(zhí)行的管理細(xì)化，一些常用而又行之有效的方法有：橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化等。3）細(xì)節(jié)管理中的細(xì)節(jié)。細(xì)化管理，不是鼓動(dòng)管得越細(xì)越好，搞繁瑣管理，而是要管理人員抓住核心細(xì)節(jié)，管好重點(diǎn)的、關(guān)鍵的少數(shù)細(xì)節(jié)，密切監(jiān)控易出問題的細(xì)節(jié)，不管一般細(xì)節(jié)，簡化或忽略無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。2量化1）量化，是精細(xì)化管理的一個(gè)重要方面;是實(shí)行科學(xué)管理的重要手段;是細(xì)化的另一個(gè)側(cè)面，是細(xì)化的深入;是實(shí)行嚴(yán)格管理的重要條件，沒有精確化的手段，嚴(yán)格管理，有效監(jiān)控和糾偏，就缺乏有力的依據(jù);也是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要工作。2）精細(xì)化管理的精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)都離不開量化。只采用定性手段，談不上精細(xì)化管理。3）目前，企業(yè)對(duì)基層生產(chǎn)單位的考核分配，主要是以量化考核為主，定性考核為輔，量化指標(biāo)在企業(yè)中非常普遍，如產(chǎn)量、產(chǎn)值、產(chǎn)品優(yōu)良率、合格率、利潤、利潤率、資金回收率、廢品損失率、設(shè)備完好率等等。4）為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，要設(shè)計(jì)盡可能多的量化指標(biāo)。以利于核算、分析和考核。3流程化流程化管理，是將任務(wù)或工作事項(xiàng)，沿縱向細(xì)分為若干個(gè)前后相鄰的工序單元，將作業(yè)過程細(xì)化為工序流程，然后進(jìn)行分析、簡化、改進(jìn)、整合、優(yōu)化。4標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范化的必要條件。5嚴(yán)格化嚴(yán)格管理包括兩方面內(nèi)容：根據(jù)企業(yè)管理工作的共性和規(guī)律，結(jié)合本企業(yè)具體情況，制定嚴(yán)密完善的管理制度和管理規(guī)范，形成科學(xué)規(guī)范的決策體制。嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，保證企業(yè)正常高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。6實(shí)證化實(shí)證化是一種思維方式和觀念。包括二層意思：求真。注重事實(shí)，尊重客觀規(guī)律，實(shí)事求是，追求事實(shí)真相，這是從認(rèn)識(shí)論角度上說的。務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí)不務(wù)虛，實(shí)用，實(shí)踐實(shí)效，腳踏實(shí)地，工作落到實(shí)處，這是從實(shí)踐論的角度說的。7精益化精細(xì)生產(chǎn)的基本原理是:不斷改進(jìn)；消除對(duì)資源的浪費(fèi)；協(xié)力工作；溝通。四、精細(xì)化管理的發(fā)展歷程時(shí)間20世紀(jì)90年代起地點(diǎn)西方源于生產(chǎn)領(lǐng)域，目前已經(jīng)延伸到企業(yè)管理的層層面面核心思想精益求精，準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)，管理做細(xì)，嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制度五、精細(xì)化的具體表現(xiàn)1精細(xì)管理是一種思想：九層之臺(tái)，起于累土精細(xì)的管理者能夠保持良好的心態(tài)，是因?yàn)橛谩胺e累”的指導(dǎo)思想為自己設(shè)定方向。古語有言：千里之行，始于足下；九層之臺(tái)，起于累土。精細(xì)的管理者總是認(rèn)真地邁好每一步，做好每一事，無論去追逐多大的目標(biāo)，總是注重小項(xiàng)目的積累。在小有成就以后，仍不會(huì)忘乎所以，堅(jiān)持用“行百里者半九十”的思想約束自己，提醒自己，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2精細(xì)管理是一種意識(shí)：尺蚓穿堤，能漂一邑《韓非子·喻老》“千里之堤，毀于蟻穴；百尺之事，以突隙之煙焚”，意思是說螞蟻的小小洞穴會(huì)潰決千里之堤，從煙囪縫隙中冒出的火花，能燒毀百尺廣廈。他告誡人們切不可忽視小隱患，小患不除必有大禍。在安全生產(chǎn)工作中，一些安全事故之所以發(fā)生，往往是忽視了某些細(xì)枝末節(jié)，致使“小毛病”發(fā)展為大問題，“小漏洞”釀成“大悲劇”，最終付出巨大的代價(jià)。精細(xì)的管理者能夠用辨證的思維考慮全局的問題，知曉量變引起質(zhì)變的道理，不忽視細(xì)微的環(huán)節(jié)和點(diǎn)滴的事情。