2023年-辦公室規(guī)章制度-3

第頁(yè)2023辦公室規(guī)章制度辦公室規(guī)章制度15篇

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家漸漸相識(shí)到制度的重要性，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)那么，也指在肯定歷史條件下形成的法令、禮俗等標(biāo)準(zhǔn)或肯定的規(guī)格。擬定制度須要留意哪些問題呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼霓k公室規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

辦公室規(guī)章制度1

第一章總那么

第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，標(biāo)準(zhǔn)行為，創(chuàng)立良好的企業(yè)文化氣氛。

其次章細(xì)那么

第一條效勞標(biāo)準(zhǔn)

1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整齊、大方。

2.微笑效勞：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對(duì)方。

3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一般話，語(yǔ)氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱忱接待。

5.接聽：接聽?wèi)?yīng)剛好，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司時(shí)間太長(zhǎng)。

其次條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧?kù)o有序。

2.職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行〔大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室〕或通過公司內(nèi)線聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘〔特別狀況除外〕。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間起先前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施那么由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.覺察辦公設(shè)備〔包括通訊、照明、電腦等〕損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)馬上向辦公室報(bào)修，以便剛好解決問題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)〔如接待室、會(huì)客室等〕，禁止在辦公室〔辦公坐位上〕吸煙。7.辦公室人員外出?外出單?或用車公車或的士?派車單?需由干脆主管或總經(jīng)理審批，。

8.不準(zhǔn)用公司打私人或信息，不準(zhǔn)占用本部談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)閑聊。

第三章辦公禮儀標(biāo)準(zhǔn)

第一條職員必需儀表端莊、整齊。詳細(xì)要求如下：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長(zhǎng)。

2、指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)常常留意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)留意常常修剪。

4、女性職員化裝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

其次條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整齊、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將賜予相應(yīng)的警告處分〔30-100元〕。

辦公室規(guī)章制度2

1、仔細(xì)履行辦公室職責(zé)，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。

2、愛崗敬業(yè)，工作踏實(shí)、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，按時(shí)按質(zhì)完本錢職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱忱效勞。

3、嚴(yán)禁以職謀私，優(yōu)親厚友。

4、仔細(xì)遵守作息時(shí)間和考勤制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請(qǐng)假制度與醫(yī)院的一樣。

5、對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、上報(bào)工作，接待群眾熱忱禮貌。

6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩嬉戲等消遣活動(dòng)。

7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

8、關(guān)切集體，愛惜公共財(cái)物，厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈，凡破壞公共財(cái)物者，必需照價(jià)賠償。

9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，同事之間要相互敬重、相互愛惜、相互幫助。

10、工作中因不負(fù)責(zé)任或有意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應(yīng)處分。

11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。

辦公室規(guī)章制度3

微機(jī)管理及文件打印制度

1、微機(jī)管理由辦公室和文書室共同負(fù)責(zé)，但文書室擔(dān)負(fù)干脆監(jiān)督責(zé)任。

2、對(duì)辦公計(jì)算機(jī)要保持清潔衛(wèi)生，微機(jī)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)搞各種消遣活動(dòng)和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。

4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤進(jìn)行拷貝或復(fù)制，如確因急用，要在確定該軟盤無計(jì)算機(jī)病毒的狀況下進(jìn)行，否那么后果自負(fù)。

5、原那么誰的材料誰負(fù)責(zé)，需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一支配。

6、每個(gè)崗的匯報(bào)總結(jié)材料必需拷貝自存。

會(huì)議制度

一、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議

1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事，實(shí)行局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。凡屬重大問題必需經(jīng)班子集體探討確定。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要實(shí)行班子集體會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議，特別狀況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進(jìn)行。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議依據(jù)狀況須要可隨時(shí)召開，會(huì)議可由一把手召集主持，一把手因特別狀況不能參與時(shí)，可托付副職召集主持。

4、班子會(huì)議作主決策后，應(yīng)明確工作責(zé)任，對(duì)主要責(zé)任者、完成時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等作出詳細(xì)規(guī)定。

5、班子議定事項(xiàng)在執(zhí)行過程中，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原那么，對(duì)不執(zhí)行確定而造成損失的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。

6、班子成員探討探討問題時(shí)，涉及到成員須要回避的，要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。

7、參與會(huì)議人員，必需嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。探討干部詳細(xì)狀況以及其他重要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)賜予必要的處分。

二、局務(wù)例會(huì)

1、每月24日為局務(wù)辦公例會(huì)日，由局長(zhǎng)親自主持召開，各主要崗位詳細(xì)工作人員匯報(bào)當(dāng)月工作完成狀況，探討部署下月工作；對(duì)當(dāng)月工作不能按時(shí)完成的要在局務(wù)會(huì)議上說明原由。

2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場(chǎng)、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參與的工作例會(huì)，座談探討基層單位本月民政業(yè)務(wù)工作完成狀況，共同探討下月工作，制定推動(dòng)措施。

學(xué)習(xí)制度

1、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周五上午為學(xué)習(xí)日，要保證學(xué)習(xí)時(shí)間，可串不行占；

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的方針政策、時(shí)事、政治、先進(jìn)閱歷，民政理論和業(yè)務(wù)學(xué)問及相關(guān)法律法規(guī)；詳細(xì)學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)安排進(jìn)行。

3、學(xué)習(xí)要求：有年、月學(xué)習(xí)安排；個(gè)人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)；集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時(shí)要保證參與人數(shù)，各崗位人員無特別狀況的必需無條件參與，年度結(jié)束進(jìn)行集中測(cè)試，在系統(tǒng)內(nèi)公布成果，排知名次，對(duì)成果不及格的要自行補(bǔ)課。

4、學(xué)習(xí)方法：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原那么；實(shí)行集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自覺相結(jié)合的方式進(jìn)行，以個(gè)人自學(xué)為主。

行政事務(wù)管理制度

1、各科室要常常保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔；

2、要愛惜公物，各科室備品喪失或損壞，由本科室人員負(fù)責(zé)包賠；

3、要節(jié)約費(fèi)用開支，節(jié)約紙張等辦公用品，避開鋪張奢侈；

4、局里辦公車輛管理由司機(jī)負(fù)責(zé)，做到常常保養(yǎng)車輛，出車必需經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)，保證工作用車，不能擅自出私車辦事。

平安制度

1、對(duì)局機(jī)關(guān)職工每季召開一次平安例會(huì)，對(duì)各辦公室供電設(shè)施常常進(jìn)行檢查，保證平安無事故。進(jìn)行一次平安學(xué)問

2、關(guān)財(cái)務(wù)室做好帳本、憑證等重要資料的管理，嚴(yán)防火災(zāi)，定期進(jìn)行平安檢查。

3、局直屬婚姻登記處和存放處要對(duì)登記檔案和存放物品定期進(jìn)行檢查，做到萬無一失。

文件管理制度

1、要仔細(xì)履行公文批辦手續(xù)，做到收文有登記，發(fā)文有記錄；

2、收發(fā)文件、材料報(bào)紙均由文書處理，收發(fā)文要快速；

3、文書收到文件編號(hào)登記后，轉(zhuǎn)由局長(zhǎng)閱批，按批示范圍交有關(guān)人員閱辦。文書要做好催辦工作，承辦后一律由文書收回進(jìn)行歸檔，個(gè)人不準(zhǔn)長(zhǎng)期保存或橫傳；

4、文件處理要快速，精確無誤，當(dāng)日來文，當(dāng)日要處理完畢，保證不積壓；

5、做好文件借閱登記，凡借用文件，必需進(jìn)行簽名登記，由文書剛好催辦歸檔。

辦公室規(guī)章制度4

根本制度

1、進(jìn)入辦公室必需著裝整齊。

2、在辦公室自覺講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3、愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整齊、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5、各部門務(wù)必剛好、仔細(xì)遞交下個(gè)月的工作安排和上一月的工作總結(jié)。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以協(xié)作。

7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

會(huì)議制度

1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事確實(shí)不能出

席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意前方有效。

2、學(xué)生干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便剛好支配和布置工作。

3、每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作安排。

4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、仔細(xì)、廣泛聽取每位成員的看法。

值班制度

1、值班人員必需按時(shí)到辦公室。

2、接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的看法，巡察各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，剛好向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告狀況。

3、工作中必需熱忱、禮貌、仔細(xì)的原那么。

4、在值班記錄本上具體的記錄當(dāng)日的值班狀況。

1、綜合協(xié)調(diào)

1、1貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實(shí)施狀況；

1、2搞好信息效勞工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃供給相關(guān)信息；

1、3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；

1、4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；

1、5負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作安排并進(jìn)行檢查催促；

1、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對(duì)外宣揚(yáng)，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；

1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

2、公文處理

2、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

2、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；

2、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)??；

3、檔案管理

3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；

3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格運(yùn)用程序和手續(xù)。

4、后勤效勞

4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；

4、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)置、登記和發(fā)放；

4、3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

4、4負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，修理和平安工作；

4、5負(fù)責(zé)公司總部平安、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；

4、7負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。

辦公室規(guī)章制度5

第一節(jié)概述

財(cái)務(wù)管理方法是酒店在財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)制度的根底上，結(jié)合業(yè)務(wù)須要所訂立的運(yùn)作規(guī)條，

酒店財(cái)務(wù)管理制度范本。本管理方法所包括的規(guī)定內(nèi)容，酒店全部員工必需遵守，不得違犯，或以任何形式蓄意背離原意，以致虛應(yīng)或走樣。

財(cái)務(wù)管理方法的內(nèi)容，包括各項(xiàng)管理方法的細(xì)那么都是財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)上用以標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用符合酒店業(yè)務(wù)運(yùn)作要求。這些管理方法的制定，在原那么和方向上，應(yīng)依循和符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和精神。如遇財(cái)務(wù)管理方法與會(huì)計(jì)制度的規(guī)定內(nèi)容產(chǎn)生茅盾或不一樣時(shí)，應(yīng)以會(huì)計(jì)制度的規(guī)定執(zhí)行。財(cái)務(wù)管理方法的相關(guān)局部應(yīng)停止執(zhí)行，并由酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理依據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定剛好作出修訂。

財(cái)務(wù)管理方法的內(nèi)容包括：

其次節(jié)資金管理方法

酒店的資金收支必需按本制度的規(guī)定方法管理。違反本制度所規(guī)定將按財(cái)務(wù)法規(guī)和員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定賜予處分，并追究應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

1、酒店的資金包括銀行存款和現(xiàn)金，除按規(guī)定留存的備用金，存放在酒店規(guī)定的貯存處外，均存入酒店在銀行開立的根本賬戶內(nèi)。

2、上述賬戶的提取及運(yùn)用須由總經(jīng)理(或他的代表)，及財(cái)務(wù)經(jīng)理共兩人以上的會(huì)簽，并加蓋酒店的財(cái)務(wù)專用章、私章方可提齲

3、上述銀行賬戶的支票私章由出納保管。財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)經(jīng)理保管。

4、上述銀行賬戶的支票由銀行領(lǐng)出后，經(jīng)出納登記保管，并憑有效批準(zhǔn)后的付款通知單填寫支票，不符本項(xiàng)規(guī)定的任何狀況，不予填寫支票。

5、假設(shè)在取得發(fā)票之前須要預(yù)先領(lǐng)取支票的，應(yīng)在5個(gè)工作日之內(nèi)，將有關(guān)原始憑證交回財(cái)務(wù)部，予以核準(zhǔn)報(bào)銷。支票未能按原定用途運(yùn)用時(shí)，必需剛好退交出納員，可依據(jù)業(yè)務(wù)須要重新辦理支票領(lǐng)用手續(xù)。

6、不得開具空白支票，支票的收款人、用途、金額等必需填列齊全。如因特別狀況確需將某項(xiàng)內(nèi)容空置不填的，應(yīng)在?用款申請(qǐng)單?的備注欄填寫清晰，按程序經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批前方可開具。經(jīng)辦人需在支票開出后三日內(nèi)將原空置工程的實(shí)際內(nèi)容告知財(cái)務(wù)部。出納員負(fù)責(zé)催促相關(guān)工作。

7、酒店的全部營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入均按酒店的?營(yíng)業(yè)款繳納管理制度?辦理，違反者賜予處分，并追究應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8、按本管理制度存放在酒店內(nèi)的周轉(zhuǎn)資金規(guī)定為：

出納備用金：僅作為本制度規(guī)定的其他備用金的報(bào)銷回填，和支付零星現(xiàn)金支付。

外幣兌換備用金：前堂收銀處的外幣兌換備用金，除受酒店的規(guī)定管控外，同時(shí)必需遵守銀行對(duì)代辦外幣兌換業(yè)務(wù)所訂立的有關(guān)規(guī)定，并只作為外幣兌換點(diǎn)的外幣兌換業(yè)務(wù)專款，不得挪作其他用途。

收銀員找零備用金：各收銀處的找零備用金，只作為收款業(yè)務(wù)中找零給客人的專用備用金，并應(yīng)按規(guī)定在每班交接班時(shí)，由交接雙方核點(diǎn)交接，不得截留滯交。

郵資備用金：前堂部接待處的郵資專用備用金，允許以郵票和現(xiàn)金的形式同時(shí)保管，但只用作供給給客人的代郵效勞專用，不得挪作其他用途?，F(xiàn)金和郵票的總和應(yīng)與備用金規(guī)定的固定額度相符。

選購(gòu) 部備用金：選購(gòu) 部的備用金，規(guī)定只作為解決酒店零星選購(gòu) ，業(yè)務(wù)急用所需。

專用備用金：經(jīng)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理的同意，在特別狀況下個(gè)別部門可獲撥留不超過人民幣壹仟元的臨時(shí)專用備用金。在事情辦理完畢后或被通知回繳時(shí)必需即時(shí)交回。

9、全部備用金包括出納的備用金均采納隨用隨報(bào)的回填方法限制。除出納的備用金按實(shí)際支付后，并經(jīng)批準(zhǔn)開出支票由銀行賬戶存款回填補(bǔ)充外，其他備用金以報(bào)銷方式回填，報(bào)銷均應(yīng)在指定辦公時(shí)間內(nèi)，在出納的辦公室辦理回填手續(xù)。辦理回填手續(xù)應(yīng)在5個(gè)工作日以內(nèi)，全部備用金均采納報(bào)銷回填的定額限制方法，使備用金固定在規(guī)定的額度，不得隨意增減，全部備用金額度的變更，均須獲總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。

10、酒店全部費(fèi)用的報(bào)銷，均須經(jīng)部門經(jīng)理同意，加簽后送財(cái)務(wù)部辦理審批手續(xù)，經(jīng)獲批準(zhǔn)后在出納處領(lǐng)取或退繳現(xiàn)金。

11、現(xiàn)金借款。

公司嚴(yán)格限制現(xiàn)金借款。確因業(yè)務(wù)須要而必需借款時(shí)，借款人應(yīng)填寫?借款申請(qǐng)單?(一式三聯(lián)，見附表一)，公司人員借款由總經(jīng)理審批。借款1萬元以下由總經(jīng)理審批，借款1萬元以上及公司總經(jīng)理本人借款由董事長(zhǎng)審批。

借款人申請(qǐng)臨時(shí)借款時(shí)，應(yīng)填明估計(jì)還款日期。除特別狀況外，一般借款不得超過25個(gè)工作日。出納員應(yīng)剛好向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告借款逾期未還狀況，并向借款人發(fā)送暫借款催款單。接到催款單后既不說明緣由又不歸還借款者，財(cái)務(wù)部有權(quán)扣發(fā)其工資，直至結(jié)清借款為止。結(jié)清借款前不再賜予其次次借款。

第三節(jié)用款管理制度

本制度適用于支付酒店改建工程、日常大批量選購(gòu) 以及大額的費(fèi)用支出，零星的費(fèi)用選購(gòu) 或費(fèi)用的開銷，另訂立報(bào)銷制度。

(一)、用款分類。本用款管理制度將用款工程劃分為五類：

1、建設(shè)工程。包括工程工程、設(shè)備的大修。

2、購(gòu)置固定資產(chǎn)。

3、特別費(fèi)用工程。包括差旅費(fèi)每次超過5千元、業(yè)務(wù)款待費(fèi)和禮品費(fèi)每筆超過2千元、公益贊助費(fèi)、訴訟費(fèi)、評(píng)估費(fèi)

4、日常經(jīng)營(yíng)工程：工資、能源、辦公、本錢等日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必需費(fèi)用。

5、財(cái)務(wù)類支出。包括銀行貸款利息，代收代付款，支付供給商貨款等。

本用款管理制度未涉及的支出工程，有合同的，按合同所規(guī)定的程序付款;無合同的，相關(guān)責(zé)任部門必需提交相應(yīng)的專題報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理批，審批后予以付款。

(二)、用款的管理

1、建設(shè)工程合同款項(xiàng)的支付

(1)經(jīng)辦部門依據(jù)合同條款以及工程的進(jìn)度狀況，填寫?工程工程審價(jià)報(bào)告書?，經(jīng)由合同部、監(jiān)理公司審核確認(rèn)后，連同?用款申請(qǐng)單?一起上報(bào)總經(jīng)理審批;總經(jīng)理批示付款看法后，財(cái)務(wù)部簽字后對(duì)外支付

(2)用款達(dá)100萬元以上的，須要報(bào)集團(tuán)總裁審批。

2、購(gòu)置固定資產(chǎn)及日常經(jīng)營(yíng)用品及日常費(fèi)用

(1)開業(yè)定購(gòu)的固定資產(chǎn)和用品，在預(yù)算的范圍內(nèi)，擇優(yōu)與供給商簽訂合同，依據(jù)合同的支付條款，假設(shè)是預(yù)付款，由經(jīng)辦部門填寫?用款申請(qǐng)單?，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門支付款項(xiàng);假設(shè)是貨款，財(cái)務(wù)部依據(jù)驗(yàn)收記錄和發(fā)票的收取狀況，支付款項(xiàng)(購(gòu)置固定資產(chǎn)須要行政部向銀河集團(tuán)公司匯報(bào))。假設(shè)用款達(dá)100萬元以上的，須要報(bào)集團(tuán)總裁審批。

(2)運(yùn)用部門依據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，對(duì)需新添置的固定資產(chǎn)，提交報(bào)告，連同?用款申請(qǐng)單?送財(cái)務(wù)部;對(duì)于日常經(jīng)營(yíng)用品的支出，只須要提交物品申購(gòu)單;對(duì)于日常費(fèi)用按相關(guān)定額或要求，填寫?用款申請(qǐng)單?;送財(cái)務(wù)部審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后的進(jìn)行選購(gòu) 或付款。

(3)設(shè)備大修安排首先報(bào)總經(jīng)理審批，依據(jù)修理狀況和合同付款的要求，填寫?用款申請(qǐng)單?附審批報(bào)告一份副本，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后付款。

3、特別費(fèi)用工程用款

特別費(fèi)用的用款，應(yīng)由經(jīng)辦部門提交報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后填寫?用款申請(qǐng)單?，連同批準(zhǔn)后的報(bào)告送財(cái)務(wù)部，完成付款審批手續(xù)后付款。如差旅費(fèi)每次超過5千元、業(yè)務(wù)款待費(fèi)、禮品費(fèi)每筆超過2千元，依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)定送總裁審批。

4、日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

按選購(gòu) 制度進(jìn)行(祥見?選購(gòu) 制度?)。

5、財(cái)務(wù)類支出

(1)財(cái)務(wù)類費(fèi)用依照有關(guān)合同或規(guī)定，填寫?用款申請(qǐng)單?，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后付款。

(2)月結(jié)的供給商貨款，依據(jù)驗(yàn)收單，核對(duì)清晰后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后支配付款。

(3)月結(jié)的供給商貨款，依據(jù)驗(yàn)收單，核對(duì)清晰后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后支配付款。

第四節(jié)營(yíng)業(yè)款繳納管理制度

酒店對(duì)營(yíng)收現(xiàn)金采納錢、帳分途的管理方法，有關(guān)控管方法按以下程序執(zhí)行，全部操作人員均應(yīng)肯定遵守本管理方法的各項(xiàng)規(guī)定，違反者將受紀(jì)律處分，以至追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

1、前堂收銀員、餐廳和其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收銀員均應(yīng)在下班時(shí)將該班次的賬單點(diǎn)算清晰，并完成各該班的營(yíng)業(yè)收入報(bào)告。賬單和有關(guān)報(bào)告應(yīng)于下班后第一時(shí)間交到指定的辦公地點(diǎn)，以便在初步核查后轉(zhuǎn)夜班審核組進(jìn)行隨后的帳務(wù)工作?，F(xiàn)金部份應(yīng)于下班前，在見證人的見證下投入投放式保管箱內(nèi)。