3精細(xì)管理是一種態(tài)度：事事認(rèn)真、時(shí)時(shí)認(rèn)真精細(xì)管理更能表現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)習(xí)、對(duì)待生活的態(tài)度，一種事事認(rèn)真、時(shí)時(shí)認(rèn)真的態(tài)度。不因?yàn)槭虑閺?fù)雜、驚天動(dòng)地就高度重視，而事情簡單、成績平平就嗤之以鼻，不加理會(huì)。精細(xì)的管理者對(duì)待任何事物都不會(huì)掉以輕心，而是通過自己認(rèn)真的對(duì)待把每一件事情都處理的盡可能妥善。4精細(xì)管理是一種能力：洞察秋毫、一葉知秋精細(xì)管理還需要管理者具備“洞察秋毫、一葉知秋”的能力。辯證唯物主義理論認(rèn)為：世界是由物質(zhì)構(gòu)成的，物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的，運(yùn)動(dòng)是有規(guī)律的。任何事物的發(fā)展、變化都可以從中找到規(guī)律、找到本質(zhì)。但是任何事物的發(fā)展和變化都不是我們能夠一眼望穿的，因?yàn)檫@種發(fā)展和變化是繁雜的，它受多種因素影響。作為一名管理者，必須能夠把這種復(fù)雜的事物進(jìn)行細(xì)分，并有能力通過這其中的細(xì)節(jié)找到整體的規(guī)律，這樣，企業(yè)的管理者無論去處理多么繁雜的問題都不會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向，無所適從。六、精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn)1精細(xì)化管理的4個(gè)意識(shí)細(xì)節(jié)意識(shí)；服務(wù)意識(shí)；規(guī)則意識(shí)；系統(tǒng)意識(shí)。2精細(xì)化管理的2大原則立足專業(yè)；科學(xué)量化。3精細(xì)化管理的5個(gè)實(shí)施要點(diǎn)基于歸核化經(jīng)營的戰(zhàn)略分解；以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點(diǎn)的規(guī)則整合；立足于成本控制和績效考核的內(nèi)部市場化；滿足數(shù)據(jù)化管理和管理固化的信息化；以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練提升全員素質(zhì)。七、煤礦安全精細(xì)化管理模式的構(gòu)建1煤礦安全精細(xì)化管理模式的建模依據(jù)1）確保煤礦工人的人身安全從“以人為本”的角度思考，對(duì)人的最大的關(guān)心就是人的生命安全。因此，煤炭企業(yè)講求“以人為本”就應(yīng)該始終把安全放在企業(yè)發(fā)展的首要地位。對(duì)于煤炭企業(yè)而言，安全管理更是管理的重中之重，沒有安全作基礎(chǔ)，一切都無從談起。煤炭企業(yè)首先要確保煤礦工人自身的人身安全，只有這樣他們才能夠更好地為煤炭企業(yè)做出貢獻(xiàn)。如果生產(chǎn)不夠安全，員工生命不能得到保證，員工有后顧之憂，其積極性就難以提高，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到阻礙。2）確保企業(yè)的順利生產(chǎn)如果企業(yè)發(fā)生事故，必然會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，顯然這直接影響企業(yè)效益。尤其是一些重大事故的發(fā)生，人員傷亡慘重，生產(chǎn)系統(tǒng)及設(shè)備損壞嚴(yán)重，員工情緒混亂，企業(yè)陷入安全危機(jī)中，會(huì)在朝夕間置企業(yè)于絕境。從這個(gè)意義上說，安全管理就相當(dāng)于人的腿，缺少了腿，人就無法正常的走路。同樣，如果安全管理跟不上，企業(yè)的正常發(fā)展就會(huì)受到影響，就好像腿功能弱化的人走路吃力一樣。3）企業(yè)為安全管理所愿意支付的成本這就是要求企業(yè)首先要了解安全需求主體滿足安全需要而愿意付出的成本，該策略指出安全的價(jià)格與企業(yè)對(duì)安全管理的支付意愿密切相關(guān)，當(dāng)企業(yè)對(duì)安全管理的支付意愿很低時(shí)，即使能夠?yàn)槠涮峁┓浅０踩沫h(huán)境，但是卻高于這個(gè)支付意愿時(shí)，企業(yè)不愿意為此而支付大量的現(xiàn)金。因此只有在分析企業(yè)安全需求的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量體裁衣，才能設(shè)計(jì)一套合理的方案。2煤礦安全精細(xì)化管理模式的指標(biāo)體系煤礦安全精細(xì)化管理，就是在安全管理中，要按照“管理程序統(tǒng)一，業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一，工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一，考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”的“五統(tǒng)一”原則構(gòu)建煤礦安全精細(xì)化管理新模式，深入開展煤礦管理工作。