2、每一班次的收銀員在完成帳表的核查工作后將其所持現(xiàn)金中，屬找零備用金的部份取出，清點(diǎn)清晰后移交到下一更收銀員，如屬于最終班次(除大堂外)，即將其交到指定的保管處。在減去找零備用金的額度后即屬于該班次的現(xiàn)金收入，那么按上述的規(guī)定，投入投放式保箱內(nèi)。

3、每班的現(xiàn)金收入必需與該班的營(yíng)業(yè)報(bào)表內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)金銷售額相吻合。如有任何差異應(yīng)即時(shí)查明，差異部份不管是超出或是短款均應(yīng)如屬填報(bào)，記錄在收銀員報(bào)表內(nèi)的現(xiàn)金超短欄內(nèi)上報(bào)，不得隱滿。如投款包含了找零備用金，也要清晰地記錄在繳納袋上，同時(shí)在交班記錄本上注明，便利下一班次同事接收。

4、現(xiàn)金收入應(yīng)在該班當(dāng)值的前堂收銀員當(dāng)面見證，點(diǎn)算清晰后(假設(shè)條件許可，以下相同)，隨即在繳納封袋上照實(shí)填寫清晰，并在袋口騎縫加簽，然后即時(shí)投入投放式保險(xiǎn)箱中。收銀員和見證人均須在投繳記錄簿上同時(shí)加簽。全部封袋必需運(yùn)用香糊，或膠水封口，不準(zhǔn)運(yùn)用透亮膠或訂書機(jī)釘上作為加封，未依循本項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行者，除對(duì)因此引起的全部后果負(fù)全部責(zé)任外，并將被視作蓄意違反本管理方法，遭遇紀(jì)律處分。

5、全部投繳事項(xiàng)必需即核、即簽、即時(shí)投箱，不得以任何理由拖延，繳款人和見證人均有責(zé)任監(jiān)督對(duì)方按本規(guī)定的條款完成規(guī)定的事項(xiàng)和核簽，對(duì)不按規(guī)定操作而引致的后果，雙方均負(fù)同等責(zé)任，受同等處分。

6、對(duì)于不按規(guī)定要求，在沒有見證下，單獨(dú)封袋投箱者，除此而引致的后果全部由其個(gè)人負(fù)責(zé)外，還應(yīng)按違反規(guī)章制度論處，初犯者予口頭警告，蓄意再犯者賜予書面警告，以至最終警告。

7、繳納人和見證人不按規(guī)定，沒有當(dāng)面點(diǎn)核，或不仔細(xì)點(diǎn)算清晰而造成的過失，按第6項(xiàng)的規(guī)定同等處分。

8、收銀繳納登記簿的每一欄，均應(yīng)按規(guī)定的內(nèi)容和格式完成要求填入的資料填寫，并在規(guī)定的欄目位置加簽，不得有遺漏、錯(cuò)填。其中因錯(cuò)寫須要更正的，應(yīng)用橫線畫去，再在其上方寫上正確數(shù)據(jù)，然后由繳納及見證雙方加簽，違反本項(xiàng)規(guī)定者按與第6項(xiàng)相同的程度賜予處分。

9、全部收銀員必需辦妥繳納現(xiàn)金收入，并完成各該班次的報(bào)表及賬務(wù)后，方可下班。大堂的每一班次的當(dāng)值人員均應(yīng)對(duì)收銀員繳納登記簿進(jìn)行檢查，并對(duì)出現(xiàn)不完善的狀況即時(shí)查明緣由，并將狀況通知在班的上一級(jí)主管人員，假設(shè)當(dāng)時(shí)未有直屬上級(jí)主管時(shí)，應(yīng)向當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)部在酒店當(dāng)值的其他人員報(bào)告。

10、收銀繳納登記簿所登記的繳納封的數(shù)量及繳納封中是否有破損的狀況，由出納在其次天與見證人共同翻開保險(xiǎn)箱取出繳納封袋時(shí)按實(shí)填寫。實(shí)際數(shù)量或封內(nèi)的繳款如與登記簿所載狀況有出入時(shí)，假設(shè)當(dāng)時(shí)辦公室還有第三者在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)第三者(前臺(tái)收銀處24小時(shí)均有人員當(dāng)值)作證，并在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)主管處理。

11、假設(shè)當(dāng)天全部繳納封均未有破損時(shí)，破損封數(shù)目的欄位應(yīng)加“/〞斜線刪除。假設(shè)有封袋破損時(shí)，應(yīng)將該等破損封袋的狀況注明，并按10項(xiàng)的規(guī)定處理。

12、出納及見證人均須在登記表上加簽，任何一方漏，另一方未能予以提示，均屬疏忽責(zé)任。

13、收益審核每天均應(yīng)在出納完成繳款點(diǎn)算后，檢查經(jīng)出納和見證人加簽的登記簿，并與收入報(bào)告的現(xiàn)售總額核對(duì)。保證該天的現(xiàn)金收入確已無誤入庫(kù)。如有差異應(yīng)即時(shí)與出納共同查明緣由。切不行拖延，以致增加核查的難度。

14、出納在點(diǎn)算全部繳款后，應(yīng)將各項(xiàng)收銀員的繳款狀況，據(jù)實(shí)在出納的每日現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表內(nèi)加以記錄，并將副本送審核組作賬務(wù)處理。

15、收銀員繳納報(bào)告(繳款封)應(yīng)予保存不少于12個(gè)月，收銀繳納登記簿應(yīng)予保存少于18個(gè)月。出納每日現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表應(yīng)作為協(xié)助帳表并由出納加以保管。

16、收益審核應(yīng)對(duì)在崗收銀員進(jìn)行不定期的現(xiàn)金(包括備用金和當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金)檢查，全部檢查均應(yīng)按營(yíng)業(yè)狀況考慮，避開頂峰期，在不預(yù)先通知的狀況下進(jìn)行。此項(xiàng)檢查每月應(yīng)進(jìn)行2次以上。

17、各項(xiàng)檢查均應(yīng)留有記錄，記錄應(yīng)有檢查人和收銀員雙方的加簽，以確證當(dāng)時(shí)的檢查結(jié)果。為保證檢查在公正和仔細(xì)的狀況下進(jìn)行，全部的現(xiàn)金檢查，均應(yīng)具備第三者作為見證，整個(gè)檢查過程應(yīng)在見證人監(jiān)督下進(jìn)行，并由見證人在雙方人員在檢查記錄上加簽后，最終加簽證明。

18、營(yíng)業(yè)的各種報(bào)告及營(yíng)業(yè)帳單，在下班后交到夜審辦公室。

第五節(jié)報(bào)銷管理制度

第一條單據(jù)的處理

1、全部申請(qǐng)報(bào)銷的支出經(jīng)過完整的驗(yàn)收、審核、批準(zhǔn)手續(xù)，方可報(bào)銷。經(jīng)手人、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)審核原那么上不能有同一人重復(fù)的狀況。不準(zhǔn)自審、自批自己開支的費(fèi)用，一律報(bào)上一級(jí)核批(如，副總經(jīng)理的支出報(bào)總經(jīng)理核批，總經(jīng)理的支出由董事長(zhǎng)或執(zhí)行董事核批)。

2、全部開支一律須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批、指定的財(cái)務(wù)人員復(fù)核前方能付款。

3、全部申請(qǐng)報(bào)銷的支出必需附有正確及有效的票據(jù)來證明支出，依據(jù)必需是正本，并加蓋對(duì)方發(fā)票章，復(fù)印件將不受理。發(fā)票、信用卡支付存根聯(lián)、收據(jù)或其他證明文件必需粘在報(bào)銷憑證后。假設(shè)是報(bào)銷選購(gòu) 物品的，在有保修單、說明書的狀況下，也應(yīng)附上。

4、各人自行支付、報(bào)銷自己發(fā)生的費(fèi)用。多人參如的活動(dòng)(如用餐、乘坐出租車等)，應(yīng)由其中職級(jí)最高者報(bào)銷。

5、對(duì)員工實(shí)行現(xiàn)金周報(bào)制度。上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷費(fèi)用，應(yīng)于本周內(nèi)一次性填寫“現(xiàn)金報(bào)銷報(bào)告〞辦理報(bào)銷手續(xù)，一般不允許跨月報(bào)銷。報(bào)支差旅費(fèi)者，必需在出差回來后兩星期內(nèi)，到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。財(cái)務(wù)部實(shí)行每周兩次報(bào)銷單據(jù)，時(shí)間分別為每星期二上午、星期四上午，除此以外的時(shí)間一般不受理報(bào)銷申請(qǐng)。對(duì)外(指外單位及外部人士)付款不受報(bào)銷時(shí)間限制。

6、報(bào)銷申請(qǐng)人首先將全部發(fā)票整理分類。定額小尺寸發(fā)票(如車票、餐飲發(fā)票)應(yīng)分類粘貼在一張或多張票據(jù)粘貼單上，并在粘貼單上注明該類發(fā)票的張數(shù)及金額。購(gòu)物發(fā)票應(yīng)有手續(xù)完整的驗(yàn)收單、發(fā)票、保修單(保修單是附上，而不是粘上);車票、機(jī)票上應(yīng)注明起訖地點(diǎn)、時(shí)間;全部接待、應(yīng)酬費(fèi)用必需每次結(jié)賬，不行以月結(jié)的形式報(bào)銷。在填寫?現(xiàn)金報(bào)銷單?時(shí)要包括：姓名、部門、用途、金額、附件張數(shù)等，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，送財(cái)務(wù)部審核員辦理報(bào)銷手續(xù)。

7、審核員核對(duì)金額是否精確、是否符合公司規(guī)定的開支標(biāo)準(zhǔn)、各類審批手續(xù)是否適當(dāng)、單據(jù)粘貼是否標(biāo)準(zhǔn)等等。假設(shè)有疑問，或覺察不應(yīng)報(bào)銷的工程，應(yīng)剛好向申請(qǐng)人落實(shí)及說明。審核員審核無誤，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后，按審批權(quán)限規(guī)定，呈送總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批。未經(jīng)財(cái)務(wù)部審核員、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽署的報(bào)銷單據(jù)，不得送總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。審核員一般應(yīng)在三天內(nèi)辦妥審批的手續(xù)，并交由出納員付款。

8、出納員應(yīng)剛好通知報(bào)銷申請(qǐng)人領(lǐng)款，付款時(shí)收款人應(yīng)在收款欄簽名及填寫日期。付款之后出納員應(yīng)在發(fā)票、?現(xiàn)金報(bào)銷單?蓋上“現(xiàn)金付訖〞章。