1）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，齊抓共管煤礦安全管理工作煤礦安全精細(xì)化管理工作的關(guān)鍵是要抓落實(shí)，要責(zé)任到位，要嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，齊抓共管煤礦安全管理工作，要敢于并善于為所屬的部門和安全管理人員撐腰，并做好督促工作。2）摸清煤礦基本情況，進(jìn)一步完善煤礦基礎(chǔ)資料煤礦基礎(chǔ)資料是實(shí)施煤礦綜合管理的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行煤礦考核指標(biāo)測算、實(shí)施煤礦全面改造的重要依據(jù)。因此，應(yīng)摸清煤礦基本情況，做好煤礦資料的建帳建檔工作。如煤礦建設(shè)基本路線圖，易發(fā)生安全事故的方位圖等為全面實(shí)施煤礦精細(xì)化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3）建立健全各種規(guī)章制度結(jié)合上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定，明確各崗位的崗位職責(zé)，建立健全各種規(guī)章制度，細(xì)化并規(guī)范各種業(yè)務(wù)流程，建立指標(biāo)管理體系，真正做到工作到位、管理到位、業(yè)務(wù)到位、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到位，為實(shí)現(xiàn)煤礦精細(xì)化管理提供制度保證。4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，全面提高煤礦員工的綜合素質(zhì)安全普查必須具備較強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，煤礦分析更需要實(shí)踐與理論相結(jié)合?？梢?，煤礦安全檢查員是一種全面的“復(fù)合型”員工，正由過去的“任務(wù)型”向著“技能型”和“分析型”并舉的方向轉(zhuǎn)變，其綜合素質(zhì)的高低直接關(guān)系到煤礦管理的工作質(zhì)量和工作效率。而高素質(zhì)的安全管理隊(duì)伍來自領(lǐng)導(dǎo)的重視、企業(yè)的培訓(xùn)和員工自身素養(yǎng)的提高。所以，煤炭企業(yè)要以人為本，通過各種途徑特別是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的工作流程加強(qiáng)員工培訓(xùn)，全面提高煤礦安全員的綜合素質(zhì)，以盡快適應(yīng)“煤礦安全精細(xì)化管理”的人才需求。3煤礦安全精細(xì)化管理模式的核心理念1）安全管理嚴(yán)流程，隱患整改抓閉合通過嚴(yán)流程控制隱患與事故的發(fā)生，通過隱患整改實(shí)現(xiàn)安全管理系統(tǒng)的閉合。在安全管理上，實(shí)行“鏈?zhǔn)健惫芾?，環(huán)環(huán)相扣，對(duì)整個(gè)工作流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，工作考核到每個(gè)環(huán)節(jié)；強(qiáng)化安全監(jiān)察力度，抓薄弱，盯死角，查找深層次管理問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問題，一律嚴(yán)格落實(shí)，堅(jiān)持有落實(shí)、有復(fù)查；堅(jiān)持誰排查誰負(fù)責(zé)治理的原則，確保隱患的100%整改率，實(shí)現(xiàn)安全管理系統(tǒng)的閉合。2）安全零隱患，管理零距離通過強(qiáng)化流程控制，加強(qiáng)安全督察，最大限度的減少安全管理盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)安全零隱患，管理零距離。通過管理制度創(chuàng)新，理順管理關(guān)系，查找管理漏洞，打破了傳統(tǒng)思維、固有模式的約束，以嚴(yán)密的管理形成安全防范體系。煤礦實(shí)施了全方位的監(jiān)督檢查，形成了人人參與安全管理監(jiān)督的多維立體檢查體系，實(shí)現(xiàn)安全無縫管理。3）持之以恒地執(zhí)行安全精細(xì)化管理是一個(gè)長期性、程序化的過程，即按照嚴(yán)格的程序化標(biāo)準(zhǔn)持之以恒地堅(jiān)持實(shí)施。精細(xì)化就是要讓員工持之以恒地將每一件事情做精、做細(xì)、做到位，并培養(yǎng)良好的習(xí)慣。世上的東西，很少有唾手可得的，唯有以無比的恒心和耐力去前進(jìn)，方能達(dá)到目的，而在獲得成功之前，必定會(huì)有一段艱辛的歷程。對(duì)于煤礦安全精細(xì)化管理而言，長期堅(jiān)持了，結(jié)果自然就出來了，我們沒有必要懼怕不會(huì)做，做不好，最主要的事，你是否持之以恒地堅(jiān)持去做。