其次條本地差旅費(fèi)

1、報(bào)銷市內(nèi)交通車(船)費(fèi)時(shí)，應(yīng)在報(bào)銷報(bào)告附件上注明每次行程的事由、起止地點(diǎn)及費(fèi)用。

2、嚴(yán)格限制市內(nèi)的的士費(fèi)報(bào)銷。市內(nèi)辦事搭乘的士，應(yīng)取得總經(jīng)理/副總經(jīng)理/部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，方可報(bào)銷。對(duì)弄虛作假者，一經(jīng)查出，將從嚴(yán)處理。如沒有總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，凡搭乘“的士〞的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

3、現(xiàn)金報(bào)銷實(shí)行周報(bào)制度，即上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷費(fèi)用，應(yīng)于本周規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦好報(bào)銷手續(xù)。差旅費(fèi)填于?現(xiàn)金報(bào)銷單?，經(jīng)審核簽批后于每周規(guī)定的報(bào)銷時(shí)間交財(cái)務(wù)部報(bào)銷。一般不允許跨月報(bào)銷。

4、出差并當(dāng)天來回的視同市內(nèi)出差辦理，不能當(dāng)天來回的作為異地出差，

第三條外地差旅費(fèi)

1、出差審批

1)全部業(yè)務(wù)到外地出差，必需由員工本人填寫?外地出差申請(qǐng)表?經(jīng)部門經(jīng)理審核后，由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可出差外地。

2)?外地出差申請(qǐng)表?一式二聯(lián)：行政聯(lián)及財(cái)務(wù)聯(lián)。在出差前2天，必需把手續(xù)完備的申請(qǐng)表行政聯(lián)交行政部考勤及訂票等運(yùn)用，而保存財(cái)務(wù)聯(lián)直到報(bào)銷為止。

2、出差補(bǔ)貼/費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)(包括住宿、交通、伙食等)規(guī)定：

住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

1)交通工具：機(jī)場(chǎng)至市區(qū)來回乘大巴，市區(qū)可以乘坐出租車。

2)長(zhǎng)途旅行一般乘坐火車或汽車，夜間乘車每夜補(bǔ)貼25元。

3)補(bǔ)貼天數(shù)的計(jì)算方法：以機(jī)票/車票時(shí)間為準(zhǔn)，動(dòng)身當(dāng)天，在12點(diǎn)之前動(dòng)身的算1天，12點(diǎn)之后動(dòng)身的算半天;返程到達(dá)當(dāng)天，不計(jì)算補(bǔ)貼天數(shù)。

4)出差人員趁出差便利，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)就近回家探親、辦事，其間的交通費(fèi)自理，并且該期間不享受出差補(bǔ)貼。

5)除以上規(guī)定外，出差人員不享受任何其他出差補(bǔ)貼。

3、差旅預(yù)支款項(xiàng)

1)對(duì)需預(yù)支款項(xiàng)的，需填寫?借款申請(qǐng)單?，列明有關(guān)事項(xiàng)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(部門經(jīng)理或以上)審核，總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)時(shí)必需評(píng)估所需的款項(xiàng)與出差期及目的是否合理。

2)每一次預(yù)支金額不高于人民幣5,000元。

3)全部借款須在1個(gè)月內(nèi)必需報(bào)銷及結(jié)清，以?現(xiàn)金報(bào)銷單?送達(dá)財(cái)務(wù)部為準(zhǔn)。確有特別狀況要延期，必需在到期前到財(cái)務(wù)部說明狀況，方可延期。員工報(bào)賬時(shí)不退還?借款申請(qǐng)單?，由財(cái)務(wù)部開給申請(qǐng)人收款收據(jù)。

4)申請(qǐng)借款時(shí)，須附審批手續(xù)完整的?外地出差申請(qǐng)表?復(fù)印件辦理。

5)財(cái)務(wù)部必需剛好記錄全部預(yù)支款項(xiàng)，確保沒有久未退還的預(yù)支款項(xiàng)。

6)在旅途中尚未運(yùn)用的預(yù)支款項(xiàng)應(yīng)在報(bào)銷時(shí)交還財(cái)務(wù)部，禁止把款項(xiàng)保存或轉(zhuǎn)至其他員工。

7)預(yù)支款項(xiàng)退還財(cái)務(wù)不應(yīng)用托付他人傳遞的方式，假設(shè)款項(xiàng)遺失，一切后果自負(fù)。

4、交通工具

1)選擇最經(jīng)濟(jì)的交通工具是公司所需求的。

2)限制乘坐飛機(jī)、火車軟臥。一般員工須要乘坐飛機(jī)、火車軟臥，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特殊批準(zhǔn)。

3)經(jīng)理及以上人員出差可乘坐飛機(jī)、火車軟臥。

4)機(jī)票/車票/船票的訂購(gòu)必需向指定的代理訂齲

5)不運(yùn)用的機(jī)票/車票必需退回代理公司領(lǐng)回退款，不應(yīng)保存作將來之用。

5、住宿支配

1)酒店訂房盡可能向指定的代理訂房或運(yùn)用有實(shí)惠協(xié)議的酒店。

2)住宿費(fèi)在限額內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

3)多人出差至同一地點(diǎn)，應(yīng)盡量支配至少兩人住同一房間。不同級(jí)別的員工合住房間時(shí)，適用其中較高級(jí)別員工的住宿標(biāo)準(zhǔn)。

4)到外地參與會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，統(tǒng)一支配住宿的，住宿費(fèi)可以據(jù)實(shí)報(bào)銷。

5)不管是否合住房間，均應(yīng)按人分別付款，分別開具住宿發(fā)票。

第四條差旅支出報(bào)銷及結(jié)算

1)報(bào)支差旅費(fèi)者必需在出差回來后兩星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。

2)報(bào)支外地差旅費(fèi)者必需附相應(yīng)的?外地出差申請(qǐng)表?的財(cái)務(wù)聯(lián)及?出差工作報(bào)告?，詳列每天行程及出差期間工作內(nèi)容。

3)財(cái)務(wù)部應(yīng)確保?現(xiàn)金報(bào)銷單?上的預(yù)支款項(xiàng)金額與?外地出差申請(qǐng)表?上所預(yù)支款項(xiàng)相符，否那么不受理差旅費(fèi)財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。

4)差旅支出報(bào)銷假設(shè)不按公司的報(bào)銷程序?qū)⒕皇芾恚藸顩r包括，例如：

a)沒有填寫?現(xiàn)金報(bào)銷單?或?出差工作報(bào)告?。

b)?現(xiàn)金報(bào)銷單?的資料不正確或沒有完全地填寫。

c)沒有附上正本發(fā)票、信用卡支付存根聯(lián)或其他有關(guān)證明文件。

d)沒有總經(jīng)理或副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

e)沒有一次性將本次的全部開支報(bào)銷完畢。

第五條與其他部門協(xié)調(diào)

1)財(cái)務(wù)部應(yīng)通知兩個(gè)月或以上尚未退還預(yù)支款項(xiàng)的員工，尚欠余額將會(huì)在下期工資內(nèi)扣除。

2)對(duì)于離職/解聘的員工，人力資源部/行政部必需確保?離職手續(xù)表?中各項(xiàng)手續(xù)(其中包括辦理歸還借支手續(xù))已經(jīng)完成才發(fā)出?員工保證金、工資領(lǐng)取通知書?，離職/解職的員工才能到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及應(yīng)領(lǐng)工資。

第六條特別狀況

假設(shè)有特別狀況而不能履行以上條文，必需有總經(jīng)理/副總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

第六節(jié)發(fā)票管理方法

為使酒店對(duì)發(fā)票的運(yùn)用得到有效的管理制度，特制定本管理制度，酒店全部人員必需嚴(yán)格遵守執(zhí)行，違反者除按違反酒店員工手冊(cè)的規(guī)定賜予嚴(yán)格處分處，還將循?中華人民共和國(guó)發(fā)票管理方法?的有關(guān)規(guī)定追究應(yīng)負(fù)責(zé)任。

第一條開動(dòng)身票

1、酒店運(yùn)用由稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一的稅控發(fā)票，由指定發(fā)票管理員憑發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿和規(guī)定的文件及財(cái)務(wù)專用章向稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，并負(fù)責(zé)保管和限制運(yùn)用，并向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送運(yùn)用狀況。

2、全部發(fā)票由指定會(huì)計(jì)員設(shè)立登記本記錄和限制作用。在加蓋財(cái)務(wù)專用章后，由各崗位點(diǎn)的收銀員向指定會(huì)計(jì)員干脆辦理領(lǐng)出和繳銷。

1、收銀必需根據(jù)本管理制度的各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，并接受監(jiān)督和指導(dǎo)，各崗位點(diǎn)的收銀員要嚴(yán)格遵守發(fā)票的運(yùn)用和繳銷。在覺察有違反規(guī)定時(shí)，應(yīng)馬上通知指定發(fā)票管理員協(xié)同調(diào)查并報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理。

4、發(fā)票必需依次、按時(shí)限運(yùn)用，不得折本跳頁(yè)(指：訂本式)，每次打印發(fā)票后必需檢查印刷號(hào)碼與輸出號(hào)碼是否相同。

2、發(fā)票的開具不準(zhǔn)涂改、撕毀，如有作廢，應(yīng)注明緣由，整份完整保存，交回給發(fā)票管理員核銷。如發(fā)生喪失、損壞必需即時(shí)報(bào)告候查，因此造成損失的由當(dāng)事人賠償。

3、發(fā)票不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓，不得為其他單位或個(gè)人代開，只能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)運(yùn)用。

4、任何狀況不得拐帶或以任何方法將空白發(fā)票帶離酒店。

5、發(fā)票管理員必需定期檢查發(fā)票的管理和運(yùn)用狀況，監(jiān)督和責(zé)成完善和防止可能出現(xiàn)的疏漏。

6、每班次結(jié)束后，收銀員均要打印發(fā)票運(yùn)用報(bào)告，附于營(yíng)業(yè)收入報(bào)告之后。

其次條收取發(fā)票

1、購(gòu)置商品和其他付款事項(xiàng)，應(yīng)向收款方向取得發(fā)票，該等發(fā)票必需具稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，并由收款方加蓋財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章，并經(jīng)開票人簽字方可接受。