八、精細(xì)化管理的實(shí)施辦法1ABCD閉環(huán)考核法為了進(jìn)一步的提升煤礦企業(yè)管理技能和精細(xì)化管理水平，煤礦企業(yè)應(yīng)該規(guī)范ABCD四卡的閉環(huán)考核。1）ABCD四卡的內(nèi)容員工崗位作業(yè)A卡班組當(dāng)日匯總排名卡科室月度匯總卡管理人員巡崗問題卡2）四卡運(yùn)作程序A卡的操作流程：領(lǐng)卡：員工上班考勤后持A卡上崗對(duì)標(biāo)：上崗后對(duì)照SC標(biāo)準(zhǔn)開始工作自檢：工作中對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自我檢查接受檢查：接受干部走動(dòng)時(shí)檢查并簽字填卡：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)客觀評(píng)價(jià)打分交卡：完成個(gè)人當(dāng)班考核班組長填寫：根據(jù)員工的當(dāng)班表現(xiàn)填寫考核結(jié)果考核員填寫：綜合填寫干部巡查獎(jiǎng)罰等項(xiàng)目并將考核結(jié)果錄到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B卡：由當(dāng)班班長上崗前從單位領(lǐng)取。對(duì)當(dāng)班員工工作實(shí)際如實(shí)填寫，并排出名次，作為四工評(píng)選的依據(jù)?？己藛T根據(jù)考核情況，及時(shí)核算員工當(dāng)天分值，將B卡內(nèi)容匯總在公開欄公示。C卡：由單位考核院利用計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)操作匯總，也可以手工填寫。C卡應(yīng)上墻公布。D卡：由巡崗的管理人員填寫。巡崗發(fā)現(xiàn)的問題由巡查人員記錄在D卡及員工A卡上，巡查人員和職工雙簽字后D卡由管理人員帶回交考核站處置。3）考核操作方法A卡是上崗作業(yè)的當(dāng)班日卡，職工每人1卡，A卡實(shí)錄（全部）分項(xiàng)考核，分項(xiàng)的考核結(jié)果是每崗位當(dāng)班分配得分的原始依據(jù)。B卡是每個(gè)班集體職工當(dāng)日當(dāng)班的考核結(jié)果排序卡，是A卡的匯總，以得分高低在B卡上排出當(dāng)日當(dāng)班的優(yōu)秀員工，合格員工，試用員工，實(shí)現(xiàn)B卡上墻公布，增加透明度。C卡是全處各科一個(gè)月全體員工的逐日綜合考核得分排序，逐日將A卡、B卡考核結(jié)果錄入，排出當(dāng)月優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工，并在處的看板上公布，C卡是支付薪酬的依據(jù)，最終決定獎(jiǎng)罰的依據(jù)。ABC三卡考核結(jié)果，排出的優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工，公開獎(jiǎng)罰，每月按照10%的原則評(píng)出當(dāng)月的優(yōu)秀員工、試用員工，并按照不超過當(dāng)月收入的10%進(jìn)行獎(jiǎng)罰。各科科長、副科長、工程師技術(shù)人員，由副處長和支部書記考核，統(tǒng)計(jì)員、考核員由當(dāng)日值班和副處長、支部書記考核。各科員工由各分管科科長、副科長、工程師、班長和考核員考核。副處長與支部書記由處長考核。2安全檢查流程運(yùn)行精細(xì)化大檢查流程運(yùn)行模式“三違”人員處罰運(yùn)行程序工程質(zhì)量管理精細(xì)化模式安監(jiān)人員考核運(yùn)行模式大檢查流程運(yùn)行模式大檢查文件編排安全大檢查分工表調(diào)度會(huì)議室點(diǎn)名分工各檢查組對(duì)查處隱患現(xiàn)場召開“地頭會(huì)”井口下井掛牌匯總隱患內(nèi)容召開落實(shí)會(huì)填寫大檢查三聯(lián)單各專業(yè)及區(qū)隊(duì)拿出整改措施限期整改完畢各專業(yè)及安監(jiān)處采掘形成通報(bào)納入月度綜合考核質(zhì)量科復(fù)查，進(jìn)行閉合資料整改匯總存檔“三違”人員處罰運(yùn)行程序各級(jí)管理人員、專職通知違章人員填寫三違通知單及兼職安監(jiān)員發(fā)現(xiàn)三違人員違章登記當(dāng)場糾正三違投遞箱安監(jiān)處評(píng)析并分類處理單位負(fù)責(zé)人無異議按三違處罰規(guī)定給予相違章人有異議3日安監(jiān)處開據(jù)罰款內(nèi)去仲裁委員會(huì)單，財(cái)務(wù)交現(xiàn)金，應(yīng)處理重新分析定性按規(guī)定回執(zhí)單交安監(jiān)處給予相應(yīng)處理三違積分并登記錄入微機(jī)，存檔工程質(zhì)量管理精細(xì)化模式質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理文件工程項(xiàng)目施工區(qū)隊(duì)班組驗(yàn)收安監(jiān)處巡檢月檢及工程質(zhì)量預(yù)警通知?jiǎng)討B(tài)班評(píng)估工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定匯總月度考核上報(bào)礦企管部及存檔安監(jiān)人員考核運(yùn)行模式班前會(huì)安排工作精細(xì)化考核A卡礦各級(jí)管理人員檢查、安監(jiān)處巡查安監(jiān)員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題填寫隱患拍板掛班組考核考核小組考核牌口述崗位流程處值班人員考核綜合考核月度兌現(xiàn)3其他精細(xì)化管理方法手段1）5S(6S)管理5S來源于日本的一種家庭模式，針對(duì)地、物提出了整理、整頓2個(gè)S。