2、發(fā)票必需符合有關(guān)稅務(wù)規(guī)定，內(nèi)容不得涂改。

3、對(duì)不符合規(guī)定的發(fā)票，不得接受，不得作為報(bào)銷憑證。

4、所收發(fā)票金額應(yīng)與交易事項(xiàng)的金額相符，在正常狀況下，發(fā)票應(yīng)干脆開給酒店。如有特別狀況，應(yīng)具報(bào)告說明，并經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可賜予報(bào)銷。

5、發(fā)票的商品或效勞內(nèi)容應(yīng)與交易事項(xiàng)相符，不得串通開票單位虛構(gòu)作假，以相同金額發(fā)票抵充頂替。

6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)以交來發(fā)票核銷各項(xiàng)報(bào)銷事項(xiàng)，審核其真實(shí)性、合法性、完整性。

第七節(jié)支票運(yùn)用管理方法

酒店銀行賬戶的提存和支票運(yùn)用采納雙簽和加蓋專用印鑒的多控方法，確保銀行存款和支票運(yùn)用得到合理和有效的監(jiān)控：

1、銀行賬戶的款項(xiàng)提取須由總經(jīng)理(或他的代表)和另一位經(jīng)授權(quán)人員蓋章，并加蓋酒店的財(cái)務(wù)專用章方可提齲

2、財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)經(jīng)理保管;支票由出納保管。在任何狀況下對(duì)未具備經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)的有效支取憑證下，不得填制任何支款支票。

3、支票由出納憑留存銀行印鑒從銀行領(lǐng)出后，由出納登記保管，并憑有效批準(zhǔn)的?用款申請(qǐng)單?填寫支票。不符本項(xiàng)規(guī)定的任何狀況，不予填寫支票。付款后在?用款申請(qǐng)單?上蓋“銀行付訖〞章。

4、付款要求通知單由要求付款人按要求填寫，內(nèi)容包括收款單位/收款人名稱;大、小寫金額;付款方式;要求付款緣由，經(jīng)部門經(jīng)理核實(shí)加簽后，聯(lián)同有關(guān)憑據(jù)送財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。通過財(cái)務(wù)審核的?用款申請(qǐng)單?由財(cái)務(wù)部送呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，最終轉(zhuǎn)出納填寫支票。對(duì)不符合財(cái)務(wù)審核要求和不獲批準(zhǔn)的?用款申請(qǐng)單?，在注明緣由后，退回原提出付款要求部門。

5、出納必需嚴(yán)格要求保管和開出支票，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的付款要求不得開出支票。

6、開出的支票必需寫明收款人或收款單位的名稱、金額、日期和用途。不得運(yùn)用空白支票作任何用途，或?qū)⒖瞻字睅щx酒店。

7、因業(yè)務(wù)確有所需，不能確定實(shí)際金額的狀況，允許在填寫收款人，及用途后，開出限額支票。按本項(xiàng)規(guī)定開出的支票，領(lǐng)出支票人必需在2個(gè)工作天內(nèi)，將運(yùn)用狀況報(bào)回出納，辦理財(cái)務(wù)手續(xù)。

8、支票必需運(yùn)用墨汁或炭素墨水填寫。金額、用途和收款人不得涂改，其他事項(xiàng)的更變，必需加蓋與留存銀行印鑒一樣的印鑒。

9、因故取消或作廢的支票必需注明緣由，并在支票上明顯位置，用大號(hào)字標(biāo)上“作廢〞字樣。作廢的支票除按上述規(guī)定標(biāo)注外，應(yīng)按號(hào)與同號(hào)存根一并訂在存?zhèn)洳椤?/p>

10、支票在運(yùn)用前應(yīng)按銀行原裝訂本保存，不得折本運(yùn)用。支票頁(yè)在運(yùn)用前必需與存根聯(lián)保持原狀，不得撕離。

11、支票本存根上的各項(xiàng)資料應(yīng)與開出支票一樣，各欄資料必需照實(shí)填寫，不得留空。

12、支票必需按從銀行領(lǐng)出的先后次序順號(hào)運(yùn)用，不得跳頁(yè)跨頁(yè)運(yùn)用。

13、已經(jīng)整本運(yùn)用的支票本的存根必需按票號(hào)和日期封存保管備查，并按有關(guān)制度的規(guī)定期限保存。

14、酒店對(duì)支票的運(yùn)用除須符合本管理方法的各項(xiàng)規(guī)定外，尚應(yīng)遵守開戶銀行對(duì)支票運(yùn)用的各項(xiàng)要求和有關(guān)守那么。

15、如當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有訂立支票管理法那么或規(guī)條的，應(yīng)按有關(guān)法那么和規(guī)條修訂本管理方法。并于當(dāng)月報(bào)送公司行政部備查。

第八節(jié)收據(jù)管理方法

收據(jù)是財(cái)務(wù)部用以記錄和證明業(yè)務(wù)事項(xiàng)的的書面憑證，開具收據(jù)的狀況排列如下：收取客戶的定金以后須退還得;借款人歸還借款;員工繳納的制服保管金;收回的賠償款;收取支票、發(fā)票等一些重要的憑證資料;代收代之的款項(xiàng);預(yù)收款。

1、確保開具收據(jù)的真實(shí)性和完整性。未發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)不得開具，

2、酒店?duì)I業(yè)收據(jù)應(yīng)確保合法有效，并由專人保管、領(lǐng)用、發(fā)放。

3、收據(jù)填寫要求工程齊全、字跡清晰、全部聯(lián)次、一次復(fù)寫，內(nèi)容一樣，

4、因工作失誤或其他緣由開錯(cuò)的，要加蓋“作廢〞章，并將全部聯(lián)次與存根訂在一起，不行私自銷毀。

5、開具收據(jù)應(yīng)運(yùn)用中文，可同時(shí)運(yùn)用英文。

6、不得私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、涂改或擅自銷毀收據(jù)。收據(jù)運(yùn)用完畢后，應(yīng)剛好把收據(jù)存根交回管理人統(tǒng)一保管。

7、收據(jù)按號(hào)碼必需連續(xù)運(yùn)用。

8、所領(lǐng)用收據(jù)出現(xiàn)問題，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)。

第九節(jié)收銀員編班制度

為了管理好收銀的工作，建立編更制度，編更制度是依據(jù)營(yíng)業(yè)運(yùn)作須要而制定的，要求在月末制定下一個(gè)月的上班更次，首先由收銀員個(gè)人依據(jù)休假數(shù)量，提出休息懇求(一般要求假期當(dāng)月處理完畢，不累計(jì)到下個(gè)月，如由于營(yíng)業(yè)須要可以調(diào)整)，再由編更負(fù)責(zé)人綜合狀況，制定下月更期表，詳細(xì)要求如下。

1、排班表制定后，假設(shè)有須要更改或臨時(shí)調(diào)更，需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、請(qǐng)休病假、事假的，須要出示醫(yī)生開具的病假單或請(qǐng)假條，并經(jīng)批準(zhǔn)。

3、假設(shè)因個(gè)人緣由，需提前下班或推遲上班的，需經(jīng)批準(zhǔn)方可執(zhí)行，欠下的時(shí)間，以后補(bǔ)回。

4、在工作未完成時(shí)，不得無故提前下班、早退。

5、在每個(gè)月的排班表制定前，假設(shè)員工有須要申請(qǐng)假期的，需提交申請(qǐng)條，并交財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可作準(zhǔn)。

6、當(dāng)班人員負(fù)責(zé)起當(dāng)班全部應(yīng)付的工作責(zé)任。

7、如遇上與人事部相關(guān)制度相抵觸的，以人事部的相關(guān)制度作前提，作出修訂。

第十節(jié)各種消費(fèi)券(卡)管理

在酒店用于替代現(xiàn)金支付住宿或餐飲等其他效勞，包括免費(fèi)的消費(fèi)憑證。

1、酒店發(fā)出的消費(fèi)券僅限用于自身酒店內(nèi)。

2、消費(fèi)券上必需注明可消費(fèi)金額。

3、消費(fèi)券不能兌換現(xiàn)金，并且未運(yùn)用的價(jià)值不被歸還。

4、消費(fèi)券必需在消費(fèi)前出示。

5、消費(fèi)券上必需注明有效運(yùn)用期限，過期作廢。

6、全部消費(fèi)券由財(cái)務(wù)部按序號(hào)限制并保存。

7、全部消費(fèi)券的運(yùn)用需經(jīng)財(cái)務(wù)部蓋章后，方可生效。

8、酒店員工不能運(yùn)用消費(fèi)券，特別狀況例外。

9、消費(fèi)券在申請(qǐng)或發(fā)放中，不得作假或發(fā)放與此無關(guān)人員，一經(jīng)查出，肅穆處理。

10、免費(fèi)的消費(fèi)券上須注明，如持券人到酒店消費(fèi)，需提前預(yù)訂，以視客房及餐廳的消費(fèi)支配狀況

11、申請(qǐng)免費(fèi)消費(fèi)券，應(yīng)事先填寫申請(qǐng)表，注明時(shí)間及緣由，而后經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)。

12、任何消費(fèi)券如延期運(yùn)用，需由財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理同意，并在消費(fèi)券上簽字確認(rèn)，在原來的消費(fèi)券上注明延遲的日期，方可生效。

13、全部消費(fèi)券均由財(cái)務(wù)部保管、發(fā)放，任何部門須要領(lǐng)取消費(fèi)券時(shí)，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管人員登記消費(fèi)券號(hào)碼、領(lǐng)取日期等資料，并由領(lǐng)取人簽收。

14、消費(fèi)券依據(jù)其發(fā)放的性質(zhì)，相應(yīng)作帳務(wù)處理。

15、假設(shè)為IC卡，亦由財(cái)務(wù)部限制，包括：制卡、更換、充值等等。

第十一節(jié)酒店的交際宴請(qǐng)

是指酒店有權(quán)限的人員依據(jù)工作須要而在餐廳宴請(qǐng)消費(fèi)。

1、全部高級(jí)部門經(jīng)理、被授權(quán)的部門經(jīng)理和員工允許宴請(qǐng)客人。

2、宴請(qǐng)申請(qǐng)單應(yīng)提前申請(qǐng)，申請(qǐng)人必需填寫宴請(qǐng)申請(qǐng)表，注明申請(qǐng)人、部門、宴請(qǐng)日期、地點(diǎn)、人數(shù)、預(yù)料金額、被宴請(qǐng)人及理由等具體內(nèi)容。

3、宴請(qǐng)必需事先經(jīng)申請(qǐng)人的部門經(jīng)理批準(zhǔn)后經(jīng)總經(jīng)理審批。

4、全部食品及飲料均以實(shí)際消耗按餐牌及酒牌單價(jià)記錄，實(shí)際發(fā)生金額不得超過預(yù)料金額的10%。

5、未剛好供給宴請(qǐng)單者，必需在24小時(shí)之內(nèi)主動(dòng)交與財(cái)務(wù)日審。

6、全部宴請(qǐng)?jiān)敲瓷蠎?yīng)在酒店內(nèi)進(jìn)行。

7、只有在特別狀況下，經(jīng)總經(jīng)理特殊批準(zhǔn)方可在店外宴請(qǐng)，事后同樣補(bǔ)宴請(qǐng)申請(qǐng)單。

8、如違反宴請(qǐng)規(guī)定而執(zhí)行或經(jīng)催促仍未補(bǔ)填宴請(qǐng)申請(qǐng)表，其費(fèi)用將從宴請(qǐng)人的工資中扣除。

9、各享有宴請(qǐng)權(quán)的員工應(yīng)自律地限制本錢。

10、日審人員應(yīng)每天登記酒店員工宴請(qǐng)明細(xì)匯總表。

11、假設(shè)有定額的，超出定額局部由個(gè)人擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)局部是否折扣，另外制定。

第十二節(jié)選購(gòu) 制度

選購(gòu) 制度的大原那么是：先審批，后購(gòu)置;先驗(yàn)收，后付款。

為了加強(qiáng)酒店的本錢限制，壓縮不合理的費(fèi)用支出，特制度本制度。

(一)、請(qǐng)購(gòu)制度

1、部門每月做好日常物品的選購(gòu) 安排，填寫?選購(gòu) 申請(qǐng)單?后，部門負(fù)責(zé)人批閱后，送行政部審批，超越行政部審批權(quán)限的，應(yīng)送總經(jīng)辦審批。

2、在安排外和超安排的選購(gòu) ，要由總經(jīng)辦審批。

3、部門對(duì)于固定資產(chǎn)的申購(gòu)，要按實(shí)際狀況，提交扼要的報(bào)告，說明有關(guān)狀況，由總經(jīng)辦審批。

4、更換原有的設(shè)備，要有專業(yè)部門的看法書。

5、一些特別設(shè)備申購(gòu)，涉及多個(gè)部門的，要相互進(jìn)行溝通，完善方案。

(二)、選購(gòu) 實(shí)施

1、選購(gòu) 物品由選購(gòu) 部負(fù)責(zé)，如是專業(yè)用品，應(yīng)有相關(guān)的專業(yè)人員陪伴。

2、專用物品、常用用品的選購(gòu) 一般通過供給商送貨，并有肯定范圍的詢價(jià)，選定兩家以上的供給商。

3、固定資產(chǎn)的選購(gòu) 必需實(shí)行比價(jià)的方式進(jìn)行，擇優(yōu)購(gòu)置。(參見?固定資產(chǎn)管理制度?有關(guān)固定資產(chǎn)的選購(gòu) 局部)。

4、選購(gòu) 物品先急后緩，營(yíng)業(yè)部門優(yōu)先。

(三)、驗(yàn)收制度

收貨必需駕馭三個(gè)重要環(huán)節(jié)，即數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格。

1、未經(jīng)批準(zhǔn)的選購(gòu) 定貨單，而提前選購(gòu) 所列貨品，收貨部一律拒收。

2、收貨記錄上的金額應(yīng)與發(fā)票金額相符，供給商名稱應(yīng)與選購(gòu) 申請(qǐng)單名稱一樣。

3、對(duì)收到的食品原料和物品進(jìn)行數(shù)量盤點(diǎn)，收貨量應(yīng)與訂購(gòu)數(shù)量相同。

4、所選購(gòu) 的物品和原料應(yīng)符合酒店質(zhì)量要求，不符合要求，收貨部有權(quán)拒收。

5、實(shí)行雙重驗(yàn)收制度，收貨部為第一驗(yàn)收人，運(yùn)用部門為其次驗(yàn)收人，必需各負(fù)其責(zé)。

6、貨品驗(yàn)收后的收貨單必需加蓋收貨章。

7、收貨記錄必需有收貨人、倉(cāng)管員或運(yùn)用部門雙方簽字，方可生效。另外，珍貴干貨入庫(kù)時(shí)，收貨記錄必需有運(yùn)用部門的廚師長(zhǎng)簽名確認(rèn)。

8、當(dāng)天收貨記錄的匯總金額應(yīng)等于收貨日?qǐng)?bào)匯總表的總計(jì)金額。

9、收貨記錄應(yīng)于當(dāng)天下班之前交與本錢部審核入帳，確認(rèn)無誤后，轉(zhuǎn)交應(yīng)付部復(fù)核。

10、工作時(shí)間以外，如運(yùn)用部門須要的緊急貨品，由運(yùn)用部門通知選購(gòu) 部，貨到后，由運(yùn)用部門主管級(jí)以上人員驗(yàn)收，同時(shí)填寫相關(guān)的收貨證明，簽名后交給選購(gòu) 員，并在收貨部上班后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。

11、購(gòu)置的物品假設(shè)有保修單、說明書的必需收齊，送本錢部資產(chǎn)管理員。

12、固定資產(chǎn)還要按固定資產(chǎn)管理制度操作。

(四)、選購(gòu) 貨款付款制度

第三條凡購(gòu)置“低值易耗品〞或“固定資產(chǎn)〞的，均應(yīng)先由行政部門、運(yùn)用部門、財(cái)務(wù)部門分別辦理“低值易耗品〞或“固定資產(chǎn)〞登記驗(yàn)收手續(xù)，然后再履行審批程序，辦理付款或核銷。

第四條供給商實(shí)行月結(jié)方式進(jìn)行，經(jīng)過對(duì)賬確認(rèn)后，按安排支付貨款。

第五條貨款以銀行轉(zhuǎn)賬的形式為主。

第六條選購(gòu) 員一般實(shí)行每星期一次結(jié)算貨款，不能滯后，報(bào)銷時(shí)應(yīng)分門別類進(jìn)行報(bào)銷。

第七條報(bào)銷時(shí)如有借款，同時(shí)還款手續(xù)。

第八條付款時(shí)發(fā)票是否完備，是否在安排期限，是否有完善的驗(yàn)收手續(xù)(包括：驗(yàn)收單、保修單)，是否經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第十三節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理制度

1、酒店倉(cāng)庫(kù)分別存放餐料和物料等用品，必需有效劃分和管理，編排位置代碼方式，便利管理。

2、倉(cāng)庫(kù)門口必需放置干粉滅火器兩瓶。易燃品單獨(dú)存貨。

3、每日由倉(cāng)庫(kù)保管員去前臺(tái)領(lǐng)取倉(cāng)庫(kù)鑰匙。檢查封包鑰匙信封是否開啟。

4、如封包鑰匙被開啟，請(qǐng)通知財(cái)務(wù)經(jīng)理。同時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)貨物存放狀況是否異樣。

5、出庫(kù)入庫(kù)餐料及物料，必需立即登記進(jìn)電腦，倉(cāng)管員并在單據(jù)上簽字。

6、每日檢查餐料是否有過期、變質(zhì)，發(fā)霉等狀況。對(duì)快過期餐料要提前三個(gè)月書面通知運(yùn)用部門。

7、每日檢查存貨狀況，剛好填寫?選購(gòu) 申請(qǐng)單?補(bǔ)充存貨。

8、每日關(guān)倉(cāng)之前整理物貨堆放，清潔倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，關(guān)閉電源。

9、倉(cāng)庫(kù)鑰匙必需運(yùn)用信封包裝封存，由庫(kù)管員在信封封口簽字并住明日期。關(guān)倉(cāng)后保存在前臺(tái)鑰匙箱并登記在冊(cè)，

10、每月末倉(cāng)庫(kù)由財(cái)務(wù)經(jīng)理組織和監(jiān)督貨物盤點(diǎn)，并記錄?倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表?。本錢限制負(fù)責(zé)核對(duì)盤點(diǎn)數(shù)量是否一樣。覺察問題剛好匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理。

辦公室規(guī)章制度6

1、工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

2、心理健康教化辦公室衛(wèi)生由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)清掃，要求整齊舒適。

3、心理詢問人員應(yīng)酷愛詢問輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、效勞與探討，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這以事業(yè)得開展。

4、作為心理詢問人員須有效收集資料，作為詢問輔導(dǎo)工作的依據(jù)。要求在詢問時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄并剛好整理來訪者的材料，做好分析與總結(jié)。

5、在肯定時(shí)期內(nèi)要將詢問狀況〔詢問檔案和記錄卡〕歸檔，備以后查閱。

6、心理詢問人員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原那么，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人隱私的信息，違者后果自負(fù)。詢問測(cè)量用表不行外借、復(fù)印，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理運(yùn)用。

7、詢問人員假設(shè)不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。

8、心理詢問人員只能接受其實(shí)力范圍內(nèi)的個(gè)案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病和精神病〔如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥〕等的患者，在初步診斷后，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人舉薦到專業(yè)性機(jī)構(gòu)確診治療。

9、詢問人員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并敬重當(dāng)事人的看法，不得為滿意個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

10、詢問輔導(dǎo)時(shí)的記錄包括筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能供給給他人運(yùn)用。

11、詢問輔導(dǎo)記錄資料假設(shè)用于詢問人員的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)探討，記錄內(nèi)容必需改動(dòng)，以保障當(dāng)事人不被識(shí)別出來。

12、假設(shè)當(dāng)事人的行為可能對(duì)自己或他人生命造成損害時(shí)，詢問人員必需實(shí)行行動(dòng)或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會(huì)診。緊急狀況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人〔或監(jiān)護(hù)人〕對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。

13、詢問人員值班時(shí)間不得帶無關(guān)人員進(jìn)心理健康教化辦公室；假設(shè)有熟悉之人來到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班；未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織運(yùn)用。

14、中心工作人員要遵守管理制度，愛惜室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

心理詢問老師工作守那么

1、心理詢問老師應(yīng)遵紀(jì)遵守法律，遵守職業(yè)道德，在工作中建立并執(zhí)行嚴(yán)格的道德標(biāo)準(zhǔn)。

2、心理詢問老師應(yīng)留意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過自我心理分析，提高自己的心理素養(yǎng)。