企業(yè)將其引進(jìn)內(nèi)部管理運(yùn)作，逐漸增加其余3個(gè)S，形成了如今的5S。日本民間流傳已有200年了。5S五常法就是指：常整理（SEIRI)、常整頓（SEITON)、常清掃（SEISO)、常清潔（SEIKETSU)、常素養(yǎng)（SHITSUKE)6S是在5S的基礎(chǔ)上增加安全（SAFETY）整理：要與不要，一留一棄整頓：科學(xué)布局，取用快捷清掃：清除垃圾，美化環(huán)境清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣2）PDCA循環(huán)(plan計(jì)劃/do執(zhí)行/check檢查/act處理)找到浪費(fèi)／收集數(shù)據(jù)確定預(yù)計(jì)結(jié)果／找到方案改善后狀況計(jì)劃Plan未達(dá)到預(yù)計(jì)的PDCA試行Ｄo實(shí)施方案結(jié)果PDCA改善核查評(píng)估結(jié)果ＣheckPDCA現(xiàn)場達(dá)到預(yù)期結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化防止再發(fā)生目前狀況標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施Action3）5W1HWhatWhereWhenwhyWhoHow完成了什么？何處做?要在此做?有無其他更合適的地方?何時(shí)做?為什么要此時(shí)做?有無其他更合適的時(shí)間?由誰做?要此人做?有無其他更合適的人?如何做?要這樣做?有無其他更合適的方法?要做這，是否必要?有無其他更好的成就?4）ECRS流程改善原則取消（Elminate）對(duì)于不必要的內(nèi)容予以取消，是不需要投資的改進(jìn)，是改進(jìn)的最高原則。合并（Combine）達(dá)到省時(shí)、簡化的目的。重排（Rearrange）善的目的。簡化（Simplify）作深入的分析研究，使方法和動(dòng)作盡量簡化，使新的工作方法效率更高。：對(duì)所研究的工作，首先考慮取消的可能性。：對(duì)于不能取消的內(nèi)容，再看能否合并，從而：對(duì)工作的先后順序進(jìn)行重新組合，達(dá)到改：經(jīng)過取消、合并、重排之后，再對(duì)該項(xiàng)工作RCSE[半朵玫瑰]九、實(shí)施安全精細(xì)化管理的建議1安全精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。對(duì)煤炭企業(yè)來說，并非易事，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段性完成一個(gè)體系，便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系，并牽動(dòng)修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工程在安全管理發(fā)展中的功能、效果、作用。2精細(xì)化管理首先是一種意識(shí)，是一種理念，是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是一種精益求精的企業(yè)文化。精細(xì)管理同時(shí)也是一種管理方法，企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式，建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核。精細(xì)管理的形式要求是規(guī)范化、程序化、數(shù)據(jù)化，精細(xì)管理的內(nèi)在要求是持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，精細(xì)管理的根本目的就是提高經(jīng)濟(jì)效益。3精細(xì)化管理具有精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的鮮明特征。一是要規(guī)范，系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都必須規(guī)范，符合大系統(tǒng)的要求；二是要科學(xué)，管理方法要科學(xué)，作業(yè)過程要科學(xué)，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)動(dòng)作都要符合客觀規(guī)律的內(nèi)在要求;三是要周到，每個(gè)環(huán)節(jié)必須考慮到，不留死角，不留盲區(qū)，管理?xiàng)l理清楚，層次清晰，一目了然。4在實(shí)施“安全精細(xì)化管理工程”的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。“精細(xì)”的境界