3、心理詢問老師應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、教學(xué)和科研活動(dòng)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)水平。

4、心理詢問老師應(yīng)明確了解自己的實(shí)力界限和職能界限，不作超越自己實(shí)力和職能范圍的事情。

心理詢問老師對(duì)來訪者的責(zé)任

心理詢問老師在工作中要表達(dá)心理詢問效勞“助人自助〞的原那么，對(duì)來訪者負(fù)責(zé)，使他們獲得適當(dāng)?shù)男诓⒂纱双@益。

1、心理詢問老師應(yīng)對(duì)詢問者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成果和樣貌等因素卑視來訪者。

2、心理詢問老師在治療關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理詢問與治療工作的性質(zhì)、工作特點(diǎn)這一工作可能的局限以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。并就對(duì)工作重點(diǎn)與來訪者進(jìn)行探討并達(dá)成一樣看法，必要時(shí)〔如進(jìn)行實(shí)地沖擊療法〕應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。

3、心理詢問老師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長(zhǎng)、自強(qiáng)獨(dú)立，而并非使來訪者在其將來的生活中對(duì)心理詢問師產(chǎn)生依靠。[1][2][3][4][5]

心理詢問老師與來訪者的關(guān)系制度

心理詢問老師應(yīng)敬重來訪者，根據(jù)本專業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)與來訪者建立良好的治療關(guān)系。

1、心理詢問老師應(yīng)對(duì)自己所處的位置對(duì)來訪者的潛在影響有清晰地相識(shí)，不得利用來訪者對(duì)自己的信任或依靠謀取私利。

2、為保證詢問與治療工作的客觀性，心理詢問老師應(yīng)避開在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系〔即應(yīng)避開與熟人、親友等建立治療關(guān)系〕；假設(shè)雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限〔例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴(yán)峻〕，應(yīng)實(shí)行轉(zhuǎn)換心理詢問老師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。

3、留神理詢問老師認(rèn)為自己不適合于對(duì)某個(gè)來訪者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)對(duì)來訪者作出明確的說明，并且應(yīng)本著對(duì)來訪者負(fù)責(zé)的看法將其介紹給另一位適宜的專業(yè)人員，并在檔案記錄中做出說明。

心理詢問老師保密制度

保護(hù)個(gè)人隱私，是心理詢問工作者一項(xiàng)特別重要的責(zé)任，除特別狀況外，任何心理詢問老師和詢問員均應(yīng)遵守保密制度：

1、心理詢問老師〔員〕在詢問工作中收集的個(gè)人資料，包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件、錄音、錄像和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的'狀況下進(jìn)行保存，除司法機(jī)關(guān)憑介紹信可以借用外，不得向任何單位和個(gè)人泄露。

2、心理詢問老師〔員〕在詢問工作的起先就應(yīng)向詢問者說明心理詢問與治療工作的保密原那么，以及這一原那么在應(yīng)用時(shí)的限度。這一原那么同樣適用于集體心理治療。

3、只有在來訪者同意的狀況下才能對(duì)治療或詢問過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)須要進(jìn)行案例探討或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此分辨出詢問者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的狀況可不受此限制。

4、心理詢問老師〔員〕在工作中覺察來訪者有危害自身或危及他人及社會(huì)平安的行為時(shí)，必需實(shí)行必要措施以防止意外事務(wù)的發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)通知上級(jí)主管部門或公安機(jī)關(guān)，此狀況可不受保密原那么限制。

心理健康教化辦公室工作職責(zé)

1、面對(duì)學(xué)生開設(shè)心理詢問窗口，以預(yù)防為主、開展性詢問為重點(diǎn)，做好學(xué)生心理健康的預(yù)防工作。針對(duì)普遍問題,適時(shí)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

2、廣泛宣揚(yáng)心理健康學(xué)問。普及心理健康學(xué)問，強(qiáng)化學(xué)生的參加意識(shí)，提高廣學(xué)生的愛好，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)學(xué)生全面開展和健康成長(zhǎng)。

3、編印心理健康教化刊物和資料，開設(shè)心理健康教化網(wǎng)頁(yè)，建立和完善心理健康教化載體，宣揚(yáng)普及心理健康學(xué)問。

4、組織心理健康教化活動(dòng)課程的教學(xué)。傳授心理調(diào)適學(xué)問和方法，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，培育良好的心理素養(yǎng)，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的實(shí)力以及社會(huì)生活適應(yīng)實(shí)力。

5、開展學(xué)生心理學(xué)問系列講座。宣揚(yáng)普及心理健康學(xué)問和心理調(diào)適技能。

6、指導(dǎo)“學(xué)生心理協(xié)會(huì)〞的各項(xiàng)活動(dòng)。開展各種校內(nèi)心理文化活動(dòng)，營(yíng)造健康校內(nèi)心理文化氣氛。

7、適時(shí)開展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤輔導(dǎo)。

8、組織培訓(xùn)老師心理詢問專干，不斷提高學(xué)生心理健康教化及詢問效勞的專業(yè)水平。

9、學(xué)生心理測(cè)量測(cè)驗(yàn)，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

10、做好學(xué)生心理素養(yǎng)狀況等調(diào)研工作。分析探討不同特征學(xué)生的心理特點(diǎn)，撰寫探討報(bào)告，開展心理健康與開展方面的課題探討。

11、心理健康教化辦公室工作時(shí)間：遵循正常工作日作息時(shí)間。

上午：8：0011：25下午：1：004：30

德州一中心理健康教化中心

心理詢問師道德標(biāo)準(zhǔn)

1、責(zé)任

仔細(xì)遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)；了解詢問工作的重大社會(huì)意義，對(duì)這項(xiàng)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不得抱有個(gè)人的、組織的、政治的或宗教的目的；不斷充溢詢問的專業(yè)學(xué)問和技能，以促進(jìn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)，提升效勞品質(zhì)，發(fā)揮心理詢問的功能。

2、來訪者的根本權(quán)利

把敬重來訪者的根本權(quán)利放在第一位；來訪者有接受和拒絕輔導(dǎo)與心理詢問的權(quán)利，不得強(qiáng)迫、利誘、卑視和拒絕；來訪者有隱私權(quán)，不得強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或奉勸其表露隱私，以免造成心理?yè)p害；來訪者有維護(hù)、建立及追尋自身價(jià)值觀和人生觀的權(quán)利，不得強(qiáng)制其接受詢問者的價(jià)值觀和人生觀。

3、咨訪關(guān)系

心理詢問師與來訪者應(yīng)維持專業(yè)的詢問關(guān)系，不能輕易將詢問關(guān)系變更為社交關(guān)系或其他的咨訪關(guān)系；這樣一種專業(yè)或職業(yè)性關(guān)系，是詢問師和來訪者在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)為特定的目的發(fā)生的關(guān)系，除此之外，雙方不再有別的瓜葛；這種關(guān)系中沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益、情感聯(lián)系，不存在對(duì)方會(huì)利用這種關(guān)系對(duì)自己進(jìn)行限制和威逼，再加上保密性原那么，就可以使詢問雙方放開心扉，投入到詢問過程中。

4、保密

在詢問過程中獲得的資料均屬機(jī)密，應(yīng)予以保護(hù)，未經(jīng)來訪者授權(quán)和允許，不得外泄；但凡詢問記錄、錄音、錄像、來往信函、相關(guān)文件和測(cè)驗(yàn)結(jié)果及說明，應(yīng)妥當(dāng)保管，嚴(yán)禁外泄。因故必需供給給相關(guān)人員參考時(shí)，必需先征得當(dāng)事人的同意，供給和閱讀資料者也有保密責(zé)任；在因?qū)I(yè)須要進(jìn)行案例探討或采納案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以分辨出來訪者的有關(guān)信息；當(dāng)維護(hù)來訪者權(quán)利和保密原那么發(fā)生沖突時(shí)，即來訪者的行為損害到自己和他人、社會(huì)平安時(shí)，可以不受保密原那么的限制，同時(shí)設(shè)法阻擋來訪者發(fā)生這種行為，遇此狀況要冷靜處理。

5、同行關(guān)系應(yīng)敬重其他詢問者及其有關(guān)同行的權(quán)利和技術(shù)，合作共事，相互幫助，不得阻礙他人的業(yè)務(wù)工作；接受和處理來訪者時(shí)，假設(shè)覺察來訪者正在接受其他詢問人員的詢問，應(yīng)征得該詢問者的同意，并要求取得相關(guān)資料，否那么應(yīng)拒絕賜予詢問或立即停止詢問。

6、詳細(xì)守那么

有些心理詢問的守那么既須要心理詢問師遵守，也須要來訪者明確。詢問師在詢問初期，即一直訪者說明根本守那么的內(nèi)容，包括會(huì)談時(shí)間、會(huì)談?lì)l率、會(huì)談地點(diǎn)、會(huì)談費(fèi)用與咨訪關(guān)系等，并取得來訪者遵守的承諾。在隨后的詢問過程中，雙方要言行一樣地維護(hù)這個(gè)根本守那么。

〔1〕會(huì)談時(shí)間與頻率

心理詢問師在進(jìn)行初次會(huì)談時(shí)，便應(yīng)當(dāng)一直訪者說明每次會(huì)談的時(shí)間長(zhǎng)度和頻率。一旦確定后，盡量不要變更，除非是有特別狀況出現(xiàn)時(shí)，這便是關(guān)于時(shí)間的根本守那么。假設(shè)偶遇到必需延長(zhǎng)時(shí)間或者變更時(shí)間的狀況，必需說明緣由。

〔2〕會(huì)談的地點(diǎn)和會(huì)談室的布置

心理詢問的實(shí)施地點(diǎn)要固定，最好是專用的會(huì)談室，內(nèi)部的布置和座位也應(yīng)固定。

〔3〕會(huì)談費(fèi)用與收費(fèi)方式

鑒于我校對(duì)內(nèi)實(shí)行免費(fèi)詢問，在此不做詳解。

德州一中心理健康教化中心

心理詢問來訪者留意事項(xiàng)及流程

來訪者最好提前到心理詢問室辦公室預(yù)約〔或預(yù)約〕、登記；先登記后詢問；您可以自由選擇詢問老師。

心理詢問室一般是根據(jù)來訪者的來訪先后依次支配詢問時(shí)間的，因此詢問須要提前預(yù)約，不能隨到隨談，請(qǐng)您理解并遵守。

預(yù)約之前，請(qǐng)先查看一下您的課程表，看一看哪天的哪一個(gè)時(shí)間段您有空閑時(shí)間，以便在預(yù)約時(shí)更快的與詢問師協(xié)商，確定詢問時(shí)間。

預(yù)約詢問時(shí)間后要守時(shí)，不要提前，也不要遲到。假設(shè)因特別狀況不能赴約，應(yīng)務(wù)必提前通知詢問師，以免奢侈資源。如未事先告知而沒有按時(shí)來訪，我們視為您自動(dòng)放棄詢問資格。

一次詢問的時(shí)間一般為45分鐘左右，一般不超過60分鐘，因此留意您的傾訴時(shí)間，用大量時(shí)間去講解并描述一件事的細(xì)微環(huán)節(jié)其實(shí)是不必要的。詢問師更關(guān)注您內(nèi)在的思想觀念及對(duì)問題的相識(shí)。如詢問師對(duì)上一個(gè)來訪者詢問尚未結(jié)束，請(qǐng)您在接待室稍作等候，但請(qǐng)您肯定保持寧?kù)o。

請(qǐng)事先想好同詢問師談些什么，以便較快進(jìn)入主題，更加有利于雙方的溝通和理解。如首次詢問請(qǐng)仔細(xì)、照實(shí)填寫?心理詢問檔案?首頁(yè)，以便詢問師工作存檔與保證每次詢問的連接。

對(duì)詢問師的問題最好照實(shí)作答，坦誠(chéng)訴說您的真實(shí)狀況和感受，以便讓詢問師更簡(jiǎn)單對(duì)您的問題進(jìn)行分析和推斷。

不必過分地關(guān)注自我的表現(xiàn)與形象。詢問師并不太關(guān)切您表層的東西，也不會(huì)對(duì)您進(jìn)行價(jià)值推斷，而是更注意解決您的心理困惑。

不要希望一次詢問就“根治〞。心理問題的產(chǎn)生有肯定的過程，而解決心理問題往往也要有一個(gè)過程，那種希望馬上有“良方〞或“特效解藥〞的想法是不現(xiàn)實(shí)的。

不要期望由心理詢問師給您“決策〞。沒有最好的選擇，只有適合自己的選擇。心理詢問師只能為您供給不同的觀點(diǎn)和視角，幫您分析問題，讓您更清晰自己的“癥結(jié)〞，最終的“大方法〞還得由您自己拿。

來訪者假設(shè)對(duì)詢問進(jìn)程不滿足可隨時(shí)終止詢問或變更詢問師。

詢問流程圖

心理詢問流程：仔細(xì)閱讀來訪者留意事項(xiàng)→選擇心理詢問老師→預(yù)約詢問時(shí)間→按預(yù)約時(shí)間來訪

我們的宗旨：您的成長(zhǎng)是我們的期許，您的獨(dú)立是我們的傲慢，我們的目標(biāo)是—助人自助！

德州一中心理健康教化中心

鎮(zhèn)江市香江花城小學(xué)心理詢問室制度

一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時(shí)，必需熱忱周到，想人所及。

三、輔導(dǎo)人員在詢問或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄。

四、輔導(dǎo)人員在分析問題時(shí)，要做到客觀、細(xì)致、耐性。

五、輔導(dǎo)人員要?jiǎng)偤谜韥碓L者的材料，并做好分析與總結(jié)。

六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人隱私，違者后果自負(fù)。

七、輔導(dǎo)人員假設(shè)不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事務(wù)，應(yīng)剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映。

九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴(yán)峻到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠(chéng)〞看法即：“誠(chéng)懇〞、“懇切〞、“誠(chéng)意〞。不得以玩玩的心態(tài)來對(duì)待。

十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)當(dāng)虛心仔細(xì)的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行溝通，講解并描述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理詢問室保密制度發(fā)表時(shí)間：20xx-1-2410:38:19訪問次數(shù)：719詢問人員必需遵守：

一．除征得來訪者本人同意，不得向其父母、老師、摯友談及來訪

者的詢問內(nèi)容和隱私；

二．能在報(bào)刊上報(bào)道來訪者的典型案例分析，但須留意文字技巧，

除本人同意外，不得披露來訪者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱；

三．除有關(guān)切理詢問人員外，不允許任何人查閱心理檔案；

四．除來訪者觸犯法律，并經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)定證明外，任何機(jī)構(gòu)和

個(gè)人不得借專心理檔案。

辦公室規(guī)章制度7

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司開展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)那么。

第一條公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和確定。

其次條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司開展的事情。

第三條公司通過發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、創(chuàng)立性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

第五條公司鼓勵(lì)員工主動(dòng)參加公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條公司為員工供給同等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升時(shí)機(jī);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。

第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張奢侈;提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)立精神，增加團(tuán)體的凝合力和向心力。

第八條員工必需維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

辦公室規(guī)章制度8

一、主持辦公室全面工作，協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)外關(guān)系。

二、剛好了解駕馭全校工作狀況，進(jìn)行綜合分析，幫助制定學(xué)校工作安排，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀與助手。負(fù)責(zé)學(xué)校目標(biāo)管理的制定、分解、催促、落實(shí)和匯報(bào)。

三、做好行政會(huì)議及教職工大會(huì)的打算、組織、記錄等工作。檢查會(huì)議落實(shí)和貫徹執(zhí)行狀況。

四、負(fù)責(zé)對(duì)校發(fā)文件及年度工作總結(jié)，綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。

五、負(fù)責(zé)學(xué)校人事調(diào)動(dòng)、勞開工資調(diào)整報(bào)批及教職工的全面考核，評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定等工作。

六、負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)外聯(lián)絡(luò)，來信來訪，剛好妥當(dāng)解決處理。

七、做好學(xué)校平安保衛(wèi)，綜合治理，依法治校工作。

八、負(fù)責(zé)學(xué)校周支配、月考核及教職工的考勤、政治學(xué)習(xí)支配等工作。

九、依據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看法，做好學(xué)校印章保管，運(yùn)用工作。

十、按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他中心工作。

辦公室規(guī)章制度9

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順當(dāng)綻開，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

一、根本制度

1.進(jìn)入辦公室必需著裝整齊。

2.在辦公室自覺講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3.愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整齊、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5.各部門務(wù)必剛好、仔細(xì)遞交下個(gè)月的工作安排和上一月的工作總結(jié)。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以協(xié)作。

7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

二、會(huì)議制度

1.參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事確實(shí)不能出

席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意前方有效。

2.開會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便剛好支配和布置工作。

3.每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作安排。

4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、仔細(xì)、廣泛聽取每位成員的看法。

三、值班制度

1.值班人員必需按時(shí)到辦公室。

2.接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的看法，巡察各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，剛好向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告狀況。

3.工作中必需熱忱、禮貌、仔細(xì)的原那么。

4.在值班記錄本上具體的記錄當(dāng)日的值班狀況。

5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

辦公室規(guī)章制度10

1、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院性的秘書、黨務(wù)管理工作。

2、剛好傳達(dá)院黨委會(huì)確實(shí)定，了解全院各項(xiàng)常務(wù)工作狀況，隨時(shí)進(jìn)行綜合分析，覺察問題剛好精確地向院黨委反映。并留意收集職工對(duì)執(zhí)行院黨委確定的反響狀況。

3、負(fù)責(zé)同上級(jí)黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系，做好醫(yī)院黨務(wù)信息的收集、整理、反響工作。

4、協(xié)調(diào)院黨委領(lǐng)導(dǎo)支配各種常務(wù)會(huì)議，負(fù)責(zé)召集院黨委會(huì)議等，并做好會(huì)議記錄，催促檢查會(huì)議、決議的執(zhí)行狀況。

5、負(fù)責(zé)擬訂院黨委的工作安排、總結(jié)，草擬院黨委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件，負(fù)責(zé)院黨委公文的核稿和催辦，并剛好上報(bào)下發(fā)。

6、根據(jù)黨務(wù)公函的處理程序，做好黨委文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。

7、根據(jù)印鑒及黨委介紹信管理制度，做好院黨委印鑒和常務(wù)介紹信的運(yùn)用和管理工作。

8、嚴(yán)格遵守黨委各項(xiàng)規(guī)章制度，常常深化科室，做好調(diào)查探討。協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)系，依據(jù)院黨委領(lǐng)導(dǎo)指示，承辦有關(guān)綜合性、臨時(shí)性工作。

辦公室規(guī)章制度11

行政管理

1、禁止在辦公室喧嘩、游戲打鬧、吸煙，吃東西。

2、工作時(shí)間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。

3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要相互敬重。

4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約，由前臺(tái)接見引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必需監(jiān)守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清晰

5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。

6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和運(yùn)用(如電腦、打印機(jī)、機(jī)、等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整齊、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

7、工作人員都必需提高警惕，重要的文件、資料要?jiǎng)偤萌霗n保存，個(gè)人存放文件、資料要妥當(dāng)保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。

8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。

9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)留意關(guān)鎖門窗。

10、個(gè)人的現(xiàn)金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)留意關(guān)閉電源，仔細(xì)做好防火工作

12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。

13、聽從上級(jí)的支配，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。

15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必需鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。

16、得用公司的私人閑聊和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。

17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。

18、有未盡事宜，各部門可提出修改看法交總裁辦公室探討并提請(qǐng)總裁批復(fù)。

19、說明權(quán)歸總裁辦公室。

事業(yè)單位

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策和國(guó)家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)效勞的原那么。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱忱效勞的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為效勞對(duì)象供給熱忱效勞。

2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾須要相統(tǒng)一的原那么。想群眾所想，幫群眾所需，與效勞對(duì)象建立起同等、理解、和諧的關(guān)系，根據(jù)職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。

3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與開展相結(jié)合的原那么。效勞內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要根據(jù)現(xiàn)有工作根底和效勞水平組織實(shí)施，又要著眼于將來勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的開展，不斷豐富、拓寬和完善效勞內(nèi)容、效勞措施。

4、堅(jiān)持公開、公允、求實(shí)的原那么。效勞內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到效勞措施得力有效，不作外表文章。

5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原那么。根據(jù)各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位效勞目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要常常深化基層、深化群眾，剛好探討解決實(shí)際問題，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶著本處干部職工，為效勞對(duì)象供給優(yōu)質(zhì)文明效勞。

6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么。政治堅(jiān)決，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，鞏固樹立“公仆〞意識(shí)和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和嫻熟駕馭本職業(yè)務(wù)學(xué)問，具有勝任本職工作的實(shí)力，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。

7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本